在寫心得體會時，可以回顧自己的經歷，思考得失之間的道理和教訓。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學習。

管理心得體會

受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于計劃是基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現出來。如進入廠區公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規定認真地執行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。

第三，狠抓落實是關鍵。亨通光電歷經多年的發展，公司的各項管理和規章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現偏差。

第四，獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優罰劣，用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。

第五，提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統一組織學習《細節決定成敗》為契機，通過實施對質量、環境、職業健康體系內容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現在我們日常工作的每個細枝末節上，只要每個人的素質提高一小步，亨通光電的整體素質就會提高一大步。

綜上所述，亨通光電內部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

管理心得體會

這里簡單做幾個游戲的介紹—。

a、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的？生日是幾號？等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。

挺有趣的結果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。

b、這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到，大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事，有文學作品有電影，感言也是很令人感動。

摘錄幾個：

廣播劇：《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現夢想更加了不起！

電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權審判戰爭罪犯的故事。

感言：一個背負和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執著！

小說：《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強！

故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預演的各軍種分列式，祖國—我們為你驕傲為你自豪！

最后大家的共同感言如下：

共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務求要讓自己快樂生活、快樂工作！

不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss，給員工機會讓他們發現自己的能力挖掘自己的夢想。

基層員工的工作基本都是重復性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發生。

能力一般，且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工，很容易出現工作態度懈怠的情況，普遍表現就是缺乏工作主動性，得過且過。

能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發展機會，因為這樣不但會有更有挑戰的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。

管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當然如果再有一個創新的思維就更好了。

管理心得體會

準確找出自己的長處和短處，以便明確自己學習的特點、發展的方向，發現自己在學習中可以發揮的最佳才能。

訂計劃時，不要脫離學習的實際，目標不能定得太高或過低，要依據:(1)知識、能力的實際;(2)"缺欠"的實際;(3)時間的實際;(4)教學進度的實際，確定目標，以通過自己的努力能達到為宜。

要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。

學習目標可分為:。

(1)掌握知識目標;。

(2)培養能力目標;。

(3)掌握方法目標;。

(4)達到成績(分數)目標。

長計劃是指明確學習目標，確定學習的內容、專題，大致規劃投入的'時間;短安排是指具體的行動計劃，即每周每天的具體安排和行動落實。

大商務管理體系心得體會

大商務管理體系是一個組織、計劃和監督商業活動的大框架，涉及信息管理、財務管理、人力資源管理和戰略規劃等多個方面。作為一名商務管理專業的學生，我深刻認識到商務管理體系的重要性。在日常實踐中，我也不斷深化對這一體系的認識和應用，積累了一些心得體會。

第二段：信息管理。

信息管理是商務管理中不可或缺的一部分。在我看來，良好的信息管理對于企業的決策制定至關重要。在這方面，我學會了如何收集、分析和利用各種數據和信息。通過這些信息，我可以幫助企業預測市場需求和增加效率，從而提升企業的運營結果。此外，我還學會了識別有用和無用的信息，并將其轉化為實際的戰略和決策。

第三段：財務管理。

確切的財務管理可以使企業的日常運營變得更加規范和有序。在我的實踐中，我學會了如何理解企業的財務情況和現金流，并如何擬定預算和報告。我還發現，過去的財務狀況可以提供商業活動的有價值的參考。通過閱讀財務報告和分析前期財務記錄，我能夠更好地規劃未來的財務策略。事實上，財務管理需要謹慎和深入的思考，但這也使我有了更好的認可形成決策的基礎。

第四段:人力資源管理。

人力資源也是商務管理中不可或缺的一部分。它涉及到如何吸引、培訓和激勵員工，從而幫助企業實現長期的成功。在我的實踐中，我學會了如何預測員工需求和管理不同類型的員工。我也發現了員工的培訓計劃對于企業的長期成功是至關重要的。通過與公司內的同事交流和觀察我的管理方法，我學會了平衡各種口味和風格，以不同的方式激勵員工。我相信良好的人資管理可以帶給企業高效率和不間斷的發展。

第五段：總結。

作為一名商務管理專業的學生，我很幸運能夠學到如此廣泛和重要的知識和技能。從信息管理到財務管理再到人力資源管理，我經歷了一系列挑戰和成功，也深入了解到了其中的重要性和實際的用途。我希望自己能夠將這些技能和知識應用在實際的商業領域，并不斷探索和學習商務管理的新發展趨勢和方向。

