培訓(xùn)心得體會(huì)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的重要依據(jù)。以下是一些值得一讀的培訓(xùn)心得體會(huì)范文,可以幫助大家寫出更出色的文章。
城管培訓(xùn)心得體會(huì)感想
市城管局在xx月xx日至xx月xx日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí),掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的'學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長(zhǎng)效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),心得體會(huì)《城管培訓(xùn)心得體會(huì)》。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長(zhǎng)xxx對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì),并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請(qǐng)了xx市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí),在今后的工作中將認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會(huì)長(zhǎng)足進(jìn)步保駕護(hù)航。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上,xxx副局長(zhǎng)希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),讓我對(duì)城管工作信心十足,對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
學(xué)管制培訓(xùn)心得體會(huì)
近年來,我國(guó)學(xué)校管理制度不斷改革與完善,為了提高學(xué)校的管理水平和管理效能,學(xué)校紛紛開展學(xué)管制培訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)和提升學(xué)校管理者的管理能力。我有幸參加了一次學(xué)管制培訓(xùn),收獲頗多,下面我將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和思考展開闡述。
首先,培訓(xùn)目標(biāo)是學(xué)管制培訓(xùn)的重要組成部分。通過培訓(xùn),我們明確了學(xué)校管理的目標(biāo),了解學(xué)校管理的基本原則和方法,清楚了解學(xué)校管理者的職責(zé)與使命,以及如何發(fā)揮管理者的主觀能動(dòng)性。同時(shí),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了管理者要不斷提升自身的能力素質(zhì),具備先進(jìn)的教育理念和先進(jìn)的管理思維。
其次,培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富全面。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)校管理的基本概念、學(xué)校管理的基本要素、學(xué)校管理的基本任務(wù)、學(xué)校管理的基本方法等。在培訓(xùn)中,我們了解到學(xué)校管理不只是關(guān)注教育教學(xué)的質(zhì)量,還需要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,關(guān)注教職工的職業(yè)發(fā)展和精神面貌等方面。同時(shí),培訓(xùn)還重點(diǎn)突出了學(xué)校管理的創(chuàng)新思維和現(xiàn)代管理理念的引入,讓我們更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前教育改革和發(fā)展的新形勢(shì)。
再次,培訓(xùn)方法應(yīng)用靈活多樣。培訓(xùn)采用了多種多樣的方法,包括講座、案例分析、小組討論、角色扮演等。這些方法不僅能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果,也能夠幫助學(xué)員更好地理解學(xué)管制的概念和要求,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)員的實(shí)際操作能力。尤其是小組討論和角色扮演的環(huán)節(jié),能夠增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí),培養(yǎng)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
然后,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理工作的復(fù)雜性和重要性,管理者需要具備廣泛的知識(shí)和技能,不斷提高自身的素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和更新。同時(shí),學(xué)校管理者還需要注重自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考能力,通過實(shí)踐和反思,不斷改進(jìn)管理方法和管理策略,逐步提高學(xué)校管理的效能和質(zhì)量。
最后,我對(duì)學(xué)校管理制培訓(xùn)有一些思考。首先,培訓(xùn)內(nèi)容和方法可以進(jìn)一步豐富和改進(jìn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和差異化,根據(jù)不同學(xué)校的實(shí)際情況和需求,提供更為精準(zhǔn)和專業(yè)的培訓(xùn)。其次,培訓(xùn)的效果需要不斷跟蹤和評(píng)估,了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,幫助學(xué)員更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能。最后,學(xué)校管理制培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,學(xué)校管理者需要不斷提升自身的能力素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化。
總之,學(xué)管制培訓(xùn)是提高學(xué)校管理水平和效能的重要途徑,通過培訓(xùn),我們可以明確學(xué)校管理的目標(biāo)和職責(zé),了解學(xué)校管理的基本要素和方法,培養(yǎng)學(xué)校管理者的能力素質(zhì)和實(shí)踐操作能力。同時(shí),我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行思考和反思,逐步提高學(xué)校管理的效果和質(zhì)量。相信通過學(xué)管制培訓(xùn),我國(guó)的學(xué)校管理能力將會(huì)不斷提升,為學(xué)校的發(fā)展和教育教學(xué)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)后感想心得體會(huì)
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已成為個(gè)人提升和企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。每一次參加培訓(xùn),都是一次提升自我的機(jī)會(huì)。近期我參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我收獲了許多心得和感悟。
