工作總結是我對自己工作的一個交代，只有認真總結才能不斷進步。小編為大家整理了一些月工作總結的優秀范文，供大家參考和學習。

科室半年工作總結

20xx年上半年在院領導及相關科主任的大力支持下，醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題，督促醫療規范化和核心制度的落實，防控醫療隱患，規范醫療行為等方面開展工作。現匯報如下：

醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關于進一步規范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程；制定了《新技術新項目引進開發工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系，加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、加強環節質量管理：為了提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：

（1）首診負責制；

（3）加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環節安全。

（5）急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

查，根據電子病歷書寫中存在的問題，通過與科主任進行溝通，科室晨會進行通報，相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，每月對終末病歷進行考評，其考評結果納入醫療質量考核。在各臨床科室與醫務科的共同努力下，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高。

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。

（2）為了增強醫務人員醫療安全防范意識，醫務科要求各臨床科室、醫技科室、社區中心針對自己科室存在安全隱患認真查找，采取何種措施進行防范寫出來，并于4月30日之前上交了醫務科。

（3）從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，上半年組織大會診5次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議，強調了會診要求，并規范會診及被會診醫師的要求。

（4）、加強知情告知，重視醫患溝通：醫務科加強對病情告知的督查力度，規范了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風險孕婦產前診斷檢查告知，孕期醫學保健知情告知，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。

3、根據《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》，為了保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位；降低了手術風險，確保了手術安全。

5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃；分別從醫院科室設置，床位數量、業務開展、設備、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。

1、醫療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印，上級醫師審核簽字不及時，未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。

2、新技術、新項目開展不到位：今年計劃內科開展哮喘的規范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新項目，目前內科、外科所承擔項目還沒開展。

3、基礎醫療水平須進一步提高，特別是社區醫療工作需進一步加強。

1、下半年要繼續完善醫療核心制度并加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社區組分別進行管理，加強不定期巡查力度，及時發現醫療安全隱患，確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面：一是各科室崗位責任制落實情況的考核；二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核，開展好每季住院病歷互評活動；三是以構建和諧醫患關系，營造安全有序醫療環境為目的，加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。

2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨床實踐有機結合，培養臨床醫師臨床思維能力，也是促進他們自身水平和能力的提高。

3、醫院在發展，規模在擴大，不僅量在增加，也要有質的提升，各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新項目，必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術、新項目可借助外力實施。科室要有長遠的發展規劃，開展新技術、新項目不但要“求新”，而且要力爭“做久”，和注重培養新人，達到盡快掌握和常規應用的目的。

4、社區加強基礎醫療工作，主要采取如下措施：

（3）按計劃做好每月一次臨床專業知識培訓；

（4）認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查，對檢查出的醫療質量問題及時反饋，指導，幫其改正落實。

醫務科。

科室半年工作總結

時光飛逝，結束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下，透過加強學習，用心工作，努力提高服務意識，較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習狀況總結匯報如下。

一、思想方面。

我財務人員在公司領導的號召下，用心進行扎實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務意識，努力提高服務質量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責范圍內及時處理所遇到的問題。另外，我們認真學習領導講話，深刻體會講話精神，透過集中學習，群眾討論等形式，努力加強思想教育。透過學習體會，我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系，它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。為此，我們的要時刻將思想言行和公司統一齊來，做到有損企業形象的話不說，有損企業形象的事不做，用認真的干好本職工作來回報企業。

二、工作方面。

上半年在公司領導的帶領和指導下，主要完成了以下工作：

1、根據集團公司安排，協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。

2、根據財務制定設立了各項賬簿，健全了公司財務核算體系，嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度，完成了各項核算工作。

3、根據公司安排，做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。

4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。

5、認真做好月度財務分析工作，為公司生產經營帶給準確數據。

6、加強內部管理，強化財務人員服務意識，為公司生產銷售帶給優質服務。

7、合理安排資金，確保公司正常生產經營。

8、完成領導臨時交辦的各項工作。

三、在學習方面。

能嚴格按公司的要求，深入學習公司的各項文件，并深入領會文件精神，貫穿在行動中，使內部每位員工的言行能與公司持續高度一致。透過學習，加強了思想教育，結合本職工作，提高了服務意識，轉變了工作態度，為構建和諧企業，提高企業效益，盡了應盡的義務。

四、工作中的不足之處。

一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。

五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到：

四是熱情服務，進一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心理解領導和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。

