個人總結是一個機會，讓我們回顧自己的過去，認識自己的優點和不足，并為未來的發展制定合理的目標。以下是一些成功人士的個人總結，他們通過總結自己的經驗和教訓，取得了較大的成就和突破。

工商局年終個人總結

我有幸來到xxx工商局進行實習工作。我發現在這里的每一個人都是那么的和藹可親，他們把我當作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們為人處事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調了“服務在工商，滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲，并根據我們的表現提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業——準備一份商貿公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。

我在工商局里主要學習企業登記核名業務，我的師傅很年輕但是業務知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助??！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發現別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的.經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。

本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。

在業務知識的學習方面，學會了《企業名稱登記管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業時，不單單對核名業務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發現自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實現我的人生目標，實現我的人生。

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工商局個人工作總結

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特此申請。謝謝!

申請單位：_____________。

_____年_____月_____日。

工商局個人年終總結

2019年是我人生中經歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。

一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。

這一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學發展觀的重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和中國共產黨中央委員會第十七次全國人民代表大會精神,提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創新意識、發展意識和服務意識，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、努力提高自身的實際工作能力，把學習的成果運用到實際工作中去，通過實踐指導學習，循序漸進的提高自身的工作能力。

規章制度。

以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度主動向領導、同事們請教學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法把所學的知識運用于實際工作中在實踐中檢驗所學知識查找不足提高自己防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向在基層學好真本領練好真功夫。

三、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。

工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復雜局面的挑戰，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監管水平、執法水平和服務水平，不斷在工作中開創新業績創造新輝煌。

四、在生活作風方面，我勤儉節約，牢記“兩個務必”。

帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。

平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執法為民，自覺抑制不正之風和貪腐現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。

今年來，我在縣工商局黨組的領導和我所所長的指導下，深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，認真執行上級有關指示精神，按照縣局和工商所的工作部署，求真務實，開拓進取，較好地履行了自己的。

崗位職責。

各項工作都取得了長足進步圓滿完成了各項任務具體情況如下:。

一、自覺加強學習，理清工作思路，不斷提高自己的綜合素質。

為了進一步適應工作需要，在工作中，我能自覺加強學習，認真學習黨的xx大精神，結合自己的工作實際，樹立科學發展觀，認真學習構建社會主義理論，根據所工作安排，我負責日常巡查、轄區內食品安全工作，在工作中，自己能加強業務知識學習，不斷提高自己的業務水平和組織領導能力，指導開展“崗位大練兵”活動，不管工作多忙，自己都能按工商行政管理干部業務培訓綱要求，自覺學習，研修工商行政管理行政執法典型案例，并指導各縣局開展行政執法工作，提高行政執法水平。

二、擺正位置，當好助手和參謀，努力做自己分管的工作。

作為一名普通干部，我能完全服從領導的工作安排，工作中碰到的問題，工作思路等都能主動向組長、所長匯報和請示，根據所長的安排，我能分清工作輕重緩急，抓好重點，緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作：

一認真抓好日常巡查工作，在工作中，我能深入調查了解，，對不符合經營條件的個體戶清理出市場，并多次開展商標廣告規范專項活動。引導經營戶逐步提高商標廣告的認知程度。

二認真抓好市場、食品安全監管工作，近年來，食品安全工作逐步成為工商系統工作中的重點，為了提高了市場監管能力。能積極履行崗位職責，我與組長加強對轄區內食品經營戶等重要商品市場的監管，建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經營、“一單通”等的專項整治，開展了多次市場整治，進一步強化了轄區內對食品安全市場監管。在執法過程中能堅持原則、依法行政，查處了一批違法違章行為。截止到10月，我巡查組共查辦各類案件21起，罰沒款1.13萬元。

三、能自覺維公務員的威信，增強同事團結。在工作中堅持集中制，大事講原則，小事講風格，做到到位不越位，補臺不拆臺，不爭名，不爭利。為人正直、工作作風扎實，不弄虛作假。

四、廉政建設能做到警鐘長鳴。自覺執行“兩個六項禁令”，自覺遵守社會公德和職業道德，嚴格執行財經紀律，沒有以權謀利行為。自己雖然是不是黨員，但是時刻按照一個員的標準要求自己，生活儉樸，沒有給單位、組織添麻煩。

一年來，雖然自己在工作、學習方面取得了一定成績，但和領導的要求仍有很大的距離，仍存在著一些缺點，如工作方法不到位，工作方法創新不夠，有時對學習抓得不緊，今后我要加以克服，使自己在實踐中不斷成長，成為一各合格的工商干部。

20xx年對我來說是轉折的一年、適應的一年、更是學習的一年，一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”及科學發展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。

一、加強政治理論學習，積極參加黨員。

先進性教育。

活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛思想、鄧理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。

二、認真學習工商行政管理的各項法規，結合自身行業的特點，利用業余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，通過學習增長知識，提高水平。

回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區流通領域商品質量監管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監管和行政執法。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

工商局個人工作總結

排查出廣大生產者、經營者、消費者和基層工商干部最關心、最直接、最現實的問題，推出一批為民辦實事的項目。通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，深入一線解決事關經濟社會發展的重點、難點問題，促進社會和諧發展。縣局黨組班子成員一線工作聯系分工為：黨組書記、局長楊增敏負責全局工作，副局長王敏負責聯系戛灑分局，副局長瞿永勝、夏靜玨負責聯系桂山分局，紀檢組長丁國慶負責聯系漠沙分局。

二、建立一線工作聯動制度。

要建立涵蓋問題收集、梳理、分發、處置、督辦等環節在內的銜接緊密的聯動工作機制，確保問題扎實有效解決。能在一線當場解決的問題當場解決，需要其他部門合作解決的，要主動加強與相關部門的溝通協作，互相聯動，共同解決，確保人民群眾和基層干部反映的問題事事有回應、件件有答復。

三、建立社情民意溝通制度。

繼續深化重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢制度。充分依托報紙、電視和縣工商局政務信息公開網等媒介，構建與一線群眾快捷方便的聯系溝通平臺，了解一線群眾訴求。對涉及經濟社會發展和民生問題的重大決策、項目及敏感事項等，堅持問計于民。采取多種形式鼓勵人民群眾為工商工作建言獻策，堅持把人民群眾的意見建議作為制定決策和改進工作的重要依據。對與人民群眾密切相關的重大實事項目、重點工作和群眾訴求問題處理結果等，及時進行通報，主動接受社會監督。

四、建立責任倒查追究制度。

要對重點工作、重大實施項目的落實情況、在一線為群眾辦實事的情況、一線群眾訴求事項的處理情況等，嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。

全縣工商系統每季度要對實施一線工作情況進行1次自查，年底形成年度自查報告報市局和和縣貫徹實施效能政府四項制度領導小組辦公室。

工商局個人工作總結

xx年，本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝。回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面：

一、加強理論和業務學習，注重提高工作水平和強化業務素質。

一、政治思想方面。本人能認真學習“三個代表”重要思想，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度，做到令行禁止。能積極參加局機關組織的政治學習和業務學習。在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規范地圖市場領導小組評為先進個人。

二、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能積極主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、集體、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。

(一)、強化市場監管，整頓和規范市場經濟秩序。

一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農”為中心，以關心人民生產、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區管理”相結合的動態監管方式，認真組織開展各項專項治理35項。

截止目前，大隊共辦理各類案件7xxxx，結案6xxxx，案值371。xxxx元，罰沒款35。8xxxx元。萬元以上的案件4xxxx。(全州共查處違法違章案件88xxxx，案值7765。xxxx元，罰沒款110.3xxxx元，入庫85.4xxxx元。其中：萬元以上大要案32xxxx，占案件總數的37.1xxxx)。

2、積極應對突發事件、確保市場繁榮穩定。自烏魯木齊、和田等地發生高致病性禽流感疫情后，我們迅速下發了博州工商[xx](125)號《關于認真做好市場防控高致病性禽流感工作的緊急通知》，制定應急預案，積極做好應急準備，完善信息報告制度，突出信息預警作用，實行“零”報告制度。截止目前我州現有綜合市場、集貿點(有禽類及其產品交易)3xxxx，全州現有禽類零售經營個體工商戶7xxxx，養殖經營戶12xxxx。目前xx市個別市場因無貨源已停止活禽交易。在此次防控禽流感專項檢查工作中，我局共出動檢查車輛136車次，執法人員20xxxx次，檢查市場3xxxx，經營戶86xxxx次，檢查活禽交易量xxxx只，蛋類6832公斤，金額13。6xxxx元。未發現禽流感疫情，無假冒偽劣禽流感疫苗。

3、認真開展“紅盾護農行動”。加大了市場巡查力度和密度，認真受理農民和企業的投訴與舉報，及時發現和解決存在問題，消除坑農害農隱患，對市場檢查中發現和消費者舉報的大要案件線索，按照“五不放過”的原則，從源頭上加大對制售假冒偽劣農資的打擊力度，據統計，在今年春季“紅盾護農行動”中，僅大隊就下鄉12xxxx，查處農資違法案件1xxxx。(全州檢查農資經營戶52xxxx(次)，檢查化肥98002.3噸、種子20xx噸。查處農資案件4xxxx，案值310.5xxxx元，罰沒款26.4xxxx元。搗毀制售假種子窩點xxxx，查處假小麥種子41.3噸、偽造種子標簽棉種46噸、玉米種子5噸、無標識袋裝小麥種子1.4噸，查處不合格“阿獅牌”磷酸三銨復合肥60噸，無標識袋裝小麥種子1噸。)假冒農藥1020箱，取締無照經營農資案xxxx，對無分銷代理證的xxxx經營網點予以取締。沒收冒用他人廠名、廠址的飛鈴牌4xxxx乙烯利水劑1592瓶，依法查處加工和銷售未經檢驗拖拉機牽引拖斗xxxx，對1xxxx無危險化學品經營許可證的農藥經營戶和1xxxx管理不規范、無明碼標價的農機配件經營戶提出預警。同時，在法定檢測機構的配合下，組織縣市局對8xxxx農資經營單位銷售的種子、化肥和農機進行了監測，抽檢化肥xxxx批次，種子樣品6xxxx、農用地膜xxxx批次，對3份不合格樣品進行了立案查處，并在新聞媒體予以曝光，震懾了不法分子，樹立了工商機關“紅盾護農”的良好形象，得到社會各界好評。