管理心得體會

期待已久的團長的《nlp教練式管理》課程，終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。

這次雙層身份和角色進課堂，我在心里對自己說：珍惜學習機會，認真學習的同時一定做好對學員的服務工作，學習時我和他們一樣，用心做好練習，更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后，我代表智慧行，一定要讓學員感受到貼心、專業、真誠的服務。抱著這樣的目標，開始了4天3夜的學習之旅。

走進酒店，舒適的居住環境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態，為了讓學員們更開心愉悅的學習，我們都很快的來到了課室，各就各位的做好自己職責內的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個團隊都在一種積極樂觀的心態下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是，前期到達的同事把很多事情都已經做了，課室布置的井井有條，物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員，在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍，整潔的環境所感染。同學們都陸陸續續的來了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學們熟悉一下。在團長走進課室，班主任小米精彩的開場主持后，我們都進入了美妙的心靈成長之旅。

對時間線和催眠這兩個學習點，我一直充滿了好奇，在課程的體驗過程中，有了更多的體會和感悟，更是對后續的相關學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中，我們有時笑的都要忍不住，有時又會痛哭流淚……一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路，感悟著我們的心，未來的場景在時間線的練習中那么的清晰，那么的令人激動，這一切都那么真實，都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長，讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈，我們徹底的打開了我們的心，徹底破開了人生的繭，裝入更大更強的正面能量，從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。

此刻再看向團長，他就像我們人生的導師，又像我們的長輩，用他的博大學識，精深的教練技術，打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。

伴隨著一個個成長，一個個工具的學習，同學之間的感情也越來越深，在教練的過程中，我們不但體會到了自己的感受，更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內心，我們鼓勵著彼此，感恩著彼此，熱愛著彼此，我們擁抱在一起，告訴他(她)，我們將用未來的日子，以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿，我們心連心，肩并肩，一起去面對美好的未來!

于是此刻，我想向全世界宣布：如果你愛誰，趕快讓他進團長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰，也要進課堂，這樣你將多一個相親相愛的朋友!

管理心得體會

半年的培訓學習已結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會，通過此次10次課的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。

認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成領導交給的工作任務。

要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關科室進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

學習現代管理，要有高度的責任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。

總之，通過此次的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。

大商務管理培訓心得體會

隨著全球化的加深和商業競爭的日益激烈，大商務管理培訓成為越來越多企業和商業從業者的首選。在參加大商務管理培訓的過程中，我深刻地體會到了自身的不足之處，并在培訓中得到了一系列寶貴的經驗和知識。以下是我參加大商務管理培訓的心得體會。

首先，大商務管理培訓讓我深入了解了商業環境的變化以及企業在競爭中的優劣勢。通過學習案例分析和企業實訓，我意識到市場競爭是非常激烈的，企業需要不斷地提升自身的核心競爭力。同時，我也明白了企業發展需要具備的市場洞察力和預見性。只有通過對市場趨勢的把握和分析，才能制定出正確的戰略，找到定位并抓住機遇。

其次，大商務管理培訓讓我認識到了個人的重要性。在商業領域，每個人都擔負著重要的使命和責任。無論是企業領導者還是普通職員，每個人的工作都直接關系到企業的發展和利益，需要我們充分發揮自身的才能和潛力。在培訓中，我通過團隊合作和實戰演練，鍛煉了領導能力和溝通能力。同時，我也明白了職業素養和道德倫理在商業活動中的重要性。只有做到誠信經營，才能建立起長久的商業關系，提升企業形象和信譽。

第三，大商務管理培訓拓寬了我的視野和知識面。在培訓中，我了解到了國內外企業之間的合作和競爭情況，認識到了不同行業之間的關聯性和相互影響。同時，我也學習到了如何分析和利用商業數據，進行市場預測和決策。通過學習專業知識和近年來的商業趨勢，我深入了解到了人工智能、大數據和電子商務對商業管理的影響，也明白了創新和變革對企業發展的重要性。

第四，大商務管理培訓加深了我對團隊合作的理解。商業競爭的背后離不開團隊協作和合作精神的支持。在培訓中，我通過團隊項目和演練，學會了與他人溝通、合作和協調。每個人的觀點和意見都非常重要，只有通過相互協作，才能夠取得更好的成果。通過與來自不同背景和領域的人合作，我也受益匪淺，學習到了不同的思維方式和解決問題的方法。

最后，大商務管理培訓激發了我對未來發展的動力和激情。在培訓中，我看到了很多成功的企業案例和領導者的經驗分享，這讓我對未來的職業發展充滿了信心和期待。我明白到只有不斷學習和提升自己，才能在商業競爭中立于不敗之地，并為企業的發展做出更大的貢獻。因此，我決心在自己的職業生涯中不斷追求卓越，并努力成為一個富有創新精神和領導力的商業管理者。