首先,培訓(xùn)課程為我?guī)砹诵碌闹R(shí)。作為一個(gè)工作多年的職場(chǎng)人士,往往會(huì)陷入工作的繁忙中,遠(yuǎn)離了時(shí)下流行的管理理念和戰(zhàn)略規(guī)劃。而這次培訓(xùn)給了我一次重新學(xué)習(xí)和理解的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn),我了解了最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和實(shí)踐案例,對(duì)如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力起到了積極的指導(dǎo)作用。同時(shí),在培訓(xùn)中還結(jié)識(shí)了一些同行業(yè)的優(yōu)秀同事,通過和他們的交流和分享,我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí),才能不斷提升自我。
其次,培訓(xùn)過程中的互動(dòng)和合作對(duì)我的思維方式和團(tuán)隊(duì)合作能力有了很大的提升。在課程中,我們進(jìn)行了很多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)。通過這種方式,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn),也通過和不同背景的人一起合作,培養(yǎng)了協(xié)調(diào)和溝通的能力。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到?jīng)]有一種管理模式是適用于所有情況的。通過與他人的互動(dòng)和交流,我可以更好地理解他人的需求,找到更好的解決方案。
第三,培訓(xùn)課程是一次自我反省和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們除了學(xué)習(xí)知識(shí),還進(jìn)行了一些自我反省的練習(xí)。通過這些練習(xí),我審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,深入思考了個(gè)人在工作和生活中存在的問題,并尋找了解決問題的方法。通過與導(dǎo)師和同學(xué)的互動(dòng),我對(duì)自己有了更深入的認(rèn)識(shí),也明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃。我相信在實(shí)踐中不斷地反省和成長(zhǎng),我會(huì)變得更加優(yōu)秀并取得更好的成績(jī)。
第四,培訓(xùn)過后我也開始更加注重團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)外溝通的能力。在培訓(xùn)中,我們了解到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是成功領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果不能有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作,就很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。因此,我決定在今后的工作中更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和溝通技巧的培養(yǎng)。我將學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的需求和難處,幫助他們解決問題,并創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
最后,通過這次培訓(xùn),我也深深地意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的重要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自我,才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。培訓(xùn)是對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一種投資,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在職業(yè)道路上不被淘汰。所以,我以后會(huì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的能力和水平。
總而言之,通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)習(xí)無止境。只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化和挑戰(zhàn)。我將把這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)不斷地尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升自我,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生目標(biāo)并取得成功。
培訓(xùn)心得體會(huì)及感想
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視,劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn),使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對(duì)患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
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市場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)感想
這次的市場(chǎng)培訓(xùn),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)。
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近日,我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場(chǎng)銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營(yíng)銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級(jí)總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí),主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長(zhǎng)時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展。
隨著我國(guó)成功地加入wto,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來越重視自己的市場(chǎng)、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的制定營(yíng)銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧,鍛煉他們的膽識(shí),使他們真正成為通信市場(chǎng)營(yíng)銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營(yíng)銷工作。
基層營(yíng)銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營(yíng)銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營(yíng)銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場(chǎng)后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
五、以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
“商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)爭(zhēng)有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭(zhēng)原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)。”這是一位曾任過美國(guó)陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢(shì)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