4、充分履行職責強化鹽業市場監管。在當地政府統一領導下，由工商部門負責牽頭、相關部門互相協作，明確重點對象、重點地區和階段性重點，嚴厲打擊私鹽販賣活動，堅決查處制售假冒偽劣食鹽的違法行為。截止目前，全州工商系統共散發宣傳材料5000份，通過各級電臺、電視臺及報刊宣傳鹽業管理相關法律法規2xxxx。出動各級工商、衛生、公安等部門執法人員70xxxx人次，檢查市場1xxxx，各類鹽業經營主體66xxxx，鹽業生產企業xxxx，用鹽單位8xxxx，檢查食用鹽21。79噸、工業鹽350公斤、畜牧鹽449。5噸、腌菜鹽2噸。查扣工業鹽80公斤、礦物鹽150公斤、無碘鹽30公斤;立案查處xxxx，罰沒款140xxxx，其中：查處私鹽案xxxx，無照經營案xxxx、非食用鹽案一起;共沒收違法鹽產品16.52噸。對1xxxx無證從事食鹽零售的個體經營戶發放了《限期整改通知書》。

5、開展運輸市場專項整治工作。近年來，博州交通運輸市場發展迅速，從事個體運輸行業的人員、車輛迅猛激增。今年，加大對交通運輸市場的監管，實行一車一照及“照費驗訖”標志管理。一車一照，即對各類從事個體營運車輛實行單車辦照辦證;“照費驗訖”標志管理，即對已辦照辦證繳費的車輛發放“照費驗訖”標志，在工商行政管理部門監督下，由經營者將其貼在營運車輛前擋風玻璃的右上方，縮小了監管對象的范圍，有效地節省了人力、物力，從而使交通運輸市場的監管工作更具針對性，減少了盲目性。截止目前我州共有各類客貨車輛4264輛(其中客運車輛976輛，貨運車輛3288輛)，出租車449輛，人力三輪車550輛。已規范登記注冊的個體運輸車輛總數為1116輛，從業人114xxxx。下崗人員從事運輸24xxxx，減免管理費14508xxxx，減免登記費480xxxx。xx年收取個體運輸管理費65。1xxxx元。查處無照經營運輸案xxxx，案值30。xxxx元，罰沒款717xxxx。同時，組織相關人員寫出調研文章一篇。

6、加強旅游市場管理，凈化旅游市場環境。根據自治區工商局新工商傳發〔xx〕52號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的緊急通知》的具體要求，按照標本兼治的方針，強化監督執法與加強建章立制相結合的原則，博州工商局根據我州節日市場監管工作特點，下發了博州工商[xx]43號《關于做好“五。一”旅游黃金周市場監管工作的通知》，集中時間和力量開展了旅游市場監管工作。工商系統共出動車輛28車次，出動人員10xxxx次，共檢查從事賓館、商場等經營主體22xxxx，www。fwsir。com旅游經營單位1xxxx，檢查市場xxxx，對3xxxx無證照擅自從事照經營經營的攤位責令整改，對xxxx衛生較差豆腐加工點責令其停業整頓，對xxxx存在消防隱患的經營戶下發限期整改通知書，對xxxx無證照從事娛樂服務經營者下發了限期辦照通知，檢查過期食品2xxxx種，價值30xxxx，對xxxx擅自涂改食品出廠日期行為立案查處。

7、開展整治醫療購銷及醫療服務不正之風專項檢查。

為認真貫徹落實自治區工商公字[xx]第64號《關于進一步做好糾正醫療購銷及醫療服務中不正之風專項治理工作有關問題的通知》的通知精神，博州工商局結合我州實際情況，對全州醫療購銷及醫療服務工作進行了專項檢查，此次專項檢查出動檢查人員9xxxx次，出動檢查車次數29輛次，共檢查藥品經營單位11xxxx，其中：檢查各類藥品經營戶5xxxx，醫院1xxxx，對xxxx美容院使用絕對化用語發布美容廣告行為給予限期改正違章行為及當場拆出廣告處理，xx縣工商局對xxxx重點醫療單位發放了“不正當競爭行為調查表”，要求其對自身經營中是否存在違法違章行為進行認真自查。在整頓和規范醫療購銷及醫療服務工作中未發現醫療購銷中商業賄賂及利用廣告等手段進行虛假宣傳等違法違章行為。

8、加大對印刷復制業、文化市場專項整治工作。根據新出聯〔xx〕159號關于轉發《關于印發印刷復制業專項整治方案的通知》的要求，今年我局多次與文化、公安、宣傳等部門密切配合，先后組織開展了對娛樂服務、電子游戲、印刷復制業、音像制品、網吧等經營場所的清理整頓。在此專項檢查中，共出動執法車輛30輛次，執法人員11xxxx次，檢查音像制品、書刊出租經營戶18xxxx，檢查各類從事印刷復制業經營主體8xxxx(其中：印刷廠1xxxx、打字復印店6xxxx、電腦刻繪xxxx)，網絡工作室1xxxx，集貿市場xxxx。查處無照經營音像制品戶xxxx，案值300xxxx，罰沒款25xxxx。超范圍從事影碟經營戶xxxx，依法查扣盜版光碟4840盤，淫穢光碟782張，罰沒款821。6xxxx。阿拉山口工商分局吊銷xxxx個體戶容留介紹婦女賣淫的工商營業執照，立案查處xxxx無照經營酒吧案，案值1xxxx元，罰款250xxxx，查處xxxx“黑網吧”，沒收電腦5臺、罰款592xxxx。查扣盜版圖書5本(由文化部門處理)，責令改正xxxx。

9、開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治。根據自治區工商局轉發國家工商總局公平交易局《關于開展二手車交易市場和汽車摩托車配件市場專項整治工作的通知》的通知(新工商〔xx〕58號)精神，結合我州實際，積極行動，認真部署，全面開展工作，此次專項整治工作，共出動檢查人員8xxxx次，出動執法車輛24輛次，檢查二手車交易市場xxxx，舊機動車鑒定評估中介機構xxxx;汽車(摩托車)零配件經營戶9xxxx。對xxxx超范圍(無照)從事汽車(摩托車)零配件經營戶發放了《預警警示通知書》。博州工商局經檢大隊根據線索，在xx市健康路北二區查處一銷售假冒摩托車經窩點。暫扣其庫房內放置的大量散裝摩托車整車零部件(發動機、后壓包、鋼圈等零部件)24xxxx，“雙慶”摩托車合格證18份，空白摩托車合格證6份，價值xxxx余元。沒收假冒“雙慶”摩托車6輛，罰沒款1535xxxx。xx年7月26日，xx縣工商局查處一起超范圍經營摩托車案件，案值2265xxxx，罰沒款6084。xxxx。

10、認真做好液化氣市場專項整治工作。為強化我州液化氣市場監督管理，根據州政府的統一安排和《自治州液化氣市場管理協調領導小組會議紀要》精神，制定下發了博州工商[xx]125號《關于加強對液化氣市場監管工作的通知》，在全州范圍開展了加強對液化氣市場監管工作專項整治工作。一是檢查液化氣經營企業證照是否齊全，是否有效，是否有超范圍經營的行為;二是各基層所定期或不定期檢查每月不少于xxxx。每周派專人到燃氣儲備、經營企業蹲點值班，會同質量技術監督局對企業液化氣瓶充裝環節的倒殘、檢量和運出嚴格把關，并建立詳細的液化氣進出場登記臺帳和庫存臺帳，杜絕缺斤少兩的液化氣氣瓶流入市場。三是杜絕流通領域液化氣的缺斤少兩問題。各縣市局采取多種措施加強對液化氣的缺斤少兩和防盜瓶塞使用問題的管理。xx市工商局要求液化氣經營企業與送氣車輛簽訂責任書。xx縣工商局專門設計制作了100份《xx縣工商局液化氣質量監測表》，對瓶裝液化氣從來源到保管、銷售、服務、用戶情況及空瓶的回收等各環節都作了詳細記錄，保證監測的順利實施。五是對液化氣經營單位的送氣車輛和送貨人員進行備案。目前我州共有送氣車輛51輛，其中xx市31輛、精河12輛、溫泉8輛。六是認真做好對流通領域液化氣質量的抽檢工作，并通過媒體將抽檢結果進行公示。七是積極受理群眾舉報和投訴，對流通領域液化氣缺斤少兩等損害消費者權益的投訴，做到有訴必接、接訴必查。

11、深入開展“掃黃”、“打非”、清除文化垃圾，凈化文化市場專項整治。共查處無照經營xxxx，罰款119xxxx;會同文化部門收繳各類非法圖書、雜志213本，淫穢、盜版光碟175張。

12、嚴查各類不正當行為，規范市場競爭秩序。加大《反不正當競爭法》執法力度，嚴厲查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢等不正當行為。共查辦仿冒案件xxxx，查處非法拼裝摩托車，假冒商標、假冒他人廠名廠址摩托車案xxxx，沒收假冒摩托車6輛，罰款1.5xxxx元，案值5.4xxxx元。

(二)分片包干，精準定位，建立監管責任機制。在系統全面推行分片包干目標管理責任制，建立了四級責任體系，在基層普遍實行目標管理崗位責任制，把工作任務定位到崗，落實到人。一是做到分片包干、定崗定責，明確任務、明確監管對象和范圍。二是細化標準，明確工作目標，把各項監管指標細化分解，使片區員做到熟悉崗位職責，熟悉具體情況，隨時掌握監管對象動態。三是實行量化考核，獎懲掛鉤、獎罰分明，做到每月一評，每季一考，以工作業績評先定優，增強了考核的針對性和實效性，提高干部工作責任心。xx市工商局對基層工商所干部實行了百分制量化考核，加大分片包干目標管理任務完成情況在考核中的分值，拉大了獎金差距，季度最高獎與最低獎相差75xxxx，充分調動了干部積極性。

(三)繼續推行“市場預警制”、“先行賠償制”。不斷深化市場巡查制，完善市場預警制，全面推進市場開辦單位先行賠償制。博州工商系統在全州各類商品交易市場(商場)開展了“兩查三建四規范”活動?！皟刹椤笔菍彶槭袌鰞冉洜I者的主體資格是否合法，核查其經營行為是否規范?！叭ā笔侵附⑾刃匈r償制度、建立市場退出制度、建立商品流通領域商品質量抽查制度，“四規范”就是指規范市場主辦單位的管理服務行為，規范經營戶的經營行為，規范廣告宣傳行為，規范明碼標價行為。通過不斷探索和完善，博州工商系統“市場預警制”，“先行賠償制”工作已全面深化，監管方式創新已卓有成效。目前我州已開展“市場預警制”市場2xxxx，“先行賠償制”市場1xxxx，分別占市場總數的71。xxxx和42。xxxx。

截止目前，今年共開展各類專項整治35項。

在我隊辦理的案件中朱秀玲銷售假冒五糧液酒案、向前銷售假冒他人廠名、廠址農藥案都不同程度的在社會上產生極大反響。通過嚴格監管，全州無照經營率大幅度下降，市場秩序健康快速良性發展，人民群眾合法權益得到有力保障。