1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。

科室半年的工作總結

科室半年工作總結

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在上級業務主管部門的關心指導下，緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業務部門的工作安排，按照“發展第一要務，穩定第一責任，民生第一追求，黨建第一保障”的思路，以實施機構改革為主線，不斷深化行政體制改革，著力加強機構編制管理，注重加強部門自身建設，不斷提高機構編制工作水平，較好地完成了上半年的各項工作任務。

一、圍繞服務發展大局，發揮機構編制保障職能。

(一)積極做好鎮街機構改革工作，全力服務城鄉一體發展。在鎮街機構改革工作中，我們按照“正確把握改革關鍵、高度重視社會穩定”的原則，認真做好鎮街機構改革各項工作。一是深入基層，搞好調研。成立了鎮街機構改革工作調研小組，深入各鎮區街、企業和村，圍繞鄉鎮職能轉變、行政機構及事業站所設置等問題，通過座談、走訪、發放征求意見表等形式展開調研，充分聽取意見。共收集意見和建議16余條，為科學制定鎮街機構改革方案提供了第一手資料。二是統籌考慮，合理設置機構。在深入調研的基礎上，按照“精簡、便民、效能”的原則，緊貼全市中心工作、重點工作，圍繞優化整合站所資源，著力提高鎮街機構為民服務的能力，設立了精簡效能的綜合性工作機構，為全面建設美麗富庶和諧幸福新提供組織保障。三是圍繞職能，科學制定方案。通過調研，在對各鎮街原機構職能認真分析的基礎上，形成初步改革方案，幾經征求意見并多次向編辦匯報、溝通和爭取，最終形成了《市鎮(街道)機構改革的實施意見》。

(二)科學制定增人計劃，全力服務社會需求。圍繞我市產業發展和單位需求，堅持“三個”突出的原則，即：突出向衛生、教育等事關民生領域傾斜;突出監管、執法和一些嚴重缺乏專業技術人員的單位需要;突出向缺編單位傾斜，兼顧人才培養的連續性，適當考慮相關單位人員需求。在認真調研，科學分析，統籌考慮的基礎上，于5月中旬制定了20xx年度事業單位增人計劃，時間早于往年，確保了考錄人才的質量。今年，全市有關事業單位共擬增人170名，其中教育系統58名、衛生專業80名、其他事業單位32名。

(三)搞好重點領域調研，全力服務經濟建設。上半年，我們本著有利于開發區經濟發展的原則，積極探索制約發展的管理瓶頸，通過外出學習、調研等形式，就理順開發區管理體制等相關問題擬定了初步意見。同時，對開發區、高新區、度假區現有機構設置情況、人員編制等情況進行調研，廣泛征求三區有關人員的意見，因地制宜設置機構，使機構設置更趨科學、合理，能更好地為經濟發展服務。此項工作現已進入領導決策程序。

(四)強化民生服務職能，全力服務社會事業。為增強食品藥品安全監管，在積極爭取的基礎上，設置了市食品藥品稽查大隊;為加強對道路運輸管理，將市道路運輸管理處的建制級別由股級調整為副科級，設置綜合科、客運科、貨運科和安全科四個股級內設機構。使事關民生和百姓安全的職能得到了加強，在機構、編制及人員方面予以了保障。

(五)深入鞏固改革成果，全力服務科學發展。為進一步鞏固政府機構改革成果，深化行政體制改革，提高行政效能，促進政府職能轉變。從5月下旬開始，利用半個多月時間，我們對涉及政府部門職責和行政審批項目調整的31個部門，通過采取自查和實地查看相結合的方式，對落實情況進行了檢查，確保政府部門職責和行政審批項目調整落實到位。

二、圍繞落實制度規定，加強機構編制管理。

(一)堅持機構編制“三個一”審批制度。為強化機構編制工作地位，推動機構編制管理工作的制度化、規范化，在機構編制管理中，凡涉及職能配置和調整、機構設立與變動、編制與領導職數的核定與增減、經費管理形式的確定與改變等機構編制事宜，都必須經機構編制委員會辦公室一個部門承辦，由編委領導“一支筆”審批，機構編制部門一家行文。各單位不得直接向市委、市政府或市領導打報告請示機構編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領導講話、檢查評比中干涉機構的設置。以此杜絕機構編制管理政出多門、各行其是等不良現象。

(二)規范機構編制工作程序。為規范業務辦理程序，建立了機關、事業編制審批、增人進編審批、事業單位法人年檢、登記等工作流程，使各科室間的工作協作程序更加明確，減少重復性工作。同時，較好維護了編制工作的嚴肅性，促進各部門自覺遵守機構編制管理的各項規定，嚴格堵塞機構編制和人員管理中的漏洞。