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我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
創(chuàng)新培訓(xùn)感想心得體會(huì)
創(chuàng)新在現(xiàn)代社會(huì)中起著至關(guān)重要的作用。為了跟上時(shí)代的步伐,我參加了一次創(chuàng)新培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這個(gè)文章中,我將分享我的感想、心得和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期待。
回想起這次培訓(xùn)之前,我對(duì)創(chuàng)新有著極大的期待。我希望通過這次培訓(xùn),能學(xué)到一些新的創(chuàng)新思維和方法,以提升自己在工作和生活中的表現(xiàn)。我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的豐富程度和培訓(xùn)師的專業(yè)水平也抱有很高的期望。因此,我對(duì)這次培訓(xùn)滿懷熱情和期待。
第二段:培訓(xùn)過程的收獲。
在培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)師通過豐富多樣的教學(xué)方法和實(shí)踐案例,向我們介紹了創(chuàng)新的本質(zhì)和重要性。通過分組討論和小組活動(dòng),我們學(xué)習(xí)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)并提出創(chuàng)新的解決方案。而且,培訓(xùn)師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)演練,讓我們親身體驗(yàn)了創(chuàng)新的過程和成果。這些豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我對(duì)創(chuàng)新有了更深入的了解,并且提升了我的解決問題能力。
第三段:創(chuàng)新思維的重要性。
在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性。創(chuàng)新思維能夠提高我們的觀察力和思考力,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案。通過創(chuàng)新思維,我們能夠不斷地提升自己,適應(yīng)和應(yīng)對(duì)快速變化的社會(huì)環(huán)境。此外,創(chuàng)新思維還能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力,為我們帶來更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。因此,通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的重要性。
這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維和實(shí)踐創(chuàng)新的過程,我逐漸培養(yǎng)了勇于嘗試和實(shí)踐的精神,敢于面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)。不再害怕出錯(cuò),而是視錯(cuò)誤為成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我開始意識(shí)到,在繁忙而競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我決定將創(chuàng)新思維運(yùn)用到我的日常工作和生活中,不斷嘗試新的方法和思路,以不斷突破自我。
第五段:未來的展望。
通過這次創(chuàng)新培訓(xùn),我獲得了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。我相信,將來我能夠?qū)⑦@些學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作和生活中,取得更好的成績(jī)和發(fā)展。我也希望能夠通過分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷和心得,鼓勵(lì)更多的人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維,不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。我相信,只要我們持續(xù)努力,保持開放的心態(tài),我們每個(gè)人都能夠在不同的領(lǐng)域中做出卓越的成就。
以上是關(guān)于“創(chuàng)新培訓(xùn)感想心得體會(huì)”的五段式文章。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了創(chuàng)新思維和方法,還培養(yǎng)了實(shí)踐能力和勇于嘗試的精神。我深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性,也愿意將自己的學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際中,推動(dòng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。最后,我希望能夠通過分享我的體會(huì)和心得,鼓勵(lì)更多人去培養(yǎng)創(chuàng)新思維,追求進(jìn)步和創(chuàng)新。只要我們不斷努力和探索,我們每個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
口才培訓(xùn)感想心得體會(huì)
近年來,隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和信息傳播的迅速發(fā)展,口才的重要性日益凸顯。為了提升自己的口才表達(dá)能力,我參加了一次口才培訓(xùn)課程。通過這次課程,我受益良多,不僅在表達(dá)能力上有了明顯的提高,還培養(yǎng)了自信心和人際交往能力。下面,我將分享一些我的感想心得體會(huì)。
首先,這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了表達(dá)能力的重要性。無論是在求職面試、演講比賽還是日常工作中,良好的口才表達(dá)能力都能為我加分不少。在課程的第一節(jié)課上,老師給我們講解了口才的定義和重要性,強(qiáng)調(diào)了如何通過言語增加影響力和說服力。這讓我意識(shí)到,只有通過良好的口才表達(dá),我們才能夠讓自己的觀點(diǎn)更加清晰和有力地傳達(dá)給他人,從而更好地展現(xiàn)自己的能力和思維。
其次,通過這次口才培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了如何有效地組織自己的思路。在日常生活中,我常常遇到一個(gè)問題,就是在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),思路常常混亂,不知如何下手。而在課程的訓(xùn)練中,老師教給了我們一些技巧,如使用“三段論”結(jié)構(gòu),分清主題句、論證句和結(jié)論句,以及通過“五個(gè)W和一個(gè)H”的方法來組織思路。這些技巧的運(yùn)用幫助我更加清晰地組織自己的邏輯,在表達(dá)時(shí)更有條理、更易于理解。
另外,這次培訓(xùn)還讓我懂得了“練習(xí)決定成敗”的道理。在每節(jié)課的結(jié)束時(shí),老師總會(huì)給我們一些口才練習(xí)的題目,要求我們?cè)诩依镞M(jìn)行練習(xí),并在下節(jié)課上進(jìn)行口頭演講。初期的練習(xí)時(shí),我感到非常困難,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力很差,每次練習(xí)都需要很長(zhǎng)時(shí)間。然而,我堅(jiān)持練習(xí),并不斷地改進(jìn),逐漸發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力有了明顯的提高。通過這個(gè)過程,我深深體會(huì)到了練習(xí)對(duì)于成長(zhǎng)的重要性,只有通過不斷的實(shí)踐和反思,我們才能夠真正地提升自己的口才表達(dá)能力。
