年終總結(jié)是在一年的末尾對(duì)過(guò)去一年的工作和成績(jī)進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種書面材料。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)閱讀一些經(jīng)典的年終總結(jié)文章，看看優(yōu)秀的總結(jié)是如何寫作的。

企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)

1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

2、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

4、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

6、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

企業(yè)年終總結(jié)大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟?lái)的工作，主要有以下幾方面：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)"務(wù)必"的重大意義，以及"八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)"的精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來(lái)，創(chuàng)新發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡"誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠(chéng)信"，引導(dǎo)廣大員工"以企為家，共同發(fā)展"。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái)，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái)，員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把"誠(chéng)信、情感、責(zé)任和程序"貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行"質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全"三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主的承諾，為公司樹(shù)立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)民主管理，以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的"熱點(diǎn)"、"難點(diǎn)"、"疑點(diǎn)"入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材;大海之潤(rùn)，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。

4、不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī)，依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。

5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。

6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái)，我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

各位同事：

在20xx年新春即將到來(lái)之際，我代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝!謝謝大家!

前面公司生產(chǎn)部門、銷售部門對(duì)各自的工作情況進(jìn)行了總結(jié)、辦公室對(duì)公司制定的管理制度中主要內(nèi)容進(jìn)行了闡述并提出了一些具體要求。下面，我對(duì)公司20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)20xx年的工作提前作一個(gè)安排。

一、20xx年重點(diǎn)工作回顧。

20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx3年5月開(kāi)始，公司根據(jù)上級(jí)主管門要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過(guò)程中得到了上級(jí)主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20xx3年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20xx年中旬公司專門聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20xx3年6月公司有機(jī)肥廠開(kāi)始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20xx年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對(duì)20xx3年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)

企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的.過(guò)程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。通過(guò)整年的實(shí)踐與修正，于xx年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。

在管理方面，xx年制定了各項(xiàng)行政制度，員工培訓(xùn)手冊(cè)，差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。

人員培訓(xùn)方面，我將喔煥鲇銷中心的的員工都看作是未來(lái)的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過(guò)常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的平臺(tái)。

第二部分：市場(chǎng)拓展。

xx年是我們營(yíng)銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對(duì)市場(chǎng)有充分的了解，在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長(zhǎng)沙）、南京、貴州（貴陽(yáng)）、四川（成都）、遼寧（沈陽(yáng)、大連）。

縱深挖掘國(guó)內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn)，通過(guò)各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而明確了喔煥鍪著實(shí)驗(yàn)店面的開(kāi)發(fā)地點(diǎn)，并為日后的深入開(kāi)發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。

xx年開(kāi)發(fā)的喔煥鍪笛櫚昝嬗校。

1.汕頭高新區(qū)店。

2.中山石岐店。

3.遼寧店。

4.長(zhǎng)沙百聯(lián)東方店。

5.沈陽(yáng)中街興隆大家庭店。

6.沈陽(yáng)新光店。

當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后，我們通過(guò)銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對(duì)店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷售能力。

第三部分：公關(guān)活動(dòng)及形象推廣。

作為一個(gè)高檔品牌，“形象”，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過(guò)有效的推廣才可以使喔煥齟蚩?jī)?nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對(duì)于喔煥銎放菩蝸蟮乃茉焓欠淺v鞫的。

首先，在公關(guān)活動(dòng)上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占，于xx年初，美博服裝城開(kāi)業(yè)，喔煥齜飾成為開(kāi)業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了xx年初的第一炮。

xx年4月，中山石岐店開(kāi)業(yè)，我們策劃了大型促銷活動(dòng)，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷，反響巨大，簡(jiǎn)單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。

另外，在畫冊(cè)的拍攝方面，通過(guò)xx年拍攝的2套畫冊(cè)，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。

到這里為止，是xx年?duì)I銷中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開(kāi)端，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下，我們營(yíng)銷中心20xx年的拓展計(jì)劃。

在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場(chǎng)。20xx年上半年，預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)等地開(kāi)拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到1000萬(wàn)。

另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì)；將加強(qiáng)沈陽(yáng)形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開(kāi)業(yè)。將重新定制招商資料，為市場(chǎng)運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行。

我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及喔煥鋈體員工。最后，預(yù)祝各位新年快樂(lè)，身體健康，心想事成。祝喔煥齬際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興?。?/p>

企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)

20xx就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年。值此辭舊迎新之際，很高興能有機(jī)會(huì)和大家分享過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共同展望未來(lái)。

在過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步，公司各方面工作均取得了顯著的成績(jī)，工程、開(kāi)發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以，我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國(guó)銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果，上院全盤竣工進(jìn)入銷售期，其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里，感謝的話一定要說(shuō)。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)可愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!

20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的，但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?

看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目，納日z大酒店主體建造完成，馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修，高層公寓也開(kāi)始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力，只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄，我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開(kāi)場(chǎng)，使我們?cè)阱a林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績(jī)畢竟屬于過(guò)去，眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們?cè)诮ǖ钠渌?xiàng)目，能為這座城市留下z的印記，交一份漂亮的答卷!所以說(shuō)，接下來(lái)的一年是關(guān)鍵的一年，任重而道遠(yuǎn)。

大家都知道，20xx年國(guó)家針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)了一系列的政策，房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，我們這個(gè)行業(yè)面臨的問(wèn)題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下，我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績(jī)，我們的腳步也并沒(méi)有因此而放慢節(jié)奏。這說(shuō)明，z地產(chǎn)仍然處于快速成長(zhǎng)期。當(dāng)然，在成績(jī)面前我們?nèi)孕枰３智逍训念^腦，能夠看到我們的不足之處，進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置，進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。

除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久的。在中國(guó)已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)后，品牌的優(yōu)勢(shì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn)，賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合，從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū)，提供住房的同時(shí)，也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵，促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過(guò)我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng)，永不言敗的工作態(tài)度，海納百川的博大胸懷，一定會(huì)使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí)，外延不斷擴(kuò)大，使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里，怎樣因時(shí)而動(dòng)，借機(jī)而發(fā)，是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的，但我相信，機(jī)會(huì)也會(huì)更大!所以未來(lái)的一年，我們首先要對(duì)我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè)，和這個(gè)公司充滿信心，保持干勁!

所以，在這里，我也給大家提幾點(diǎn)要求：

第一、各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志，面對(duì)任何困難，都決不動(dòng)搖。

第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛勢(shì)氣與活力。

第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素，不斷強(qiáng)化組織觀念，計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

作為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，第一種開(kāi)發(fā)商蓋房子;第二種開(kāi)發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國(guó)家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市，一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以，我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀，還要做文化，要賦予居家生活新的內(nèi)涵，要用自己的努力，影響和改變這里人民的生活，將更先進(jìn)的生活理念，引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，也同樣是城市開(kāi)發(fā)商，要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，和扎實(shí)的專業(yè)能力，成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。而今，z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人，發(fā)展到今天的規(guī)模，每一步的成功，都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信，在大家心目中，描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖，并用自己的努力，實(shí)現(xiàn)著心中的夢(mèng)想。可以說(shuō)我們現(xiàn)在所做的一切，不只是為了自己做事，也不只是為了企業(yè)做事，我們更是在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域，涌現(xiàn)出一些人才，也培養(yǎng)出一些人才，同時(shí)，我可以告訴大家，z地產(chǎn)的腳步并沒(méi)有僅僅徘徊在錫林浩特，這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn)，我們?cè)谄渌鞘幸灿袃?chǔ)備土地，而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會(huì)邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市，將來(lái)還會(huì)邁出內(nèi)蒙，走向全國(guó)!所以我相信，未來(lái)還會(huì)有更多的人才加入到這個(gè)大家庭，和我們共同完成夢(mèng)想，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!

相信每一分付出都會(huì)有回報(bào)，讓我們以飽滿的熱情來(lái)對(duì)待新一年的工作，把自己的才能充分發(fā)揮出來(lái)，讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!

企業(yè)年終總結(jié)大會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿

各位來(lái)賓，經(jīng)銷商朋友，供應(yīng)商朋友們：

大家晚上好!

今天，是我們一年一度的年終總結(jié)大會(huì)。時(shí)值歲末年終，辭舊迎新之際，在此我謹(jǐn)代表公司管理層祝奮斗在公司各個(gè)崗位上的員工們：新年愉快，萬(wàn)事如意，身體健康，合家歡樂(lè)!同時(shí)，我也預(yù)祝我們共同的事業(yè)：蒸蒸日上，如芝麻開(kāi)花—節(jié)節(jié)高!

有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎?

首先我對(duì)酩溜的各位經(jīng)銷商，供應(yīng)商朋友們，xx醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理繆寧興先生能夠在百忙之中蒞臨本次聚會(huì)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!

回顧在我們生命之河中已漸漸流淌而去的的歲月時(shí)光，可謂是“鯤鵬展翅、成果斐然”!是公司發(fā)展和壯大史上最具轉(zhuǎn)折性的一年，目前公司已形成：保健品與酒業(yè)兩大板塊并駕齊驅(qū)，攜手共進(jìn)的可喜局面，在此我對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力與無(wú)私付出表示最衷心的感謝!對(duì)我們所取得的不俗戰(zhàn)績(jī)表示由衷的祝賀!我驕傲!

是你們，在座的每一位同事，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，面對(duì)各種考驗(yàn)和困難不曾低頭，吃苦耐勞，知難而上，充分發(fā)揚(yáng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，表現(xiàn)出了高昂的斗志和極大地工作熱情，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大力量，為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。兄弟姐妹們，你們辛苦了!

同時(shí)，我也對(duì)一貫顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)的員工家屬表示欽佩和衷心的感謝!

保健板塊：兩公司已順利完成管理層的過(guò)度和交接，形成了新的核心管理層。思佳穩(wěn)固了已有的市場(chǎng)份額和省內(nèi)保健行業(yè)老大的位置，創(chuàng)智則異軍突起，迅速搶占了市場(chǎng)份額，壯大了公司實(shí)力，夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ)，兩公司全年實(shí)現(xiàn)銷售2300余萬(wàn)元，可喜可賀!

保健一定是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，要解決的無(wú)非就是產(chǎn)品、銷售通路、銷售平臺(tái)和銷售模式的問(wèn)題(就是賣什么，在哪里賣，怎么賣的問(wèn)題)。2015年，我認(rèn)為保健板塊圍繞“創(chuàng)新”和“高效”為核心主題作出工作：

1.“創(chuàng)新”為我們事業(yè)前進(jìn)的源泉，“創(chuàng)新”我們的思維，“創(chuàng)新”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，“創(chuàng)新”營(yíng)銷模式，“創(chuàng)新”合作模式，“創(chuàng)新”管理模式，放手大膽前進(jìn)。依托公司青海保健行業(yè)老大的地位，依托公司強(qiáng)大的、經(jīng)過(guò)多年磨合的高效的管理后臺(tái);依托我們對(duì)保健品行業(yè)多年的積累和認(rèn)知判斷，一味守舊，固步自封將為我們前進(jìn)套上沉重的枷鎖。

2.高效，是我們事業(yè)前進(jìn)的手段。

加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，強(qiáng)化崗位職責(zé)，明晰各部門各崗位職責(zé)和任務(wù)，加強(qiáng)各部門、各崗位、各環(huán)節(jié)之間的溝通，協(xié)調(diào)和配合，總而言之一句：“擺正心態(tài)，找準(zhǔn)位置”!看到了，人到了，思想到了，動(dòng)作也要及時(shí)到位。一個(gè)高效率運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)將為我們的創(chuàng)新和前行提供充分支持和保障!