三、深入基層調研，指導基層辦案工作。

一年來，在抓好大隊工作的同時，與副隊長積極深入基層縣市局、工商所指導案件的查辦工作。今年以來各縣市局、工商所查辦案件的深度和廣度，得到進一步拓展。一是采取跟班上崗形式，指導各縣市局采取“以案說法”、“案情分析“等形式，加大工商所辦案人員的法律法規知識的指導和培訓。強化理論與實踐緊密聯系的可操作性。二是親自參與辦案。與工商所同志加班加點，蹲坑挖源，加大查辦案件力度。并且在案件質量、案件類型上都有實質性突破。

xx年各項工作雖然已全部完成，并取得了一定成績，但離黨組和局領導的要求還有一定的距離，還存在很多方面的不足，如在學習方面還不夠深入，理論學習和業務學習都有待于進一步加強。因此，本人在今后的工作中，要不斷提高自身修養，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更好地為中國特色社會主義市場經濟的進一步規范做出貢獻。

工商局個人工作總結

20**年是我人生中經歷豐富多彩的一年，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。

一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習。

這一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學發展觀的重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十七大精神,提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創新意識、發展意識和服務意識，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、努力提高自身的實際工作能力。

經過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養和同事的支持幫助、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規范、規章制度，以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的'工作作風和處理問題的方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學好真本領，練好真功夫。

三、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作。

工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監管、打假維權等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復雜局面的挑戰，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監管水平、執法水平和服務水平，不斷在工作中開創新業績創造新輝煌。

四、勤儉節約，牢記“兩個務必”

帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。

五、防微杜漸，廉潔自律。

平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。

工商局個人工作總結

(一)開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。3月15日，我們邀請縣上四大班子領導參加，會同食品藥品監督管理局、質檢、衛生、環保等有關單位，在縣城中心廣場舉行了以“消費與責任”為主題的“3.15”宣傳咨詢服務活動，現場接受消費者咨詢100余人(次)，受理消費者投訴案件3件，集中銷毀假冒偽劣商品11個大類193個品種，總價值60000多元?；顒悠陂g，針對廣大消費者對“消費與責任”年主題理解不深，維權意識不強等問題，與縣電視臺合作，制作了一期消費維權訪談節目，在縣電視臺黃金時段播放。并利用廣播、宣傳車、散發宣傳材料、張貼標語等形式，使年主題家喻戶曉、人人皆知。

(二)發揮12315投訴舉報網絡作用，提高維權效能。目前，通過12315消費者申訴舉報受理消費投訴、申訴及建議案件共51件，其中申訴案件31件(省局下派的10件起，自行受理21件)，受理舉報案件19件(其中省局下派8件，自行受理11件)，建議案件1件，辦結率均達到100%，為消費者挽回經濟損失39759元。

工商局個人工作總結

20____年以來，我局按照市工商局的統一安排部署，加強領導，夯實任務，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業年檢工作，經過全系統干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務?，F將情況總結匯報如下：

一、基本情況。

截止20____年4月30日，全縣登記注冊的企業____戶(含各類企業的分支機構，下同)，其中：法人企業137戶，營業企業____戶。按企業類型分：國有企業____戶，集體企業____戶，有限責任公司(含分公司)____戶，合伙企業15戶，個人獨資企業27戶，其他企業4戶。全縣應檢企業____戶，實檢企業____戶，年檢率97。通過年檢，核定a級企業____戶，b級企業6戶。結合企業年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業違法違章行為11起，罰沒款金額____萬元。

二、具體做法。

1、精心部署，周密安排。

為切實做好今年的企業年檢工作，我局首先認真領會省、市工商局文件精神，學習鉆研有關法律法規，同時查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時召開股所長會議，傳達貫徹市工商局企業個體工作會議精神，討論研究、安排落實我局此項工作的方法步驟和目標任務。三是從時間安排、工作內容、股所協作以及紀律要求等方面，對企業年檢工作進行具體部署，明確責任，夯實任務。四是及時轉發了省、市工商局有關文件，爭取黨委、政府和社會各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯動的信息反饋和密切協作機制，明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以限度地發揮全局系統整體執法效能。

2、加大力度，廣泛宣傳。

我局今年在開展企業年檢工作時，采取多種形式，廣泛宣傳動員，并注重手續完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規和上級文件精神，提醒其按時申請辦理年檢手續，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《____日報》上刊登通告外，我局還結合本縣實際，重點做了以下兩點：

一是自20____年元月1日開始，在____縣電視臺連續播發了7天14次的通告;。

二是通過移動公司和聯通公司以及電信部門，在手機和小靈通上發布短信，提醒企業按時申辦年檢。

3、嚴格程序，依法行政。

一是手續嚴密把好證據關，做好從申領年檢報告書和表格、受理和交費以及發還執照，均需當面簽字，并做好記錄。

二是嚴格程序把好初審關，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求企業先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產經營等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。

三是嚴格審查把好核準關，對經營者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產開采和娛樂業，采取書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查：對個別企業經年檢驗資或年度審計，實收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發生變化而未在規定期限內變更的，都進行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實有效的方法措施，不僅為完善“經濟戶口”檔案提供了真實的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關的現象，從而提高了年檢質量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業203戶。責令無有效前置許可證件的企業辦理注銷登記5戶，責令無有效前置許可證件的企業變更經營范圍的3戶。四是嚴格標準把好收費關，在這次企業年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業濫收費用，決不允許強行逼迫企業訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。

工商局個人工作總結

尊敬的各位領導、各位同仁：

今天，縣局召開一年一度的工商全會。承蒙黨組領導與同志們的關心，這次榮立三等功，我深知這是領導及同志們對我的鼓舞和鞭策。下面，我就自己在xx年的學習工作情況向領導和同志們作個簡要匯報：

光陰似箭，進工商部門工作已是十個年頭了，我是在工商部門這個大熔爐里成長起來的一名年輕干部。十年來，我始終把政治業務學習當作進步的階梯。由于工商部門承擔著市場監管與行政執法的重要職能，所涉及的相關的法律、法規范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對政治業務學習主要采取“學中干、干中學”，針對工作中的問題去學，并認真做好心得筆記，將法律法規整理成冊，便于及時查找。平時對《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導性期刊，能夠使我們了解新情況，學會解決新問題，理解新法規，從而真正使我提高理論素質與業務水平。

xx年，我分管***片，經營戶占了全所近一半，也是經濟較為繁榮的區域，非法經營行為時有發生，為了切實監管好區域內市場經濟秩序，促進區域內的經濟健康發展，對擾亂市場經濟秩序的非法經營戶，如擅自非法收購銻礦產品、非法經營卷煙行為、非法經營盜版印刷等行為，堅決立案查處，根據它所違法的情況，依照法律、法規的條款處罰到位。對合法經營的個體戶的監管也不放松，嚴格按“四方定費”的精神收取管理費，決不以收代罰。***鎮內的塑料粒子加工戶與編織袋加工戶，以往是監管方面的難題，一些經營戶總是想逃脫工商的監管，不想讓工商去管他。針對這一情況，我采取上門服務的方式，細心、反復給經營戶做思想工作，宣傳工商法律、法規及違法經營的法律后果，使大部分經營戶能夠接受工商的監管。對少數不服管理的戶，我們采取立案查處的辦法進行處罰，由于工作做得細，被處罰的經營戶最終也沒有什么想法，使經營戶認識到工商監管的.重要性、嚴肅性。在外部樹立了良好的工商形象，也為今后的監管創造了良好的管理環境。

***片的經營戶多，目標管理任務重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說起***，誰管誰心慌。xx年***所人員調整較大，人手少，任務重。在此情況下，就采取加班加點的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉，盡量保證時間的到位。對個體工商戶的監管做到管理到位，該收的管理費按進度，按定費標準收上來，確實有特殊情況，要減免管理費也要嚴格通過審批，從而使應收的費源沒有流失。特別是針對預算任務難以完成的情況下，我就想辦法找費源，挖費源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標管理任務，又監管好了區域內的經濟秩序。去年，我片共計完成個體管理費36萬元，罰沒款入庫6.5萬元，全年共完成42.5萬元，與上年相比超任務25％。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實做好管區內的本職工作外，還對所里安排的經濟普查、流動人口計劃生育工作，以及協助其它片的任務完成等方面作出了積極努力，得到了上級領導和所里同志的肯定和好評。

過去的一年，我只是盡我的職責，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽，去年7月還光榮地加入了共產黨，使我深受鼓舞。“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽變成動力，努力學習，扎實工作，爭當一名出色的工商干部，爭取在今年的工作中干出更好的成績。

工商局個人工作總結

____縣質量技術監督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。

二、檢查重點。

我縣按照“通知”要求，結合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。

三、檢查情況。

對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求，對轄區內白酒、芝麻油生產、加工企業進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規的規定進行處理。充分發揮質監部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。

我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產企業，縣內有一些銷售企業，通過檢查沒有發現重大案件。

在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。

工商局個人工作總結

今年以來，圍繞如期實現脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標，工商和市場監管部門認真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權、放管結合、優化服務，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進展、新成績。

一、主動作為，履職盡責，工商和市場監管工作穩步推進。

全系統清醒認識和把握經濟發展新常態，清醒認識和把握黨風廉政建設的新要求，主動作為，履職盡責，為促進經濟社會持續健康發展作出了積極貢獻。

(一)發揮職能作用，服務經濟社會發展大局取得新突破。

部署，緊緊圍繞簡政放權放管結合優化服務，推動商事制度改革不斷深化，加快構建事中事后監管體系，著力改善消費環境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，開通新設企業網上注冊，逐步實現商事登記網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發照等電子化管理。截止11月底，實有各類市場主體152665戶(其中內資企業37233戶、個體工商戶104643戶、農專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內資非私營企業180戶、私營企業4217戶、個體工商戶13395戶、農專社607戶)。

2、引深商標戰略，推進品牌興市。全系統加大了培育注冊商標和爭創馳、著名商標力度。截止11月底，新申請注冊商標970件，推薦申請認定山西省著名商標52件，推薦認定馳名商標1件，指導5個社團組織申請注冊地理標志商標，已被國家工商總局商標局受理。有效注冊商標達到了5873件，其中，中國馳名商標12件、山西省著名商標103件、地理標志證明商標6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標志證明商標。

10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標志產品及企業風采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設步伐，此項工作正在進行中。根據國家工商總局《關于委托地方工商和市場監管部門受理商標注冊申請暫行規定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標提供更加快捷的服務。

3、發揮工商職能，破解民企融資難。工商和市場監管部門，發揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業融資扶持力度，推進銀企對接，發揮抵押擔保登記職能，以股權質押、動產抵押、商標權質押等方式，盤活企業資產。共辦理股權出質設立登記6戶，出質股權數額2.16億元，幫助企業實現質押融資4.31億元。辦理動產抵押登記120起，主債權金額達到34.7億。

