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企業(yè)文化工作總結(jié)報告
平方米。安泰熱電公司是一個具有悠久歷史傳統(tǒng)的電力企業(yè),1903年滿洲里第一臺機組發(fā)電,書寫了內(nèi)蒙古百年發(fā)電史輝煌篇章的首頁,1985年牙克石熱電廠率先在__地區(qū)實行集中供熱,開創(chuàng)了我國高寒地區(qū)集中供熱的先河。“十五”以來,特別是近兩年,為滿足__市經(jīng)濟發(fā)展對電力、熱力的需求,安泰熱電公司共投資12.5億元,建設了滿洲里、扎蘭屯、東海拉爾三個較大的電(熱)源點及配套熱網(wǎng)工程項目。安泰公司在發(fā)展的過程中不斷壯大,機組容量由__年底的276兆瓦,發(fā)展到530兆瓦,供熱面積也由847.5萬平方米增加到1200多萬平方米。安泰公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,不僅加快了__電力的發(fā)展,同時也對推動地區(qū)經(jīng)濟增長,實施“藍天綠地工程”及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,作出了突出的貢獻。
安泰熱電公司自成立以來,面對激烈的市場競爭和電力體制改革帶來的壓力和挑戰(zhàn),始終著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過建立和完善具有安泰公司特色的企業(yè)文化體系,統(tǒng)一公司員工的思想行為,規(guī)范公司所屬單位的經(jīng)營理念和管理方式,不斷增強了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)整體素質(zhì),提高了企業(yè)知名度,進一步開創(chuàng)公司富有激情、富有活力、富有創(chuàng)造力的各項工作的新局面。
安泰熱電公司企業(yè)文化建設的指導思想是:以企業(yè)文化理論為依據(jù),以服務企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以提升公司的經(jīng)營管理水平、綜合實力、市場競爭力為目的,以建設一流的員工隊伍為目標,以促進企業(yè)改革發(fā)展為出發(fā)點和歸宿,結(jié)合先進的企業(yè)文化理論和公司的實際情況,確定企業(yè)哲學,培育企業(yè)精神,規(guī)范企業(yè)行為,塑造企業(yè)形象,促進企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展,為公司的發(fā)展壯大提供思想保證、精神動力和輿論環(huán)境。在開展企業(yè)文化建設的過程中,遵循以下五個原則:一是堅持服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的原則;二是堅持“以人為本”的原則;三是堅持全員參與原則;四是堅持領導者率先垂范的原則;五是堅持企業(yè)文化建設與精神文明建設和思想政治工作有機結(jié)合的原則。
(一)加強領導、精心組織,開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。
安泰熱電公司是剛剛組建的股份制企業(yè),是電力行業(yè)從壟斷走向競爭的時代產(chǎn)物和市場主體。目前,__地區(qū)電力投資市場已經(jīng)呈現(xiàn)出群雄并起、鼓角相聞的局面,已經(jīng)有神華集團、山東魯能集團、京能集團等多個電力投資主體在__地區(qū)投資建設大型的發(fā)電廠,眾多的發(fā)電公司的介入,必然給安泰公司帶來前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此,要在激烈的市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)的立住腳,在競爭中占據(jù)主導地位,就必然要提高安泰公司的核心競爭力。
實踐證明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,安泰熱電公司高度重視企業(yè)文化建設,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設工作。結(jié)合公司實際,制定了《安泰熱電公司__-20__年企業(yè)文化建設規(guī)劃》,把公司企業(yè)文化建設融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。
安泰公司按照企業(yè)文化建設規(guī)劃的要求,通過召開企業(yè)文化建設專題會議、開展問卷調(diào)查、召開座談會等方式,認真總結(jié)提煉了公司的企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念等。為調(diào)動全體員工的參與意識,全面、系統(tǒng)的實施企業(yè)ci戰(zhàn)略,圍繞安泰熱電公司改革發(fā)展戰(zhàn)略,總結(jié)和完善企業(yè)的理念識別、視覺識別系統(tǒng)、員工行為識別三大系統(tǒng)的提煉和整合。向全公司征集了:企業(yè)標識、企業(yè)品牌、企業(yè)之歌、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀在內(nèi)的企業(yè)文化理念識別(mi)系統(tǒng),全面推廣應用北方公司視覺識別系統(tǒng)(vi),結(jié)合熱電企業(yè)行業(yè)特點,進一步規(guī)范、充實、完善供熱企業(yè)行為識別(bi)系統(tǒng),制定了《供熱企業(yè)營業(yè)窗口規(guī)范化服務標準》和《供熱營銷員工文明服務行為規(guī)范》,使廣大員工形成共同遵守的共同遵守的工作和行為方式。在每年的年初工作會議上,公司黨政一把手與所屬基層單位黨政領導簽訂了安全、黨風廉政建設(含企業(yè)文化建設)責任狀,年末統(tǒng)一考核,實行一票否決,將企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。由于公司領導重視,精心組織,在全公司上下形成了創(chuàng)建既有時代質(zhì)感,又有自身特色的企業(yè)文化,開創(chuàng)了企業(yè)文化建設工作的新格局。
所屬單位匯流河發(fā)電。
高,經(jīng)濟效益大幅度增長,先后獲得了“全國‘五一’勞動獎狀”、“自治區(qū)文化建設先進單位”、“全國精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,在__市走在了前列。
東海拉爾發(fā)電廠在企業(yè)文化建設中形成了“愛我電廠、盡我職責、強我素質(zhì)、興我企業(yè)”的企業(yè)精神,被評為__市企業(yè)文化建設先進單位。牙克石熱電廠在開展企業(yè)文化建設過程中,提煉了“播撒光明、輸送溫暖、超越自我、追求卓越”的企業(yè)精神和“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業(yè)價值觀。并將企業(yè)精神和企業(yè)價值觀制作成大型噴繪懸掛在廠區(qū)和車間的顯要位置。確定了企業(yè)標識,職工自行繪制了安全文化長廊。在職工中征集安全標語警句,制作成小巧別致的燈箱置于生產(chǎn)車間,使職工們時時刻刻都能看到自己對安全的感悟,營造了具有人文理念的安全文化氛圍,逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化體系。
扎蘭屯熱電廠在企業(yè)文化建設方面,從建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面提升企業(yè)管理水平、培育核心競爭力這一基本要求出發(fā),確定了“深化管理、負重進取、團結(jié)開拓、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,制定了《扎蘭屯熱電廠員工行為規(guī)范》;積極組織員工開展崗位練兵、技術培訓、知識競賽、文體活動,陶冶員工的情操,增強員工愛崗敬業(yè)精神,營造了一個良好的企業(yè)文化氛圍。
其他所屬各單位在公司的統(tǒng)一組織下,都成立了企業(yè)文化建設領導機構和領導小組,制定了本單位的企業(yè)文化建設規(guī)劃,以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點,全面系統(tǒng)地實施ci戰(zhàn)略,通過拍攝企業(yè)文化建設專題片,制作企業(yè)文化宣傳畫冊,統(tǒng)一企業(yè)稿紙、信封、企業(yè)紙袋、水杯等用品。在生產(chǎn)車間、主控室安置大型安全生產(chǎn)宣傳畫、燈箱、標語、糾正習慣性違章的“自律鏡”,生態(tài)魚缸和充滿家庭氣息的“全家福”,在生產(chǎn)現(xiàn)場營造“家”的氛圍,把企業(yè)文化建設活動融于生產(chǎn)和生活中,融入于各項具體工作之中,進一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,達到了人與自然的和諧統(tǒng)一,推動了企業(yè)的進一步發(fā)展。
(二)以人為本、關愛員工,將企業(yè)文化建設工作落到實處。
為此,安泰熱電公司把以人為本、關愛員工,幫助員工解決實際困難,作為企業(yè)文化建設工作的著力點,深入推進扶貧助困送溫暖活動。20__年,共慰問特困員工108戶,發(fā)放慰問金35.9萬元。20__年8月,組織開展了公司成立以來的大型金秋助學活動,發(fā)放助學金4萬元,幫助所屬單位20多名貧困員工家庭的子女圓了大學夢。同時組織廣大員工開展救災捐款活動,為遭受龍卷風襲擊的扎蘭屯市受災群眾捐款8萬多元;在北方公司組織的“為印度洋海嘯受災國捐款活動”全公司共募集資金33.4597萬元。
通過一系列送溫暖活動的開展,使廣大員工真正體會到了企業(yè)這個大家庭的溫暖,解除了困難員工的后顧之憂,使他們能夠全身心的投入到工作中,激發(fā)了員工對企業(yè)的凝聚力,促進了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程。
為進一步加強公司的精神文明建設工作,為公司各項事業(yè)的開展提供強大的精神動力和智力支持,公司制定了精神文明建設管理辦法和考核細則,要求所屬各單位圍繞企業(yè)的中心工作和員工隊伍建設,開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明單位創(chuàng)建活動,在已經(jīng)取得榮譽的基礎上,努力爭上新臺階。
在開展精神文明創(chuàng)建活動的過程中,所屬各單位結(jié)合企業(yè)自身實際,圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作,進一步豐富創(chuàng)建內(nèi)容,拓展領域,加大力度,不斷提升精神文明創(chuàng)建工作整體水平。