通過大商務管理培訓，我意識到商業對于一個國家、一個企業乃至個人的重要性。在現今競爭激烈的商業環境中，只有不斷學習和提升自己，才能在競爭中立于不敗之地。我深信，通過持續的學習和實踐，我將能夠成為一個具備領導能力和創新精神的商業管理者，為企業的可持續發展做出貢獻。

大商務管理體系心得體會

大商務管理體系是企業管理的一種新形式，它不僅僅是一種管理方法，更是一種企業文化、一種經營理念。我在學習大商務管理體系的過程中，收獲頗豐，讓我對于企業管理有了全新的認識和理解。下面，我將結合個人的體驗，分享自己對大商務管理體系的心得和體會。

大商務管理體系是一種以“人本、科學、高效、共贏”為核心理念的現代化管理模式。它充分體現了“人本管理”的思想，強調員工的自我實現與全面發展。同時，大商務管理體系首先解決公司整體運作的問題，注重生產過程和效率的提高，兼顧客戶的利益，實現公司與客戶共贏，最終實現公司的可持續發展。這種體系的設計不只是滿足公司經營目標，更為了適應新時代的需求，強調企業精神文化的建設。

大商務管理體系并不是一種理論，而是一種實踐。在實踐中，我們發現大商務管理體系的應用需要全員參與，這樣才能夠落地生根。公司需要建立一套完整的管理制度和流程，對業務流程和團隊管理進行規范，才能夠達到理想的效果。同時，在內部管理上，需要加強部門之間的協作和溝通，使得公司的整個管理體系運轉良好。

大商務管理體系在公司的落地實施中，實現了生產管理與效率的提高。在公司整個生產流程中，我們更加注重生產的細節展示，并對相關的數據進行分析，以此提高生產效率和降低成本。同時，該管理體系將顧客利益和公司利益關聯起來，實現了以顧客為中心的管理方式，改變了公司以前的管理方式，營造出一種共贏的企業文化。

大商務管理體系的應用相對比較新穎，還存在一些困難和挑戰。例如，企業管理需要不斷地更新升級，而一些企業文化方面的問題需要逐漸被發現并解決。另外，管理者需要不斷的提高自身的管理水平，才能更好地應對企業的發展需求。但是，我相信，在不斷探索和嘗試中，大商務管理體系會不斷完善和提高，給更多的企業帶來管理上的啟示和幫助。

六、結論。

綜上所述，大商務管理體系是企業管理理念上的一場革命。它不僅僅是一種方法，更是一種制度和企業文化。大商務管理體系的實施需要全員參與，注重規范管理流程和部門之間的協作溝通，才能夠取得理想的效果。該管理體系的運用，實現了管理效果和生產效率的提高，同時它也深刻影響著管理者的思考和發展。我堅信在大商務管理體系的指引下，伴隨著全體員工的共同努力，公司的未來一定會越來越好。

管理心得體會

班主任可根據學生的年齡特點，在不同學年段，采用不同的組建方法。根據學生的不同特點，將思想素養、文化成績、行為習慣優秀的同學、中等同學與處于低層次的同學調配在一起，分成若干個同質組，以便于進行競賽。一個小組以3—6人為宜，班主任還應為各小組指定組長，安排好各項工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會設計本組格言，如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。

2、構建小組評比量化制度

為促進各小組的學習積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據《中學生守則》、《中學生日常行為規范》等規章制度，在學生充分討論的基礎上，把學業成績、行為表現、社會實踐等內容，具體地量化為可以操作的評分細則。班主任可根據與全班同學商定的辦法，制定評比表。

每個小組一本記錄薄，便同學們隨時記錄，隨時統計和比較。堅持做到每天上午七點半各小組反饋昨天記錄結果匯總，每周班會課進行一周匯總評比，每月評出“標兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據實際情況，隨時制定規則，以促進學生在各方面做得更好。

3、構建小組評比激勵機制

既然有了詳細的量化評比細則，就應該有相應的激勵機制，這樣才能確實評比的有效性，激發學生爭當先進的積極性。做到獎罰分明，讓學生有一股上進的動力，并在活動中學會分清是非。

4、構建小組動態管理機制

每月一次"大獎勵"后，我會讓各小組適當調整，或再次重新組合，以保持各組的相對同質性。這種動態的管理，一方面保證了競賽的"可比性"，維持學生參與競爭的積極性和進取心；另一方面在于不斷地向學生提出新的目標，形成學生每取得一點進步，就會有一個新的奮斗目標呈現在他面前的激勵機制，形成通過小目標的不斷導向，引導他不斷進步，不斷向更高的層次發展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態。