4.用企業(yè)文化中的一句話概括：“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者需要有霸氣，不能有傲氣，需培養(yǎng)取勝的習(xí)慣”。

酒業(yè)板塊：

是一個(gè)破繭騰飛，大展鴻圖的年份。酩餾突破了國(guó)家大政方針和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境疲軟對(duì)白酒行業(yè)的雙重壓迫;突破了省內(nèi)同行的封鎖、打壓、圍追堵截以及跟隨、模仿。破繭而出，殺出了屬于我們自己的一片廣闊天地。尤為重要的是7月份我們找準(zhǔn)了自己以后3--5年的發(fā)展方向，形成了“酩餾”自己的核心定位和品牌戰(zhàn)略?！懊坊ㄏ阕匀艉畞?lái)”，酩餾頂住了，適應(yīng)了，發(fā)展壯大了，公司已突破性地順利進(jìn)入了千萬(wàn)元級(jí)俱樂(lè)部，可喜可賀!

2015年酩餾的工作重心則是穩(wěn)定和控制。

1.穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品，現(xiàn)有市場(chǎng)的占有率和銷售額，在穩(wěn)定提升現(xiàn)有市場(chǎng)銷量的前提下開(kāi)拓新市場(chǎng)，穩(wěn)定現(xiàn)有的員工和經(jīng)銷商隊(duì)伍，穩(wěn)定提升酒廠的供應(yīng)量和酒的品質(zhì)，穩(wěn)定供應(yīng)鏈。有多大嘴，吃多少飯，有多大能力干多大事，切不可盲目自大，盲目無(wú)準(zhǔn)備的開(kāi)發(fā)開(kāi)拓新市場(chǎng)，盲目無(wú)目的的開(kāi)發(fā)新品，貪大圖全，好大喜功。清晰我們的品牌和市場(chǎng)定位。同時(shí)我也希望在座的“酩餾”員工，“龍的酒廠”同仁，各位經(jīng)銷商，供應(yīng)商朋友相互配合，攜手共進(jìn)!

2.控制是保證穩(wěn)定前進(jìn)的手段。“起的快死得更快”，原因就是沒(méi)有控制節(jié)奏，貪大求全，一旦市場(chǎng)，產(chǎn)品失控，后果將是突難性的。控制好產(chǎn)品的流向和價(jià)格體系，嚴(yán)厲打制竄貨、砸價(jià)等嚴(yán)重違反公司合同行為，做好市場(chǎng)及產(chǎn)品的跟蹤，服務(wù)和維護(hù)，為經(jīng)銷商，零售商和消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良，服務(wù)貼心，維護(hù)到位，物有所值，定位精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)。穩(wěn)定是前提，控制是手段，精耕細(xì)作有序增長(zhǎng)是目的!

3.完善、強(qiáng)化公司內(nèi)部的管理和員工培訓(xùn)?！按蜩F尚需自身硬”，只有人，只有團(tuán)隊(duì)才是一切事物的核心。加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，打造出一條招之即來(lái)，來(lái)而能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍才是我們的終極目標(biāo)。我不相信一個(gè)偉大的人，但我堅(jiān)信一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，在任何困難和壓力面前無(wú)往而不勝，無(wú)堅(jiān)而不摧!

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。讓我們?cè)?015年攜手并肩，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一致，向著更高更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)前進(jìn)!

我堅(jiān)信：我們能行!

最后，祝大家吃好，喝好，盡興而歸。

企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)

緊張而忙碌的20xx年即將過(guò)去，作為公司主管經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理，我可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來(lái)的工作，有艱辛的汗水和淚水，更有收獲碩果的成功和喜悅。下面，現(xiàn)將本人一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下，請(qǐng)指正：

一、20xx工作回顧。

公司的經(jīng)營(yíng)工作，是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)工作完成的好壞，既直接影響公司的正常運(yùn)作，也直接影響員工的切身利益。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，對(duì)我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí)，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，積極面對(duì)企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù)，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo)，積極探索新思路。20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和幫助下，在全體員工的理解和支持下，我?guī)ьI(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé)，服務(wù)公司員工”的管理思路，較好地完成了既定目標(biāo)。

（一）完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底，公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開(kāi)始投標(biāo)工作，我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前，一方面，我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間，進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào)；另一方面，與公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部一起，按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開(kāi)展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。

（二）精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制，規(guī)范管理流程。

嘉紹跨江大橋棧橋項(xiàng)目中標(biāo)后，公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項(xiàng)目。面對(duì)工期短（工期6個(gè)月）、施工規(guī)模大（工程造價(jià)2.8億元），工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面，通過(guò)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、優(yōu)化資源配置、開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、適時(shí)組織大干等一系列有力措施，解決了施工難題，目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

為更好的理順項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作流程，規(guī)范崗位職責(zé)，提高工作效率，我結(jié)合公司相關(guān)制度，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項(xiàng)規(guī)章制度。

（三）經(jīng)營(yíng)成績(jī)穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng)，市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本，經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化，我的觀念必須隨市場(chǎng)的變化而變化，做到與時(shí)俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時(shí)，由于棧橋項(xiàng)目是由我本人負(fù)責(zé)，且與業(yè)主關(guān)系較為融洽，因此，對(duì)于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過(guò)不懈努力，嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo)，中標(biāo)額達(dá)1.32億元。

（四）20xx年，我還同時(shí)參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長(zhǎng)江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo)，并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元，圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

（五）在切實(shí)做好以上工作的同時(shí)，我還針對(duì)自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實(shí)際，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真踐行社會(huì)主義榮辱觀，在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律，誠(chéng)實(shí)做人，干凈干事，勤懇從政，自覺(jué)接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實(shí)踐過(guò)程中，無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、工作中存在的不足。

總結(jié)一年來(lái)的工作，感覺(jué)有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理比較粗放。由于工作事宜過(guò)多，常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒(méi)有做到及時(shí)反饋，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作稍有滯后。

二是管理簡(jiǎn)單化。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性不夠，存在急躁心理，處理事情簡(jiǎn)單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)

企業(yè)副總經(jīng)理在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場(chǎng)各項(xiàng)工作，推行公司經(jīng)營(yíng)理念，建立良好的企業(yè)形象。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè)副總經(jīng)理年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

1、在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

2、回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

3、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

4、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

5、新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

6、總之，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛(ài)心社彌足珍貴的珍藏。相信愛(ài)心社的明天會(huì)更好!

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

同志們，20xx年即將過(guò)去，我們一起回顧過(guò)去，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過(guò)去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來(lái)，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一、一年來(lái)工作回顧。

項(xiàng)目部今年以來(lái)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

眾所周知，沒(méi)有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種。

規(guī)章制度。

針對(duì)遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會(huì)議制度和會(huì)議紀(jì)律等通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立規(guī)范了員工行為從而保障了工作有章可循有據(jù)可依增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)提高了員工按章辦事的自覺(jué)性。

二是積極備戰(zhàn)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開(kāi)工。

合同。

起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬(wàn)元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開(kāi)工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開(kāi)展工程建設(shè)。

一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開(kāi)展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場(chǎng)的踩點(diǎn)開(kāi)挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無(wú)不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛(ài)崗敬業(yè)之精神，無(wú)不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動(dòng)之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場(chǎng)的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。

涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開(kāi)水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無(wú)聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購(gòu)方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場(chǎng)和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問(wèn)題而努力工作。

二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹(shù)立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對(duì)工程建設(shè)做到了有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。

二、存在的問(wèn)題：

同志們，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的不足。自我來(lái)項(xiàng)目部工作后，我感覺(jué)到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問(wèn)題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工作中認(rèn)為各掃門前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動(dòng)解決的少，個(gè)人小算盤的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會(huì)閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺(jué)更多的還是在于主觀意識(shí)上存在著一定的偏差，認(rèn)識(shí)上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有、嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺(jué)地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的自覺(jué)性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說(shuō)和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識(shí)，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上難免會(huì)有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍?dòng)就吹胡子瞪眼睛，要知道一個(gè)人對(duì)一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請(qǐng)銷假制度上我們就是做的不好，會(huì)議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽(tīng)手機(jī)就是無(wú)法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在這里我特別要提醒的是千萬(wàn)不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識(shí)，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、20xx年的工作打算。

同志們，20xx年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來(lái)開(kāi)展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺(tái)階，20xx年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。

20xx年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來(lái)源，當(dāng)前石料來(lái)源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。

(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開(kāi)工。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹(shù)立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開(kāi)工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在20xx年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù);第三季度要完成對(duì)施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作;第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開(kāi)工建設(shè)。

(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。

20xx年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取20xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對(duì)各種規(guī)章制度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來(lái)規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級(jí)趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見(jiàn)水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。

(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問(wèn)題就是工程建設(shè)將逐步全面地開(kāi)展，項(xiàng)目部的工作量越來(lái)越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來(lái)越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬(wàn)不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來(lái)，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長(zhǎng)鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對(duì)意識(shí)健康的人是毫無(wú)意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。

同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，我相信沒(méi)什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂(lè)、合家歡樂(lè)!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對(duì)他們的問(wèn)候!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

我們剛剛告別不平凡的20，又迎來(lái)了充滿希望的，今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開(kāi)工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī)，暢想未來(lái)的發(fā)展。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來(lái)團(tuán)結(jié)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的全體員工，致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!

在過(guò)去的一年里，新吉美公司經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的雙豐收。在續(xù)寫19年安全生產(chǎn)無(wú)事故的基礎(chǔ)之上，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可喜的成績(jī)。下面就對(duì)年的工作做出全面總結(jié)：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

在2019年，公司計(jì)劃輸氣6300萬(wàn)立方米，經(jīng)營(yíng)收入1300萬(wàn)元人民幣，利潤(rùn)控制在-400萬(wàn)元以內(nèi);2019實(shí)際總輸氣量為6393萬(wàn)立方米，完成年度計(jì)劃的101.4%;2019全年經(jīng)營(yíng)收入1400萬(wàn)元，年利潤(rùn)-150萬(wàn)元。

二、年度中心工作開(kāi)展情況。

2019年初，公司提出了以標(biāo)準(zhǔn)化管理為年度工作重心，持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作。一年來(lái)各部門在持續(xù)推進(jìn)三考核、三建設(shè)、一創(chuàng)新工作開(kāi)展過(guò)程中，能夠把標(biāo)準(zhǔn)化管理作為工作中的重點(diǎn)部分，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不同程度的對(duì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一定的認(rèn)識(shí)，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)員工的考核不再停留于過(guò)去對(duì)“違反公司規(guī)章制度或工作態(tài)度不積極，工作上有失誤的員工給與警戒或扣分”的層面，而是能夠真正的通過(guò)目標(biāo)管理實(shí)施各項(xiàng)日?？己藖?lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作的綜合評(píng)價(jià)。在抓好安全生產(chǎn)和培訓(xùn)的同時(shí)，也建立了良好的工作秩序，同時(shí)又能夠引導(dǎo)和規(guī)范員工的日常工作行為，效果較為突出。但是，我們的各項(xiàng)考核和建設(shè)工作畢竟還停留在一個(gè)相對(duì)較為淺顯的層面，所以更加需要用新的流程來(lái)指引今后的實(shí)際工作，細(xì)化管理和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)和執(zhí)行，是今后各單位應(yīng)該注意的重點(diǎn)部分，要用更加具體和詳細(xì)的流程來(lái)指引今后的實(shí)際工作。