匯流河發(fā)電廠在順利通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復查工作的同時,參加了全國精神文明單位評比,并與20__年10月被評為全國精神文明建設先進單位。
牙克石熱電廠以創(chuàng)建雙文明標兵單位為重點,提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量,制定創(chuàng)建活動管理辦法和考核標準,堅持高起點、高標準,使創(chuàng)建活動真正有利于提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,20__年5月順利地通過內(nèi)蒙古自治區(qū)文明單位標兵復查工作,鞏固提高了取得的榮譽。扎蘭屯熱電廠在去年底和今年初相繼兩次接受自治區(qū)、__市兩級文明委復檢,確立了20__年晉升區(qū)級文明標兵單位的目標。東海拉爾發(fā)電廠于20__年5月順利通過自治區(qū)精神文明委復檢,目前正努力向全國精神文明單位的目標邁進。
(四)、以開展員工文化藝術活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設。
先進的企業(yè)文化是安泰熱電公司持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。建設先進的企業(yè)文化,是提高公司管理水平、增強公司凝聚力和打造公司核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。
在全面推進公司企業(yè)文化建設工作的過程中,公司所屬各單位把開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術活動,作為企業(yè)文化建設的行之有效的載體,通過舉辦員工生產(chǎn)運動會,“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽,開展各類健康有益的文體活動,為員工搭建發(fā)展平臺,提供發(fā)展機會,開發(fā)智力資源,挖掘員工潛能,滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求,從而增強員工的主人翁意識和集體責任感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,為安泰熱電公司持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
廠網(wǎng)分開后,公司面臨前所未有的機遇,同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),電力核心產(chǎn)業(yè)需要繼續(xù)壯大,煤炭支撐產(chǎn)業(yè)需要加快發(fā)展,熱力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)需要進一步完善,技術、管理創(chuàng)新需要進一步推進,公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項任務非常繁重。能否圓滿完成各項工作任務,很大程度上取決于能否通過開展強有力的思想政治工作,確保員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié),從而把員工的思想意識統(tǒng)一到公司的建設發(fā)展中去,使員工的心思凝聚到事業(yè)上,充分發(fā)揮勞動積極性和創(chuàng)造性,為公司的大發(fā)展做出應有的貢獻。
為此,安泰公司把企業(yè)文化建設的側(cè)重點放在了思想政治工作上,在開展思想政治工作中,積極開展形勢任務教育,教育廣大干部員工正確看待當前的形勢,既要看到存在的問題,更要看到所取得的成績;既要看到暫時的困難,更要看到光明的前景。教育廣大干部員工識大體、顧大局,正確看到自己在改革中的利益得失,增強對各項改革的承受能力,引導他們成為公司各項事業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。
為了確保員工隊伍的思想穩(wěn)定,安泰公司各級領導干部經(jīng)常深入基層,深入生產(chǎn)一線,通過面對面與員工談話了解員工隊伍的思想狀況,發(fā)放思想狀況調(diào)查問卷,調(diào)查了解員工的疾苦,幫助困難員工排憂解難,為他們卸包袱、鼓干勁,以盡快解決員工的思想問題,有力的維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結(jié)。使廣大員工中呈現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、無私奉獻、扎實工作、勇于進取的良好局面,未發(fā)生因思想工作不到位而造成的群體越級上訪事件。
1、廣泛開展企業(yè)文化理論學習教育活動,利用員工喜聞樂見的形式,以重大節(jié)日和重大活動為契機,開展豐富多彩的文化活動,營造企業(yè)文化氛圍,使全體員工充分認識企業(yè)文化建設的重要意義。
2、增強和充實有關企業(yè)文化建設的考評內(nèi)容,使公司企業(yè)文化建設工作規(guī)范、有序地開展。
3、實行分級管理,狠抓落實。把企業(yè)文化建設的具體任務納入年度工作計劃中,做到有部署、有檢查、有獎懲,真正把企業(yè)文化建設工作落到實處。
4、加強企業(yè)文化宣傳工作。加大企業(yè)自身對內(nèi)對外企業(yè)文化的宣傳力度,緊密與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體合作,提高企業(yè)在社會上、系統(tǒng)內(nèi)外的知名度、美譽度。
5、積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關企業(yè)文化建設的經(jīng)驗交流活動,廣泛學習借鑒企業(yè)文化建設方面的先進經(jīng)驗和成功做法。
6、確保對企業(yè)文化建設的物質(zhì)投入。把企業(yè)文化建設所需資金納入企業(yè)經(jīng)營管理的總體計劃,每年度進行綜合平衡,統(tǒng)籌安排。
企業(yè)文化工作總結(jié)
本人牢記公司理念,堅持將“個人價值觀與公司發(fā)展”保持統(tǒng)一,堅持貫徹“文化強企”的文化策略,堅持“振興長宏”的個人工作理念,堅持“自強不息”的個人做人態(tài)度,堅持“追求卓越”的做事觀念,努力做到每年工作都有新成果、每期《內(nèi)刊》都有新亮點、每月學習都有新進步,努力學習領悟企業(yè)文化建設相關知識和內(nèi)涵,努力傳播和宣導公司發(fā)展正能量,努力摸索文化和管理結(jié)合的適用模式。
(一)《內(nèi)刊》穩(wěn)中有進。
在公司領導的指導下,承擔《內(nèi)刊》新版組稿、排版任務。在編輯部全體同事的共同努力下,20xx年初,重組通訊員隊伍,對《內(nèi)刊》進行了改版嘗試,固定了公司季刊的欄目框架。半年下來,在承擔和壓力中不斷提升,適應并能承擔新增版面的具體要求。
(二)文化建設新探索。
1.參與員工文化手冊對接工作:在20xx年設計初稿的基礎上,20xx年持續(xù)協(xié)助上級對手冊涉及事件補充和優(yōu)化,對公司文化啟示進行深化提煉。
2.為提升公司品牌,在集團領導的大力支持下,我們外聯(lián)相關部門、單位,精心策劃組織職工參加廣州市足球比賽,目前活動正有序平穩(wěn)地進行著,為形成良好的文化宣傳效應,我們的組織團隊將細心協(xié)調(diào),積極進取,確保活動圓滿結(jié)束。
3.精心建設職工娛樂活動室。在豐富公司領導以及廣大員工文化生活的同時增添一個公司企業(yè)文化宣傳的窗口;在促進同事間感情交流以及與來賓之間人際交往的同時拉近了員工們生活與工作的距離。
1.公司申報20xx年廣東企業(yè)500強評價材料整理。20xx年4月份,完成了公司500強評價申報材料。具體評價結(jié)果將在近期公布。材料整理期間,先后主動找到工程部、財務部、人力資源部、審計部、行政部搜集材料,詢問材料整理的具體要求。這次材料的梳理為以后開展500強評估和品牌建設提供了基礎。
2.標準化工作,完成企業(yè)文化模塊工作概述、業(yè)務流程、崗位工作標準、操作流程內(nèi)容的整理。
3.為搞活公司辦公氛圍,發(fā)揚公司文化活動優(yōu)良傳統(tǒng),組織開展了“清潔環(huán)境,美化公司家園”義務勞動活動。
4.認真完成領導交辦的臨時事務,由于車管員近期離職,暫時接管公司車輛管理相關工作,嚴格按公司制度管理車輛、司機,滿足公司各職能部門用車需要,嚴格按公司制度做好車輛派遣手續(xù)登記、費用登記、司機行車記錄表收集整理,完成每月公司行政車輛費用統(tǒng)計及資金計劃編制。
(一)寫作質(zhì)量仍需提升。
期刊、海報寫作質(zhì)量的影響因素不僅是技法,最重要的是素材。最好的素材在一線,最多的素材還是在一線。文化只有在一線才能生根發(fā)芽,作為一名公司文化的宣貫生力軍中的一員,缺乏花大量時間在一線,和一線員工沒爬滾打的經(jīng)歷,導致文章中人物刻畫不鮮活,敘事過程不生動的情況,導致文化宣貫的內(nèi)容缺少一線的生機和生氣,缺少員工的支持。
(二)對通訊員指導和溝通不夠。
作為一名編輯人員,不僅要寫好自己的文章,改好有價值的文章,更重要的是要引導和啟發(fā)更多的人提供更多優(yōu)秀的線索和素材,共同把稿件質(zhì)量提升。
(三)對企業(yè)文化相關專業(yè)知識學習不夠。
作為企業(yè)文化專員,僅僅把工作停留在寫寫文章,做做畫冊的層面是不夠的,如何學習和借鑒國際國內(nèi)的先進理念和做法,結(jié)合公司管理的實際要求,找到符合公司發(fā)展的文化與管理結(jié)合的道路至關重要。
(一)寫作水平穩(wěn)步提升。
多到一線,和項目部、工程部、機材部等部門的同事們,結(jié)好對子,形成密切聯(lián)系、及時溝通的良好對接機制。
每季度學習一本企業(yè)文化專業(yè)書籍,并和同事進行分享自己讀書的感想,共同探討文化與管理結(jié)合的理念、方法。
文化手冊印發(fā)后,協(xié)助上級做好宣貫和落實的具體方案設計和落實。進一步發(fā)揮好文化宣導員隊伍的作用和力量。
(四)創(chuàng)新工作。
自主承擔相關文化課題的研究,擬20xx年底自主承擔公司形象宣傳畫冊的制作。
(一)深入挖掘新項目部一線優(yōu)秀人物,并以其為核心,塑造成為榜樣,并以其名字命名一支“控成本、增效益、強服務”的標桿班組。
(二)完善公司閱覽室,人力資源部、行政部、財務部等七部門配合提供精品書籍、心得手稿,打造長宏人自己的知識庫,引導、營造學習型企業(yè)。
企業(yè)文化部的工作總結(jié)