4、關注民生，努力維護消費者合法權益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發布會、建立“四省六市”聯動維權機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業的消費維權工作，通過問卷調查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發現并及時處置侵害消費者權益的行為。特別是對這些行業使用合同中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進行了糾正。xx12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經濟損失360余萬元。

5、強化信用監管，推進信用體系建設。全系統充分運用“長治商務誠信網”和企業信用信息公示平臺披露、公示企業信用信息，運用異常經營名錄、嚴重違法企業名錄對失信企業進行聯合懲戒。組織開展了省商事制度改革領導小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統”互聯互通業務培訓會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業榮獲20xx-20xx年度國家級“守合同重信用”公示企業。

51家企業被公示為20xx年度市級“守合同重信用”企業。同時推薦省級“守合同重信用”企業19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統進行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，在“山西省市場主體信用信息公示系統”平臺上共公示股權出質166條，動產抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。

6、大力推進“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監管。制定了“一單兩庫一細則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業務管理系統登記數據庫為依托，建立了xx市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執法人員共80人名錄庫。在部分縣區開展了企業公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進嚴管相結合的要求，努力構建以信息歸集共享為基礎，以信息公示為手段，以信用監管為核心的新型企業監管制度。

一是認真開展企業信息公示工作。xx企業應報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認真開展企業公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網絡監測比對、實地核查企業803戶。三是大力推進經營異常名錄信息管理。全年共列入經營異常名錄或標記為異常狀態68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。工商和市場監管系統應公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達100%。

(二)加大市場監管力度，維護有序的市場交易和競爭秩序有了新進展。

1、認真開展流通領域商品質量抽查檢驗和專項執法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質量執法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農資質量抽檢監測工作，對xx106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經營戶進行了立案查處，罰沒款20萬元。

2、開展了公用企業不正當競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業進行了檢查規范。共查處各類不正當競爭案件48起，其中公用企業限制競爭案件1起，商業賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃氣有限公司限制競爭案(強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃氣有限公司商業賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。

3、進一步完善打擊傳銷網格化管理機制。全系統加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。

4、強化商標監管執法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯網領域、商品市場、農資市場商標侵權假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標和地理標志商標專用權案件的打擊力度。開展保護“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標侵權行為專項執法。立案查處商標侵權假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權商品90余件。

5、嚴厲打擊虛假違法廣告。全系統加大廣告日常監測力度，共監測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發布戶外公益廣告550多條。開展了房地產廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯網廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負責，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。

6、依法加強網絡市場監管，促進網絡商品交易規范有序。大力推進“四網建設”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網絡案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標識25個，數據比對完成率達到100%。

此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經營等專項執法行動，開展了非法集資風險排查及專項整治工作、安全生產大檢查、消防安全檢查，大氣污染環境整治等工作，共查處各類違法案件448件。

(三)推進“六權治本”，“法治工商”建設取得新成效。

一是繼續完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權編碼規則說明》的要求，對權力清單和責任清單進行了統一規范編碼。對省政府部門權力清單中的其他權力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據法律法規規章立改廢情況，完成市局權力清單的動態調整工作。

二是強化執法監督，切實規范執法行為。全系統法制機構認真核審行政處罰案件，實現了零聽證、零復議、零訴訟。

三是加大培訓力度，切實提高執法人員的業務素質和辦案水平。組織執法人員參加了省局在清華大學、上海交大、廈門大學、東北財經大學、河南大學、總局深圳行政學院和省委黨校等處舉辦的培訓共七期64人次。依托山西干部在線學院和總局行政學院網絡專題培訓網絡教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網絡培訓班。

四是認真組織開展執法監督檢查，強化作風建設和案件評查工作。對城區分局、郊區分局、高新區分局和潞城市市場監管局進行了執法監督檢查，對20xx年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進行了抽查。

(四)認真落實“兩個責任”，黨風廉政建設得到了新加強。

全系統各級領導班子充分認識履行黨風廉政建設“兩個責任”的重要性，拉出了“兩個責任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風廉政建設工作力度。

1、認真落實黨組主體責任，建立完善黨風廉政建設“五項機制”。即：“一崗雙責”的領導機制、常抓不懈的教育機制、內外結合的監督機制、齊抓共管的協作機制和具有工商特色的廉政風險防控機制。加強動態管理和跟蹤督導檢查，推動全系統黨風廉政建設工作主體責任落實。市局黨組加強對黨風廉政建設的領導，組織專題工作會、分析研判會、學習討論會10次，制定出臺相關文件5個、黨風廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認真履行“一崗雙責”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責任”落實情況專項督查10次，發出整改建議書3份，提出整改建議15條。

2、積極開展“兩學一做”學習教育，開展了以建立“五型”工商為目標的紀律作風整頓月活動。從9月13日開始，結合“兩學一做”學習教育，市工商局黨組提出了建設學習型、服務型、法治型、廉潔型、創新型“五型”工商工作目標。在局機關和直屬分局開展了為期一個月的紀律作風整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風方面、履行職責方面、工作作風方面、紀律作風方面、執法服務方面五個方面的問題。

同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經基本成型。通過開展集中學習、自學、黨小組學習、各支部學習、工商業務講堂、黨組中心組學習、黨員領導干部開展專題黨課等形式學習系列講話、xx屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業務等內容。10月27日，市局機關和派出分局班子成員88人進行了集中考試。通過開展紀律作風整頓月活動，進一步規范了機關管理，轉變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平。

3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現“精準扶貧”提升基層黨組織戰斗力。根據市委的安排，我局選派機關4名優秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關精準扶貧領導組，成立了扶貧工作隊，制定了精準扶貧時間表、責任清單。

9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設等扶貧項目。

4、多措并舉強化班子建設，夯實黨建基礎。為將全局干部職工尤其是市局領導班子的思想統一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學習等制度，加強班子建設。

結合“兩學一做”學習教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔當意識、法治意識、民主意識和執行意識、責任意識，提高駕馭全局能力、改革創新能力、依法行政能力、決策能力和執行能力，從嚴治黨能力。通過狠抓班子建設，促使班子成員履職能力進一步提升，努力為完成各項工作任務提供堅強保障。

(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。

一是以“兩學一做”學習教育為契機開展了非公組織黨員關系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進非公企業黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。共有1.4萬戶正常經營的非公企業，已建立的非公企業黨組織1178個(20xx年新建黨組織16個)，黨員總數0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業聯合黨組織爭取了工作經費。向省市縣財政局爭取了非公企業聯合黨組織工作經費，按照3：3：4的比例，對每個聯合黨組織補助3200元。xx475個聯合黨組織每年共可獲得152萬元經費，保障了非公黨建工作正常進行。

在做好上述工作的同時，全系統各級協會、學會、中心，各級老干部、財務、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發揮了重要作用，推進了工商工作的穩步發展。

在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細化落實還不到位，市場準入的便利化程度有待提高。新型監管機制還不健全，部門間改革措施、改革進程還不夠銜接。部分縣區職能工作受體制調整和機構改革等因素影響有所削弱。基層工作任務重，一線窗口壓力大，綜合執法模式不統一。辦事效率和服務水平還有差距，黨風廉政建設有待進一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認真解決。

二、20xx年工作打算。

(一)深化商事制度改革，進一步釋放市場經濟活力。認真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進電子營業執照管理和全程電子化登記管理改革。進一步探索企業名稱、住所、經營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。

(二)強化事中事后監管，積極推進市場監管現代化。要以企業信用監管為核心，全面推進“雙隨機、一公開”監管，積極探索事中事后監管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監管執法的公平性、規范性，提升監管執法效能。

(三)堅持依法履職，加大市場監管力度。要認真履行市場監管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當競爭執法、加強網絡市場監管、加強廣告監管、加大商標監管執法力度。按照職責分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護農、動產抵押等工作。

(四)大力提升消費維權效能，切實維護消費者合法權益。加強流通領域商品質量監管，加強對線上線下商品質量一體化監管，加強部門間、區域間協調協作和執法聯動。加快推進12315互聯網平臺建設，實現消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進”工作，推動消費維權關口前移，把消費維權工作推上新臺階。

工商局個人工作總結

工商局個人工作總結

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》等法律法規，熟悉了個體注冊登記的流程和手續;二是市場監管方面，我積極配合所里開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失;三是執法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

工商局個人工作總結

20xx年，xx市工商系統以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以黨的xx屆四中全會、五中全會精神為指導，持續推進依法行政工作，依法規范執法，依法服務發展，不斷推進工商系統法治建設進程。

一、強化普法宣傳，營造法治氛圍。

1.加強組織領導，部署普法宣傳工作。11月22日，組織系統領導干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議，陳開基局長在全省普法動員會上作典型經驗交流發言，認真總結了我市系統“六五”普法期間開展法制宣傳的經驗做法，及時分析了五年來普法工作中存在的不足，并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據省工商局《全省工商和市場監管部門法治宣傳教育第七個五年規劃(20xx-20xx)》和市委市政府的工作要求，正積極籌劃制定“七五”普法規劃，以進一步明確“七五”普法工作的指導思想、工作要求、主要任務、組織機構和步驟安排，力求“七五”普法工作更上新臺階。

2.強化法制宣傳，普及市場監管法律知識。積極開展20xx年綜治平安建設法治宣傳月活動，以“3·15”國際消費者權益日、“4·26”世界知識產權日和“12.4”等節日為契機，廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規規章、工商市場監管法律法規、消費維權法律法規規章等，營造和諧法治氛圍。同時，與xx市人民檢察院、廈門大學法學院籌備共同舉辦“商標權刑事保護”專題研討會，深入研究學習商標法律知識，強化商標權保護意識，系統共報送參選論文25篇，共擇優選送14篇論文報送市檢察院參加研討。

二、組織培訓教育，提高法律素質。

1.組織法律知識培訓。法律培訓是提高執法人員法律素質的有效途徑。今年，我局按照年初工作安排，認真組織法律培訓活動，如10月13日舉辦了商事制度改革登記業務視頻培訓會，就近年來商事登記改革的有關內容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革、企業名稱登記便利化改革實務操作、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進行詳細講解，系統受訓人員近400人。同時，積極組織執法人員參加各類法律法規知識考試，先后組織參加了“農村法律知識競賽”、“文明行業建設知識競賽”、“機關建設黨建知識競賽”等活動，以考促學，及時鞏固法律學習成效。

2.重視公職律師隊伍建設。繼續加強公職律師隊伍建設，提升公職律師隊伍法律實踐能力。5月份組織部分公職律師參加工商執法疑難問題研討會，就商標侵權疑難案件、廣告絕對化用語、網絡經營違法案件查處及法律適用等疑難問題進行交流研討，提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加執法大檢查，提升公職律師隊伍的執法監督能力。