此外,這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了口才培訓(xùn)對(duì)于人際交往的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們需要進(jìn)行語音訓(xùn)練、表演訓(xùn)練和互動(dòng)訓(xùn)練,通過和同學(xué)們的合作和交流,我在課程中培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在實(shí)際應(yīng)用過程中,我發(fā)現(xiàn)一些有效的口才表達(dá)技巧可以幫助我更好地與人交流,與他人建立更好的合作關(guān)系。這些技巧不僅可以應(yīng)用在課程中,也可以應(yīng)用在日常生活中,對(duì)我未來的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都有著積極的影響。
綜上所述,這次口才培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到了良好的口才表達(dá)能力的重要性,并通過學(xué)習(xí)有效的表達(dá)技巧和實(shí)踐的機(jī)會(huì),提升了自己的口才表達(dá)能力和人際交往能力。這次培訓(xùn)的收獲不僅讓我在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì),更為重要的是,讓我在自我成長(zhǎng)的道路上更加自信和堅(jiān)定。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在口才表達(dá)方面不斷進(jìn)步,為自己的人生增添更多的亮點(diǎn)。
崗前培訓(xùn)感想心得體會(huì)
崗前培訓(xùn)時(shí)間雖然只有短短幾天,但是對(duì)我而言收獲頗多。通過專業(yè)的培訓(xùn),我對(duì)新崗位所需的技能和知識(shí)有了更全面的了解,心中也更加明確了未來的發(fā)展方向。在培訓(xùn)的過程中,我深刻地感受到了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能不被時(shí)代淘汰。此外,通過培訓(xùn),我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴,共同學(xué)習(xí)、交流,不僅增進(jìn)了友誼,也提升了自己的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
二、專業(yè)素養(yǎng)提升。
崗前培訓(xùn)著重培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng),讓我們更好地適應(yīng)工作崗位的要求。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能,如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決等,這些技能無論是在工作中還是生活中都是非常重要的。在專業(yè)知識(shí)方面,培訓(xùn)老師們通過豐富的案例分析和實(shí)戰(zhàn)演練,幫助我們更加深入地理解崗位職責(zé),并教會(huì)了我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)各種工作場(chǎng)景。總之,崗前培訓(xùn)讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到了全面的提升,我有信心在新的崗位上勝任工作。
三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在崗前培訓(xùn)中,我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提升工作效率,還可以充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常組成小組進(jìn)行各種任務(wù),通過相互合作,分享經(jīng)驗(yàn),我們能夠更好地完成任務(wù)并且提高自己。團(tuán)隊(duì)合作還能夠增進(jìn)彼此之間的了解和信任,建立起良好的工作關(guān)系,提供良好的溝通平臺(tái)。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),與團(tuán)隊(duì)成員共同完善工作。
四、自我調(diào)適的能力。
崗前培訓(xùn)是提升自身能力的過程,其中包括了自我調(diào)適的能力。在培訓(xùn)中,我們要適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,不斷地接受新知識(shí)和新技能,這要求我們具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。而且,隨著崗位的不同,我們還需要調(diào)整自己的心態(tài)和態(tài)度,更好地適應(yīng)新的工作要求。在崗前培訓(xùn)中,我通過與他人的交流和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,這讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。
五、未來規(guī)劃與展望。
通過崗前培訓(xùn),我不僅對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)有了提升,也對(duì)未來有了更明確的規(guī)劃和展望。我認(rèn)識(shí)到了自身在崗位上的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并清楚了解到未來需努力提升的方向。在未來的工作中,我將努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,努力適應(yīng)工作環(huán)境,不斷提高自己解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。同時(shí),我還希望與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,崗前培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的重要起點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我不僅積累了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,也加強(qiáng)了自身的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將充分利用這次崗前培訓(xùn)所帶來的機(jī)會(huì),不斷提升自己,為未來的工作做好準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
員工培訓(xùn)心得體會(huì)感想
3月2日至4日,共計(jì)3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場(chǎng)部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)新同事,以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。
集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳相陽(yáng)向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長(zhǎng)首先對(duì)大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)下,堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對(duì)事不對(duì)人”,堅(jiān)持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺(tái)下一定能得到自我成長(zhǎng),最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得企業(yè)與個(gè)人的共贏!