(三)加強機構編制監督檢查。為認真貫徹《省機構編制監督檢查工作辦法》，我們以龍編辦〔20xx〕3號文件下發了《關于對全市機關事業單位機構編制執行情況進行監督檢查的通知》，各單位自查結束后，組成三個檢查組利用兩個周時間深入各部門，通過采取聽匯報、查看有關資料等形式對全市機關、事業單位機構編制執行情況進行實地檢查。檢查中做到“兩突出”即：突出檢查重點內容，主要對各部門“三定”規定執行情況、機構掛牌、事業單位信息公開、人員使用情況進行檢查，發現問題，及時指出;突出檢查重點部門，對這次市政府機構改革中，機構整合、職能調整較大的部門進行重點檢查，鞏固改革成果。通過檢查，切實維護了機構編制管理的法律效力。

(四)嚴格“編制實名制”。為強化對機構編制管理和人員選配工作的監督，20xx年在原有紙質人員編制臺賬的基礎上，建立了電子版人員編制臺賬。同時，根據上級部署，建立了人員信息采集系統，對全市在編人員信息進行補充完善，并積極協調相關部門開通了政務專網，較好落實了“實名制”。制定了日常數據更新制度，凡人員編制變動，隨時進行審核登記，動態反應人員增減情況，確保編制數據的及時、準確。

三、圍繞規范管理，夯實事業單位管理基礎。

(一)圓滿完成事業單位法人年檢工作。建立健全事業單位登記管理的各項規章制度，嚴格規范年檢程序，嚴把審驗材料關，全面推行網上登記(試行)管理，圓滿完成了登記年檢任務。截止目前，需參加年檢的436個事業法人單位全部參加了年檢，年檢率達到100%。其中今年新登記法人單位3個，變更事項109項、注銷事業單位1個，補領證書4個。

(二)加強事業單位監管。在狠抓登記率、年檢率的同時，積極搞好后續跟蹤監管和*服務。一是堅持日常管理與專項檢查相結合。定期和不定期地深入基層對事業單位法人執行《條例》情況進行監督檢查，重點掌握單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、住所是否搬遷、職能履行情況等。針對存在的問題，提出規范意見和措施。二是堅持法人監管與法定代表人監管相結合。在事業單位年度檢驗中，充分發揮舉辦單位的作用，要求主管部門對其下屬事業單位的財務收支情況進行核查，并加蓋行政印章。通過單位自身的申報和主管部門的內部審計，完善了對事業單位運行狀況的監管鏈條，使登記管理部門對事業單位運行狀況一目了然。三是堅持登記管理與編制管理相結合。建立協調聯動機制，實行綜合管理，把事業單位登記、年檢工作同機構編制管理、財政工資統發等結合起來，有效促進登記、年檢工作的開展。

(三)規范事業單位登記檔案。按照“材料齊全、內容完整、專人管理、存檔規范”的要求和市事業單位登記檔案檢查標準，上半年對全市事業單位登記檔案進行了統一整理、規范和完善。一是加大力度，整理資料。為做好事業單位登記檔案的規范歸檔工作，在人員少、各項工作比較繁忙的情況下，合理安排時間，加大檔案整理的力度，對不規范、不完善的檔案及時查缺補漏，確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清晰，簽字蓋章手續完備。二是嚴格要求，規范歸檔。對事業單位檔案按單位的形式進行歸檔，按照登記、變更、年檢、注銷進行分類、排列、編制目錄、統一立卷歸檔保存，實行專人負責。保證檔案材料真實、有效、齊全。

四、圍繞經濟社會發展，促進和諧穩定。

(一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中，突出一個“早”字，早動手，早準備。在春節期間，利用節假日返鄉探親有利時機，全員發動，范圍搜集招商信息。同時，進一步創新機制，完善服務，從項目洽談、簽約到投產，實行全方位服務。目前，成功引進渤海騰飛塑業項目，已備案公示。

(二)認真做好“在線民聲”答復工作。“在線民聲”自開通以來，我們安排一名工作人員每天定時查看網站，第一時間將群眾反映的問題進行答復。在職能范圍之內的，在詳細調查后，按照規定程序予以解決。在回復過程中，盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內的，也是以最快的速度將事情調查清楚，并說明理由。真正做到“件件有說法，事事有回音”。截止目前，共收到“在線民聲”交辦案件7個，回復率為100%，處結率為100%。