在過(guò)去一年的工作中，公司提倡各單位認(rèn)真進(jìn)行班子建設(shè)，其實(shí)就是提倡集體領(lǐng)導(dǎo)，要求責(zé)任人要用制度去管理，而不是憑某人的好惡來(lái)約束他人，此項(xiàng)工作，各單位能夠較為認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，能夠群策群力，發(fā)揮集體的作用，例會(huì)制度基本成型，班子成員以身作則。在去年的實(shí)踐中，我們的班子建設(shè)打開(kāi)了一個(gè)良好的局面，各站、部主要領(lǐng)導(dǎo)能身先士卒，處處起模范帶頭作用值得提倡;同時(shí)各單位能夠極開(kāi)展崗位培訓(xùn)和崗位練兵，有目標(biāo)，有考核，能夠常抓不懈，總結(jié)我們一年來(lái)隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐。在去年的工作中，各單位能夠注重培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)骨干，從而使得各部門的業(yè)務(wù)能力有所加強(qiáng)，組織紀(jì)律性也有一定提高，同時(shí)團(tuán)結(jié)協(xié)作廣泛持久，組織意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意志較為高昂?？梢哉f(shuō)，班組建設(shè)的優(yōu)劣直接決定了隊(duì)伍建設(shè)的優(yōu)劣，在這一點(diǎn)上，各單位發(fā)展勢(shì)頭良好。在今后的工作中，我們?cè)谔岣哒J(rèn)識(shí)程度的同時(shí)，更主要的還是要拓寬思路，更要提升工作的實(shí)踐性。

三、安全生產(chǎn)管理情況。

1、基礎(chǔ)工作。報(bào)表填報(bào)、文件送達(dá)及值班巡檢是我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)管理工作中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各部門能夠遵循多年來(lái)公司的要求，報(bào)表文書填寫整潔、清楚、真實(shí)，相關(guān)信息較為完備，值班記錄能夠做到當(dāng)事人簽字。在今后的值班巡檢的工作中，需要我們的管理人員能夠認(rèn)真歸納總結(jié)值班工作的具體情況，制定值班人員工作標(biāo)準(zhǔn)，消除不良習(xí)慣;同時(shí)在日常巡檢中應(yīng)該做到不走過(guò)場(chǎng)，并詳細(xì)記載。在去年的工作中，我們的員工共有12人在績(jī)效考核中被扣分，其中大部分是因?yàn)橹蛋嘤涗浀奶顚憜?wèn)題，這說(shuō)明我們的員工還并未從基礎(chǔ)工作的核心上重視起來(lái)，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該只在員工違反值班紀(jì)律后進(jìn)行扣分和處罰，更應(yīng)該去思考如何杜絕值班違紀(jì)等問(wèn)題，從根本上避免違反值班紀(jì)律等情況的發(fā)生。從這一點(diǎn)來(lái)看，我們的基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)。

2、公司主體安全資質(zhì)全面完成認(rèn)證。

公司的長(zhǎng)輸管道自投入運(yùn)行以來(lái)，一直沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的安全監(jiān)測(cè)，根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的要求，2019年7月5日至2019年9月1日，公司順利完成了長(zhǎng)輸管道的檢測(cè)工作。根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告得出結(jié)論：長(zhǎng)輸管道及各個(gè)節(jié)點(diǎn)組合各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)在規(guī)范允許范圍內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)缺陷，在輸送氣態(tài)天然氣介質(zhì)的情況下，可以繼續(xù)使用。2019年9月10日至2019年10月30日，完成了長(zhǎng)輸管道及站區(qū)安評(píng)工作。根據(jù)評(píng)測(cè)結(jié)果得出結(jié)論：公司天然氣長(zhǎng)輸管道項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，安全生產(chǎn)管理有效，安全現(xiàn)狀符合有關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，符合安全生產(chǎn)條件。2019年9月21日至2019年12月25日，公司主要負(fù)責(zé)人順利通過(guò)了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人資格考核。以上工作的順利完成，標(biāo)志著公司的主體安全資質(zhì)認(rèn)證已經(jīng)全部完成，為公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)環(huán)節(jié)書寫了濃重的一筆。

3、公司制度建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。

在過(guò)去的一年中，上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)檢查較為頻繁，其根本原因就在于日益嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢(shì)。為順應(yīng)新態(tài)勢(shì)下的安全生產(chǎn)環(huán)境，2019年，公司重新修訂了多項(xiàng)規(guī)章制度，主要包括：《文件檔案歸檔管理制度》、《站區(qū)巡回檢查制度》、《隱患排查治理管理制度》以及《安全生產(chǎn)管理手冊(cè)》，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，讓公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作得以更加規(guī)范，也使得員工在日常生產(chǎn)活動(dòng)中不再無(wú)章可循，各項(xiàng)制度的健全標(biāo)志著公司的安全生產(chǎn)管理水平的全面提高，真正做到了權(quán)責(zé)分明，同時(shí)也讓公司的制度建設(shè)再次邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在今后的工作總，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該組織員工深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，為公司的規(guī)范化管理打開(kāi)一個(gè)良好的局面。

4、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)成果顯著。

2019年7月4日，吉林省松原市江北區(qū)發(fā)生了一起由于天然氣爆炸引發(fā)的重大安全生產(chǎn)事故，事故造成了多人傷亡。此次事故的發(fā)生為省內(nèi)各燃?xì)馄髽I(yè)敲響了警鐘，為深刻吸取松原7.4事故的教訓(xùn)，2019年7月17日，公司召開(kāi)了專題會(huì)議，深入討論了由事故引發(fā)的重大后果，同時(shí)進(jìn)一步明確了下一階段公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。為落實(shí)會(huì)議精神，2019年7月20日至2019年10月20日，公司開(kāi)展了為期三個(gè)月的“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)”，通過(guò)站(部)區(qū)自查、回頭看、公司驗(yàn)收三個(gè)階段的工作，各單位員工在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，敢打敢拼，消除了諸多不安全的因素的同時(shí)，也讓員工的業(yè)務(wù)能力得到了極大的提高。通過(guò)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，各部門工作的計(jì)劃性和專業(yè)性得到了很大的鍛煉和提升，真正做到了工作前有部署，工作中有檢查，工作后有提高。

5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及安全防護(hù)管理。在去年的工作中，公司加大了對(duì)站區(qū)設(shè)備設(shè)施改造的投入，各單位的多種設(shè)備在公司的支持之下進(jìn)行了修復(fù)或更換，在此基礎(chǔ)之上，兩站一部對(duì)在用設(shè)備都能夠做到按規(guī)程及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，電子報(bào)表也能及時(shí)上傳生產(chǎn)技術(shù)部，一般程度的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)各單位都能完成，關(guān)鍵設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、防暴工具器材、壓力表、安全閥、消防器材及可燃?xì)怏w探頭臺(tái)賬管理相較以往有了很大程度的提高，能夠按規(guī)定建立臺(tái)賬，做到及時(shí)檢定，責(zé)任人明確，相關(guān)資料齊全，各單位此項(xiàng)工作基本能夠達(dá)標(biāo)合規(guī)。

6、安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。安全知識(shí)和技能培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)常態(tài)化工作，各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視，也做了較多的具體準(zhǔn)備工作。在去年的培訓(xùn)考試中，各單位都能積極認(rèn)真對(duì)待，使得去年的考核成績(jī)同比往年達(dá)到了歷史新高。這說(shuō)明，只要我們肯想辦法，肯動(dòng)腦筋，我們各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作就能夠有新的起色。在今后的工作中，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，多想辦法，讓培訓(xùn)考核的工作再上一個(gè)新高度。

7、隱患排查治理。在2019年的工作中，公司隱患排查治理工作全面完成，其中最具代表性的就是長(zhǎng)春電力集團(tuán)塔基安全距離不足、長(zhǎng)春市朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管道改線及炮手屯管線裸露等問(wèn)題。在治理以上隱患的過(guò)程中，公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工能夠團(tuán)結(jié)一致，多動(dòng)腦筋，克服困難，不辱使命。最終憑借周密的部署，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，有效的完成了各項(xiàng)治理工作。通過(guò)一系列的工作，充分肯定了我們員工具備吃苦耐勞的精神，我們的領(lǐng)導(dǎo)也具備縝密的邏輯思維，在今后的工作中，這樣的特點(diǎn)和風(fēng)格應(yīng)得到繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

四、行政管理。

1、新吉美公司官方網(wǎng)站正式投入運(yùn)行。

2019年7月22日，為配合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的開(kāi)展與宣傳，吉林市新吉美天然氣管道有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)站由綜合辦公室主創(chuàng)及主編，意在用于公司內(nèi)部的宣傳與交流，自網(wǎng)站投入運(yùn)行至今，多次刊發(fā)各單位投發(fā)的稿件及照片，為宣傳公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作起到了良好的作用，隨著安全生產(chǎn)工作的逐步開(kāi)展和常抓不懈，公司網(wǎng)站作為各單位宣傳與交流的重要平臺(tái)，必定能夠?yàn)椴块T之間交流的架起一座橋梁。

2、安全生產(chǎn)成果展成功舉辦。

為總結(jié)回顧一年以來(lái)公司各部門的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的突出成果，201月15日、16日，公司首屆安全生產(chǎn)成果展示交流會(huì)在門站和增壓站順利舉行。成果展示會(huì)以部門為單位，意在用于集中展示各部門年度工作亮點(diǎn)及成果，通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的的詳細(xì)講解，讓全體員工真正了解到公司一年以來(lái)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的主要成績(jī)，同時(shí)也為各部門之間的交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。在今后的工作中，這樣的交流形式應(yīng)持續(xù)推進(jìn)。

五、年工作目標(biāo)。

2018年計(jì)劃輸氣萬(wàn)立方米，經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元，利潤(rùn)控制在萬(wàn)元以內(nèi)。

2018年工作要在去年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的管理，繼續(xù)提高三考核、三建設(shè)工作，同時(shí)要始終把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為這項(xiàng)工作的重心。要結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)和吸取教訓(xùn)。同時(shí)各部門應(yīng)在各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作中重新思考，改變以往工作中的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的管理辦法，努力抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作?？梢哉f(shuō)，2018年依然既是一個(gè)學(xué)習(xí)年，也是一個(gè)管理年。

圍繞上述目標(biāo)，2018年公司全體員工要上下齊心協(xié)力，在確保安全生產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和對(duì)自身的管理，抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正使“三考核”“三建設(shè)”工作標(biāo)準(zhǔn)明晰、權(quán)責(zé)分明，推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)總體目標(biāo)全面完成。值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，僅以我個(gè)人和全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員的名義，感謝全體員工在過(guò)去一年里，為公司安全生產(chǎn)所做的努力和貢獻(xiàn)，同時(shí)也預(yù)祝大家在新的一年里工作順利，幸福美滿。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

xx公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340.73萬(wàn)元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司的年度計(jì)劃，完成施工產(chǎn)值12萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元。

根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合公司的具體情況：

（一）為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款104.1萬(wàn)元。

（二）不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度：

一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。

二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。

三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng)。

（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。

對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。

（四）做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子。在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

（五）做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

20xx年，公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬(wàn)元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，公司采取了以下措施：

一是在固守好本土的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管，一切好商量?！?/p>

二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。

三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)，完善聯(lián)營(yíng)。

四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次。

五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，xx公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

20xx年，公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。

經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。

（二）各項(xiàng)體系完善。

按照公司的有關(guān)精神，公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。

1、是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。

2、是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。

3、是建立了“預(yù)警體系”，公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。

（三）各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

1、是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行。

3、是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余x萬(wàn)元，優(yōu)良品率為x%。

（四）一批重大隱患得到消除。

全年來(lái)，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。

工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來(lái)，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

尊敬的各位省級(jí)代理朋友，各位同事：

大家好!