十七屆六中全會明確指出要積極推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。就國家層面而言是文化產(chǎn)業(yè),從企業(yè)角度而言企業(yè)文化則是需要推動的重點。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀,是企業(yè)全體員工共同遵循的價值理念。農(nóng)村信用社對文化管理模式的選擇,決定著未來的生存方式和發(fā)展模式,制約并影響著企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從諸多企業(yè)文化建設的經(jīng)驗來看,個性挖掘尤為重要,要根據(jù)農(nóng)村信用社的特色來構筑企業(yè)文化。信用社個性特點來看,一是機構設置小而散,一級法人的設置,網(wǎng)點眾多,分布城鄉(xiāng);二是多而雜,員工數(shù)量往往是地方金融機構最多的,而且人員素質(zhì)參差不齊;三是廣而頻,服務的客戶范圍廣泛,市民、農(nóng)民、個體經(jīng)營戶等,業(yè)務量大,柜面服務繁忙。
一、
“人文文化”。人本文化的核心,是企業(yè)管理者對員工的職業(yè)生涯負責;要樹立“對人才培訓的投入是效益最大的投入”的觀念,培訓資源既投向全體員工,又突出對核心人才的重點培養(yǎng);加強管理人員專業(yè)知識水平和管理能力的培訓,加強后備干部的培訓;充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡優(yōu)勢,進行在線、在崗培訓,讓更多的員工享受到學習、進修的'“福利”;要為他們提供充分的成長和深造空間,通過各種方式努力提升員工的專業(yè)技術水準,培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的人才隊伍。
“家園文化”。就是企業(yè)在內(nèi)部通過營造“家園”氛圍,加強相互之間的溝通和交流,增強全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識,從而使企業(yè)的核心價值觀得到員工的廣泛認同,企業(yè)的經(jīng)營方針得到員工的充分理解和全力支持;企業(yè)要充分滿足員工生活、學習、成長和自我發(fā)展的需要,要為他們提供良好的工作環(huán)境和生存空間,為他們提供優(yōu)越的政治待遇和生活環(huán)境,從而使全體員工對企業(yè)產(chǎn)生家的依戀。建設“家園”文化,構建和諧順暢的溝通體系。工會、共青團等部門要整體聯(lián)動,各自發(fā)揮自身的職能作用,共同營造“家”的氛圍。
“客戶文化”。對客戶負責,即從客戶需要出發(fā),不斷提升服務品質(zhì),以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無可挑剔的服務態(tài)度滿足廣大客戶的現(xiàn)實需求和未來期望。以推行iso9000質(zhì)量貫標為契機,量化標準后附加獎懲標準,嚴格兌現(xiàn)獎懲制度,從服務細節(jié)入手,提升服務水平,以優(yōu)質(zhì)的服務品牌贏得市場競爭的優(yōu)勢。
“敬業(yè)文化”。熱愛本職工作,盡職盡責,“愛文化”的核心就是員工對自己負責,對企業(yè)負責熱愛企業(yè)、熱氣工作。企業(yè)應充分利用競爭機制、激勵機智、淘汰機制、培訓機制等,加強企業(yè)競爭機制建設,加大考核評比力度,營造優(yōu)勝劣汰的競爭氛圍,使員工有一定的危機感和緊迫感,從而不斷增強他們做好工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)價值和職工人生價值的和諧與統(tǒng)一。
“創(chuàng)新文化”。創(chuàng)新,增強發(fā)展活力。學習型銀行的構建和優(yōu)質(zhì)服務品牌的打造,最終取決于創(chuàng)新能力,要以鼓勵員工思維變革和創(chuàng)新,以現(xiàn)實工作群體為創(chuàng)建平臺,以改善組織結(jié)構和管理模式為基本依托,構筑創(chuàng)新特色的企業(yè)文化,不斷增強企業(yè)的核心競爭力。
二、
全員參與,共同建設。企業(yè)文化是在企業(yè)員工高度自覺的努力下形成的,是企業(yè)自覺的自我意識所構成的文化體系。企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護,并與時俱進,不斷發(fā)展。工行所有員工都對企業(yè)文化有所貢獻。人是企業(yè)文化的主體,是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和傳播者。企業(yè)文化是人的本質(zhì)和文化的本質(zhì)的統(tǒng)一。人本性特征是企業(yè)文化的本質(zhì)要求和首要特征。人是活的資源,是能不斷升值的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)文化體現(xiàn)出濃厚的人文性,就是以人為本,育人為先,關心人、愛護人、尊重人、理解人,發(fā)揮人的才能,使人得到自由全面的發(fā)展,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。
系統(tǒng)整合,發(fā)揮合力。企業(yè)文化系統(tǒng)逐步完善,各要素緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,整合互動,共同作用。企業(yè)文化是一個由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成,具有一定的形態(tài)結(jié)構,并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。企業(yè)文化不是如一盤散沙,而是各要素緊密聯(lián)系、共同作用,由于結(jié)構方式不同,導致系統(tǒng)整體功能的不同。
形成制度,目標長遠。企業(yè)文化建設應與制度建設相互促進、相得益彰,企業(yè)文化建設成果要得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性,延續(xù)下來形成制度,逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性,優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會傳承下來,因而要注意保持和發(fā)揚好的傳統(tǒng),擯棄惡劣的習氣。
不斷創(chuàng)新,保持活力。企業(yè)是一個活的有機體,企業(yè)文化是可以塑造和培育的,我們應通過多方面的努力,動態(tài)地變革、設計、調(diào)整、創(chuàng)造某些新的形態(tài)和模式,以適應企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是動態(tài)的過程,強調(diào)在運動中存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能有競爭力。企業(yè)文化也不能一成不變,隨著形勢的變化,而不斷增加新的內(nèi)容,采取新的形式。企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略應成為信用社整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,并且是核心部分,決定著未來發(fā)展的方向。
企業(yè)文化工作總結(jié)
當19年我滿懷憧憬與希望第一次踏進公司的時候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)文化知識,對企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個人要有一種精神,一個企業(yè)要有一個核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,為構建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構建和諧企業(yè)不僅是構建和諧社會的基礎,而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅持“四個不變”原則,即堅持加強黨對企業(yè)的領導,集團公司黨委是領導核心不變;堅持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅持為地方和國家的社會主義建設積極做貢獻的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),著力建設成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團。
建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。我們要積極發(fā)揚伊泰“誠信、盡責、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
一個企業(yè)由不同的部門構成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個人,只有完美地團隊”的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化。“家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方,方圓相濟”的完善和突破。“感恩回報”是伊泰家文化的境界,是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。
企業(yè)文化工作總結(jié)
尊敬的各位領導,同志們,朋友們:
大家好!
今天,沐浴著明媚的陽光,踏著激昂奮進的步伐,我站在這神圣的演講臺上,給大家?guī)眍}為《農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設之我見》的演講,如有不當之處,還請?zhí)岢鰧氋F意見!
大家知道企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮。
人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同,而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應該重視企業(yè)文化建設,培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。在實踐科學發(fā)展觀的今天,這個問題很現(xiàn)實的提到我們面前。因此,踐行是我們的方向!