2、公平公正原則；

3、自主管理、鼓勵創新的原則；

4、全體參與，團結合作原則；

5、尊重個性，激勵發展原則。

1、培養了自我教育，自我管理能力

班級小組管理，把管理權交給了學生自己，學生可以自主地有建設性開展自我管理，自我教育，雖然在實踐中難免出現一些失誤和波折，但學生可以在這種挫折中學會自我調控，自我勉勵，自主思考，自力更生地解決問題，為學生終生發展打下基礎。

2、增強了合作意識與集體的凝聚力

要爭取小組的優勝，學習小組的成員必須通力合作，每個人都發揮自己的特長，幫助同組的其他同學，從而在組內形成一個合作的氛圍，同學間互幫互助、團結的合作意識大大增強。這種合作意識在教師的正確引導下，能非常自然地遷移到每個學生對待班級體的態度上來，從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強。

3、樹立并增強了學生們的'自信心

同質的競賽、動態的管理、及時的反饋，使學生時時處于一種被激勵的狀態之中，并能經常地受到表彰、鼓勵。這就讓學生經常地處于成功的體驗中，逐步消除了部分后進生的失敗心態、挫折心態，使大多數學生對自己樹立了自信心。自信心的樹立，對學生一生的發展將是受益無窮、功德無量的事。這應該是合作小組管理模式最大的成功之處。

4、培養了學生創新能力，促進學生全面發展。

班級小組管理，在合作中競爭，在競爭中合作，從而激發學生創新意識和創造能力。在競爭與合作中，每一個個體都得到了鍛煉，豐富了知識，增長了才干，身心得以全面發展。

管理心得體會

我校是一所寄宿制初級中學，學生來自四面八方，多是富裕家庭，生活較優越，到校食宿很不習慣。生活上不適應，心理感到孤獨，這就需要班主任一定要善于協調好與學生的情感溝通關系。班主任必須堅持“三要”，做到“三多”。

一、堅持“三要”

一要讓班委成員兼權兼責，班主任要做到管放結合，分工授權，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學校極力倡導的教育方式。學校制定了“自我服務，自我管理，自我保護”教育思路，著重培養學生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負責指導制定本班級的長期目標，把握班級工作中的整體思路，培養一支得力的班干部，做好個別學生的工作；放小就是班委所做的，學生能干的讓他們去做。例如：選換班委放到班會上，讓學生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責任到人，宿舍的衛生由舍長負責，由衛生委員實行周量化評價。宿舍、餐廳、校園文化由學生自創，學生由被動地接受教育，變為日常管理和教育活動的主體。真正讓學生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。

二要給學生真誠的幫助。學生在生活困難，學習受挫感情波動時，班主任要給予真誠的幫助，如：我班張雪梅同學，來自田橫島，遠離家庭，每天往家里打好幾個電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對她說：“經過這一段時間的觀察，你很懂事，很上進，對班級很有責任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺得好，好在哪里呢？我的觀點是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創造了最好的'學習條件，你們應該珍惜、感激父母，你說，你們應該以怎樣的實際行動來回報父母呢？”她沉思了好長時間，不好意思的對我說：“欒老師，我長這么大，這是第一次遠離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽了您的這一番話，我覺得真的對不起他們，以后還望老師及時的提醒我，我會很快的融入到我們的集體生活中。”經過幾次談話、鼓勵后，現在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時地向我匯報，讓我對班級的工作也有了更深地了解，在班級管理中收到了良好的效果。

三要與學生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進生。只要對所有學生在學習上、生活上平等對待，在心理感情上同樣體貼，才會受到全體同學的愛戴，班上同學才會形成一個團結友愛的氛圍，良好的班風才能形成。

二、做到“三多”

一是多與學生接觸。這樣才能了解他們的個性、興趣愛好，學習和生活上的困難，只有對這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學生感情交流的最好方法。要真誠，學生遠離自己的父母，很孤獨，多鼓勵、多談話，都可能使他們信心百倍。

二是多與家長聯系。家校聯合，及時了解學生在家里生活、學習狀況，準確把握學生的思想動態，給予及時的指導、幫助。

三是多給學生在學習、生活上的肯定。馬克·吐溫說：“人是永遠需要贊美的”。每個學生都希望自己得到老師的表揚，這正是精神需求的重要內容。如王政剛來校，時不時的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯，在班會上受到表揚后，現在比以前做得更好，也不找借口回家了。