今天，很高興能和大家相聚在這里召開(kāi)公司工作會(huì)議。這次會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧工作，總結(jié)公司在過(guò)去的一年中取得的成績(jī)和遇到的問(wèn)題，分析我們下一步面臨的形勢(shì)，提出公司20至《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體綱要,對(duì)年的工作提出思路和要求，動(dòng)員公司全體員工和各省級(jí)代理堅(jiān)定信念，同心同德,按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》總體要求,完成2015年的各項(xiàng)任務(wù)。

下面我代表公司做工作報(bào)告。

20，是公司開(kāi)啟之年,是具有里程碑意義的一年。全體員工齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，完成公司各項(xiàng)籌備工作后，沒(méi)有停頓直接進(jìn)入公司發(fā)展期。公司以tesd產(chǎn)品為主體，以總公司業(yè)務(wù)渠道、北京直銷、省級(jí)代理運(yùn)作三位一體銷售模式為重心，通過(guò)提升市場(chǎng)份額和優(yōu)質(zhì)管理全力打造tesd品牌，推動(dòng)了公司的快速發(fā)展。為公司今后的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)主要從以下五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、明確工作思路，真抓實(shí)干，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過(guò)渡。

公司自年3月份開(kāi)始籌備，在短短的6個(gè)月內(nèi)，在籌備組各位同事的努力下，圓滿完成了各項(xiàng)籌備工作，順利完成從籌備期到發(fā)展期的過(guò)渡。2014年10月1日，公司正式進(jìn)入發(fā)展期。在籌備期間，公司緊緊圍繞“快速籌備抓機(jī)遇，規(guī)范管理把質(zhì)量”的工作思路，一是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定型、生產(chǎn)為核心，完成了產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)體系的搭建。包括產(chǎn)品專利申請(qǐng)、產(chǎn)品認(rèn)證、產(chǎn)品測(cè)試、相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及產(chǎn)品的完善改良，全力打造全系產(chǎn)品。二是搭建了行之有效、組織合理的管理體系。三是對(duì)籌備期后產(chǎn)品的推廣和銷售統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃，明確了總公司業(yè)務(wù)渠道，北京直營(yíng)和省級(jí)代理商三位一體的銷售模式。以上成績(jī)的取得為公司快速進(jìn)入發(fā)展期奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、快速搭建公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)管理工作取得積極成效。

2014年10月1日公司正式進(jìn)入發(fā)展期。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，公司冷靜研判，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)作為，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作取得了積極成效。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展需要，2014年公司確定了內(nèi)部組織架構(gòu)和人員編制，成立了技術(shù)中心、oem管理中心和售后服務(wù)三個(gè)中心，組建企劃部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合理分工，確保各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)、建章立制，搭建管理平臺(tái)。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)制度不成體系?！?014年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持以人為本，建章立制，建立人事管理、財(cái)務(wù)管理、員工管理、會(huì)議管理等21項(xiàng)制度，進(jìn)一步規(guī)范了公司管理，使各項(xiàng)工作井然有序。在銷售管理方面，出臺(tái)了《公司業(yè)務(wù)部激勵(lì)管理辦法》、《代理商管理辦法》、《直銷渠道激勵(lì)管理辦法》、《集團(tuán)采購(gòu)執(zhí)行辦法》和《品牌招商手冊(cè)》，有效的調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作積極性，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)了各地代理商的利益和權(quán)力。一系列制度的實(shí)施使公司各項(xiàng)工作達(dá)到有章可循，有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

(三)、加強(qiáng)人才招聘引進(jìn)，推進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新。

2014年公司成立之初,各方面工作對(duì)人才的需求較大。近一年的時(shí)間,公司累積收到簡(jiǎn)歷100余份，面試人員70余人次，各部門入職人員21人，其中管理人員13人，專科以上學(xué)歷的員工占總?cè)藬?shù)的64%，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才保障;同時(shí)高度重視人才的培養(yǎng)，全年共組織培訓(xùn)20余次，通過(guò)不斷的壯大、優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)水平，為公司下一步的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才保障。

(四)、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成效。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。給員工創(chuàng)造參與和管理的機(jī)會(huì)，是公司一直所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)、部門等會(huì)議，以及開(kāi)展泰斯福德品牌口號(hào)征集和泰斯福德參與汽車用品行業(yè)品牌盛會(huì)評(píng)選活動(dòng)，聽(tīng)取和采納員工的各種意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，使員工更加關(guān)心企業(yè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

(五)、財(cái)務(wù)體系初步建立。

2014年，以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度，制定了公司產(chǎn)品價(jià)格體系，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、申請(qǐng)專利、開(kāi)模修模、生產(chǎn)樣品、組裝、出廠)進(jìn)行了初步的利潤(rùn)核算;引入了“管家婆”進(jìn)銷存系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了加工與生產(chǎn)、安裝一條龍式的工作流程，提升了員工的工作效率，節(jié)約了人力成本;制定了公司2015年的財(cái)務(wù)預(yù)算，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：加強(qiáng)了資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量;同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的有效性，對(duì)支撐公司經(jīng)營(yíng)決策、促進(jìn)公司健康發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新、夯實(shí)技術(shù)，構(gòu)筑汽車安全行駛地平線。

2014年公司在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新等方面做了大量的基礎(chǔ)性工作。一是在產(chǎn)品方面，各類產(chǎn)品現(xiàn)已達(dá)到全系生產(chǎn)條件，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)難點(diǎn)，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和改良，確保了工藝質(zhì)量和量產(chǎn)的要求。二是在生產(chǎn)方面，經(jīng)過(guò)全國(guó)考察及篩選，選擇了企業(yè)資質(zhì)較好、規(guī)模較大的兩家工廠進(jìn)行生產(chǎn)，并順利通過(guò)了南汽依維柯、宇通客車廠的驗(yàn)廠工作。三是在技術(shù)成果方面，自開(kāi)始研發(fā)tesd爆胎應(yīng)急安全裝置，投入數(shù)以千萬(wàn)的研發(fā)資金，經(jīng)過(guò)數(shù)千個(gè)日夜的努力科研，通過(guò)數(shù)百次的實(shí)車實(shí)地路況試驗(yàn)，在2014年獲得了產(chǎn)品《實(shí)用新型專利證書》、《發(fā)明專利證書》，國(guó)外專利申請(qǐng)也正在進(jìn)行當(dāng)中。獲得公安部刑事技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、定遠(yuǎn)軍方試驗(yàn)場(chǎng)、國(guó)家汽車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(襄陽(yáng))實(shí)驗(yàn)廠檢測(cè)報(bào)告。2014年12月24日，公安部中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)主辦的tesd產(chǎn)品專家評(píng)審會(huì)在北京召開(kāi)。參會(huì)的27位專家對(duì)“tesd”產(chǎn)品所獲得的相關(guān)機(jī)構(gòu)出具的試驗(yàn)、檢測(cè)、檢驗(yàn)報(bào)告給予了充分的認(rèn)可和肯定，并做出了“該產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，具有適用性、可靠性和先進(jìn)性，主要性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品技術(shù)水平”的高度評(píng)價(jià)，評(píng)審會(huì)取得圓滿成功。今年1月26日，公司60b系列產(chǎn)品順利通過(guò)宇通12米客車滿載19噸測(cè)試，這是在市場(chǎng)現(xiàn)有的爆胎應(yīng)急安全裝置中，首次在夜間采用炸藥引爆輪胎的測(cè)試方式，使其試驗(yàn)更貼近爆胎實(shí)際和路況實(shí)際，同時(shí)也標(biāo)志著tesd產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用全面符合全時(shí)全地全路況需求。這是公司產(chǎn)品發(fā)展史上的里程碑事件。經(jīng)過(guò)近一年的努力，公司的技術(shù)平臺(tái)已具雛形，為打造公司技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。

四、制定“三位一體”營(yíng)銷模式，細(xì)分渠道市場(chǎng)。

公司成立之初，便確定了總公司業(yè)務(wù)渠道，北京直營(yíng)及省級(jí)代理的“三位一體”的營(yíng)銷模式，在銷售渠道和營(yíng)銷方式上，公司的定位很明確，包括品牌定位、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、客戶定位等，公司業(yè)務(wù)部以渠道式銷售模式開(kāi)發(fā)集團(tuán)客戶，包括汽車制造企業(yè)、部隊(duì)車輛、政府車輛、警用車輛、營(yíng)運(yùn)客車、特種車、學(xué)校校車、企業(yè)集團(tuán)車輛等;市場(chǎng)部采取北京直營(yíng)和省級(jí)代理銷售模式，北京終端市場(chǎng)包括中高端汽車4s店、汽車維修廠、汽車美容連鎖店、車友會(huì)、汽車改裝店等，擴(kuò)大北京市場(chǎng)品牌影響力。

通過(guò)銷售模式的確定，在不到三個(gè)月的時(shí)間里，省級(jí)代理招商、公司業(yè)務(wù)、北京直營(yíng)三個(gè)主渠道進(jìn)展迅速并卓有成效。

2015年1月9日,對(duì)泰斯福德來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的日子。這一天，公司第一個(gè)省級(jí)代理——東莞泰斯福德汽車用品有限公司正式開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著“汽車安全行駛方案解決專家”泰斯福德tesd產(chǎn)品正式登陸廣東省汽車后市場(chǎng)。打響了公司產(chǎn)品進(jìn)軍全國(guó)終端市場(chǎng)的第一槍，是泰斯福德公司產(chǎn)品和品牌向全國(guó)市場(chǎng)邁出的第一步，也是泰斯福德產(chǎn)品和品牌發(fā)展的一座重要里程碑。未來(lái)我們將遵循代理商管理辦法，對(duì)東莞泰斯福德提供更多市場(chǎng)支持和產(chǎn)品售后服務(wù)，同心同德，與東莞泰斯福德攜手并肩共同邁進(jìn)更加輝煌的明天!繼廣東省代理之后，公司又陸續(xù)與內(nèi)蒙、寧夏、河南三地省級(jí)代理正式簽訂了省級(jí)代理合同，另外江西、安徽、新疆等省均在接洽中。眾多省級(jí)代理精英的加入，表明大家對(duì)泰斯福德品牌和tesd產(chǎn)品的充分信任和對(duì)市場(chǎng)美好前景的高瞻遠(yuǎn)矚，今天感恩各位朋友因?yàn)樾湃芜x擇了泰斯福德，泰斯福德一定會(huì)不負(fù)眾望，全力成就我們共同的美好未來(lái)!

北京直營(yíng)市場(chǎng)，在三個(gè)月時(shí)間里，共開(kāi)發(fā)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)75家，其中4s店3家，馬牌輪胎店5個(gè)，改裝廠21家，其余均為一二類維修店，北京市場(chǎng)的前期布局已基本完成。

在公司業(yè)務(wù)方面，公司已成為宇通客車、南汽依維柯、安徽安凱、北方尼奧普蘭的合格供應(yīng)商，并已實(shí)現(xiàn)銷售。同時(shí)與廈門金龍、金旅汽車公司、蘇州金龍、北汽福田、桂林大宇客車、中通客車、揚(yáng)州亞星等主機(jī)廠建立了合作意向，與中國(guó)車輛進(jìn)出口公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。公司業(yè)務(wù)部和市場(chǎng)部從成立初期，在配套設(shè)施不夠完善、產(chǎn)品還未完全定型的情況下，仍然取得了以上較好的成績(jī)，為實(shí)現(xiàn)2015年公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、確定品牌發(fā)展規(guī)劃，確立在爆胎應(yīng)急安全產(chǎn)品領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

品牌是一種無(wú)形資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)信譽(yù)的重要標(biāo)志，是企業(yè)出奇制勝、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的有力手段。2014年，公司把打造品牌戰(zhàn)略作為一年中工作重點(diǎn)，在扎實(shí)做好一些基礎(chǔ)工作的同時(shí)，進(jìn)行了有計(jì)劃的宣傳推廣，品牌推廣有了較大的進(jìn)展。一是申請(qǐng)注冊(cè)了多個(gè)商標(biāo)，為公司下一步品牌戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);二是確定了公司品牌宣傳口號(hào)和產(chǎn)品定位。品牌口號(hào)：“泰然自若，福德遠(yuǎn)行”(泰然自若形容在緊急情況下沉著鎮(zhèn)定，不慌不亂，非常吻合公司產(chǎn)品訴求;福德遠(yuǎn)行，有著雙重意義，其一指泰斯福德公司未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的藍(lán)景，其二指車主采用公司產(chǎn)品帶來(lái)的美好幸福感)。產(chǎn)品定位：汽車安全行駛方案解決專家!三是建立了公司微信、微博、網(wǎng)站等自媒體宣傳平臺(tái)和全國(guó)媒體數(shù)據(jù)庫(kù)，并與平面、網(wǎng)絡(luò)、電視、電波等400多家媒體建立了良好的合作關(guān)系，借助媒體和互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度;四是加大了品牌包裝的宣傳力度，進(jìn)行公司vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，把公司形象作為一個(gè)整體包裝和推廣;五是今年參加了兩次大型展會(huì)，借助展覽會(huì)渠道，公司產(chǎn)品正式進(jìn)入市場(chǎng)，得到了廣大業(yè)內(nèi)人士與社會(huì)公眾的普遍關(guān)注，增強(qiáng)了公司的品牌形象和知名度。