三、狠抓執法監督，提高案件質量。

1.強化案件核審，加強日常監督。強化對案件的內部監督，要求法制部門把好案件核審關，認真審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發現證據不足、認定事實不清、法律文書不規范等問題如實提出核審意見，退回辦案機構予以修改、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件。

2.做好復議工作，加強層級監督。全年共收到行政復議申請53件，受理39件，去年結轉5件，目前已審結41件。大部分案件能做到“案結事了、定紛止爭”，有效地化解行政爭議，促進社會和諧。在案件審理中，堅持案件集體討論制度，所有行政復議案件均經集體討論后做出復議決定。對重大疑難案件，辦案機構還邀請相關業務科室人員參與研究，提高辦案質量。

對通過書面審查無法查清的部分案件事實，辦案單位主動進行實地調查，準確掌握案件實情。同時，認真組織對復議案件的反饋工作，對于被撤銷的案件，認真組織復議機構經辦人員到辦案單位進行反饋交流，圍繞案件被撤銷的事實、理由和法律依據，以及類似案件中應當注意的問題進行分析講評，認真聽取辦案單位的看法，交換意見，提高執法辦案質量。

3.開展執法檢查，加強重點監督。組織開展執法大檢查，通過現場檢查與交叉互查的方式，檢查系統行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現場檢查執法卷宗、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗。在現場評查完所抽查的案卷后，檢查組當場將案件中存在的問題向辦案單位反饋，并與辦案人員進行交流探討，督促改正執法中存在的問題。

對鯉城、洛江、開發區、臺商區、泉港、晉江、南安、惠安、安溪、永春、德化11個單位則運用案管系統交叉互檢。通過交叉互檢，各辦案單位之間可以相互學習辦案經驗，又可以提高工作效能。本次執法檢查共抽查行政處罰案卷70件，行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當競爭、商標侵權、產品質量、消費維權等。執法檢查后，檢查組正組織對檢查結果進行匯總，并將適時對執法檢查結果予以實名實案通報，進一步促進各辦案機構規范行政執法行為。

4.做好規范性文件備案、清理。今年共出臺《xx市工商局關于企業登記代理機構備案管理工作指導意見》規范性文件1件，該規范性文件出臺前經法制審核，法制機構重點就規范性文件是否有法律、法規、規章、上級規范性文件依據，是否創設行政許可、行政處罰、行政強制、非行政許可的行政審批，制定是否符合法定程序等方面進行審核，努力從源頭上杜絕行政違法行為。同時，根據市政府辦公室的工作部署，對20xx年以市政府名義發布的到期規范性文件進行清理，促進規范執法。

四、加強制度建設，推進法治進程。

1.落實案件集體審議制度。根據《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求，我局辦理的罰款金額5萬元以上案件、涉嫌移送司法機關追究刑事責任案件等十二類案件必須經過局案件審理委員會集體討論決定，確保行政處罰案件合法合理。前三季度共召開案審會4次，討論重大疑難案件17件(次)。

2.完善行政爭議應對機制。落實好主辦人負責制和行政領導出庭應訴制度。在接到《行政復議答復通知書》和法院《行政訴訟應訴通知書》后，案件主辦人作為第一責任人針對當事人的訴求，及時做好案件答復、答辯、提交證據材料、出庭應訴等工作。對于行政訴訟案件，我局歷來要求行政機關領導必須出庭應訴。

如就駐馬店市王守義十三香調味品集團有限公司不服南安市市場監督管理局舉報處理和我局復議決定提起行政訴訟案件中，蘇副局長即出庭參加應訴，并在庭上與原告就法律爭議問題進行答疑解惑。全年共發生行政訴訟案件1件，行政領導出庭應訴率百分百。

3.修改、完善權力清單和責任清單。就我局行政權力清單和責任清單進行重新梳理、修改。經修改，我局行政權力合計共138項，具體包括：行政審批7項，行政確認4項，行政處罰83項，行政強制16項，行政獎勵1項，行政裁決1項，行政監督檢查16項，其他行政權力11項;無行政征收權。另外，及時在我局紅盾信息網上公示上述兩項清單及流程圖，促進行政權力公開透明運行。

4.做好行政執法主體資格清理。根據市政府和省工商局的工作要求，做好行政執法主體資格確認和行政執法人員清理工作，共確認系統擁有工商行政執法主體資格人員1082名。同時，根據省工商局的工作安排組織做好20xx年工商行政管理行政執法證申領及換發工作，嚴格規范行政執法主體資格。共申報核發行政執法證86本，注銷執法證59本。

工商局個人工作總結

20____年，我會在市綜治委、太平鎮綜治辦的正確領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強干部職工家屬的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造關心和支持單位安全工作的局面，從而切實保障單位轄區的安全和財產不受損失，維護單位正常的工作秩序。

一、領導重視納入議事日程。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我會把安全工作列入重要議事日程，建立了一把手直接抓，分管領導具體分工負責組織實施的工作機制。

二、建章立制、措施有力。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由單位分管領導負責，將安全保衛工作列入各科室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。單位與家屬樓住戶層層簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善單位安全保衛工作規章制度。與萬信物業建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理等規章制度。對涉及安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

三、加強教育促進自護。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對干部職工家屬開展安全教育，特別是抓好交通、防火等的安全教育工作。

單位通過黑板報、櫥窗的方式進行了5期的安全知識宣傳，使全體干部職工接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。單位還組織學習安全教育工作文件，對易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展。

通過我們的努力，20____年單位轄區做到了未發任何火災、交通等安全事故。

工商局個人工作總結

一年來，我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和-諧做出了新的努力，作出了新的貢獻?，F將xx年工作狀況總結如下：

一、主要工作成績及經驗。

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監管工作的開展。

(一)拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為。

工商局個人工作總結

是我人生中經歷豐富多彩的一年，通過在實際工作中的學習和鍛煉，在各位領導和同事們的支持幫助、言傳身教下，使我的思想、學習和工作等各方面取得了長足的進步。

一、政治素質是做好工作的統領。借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤同志在中國共產黨成立__周年大會上的講話。并結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

是執法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

三、責任意識是工作職責對我們的根本要求?，F在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處;更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健全網格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規的相關要求，提高商戶的經營責任意識;另一方面，積極發揮轄區食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規范轄區的食品經營行為。

著手，把工商轉型與經濟發展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業務系統的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業網上年檢的難度。

五、體會收獲。作為一名從學校畢業進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我師”的理念，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結?？偟膩碚f，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠扎實，業務知識還不夠精通等。特別是在調到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。

工商局個人工作總結

工商局一個負責市場監管和行政執法有關工作的職能部門，在當今信息化系統發展潮流中，不斷推進監管制度創新，今天本站小編給大家整理了工商局。

謝謝大家對小編的支持。

20xx年，xx市工商系統以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，以黨的xx屆四中全會、五中全會精神為指導，持續推進依法行政工作，依法規范執法，依法服務發展，不斷推進xx工商系統法治建設進程。

一、強化普法宣傳，營造法治氛圍。

1.加強組織領導，部署普法宣傳工作。11月22日，組織xx系統領導干部參加省工商局“七五”普法動員視頻會議，陳開基局長在全省普法動員會上作典型經驗交流發言，認真總結了我市系統“六五”普法期間開展法制宣傳的經驗做法，及時分析了五年來普法工作中存在的不足，并對下一個五年普法工作提出了工作要求。我局根據省工商局《全省工商和市場監管部門法治宣傳教育第七個五年規劃(20xx-20xx)》和市委市政府的工作要求，正積極籌劃制定“七五”普法規劃，以進一步明確“七五”普法工作的指導思想、工作要求、主要任務、組織機構和步驟安排，力求“七五”普法工作更上新臺階。

2.強化法制宣傳，普及市場監管法律知識。積極開展20xx年綜治平安建設法治宣傳月活動，以“3·15”國際消費者權益日、“4·26”世界知識產權日和“12.4”等節日為契機，廣泛深入宣傳憲法、商事登記法律法規規章、工商市場監管法律法規、消費維權法律法規規章等，營造和諧法治氛圍。同時，與xx市人民檢察院、廈門大學法學院籌備共同舉辦“商標權刑事保護”專題研討會，深入研究學習商標法律知識，強化商標權保護意識，xx系統共報送參選論文25篇，共擇優選送14篇論文報送市檢察院參加研討。

二、組織培訓教育，提高法律素質。

1.組織法律知識培訓。法律培訓是提高執法人員法律素質的有效途徑。今年，我局按照年初工作安排，認真組織法律培訓活動，如10月13日舉辦了商事制度改革登記業務視頻培訓會，就近年來商事登記改革的有關內容如個體工商戶“兩證整合”登記制度改革、企業名稱登記便利化改革實務操作、簡易注銷登記制度以及集群注冊登記等制度進行詳細講解，xx系統受訓人員近400人。同時，積極組織執法人員參加各類法律法規知識考試，先后組織參加了“農村法律知識競賽”、“文明行業建設知識競賽”、“機關建設黨建知識競賽”等活動，以考促學，及時鞏固法律學習成效。

2.重視公職律師隊伍建設。繼續加強公職律師隊伍建設，提升公職律師隊伍法律實踐能力。5月份組織部分公職律師參加xx工商執法疑難問題研討會，就商標侵權疑難案件、廣告絕對化用語、網絡經營違法案件查處及法律適用等疑難問題進行交流研討，提升公職律師理論水平;10月份組織部分公職律師參加xx執法大檢查，提升公職律師隊伍的執法監督能力。

三、狠抓執法監督，提高案件質量。

1.強化案件核審，加強日常監督。強化對案件的內部監督，要求法制部門把好案件核審關，認真審查行政處罰案件事實是否清楚、程序是否合法、適用法律是否準確、量罰是否合理及說理是否充分等。對案件核審中發現證據不足、認定事實不清、法律文書不規范等問題如實提出核審意見，退回辦案機構予以修改、補正。今年市局共核審行政處罰案件74件。

2.做好復議工作，加強層級監督。全年共收到行政復議申請53件，受理39件，去年結轉5件，目前已審結41件。大部分案件能做到“案結事了、定紛止爭”，有效地化解行政爭議，促進社會和諧。在案件審理中，堅持案件集體討論制度，所有行政復議案件均經集體討論后做出復議決定。對重大疑難案件，辦案機構還邀請相關業務科室人員參與研究，提高辦案質量。