(三)積極做好政協提案答復工作。上半年，我們共收到政協提案1件，針對提案的辦理工作，單位領導高度重視，認真研究，我們本著“提高辦理實效、保證辦理質量”的原則，對提案中提出的意見和建議進行深入調研，認真答復，高質量地完成了政協委員提案的回復工作。

五、圍繞加強隊伍建設，提升整體工作水平。

(一)以加強機關作風建設為主線，不斷提高服務水平。

按照市委、市政府的要求和部署，通過加強領導，認真組織，強化措施，全面完成了學習討論、查擺問題和制定措施三個階段的各項工作任務。并把活動向深處延伸，貫穿整個編制工作之中，從而使機關作風建設制度化、長期化。一是加強學習，提高能力。堅持把提高“三基”能力貫穿整個工作，認真開展了政治理論、法律知識和業務知識的學習，開設了機關干部課堂，并堅持做到每周一學習，每月一討論，每季一交流，進一步提高了廣大干部的政治思想素質和業務水平。二是明確目標，強化責任。按照“一對一”原則，實行崗位目標責任制，對領導、科室及具體工作人員的崗位職責、任務目標進行明確。同時，制定了《市編辦崗位目標責任制考核辦法》，主要考核“德、能、勤、績、廉”五個方面，具體分“工作實績、作風紀律、民主評議和獎罰分”四部分。通過逐級分解、強化責任，形成層層抓落實的垂直工作責任目標鏈條。三是強化工作督查，抓好工作落實。在明確工作責任目標的基礎上，研究制定了《編辦工作督查制度》，對市委、市政府及上級業務部門重要會議、文件、決定、交辦工作任務及崗位目標責任制等的貫徹落實情況進行督查，督查情況以簡報的形式進行公開，逐步形成剛性的、常態化的內部督查考核機制，強化工作落實效果。

科室半年工作總結

上半年醫務科在院領導的正確領導下，以病人為中心，以全面提高醫療質量為主題，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，規范執業行為。在院領導及相關科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下，較好的完成了上級領導交辦的各項任務。現匯報如下：

一、醫療質量管理。

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過上半年的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、嚴抓基礎醫療質量：醫務科與主管院領導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點。根據我院工作實際，完善了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、加強環節質量管理：為了提高醫療質量，確保醫療安全，結合我院的實際情況，主要抓了幾方面的工作：(1)首診負責制;(2)住院病人的三級查房制度的落實;(3)加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，年初醫務科組織全體臨床醫生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項，同時經常與主管院領導、輸血科陳主任就臨床用血的各個環節進行檢查，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%。把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人，限期整改。今年上半年在相關部門的共同努力下，臨床用血工作中未出現任何差錯;(4)嚴格規范各級醫務人員的執業范圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，通過多方面的督導檢查，此項工作已落實到位;(5)嚴格落實了危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度;(6)急診會診、院內會診必須按時間要求到位，通過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到;(7)為使臨床醫師能及時得到病人的檢查信息，更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺，增加了臨床與輔助科室之間的溝通，提高了臨床科室的工作效率。

3、規范電子病歷管理，提高病歷書寫質量：根據《河北省病歷書寫規范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度，醫務科每周對運行病歷進行檢查，根據電子病歷書寫中存在的問題，于今年3月和5月由醫務科安康大夫對全院醫生進行病歷書寫專題培訓3次。同時每月由各科質控人員、醫務科對運行病歷進行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進行考評，其考評結果納入醫療質量考核。4月份全院電子醫囑試運行，醫務科和微機中心共同組織全院醫護人員進行相關培訓2場，在運行期間出現了很多問題，醫務科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通，及時解決問題。通過大家的共同努力，電子醫囑運行基本順利。通過各級監督與檢查，在各臨床科室與醫務科的共同努力下，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高，內科系統出院患者病歷甲級率達到了98%，外科系統低于內科系統，但在細節上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達到了100%。

二、醫療安全管理。

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中。(1)加強醫療安全教育，為了防范醫療糾紛的發生，醫務科在今年3月份組織全院醫、護、技人員進行了醫療糾紛案例解析及糾紛防范專題培訓;(2)為了增強醫務人員醫療安全防范意識，維護患者的知情權和自主選擇權，防范醫療糾紛的發生，在今年5月份醫務科向全院各臨床科室下發了“關于醫務人員履行知情告知義務的補充說明”，其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫療方案”，并要求各臨床科室認真執行，做好醫療防范。(3)從控制醫療缺陷入手，在上半年加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后，主動到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，上半年組織大會診8次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治。3月份由主管院長主持、醫務科召集內科系統主任就急診會診問題召開了專題會議，強調了會診要求，并規范120接診醫師的行為。(4)加強醫療安全防范，為了更好的保障醫療安全，減少醫療(安全)不良事件發生，確保患者安全，制定了泊頭市醫院醫療(安全)不良事件報告制度，下發至各個科室，要求各科室認真執行，并將該制度的報告納入醫療質量考核內容。