回顧去年的工作，我們所經(jīng)歷的過(guò)程不平凡、所做的工作不容易、所取得的成績(jī)不簡(jiǎn)單。一年來(lái)，從外部來(lái)看，環(huán)境不寬松，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、汽車保有量增長(zhǎng)乏力、汽車后市場(chǎng)疲軟、各類汽車用品處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，都給我們帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。從內(nèi)部來(lái)看，任務(wù)不輕松，我們加快推進(jìn)籌備期各項(xiàng)工作，全面研究產(chǎn)品技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極配合相關(guān)部門、各主機(jī)廠對(duì)生產(chǎn)工廠驗(yàn)收、對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)測(cè)試等工作。可以說(shuō)，去年許多急、難、重的挑戰(zhàn)和任務(wù)都交織在了一起。在這種形勢(shì)下，公司董事會(huì)和總經(jīng)理室總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，帶領(lǐng)全體員工，堅(jiān)持戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)、規(guī)劃先行、管理助力、作風(fēng)保障，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。我們深切體會(huì)到，一是必須主動(dòng)作為，直面挑戰(zhàn)。在紛雜交錯(cuò)的形勢(shì)面前，公司董事會(huì)、總經(jīng)理室準(zhǔn)確研判，快速行動(dòng)，及早在戰(zhàn)略上謀劃考量，明確了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向;及早在公司發(fā)展上部署深化，確立了公司發(fā)展的體制機(jī)制;及早在經(jīng)營(yíng)上綜合施策，促進(jìn)了發(fā)展的腳步。實(shí)踐證明，我們?nèi)〉玫某煽?jī)不是偶然的，不是僅僅因?yàn)橐粋€(gè)新產(chǎn)品，一個(gè)新技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)的，這是思路對(duì)頭、工作超前、措施有力的結(jié)果，是與公司上下的主觀努力密不可分的。二是必須系統(tǒng)挖潛，激發(fā)活力。按照“一切遵從于發(fā)展”的原則，我們開(kāi)拓思路，擯棄主觀經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索，在戰(zhàn)略決策、資源配置、技術(shù)提升、激勵(lì)約束等方面出臺(tái)了一系列舉措，并且明確量、質(zhì)、期要求，狠抓各項(xiàng)方案落地，公司上下管控效能不斷提升。尤其是我們通過(guò)推進(jìn)總部“抓總”、省級(jí)代理“做實(shí)”、公司各部門“強(qiáng)基”，明確三級(jí)定位，管理重心下移，給省級(jí)代理更大自主權(quán)，各部門、各省級(jí)代理謀發(fā)展、抓經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)管理的干勁更足了。實(shí)踐證明，正是我們起步早、節(jié)奏快、力度大、抓得實(shí)，公司上下的積極性和創(chuàng)造性才被調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)營(yíng)發(fā)展的動(dòng)力活力才釋放出來(lái)。三是必須堅(jiān)定信念，敢于擔(dān)當(dāng)。公司董事會(huì)、總經(jīng)理室保持戰(zhàn)略定力，各部門、各省級(jí)代理堅(jiān)決執(zhí)行公司董事會(huì)、總經(jīng)理室決策部署，各位員工堅(jiān)定理想信念，敢于擔(dān)當(dāng)，努力拼搏，辛苦付出，一心撲到工作上，始終保持了良好的精氣神。特別是在宇通、依維柯的驗(yàn)廠、舉辦scc活動(dòng)、宇通、安凱、依維柯客車的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和公安部專家評(píng)審會(huì)等各項(xiàng)工作中，我們經(jīng)歷了一次次“大考”，公司所有員工都經(jīng)受住了考驗(yàn)。實(shí)踐證明，泰斯福德的員工能力、素質(zhì)、作風(fēng)都是過(guò)硬的，是一支想干事、能干事、肯付出、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀隊(duì)伍。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是公司今后發(fā)展的根本保障，也是寶貴財(cái)富，值得我們好好總結(jié)，倍加珍惜，持續(xù)發(fā)揚(yáng)。

經(jīng)過(guò)大家共同努力，公司管理、發(fā)展齊頭并進(jìn)，經(jīng)營(yíng)成果已顯現(xiàn)出蒸蒸日上之勢(shì)，員工隊(duì)伍信心滿滿，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，行業(yè)地位初顯成效，公司發(fā)展站上了新高度，拓展了新空間，注入了新動(dòng)力，開(kāi)創(chuàng)了新局面。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界關(guān)心支持的結(jié)果，是公司全體員工共同奮斗的結(jié)果，是各位省級(jí)代理信任相助的結(jié)果。在此，我代表公司董事會(huì)、總經(jīng)理室，向給予泰斯福德關(guān)心支持的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友，向給予泰斯福德信任的各位省級(jí)代理朋友，向?yàn)楣咀龀鲐暙I(xiàn)的全體員工表示衷心的感謝!

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到，我們工作中還有一些不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和公司發(fā)展要求的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：對(duì)汽車行業(yè)走勢(shì)認(rèn)識(shí)還不夠，宏觀研判能力還不足，超前應(yīng)對(duì)形勢(shì)變化的能力有待提升;與公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》的節(jié)奏相比，我們前進(jìn)的力度還需要加大，一些既定的任務(wù)還沒(méi)有落實(shí)到位，公司總部的思想觀念、認(rèn)知水平、職能設(shè)置、管理方式等與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相比還有不小差距，公司的銷售渠道、銷售策略還沒(méi)有完全適應(yīng)“做實(shí)”要求，集約化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)的能力還要增強(qiáng);對(duì)于這些問(wèn)題，我們要高度重視，認(rèn)真研究分析，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，x大酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的xx樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使x大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)第二名，使x大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的.情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)xx個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

20-年公司的發(fā)展有了新的飛躍。我們按照年初提出的工作思路，出臺(tái)了一些新政策，樹(shù)立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績(jī)。下面分三個(gè)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、20-年完成的主要工作。

(一)取得了內(nèi)部改革的初步成效。企業(yè)改革是一件關(guān)系到職工切身利益的大事，上下都十分關(guān)心。今年來(lái)公司先后在工程部試行了項(xiàng)目制;在設(shè)計(jì)院試行了績(jī)效掛鉤;在公園管理中心推行了競(jìng)爭(zhēng)上崗;在全公司實(shí)行了按系數(shù)分配獎(jiǎng)金;對(duì)技術(shù)人員實(shí)行了職稱津貼等等改革嘗試。使部分職工的思想觀念發(fā)生了烈變，向市場(chǎng)化邁出了艱難而又沉重的一步。一些陳舊的觀念開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)變，為提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打下了基礎(chǔ)。

(二)奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年公司在七個(gè)方面為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

一是榮獲國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化一級(jí)企業(yè);。

二是城建公共建設(shè)工程監(jiān)理公司提升為三級(jí)資質(zhì);。

三是通過(guò)了iso-9000認(rèn)證;。

四是x屆省級(jí)文明單位;。

五是新組建了園林綠化科研所;。

六是進(jìn)一步完善了朱洪村花圃建設(shè);。

七是改善了總公司和園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院的辦公條件。

所有這些就是一個(gè)目的：為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)作充分準(zhǔn)備，為提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，增加發(fā)展后勁作充分準(zhǔn)備。

(三)完成了上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)。一是出色地完成了“創(chuàng)建省級(jí)園林城市”和“經(jīng)貿(mào)會(huì)、極限運(yùn)動(dòng)會(huì)”環(huán)境布置任務(wù)。為完成這些任務(wù)，公司新建改建綠化工程量x多萬(wàn)元;先后修剪、清理綠地約x多萬(wàn)平方米、行道樹(shù)x公里;上街草花x多萬(wàn)盆;雕刻石質(zhì)警示牌x塊;整治了出租房和露天茶座;清洗了樓、臺(tái)、亭、閣等等，做了大量的工作，涌現(xiàn)出了x等x位先進(jìn)個(gè)人和許多先進(jìn)事跡，公司為此進(jìn)行了專門的通報(bào)表彰。園林是一支拉得出，打得響，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。為了創(chuàng)建園林城市廣大干部職工確實(shí)是舍小家，顧全局，付出了很多辛苦。二是出色地完成了市、區(qū)重點(diǎn)工程。x公園是市重點(diǎn)工程。該工程由x副總經(jīng)理帶領(lǐng)-等職工，經(jīng)過(guò)x個(gè)緊張、扎實(shí)的日夜施工，冒高溫，頂酷暑，終于高質(zhì)量地按時(shí)竣工并通過(guò)驗(yàn)收。受到市領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評(píng)。x國(guó)道綠化項(xiàng)目和x園區(qū)綠化項(xiàng)目是區(qū)重點(diǎn)工程。這兩個(gè)工程在工程部副經(jīng)理x和總師室副主任x帶領(lǐng)下，已基本竣工。三是較好地完成了為民辦實(shí)事任務(wù)。今年我們圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”來(lái)開(kāi)展為民辦實(shí)事。我們本著群眾利益無(wú)小事，努力為民辦實(shí)事的理念，全年先后處置x電話及居民來(lái)信、來(lái)訪要求排憂解難的事項(xiàng)x余次;尤其是今年x月在“薄公英”臺(tái)風(fēng)的襲擊下，全市被刮倒大樹(shù)x余株，公司組成的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，急群眾所急，日夜不停的突擊搶險(xiǎn)，為保證市區(qū)主要交通的暢通，為舊城區(qū)上千戶家庭排除險(xiǎn)情做了大量工作。為樹(shù)立政府良好形象，為“四城聯(lián)創(chuàng)”做出了貢獻(xiàn)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的好評(píng)。

(四)實(shí)現(xiàn)了年初提出的奮斗目標(biāo)。一是超額完成外接業(yè)務(wù)指標(biāo)。承接工程項(xiàng)目x多個(gè)，工程量比去年遞增近x%;設(shè)計(jì)產(chǎn)值比去年遞增x%;有償養(yǎng)護(hù)、花卉盆景擺設(shè)、旅游等多種經(jīng)營(yíng)收入比20-年遞增x%。二是精神文明又上新臺(tái)階。在x省級(jí)文明單位的同時(shí)，總結(jié)提煉出了“厚德踐言、勤儉廣業(yè)”的企業(yè)精神;“精、競(jìng)、敬、凈、靜”的企業(yè)意識(shí)等內(nèi)容的企業(yè)文化;更新了《-》網(wǎng)站;為宣揚(yáng)公司新業(yè)績(jī)，塑造新形象采編了《-》在有關(guān)報(bào)紙刊登。三是超額完成草花產(chǎn)生指標(biāo)。培植草花x多萬(wàn)盆，上街草花約x萬(wàn)盆，市場(chǎng)銷售x多萬(wàn)盆。四是各類費(fèi)用比20-年下降x%。控制費(fèi)用成本主要有三點(diǎn)做法：首先，出臺(tái)班組決算辦法;其次，采購(gòu)苗木實(shí)地比價(jià)后再競(jìng)價(jià);第三，落實(shí)費(fèi)用承包制。

(五)完善了內(nèi)部管理規(guī)章制度。在去年建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，今年公司仍然十分重視進(jìn)一步完善規(guī)章制度。先后出臺(tái)了《招投標(biāo)實(shí)施細(xì)則》、《施工班組工程結(jié)算管理暫行辦法》等多項(xiàng)制度，并狠抓落實(shí)。較好地規(guī)范了職工的言行舉止，為公司大多數(shù)工作提供了操作依據(jù)。

二、存在的主要問(wèn)題。

今年公司雖然取得一些成績(jī)，但問(wèn)題也不少：

(一)外拓展業(yè)務(wù)的力度不夠。承接業(yè)務(wù)缺少鉆勁、闖勁。和民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體戶相比，明顯的缺少敢闖的勁頭，能鉆的精神和靈活的手段。

(二)內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、幾點(diǎn)啟示。

(一)要完成各項(xiàng)任務(wù)，要推動(dòng)公司發(fā)展增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，必需特別重視三個(gè)方面：首先是要依靠黨員干部和技術(shù)骨干。如：外拓業(yè)務(wù);項(xiàng)目施工等等。其次是要狠抓工作落實(shí)。無(wú)論是政府任務(wù)還是公司工作都必須一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成(每月有布置、有檢查、有總結(jié));最后是提高職工的整體素質(zhì)。

(二)團(tuán)結(jié)和凝聚人心是戰(zhàn)勝一切困難根本辦法。

(三)建立健全規(guī)章制度是強(qiáng)化管理，降低成本的主要途徑。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿

辭舊迎新，20**轉(zhuǎn)眼即逝，一年又過(guò)去，**設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái)，往后看是需要知道走過(guò)的路，總結(jié)過(guò)往的成功與失敗，收獲與失去。走過(guò)的20**，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會(huì)，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè)，無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。

首先我想代表**對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話!每個(gè)公司的.發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn)，**也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!