對通過書面審查無法查清的部分案件事實，辦案單位主動進行實地調查，準確掌握案件實情。同時，認真組織對復議案件的反饋工作，對于被撤銷的案件，認真組織復議機構經辦人員到辦案單位進行反饋交流，圍繞案件被撤銷的事實、理由和法律依據，以及類似案件中應當注意的問題進行分析講評，認真聽取辦案單位的看法，交換意見，提高執法辦案質量。

3.開展執法檢查，加強重點監督。組織開展xx執法大檢查，通過現場檢查與交叉互查的方式，檢查xx系統行政處罰案件和行政許可情況。檢查組通過現場檢查執法卷宗、座談交流的形式抽查了豐澤、石獅、惠安3個單位共15個行政處罰案件和9個行政許可卷宗。在現場評查完所抽查的案卷后，檢查組當場將案件中存在的問題向辦案單位反饋，并與辦案人員進行交流探討，督促改正執法中存在的問題。

對鯉城、洛江、開發區、臺商區、泉港、晉江、南安、惠安、安溪、永春、德化11個單位則運用案管系統交叉互檢。通過交叉互檢，各辦案單位之間可以相互學習辦案經驗，又可以提高工作效能。本次執法檢查共抽查行政處罰案卷70件，行政許可卷宗9個。行政處罰案件類型包括不正當競爭、商標侵權、產品質量、消費維權等。執法檢查后，檢查組正組織對檢查結果進行匯總，并將適時對執法檢查結果予以實名實案通報，進一步促進各辦案機構規范行政執法行為。

4.做好規范性文件備案、清理。今年共出臺《xx市工商局關于企業登記代理機構備案管理工作指導意見》規范性文件1件，該規范性文件出臺前經法制審核，法制機構重點就規范性文件是否有法律、法規、規章、上級規范性文件依據，是否創設行政許可、行政處罰、行政強制、非行政許可的行政審批，制定是否符合法定程序等方面進行審核，努力從源頭上杜絕行政違法行為。同時，根據市政府辦公室的工作部署，對20xx年以市政府名義發布的到期規范性文件進行清理，促進規范執法。

四、加強制度建設，推進法治進程。

1.落實案件集體審議制度。根據《行政處罰案件集體審議工作辦法》要求，我局辦理的罰款金額5萬元以上案件、涉嫌移送司法機關追究刑事責任案件等十二類案件必須經過局案件審理委員會集體討論決定，確保行政處罰案件合法合理。前三季度共召開案審會4次，討論重大疑難案件17件(次)。

2.完善行政爭議應對機制。落實好主辦人負責制和行政領導出庭應訴制度。在接到《行政復議答復。

通知書。

》和法院《行政訴訟應訴通知書》后，案件主辦人作為第一責任人針對當事人的訴求，及時做好案件答復、答辯、提交證據材料、出庭應訴等工作。對于行政訴訟案件，我局歷來要求行政機關領導必須出庭應訴。

如就駐馬店市王守義十三香調味品集團有限公司不服南安市市場監督管理局舉報處理和我局復議決定提起行政訴訟案件中，蘇副局長即出庭參加應訴，并在庭上與原告就法律爭議問題進行答疑解惑。全年共發生行政訴訟案件1件，行政領導出庭應訴率百分百。

3.修改、完善權力清單和責任清單。就我局行政權力清單和責任清單進行重新梳理、修改。經修改，我局行政權力合計共138項，具體包括：行政審批7項，行政確認4項，行政處罰83項，行政強制16項，行政獎勵1項，行政裁決1項，行政監督檢查16項，其他行政權力11項;無行政征收權。另外，及時在我局紅盾信息網上公示上述兩項清單及流程圖，促進行政權力公開透明運行。

4.做好行政執法主體資格清理。根據市政府和省工商局的工作要求，做好行政執法主體資格確認和行政執法人員清理工作，共確認xx系統擁有工商行政執法主體資格人員1082名。同時，根據省工商局的工作安排組織做好20xx年工商行政管理行政執法證申領及換發工作，嚴格規范行政執法主體資格。共申報核發行政執法證86本，注銷執法證59本。

今年以來，圍繞如期實現脫貧攻堅和全面建成小康社會的工作目標，xx工商和市場監管部門認真貫徹落實市委、市政府決策部署和省工商局工作安排，緊緊圍繞簡政放權、放管結合、優化服務，推動商事制度改革不斷深化，各項工作取得了新進展、新成績。

一、主動作為，履職盡責，xx工商和市場監管工作穩步推進。

全系統清醒認識和把握經濟發展新常態，清醒認識和把握黨風廉政建設的新要求，主動作為，履職盡責，為促進經濟社會持續健康發展作出了積極貢獻。

(一)發揮職能作用，服務xx經濟社會發展大局取得新突破。

部署，緊緊圍繞簡政放權放管結合優化服務，推動商事制度改革不斷深化，加快構建事中事后監管體系，著力改善消費環境，各項工作取得新成績。9月1日起，全面實施“五證合一、一照一碼”改革。11月1日起，xx開通新設企業網上注冊，逐步實現商事登記網上申請、網上受理、網上審核、網上公示、網上發照等電子化管理。截止11月底，xx實有各類市場主體152665戶(其中內資企業37233戶、個體工商戶104643戶、農專社10789戶)，新登記各類市場主體18399戶(內資非私營企業180戶、私營企業4217戶、個體工商戶13395戶、農專社607戶)。

2、引深商標戰略，推進品牌興市。全系統加大了培育注冊商標和爭創馳、著名商標力度。截止11月底，新申請注冊商標970件，推薦申請認定山西省著名商標52件，推薦認定馳名商標1件，指導5個社團組織申請注冊地理標志商標，已被國家工商總局商標局受理。xx有效注冊商標達到了5873件，其中，中國馳名商標12件、山西省著名商標103件、地理標志證明商標6件?！伴L治堆錦”今年2月份成功注冊地理標志證明商標。

10月份，著手制作《品牌的力量》大型商標畫冊5000份，重點宣傳和展示我市馳名、著名和地理標志產品及企業風采，加快“品牌興市、品牌興企、品牌富民”建設步伐，此項工作正在進行中。根據國家工商總局《關于委托地方工商和市場監管部門受理商標注冊申請暫行規定》的通知要求，市工商局積極申請，我市被省工商局列入全省首批上報國家工商總局(首批共三家，長治、太原、大同)。獲批后，將為我市的市場主體申請注冊商標提供更加快捷的服務。

3、發揮工商職能，破解民企融資難。xx工商和市場監管部門，發揮工商職能，圍繞市政府重點工作，加大民營企業融資扶持力度，推進銀企對接，發揮抵押擔保登記職能，以股權質押、動產抵押、商標權質押等方式，盤活企業資產。共辦理股權出質設立登記6戶，出質股權數額2.16億元，幫助企業實現質押融資4.31億元。辦理動產抵押登記120起，主債權金額達到34.7億。

4、關注民生，努力維護消費者合法權益。3.15期間，圍繞“新消費·我做主”年主題，開展了召開企業代表座談會、三大運營商約談、召開新聞發布會、建立“四省六市”聯動維權機制、開展宣傳、咨詢等形式多樣、亮點紛呈的活動。重點開展了對保險、銀行、汽車銷售、通信等行業的消費維權工作，通過問卷調查、明察暗訪、走訪消費者等措施，發現并及時處置侵害消費者權益的行為。特別是對這些行業使用。

合同。

中的不公平格式條款(即“霸王條款”)進行了糾正。xx12315消費者申訴舉報中心接到群眾電話及來訪5521件，其中咨詢類4506件，申訴和舉報1015件，為消費者挽回經濟損失360余萬元。

5、強化信用監管，推進信用體系建設。全系統充分運用“長治商務誠信網”和企業信用信息公示平臺披露、公示企業信用信息，運用異常經營名錄、嚴重違法企業名錄對失信企業進行聯合懲戒。組織開展了省商事制度改革領導小組在我市開展的“山西省市場主體信用信息公示(共享)系統”互聯互通業務培訓會議，共計180余人參會。積極開展“守合同重信用”活動，26戶企業榮獲20xx-20xx年度國家級“守合同重信用”公示企業。

51家企業被公示為20xx年度市級“守合同重信用”企業。同時推薦省級“守合同重信用”企業19戶。5月19日正式開通山西省市場主體信用信息公示(共享)系統進行信息歸集，并建立了工作臺賬。截止11月底，xx在“山西省市場主體信用信息公示系統”平臺上共公示股權出質166條，動產抵押333條，良好記錄94條，失信記錄424條。

6、大力推進“雙隨機一公開”檢查，加強事中事后監管。制定了“一單兩庫一細則”和工商部門“雙隨機”抽查事項清單。以山西工商綜合業務管理系統登記數據庫為依托，建立了xx市場主體名錄庫。建立了市工商局市本級執法人員共80人名錄庫。在部分縣區開展了企業公示信息“雙隨機”抽查試點工作。按照寬進嚴管相結合的要求，努力構建以信息歸集共享為基礎，以信息公示為手段，以信用監管為核心的新型企業監管制度。

一是認真開展企業信息公示工作。xx企業應報31825戶，已報28713戶，年報率90.22%。二是認真開展企業公示信息抽查工作。按照省局要求，通過網絡監測比對、實地核查企業803戶。三是大力推進經營異常名錄信息管理。全年共列入經營異常名錄或標記為異常狀態68799戶，移出10051戶。四是開展了行政處罰案件補錄及信息公示工作。xx工商和市場監管系統應公示144件，已公示144件，公示率、及時率均達100%。

(二)加大市場監管力度，維護有序的市場交易和競爭秩序有了新進展。

1、認真開展流通領域商品質量抽查檢驗和專項執法檢查。以大型商場、品牌專賣店及專業賣場為重點，開展眼鏡類商品和金銀、珠寶首飾、服裝商品質量執法檢查，共抽檢84個批次。開展了成品油和農資質量抽檢監測工作，對xx106座加油站抽檢油品206批次，抽檢農資46戶55批次。對36戶銷售不合格商品的經營戶進行了立案查處，罰沒款20萬元。

2、開展了公用企業不正當競爭行為專項整治行動。對供水、供電、供熱、供氣、公交、保險、殯葬等重點企業進行了檢查規范。共查處各類不正當競爭案件48起，其中公用企業限制競爭案件1起，商業賄賂案件2起。查處了三起社會反響強烈的大要案件。分別為長治市某燃氣有限公司限制競爭案(強制搭售保險)，罰款10萬元，某保險股份有限公司長治中心支公司商業賄賂案，罰款6.8萬元，長治市某燃氣有限公司商業賄賂案，沒收違法所得19553.6元，罰款7萬元。

3、進一步完善打擊傳銷網格化管理機制。全系統加大了防范傳銷宣傳力度和與公安部門的配合力度，組織大規模的打傳行動2次，端掉傳銷窩點6個，遣散傳銷人員120余人，移送傳銷案件2起。