隨后,集團(tuán)公司副總兼市場(chǎng)總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍(lán)縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個(gè)員工辛辛苦苦跑市場(chǎng),到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)?時(shí)期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時(shí)鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心,特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激-情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高-潮。
培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃?、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享,一個(gè)幽默?風(fēng)趣,一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對(duì)他們的羨慕,也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在湖北國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對(duì)困境時(shí)的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對(duì)參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會(huì)到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)?墻等項(xiàng)目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功?完成了培訓(xùn)項(xiàng)目,也真正感悟?到目標(biāo)明確,注重細(xì)節(jié),因人分工,團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。
能夠成為酒店新進(jìn)員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的`適應(yīng)工作,酒店為我們進(jìn)行了短期的工作培訓(xùn),培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時(shí)必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財(cái),不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí),才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí),應(yīng)記住一定要忍耐,以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)?,這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
學(xué)管制培訓(xùn)心得體會(huì)
第一段:引言(提出主題+簡(jiǎn)要介紹)。
近年來,學(xué)管制(學(xué)生管制)在中國(guó)廣受關(guān)注。為了提高學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任心,許多學(xué)校開始實(shí)施學(xué)管制。我也有幸參加了一次學(xué)管制培訓(xùn),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在接下來的文章中,我將分享我在學(xué)管制培訓(xùn)中的收獲與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)學(xué)管制(對(duì)學(xué)管制的理解+培訓(xùn)內(nèi)容)。
學(xué)管制是一種輔助學(xué)生發(fā)展的管教方式,旨在提高學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、培養(yǎng)責(zé)任心和自律能力。在培訓(xùn)中,我們了解了學(xué)管制的基本原則和技巧,并進(jìn)行了實(shí)踐訓(xùn)練。通過模擬場(chǎng)景演練,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)立明確的規(guī)則與制度,并培養(yǎng)學(xué)生自我管理和自我約束的能力。同時(shí),培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們對(duì)學(xué)生心理發(fā)展和行為特點(diǎn)的認(rèn)識(shí),以便更好地應(yīng)用學(xué)管制的方式。
第三段:收獲與體會(huì)(主要經(jīng)驗(yàn)+心靈成長(zhǎng))。
經(jīng)過學(xué)管制培訓(xùn),我深刻體會(huì)到學(xué)管制對(duì)學(xué)生和教師都有著重要意義。學(xué)生通過學(xué)管制的具體規(guī)則和獎(jiǎng)懲制度,更容易明確自己的行為準(zhǔn)則,并在遵守這些準(zhǔn)則的過程中培養(yǎng)自律和紀(jì)律意識(shí)。與此同時(shí),學(xué)管制也提供了一個(gè)積極而安全的環(huán)境,讓學(xué)生在規(guī)則的約束下自由發(fā)揮和充分發(fā)展自己的潛力。對(duì)于教師來說,學(xué)管制培訓(xùn)使我更加了解學(xué)生的內(nèi)心世界和成長(zhǎng)需求,從而更有針對(duì)性地指導(dǎo)他們,促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。
第四段:實(shí)施學(xué)管制面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。
在學(xué)管制的實(shí)施過程中,我們也不可避免地面臨一些挑戰(zhàn)。首先,學(xué)生可能會(huì)對(duì)學(xué)管制的制度產(chǎn)生反感或抵觸情緒。此時(shí),我們需要耐心傾聽他們的心聲,并與他們共同制定具體的規(guī)則,增加他們的參與感。其次,學(xué)管制的實(shí)施需要大量的時(shí)間和精力投入。為了更好地管理學(xué)生,我們需要與他們建立良好的師生關(guān)系,建立堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ),并及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,共同解決問題。
第五段:總結(jié)與展望(總結(jié)主要收獲+對(duì)未來的期望)。
通過這次學(xué)管制培訓(xùn),我收獲了豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和管理技巧,也深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)管制對(duì)學(xué)生發(fā)展的積極影響。我希望未來能運(yùn)用所學(xué)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更好地幫助學(xué)生管理自己的行為,提高他們的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任心。我相信,學(xué)管制是一種有益的管教方式,能夠推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展和成長(zhǎng)。