**設(shè)計(jì)在20**年的發(fā)展過(guò)程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20**中**設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在這里，對(duì)離開(kāi)的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入，**境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問(wèn)題，針對(duì)薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起，都收到一份《**薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在**，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化，若一直沒(méi)有變化，您是不是該總結(jié)沒(méi)有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒(méi)有給您按照《**薪酬以及職位表》進(jìn)行調(diào)整，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。

20**年過(guò)程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠(chéng)的期愿，無(wú)論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商，一起共勉;其二，對(duì)我們的客戶更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問(wèn)題，多站在客戶的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶缺少審美，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯?，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題，所以，努力做到與客戶心目溝通;其三，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看，多聽(tīng)，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)20**年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會(huì)理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過(guò)，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng)，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí)。

20**年過(guò)程中，**設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了**所有人的努力沒(méi)有白費(fèi)(當(dāng)然，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì)、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設(shè)計(jì)城堡......)。**的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好，我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

20**，真誠(chéng)的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇**設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛(ài)妻媛媛。

作為**設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人，設(shè)計(jì)總監(jiān)，我期待我們**有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評(píng)與贊美的聲音。總結(jié)結(jié)尾之際，我將重復(fù)去年《致**同事的一封信》中最后幾段話。

在**，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰，因?yàn)槲覀儓?jiān)信，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲，**會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床，來(lái)公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康)。

在**，我們?cè)试S請(qǐng)假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍!否則，您將是缺少責(zé)任心!

在**，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在**，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無(wú)法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，**最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ)，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng)，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)。

如果您無(wú)法認(rèn)同以上，說(shuō)明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀!

最后，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力20**!

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20__年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20__年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。

在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20__年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦2___年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與04年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績(jī)效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20__年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20__年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20__年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

2___年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2___年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽(yáng)公司以每輛車290____的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2____元的車輛賠付工作。20__年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，20__年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2____公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo)。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿

__公司的各位同仁、同志們：

大家好！

20__年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表__公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問(wèn)候。

下面，我代表__公司經(jīng)營(yíng)班子向大家報(bào)告公司過(guò)去一年的工作，并對(duì)20__年進(jìn)行工作展望與安排。

20__年，是__公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，__公司緊緊圍繞年初董事會(huì)確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6s管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會(huì)決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個(gè)高潮。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。20__年完成工業(yè)總產(chǎn)值__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)銷售收入__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)__萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)__%，占年計(jì)劃的__%;完成工業(yè)增加值__萬(wàn)元，共生產(chǎn)產(chǎn)品__臺(tái)，累計(jì)總重量達(dá)__噸。由此可以看出，20__年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為_(kāi)_公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績(jī)突出。20__年，公司根據(jù)市場(chǎng)行情的變化，及時(shí)調(diào)整了主攻方向和營(yíng)銷策略，將新能源市場(chǎng)做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨__億元，較去年同期增長(zhǎng)__%，在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，能有這樣的成績(jī)，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20__年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對(duì)__成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計(jì)、制造。其中__反應(yīng)器、__反應(yīng)器已通過(guò)__省科技廳20__年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計(jì)院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國(guó)內(nèi)__噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著__公司的研發(fā)能力邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績(jī)突顯。20__年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對(duì)某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的__焊接技術(shù);二是從__引進(jìn)了__設(shè)計(jì)技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)占有率;技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司20__年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員__名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生__名，引進(jìn)委培技校生__名。近幾年累計(jì)引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的__%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識(shí)化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。20__年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。如：組織__名科段長(zhǎng)赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、自編講義對(duì)大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過(guò)程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計(jì)投資__萬(wàn)元，培訓(xùn)人次達(dá)__人次，共開(kāi)辦內(nèi)、外培訓(xùn)班__期，有__名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有__人分別取得了一、二級(jí)探傷資格證，有__人取得了三級(jí)射線探傷資格證。

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。20__年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本增加等，特制定了《__公司焊接質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》。在對(duì)x個(gè)裝配車間的焊接合格率統(tǒng)計(jì)中，裝配某車間焊接合格率排在第一位，獲得獎(jiǎng)勵(lì)__元，發(fā)揮了模范帶頭作用，帶動(dòng)了各個(gè)裝配車間焊接合格率的穩(wěn)步提高。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績(jī)。節(jié)能降耗是公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。20__年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實(shí)效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費(fèi)和動(dòng)能的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。全年電、水的環(huán)比年均產(chǎn)值比分別下降了__%、__%。

9、設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。20__年在重新完善設(shè)備管理、定置管理和安全文明生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的基礎(chǔ)上，大力推行設(shè)備管理和6s管理，使公司的基礎(chǔ)管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。

20__年公司各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯，有許多好經(jīng)驗(yàn)和好做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。比如：公司班組建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，員工收入不斷增長(zhǎng)，先進(jìn)模范人物事跡突出等等。這些成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，都包含了大家的心血與汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意!

20__年，雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，但是我們也付出了慘痛的代價(jià)。所以，我們?cè)诳吹匠煽?jī)和榮譽(yù)的同時(shí)，更要正視自身存在的不足和缺失，才能保證公司的可持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展之路。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè)，離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。

從橫向來(lái)看，按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段，雖然目前部分裝備瓶頸有所改善，但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是，不容忽視。

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題，如為_(kāi)_等公司生產(chǎn)的__產(chǎn)品存在__等問(wèn)題，既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，又有損公司的形象。充分反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄，專業(yè)水平不高，以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上，質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。

2、節(jié)能降耗和現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)、定置管理較為落后。全年累計(jì)發(fā)生工傷事故__起，生產(chǎn)車間時(shí)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、物品亂拿亂放等現(xiàn)象，主要是員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，中高層領(lǐng)導(dǎo)干部不善于駕馭各類復(fù)雜問(wèn)題，或不具備處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。

3、設(shè)備管理存在較大的漏洞，__等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng)，各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外，最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的，不會(huì)操作、違章操作的現(xiàn)象遍地皆是。

4、易犯各類低級(jí)錯(cuò)誤。如產(chǎn)品設(shè)計(jì)元件選擇錯(cuò)誤、工藝尺寸標(biāo)錯(cuò)、不銹鋼貼紙時(shí)貼住檢查點(diǎn)等等，反映出員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，存在應(yīng)付差事的思想。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言

各位同仁、各位伙伴：

大家下午好。

一樹(shù)百獲辭舊歲，五谷豐登喜迎春，激情滿懷的20_年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20_年已然到來(lái)。回首20_年，對(duì)來(lái)說(shuō)，是十分給力的一年，是繼往開(kāi)來(lái)的一年。這一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作目標(biāo)，取得了不俗的業(yè)績(jī)，為十周年的發(fā)展寫下了濃墨重彩的一筆。下面我們一起來(lái)回顧一下20_年五點(diǎn)重要工作：

一是重點(diǎn)項(xiàng)目取得突破。成功簽署了cbd資本運(yùn)營(yíng)大廈項(xiàng)目、與荊州市政府成功合作，即將共同完成荊州沙北新區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。這標(biāo)志著立足北京深化發(fā)展的決心，吹響了跨區(qū)域橫向發(fā)展的號(hào)角。

二是已有產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。國(guó)際中心成功引進(jìn)知名企業(yè)入駐、北岸商業(yè)廣場(chǎng)如期開(kāi)業(yè);北岸1292項(xiàng)目全面竣工;旺角購(gòu)物廣場(chǎng)品牌影響力不斷提升。

三是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得突破。資本運(yùn)營(yíng)為集團(tuán)創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，智邦創(chuàng)新公司成功開(kāi)辟了新能源市場(chǎng)。

四是管理水平有所提高。借助外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)組織管控、授權(quán)、人力資源管理體系進(jìn)行全面梳理和提升，確立了資本運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與科技新能源五大業(yè)務(wù)板塊;財(cái)務(wù)管理、資本融資已步入良性發(fā)展通道。

五是企業(yè)文化不斷深入人心。十年的已積淀了一定的優(yōu)秀文化，如敬業(yè)奉獻(xiàn)、執(zhí)著進(jìn)取、誠(chéng)信責(zé)任、合作創(chuàng)新等，通過(guò)組織年會(huì)、慶典、競(jìng)賽、培訓(xùn)等方式，這些文化已深入人心，不斷激勵(lì)著大家努力前進(jìn)。

這是十年磨劍，厚積薄發(fā)的初始?？偨Y(jié)十年歷程，我們走過(guò)的路并不平坦，前進(jìn)的每一步，都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅。在此，我想感謝和一路走來(lái)的每一位員工，因?yàn)橛辛四銈儯庞羞@樣的成就，感謝你們的堅(jiān)持和努力，我想向你們說(shuō)一聲：謝謝你們!擁有你們，我感到驕傲!