第一個問題:一方水土,養(yǎng)一方人,繁榮一方經(jīng)濟。
應該首先明確農(nóng)村信用社的目標市場是廣大農(nóng)村。把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展起來、把農(nóng)村經(jīng)濟搞活、使農(nóng)民致富、使信用社賺錢是我們的主要目標。實踐證明,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達不到這個目標,農(nóng)村信用社應該把主要的資金投向農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工及農(nóng)產(chǎn)品大流通中去,促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的結(jié)構性調(diào)整和優(yōu)化,從根本上促進“三農(nóng)”事業(yè)的發(fā)展。
第二個問題:以人為本,強化管理,倡導人文文化。
不知大家可曾知道,一把大火燒毀可口可樂的企業(yè)廠房、設備。但是,燒不了可口可樂公司的企業(yè)文化,自1885年由潘伯頓醫(yī)生組建起來的可口可樂公司,照樣屹立在世界各地。可見企業(yè)文化的偉大、卓越。
企業(yè)文化建設的主體是人,事業(yè)發(fā)展的關鍵在人,人是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿。“以人為本”的理念就是要將管理的對象以“物”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛護人、關心人作為基本出發(fā)點。在尊重人的價值,愛護人的成長,關心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎上,培養(yǎng)員工積極向上的精神風貌,最大限度地激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強凝聚力,發(fā)揮共同意志和目標追求的精神力量作用,形成工作合力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。努力營造尊重知識、尊重人才的氛圍,提倡團隊精神和共同進步,進一步加深以“敬業(yè)”為核心的價值理念和“團結(jié)、勤奮、忠誠、嚴謹、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的理解。廣泛開展愛崗敬業(yè)、無私奉獻教育,開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明窗口”、“崗位能手”等創(chuàng)建活動,把員工的職業(yè)理想、職業(yè)道德、勞動紀律同員工的主人翁權力、義務、責任、榮譽、利益結(jié)合起來,發(fā)掘人的潛能,形成心情舒暢、奮發(fā)進取的工作環(huán)境,增強員工的責任感、使命感和歸屬感,從而有效地實現(xiàn)經(jīng)營性管理的目標。
所以,企業(yè)管理的關鍵是人的問題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標準:堅持正確的政治方向,積極參加學習時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務”服務精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻,充分發(fā)揮聰明才智,把自身價值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導團結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結(jié)、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題:加強紀律,克服懶散,促進企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化建設作為一種潛在的意識形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中,如果沒有鐵的紀律,沒有一套規(guī)范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴格的規(guī)章制度來約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風,要遵守作息時間,發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶提供一個良好的服務環(huán)境。上班時間不做與工作無關的事,應全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機制和考核機制。要建立監(jiān)察機構負責人省派機制,規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負責人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設,并嚴格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機制,讓廣大員工參與進來,規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負責人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規(guī)定實施非公開無記名票決制。
第四個問題:良好風貌,優(yōu)質(zhì)服務,是企業(yè)文化建設的基石。
良好的風貌、優(yōu)質(zhì)的服務,不僅展示員工的個人素質(zhì),也體現(xiàn)銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務環(huán)境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統(tǒng)一,服務時儀表整潔,姿態(tài)端正,尊重客戶。辦理業(yè)務時,應做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂,它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化。
組織文化的復合體,也是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),我們農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業(yè)理念,賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中,以此來塑造企業(yè)形象,凝聚團隊精神,提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力,最終實現(xiàn)農(nóng)村信用社的持續(xù)和諧健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。”讓我們?yōu)檗r(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長期的歷史積淀,同時,也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實做”,結(jié)合本隊實際,做好企業(yè)文化建設工作。具體來說,應該做好以下幾個方面。
一、成立專項組織機構。
領導參加的企業(yè)文化建設工作領導小組,并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構,負責企業(yè)文化建設有關協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識,堅持規(guī)定的各項考核標準,本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴格實施專項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對待,在遇到特殊情況時,單獨溝通與指導。
三、明確考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定,按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想,在實施專項考核時,先考核單位機關各部門,后考核項目部,在考核各部門時,要先考核各部門的領導班子成員,特在考核方法上,負責考核的部門,每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“,負責考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次,年終為總體考核與評價,要協(xié)調(diào)召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項考核有理有據(jù),實實在在。同時,要做到及時采取書面形式,以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化工作總結(jié)
2012年6月25日,我進入了大翔集團,開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉(zhuǎn)眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發(fā)生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風,敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在大翔工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了明窗凈幾的借閱環(huán)境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎最本質(zhì)的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現(xiàn),也降低了自己的工作效率和質(zhì)量。
當然,在個三個月以來,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結(jié)經(jīng)驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率······所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內(nèi)容如下:
一、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明,發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內(nèi)容。每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結(jié)束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先,打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發(fā)翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數(shù)據(jù),調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作,并對不同區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數(shù)量。按照不同的寄送地區(qū)進行分類,并登記。一般需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內(nèi)其它市和省外。
四、員工生日賀金、結(jié)婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放。
要做好名單的確認及簽收。
五、負責安排企業(yè)各類會議,并通知會議工作相關部門調(diào)試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
六、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。
七、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理。
八、每月集團顯示屏內(nèi)容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
九、集團宣傳品、活動物質(zhì)的準備與協(xié)助。
十、相關傳真的轉(zhuǎn)交。
十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作。
十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十三、完成廖主管安排的臨時性工作。
以上就是我這三個月以來的工作內(nèi)容。
大翔是我畢業(yè)后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。
希望以后孫總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié)。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則,是外顯于廠風廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。
對于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
1、美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國哈佛大學教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認為,每一個企業(yè)——事實上是每個組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強有力的文化,在整個公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價值觀、企業(yè)英雄、風俗和禮儀、文化網(wǎng)絡。
3、清華大學教授、著名經(jīng)濟學家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導,并在實踐中真正實行的價值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所教授劉光明先生認為,企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競爭力的重要因素。
6、《辭海》(上海辭書出版社,1988年)對企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價值觀念和行為準則。
綜合對于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實踐,作者對企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當今激烈的市場競爭中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動力、價值理念和行為準則。企業(yè)文化屬于社會意識范疇,是一種意識形態(tài),價值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領導提倡、宣講的價值理念,真正起作用的是得到員工理解、認同,從而心悅誠服地執(zhí)行的價值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外。
隨著經(jīng)濟全球化、信息化的進程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟過渡到知識經(jīng)濟時代。全球市場競爭日趨激烈。中國改革開放日益擴大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國將爭取到2020年建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制。中國當前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。
在這樣的時代背景下,全球經(jīng)濟競爭主要是科學技術的競爭,而科學技術來自于人才。國家提出以人為本、人才強國發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的觀點,人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵,而且還取決于精神激勵,而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理到20世紀初的科學管理是第一次飛躍;從科學管理到文化管理是企業(yè)管理順應生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢。
實際上,跨國公司和各國企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化。例如,國際企業(yè)ibm公司的最佳服務精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3m公司的開拓創(chuàng)新精神;中國華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營之道”的文化理念,海爾公司真誠到永遠的誠信文化,榮事達集團的和商理念。