邱琳

管理心得體會

管理心理學是一門研究人的心理與行為活動規律的科學，專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念，協調組織與團體的人際關系，改善組織與環境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創造性，從而實現組織目標和促進組織與人員發展。學習管理心理學的知識，研究管理活動中的心理規律，對通過學習和實踐，使我認識到這門學科的極其完整的實踐性和現實工作中的指導作用。因為社會的進步，實踐的深化和管理的科學化，都將集中地表現在對人的管理的科學化和現代化上。而人的現代化最為重要的一條，就是對人心理的科學調適和良好的人性化管理。

中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。根據畢業實習的要求，結合自己的工作實際，在企業的管理中，怎樣聆聽員工的心聲，如何團結員工，調動他們的工作積極性。為切實可行地了解管理著如何發揮創造能力，如何管理和控制出現的競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。以下三點是我這幾年來作為管理者的一點心得體會。

首先，團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。另外要進行技能培訓，隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。其次是團隊凝聚力的營造，要獎罰分明。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

其次，要充分了解企業的員工。第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。其次聆聽員工的心聲，中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。另外管理方法經常創新，管理者要淡化權利，強化權威，允許員工犯錯誤引導員工合理競爭，激發員工的潛能。

第三，作為管理者應該有觀念上的戰略型特征、思維上的創新型特征，心理與行為上的主導型特征，知識結構上的“t”型特征，作風上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業務上、溝通能力和辦事能力上給領導者提出了很高的要求。感覺、知覺、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個人都有自己的經驗、愛好、興趣及個性特征，這使人眼中的事物被打上了主觀的烙印，這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會有不同的看法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態度，態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業，它是通過上下級共同參與制定企業目標，使個人從中受到激勵，共同為實現目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關職工心理健康的知識，創造有利于職工心理健康的工作環境和心理環境，這是現代管理中的一個重要組成部分。人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現象，人是社會性的動物，合作是人類生存的基本條件和手段，同時，當人們具有不同的目標和利益時，對稀有資源的爭奪，就產生了競爭和沖突，如何管理和控制這些競爭和沖突，是管理者的重要任務之一。建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

一、情緒熱情而穩定、行動迅速而穩重，氣質素質過硬的領導者；我會抽時間不遺余力地鍛煉和保養身體，做身體素質過硬的領導者。此外，我還要加強自己與年輕員工的溝通，向他們學習，用他們的活力來激發我這個年齡段所欠缺的強烈的好奇心理與不怕挫折、不畏艱難的進取心，并于自己與年輕員工的交互影響中增強自己戰勝困難的決心，做到敢挑敢干，不達目的不罷休。作為一名女性，我要在日后的工作中發揚自己的性別優勢，與上級、同級領導及下屬做更好的溝通；同時，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強場獨立性，減弱場依存性，不僅多聽多學多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實現企業效益的最大化。

經過本次剖析，我對自己今后的努力方向明確了許多，我相信經過幾次這樣的訓練之后，在不久的將來，我一定能成長為作風正派、獎懲分明、嚴于律己、平易近人、能夠有效協調并處理好領導與被領導之間的工作關系和人際關系的，在決策、用人等方面表現出高超的領導藝術的優秀的民主型領導。

管理心得體會

20__年，我酒店人事部，在酒店領導正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實_總在20__年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

一、學習工作報告精神。

_總在20__年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了__地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。

_總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望_總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成__年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。

二、加強人事政策宣傳，使“顧客、員工”達到質的統一。

宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節禮貌是酒店服務質量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現代的設備而不能提供優質服務，那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設，在設備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質量，就不能不講究禮節禮貌。

管理心得體會

海底撈的管理精髓在于給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化，所締造的華夏民族，所構建的民族心理結構，重要體現在個體不斷追求國士風范，即每個人都渴望把自己的一腔熱血，滿腹才華，奉獻給他人，家庭，民族乃至國家，從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經營理念就是不折不扣的執行和踐行尊重的行為。從一進門，不論你是富人還是窮人，高官抑或平民，在這里都淡化了，得到的都是一樣的服務和尊重。這樣一來，對于顧客而言，會形成條件反射，形成惠顧心理。對于企業而言，會形成潛在客戶，這就是海底撈投資大，效益高的本質所在。

“尊重”二字既樸素又簡單，試問有多少人真正地能悟透其中的.奧妙，成功其實很簡單。

衷心的希望我們的基層單位（餐飲中心）充滿和氣，彼此關愛，從而聚人氣，推進我們的事業順利向前發展，一起共享明天的輝煌！

管理心得體會

化管理方面需要注意持續發展，把管理看成一項日常而且獨立的工作，從上到下，由粗到細，逐步分解，以最優秀的企業為標桿，保證管理體系本身的領先性。加強動態管理，通過實施檢查、考核、獎勵、處罰等手段引導、培育，推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化，但在考核方面，激勵方面沒有先進一步，與精細化接軌，也必然導致精細化落不到實處。