我曾經(jīng)多次說(shuō)過(guò)，是一個(gè)激情成就夢(mèng)想的舞臺(tái)。十年來(lái)，的高速發(fā)展已向大家展示了我們成就偉業(yè)的決心和實(shí)力。當(dāng)下集團(tuán)已進(jìn)入第三個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃期，經(jīng)過(guò)十年打拼與積淀的已具備一定的實(shí)力，未來(lái)的必將發(fā)展成為受人尊敬的知名企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)符合全體人的期望。受人尊敬，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是當(dāng)你告訴客戶、家人、朋友我在工作時(shí)，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。因此，為成就偉大事業(yè)，我需要大家，需要所有的人。

為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平。這是北宋理學(xué)家張橫渠的名言，一直為后世推崇和傳頌，主要是說(shuō)士大夫和知識(shí)分子的使命，要為真理，為學(xué)術(shù)，為天下?lián)鹬負(fù)?dān)。而我常常用這句名言來(lái)自勉，做為的掌舵人，即使做不到為天地立心，能否為所有追隨的人擔(dān)當(dāng)起立心之責(zé)，同樣，的團(tuán)隊(duì)能否為的發(fā)展擔(dān)起立制之任呢。

下面，我從二立、二為四個(gè)方面來(lái)與大家分享我的觀點(diǎn)。

第一、立之心。

孔子曰：民無(wú)信不立。在任何一項(xiàng)事業(yè)背后，必須存在一種無(wú)形的精神力量。所謂為立心就是構(gòu)建的精神價(jià)值體系。現(xiàn)在存在著思想不統(tǒng)一、工作動(dòng)力不強(qiáng)、責(zé)任不到位等現(xiàn)象，換言之，沒(méi)有形成核心價(jià)值觀，沒(méi)有形成鐫刻人心的企業(yè)文化，這是制約我們發(fā)展的問(wèn)題。巴金曾說(shuō)過(guò)：支配戰(zhàn)士行動(dòng)的是信仰。他能夠忍受一切艱難痛苦，而達(dá)到他所選定的目標(biāo)。今日已經(jīng)不是求生存的階段，我們需要的不單單是財(cái)富的積累，我們更需要文化的累積，企業(yè)信仰的塑造，這將是推動(dòng)企業(yè)不斷向前的核心力量。因此我們必須給立心，立創(chuàng)業(yè)之心，立發(fā)展之心，立奉獻(xiàn)之心，立責(zé)任之心，實(shí)現(xiàn)由價(jià)值驅(qū)動(dòng)向企業(yè)文化引導(dǎo)的轉(zhuǎn)換，將工作變?yōu)槭姑瑹òl(fā)出全員主動(dòng)性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)軟實(shí)力。

第二、立之制。

韓非子說(shuō)：圣王者不貴義而貴法，法必明，令必行，則已矣。深刻闡述了制度、法規(guī)的重要性。孟子也說(shuō)不以規(guī)矩，不能成方圓。這里提到的法和規(guī)就是我們所說(shuō)的制。十年發(fā)展的積淀了成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也形成了眾多固有的管理習(xí)慣、作風(fēng)、思維等，或多或少地影響著現(xiàn)代管理理念的轉(zhuǎn)變。以目標(biāo)為導(dǎo)向，以制度作保證，以文化為靈魂的管理組織系統(tǒng)的建立，將是成就下一個(gè)十年輝煌的關(guān)鍵。在20_年，我們舉全集團(tuán)之力，建立了清晰的母子公司管理架構(gòu)，明確了權(quán)責(zé)關(guān)系，制定了科學(xué)的育人、用人、留人的人力資源管理機(jī)制，這些都是以發(fā)展的視角因勢(shì)利導(dǎo)，以制治企的重大布局。接下來(lái)，我們首當(dāng)其沖的工作便是將這種制嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行下去，為持續(xù)發(fā)展提供源源不竭的內(nèi)在動(dòng)力。

第三、為昌盛立人。

人才是的第一資本，是發(fā)展的力量之源。我們發(fā)展的真正瓶頸不僅僅是資本的不足，更是賢才的缺乏。近年來(lái)，隨著舞臺(tái)不斷擴(kuò)大，人才困境日益明顯。要解決這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從幾方面著手。一是深化以人為本的根本理念，強(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)。二是合理地引進(jìn)人才、增強(qiáng)的地頭力。三是提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，將員工價(jià)值追求與企業(yè)愿景相結(jié)合。四是注重員工心態(tài)培養(yǎng)，是一個(gè)年輕有活力的企業(yè)，我們應(yīng)該具備積極樂(lè)觀、堅(jiān)定自信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、永不自滿、知足感恩的心態(tài)，才能讓和個(gè)人走得更遠(yuǎn)、飛得更高。唯有如此，我們才能走出平凡，走向卓越。

四、為登高開(kāi)先河

近年來(lái)民進(jìn)國(guó)退的政策擴(kuò)容，經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益開(kāi)放，為民營(yíng)企業(yè)躋身全球一流企業(yè)提供了歷史性的發(fā)展機(jī)遇，也為集團(tuán)所處的資本運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化傳媒、新能源等領(lǐng)域創(chuàng)造了無(wú)限的發(fā)展空間?？涨皟?yōu)越的外部環(huán)境結(jié)合自身的優(yōu)秀基因，為創(chuàng)造飛躍式發(fā)展提供了可能。志存高遠(yuǎn)才能不為浮云遮望眼，開(kāi)拓更廣闊天地。為此，我們繼續(xù)堅(jiān)持多元發(fā)展、專業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路，大力發(fā)展傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，加大新板塊、新項(xiàng)目的資金投入，推動(dòng)五大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展，在每個(gè)板塊，將每個(gè)項(xiàng)目做成精品，做成拿得出手、叫得響的標(biāo)桿產(chǎn)品。特別是即將開(kāi)始的荊州項(xiàng)目和cbd項(xiàng)目，更需要集團(tuán)上下和衷共濟(jì)，精誠(chéng)協(xié)作，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。這有賴于人才積極引進(jìn)、制度的強(qiáng)化落實(shí)、品牌的塑造和提升、文化的積淀和融會(huì)貫通。

總經(jīng)理企業(yè)年終總結(jié)

尊敬的各位同仁、朋友們：

xx年，我們緊緊圍繞“誠(chéng)信，感恩，責(zé)任，創(chuàng)新”的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念，渡過(guò)了不平凡的一年。這一年，是公司員工團(tuán)結(jié)奮斗的一年，也是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一年。我代表公司總結(jié)去年的工作，提出今年的工作思路，目的是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，鞏固成果，創(chuàng)造輝煌。

為順應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史潮流，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，xx公司再次進(jìn)行了股份制改造，建立“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，明晰了“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均沾”的經(jīng)營(yíng)原則，健全了法人治理結(jié)構(gòu)。建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和決策機(jī)制，公司按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”有效運(yùn)行。落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度，組建合理內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，明確部門職責(zé)，設(shè)立員工崗位，現(xiàn)代企業(yè)管理制度在公司得到進(jìn)一步落實(shí)。

為證明公司的實(shí)力和規(guī)模，公司的注冊(cè)資本金已由原來(lái)的2200萬(wàn)元增至1億元。注冊(cè)資本的增加，既標(biāo)志著公司的經(jīng)營(yíng)范圍在不斷擴(kuò)大，也標(biāo)志著公司的業(yè)務(wù)承攬能力和償債能力進(jìn)一步增強(qiáng)，從而使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

公司處于發(fā)展壯大階段，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，必須得到金融部門的全力支持。我們與浦發(fā)銀行、重慶銀行等金融單位聯(lián)姻，經(jīng)過(guò)銀行對(duì)我們嚴(yán)格考核與考察，確認(rèn)本公司為他們的銀企合作單位。一年來(lái)的實(shí)踐證明：銀行為我們提供了資金支持，我們?yōu)殂y行提供了投資保障。雙方合作愉快。

為滿足公司的材料、設(shè)備，嚴(yán)格成本控制，全方位掌握材料市場(chǎng)信息，降低能耗，減少設(shè)備閑置，我們組建了“重慶沁鷹商貿(mào)有限公司”，大宗材料和設(shè)備租賃由商貿(mào)公司向建筑公司提供，同時(shí)面向市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，不僅滿足了各項(xiàng)目進(jìn)度所需材料和設(shè)備，又增加了商貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，改變了過(guò)去用啥買啥，材料、設(shè)備跟不上工程進(jìn)度的窘態(tài)。

在公司原有的總承包資質(zhì)基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了其他資質(zhì)的擴(kuò)充。目前我們除具有房屋建筑工程施工總承包二級(jí)，還有市政公用、建筑裝修裝飾、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、管道工程、建筑幕墻工程、環(huán)保工程和環(huán)境污染治理等總承包資質(zhì)?？偝邪Y質(zhì)的擴(kuò)大，體現(xiàn)了公司的經(jīng)營(yíng)管理能力，技術(shù)實(shí)力，使我們能在廣闊的建筑業(yè)市場(chǎng)大展身手。今年內(nèi)，可望實(shí)現(xiàn)房屋建筑工程總承包“二升一”的目標(biāo)。

二一三年，xx公司榮獲了渝北區(qū)“20xx年度守合同重信用單位”、“重慶市aaa誠(chéng)信建筑企業(yè)”、“重慶市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)，取得了“環(huán)境管理體系認(rèn)證證書”、“職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書”和“質(zhì)量管理體系證書”，我也被渝北區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀經(jīng)理”。我們深深感到：這些榮譽(yù)的獲得，認(rèn)證體系的取得，來(lái)之不易，是我和我們的團(tuán)隊(duì)努力拼搏的結(jié)果。她是鞭策我們做好今后工作的動(dòng)力。必須倍加珍惜，確保其實(shí)至名歸。

20xx年，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逾加激烈。但公司實(shí)際完成產(chǎn)值約2。5億元。目前在建的項(xiàng)目有：金海大道工程，涉外b區(qū)土石方及邊坡支護(hù)工程，重慶銀行總部大廈工業(yè)設(shè)備安裝及裝飾裝修、環(huán)境工程，十方界花市工程，交巡警勤務(wù)樓裝修工程。已竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目4個(gè)：古木峰立交旁i20—1地塊工程，百步機(jī)械廠項(xiàng)目，軟件園b棟大廳裝修工程，人防裝修工程。其中，重慶銀行總部大廈工程去年12月獲得了“三峽杯優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎(jiǎng)”，是公司的標(biāo)桿工程，該工程“市級(jí)安全文明工地”正在評(píng)定之中。

成績(jī)的取得，是xx人的榮耀，是xx公司“誠(chéng)信、感恩、責(zé)任、創(chuàng)新”精神的傳承，是廣大社會(huì)單位和團(tuán)體支持的結(jié)果，也是與各項(xiàng)目分包商、材料供應(yīng)商、設(shè)施設(shè)備提供商的支持、理解分不開(kāi)的，更是與北部新區(qū)管委會(huì)、渝北區(qū)政府及其有關(guān)部門的關(guān)心、支持分不開(kāi)的。在此，我代表重慶xx建設(shè)有限公司向所有為公司發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)的同仁、朋友們表示最衷心的'感謝。我們要感恩！我們還要學(xué)會(huì)感恩！我們以最簡(jiǎn)單的方式（公司全體領(lǐng)導(dǎo)起立）向你們道一聲：“您們辛苦了！謝謝您們！”。

面對(duì)成績(jī)，我們言謝，面對(duì)不足，我們承認(rèn)。

一是隊(duì)伍問(wèn)題。公司新招聘人員多，但專業(yè)技術(shù)水平和行政管理能力也參差不齊，工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性較差。

二是項(xiàng)目管理力度不大。有的管理人員未盡職盡責(zé)，出現(xiàn)工程質(zhì)量返工，存在安全隱患。個(gè)別材料人員以權(quán)謀私，導(dǎo)致公司利益蒙受損失。

三是執(zhí)行力不強(qiáng)。在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上指出的問(wèn)題，有的項(xiàng)目部沒(méi)有按照公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會(huì)議決定的事項(xiàng)實(shí)施。致使有些問(wèn)題議而不決，決而不辦，辦而不力，難以達(dá)到公司期望的效果。

出現(xiàn)以上問(wèn)題，我有不可推卸的責(zé)任。心情急躁，方法不妥，語(yǔ)言不當(dāng)，不注意場(chǎng)合是我要認(rèn)真克服的毛病，盡管用心良苦，但還是無(wú)意中傷害了這些同志的積極性，在此也請(qǐng)大家原諒。同時(shí)，我更希望公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人能直面問(wèn)題所在，今后注意克服與糾正，多深入現(xiàn)場(chǎng)，深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和找準(zhǔn)問(wèn)題的根源，提出解決問(wèn)題的辦法。一起去迎接新的挑戰(zhàn)。

同志們：新年新風(fēng)貌，馬年自?shī)^蹄。今年的發(fā)展思路是：

1、經(jīng)營(yíng)管理。以效益為中心，以管理為主線，鞏固和擴(kuò)大公司房建、市政建設(shè)份額，拓展公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。今年，我們要竣工重慶銀行工業(yè)設(shè)備安裝、消防安裝等工程；開(kāi)工建設(shè)二郎商業(yè)步行街；開(kāi)發(fā)萬(wàn)年匯項(xiàng)目等。諸多工程的開(kāi)工，需要我們精細(xì)化的管理，精細(xì)化管理的本質(zhì)是落實(shí)制度，執(zhí)行規(guī)范，責(zé)任到位。這是我們的長(zhǎng)期堅(jiān)持和追求，必須一以貫之。