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領導和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應承擔起企業(yè)文化建設的任務,實現(xiàn)企業(yè)文化建設的目標,以先進企業(yè)文化推進企業(yè)發(fā)展。1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強大的長遠性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟在戰(zhàn)爭的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國學者對日、美兩國經(jīng)濟、技術和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關鍵在于出色地將現(xiàn)代技術和管理方法與本國的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價值觀,激發(fā)了人員的積極性。3、哈佛大學教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中論述:企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。具有重視所有關鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級管理人員的領導藝術的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長前者為282%,后者為36%;公司股票價格增長901%,而后者為74%;公司凈收入增長為756%,而后者僅為1%。4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設自己的企業(yè)文化,形成核心競爭力。瑞士洛桑國際治理學院(imd)對企業(yè)治理競爭力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動力成本、公司業(yè)績、管理效率、公司文化)的相關系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競爭力的相關系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢,文化制勝是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的必然選擇。5、先進的企業(yè)文化是企業(yè)的強大凝聚力,推動企業(yè)走向興旺發(fā)達。對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績具有負面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設的企業(yè),在發(fā)展過程中會遇到“瓶頸”阻力。6、國際企業(yè)從事跨國經(jīng)營、多國經(jīng)營,要求具有跨文化意識,進行跨文化管理。
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個方面,企業(yè)文化可以對企業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:1、導向作用。企業(yè)文化能夠把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來,使員工個人目標與企業(yè)目標盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動,形成合力。2、約束作用。企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對員工的約束作用,是對員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價值理念對員工的約束作用,是更深層次的約束,是對員工的更高要求,它也應是明確具體的,具有柔性特點。3、激勵作用。深得人心的、有生命力的、先進的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強烈的使命感、責任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標激勵使員工目標明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會工作積極性高,員工實際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應有的工作績效;并且員工會積極向上,自覺學習,開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。4、凝聚作用。企業(yè)是一個整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團隊精神,上下左右和諧共處、精誠合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動機和目標追求的人員團結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標——企業(yè)目標的實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會帶來經(jīng)濟成果,而且為社會創(chuàng)造精神財富,是對社會精神文明的貢獻。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會公眾的贊譽和用戶、消費者的忠誠,提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場競爭力和企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,對于企業(yè)的品牌、聲譽是至關重要的,而品牌、聲譽是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時,我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強調(diào)的用戶必須得到最佳的服務,必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學習討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經(jīng)營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務,即用戶必須得到最佳的服務,強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關系;員工之間、上下工序之間,整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎,一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請來了大學教授,以脫產(chǎn)輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟規(guī)則,請省內(nèi)外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請公司內(nèi)外具有市場經(jīng)驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風險意識、競爭意識、服務意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導,以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。
五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關心和引導,半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設,我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力。
企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領導十分感動。
p;激勵力。
幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力。
當一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學習。
導向力。
優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣,成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢。現(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力。
企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設意義非常重大。當然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設,有的文化建設也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重,主要領導重視,就能搞起來,主要領導喜好什么,企業(yè)文化建設就注重什么,一旦領導易人,工作就中斷了。因此,應該象企業(yè)其它管理職能一樣,設置專職部門和人員,負責計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準,盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學的考評標準。
企業(yè)文化個人工作總結(jié)
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關系,也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內(nèi)訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內(nèi)部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設計機構,在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設計機構的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內(nèi)訓師素質(zhì)提升。
寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質(zhì)的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重,加油了。
企業(yè)文化工作總結(jié)范文分享
20_年4月10至5月10日,在學院學工處的組織下,學院全體同學參加了“企業(yè)文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式,將企業(yè)文化引進校園。把班級設置為公司單位,學生進入虛擬公司應聘就業(yè),按比亞迪股份有限公司企業(yè)制度管理,對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式,結(jié)合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經(jīng)過這一個月的活動,不僅讓我對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識,還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強企業(yè)文化建設,能增強凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業(yè)核心競爭力。
從比亞迪股份有限公司的準員工管理條理,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的,大到國家、企業(yè)小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學校或者平時就對各種學校紀律不在意,對一些小的違反紀律的行為不放在心上,那么就會養(yǎng)成一種習慣,產(chǎn)生一種隨隨便便的心理,形成一種不正確的心態(tài)。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規(guī)章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任,就是能夠敢于承擔,不推諉,不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是努力專業(yè)技術,提高質(zhì)量,完成本職工作;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團結(jié)協(xié)作,不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過:世界上有許多事情必須做,但你不一定喜歡做,這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責任感,才能在執(zhí)行中勇于負責,在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人,不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生,更應該明確自己的責任所在,明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業(yè)文化的認識,從而在激烈競爭市場經(jīng)濟中正確把握自己的位置,為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
21世紀企業(yè)的競爭,實際上就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中,培育形成的并共同遵循的目標、價值標準、基本理念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為,以及符號系統(tǒng)的符合體。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也是一個企業(yè)文明程度的反映,更是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
近年來,在公司和公司戰(zhàn)略的大力支持下,長力遠成公司大力開展建設企業(yè)文化,培育具有積極、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化,以客戶為中心,打造公司良好服務形象;以員工為中心,打造以人為本的和-諧氛圍;以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,打造“你中有我,我中有你,我為人人,人人為我”的強勢價值鏈體系。企業(yè)文化建設活動大力地增強了企業(yè)的凝聚力、向心力,從而有效地推動了長力遠成公司的改革和發(fā)展。
一、提煉遠成智慧精華,形成遠成獨特企業(yè)精神。
長力遠成公司充分地認識到企業(yè)文化的作用和意義,針對企業(yè)發(fā)展的不同階段對原有文化進行整合和創(chuàng)新,逐漸形成了“志存高遠,成其偉業(yè)”的企業(yè)精神,“至誠篤信,袖手共贏”的經(jīng)營之道,“重在內(nèi)功,成在細節(jié)”的管理方略,“達到用戶的標準就是的質(zhì)量”的質(zhì)量理念……同時,公司還將這些具有代表性遠成特色的文化宣言寫在了我們的辦公大樓、車間墻體上,加大企業(yè)文化的宣傳力度,使員工在潛移默化的過程中,漸漸地認識、理解,認同、接受公司企業(yè)文化。這些都使得公司企業(yè)文化在觀念上漸漸成熟。
二、完善公司各項制度、規(guī)范,為公司騰飛架上堅實翅膀。
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)也是一樣的,沒有一定的制度約束,生產(chǎn)經(jīng)營活動就很難高效、有序的進行。發(fā)展到今天的長力遠成公司更加需要完善、有效地制度來保證整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)。綜合企劃管理中心行政部積極地推動公司制度的實施、執(zhí)行和完善。員工行為規(guī)范。安全生產(chǎn)管理制度制度、廠區(qū)環(huán)境和文明辦公管理制度、網(wǎng)絡管理制度……這些制度的實施、執(zhí)行和完善,規(guī)范了公司各項工作的運作,規(guī)范了員工的行為,大力地推動著公司朝著正規(guī)的軌道中運行。
三、積極加強公司企業(yè)文化符號層的建設,樹立公司良好外在形象。
1、公司聯(lián)系外部廣告公司,為公司量身訂做了一套完整、具有特色的企業(yè)vis系統(tǒng),這個系統(tǒng)中不僅僅涉及了公司名稱、公司標志、企業(yè)標準色、輔助圖形、辦公室事務系統(tǒng)、企業(yè)服飾、展示系統(tǒng)、贈品系統(tǒng)、指示系統(tǒng)等,這些設計都規(guī)范了公司形象視覺系統(tǒng)。為公司樹立對內(nèi)對外形象奠定了強勢的基礎,為公司企業(yè)文化建設開了好頭。
2、廠區(qū)綠化的再建設、公司廠旗的設立、廠服的更新、公司技術工藝設備的更新、產(chǎn)品特點、式樣、外觀和包裝的特色……這些活動的開展都是企業(yè)文化的表層部分,反映了公司的很強的物質(zhì)文化內(nèi)容,是公司企業(yè)文化形象化的體現(xiàn)。
3、公司每月一期的企業(yè)內(nèi)報《遠成人》6月份開始正式啟動,至今已發(fā)行2期,并取得了豐碩的成果,得到了很多的支持和喜愛,希望我們《遠成人》能夠成為公司內(nèi)部、上下信息溝通的橋梁,互相傾訴的平臺。新宣傳欄的設立,每周一期的板報設計,公司有線電視全面鋪通,這些都充實了公司員工業(yè)余文化生活,使員工精神文化上得到了很大的提升。
4、企業(yè)文化符號層是公司創(chuàng)造的物質(zhì)文化,是形成企業(yè)文化觀念層和制度行為層的條件,從符號層可以折射出公司的經(jīng)營思想、管理哲學、工作作風和審美意識。最能夠直接反映企業(yè)外在形象。成績雖可觀,我們將繼續(xù)保持和繼續(xù)加強企業(yè)文化符號層的建設。