2、加強知情告知，重視醫患溝通：針對目前醫患關系日益緊張的形式，醫務科加強對病情告知的督查力度，通過查閱資料、學習上級醫院的經驗、與科主任溝通，規范了一些常規告知的具體內容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書，高風險孕婦產前診斷檢查告知，孕期醫學保健知情告知，同時下發了醫患溝通制度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。

3、根據衛生部頒發的《病歷書寫基本規范》及《手術分級管理要求》。為了保障手術安全，提高醫療服務質量，醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則并已落實到位;為落實手術分級管理，醫務科對全院手術病人病歷進行了抽查，上半年無超級別手術情況，降低了手術風險，確保了手術安全。

4、嘗試開展臨床路徑管理，規范診療行為：根據上級精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現已開展臨床路徑管理病例8個病種：聲帶息肉、慢性硬膜下血腫、門靜脈高壓、腰椎間盤突出癥、支氣管擴張癥、傳染性單核細胞增多癥、輸卵管妊娠、短暫腦供血不足。此方面的工作有待進一步規范。

三、加強在職人員三基培訓、繼續醫學教育及教學管理。

1、根據滄州市衛生局關于加強醫務人員“三基三嚴”培訓的有關規定，醫務科在年初制訂了我院醫務人員“三基三嚴”培訓方案，著重培訓35歲以下在職醫、護、技人員及新上崗大學生，今年上半年根據方案要求我們完成了：(1)35歲以下人員每月按時上交自學筆記，醫務科建立考評記錄，每月對其筆記完成情況進行審核打分，并納入個人年度考核記錄;(2)對35歲以下在職醫生進行業務培訓10場，約500余人次;(3)組織35歲以下人員進行考試考核7場，參加考試人數達到600余人次，并對一季度綜合考評優秀人員進行了表彰和獎勵。上半年組織全院性業務培訓6次，約850余人次，請各臨床科室主任為大家講解該專業的常見病、多發病的診治方案，拓寬了大家的知識面。

2、醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，院領導非常重視人才培養，醫務科根據院領導指示制定了適合醫院發展的人才培養計劃，為醫院儲備人才做準備。20上半年派出5名主治、住院醫師分別到上級多家醫院進修學習，派出各類短期培訓班、研討會約100余人次，進修結束回院的醫務人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中。

3、充分利用每周三科室業務學習的時間，由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓，及時傳達各級主管部門制定下發的各種醫療文件，醫務科及時對參加學習人員和學習內容進行監督和檢查，檢查結果納入每月醫療質量考核成績。

四、認真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉義診工作。

科室半年工作總結

上半年套餐體檢及各單位的健康查體約1500余人次，經濟收入共14余萬元。上半年，醫務科抽調臨床科室骨干力量為我市兩會召開進行醫療保健工作，并抽調我院多名骨干力量分別到文廟鎮前雪窩村、洼里王鎮賈莊村、三井廣場進行義診3次，接待前來診療和咨詢的群眾300余人次、免費檢查病人100余人次，受到廣大人民群眾的交口稱贊。

五、積極完成各項醫療信息上報工作。

根據上級相關部門要求，今年陸續完成了執業醫師考核信息錄入、上報與考核工作429人次，醫療信息上報、臨床路徑信息上報、腫瘤診療信息上報、抗菌藥物臨床應用信息月報，對口支援信息上報每月一次。在完成這些工作的過程中，醫務科全體人員加班加點，準備了各方面的文字材料，在相關科主任的支持與幫助下順利地完成了各項工作。

六、認真完成了醫務科的日常工作及上級交辦的臨時性工作。

(1)積極協調各科之間的工作，如床位、設備、器械的協調工作;(2)積極組織了危重病人的搶救與會診工作;(3)積極協同藥管科參與了臨床安全用藥與處方點評工作;(4)積極參與了醫療糾紛的調查與調解工作;(5)在配合公檢法、保險公司的病案調查方面做了大量的工作;(6)認真完成了每月的醫療質量檢查與考評工作;(7)積極完成了繼續教育換證建檔工作260人次;(8)積極參與了宣教科學習、培訓等工作;(9)積極完成了下鄉義診、援農及滄州市人民醫院對口支援等工作;(10)積極完成了民政局退伍軍人疾病鑒定工作。