培訓(xùn)感想心得體會(huì)
PPT(PowerPoint)是現(xiàn)代辦公室環(huán)境中最為常見的一種輔助工具,用于展示和解釋信息。為了提高個(gè)人的演示技巧和專業(yè)能力,我參加了一次PPT培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我非常受益,獲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我對(duì)PPT培訓(xùn)的感想、心得和體會(huì)。
第一段:對(duì)培訓(xùn)目的的理解與認(rèn)識(shí)。
在開始培訓(xùn)之前,我們對(duì)于培訓(xùn)目的進(jìn)行了討論和思考。我認(rèn)識(shí)到,PPT演示不僅僅是傳遞信息,更是一種藝術(shù)和表達(dá)方式。通過培訓(xùn),我了解到PPT演示可以通過創(chuàng)造性的方式解釋復(fù)雜的概念,喚起聽眾的興趣,并使他們對(duì)內(nèi)容有更深入的理解。因此,我對(duì)于這次培訓(xùn)有了更高的期望和要求。
第二段:技巧和方法的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于PPT演示的技巧和方法。首先,我們了解了如何選擇合適的模板和配色方案,以及如何正確地排版和布局。其次,我們學(xué)習(xí)了如何使用圖表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖片來支持演示,并提高其可讀性和吸引力。最后,我們還學(xué)習(xí)了如何通過運(yùn)用動(dòng)畫和多媒體元素來增強(qiáng)演示效果。這些技巧和方法對(duì)于提高我的PPT演示水平幫助很大。
第三段:案例分析和實(shí)踐操作。
為了使我們更好地掌握所學(xué)知識(shí),培訓(xùn)中還涉及了案例分析和實(shí)踐操作。我們觀看了一些優(yōu)秀的案例演示,通過分析它們的優(yōu)點(diǎn)和不足,我們能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到如何制作一個(gè)成功的PPT演示。此外,我們還有機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)技巧制作自己的PPT演示,并接受班級(jí)和導(dǎo)師的評(píng)估和建議。這種反復(fù)的實(shí)踐操作讓我們不斷進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。
第四段:與他人互動(dòng)的收獲。
PPT培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),還是與他人互動(dòng)和分享的空間。通過與其他培訓(xùn)參與者的交流和討論,我們可以相互學(xué)習(xí)和啟發(fā),獲取不同的思維和觀點(diǎn)。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,也有機(jī)會(huì)與其他人一起合作,共同完成PPT項(xiàng)目。這種合作與互動(dòng)的經(jīng)歷不僅增進(jìn)了我的學(xué)習(xí),也拓寬了我的視野和思路。
第五段:未來的展望和要求。
通過這次PPT培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高是一個(gè)持續(xù)的過程。為了不斷完善我的PPT演示能力,我決定在日常工作中更加積極地運(yùn)用所學(xué)技巧和方法,并持續(xù)改進(jìn)和提升。同時(shí),我也希望能夠參加更多相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng),與更多的專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的PPT演示能力。
綜上所述,通過這次PPT培訓(xùn),我不僅僅學(xué)會(huì)了技巧和方法,更重要的是培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維和表達(dá)能力。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠制作出更具吸引力、更有說服力的PPT演示,從而在職場(chǎng)中取得更好的成就。
培訓(xùn)感想心得體會(huì)
上個(gè)星期四,我們最后一次的團(tuán)體培訓(xùn)。本來那天晚上我打算請(qǐng)假的,因?yàn)橛邪嗉?jí)活動(dòng),一個(gè)學(xué)期才一次的班級(jí)活動(dòng)。正當(dāng)我拿起電話要撥給雷同學(xué)的時(shí)候,組長(zhǎng)來信息了——今天晚上最后一次團(tuán)體培訓(xùn),請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)出席。一下子,我愣了,最后一次了嗎?掰掰手指頭算了算,真的到了離別的時(shí)候了。
第六期共六次,每次3個(gè)小時(shí),18個(gè)小時(shí)。我不保證我們?cè)谝黄鸬拿恳环置恳幻攵际强鞓返模夷鼙WC我們都很享受這18個(gè)小時(shí)的時(shí)光。
從互不相識(shí)的陌生人,到吵吵鬧鬧的小團(tuán)體;從第一期培訓(xùn)老師提問時(shí)的全場(chǎng)靜默,到第六期全體搞怪照相踴躍發(fā)言。每一期,我都能學(xué)到東西;每一期,我都能成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn);每一期,我都能感覺到大家正在一點(diǎn)一滴地改變。我發(fā)現(xiàn),原來我也可以很勇敢地說出自己的觀點(diǎn);我發(fā)現(xiàn),看起來安靜的刑越,原來語言組織能力是那么的強(qiáng);我發(fā)現(xiàn),看起來經(jīng)常笑的龍兒,原來是個(gè)敏感易哭的孝順孩子;我發(fā)現(xiàn),以其工作了兩年的佩珊,原來很有主見;我發(fā)現(xiàn),看起來傻傻的維濱,原來有一項(xiàng)讓我們驚嘆的才能;我發(fā)現(xiàn),看起來害羞的秋月,原來?yè)碛泻芏鄬儆谧约禾貏e的想法;我發(fā)現(xiàn),看起來堅(jiān)強(qiáng)獨(dú)立的冠萍,原來是那么愛她的.家人朋友;我發(fā)現(xiàn),看起來酷酷的郭峰,原來是個(gè)活潑好動(dòng)擁有獨(dú)特思維的孩子;我發(fā)現(xiàn),我身邊的他們?cè)瓉硎悄敲吹目蓯郏敲吹莫?dú)特,那么的有個(gè)性,那么的親切。感謝這18個(gè)小時(shí),感謝劉老師,感謝雷同學(xué)。
在團(tuán)體培訓(xùn)上學(xué)到的,用言語用文字是不能夠充分的表達(dá)出來的。我相信,它會(huì)在潛移默化當(dāng)中影響著我們的生活與做人。真誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié),友愛,信守承諾,我們不但但在紙上蓋了章,簽了字,也深深地烙在我們的心上。我相信,我們能做到。
培訓(xùn)心得體會(huì)與感想