精細化管理是實施煤炭資源開采低成本，高效益。可持續發展戰略的重要途徑，是適應市場經濟要求，完成安全生產經營任務。克服長期存在的粗放管理的需要，因此，我們要把管理創新，實施精細化管理作為降低成本，實現效益最大化和可持續發展的主要措施之一。

近幾年來，由于實行標準化管理，煤礦的安全生產管理水平明顯有了提高，但與管理科學的要求相比管理粗放的現象還比較普遍。比如，有的管理單元太多、層次太多，造成管理的不到位，有的考核指標缺乏科學的.量化和可操作性，還存在形式主義，大而化之的現象。有的管理主體責權利不統一，導致了干多干少一個樣，干好干壞一個樣，使員工的主人翁地位虛擬化，責任隨著利益的不落實，同樣得不到落實。因此必須狠下決心摒棄粗放管理的思想觀念，思維方式和管理模式，對癥下藥，改革創新，把精細化管理作為實現科學管理的主要措施，貫穿到安全生產和經營管理的全過程。一是細分管理單元，把管理對象盡可能細化到最小工作單元，管理責任具體化、并落實到位，使細化管理單元的過程成為深化管理工作的過程。二是量化考核指標，在不同的管理層次和管理單元，都要有明確的、量化的、科學的，經過努力可以實現的考核指標，把單位的工作目標分解落實到崗位、員工身上，真正做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。三是管理主體責權利相統一，建立起與管理主體勞動業績掛鉤的分配機制，使每名員工對自己所從事的工作都能根據其責任大小，貢獻多少，取得相應的勞動報酬。激勵廣大員工愛崗敬業多做貢獻。今年以來我區不斷深化精細化管理的思路，并逐步形成了以6s行為的養成4e標準，abcd四卡的管理。“四工”并存為內容的基本框架，把精細化的靜態標準轉化成動態的管理考核，由始至終貫穿到安全生產，利益分配的全過程，營造出了一種人人有壓力，人人有動力的競爭激勵機制，提升了安全生產管理和各項工作落實的執行力。

提高員工隊伍素質是實施全面精細化管理的必然要求，要緊緊圍繞全礦區奮斗目標，堅持安全第一、生產第二的安全生產方針，以服務礦井為宗旨，以提高職工素質和實際能力為目標，按照分級培訓區為基礎培訓，教育分開，注重實效的原則，逐步形成以礦教育科培訓中心集中培訓為主渠道，以區隊自行培訓為基礎的教育培訓管理體系。職工教育培訓要突出重點講究實效，緊密結合本礦區安全生產實際，認真制定培訓計劃，以安全技術培訓，崗位培訓為基礎，重點搞好班隊長輪訓，青安崗，群監員，安網員培訓和一般工種及特殊作業人員的初訓和復訓。區隊要針對本單位具體特點，強化作業規程，技術措施的學習強化現場實際操作技能的培訓，強化安全隱患的識別和處理能力的提高，使員工不僅想干，肯干，而且會干，安全意識和操作技能全面提高。同時還應抓好員工思想政治培訓，可利用脫產學習，業余辦班，舉辦講座等形式，借助廣播，電視，網絡，板報，專欄等媒體，不斷提高員工的思想政治覺悟和安全法制觀念。穩步推進三個文明建設。力求全方位打造高素質的“四有”職工隊伍。

安全文化是安全生產管理的重要組成部分是實施精細化管理的內涵和先導，要以提升全員安全思想培養為著眼點，不斷深化煤礦安全文化建設致力打造驅動持續安全生產的人文環境。將安全管理的一般原則和方式方法進行全方延伸納入制度化、標準化、程序化的軌道。并通過（如：“關愛生命、珍惜健康”“安全十忌”“安全提醒”“四不忘”等）體現親情、真情、友情等各種具有人情味的易被廣大職工接受的形式“灌輸”到每個員工的頭腦中，轉化為個人日常行為規范，使干部職工自覺做到“想安全、抓安全、保安全”營造一種獨具煤礦特色的企業安全文化氛圍，進一步鞏固以人為本的安全平臺。確保安全生產長治久安。

管理

第一段：引言（200字）。

管理是指合理地組織和安排一定事物，以達到特定目標的過程。在這個競爭激烈的時代，管理已成為各行各業必不可少的一項技能。在過去的幾年里，我從事了一些管理工作，并積累了寶貴的管理心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于管理的個人理解和體會。