七、加強自身修養、提高整體素質。

醫務科的工作既對內又對外，每天來醫務科辦事的人很多，基本素質參差不齊，而對這些，我們盡量做到服務周到、熱情、盡量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊，有理有據的與病人做好解釋與溝通工作，盡量讓病人滿意而歸，但絕不違規操作，醫務科在人員少，工作繁忙的情況下，堅守工作崗位，勤勤懇懇、任勞任怨，從沒有離崗、脫崗情況發生，同時經常幫助兄弟科室工作。

總之，在年上半年工作中我們認真履行自己的崗位職責，較好的完成了上級領導交給的各項任務，醫務科作為醫院的職能科室，工作千頭萬緒，所以有些地方有待完善，特別在病歷書寫方面，臨床醫生基本業務素質參差不齊，需要逐漸完善與提高。我們一定要繼續加大管理力度，在內在質量上下功夫，加強服務和監控力度，使我院的醫療質量上一個新臺階。

內科科室半年工作總結

上半年，內科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年內科護理工作總結如下：

一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。

二、改善服務流程，提高服務質量。

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士人次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發癥。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

科室半年工作總結

我科室以十八屆四中全會精神為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，認真貫徹上級及局黨組關于黨風廉政建設有關規定，將科室廉政建設與日常工作相結合，強化服務，務求實效，形成了勤政廉潔、團結協作的良好氛圍，現總結如下：

一、認真學習，深刻領會。

上半年，組織科室同志認真學習了中共中央“八項規定”、省委“六個嚴禁”和28條辦法，傳達了2月27日全區干部大會上關于黨風廉政建設和反腐敗工作的會議精神，針對新聞媒體通報的典型違法違紀案例進行了深刻剖析，科室全體同志達成了思想上和認識上的高度統一。同時，帶領科室同志以身作則，潔身自好，加強廉政建設，樹立正確的人生觀、權力觀，做到想群眾所想、急群眾所急。通過多形式的學習教育，進一步提高了科室同志的廉政意識，增強了執行黨風廉政規定的自覺性。

二、規范行為，求真務實。

按照群眾路線教育實踐活動的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，上半年，我科室始終把黨風廉政建設作為一項重點工作來抓，在工作上注意講究方式、方法，緊密聯系基層單位與群眾，嚴格按照規章制度辦事。在開展流動人口各類宣傳服務活動、國家流動人口動態監測工作等方面做到了專款專用;落實“首問責任制”，對前來辦事咨詢的群眾負責到底，待人接物彬彬有禮，舉止大方;增強了區“外出人口計劃生育便民服務中心”工作人員的服務意識，提高了辦事效率。在涉及到鄉鎮(街道)的工作中，做到了公平公正、實事求是，不在工作中摻雜個人的行為，不利用工作之便“吃、拿、卡、要”。

三、端正作風，嚴以律已。

科室全體同志嚴格遵守各項廉政法規制度，以局各項規章制度嚴格約束自己，時刻保持著清醒頭腦，真正做到了思想作風過硬，將“堂堂正正做人、踏踏實實做事”落實在了實際行動上。工作期間，嚴格按照“在崗、在位、在狀態”的要求抓落實，規范請假制度，做到上班不遲到、不早退。日常生活上，做到勤儉節約，精打細算，保持艱苦樸素的優良作風，不鋪張、不浪費，不攀比，做到一身正氣，一塵不染。

上半年，科室同志未發生任何違法違紀行為，未發生投訴現象，但也存在著一些不足，如認為科室無權無錢，對廉政建設存在著一定麻痹思想。下半年，我們將繼續按照黨風廉政建設要求，堅持不懈地抓好科室黨風廉政建設，確保各項規章制度真正落到實處。

科室半年工作總結

為貫徹__紀委六屆三次全委(擴大)會議精神，增強本科室黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力，提高工作水平和執政能力，深入貫徹落實科學發展觀。農業科在__紀委帶領下認真學習反腐倡廉宣傳相關文件精神，積極參與__紀委組織的各項黨風廉政活動，嚴格要求科室成員，通過對黨風廉政學習科室人員并取得了較好的教育效果，現將本科室學習作總結如下：

一、廉政學習情況。

1、四月上旬，根據《__第四個廉政文化建設活動月實施方案》內容，農業科積極響應__廉政文化建設教育月活動，以這次教育月活動為契機，以“唱響___文化，推進廉潔政治”為主題，以樹立廉潔理念，倡導廉潔風尚，促進廉潔從政為目標，以科室廉政措施為基礎，以一崗雙責為抓手，提高了科室人員素質，加強了黨員廉政意識，增強干部工作作風，在廉政的大前提下進一步抓好農業生產工作。確保農業豐產豐收，增加職工收入、增強__場經濟。