4、強化商標監管執法，引深“雙打”工作開展。開展了對互聯網領域、商品市場、農資市場商標侵權假冒行為的治理。加大了對涉嫌侵犯馳名商標、著名商標、涉外商標和地理標志商標專用權案件的打擊力度。開展保護“迪士尼”、打擊“汾、杏花村”等系列商標侵權行為專項執法。立案查處商標侵權假冒案件25件，罰沒款11.8萬元，銷毀侵權商品90余件。

5、嚴厲打擊虛假違法廣告。全系統加大廣告日常監測力度，共監測各類廣告2300余條。按照《公益廣告促進和管理暫行辦法》和市文明辦要求，發布戶外公益廣告550多條。開展了房地產廣告專項整治、涉嫌非法集資廣告資訊信息排查專項整治、互聯網廣告專項整治。落實《整治虛假違法廣告局際聯席會議制度》，按照各自職能、密切配合、分工負責，齊抓共管，形成整治虛假違法廣告合力。全系統查辦廣告案件9起，罰沒款12萬元。

6、依法加強網絡市場監管，促進網絡商品交易規范有序。大力推進“四網建設”和“兩清單”制度，按照“先易后難、重點突破、逐步延伸”的工作原則，探索出“一條龍”流水式受理網絡案件處理流程。處理了消費者投訴“好廚娘旗艦店”網頁涉嫌夸大宣傳、“昂生大藥房旗艦店”廣告宣傳中涉及疾病治療功能、淘寶店鋪“捷易通就在1987”涉嫌出售不合格商品等舉報投訴案件。截止11月底，申請電子標識25個，數據比對完成率達到100%。

此外，深入開展了合同欺詐、二手車市場專項整治、無照經營等專項執法行動，開展了非法集資風險排查及專項整治工作、安全生產大檢查、消防安全檢查，大氣污染環境整治等工作，共查處各類違法案件448件。

(三)推進“六權治本”，“法治工商”建設取得新成效。

一是繼續完善“兩單兩圖”，按照《長治市行政職權編碼規則說明》的要求，對權力清單和責任清單進行了統一規范編碼。對省政府部門權力清單中的其他權力事項提出了取消下放意見。完成了工商部門16項隨機抽查事項清單的審查上報工作。根據法律法規規章立改廢情況，完成市局權力清單的動態調整工作。

二是強化執法監督，切實規范執法行為。全系統法制機構認真核審行政處罰案件，實現了零聽證、零復議、零訴訟。

三是加大培訓力度，切實提高執法人員的業務素質和辦案水平。組織執法人員參加了省局在清華大學、上海交大、廈門大學、東北財經大學、河南大學、總局深圳行政學院和省委黨校等處舉辦的培訓共七期64人次。依托山西干部在線學院和總局行政學院網絡專題培訓網絡教育平臺，圓滿完成總局七期201人次的專題網絡培訓班。

四是認真組織開展執法監督檢查，強化作風建設和案件評查工作。對城區分局、郊區分局、高新區分局和潞城市市場監管局進行了執法監督檢查，對20xx年度辦理的一般程序行政處罰案件和登記的各類市場主體登記檔案進行了抽查。

(四)認真落實“兩個責任”，黨風廉政建設得到了新加強。

全系統各級領導班子充分認識履行黨風廉政建設“兩個責任”的重要性，拉出了“兩個責任”清單，不斷建立完善工作機制，切實加強了黨風廉政建設工作力度。

1、認真落實黨組主體責任，建立完善黨風廉政建設“五項機制”。即：“一崗雙責”的領導機制、常抓不懈的教育機制、內外結合的監督機制、齊抓共管的協作機制和具有工商特色的廉政風險防控機制。加強動態管理和跟蹤督導檢查，推動全系統黨風廉政建設工作主體責任落實。市局黨組加強對黨風廉政建設的領導，組織專題工作會、分析研判會、學習討論會10次，制定出臺相關文件5個、黨風廉政工作制度10個。市局黨組書記帶頭落實“四個親自”，班子成員認真履行“一崗雙責”，開展提醒談話50人次。開展“兩個責任”落實情況專項督查10次，發出整改。

建議書。

3份，提出整改建議15條。

2、積極開展“。

兩學一做。

”學習教育，開展了以建立“五型”工商為目標的紀律作風整頓月活動。從9月13日開始，結合“兩學一做”學習教育，市工商局黨組提出了建設學習型、服務型、法治型、廉潔型、創新型“五型”工商工作目標。在局機關和直屬分局開展了為期一個月的紀律作風整頓月活動。重點整頓干部隊伍思想作風方面、履行職責方面、工作作風方面、紀律作風方面、執法服務方面五個方面的問題。

同時將活動中行之有效的措施和辦法及時進行推廣，并以制度形式固定下來，目前72項制度目錄已經基本成型。通過開展集中學習、自學、黨小組學習、各支部學習、工商業務講堂、黨組中心組學習、黨員領導干部開展專題黨課等形式學習系列講話、xx屆六中全會、省委十一次黨代會、市委十一次黨代會精神、《黨章》、工商業務等內容。10月27日，市局機關和派出分局班子成員88人進行了集中考試。通過開展紀律作風整頓月活動，進一步規范了機關管理，轉變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平。

3、抓黨員“扶貧駐村”工作，實現“精準扶貧”提升基層黨組織戰斗力。根據市委的安排，我局選派機關4名優秀干部到扶貧點任第一書記，選派三名干部到扶貧點駐村扶貧，選派兩名干部到企業幫扶。以健全基層黨建制度入手，成立了市局機關精準扶貧領導組，成立了扶貧工作隊，制定了精準扶貧時間表、責任清單。

9月份，集中10天時間，局班子成員和干部職工96人到扶貧點對接481戶，1255名扶貧對象。目前初步確定了市局前期投資15萬元扶貧資金，幫扶雙井村6.5公里田間公路改造，連翹種植1000畝、土豆深加工、前山莊村糧食加工機械、申家奄村蓄水池建設等扶貧項目。

4、多措并舉強化班子建設，夯實黨建基礎。為將全局干部職工尤其是市局領導班子的思想統一到市委、市政府的中心工作上來，市工商局黨組確立了“抓班子、帶隊伍、強監管”的工作原則，完善了黨組會議制度、局長辦公會議制度，黨組中心組學習等制度，加強班子建設。

結合“兩學一做”學習教育，要求班子成員要增強“五種意識”，提高“五項能力”，即增強政治意識、擔當意識、法治意識、民主意識和執行意識、責任意識，提高駕馭全局能力、改革創新能力、依法行政能力、決策能力和執行能力，從嚴治黨能力。通過狠抓班子建設，促使班子成員履職能力進一步提升，努力為完成各項工作任務提供堅強保障。

(五)不辱使命，非公黨建工作取得了新成績。

一是以“兩學一做”學習教育為契機開展了非公組織黨員關系排查工作，共排查黨員148名，確定固定組織關系黨員53名，流動黨員95名。二是全力推進非公企業黨組織和黨的工作覆蓋專項行動。xx共有1.4萬戶正常經營的非公企業，已建立的非公企業黨組織1178個(20xx年新建黨組織16個)，黨員總數0.8萬人，目前的組織覆蓋率為30.8%。三是為非公企業聯合黨組織爭取了工作經費。向省市縣財政局爭取了非公企業聯合黨組織工作經費，按照3：3：4的比例，對每個聯合黨組織補助3200元。xx475個聯合黨組織每年共可獲得152萬元經費，保障了非公黨建工作正常進行。

在做好上述工作的同時，全系統各級協會、學會、中心，各級老干部、財務、后勤保障工作，都緊緊圍繞全局發揮了重要作用，推進了工商工作的穩步發展。

在肯定成績的同時，工作中也存在不足之處，主要是：我們的工作與市委、市政府和省局的要求，與廣大人民群眾的期盼還有很大差距，改革的細化落實還不到位，市場準入的便利化程度有待提高。新型監管機制還不健全，部門間改革措施、改革進程還不夠銜接。部分縣區職能工作受體制調整和機構改革等因素影響有所削弱。基層工作任務重，一線窗口壓力大，綜合執法模式不統一。辦事效率和服務水平還有差距，黨風廉政建設有待進一步加強等。這些問題，需要在下一步工作中高度重視、認真解決。

二、20xx年工作打算。

(一)深化商事制度改革，進一步釋放市場經濟活力。認真落實“五證合一、一照一碼”改革，繼續深化“先照后證”改革，探索實行“多證合一”，加快推進電子營業執照管理和全程電子化登記管理改革。進一步探索企業名稱、住所、經營范圍登記管理各項改革。探索實行簡易注銷流程，建立便捷有序的市場退出機制。

(二)強化事中事后監管，積極推進市場監管現代化。要以企業信用監管為核心，全面推進“雙隨機、一公開”監管，積極探索事中事后監管新機制。組織開展對市場主體和審批部門的“雙告知”工作，提高監管執法的公平性、規范性，提升監管執法效能。

(三)堅持依法履職，加大市場監管力度。要認真履行市場監管職能，加大辦案力度，加強反壟斷和反不正當競爭執法、加強網絡市場監管、加強廣告監管、加大商標監管執法力度。按照職責分工，做好“掃黃打非”、處置非法集資、加強商品交易市場和農資、成品油、旅游、二手車、拍賣等市場監管工作。積極開展格式條款整治、紅盾護農、動產抵押等工作。

(四)大力提升消費維權效能，切實維護消費者合法權益。加強流通領域商品質量監管，加強對線上線下商品質量一體化監管，加強部門間、區域間協調協作和執法聯動。加快推進12315互聯網平臺建設，實現消費者訴求處理流程透明化，加強12315“五進”工作，推動消費維權關口前移，把消費維權工作推上新臺階。

20xx年，市工商質監局在市委、市政府的領導下，在市政務公開辦公室的指導下，按照年初制定的《市工商質監局20xx年度政務公開工作要點》，以服務“調轉促”和“供給側”改革為重點，進一步深化商事制度改革，扎實開展政務公開，現將政務公開工作情況報告如下：

一、20xx年主要工作情況。

(一)領導高度重視，部門各司其責。

局領導班子高度重視政務公開工作，局主要負責同志擔任政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作，局辦公室牽頭負責落實政務公開工作具體事項，局信息辦負責做好政府信息公開網欄目維護和信息發布工作，專人負責政府信息的報送、發布、日常維護和更新等工作。