第二段：培養良好的溝通技巧（200字）。

在管理過程中，良好的溝通是至關重要的一環。作為一個管理者，我體會到了溝通在領導力中的重要性。開放和透明的溝通可以促進團隊內部的有效合作，提高團隊成員之間的協作水平。同時，我也學會了傾聽，并經常與團隊成員進行無障礙的溝通，以了解他們的需求和問題，并給予及時的反饋和指導。良好的溝通技巧不僅有助于建立良好的工作關系，還能提高組織內部的效率和效益。

第三段：重視員工發展（200字）。

作為一名管理者，我深刻意識到員工是組織最重要的資產。關注和培養員工的潛力是一個領導者的職責和義務。在我的管理經驗中，我努力為員工提供培訓和發展機會，以幫助他們提升技能，增強自信心和自我價值感。我也幫助員工制定個人職業規劃，并提供必要的支持和指導。通過這種方式，我不僅能夠激發員工的工作熱情，還可以持續提高團隊的整體績效。

第四段：靈活應對變化（200字）。

隨著時代的發展，管理者需要具備良好的變革管理能力。在我所管理的項目中，我經常面臨外部環境和內部需求的變化。為了應對這些變化，我總結了一些策略。首先，我保持積極的心態，將變化視為機遇而不是困擾。其次，我及時調整工作計劃和方法，以適應新的情況。最重要的是，我鼓勵團隊成員接受變化，并與他們緊密合作，以確保變革順利進行。這些經驗使我在管理中更加從容和靈活，取得了良好的結果。

第五段：培養自我領導力（200字）。

作為一名管理者，自我領導力是成功的關鍵。我意識到必須強大自己，才能更好地領導他人。因此，我注重個人成長和學習。我不斷提升自己的知識和技能，通過專業書籍和培訓課程來擴展自己的思維和視野。同時，我也注重保持健康的身心狀態，通過運動和良好的生活習慣來提高自己的生活質量和工作效率。逐漸地，我發現自我領導力的重要性，這使我能夠更好地應對挑戰和壓力，并對團隊起到更好的示范作用。

結尾段：總結（200字）。

通過對管理的學習和實踐，我深刻理解到管理對于個人和組織的重要性。培養良好的溝通技巧、重視員工發展、靈活應對變化以及培養自我領導力，都是成功管理的關鍵。管理對于每個人來說都是一種必不可少的技能和能力，它可以幫助我們有效地組織規劃和實現目標。我將繼續不斷學習和提升自己，在管理道路上不斷成長和進步。

管理心得體會

在班級的日常工作中，班主任做學生工作僅僅局限于陣地戰是不夠的，要想把工作做得更有效，有時候還得采取運動戰。

運動戰和陣地戰不一樣，運動戰不是靜止的，而是要運動起來，要根據形勢大踏步地前進或是撤退，在運動中調動對手，在運動中戰勝對手。

陣地戰最大的優點就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運籌帷幄，豈不快哉。可是陣地戰雖好，但是也有完成不了的任務。舉個例子。譬如有這樣一名學生，在學生中影響很大，有領袖氣質，可惜思想方向錯誤，興趣不在學習上，總是要和校規校紀對著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現很好，態度也很好，真正違反紀律的事情他不會出馬，而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學生（每個班級總有這樣的學生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個學生是罪魁禍首，但是又很難抓住他的把柄。那么，對于這樣的學生，怎么辦呢？傳統的陣地戰的戰法是不行的。因為他總是縮在后面，不會來進攻你。你要去攻他，師出無名不算，他的防守滴水不漏，你沒有勝算。

像這種情況，可以采用運動戰的戰術了。運動戰的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調動起來，讓他也運動起來，他一旦運動起來，免不了會有漏洞，你就有辦法了。

要使對手運動起來，你先得運動起來，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運動戰有難度的地方。一方面，你處在運動中，你得集中精力躲避對方發射來的槍彈，你有受到對方襲擊的危險，另一方面，你還得動腦筋，在自我保護的同時找出克敵之良方。因此，運動戰需要有很高的作戰技巧，初學者很難掌握。

可能，有人問，怎么區分運動戰與陣地戰？陣地戰有一個固定的陣地，而運動戰沒有，這是主要區別。陣地戰中，大家的目標非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對方的陣地。而運動戰的目標就不是很明顯了，有時候，你不知道對方在哪里，想干什么，當然了，你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運動戰高深的地方。

在運動戰中，最重要的是調動對手，而不是被對手所調動。這是運動戰的精華所在。試想，如果學生的一舉一動都在你的意料之中，他的反應和行動沒有逃脫你的計劃，你還有什么好擔憂的？你完全可以高枕無憂了！