導(dǎo)語:培訓(xùn)已近尾聲,回想學(xué)習(xí)中,多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,給我?guī)砹诵闹堑膯⒌稀⑶楦械难蘸途竦南硎埽屛绎栂砹烁咭?guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說明的一點(diǎn)就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說我不知道內(nèi)容是什么,不過通過各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對(duì)與錯(cuò),也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。
在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說完全體會(huì)但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪校瑢W(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時(shí)也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。
要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。
各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。
余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語,更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。
想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無止境。
就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說過的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。
對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。
所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。
通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。
一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。
比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動(dòng)。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。
然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過講授、板書及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個(gè)教學(xué)過程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。
在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來,學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來,有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中,教師能夠由原來的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書,里面共享信息內(nèi)容豐富,各類課件制作精良。
網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無知。
一位名人說:“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解,是沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過是一種托辭罷了。
有一個(gè)著名的“三八理論”說,八小時(shí)睡覺,八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。
但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。
人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。
就說網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
新教師師德培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
超市培訓(xùn)心得體會(huì)
有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行培訓(xùn)感想心得體會(huì)
培而育,訓(xùn)而正。培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一次知識(shí)的增長(zhǎng)、閱歷的開拓和人生的成長(zhǎng),短短十天的培訓(xùn),既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì):
更好的認(rèn)清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個(gè)人都有兩個(gè)眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實(shí)地看見自己。這次培訓(xùn),無論從生活還是學(xué)習(xí)上,我把大家當(dāng)成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),讓我能夠更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自我,了解自我。只有這樣,我才能找準(zhǔn)提升工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對(duì)銀行這一行業(yè)的認(rèn)真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)未晚,這次培訓(xùn)給了我認(rèn)清自我的機(jī)會(huì),使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì),并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認(rèn)識(shí)自我,就是為了更好地接納自我,認(rèn)可自我,有意識(shí)地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢(shì),更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對(duì)工作和生活,做一個(gè)最好的自我。