2、在__紀委組織下，科室人員與每個星期一早晨參加黨風廉政教育學習，認真學習了十八屆中央紀委二次全會和重要講話、___委、紀委全委擴大會議精神等，學習宣傳了__精神、___精神、__精神和___文化。通過學習本科室人員從思想上都有一個思想演變過程，讓我們知道任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，要防治思想蛻變首先要時刻按黨章約束自己，提高自身黨風黨建，因此把牢思想這一關是最有效的預防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。

3、本科室在學習的基礎上結合農業生產工作，開展廉政風險防控工作，要求科室人員認真對照檢查，查找風險，對工作中易發生的風險制定出相應的防控措施，同時按照農業生產工作全面的制定出科室廉政防控措施，并要求紀委、其他科室及基礎干部職工對本科室人員進行監督，確保嚴字當頭，科室人員從嚴要求自己，使科室廉政風險工作有序開展。

4、在__紀委的組織下，本科室認真觀。

科室上半年工作總結

20_年上半年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衛生系統開展的“三好一滿意”醫院，全面推進優質護理服務，圓滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高，現將上半年的工作總結如下：

二、強化服務意識，提高服務質量。

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。積極落實惠民措施，扎實開展優質便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管貴重財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報刊、雜志、健康宣教小知識等，供輸液病人閱覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，并為其聯系家人;展示了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”

三、加強業務技術培訓，提高護理人員業務素質、

1、每周進行三基理論基礎知識和操作技能訓練，定期進行考核，以提高業務技術。

2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。

3、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗.熟練技術操作水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大提高了搶救的成功率。

4、派護理骨干到南京省人醫進修學習。

四、院內感染與質控的管理。

1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識。

2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。

3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒。

4、做好手衛生宣傳及執行。

五、做好搶救室的管理工作，提高搶救水平。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時能用。

2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數量與基數相符，保證搶救病人的正常使用。

六、做好護理安全質量管理。

1、嚴格執行三查七對制度，無差錯事故發生。

2、強化安全意識教育。

3、加強重點時段管理，做好護士長查房。

4、根據病人時段高峰實行彈性排班，合理搭配老、中、青人員。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

七、抓好實習護生帶教工作，提高實習護生素質。

妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操作，并嚴格執行各項護理操作規程及無菌操作原則，出科時進行理論及操作考核，并記錄成績。

但平時工作中也存在著一些缺陷和不足，小結如下：

1.急診科面積小的限制，就醫環境簡陋。

2.護理科研能力較差，論文書寫不足。

科室下半年工作總結

20__年轉眼過去，在護理部的正確領導下，共做了如下工作：

一：更新了護理管理理念：

20__年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風，轉而向科學管理邁步，為自己提出目標，全面、科學、細化、創新，使今年科室工作較以往制度化，規范化。

1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優化資源，節約人力，提高工作效率。

2：護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業技能。

3：績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的積極性積極性。

二：護理質量持續改進更有特色。

1：為了達到持續質量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現有質量標準，科室加強質量標準的學習，討論，重新分組，對照標準，認真檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。

2進行全過程的質量控制，經過pdca循環，使質量得到持續改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。

3：積極組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創建圈徽，全科護理人員一起進行主題評價，主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫院優秀獎。

4：我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理安全月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務貼心，注意安全，最終李心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學習，創造了你追我趕的服務氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發生。

5：改進醫囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。

6：突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

三：把握工作方向，迎接醫院評審。

1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。

2：根據評審要求，完善了專科疾病護理常規，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。

3：所有質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩安全過渡。

4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。

5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。

四：5s方面：

科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。

五：舉辦市級繼續教育項目1個，皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。

六：以身作則，打造優秀護理團隊。

我做為科室團結協作的紐帶，時常提醒自己要有很強的團隊精神，善于聽取護士意見，不獨斷專行，做到言行一致，另一方面信任護士，用人所長避人縮短，關心護士，設身處地的為護士著想，一年來，所有護士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內五科的護士們團結一心，用自己的實際行動詮釋著“優質護理服務先進病區”的稱號。

不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。

科室上半年工作總結

按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。

四是學習業務知識，主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。

(二)抓管理，嚴格日常工作規范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會流程，明確個人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風。