2、人事管理。選好人，用好人，充分挖掘和發(fā)揮每個(gè)人的潛能，讓他們有為，有位，是人事管理部門的基本職責(zé)。人事部門要完善人事管理制度；完善福利待遇體系。形成人才評(píng)價(jià)、人才培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和職級(jí)提升體制，分別扮好自己的角色，貢獻(xiàn)自己的力量。在用人中培養(yǎng)，在培養(yǎng)中用人，使員工在公司有干頭，有奔頭，有盼頭，增強(qiáng)信心，利用好展示才華的平臺(tái)。

3、工程管理。公司的發(fā)展藍(lán)圖已繪就。各項(xiàng)規(guī)章制度已定。關(guān)鍵在落實(shí)。作為建筑業(yè)，今年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5億元。為此，我們必須把握以下關(guān)鍵：

一是開(kāi)拓市場(chǎng)，承攬更多更好的與我們資質(zhì)相匹配的建筑業(yè)務(wù)；

三是對(duì)工程所需資金事前作出科學(xué)評(píng)估，及時(shí)催收工程款項(xiàng)，保證應(yīng)收應(yīng)付及時(shí)到位；

四是與大型國(guó)企建筑業(yè)密切合作。目前，一些大型建筑業(yè)務(wù)必須依靠大型國(guó)企開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。大型國(guó)企具有悠久的歷史傳統(tǒng)；有先進(jìn)的管理理念；有完善的管理制度；有前沿科研平臺(tái)；有較高水平的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。很受信任，值得學(xué)習(xí)。我們之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成“借力打牛”之勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共贏。

五是主動(dòng)及時(shí)與項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、勞務(wù)分包和材料供應(yīng)等單位的溝通，找準(zhǔn)位置，主動(dòng)爭(zhēng)取支持與理解，化解矛盾，達(dá)到合作愉快之目的。

4、資質(zhì)升級(jí)。公司目標(biāo)是：力爭(zhēng)在二一四年升為房建總承包一級(jí)，市政二級(jí)，裝飾二級(jí)，新增公路建設(shè)總承包、水利工程建設(shè)總承包等資質(zhì)。大量的基礎(chǔ)工作已就緒，尚有一些實(shí)質(zhì)性工作還在開(kāi)展。我們必須以“只爭(zhēng)朝夕”精神，全面準(zhǔn)備，迎接檢查，屆時(shí)順利升級(jí)。為公司創(chuàng)造更好效益。為社會(huì)作出更多貢獻(xiàn)。

5、多種經(jīng)營(yíng)。一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)，是公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，也是我們的既定目標(biāo)。公司除土建工程、商貿(mào)流通業(yè)之外，還要繼續(xù)抓好酒店服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和金融業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)前期試行，我們逐步探索了其中之秘，摸索了經(jīng)營(yíng)之道。

從今年起，公司沒(méi)有主業(yè)與輔業(yè)之分。我們要挑選一批精明能干人才到他們適合的崗位上去，發(fā)揮聰明才智，各管一方，多方配合，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

同志們，朋友們：為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇，積極部署，籌足資金，敢于迎戰(zhàn)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式，吸納專業(yè)技術(shù)人才，立足質(zhì)量，恪守誠(chéng)信，增收節(jié)支，擴(kuò)大效益。因此，我希望全體同仁從大局出發(fā)，維護(hù)公司利益，提升公司形象，采取有效措施，控制成本，為公司增創(chuàng)效益。同時(shí)，我會(huì)盡可能為員工謀福利。今年是馬年，讓我們以龍馬精神闊步向前，讓我們的事業(yè)馬到成功！

新春佳節(jié)將至，我給大家拜年了！祝愿大家新年快樂(lè)，身體健康，闔家歡樂(lè)！

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿年終總結(jié)發(fā)言稿

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

貫徹落實(shí)全省-工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)-年各項(xiàng)工作，表彰獎(jiǎng)勵(lì)年度先進(jìn)集體和個(gè)人，分析研判行業(yè)形勢(shì)，安排部署-年重點(diǎn)工作，動(dòng)員各部門和廣大干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，為推動(dòng)公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

-年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大，-行業(yè)發(fā)展增速繼續(xù)放緩，-產(chǎn)業(yè)供需失衡加重，市場(chǎng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，我們遇到的困難和壓力超出了預(yù)期。

一、我們攻堅(jiān)克難，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提高。

-持續(xù)多年高增長(zhǎng)后，現(xiàn)已進(jìn)入基數(shù)大、微增長(zhǎng)的新常態(tài)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，盈利能力普遍降低，大部分-x遭遇資金鏈斷裂險(xiǎn)境。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)和重重壓力，公司積極研究對(duì)策，以變應(yīng)變、創(chuàng)新發(fā)展，深入實(shí)施“-x”發(fā)展戰(zhàn)略，確定以“-x”為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持-x的經(jīng)營(yíng)思路。通過(guò)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)思路，公司在異常艱難的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。全年完成-收入-億元，年?duì)I業(yè)額達(dá)-億元，年利潤(rùn)達(dá)-萬(wàn)元。公司連續(xù)-年被-評(píng)為-，連續(xù)-年被-評(píng)為-。

成績(jī)的取得，是各經(jīng)營(yíng)部門辛勤努力的結(jié)果，每個(gè)數(shù)據(jù)背后都有一個(gè)艱辛奮斗的故事，在此，我謹(jǐn)代表班子成員向-單位表示熱烈的祝賀!

二、我們創(chuàng)新發(fā)展，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。

一年來(lái)，-業(yè)務(wù)開(kāi)展順利，同比增加利潤(rùn)-萬(wàn)元。企業(yè)盈利模式逐步由單一的-向多元化盈利渠道轉(zhuǎn)變，公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁得到明顯增強(qiáng)。

三、我們強(qiáng)化管理，企業(yè)運(yùn)行健康有序。

一年來(lái)，加強(qiáng)制度執(zhí)行，達(dá)到了規(guī)范管理、科學(xué)管理的目的，多次組織召開(kāi)財(cái)務(wù)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)國(guó)家、省廳相關(guān)要求及政策法規(guī)，要求各級(jí)財(cái)務(wù)管理部門和全體財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)規(guī)定，加強(qiáng)預(yù)算管理，健全決策和監(jiān)督機(jī)制，設(shè)法盤活存量資金、科學(xué)管控盈虧平衡、有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、全力保證資金安全，確保國(guó)有資產(chǎn)保值、增值。高度重視安全工作。及時(shí)調(diào)整安委會(huì)成員，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，累計(jì)投入安全生產(chǎn)資金-余萬(wàn)元，組織安全教育-次，累計(jì)參與人數(shù)-余人次，職工受教育率達(dá)到-%以上，開(kāi)展安全大檢查-次，及時(shí)排查整改防火防盜、用電用油、食堂餐飲、交通運(yùn)輸、資金等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患-項(xiàng)，整改率100%，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

四、我們從嚴(yán)治黨，作風(fēng)建設(shè)卓有成效。

黨建工作水平全面提升。根據(jù)公司實(shí)際，對(duì)基層黨組織進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，新增設(shè)-個(gè)黨支部，在-共設(shè)-個(gè)黨支部，使黨的組織機(jī)構(gòu)和黨員人數(shù)分布更趨合理;落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，開(kāi)展-x活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型支部建設(shè);實(shí)施-x管理，逐步建立科學(xué)完善的黨員考核評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)公司黨建工作精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化?！捌咭弧鼻埃?個(gè)黨支部被-授予先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)，-人被授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者，-人被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和省委“三項(xiàng)機(jī)制”要求，全年共選拔任用-名中層干部。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中身先士卒、以身作則，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大職工努力工作，為推動(dòng)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”要求，與-名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉潔自律責(zé)任書;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，公司黨委、各黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》，組織黨員干部觀看-x等專題片，增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)意識(shí);落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政考試制度，凡新提拔任用的干部，都進(jìn)行任前廉政考試，考試合格者方可任用;組織-名在職黨員參加-x網(wǎng)上答題活動(dòng)，達(dá)到“以考促學(xué)、以學(xué)促廉”的目的。公司紀(jì)委在-、人事任免等工作中充分發(fā)揮監(jiān)督作用。一年來(lái)，未發(fā)生任何黨風(fēng)廉政責(zé)任問(wèn)題。

五、我們以人為本，精神文明建設(shè)成果豐碩。

著力構(gòu)建和諧企業(yè)。開(kāi)展征求-建議活動(dòng)，梳理歸納-大類-條合理化建議，對(duì)收集到的建議召開(kāi)班子會(huì)逐條研究解決，由專人負(fù)責(zé)整改落實(shí);開(kāi)展-活動(dòng)，走訪慰問(wèn)困難職工，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品共計(jì)-萬(wàn)元;組織為困難職工捐款-萬(wàn)余元，彰顯團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助和諧的企業(yè)文化氛圍。

文體活動(dòng)豐富多彩。開(kāi)展-競(jìng)賽活動(dòng)，動(dòng)員女職工立足崗位做貢獻(xiàn);開(kāi)展-比賽，-余人參與其中，展示出-x積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，參加-系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和-比賽，榮獲-x一等獎(jiǎng)、-x第三名、-x三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

這一年，我們以堅(jiān)定的信心、不懈的努力、頑強(qiáng)的拼搏和堅(jiān)韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷。成績(jī)的取得，是-領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果，是-各處室關(guān)心支持的結(jié)果，是廣大干部職工埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)、用汗水書寫的新篇章。

文檔為doc格式。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言

20xx年過(guò)去了,回首abc這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和abc一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓abc在中國(guó)××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——aa，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有（因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買了厚厚的羽絨服）？他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，366天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢(mèng)想。為什么用這個(gè)標(biāo)題？

所以說(shuō)，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個(gè)真正的abc人，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么xx年公司會(huì)勸退部分員工的原因。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

對(duì)所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話給我，我來(lái)和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

其次，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對(duì)abc領(lǐng)導(dǎo)的要求

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買嗎？太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過(guò)來(lái)：“你看著人家二手空空地出去，居然沒(méi)有任何反應(yīng)？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒(méi)有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)？又有多少是從底下上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知，他們?cè)诟鞑块T都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《abc人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。

3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。

前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門口。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

xx年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了，方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上，我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，不要道聽(tīng)途說(shuō)，斷章取義。

xx年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi)。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

我要告訴家，××行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。abc要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。

20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從abc未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多行業(yè)的、國(guó)際化的abc集團(tuán)公司。我相信，只要我們家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

謝謝家！并祝家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)聯(lián)合企管部抓好績(jī)效落實(shí)和制度修訂工作。

以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。

通過(guò)內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。

同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。

從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

20**年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。

通過(guò)發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開(kāi)支。

度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過(guò)堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開(kāi)支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒(méi)有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

三、擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。

以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。

四、用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。

免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營(yíng)情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡(jiǎn)單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒(méi)有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見(jiàn)，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開(kāi)心。

五、抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。

總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險(xiǎn)入保工作。2015年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過(guò)密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使2015年度車隊(duì)工作跨上新的臺(tái)階。

六、壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開(kāi)支。

2015年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬(wàn)元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開(kāi)支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費(fèi)開(kāi)支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬(wàn)元的費(fèi)用控制任務(wù)。

七、開(kāi)展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。

針對(duì)總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，2015年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。

企業(yè)總經(jīng)理年終總結(jié)

20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦行同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績(jī)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20xx年度，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購(gòu)、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議。并壓價(jià)200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議，完成了半年總結(jié)會(huì)、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì)，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦?，總?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評(píng)，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路，受到了大家的好評(píng)。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的.工作每月得以客觀評(píng)價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對(duì)吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng)，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。