就目前公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀,我們提出以下幾點意見和建議,并從以下幾點開展工作:
2、就目前的企業(yè)文化建設成果,我們將繼續(xù)保持、維護和完善。同時我深知公司企業(yè)文化建設工作上還存在很多的薄弱點。我們現(xiàn)在的企業(yè)文化只是停留在符號外在層,沒有很深入的解剖公司內(nèi)在的企業(yè)文化,所以我們將在觀念層和制度行為層上加強建設,把這一工作作為以后企業(yè)文化建設工作的重點。
3、由于現(xiàn)在公司企業(yè)文化工作還是不完善,無論是人員配備還是專業(yè)技能上,我們都存在很大的問題和不足。我們建議公司進行全面的企業(yè)文化診斷,對目前企業(yè)文化現(xiàn)狀進行診斷,進行swot分析,并據(jù)此提出下一步詳細的建設工作計劃。
4、在后續(xù)的工作上,我們將擬定出臺企業(yè)文化建設相關的制度、規(guī)范,為企業(yè)文化建設工作提供政策支持和操作規(guī)范,全面推進公司企業(yè)文化建設,為企業(yè)的發(fā)展壯大、做大做強提供強力的支持和堅強的后盾,進一步發(fā)揮企業(yè)文化在公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中助推器的作用。
隊一季度企業(yè)文化工作總結(jié)
皮帶隊按照礦黨委文件要求,立即召開了區(qū)隊班子會議,組織學習了,礦焦*委發(fā)[2012]28號文件,關于印發(fā)《***礦企業(yè)文化建設考核辦法》的通知精神,能夠認真的組織廣大干部員工學習和貫徹傳達,提升廣大干部員工對企業(yè)文化的認知,提高廣大干部員工對企業(yè)文化的學習積極性和主動性,推動企業(yè)文化核心理念全面落地生根,現(xiàn)結(jié)合我隊的實際情況,正在大力開展企業(yè)文化建設工作。
一、 切實發(fā)揮好企業(yè)文化在區(qū)隊隊伍建設
按照礦黨委要求,我隊成立了企業(yè)文化建設領導小組,以區(qū)隊黨政正職是抓好企業(yè)文化建設推進的第一責任人,其他副職負責協(xié)調(diào)配合抓好企業(yè)文化建設推進工作,將企業(yè)文化建設與區(qū)隊的各項工作有機地結(jié)合起來,切實發(fā)揮好企業(yè)文化建設在區(qū)隊隊伍建設管理上的作用最大化。
二、 以企業(yè)文化理念體系在區(qū)隊開展安全管理
首先,提高區(qū)隊干部對企業(yè)文化建設管理認識,充分認識到企業(yè)文化建設的重要性,把企業(yè)文化建設考核工作作為提高企業(yè)文化管理的水平,成為實現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)展目標的有力保障,確保企業(yè)文化建設開展的扎實有效開展,實現(xiàn)區(qū)隊企業(yè)文化理念的貫徹落實,按照礦黨委安排有序的正常開展。
三、 引導廣大干部職工做學習型企業(yè)
積極組織廣大干部職工學習河南煤化集團八個核心理念、八個
河南煤化集團 河南煤化集團****隊 單項理念和員工三大行為規(guī)范及河南煤化集團企業(yè)文化體系的學習、理解和領悟。把區(qū)隊的政治學習重點列為學習企業(yè)文化理念,不定期的進行抽查職工的學習效果,并進行學習打分制考核,與“雙基”建設和內(nèi)部市場化掛鉤考核總成績,有序的向前推進。
四、 加強對班組科技創(chuàng)新考核
為進一步引導廣大干部職工的凝聚力、向心力和核心競爭力,切實推動科技創(chuàng)新改造工作快速推進,調(diào)動廣大職工的積極性,區(qū)隊制定了科技創(chuàng)新考核辦法和獎懲機制,提出一條組織驗收后進行獎勵一條,并進行表彰和宣傳,大大的激發(fā)了廣大職工的積極性,有效的推動和提高科技創(chuàng)新工作的發(fā)展。
**隊
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
20xx年,xx發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領,培育具有我司特色的企業(yè)文化,以公司更名為契機,塑造員工對企業(yè)發(fā)展的共同愿景;以“家”文化為核心,營造親如一家、團結(jié)和諧的企業(yè)文化;以職責心文化為目標,打造用心、細心服務理念;以員工為中心,營造以人為本、關愛員工的企業(yè)氛圍;以豐富的文化活動為依托,將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化建設成效顯著,具體如下:
(一)推進黨組織建設,統(tǒng)領企業(yè)文化建設工作
黨建工作是國有企業(yè)文化建設的根本,半年來我司用心推進黨建工作,健全黨組織,發(fā)展基層黨員。為便于工作開展,我司根據(jù)機構調(diào)整狀況,增設1個支部,共設立7個黨支部,黨員人數(shù)共計59名,定期開展黨員活動,確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
(二)實踐以人為本理念,關心關愛員工
科學發(fā)展觀的核心就是以人為本,而以人為本最基本的就是以員工利益為本,我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事,關心員工長遠發(fā)展,解決員工面臨的實際困難。具體有以下幾個方面:1、每月為當月過生日的員工舉辦生日會,公司領導與員工共度生日并發(fā)放生日金,使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類培訓,提升員工素質(zhì),例如工程類、酒店業(yè)培訓等;3、設立員工閱覽室,豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日,我司鹿嶺苑員工宿舍活動及閱覽室正式開放,該活動室共有藏書近500本,同時還設有跑步機等健身器材,活動室一周開放三次,豐富了員工業(yè)余生活,讓他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去;4、開展明星員工評選活動,并予以相應獎勵、培訓等機會,從而激勵優(yōu)秀員工,樹立先進;5、對于生病的員工,公司領導及時看望,并送去關愛,對于家庭有困難的員工,我司也予以補貼,幫忙他們度過難關。
(三)以文化活動為載體,全面推進“家”文化建設
在全面推進企業(yè)文化建設工作的過程中,我司將文化活動視為企業(yè)文化建設行之有效的載體,具體如下:1、公司領導親自帶頭開展授課等活動,關心員工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事長在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場培訓講座,針對如何教育孩子、成才求學等進行講解,解決了員工的實際問題。2、為增強團隊凝聚力,活躍員工業(yè)余生活,4月26日下午,我司與會展中心管理有限職責公司在崗廈群英籃球場舉行了一場精彩的“五四”籃球友誼賽,提高了員工身體素質(zhì),增強了企業(yè)凝聚力,增強了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
(四)重點:組織員工爬山活動,舒緩工作壓力
針對富士康員工跳樓事件,我司高度關切員工心理健康,同時為進一步提高我司員工的身體素質(zhì),營造團結(jié)向上的良好氛圍,5月28日,我司工會牽頭,先后組織300多名員工前往梧桐山爬山,既鍛煉了身體、增強了體魄,在大自然中得到放松和舒緩,也在鍛煉身體的同時促進了員工之間的交流,增進了了解。許多員工紛紛表示,期望爬山活動作為工會組織的特色活動一如既往地開展下去,讓更多的同事參與進來。
(五)亮點:搭建企業(yè)文化宣傳平臺,推進簡報、內(nèi)刊建設
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺的建設,著手整合現(xiàn)有宣傳平臺:1、我司從20xx年第6期開始,對《xx發(fā)展動態(tài)》進行了改版,強化修改職能,明確投稿機制,科學性、規(guī)范性顯著增強,資料更加靈活。透過簡報的形式,及時將企業(yè)的新聞、榮譽,員工個人的先進事跡等傳遞到每位員工。2、籌辦公司內(nèi)刊《xx發(fā)展》,共設立高端論壇、制度管理、經(jīng)營之道、行業(yè)動態(tài)、員工天地等10多個欄目,努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁,成為上傳下達的平臺。
(六)用心配合上級單位的各項活動,融入企業(yè)大家庭
4月8日至9日,為配合市國資局“市屬國企手挽手扶貧幫困心連心”活動,我司組織員工用心參加,來自公司15個部門130多人紛紛捐款,兩天共計捐款近2萬元,作為企業(yè)扶貧濟困基金,用于幫扶困難職工。5月初,我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作,公司領導高度重視,成立工作組并制訂了工作方案,6月初認真組織公司員工用心參加本次大賽,展現(xiàn)企業(yè)風采和員工精神風貌。透過以上活動,員工的主人翁意識和參與意識顯著增強,用心融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了必須成績,但我司企業(yè)文化建設工作的提煉、整合還不夠,系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確,各項活動的組織還沒有與公司企業(yè)文化很好的融合,需要不斷梳理,并依托良好的宣傳平臺,構成員工統(tǒng)一共識,最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強大動力。
(一)繼續(xù)推進黨建工作,充分發(fā)揮黨組織領導作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實際狀況,我司將在黨支部中開展以爭創(chuàng)“政治引領性強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強”為主要資料的“四強”黨總支,在黨員中開展以爭做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動,透過“四強四優(yōu)”活動提升我司黨建水平;2、用心開展民主評議活動,加強對黨員的教育和監(jiān)督,扶持和發(fā)揚黨內(nèi)用心因素推動各項工作;3、組織好“七一”黨員活動,增強黨員以身作則的意識,提高黨員隊伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康,加強員工心理引導
針對富士康員工跳樓事件,我司下半年將進一步加強員工心理疏導工作,組織心理培訓課程和心理輔導講座,既采取有效的激勵措施,還要透過黨組織、工會、共青團組織員工活動,促進員工身心健康,推動企業(yè)良性發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展多項活動,活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動:1、7月至8月下旬,我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項工作,做好作品收集、評選、制作等工作,最終跟蹤好頒獎典禮,為控股公司成立六周年獻禮;2、8月份,我司將舉辦綜合知識競賽活動,提高員工業(yè)務素質(zhì),掌握和鞏固工作技能;3、用心組織、認真選拔優(yōu)秀選手,參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽,為企業(yè)贏得榮譽;4、用心開展內(nèi)訓工作,由公司領導帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程,中層干部講授租賃、采購等相關資料培訓課程。
(四)辦好第十屆員工運動會,發(fā)揮企業(yè)運動會優(yōu)勢
企業(yè)運動會的參賽運動員頑強拼搏、堅忍不拔,其他員工密切配合,對于活躍員工生活,提高公司凝聚力具有特殊好處,帶給了一個很好文化展示平臺。我司將總結(jié)往屆運動會工作經(jīng)驗,重點辦好20xx年度員工運動會,增強比賽的趣味性,提高員工參與度,充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團隊協(xié)作精神,讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(五)構建企業(yè)文化宣傳體系,塑造共同價值觀
企業(yè)文化建設需要透過宣傳教育,使員工逐步構成共同的核心價值觀,下半年,我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動態(tài)》快速、簡潔、高效的特點,及時報道公司新的新聞動態(tài)。另外,要切實推進公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用,透過刊物塑造公司形象,傳遞公司管理理念,加大宣傳力度,優(yōu)化現(xiàn)有平臺,構成員工對企業(yè)文化的共同認識。
(六)建立相應制度,確保企業(yè)文化建設工作順利開展
為貫徹“一體化、專業(yè)化、規(guī)范化”管理措施,確保企業(yè)文化建設工作順利進行,我司先后制訂了采購管理辦法、工程項目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應急預案等一系列制度和規(guī)章。下半年,我司將繼續(xù)對以上制度進行完善,理順工作流程,強化制度的剛性和柔性,塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化,為全面推進企業(yè)文化體系的建設確立制度保證。
企業(yè)文化建設是國有企業(yè)提高核心競爭力的重要工作,20xx年,按照市國資局和控股公司要求,我司將繼續(xù)推進企業(yè)文化建設工作,透過企業(yè)文化建設增強企業(yè)的凝聚力、向心力、競爭力,促進公司服務水平和經(jīng)營效益的提高。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
xxx電業(yè)局是隸屬于xxx電力(集團)公司的國有中型供電企業(yè),肩負著x市境內(nèi)7個旗(縣、區(qū))6.4萬平方公里的工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任。現(xiàn)有職工2984人,下設職能部室x個,直供、生產(chǎn)及關聯(lián)二級單位12個,同時代管xx、xx、xx、xx、xx等5個旗(縣、農(nóng)墾區(qū))的農(nóng)電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座,110千伏變電站21座,35千伏變電站46座,總?cè)萘繛?506兆伏安;110千伏及以上輸電線路1727.84公里;固定資產(chǎn)xx億元,地區(qū)最高供電負荷xx兆瓦,xx年全局售電量突破xx億千瓦時大關。多年來,我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟效益和電力改革發(fā)展的同時,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,全面落實以人為本的管理思想,努力培育和構建具有xx電力特色的企業(yè)文化,通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式,把企業(yè)文化建設活動融于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能,使企業(yè)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、供售電量、隊伍建設、優(yōu)質(zhì)服務、精神文明建設等方面均取實現(xiàn)了歷史性跨越,并先后榮獲“國家一流供電企業(yè)”、“全國文明單位”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國職工安全生產(chǎn)教育工作先進單位”、“xxx自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”等榮譽稱號。
企業(yè)文化建設工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證,對于促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設高標準的“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來,我局各級領導高度重視企業(yè)文化建設工作,堅持把企業(yè)文化建設工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓,并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設組織領導機構和辦事機構,制定了企業(yè)文化建設五年規(guī)劃和年度工作實施方案,并把企業(yè)文化建設工作納入到了年度方針目標管理考核中。同時在多年的管理實踐中,我們總結(jié)提煉出了富有時代特征的“團結(jié)、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”的x電企業(yè)精神,不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性,也反映出了我局職工的共同信念和價值觀,使廣大職工從中獲得了一種團結(jié)向上的精神力量,增強了企業(yè)的凝聚力,進而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情,在這種精神的感召和指引下,推動我局不斷進步,邁上一個又一個新的臺階。近年來,我們還按照xx電力(集團)公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導入實施ci系統(tǒng)工程,使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范,使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