運動戰是最需要計謀的。古往今來，多少著名戰役，幾乎都是運動戰。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計，也基本是在運動戰中產生的。兵無常勢，水無常形，運動戰的技巧運用之妙，存乎一心。教師要善于隨機應變，審時度勢。在運動戰的過程中，形勢可能瞬息萬變，計劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時調整戰略。譬如說，你原來準備批評學生的，但是突然感覺氣氛不對，學生情緒很激烈，如果你在此刻批評學生，效果一點沒有，你自己反而可能陷于被動，你要及時停止批評，把情況調查清楚再說。再如，你找一名學生談心，本來準備好了一些話語，談了兩句之后，突然發現有重要隱情，你可能一時猝不及防，不要慌亂，馬上調整談話方式和計劃，必要時可及時中止談話，要知道，一次不成功的學生談話不是零效果，而是負效果，還不如不談。

古時兩軍交戰，兩方先鋒狹路相逢，大戰100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計，一舉拿下對方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個破綻，對方若徑自來攻，會因為早有防范，便中了招兒。這些都是在運動戰的時候所用的一些小技巧。

運動戰的戰法千變萬化，但有以下幾個原則要考慮：

運動戰幾乎都是打的心理戰。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國之圍反而去攻打魏國，就是算準了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計，就是料定司馬懿小心謹慎一定不敢冒險；現代戰爭也一樣的，剛剛結束的伊拉克戰爭，也充斥了心理戰，以至于雙方發出的戰場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學生工作中的運動戰也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因為我們的目標就是為了學生健康成長。一名好的教師一定是一個精通心理學的.人。

要能夠集中優勢力量，形成局部戰場的絕對優勢兵力。教師要經常與家長溝通，不可給學生以可乘之機，同時也要善于運用集體的力量，集體的力量往往非常強大。如果犯錯誤的學生是一個群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網打盡，因為自古就有法不責眾一說。學生人數多不要去貿然進攻，學生情緒激烈不要貿然進攻，學生早有準備不要貿然進攻，這些都是在進攻“實”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價。要善于尋找對方的薄弱環節，對方保護的好，要調動對手，使得他把薄弱環節暴露出來。比如，不良的學生小團體可以分化瓦解之，學生有準備要不動聲色，突然改變計劃，學生情緒激烈等他冷靜了，此時對方的虛暴露出來了，你再用你的“實”擊之，就很有把握了。

何時該前進，何時該撤退，這是有具體形勢所決定的。不能固守成規。趙括只會紙上談兵，注定要全軍覆沒；兵書上講不能在河邊扎營，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學生，也要根據學生不同的情況，采取不同的方法。自大的學生不妨滅一滅他的威風；自卑的學生不妨多給他一些鼓勵；軟弱的學生多給他一些獨立自主的機會；魯莽的學生多給他一些教訓與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰機。該出手時就出手。特別是利用一些大家都很關心的重大事件，或是發生在學生身邊的突發事件及時作一些文章，往往會有奇效。有經驗的教師絕對不會放過這樣的機會。

如果你一張口，學生就知道你要說什么，你這個教師太失敗了。教師要琢磨學生的心理，然后經常給學生一些意外，使學生的印象深刻。學生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學生自知犯了大錯，你已舉起了板子，在給了學生足夠的心理負荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來，你首先作自我批評，承認自己的疏忽，并承擔大部分的責任。學生印象一定極為深刻，教育效果一定不會差。有一些教師，善于設疑，制造懸念，結局出人意料但又在情理之中，是運動戰的高手。

回過頭來講本文開頭提到的那名學生，教師是有很多辦法來應對的。無論面對什么樣的學生教師都要有信心，要堅信自己智勝一籌。比如說，教師可以以靜制動，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據，做到有理有據；還可以突然改變態度，冷淡他，忽視他，甚至有意無意地激怒他，看看他有什么反應，最好他失去控制，他一不冷靜，就會犯錯誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。

優秀的老師，總是善于打運動戰的。教師和學生在實力上是不平等的，因此在和學生的運動戰中，教師握有先天的主動權，如果還打敗了，實在是太可惜了。

管理心得體會

為了創建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。針對現狀建議采取這些作法：

1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發言進行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，并將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。

2、對于提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。

3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。

4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。

每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的`標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。

因此，從創建公司的形象系統，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。

團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應，采取適當的行動來完成團隊的目標。

所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而，在不同的工作環境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰性的目標，并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。

一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發展性。

與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現出“對內具有公平性，對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。