(二)打好工作基礎，提升保障能力。

在市政府政務公開辦公室的領導下，市工商質監局高度重視政務公開平臺建設，按照市政務公開辦公室統一部署，規范調整信息公開網的信息公開目錄，規范信息發布，及時、準確更新信息。同時印發了《xx市工商質監局政府信息公開管理辦法(試行)》、《xx市工商質監局政府信息公開保密審查制度(試行)》《xx市工商質監局澄清虛假或不完整信息工作制度(試行)》等制度，努力構建推進信息公開的長效機制，促進政務公開工作系統化、日?；⒁幏痘?。同時加強信息公開保密審查，統一公開口徑。

(三)以《公開條例》為標準，加大政務公開力度。

按照“公開為原則、不公開為例外”的要求，加大政務公開力度，重點公開了深化商事制度改革，加強事中事后監管的政策措施及服務地方經濟發展的各項優惠政策，發揮了政務公開信息對發展經濟、改善民生的引導和服務作用。進一步公開權利清單、責任清單、涉企收費清單變更情況，推進市場監管和服務的透明度。加強“服務惠民生”信息公開力度，對群眾關注的消費預警等涉及公眾切身利益的政府信息主動、及時公開，正確引導輿論，進一步提升工商質監部門的社會服務職能，并扎實做好政府信息常態化發布工作：

1、堅持原則上每個工作日發布一次信息。截至目前，共發布930條信息。

2、做好重點領域信息發布工作。圍繞市委市政府中心工作和我局工作實際，認真做好重點領域信息公開的發布工作，截至目前，共發布重點領域信息478條。

3、大力推進新媒體平臺信息公開，截至目前，在政務微博、政務微信平臺推送信息200條。

(四)以合法規范為準則，切實做好依申請公開工作。

依法做好政務信息依申請公開，完善工作流程，加強指導和監督，認真受理群眾舉報、投訴，及時回復、反饋公眾咨詢投訴。

(五)以服務便民為導向，積極探索創新公開新渠道。

充分發揮市工商質監門戶網站公開第一主渠道的作用，不斷加強市工商質監局微博、微信的建設和信息推送力度，不斷提升工商質監局網站和微博、微信的影響力。

(六)加強機關政務公開自身建設。

加強組織領導、完善組織機構，明確專人負責，確保政務公開工作有計劃、有安排、有人抓、職責落實到位。加強隊伍建設，積極安排人員參加政務公開學習培訓，提升專業化水平;統籌做好政務公開日常性工作，保障網站每個工作日有更新，需要即時更新的信息要做到即時更新。

(七)認真做好政務公開整改提升工作。

及時檢查，發現存在不足和問題，采取有效措施進行整改，力求做到及時整改，全面整改，整改到位，切實提升xx工商質監系統政務公開的規范化、制度化水平。

1、根據《xx市20xx年度省政務公開工作考評反饋問題整改任務和責任清單》(蚌政辦秘〔20xx〕42號)文件精神和第三方測評反饋問題整改清單，認真梳理問題，制定整改清單并逐條落實整改。

2、根據《安徽省政府信息公開目錄內容基本規范》、《xx市政府信息公開目錄及內容規范指引(試行)》要求，結合本單位工作實際，認真組織開展目錄修改工作，優化規范信息公開目錄并及時準確發布信息。

二、存在問題。

一是市局領導高度重視，但各部門思想認識不夠，依法公開、主動公開意識不強。

二是政務公開工作雖然日益重要，但整個工作還在探索中，沒能形成一個成熟的體系，導致各部門對政務公開政策信息了解的不深不透，主動公開信息量不大，尤其是業務類信息占比較少，工作動態類信息仍然占據較大比例。

二是政務信息主動公開及時性不夠。在規范性文件制定或重大決策過程中公開及時性不夠，意見征集過程公開力度不夠，主動公開意識不強。

四信息公開質量不高。信息內容格式與規范要求存在一定差距，對于有規范性格式要求的信息不能嚴格按照規范格式去做，影響了信息公開質量的提升。

三、20xx年工作打算。

20xx年，我局將進一步加大政務公開工作力度，提高政務公開工作水平。

(一)進一步健全管理制度，建立長效機制。通過業務培訓和政策宣講，提高各部門主動公開意識，暢通信息公開渠道，在全局上下形成信息公開的責任意識和良好習慣。在每個信息產生時，就明確是否公開和公開形式，提高信息公開的及時性和準確性。提升政務信息公開質量，嚴格按規范要求做好信息公開。

(二)進一步豐富信息公開形式。結合商事登記改革、年報公示等工作，以人民群眾喜聞樂見的形式，多渠道開展信息公開工作，不斷提高社會公眾對信息公開工作的滿意度。

(三)進一步加強新媒體運用。通過政務微博、政務微信平臺發布群眾關心關注的重要信息，加強互動回應力度，提高微信微博平臺影響力，充分發揮新媒體平臺的作用。

工商局個人總結

20__年，分局人事科在分局黨組的正確領導下，在各部門的支持幫助下，以黨的十九大精神、深入貫徹省局、市局關于人事工作的重要指示，緊緊圍繞分局黨組全年工作的基本思路和主要目標任務，堅持“依法行政、文明監管”的工作方針，以服務全局為己任，認真履行職責，扎扎實實地開展工作，積極推進干部人事制度改革，努力開創人事科各項管理教育工作新局面，現將20__年主要工作匯報如下：

一、工作情況。

(一)開展教育整頓，加強隊伍建設開展教育整頓，教育整頓。

1、加強機關作風建設。20__年7月分局人事科結合省、市局工作安排，在全局范圍內開展了作風紀律整頓月活動，通過此次活動的開展，全面加強了分局作風紀律建設，切實解決作風紀律方面存在的突出問題，進一步提高了工作效能和服務水平。

2、加強學習型隊伍建設。按照建設學習型系統、學習型機關、學習型干部的要求，結合全市系統“興商富民創新年”活動，立足崗位、緊貼實際、多措并舉，制定并下發了《__分局2__年干部教育培訓計劃》和《__分局黨組中心組20__年度學習計劃》，堅持黨組中心組每月組織一次學習，干部職工每周組織學習一次，在全局干部職工中形成了良好的學習氛圍，同時不斷加大培訓力度，截止20__年11月，分局人事科共組織各類型培訓班11期，培訓285人次，大幅度提高了干部履職能力和服務水平。

3、按照省、市局通知要求和__局長在全省系統“千名干部到基層、調研幫扶解難題”工作視頻會議上的講話精神在全局范圍內深入開展“千名干部到基層、調研幫扶解難題”活動，通過采用聽取匯報、召開座談會、問卷調查、個別約談、實地察看等方式到基層單位調研，認真聽取干部職工的意見建議，對基礎性材料進行深入細致地分析，研究解決問題的辦法，從提升履職效能、推進非公有制企業黨建工作、加強隊伍建設、基層基礎建設、服務經濟社會發展等方面查找需要幫扶解決的問題和工作中存在的薄弱環節，分析原因，尋找對策，對梳理出的問題，按照分局能夠解決和請求上級部門解決進行分類，對分局能夠解決的提出了初步的解決方案，對請求上級部門解決的問題已上報上級主管部門。

(二)深入開展創先爭優活動深入開展創先爭優活動創先爭優1、以“樹典型、學先進、比貢獻”為主題，在全局黨組織中深入開展創先爭優評比表彰活動，通過省、市兩級評比，最終__分局服務窗口被評選為全省系統群眾滿意服務窗口;__同志被評選為全省系統優秀共產黨員;__同志被評選為全省系統優秀黨務工作者;__等3位同志被評選為全省系統優秀工商干部;__分局被評選為全市系統先進工商局;__工商所黨支部、__工商所黨支部、機關黨委被評選為全市系統先進基層黨組織;__工商所被評選為全市系統先進工商所;企業科、__工商所被評選為全市系統群眾滿意服務窗口;__等12名同志被評選為全市系統優秀共產黨員;__同志被評選為全市優秀黨務工作者;__同志被評選為全市優秀黨支部書記;__等12名同志被評選為全市系統優秀工商干部。

1、通過此次表彰活動，樹立典型，進一步增強各級黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力，激發廣大黨員干事創業的積極性、主動性、創造性。

2、進一步鞏固擴大創先爭優活動成果，牢牢把握科學發展主題和服務地方經濟社會跨越式發展這一主線，以“一諾三評三公開”為抓手，以爭創滿意工商局、滿意工商所和滿意服務窗口為載體，改進機關和基層作風。20__年度，分局黨員共完成公開承諾180人次、基層黨支部書記對黨員點評450人次、完成并發布創先爭優活動簡報37期。

(三)努力做好人事教育工作。

1、根據市局《關于在全市工商系統人事部門開展“鉆研組工業務、遵守人事紀律、爭創優秀組工干部”主題活動的通知》精神，分局人事科從6月中旬開始，緊緊圍繞分局人事工作實際，教育引導人事干部帶頭堅持原則，帶頭鉆研業務，帶頭遵守紀律，立足崗位比業務、講奉獻、創優秀，在__難題和解決問題中創先爭優，為分局各項工作的創新發展提供了強有力的組織保障。

2、根據市相關文件要求，完成了分局職工職務工資升檔和級別工資晉升等工資調整工作，并且完成了90名干部正常晉級、晉檔工作以及分局6名離退休干部審批程序，工作中認真細致，摸清情況，吃透政策，分類登記入冊，做到了準確無差錯。對上報局的有關材料，掌握政策、嚴格把關、隨到隨審、保質保量的完成了任務。在具體的工作中沒有出現任何差錯，認真細致的工作態度得到了大家的充分肯定。

3、組織全科工作人員認真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大干部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認真整改;加強學習，提高思想認識，樹立奉獻意識，樹立服務全局觀念，努力做好人事保障工作，發揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業務能力，掌握好工作中常用的應知應會知識。此外，加強與各部門的聯系，提高協調意識，提升工作藝術，認真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務，保障全局工作的正常運行。

二、工作中存在的不足。

1、已建立的各種規章制度抓落實不夠，對干部管理的一些措施有所放松，亟待加強。

2、工作思路不夠開闊，還沒有完全做到適應新形勢下工商行政管理職能轉變的需要，在干部管理上還缺乏新手段、新措施。

3、工作浮在上面多，深入基層不夠，對人事教育工作新情況、新問題應對措施滯后，沒有做到及時發現情況，制定措施，對領導的參謀作用發揮的不夠。

三、20__年工作打算。

1、根據市、分局創先爭優活動實施意見，繼續堅持不懈開展創先爭優活動。

2、按照省、市局要求，繼續做好基層基礎建設和工商所規范化建設相關工作。

3、繼續深入開展崗位練兵活動，做好評比上報工作。

4、繼續做好人教科相關工作。

20__年，人教科全體人員，團結一致，較好的完成了工作任務。20__年，我們將進一步增強緊迫感、責任感、使命感，立足崗位，克難奮進，為圓滿完成工作任務而努力奮斗。