安全是電力企業(yè)的生命,而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的.可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營造“安全第一、關愛生命”的思想氛圍,使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點,以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨,提出了“像關心自己兄弟姊妹和親人一樣來關心職工安全”的理念,努力構建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進了企業(yè)安全文化理念建設。在職工中積極倡導“關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會”的良好風尚,大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務、追求卓越”的核心價值觀,通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產(chǎn)月”活動,營造安全氛圍,充分闡釋安全文化,大力傳播安全文化,系統(tǒng)灌輸安全文化,使廣大職工從根本上提高了安全認識,實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變,不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進企業(yè)安全文化的制度建設。建設以人為本的安全生產(chǎn)機制和規(guī)章制度體系,構筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系,將各項生產(chǎn)、技術、經(jīng)營、管理活動,按照標準化理論和方法,分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導書和執(zhí)行作業(yè)指導書,并在全局全面推行現(xiàn)場標準化作業(yè),深化現(xiàn)場作業(yè)標準化指導書的應用,有系統(tǒng)、有計劃地加強電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度,及時消除安全隱患,全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量,夯實了電網(wǎng)的安全基礎。三是推進企業(yè)安全文化的行為建設。以倡導安全文化建設、普及安全文化知識為重點,從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務素質(zhì)入手,強化職工安全培訓,定期組織職工學習安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,廣泛開展職工業(yè)務技能和安全技能培訓,在生產(chǎn)運行人員中全面推行崗位資格準入制度,努力提高職工自身業(yè)務技術素質(zhì)和安全防護能力,每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試,并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的,一律不得上崗工作,增強了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性,將遵章守紀化為職工的自覺行動。
高素質(zhì)的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎。面對新形勢、新任務的挑戰(zhàn),從xx年開始,我局深入開展了“打造學習型企業(yè),創(chuàng)建學習型班組、爭做學習型職工,全面提高企業(yè)核心競爭力”活動,大力實施人才強企戰(zhàn)略,將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領導和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務修養(yǎng)的學習,努力提高黨員干部隊伍的素質(zhì)。定期對黨員干部進行輪訓,充分發(fā)揮各級領導干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學習型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級培訓與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,推行職業(yè)資格證制度,加強技師、高級技師的培訓、考評及評定推薦工作,為生產(chǎn)一線人員構建一條由初級工到高級工,從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學歷教育,改善職工的專業(yè)知識結(jié)構,提高職工隊伍的科學文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學的方法,先后與華北電力大學、北方交通大學、中國農(nóng)業(yè)大學、天津大學等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前,全局參加碩士研究生學習的職工30人,其中獲得碩士學位3人;博士研究生學習的職工3人;參加本科學習360人,專科學習120人,有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn),強化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓,提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大,高電壓等級電器設備迅猛增長的趨勢,把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓上,本著“干什么,學什么,缺什么,補什么”的原則,積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓,有效的提高了職工的技術水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計算機普及的便利條件,投資近30萬元建設了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓網(wǎng),創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學習園地”,分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡學習課件和題庫,為廣大干部職工搭建了一個先進快捷、全面系統(tǒng)的學習課堂。六是引入競爭機制,實行末位淘汰。從xx年開始,我局全面啟動了變電運行崗位的機制改革,對變電運行人員每季度進行一次綜合考評,每次確定3-5名人員作為待崗對象,進行離崗培訓,參與下次崗位競爭,極大地促進了運行人員刻苦學習業(yè)務知識的主動性和積極性。
供電企業(yè)的工作是服務性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務是社會的需求,只有將“服務”作為一種文化來建設,才能使優(yōu)質(zhì)服務工作長興不衰。為此我局把構建規(guī)范的服務文化做為文化建設的重中之重,并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線,著力在在企業(yè)中建設厚重的服務文化。從xx年開始,我們一年確定一個主題,先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻”、“團結(jié)友善”、“勤儉自強”、“愛國守法”等主題教育,今年上半年我們又深入開展了以為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動,引導職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德,強化服務意識,規(guī)范服務行為。一是以“一高、兩嚴、一恒”(即:“營業(yè)人員整體素質(zhì)要高,嚴格要求、嚴格管理,持之以恒、常抓不懈”)為目標,繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務達標競賽”活動。截止xx年,全局69個農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務等服務窗口的連心橋作用,大力推進“真誠服務”和“蒙電服務進萬家”工程,在各窗口單位深入開展了行風建設“零”投訴、業(yè)務報裝“零”差錯;安全生產(chǎn)“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設“零”違紀的優(yōu)質(zhì)服務“五零”競賽活動,制定了客戶服務閉環(huán)考核辦法,嚴格落實國網(wǎng)公司推出的服務行為“十個不準”、“三公”調(diào)度十項措施、“供電服務十項承諾”的有關規(guī)定,要求工作人員對客戶的報裝接電、設備搶修、事故處理、業(yè)務咨詢、舉報投訴限時進行處理和答復,對超過考核時間要求的部門(單位)和人員,按照月度經(jīng)濟責任考核,并在網(wǎng)上進行通報。通過考核,極大地提高了部門和職工對客戶的服務效率和質(zhì)量。三是完善服務功能,進一加強客戶服務系統(tǒng)的建設。先后投資1000多萬元建設了兩期營銷信息系統(tǒng)工程,實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸,并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費,極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務水平,結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求,我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務形象,做電業(yè)服務明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動,經(jīng)過各基層單位評比推薦和局黨委考核,去年全局有20名同志分別被授予“服務明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式,切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務質(zhì)量、電費電價等方面存在的突出問題,并利用局域網(wǎng)設立了行風建設警示臺,貫徹落實行風建設預警制度等具體措施,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止大的行風事件的發(fā)生。行風評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務類行業(yè)第一的好成績。
典型是一面旗幟,是一種精神力量。多年來,我局十分注重發(fā)揮先進典型對群眾的示范引導作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍,我們還認真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作,xx年,我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動模范”,6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”,1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團)公司勞動模范”這些先進模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量,集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀,也折射出xx人勇于拼搏,求學上進的精神風貌。
近年來,隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高,廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此,我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分,以豐富的文體活動為突破口,增強企業(yè)凝聚力,加強企業(yè)文化建設。從1995年到xx年我們累計投資近130萬元,先后在全局(含基層單位)建立了1個職工文體活動中心,1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館,7片室外網(wǎng)球場,2個門球場,13個乒乓球室,為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎,有力的促進了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術節(jié),并以此為載體,形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動,使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去,也把職工引導到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標和文化態(tài)勢上來。
先進的文化管理,轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,也極大地促進了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。xx年以來,我局針對巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構薄弱、供電可靠性不高、老舊設備較多等問題,為了有效緩減電力負荷不斷上升給建設較為滯后的x市電網(wǎng)帶來的巨大壓力,更好地實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長遠,抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時機,進一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設步伐,全力提升供電能力,積極應對電力供應緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元,新建和投運500千伏變電站1座,220千伏變電站5座,110千伏變電站9座,發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
通過企業(yè)文化的滲透,我們欣喜地看到,企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀,團隊及參與意識大大增強,企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標明確,價值觀明確,干部職工工作熱情明顯比以前高漲,企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強。在今后的工作中,我們將進一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設工作的新思路和新途徑,為充實和發(fā)展xxx電力企業(yè)文化貢獻更大的力量。
企業(yè)文化工作總結(jié)
xx年,利安達公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領,培育具有公司特色的企業(yè)文化,在市工商聯(lián)和公司黨組織的正確領導下,在各基層部門的大力支持配合下,公司企業(yè)文化緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標,營造以人為本、關愛員工的企業(yè)氛圍,以豐富的文化活動為依托,將企業(yè)文化落到實處。企業(yè)文化建設成效顯著,具體如下:
黨建工作是企業(yè)文化建設的根本,一年來公司積極推進黨建工作,健全黨組織,發(fā)展基層黨員。正式黨員人數(shù)共計13名,今年轉(zhuǎn)正黨員1名,預備黨員1名,入黨積子3名。為便于工作開展,定期開展黨員活動,開支部大會,確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
年初,公司工會協(xié)同公司行政制定了本年度培訓工作計劃,并認真開展了各項培訓,從企業(yè)基礎管理到提高班組長業(yè)務水平等環(huán)節(jié)入手,以提升管理水平為突破口,邀請了江陰市委黨校楊赟副校長為企業(yè)員工作“高效溝通與執(zhí)行力”的專題講座,集團公司及下屬子公司的各級管理人員及班組長178名人員參加了培訓,通過培訓提升了員工自身文化修養(yǎng),樹立了積極的工作態(tài)度和心態(tài),使全體干部職工都能順應時代的發(fā)展,增強建設現(xiàn)代化發(fā)展的信心和企業(yè)發(fā)展的凝聚力、向心力。十八大召開后,公司通過各種形式,組織中、高層學習貫徹黨的十八大報告精神,統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,廣大員工對新一屆中央領導集體的反腐倡謙的決心有了新的認識,對國家的繁榮、發(fā)展充滿了信心和希望。大家通過學習,都把滿腔的熱情投入到了工作之中。
根據(jù)上級開展“安康杯”主題活動的要求,公司工會不定期開展各項活動,以增強員工愛崗敬業(yè)精神和全員工業(yè)務綜合素質(zhì)能力的提高。
1、借助社會專職培訓機構的實力,對公司各崗位上的55名班組長,開展了縫紉高級工的培訓,通過培訓及應知應會知識考試,參加培訓的班組長取得了高級工的證書,為推動公司員工隊伍技術、業(yè)務水平的提高奠定了堅實的.基礎。
2、根據(jù)服裝行業(yè)的特點,安全生產(chǎn)和安全管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。為此,工會積極配合行政級做好安全管理工作,特地邀請了南京安居防火教育培訓中心潘教官到公司開展消防安全培訓,有生產(chǎn)一線的管理人員、班組長65名參加了培訓,通過生動的培訓和實例及影像資料的播放,使廣大員工增強了自身防火意識,提高了滅火技能。