(三)抓重點，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：

一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。

二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。

四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時間，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進，不斷創新，精益求精。

下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。

(一)加強學習能力建設，不斷提高自身素質。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閑學習化，生活學習化，以旺盛的求知欲推動作風的養成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯系實際，根據科室工作需要，引導同志們積極學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作能力。

(二)加強執行能力建設，努力提升運作能力。

按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規范、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。

(三)加強服務能力建設，不斷提高會務接待工作水平。

要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確責任。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。積極學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。

(四)加強創新能力建設，確保科室各項工作再上臺階。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點、抓關鍵，改進工作方式方法，積極適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

科室上半年工作總結

20xx年上半年以來，我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下，科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鉆研，再次為我科室取得了重大成績。

執行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照二級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動紀律管理與監督，認真做好質量管理，以持續改進方向，提升醫技診斷質量準確度。

在這半年中，我科門診量達15000余人，收入住院達600余例，患者住院期間，做到了入院時：全面查體，詳問病史，安排住院，嚴格用藥；住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘.使得患者治愈率達90%以上，并無醫療投訴案例，未出現醫療糾紛案例，科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守，恪守醫德。

上下班交接內容不完善，得過且過，工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔，雜亂無章，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監管，在工作環境改善后，重整旗鼓，整裝面貌。

注重人才隊伍建設，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨干進行培養，利用專家做診時間，衛生局講課時間，業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強，并不斷派送醫務人員外出進修。

總之，回顧半年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

科室半年工作總結

回顧20__上半年工作情況，在各位校長直接指導下，在其它科室協助下，教科室按照計劃，完成了以下各方面的工作。

一、完善制度，明確職責;經過半學年初步運作，我們在校長的指導下，進一步明確了教科室的任務，對教科室分管工作做了細致分工。制定了實驗小學教科研活動領導組的網絡圖，工作職責，完善了制度。

二、制訂并下發了學校教科研工作計劃，按照計劃組織教研組制訂并匯總完成了學校教研活動一攬表，依據一覽表開展各學科、各教研組的教研活動。

三、教研活動開展及時，記錄完備，收效好。本學期教研活動,以“綠色課堂”研究為依托，按照教研組活動計劃，教研教學活動開展得豐富多彩，各教研組都進行了講評課活動。除此之外，在教科室組織下，按照計劃進行了課本劇評選。在各教研組的共努力下，五塊課本劇都受到了好評，既反應了課堂教學活動的新思路，又為我校素質教育報告會與慶“六一”活動提供了節目素材。其中“一年級”和“四年級”教研組的兩塊課本劇籌備認真，效果更佳。

四、做好服務工作，確保校級以上活動順利開展。

1、認真做好“春運會”“5、28”和慶“六一”的現場準備工作，將服務工作努力做到盡善盡美，不出漏洞。為了每一個活動的開展，教科室及電教中心工作人員，每次活動都提前一兩天進入狀態，調試儀器，摸擬演示，早晨5點鐘到校，晚上到12點。工作認真細致，服務意識高。

2、對外活動全力以赴，盡心工作，為校爭光。本學期，學校承辦了省音樂優質課一個分會場，教科室本著為校爭光的思路，配合各科室，積極協助市教研室，儀器的提供及協助使用都做了細致的工作，注意了協調性，突出了學校主體展示意識，工作受到市教研室及全省與會領導老師的好評，展示了學校設備運用水平，為學校爭了光。

五、開展課題研究，履行科室職能。本學期，結合學校“綠色課堂”，教科室在學校各位校長的指導下，將實驗課題研究工作融入綠色課堂校本課題研究活動中，協同教務處統一工作，效果良好。

六、完成校刊《星河》三期編印工作。在校長們的直接指導下，教科室按照工作計劃，四月份完成了《星河》第三期編寫及刊印工作，編寫質量有所提高。

七、完善了繼續教育檔案建設。

1、根據人事局要求整理并完成了全校教師繼續教育學分的考評，審核登記。

2、設計制作了實驗小學教師外出培訓統計表，填補了外出學習無登記的空白。

3、及時召開校教研組大會，傳達并落實了教師培訓各項任務。

八、認真組織上級各部門開展的優秀論文評選工作。本學期，共組織兩次優秀論文評選，一次是市教研室開展的優秀論文評選，我校推薦了8篇，一次是省教科所、教育協會的教研成果評選，我校組織推薦了35篇。組織工作及時到位，教師積極性高。

九、認真履行職責，完成各種儀器的使用、維護、網業制作及教師的課制作、評比任務。

十、及時完成了電教教材的征訂工作。