3、為了提升企業(yè)員工的技術水平,公司工會結(jié)合“安康杯”活動計劃,組織五個服裝分公司參加了梭織服裝、針織服裝兩大系例的縫制操作大比拚,共有69名各分公司操作高手參加了員工操作技能比賽,通過團體賽、單項賽等多個項目的比賽,分別評比出了一、二、三等獎和鼓勵獎,公司工會頒發(fā)了獲獎證書和獎金及獎品,取得良好的效果和活動目的。此次操作比賽活動豐富活動載體,搭建學習、交流平臺,促進了集團公司范圍各分公司開展“以賽促學”,鞭策員工勇爭當先進熱情和群眾性的技術練兵活動的開展。
逢年過節(jié)公司都會向員工發(fā)放節(jié)日福利及慰問品,將組織的溫暖送到職工心坎,深受員工的歡迎。
1、每當春節(jié)、端午、中秋三大節(jié)日,公司總會把福利、慰問品送、發(fā)到員工的手中,使員工體會到公司對他們的關愛和關心。
2、今年四月份,工會向行政建議調(diào)整了員工就餐標準,使員工的餐費標準提高了一元錢,光這一項企業(yè)就需多支出108萬元,為員工辦了實事,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定的作用。
3、酷暑時節(jié),工會組織力量和經(jīng)費78000余元,為員工送去一份清涼,發(fā)放了避暑用品和清涼飲料,保障職工身心健康,激發(fā)了員工的工作熱情,也把企業(yè)領導的關懷送到了每位一線員工的心坎上。
4、積極做好勞動爭議的調(diào)解和預防工作,對公司體制改革、工資改革、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種爭議,工會部及時參與行政的調(diào)解,將矛盾化解在基層,確保職工隊伍穩(wěn)定,今年以來成功地參與了五起勞動糾紛的調(diào)解。
5、今年12月份工會還組織了公司老員工的健康體檢,共370名員工參加了健康體檢,為保證員工的身心健康辦了好事、實事。
與此同時,我們還組織人員切實為員工解決實際困難,為企業(yè)員工子女解決就學問題5起,解決他們的后顧之憂,還為員工個人或家庭提供法律幫助10余起,使工會拉近了與員工間的距離。
為構建和諧勞動關系,豐富員工業(yè)余文化生活,公司為員工舉行了一系列文化娛樂活動。
1、為一線員工不定時的播放最新上映的電影8埸次,豐富員工的精神文化生活;
2、為抒發(fā)創(chuàng)業(yè)情懷,暢想公司的美好未來,公司還召開了“風雨同舟20年”老員工聯(lián)歡座談會,落實了老員工的獎勵措施,50名老員工參加了活動,通過活動增強了員工的集體榮譽感,營造了良好的企業(yè)文化氛圍,體現(xiàn)了企業(yè)對老員工的敬意和感謝,沒有一代又一代員工的辛勤付出,公司也就沒有今天的輝煌。
3、為實規(guī)公司全年文化建設目標,公司還組織員工旅游活動,共組織369名員工赴浙江西塘古鎮(zhèn)領略古鎮(zhèn)的獨特的魅力,活動使員工體會到了公司人文關懷的細節(jié),感受到了利安達一種強大的凝聚力,展現(xiàn)了健康向上的公司風采。
4、為給公司員工營造一個愉快、輕松的交流氣氛,增進員工之間之間友誼,豐富員工業(yè)余文化生活,公司舉辦了一年一度的xx年年會,全體員工歡聚一堂,整臺晚會氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈,展現(xiàn)了利安達人的勇于進取、積極向上的精神面貌。
企業(yè)文化建設大綱
案例分析:公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究。
第三講企業(yè)文化產(chǎn)生的原因及其在管理體系中的作用。
一、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。
企業(yè)文化的經(jīng)濟活動導向功能——“路標系”
企業(yè)文化的組織活激活功能——“共振鏈”
案例分析:企業(yè)文化挽救了電視機廠;
2、企業(yè)文化的功能大都是圍繞“人”來展開的第四講企業(yè)文化的結(jié)構。
三、
2、思維方式。
3、行為規(guī)范。
案例分析:沃爾瑪:“尊重每一個員工”
第五講如何建設優(yōu)秀的企業(yè)文化?
一、導入案例:我在伊利公司餐廳吃飯的故事以及啟示。
三、核心價值觀的形成和共有。
案例分析:日立公司“一分鐘”節(jié)約運動。
企業(yè)文化工作總結(jié)
職工之家扶植是工會組織的整體性工作,在職工群眾中獲得了普遍的認同,是工會組織、引導、教導、鼓勵、凝聚職工的最大優(yōu)勢。
xx國際工會在推進企業(yè)文化扶植中,以扶植“文化之家”為載體,面對面地與職工溝通交流,深入了解職工的生活和思想狀況;心貼心地做職工思想工作,促進與職工群眾的情感;實打?qū)嵉貫槁毠ふf話做事,加強“家”的吸引力和凝聚力,叫響“有艱苦找工會”的口號,使職工加強對企業(yè)的依附感和信任感,盡力實現(xiàn)職工步隊狀況在一線控制、工會維權幫扶在一線實施、構建協(xié)調(diào)勞動關系在一線落實、工會文體運動在一線開展、企業(yè)文化扶植在一線推進。
同時,依照“協(xié)調(diào)穩(wěn)定、實現(xiàn)雙贏”的原則,處置懲罰好維護企頤魅整體利益和職對象體利益的關系。工會注重辦理好艱苦職工的幫扶工作,健全艱苦職工檔案治理,把芳華扶貧行動、“金暉助老,愛心扶貧”和職工醫(yī)療合作、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點,全力贊助相符條件的艱苦職工充分享受到當局現(xiàn)行的資助政策。對生活上暫時遇到艱苦的職工,從情感上體貼他們,生活上贊助他們。開展職工按期康健體檢運動,讓他們感想感染到企業(yè)人人庭的溫暖,感想感染到本身在企業(yè)受到尊重,心理上產(chǎn)生對企業(yè)的認同感,盡心努力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細,加強職工對企業(yè)的歸屬感和親近感,加強企業(yè)的向心力和凝聚力。
xx國際工會充分施展了在推進企業(yè)文化扶植中的作用。針對企業(yè)革新成長歷程中職工關注的熱點、疑點和難點問題,引導和贊助職工正確認識企業(yè)為實現(xiàn)成長所采取一系列的具體步伐,澄清模糊認識,堅決成長信心。如:通過按期開展最新形勢主題教導運動,使職工充分認清形勢,正視成長艱苦,建立危機意識,進一步強化成長意識和任務看念,采取切實步伐,振奮精神、鼓舞斗志、連合一心,教導職工建立顧全大局、困難奮斗、勇于奉獻的精神,加強容身本職、愛崗敬業(yè)、攻堅克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識,正確處置懲罰好企業(yè)與個人的關系;普遍鼓吹企業(yè)成長戰(zhàn)略的美好遠景和企業(yè)文化的富厚內(nèi)涵,建設職工“人企合一、共謀成長”的企業(yè)代價看,達到營造氣氛、進步認識、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的,為企業(yè)的革新、成長、穩(wěn)定提供了不竭的精神動力。
企業(yè)文化建設工作總結(jié)
企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進企業(yè)的發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了企業(yè)文化建設。
希望文章對大家有所啟發(fā)。
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長期的歷史積淀,同時,也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實做”,結(jié)合本隊實際,做好企業(yè)文化建設工作。具體來說,應該做好以下幾個方面。
一、成立專項組織機構。
領導參加的企業(yè)文化建設工作領導小組,并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構,負責企業(yè)文化建設有關協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識,堅持規(guī)定的各項考核標準,本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴格實施專項考核;二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上,要根據(jù)不同情況,具體問題具體對待,在遇到特殊情況時,單獨溝通與指導。
三、明確考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范圍的對象的相關規(guī)定,按照“機關先行一步、領導帶頭示范“的主要思想,在實施專項考核時,先考核單位機關各部門,后考核項目部,在考核各部門時,要先考核各部門的領導班子成員,特在考核方法上,負責考核的部門,每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“,負責考核的部門在半年和年底前兩個時間考核一次,年終為總體考核與評價,要協(xié)調(diào)召集并組織相關成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時向企業(yè)文化建設工作領導小組以及考核領導小組匯報年終考核與評定總體情況。
主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法,要做到專項考核有理有據(jù),實實在在。同時,要做到及時采取書面形式,以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念,對于我本人來講也比較模糊。7月3日,通過聽董權教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺,有一種豁然開朗的感覺,對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗,二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設,現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可,并逐步開始投入實踐中,讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后,本人認為可以從以下幾點開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式,進一步推動企業(yè)文化的落地,并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度,提高企業(yè)員工的認同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座,集中學習,集中分享心得,讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識,在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細節(jié)上入手,強化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手,一點一點的去改變員工的陋習和習慣,教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀,進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候,都是各部門主管代領。而在學習課程之后,我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式,加大宣傳擴大整個事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個團隊的領導,對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么,部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然,在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面,做好帶動作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學習,才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累,才能逐漸形成習慣,而習慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、),從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然,有時候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖,推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬,這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時,企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標,這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔,這樣會給更多有能力員工的一個機會,也會在一定程度上提升員工之間的競爭,給員工有一個發(fā)展的平臺,從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
集團公司是在原紡織廠的基礎上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來,在激烈的市場競爭中,在我國加入wto的新形勢面前,我們認真實踐江“三個代表”重要思想,一面堅持深化改革、加強管理,一面大力加強企業(yè)文化建設,培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經(jīng)濟觀念和團結(jié)、進取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強,有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時,我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強調(diào)的用戶必須得到最佳的服務,必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。
為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學習討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經(jīng)營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務,即用戶必須得到最佳的服務,強調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關系;員工之間、上下工序之間,整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎,一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。
黑板報。
等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。
此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風險意識、競爭意識、服務意識、質(zhì)量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委認真貫徹“三個代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。
1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導,以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結(jié)一致、共渡難關的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內(nèi)涵和價值。
五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關心和引導,半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。
群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動。
活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設,我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。
1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領導十分感動。
激勵力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁20xx年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣,成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢。現(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設意義非常重大。當然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設,有的文化建設也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重,主要領導重視,就能搞起來,主要領導喜好什么,企業(yè)文化建設就注重什么,一旦領導易人,工作就中斷了。因此,應該象企業(yè)其它管理職能一樣,設置專職部門和人員,負責計劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準,盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學的考評標準。