學(xué)習(xí)是事業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷地汲取知識(shí)我們才能有成長(zhǎng)亟需的養(yǎng)分。在培訓(xùn)中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風(fēng)格、思維模式乃至表達(dá)方式都有所不同,在分析問題和處理問題時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生差異。如何來面對(duì)和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達(dá)成一致,而不是完全否定這種差異。因?yàn)椴町愑袝r(shí)候會(huì)變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風(fēng)格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時(shí)他人的差異恰好彌補(bǔ)了我們的不足,所以要學(xué)會(huì)欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進(jìn)溝通,促進(jìn)協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓(xùn)課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠(chéng)地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會(huì)幫助我們更好地溝通協(xié)作,達(dá)成目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)往往是個(gè)性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的人員的組合,這就意味著團(tuán)隊(duì)某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)為例,從20世紀(jì)80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功帶來的巨大經(jīng)濟(jì)效益引發(fā)了廣泛的社會(huì)影響,引起了學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團(tuán)隊(duì)。研究強(qiáng)調(diào)"沖突能否改進(jìn)績(jī)效,在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于分歧或差異的管理能力"。對(duì)"團(tuán)隊(duì)"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團(tuán)隊(duì)是由一群有缺點(diǎn)的人構(gòu)成,但使用的是每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)"。所以需要建設(shè)性地利用團(tuán)隊(duì)成員之間的差異,讓每一個(gè)人都能發(fā)揮所長(zhǎng),彰顯自身的價(jià)值。人的最高需求是精神層面的,每個(gè)人都希望自己在他人眼里是有價(jià)值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,而每個(gè)人所在的崗位就是個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)點(diǎn),所以發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值是團(tuán)隊(duì)成員的需求,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本目標(biāo),更是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。
一個(gè)良好的單位是個(gè)人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個(gè)體只有不斷地認(rèn)清自我、完善自我、服務(wù)大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。"雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),在以后的工作中,取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短、學(xué)長(zhǎng)棄短,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚(yáng)的斗志,良好的作風(fēng),滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。
學(xué)管培訓(xùn)心得體會(huì)
以下是一篇關(guān)于學(xué)管培訓(xùn)心得體會(huì)的文章。您可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
在剛剛結(jié)束的一個(gè)月里,我有幸參加了學(xué)校組織的一次學(xué)管培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅增強(qiáng)了我的職業(yè)素養(yǎng),還提升了我的管理能力。在這里,我想分享一些我在培訓(xùn)中學(xué)到的感悟。
首先,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,需要大家共同協(xié)作才能完成任務(wù)。通過這些活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量,并學(xué)會(huì)了如何與他人有效溝通,以達(dá)成共同目標(biāo)。
其次,我在這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在模擬實(shí)踐中,我們遇到了各種各樣的問題,比如學(xué)生糾紛、突發(fā)事件等。通過處理這些問題,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
同時(shí),我也意識(shí)到了自我提升的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了自我評(píng)估,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我意識(shí)到自己需要進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能,以更好地服務(wù)學(xué)生。
最后,我感到這次培訓(xùn)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。在與其他學(xué)管交流的過程中,我了解到了他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了自己的見識(shí)。同時(shí),我也意識(shí)到,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,我們要相互學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)習(xí)了許多專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,以更好地服務(wù)學(xué)生,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
學(xué)管培訓(xùn)心得體會(huì)
時(shí)間過得飛快,回首,我參加的為期五天的學(xué)管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了一段時(shí)間。這次培訓(xùn)讓我受益良多,不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我更加深入地理解了學(xué)管工作的內(nèi)涵和要求。
這次培訓(xùn)的主題是“提升學(xué)生管理能力,打造高效學(xué)管團(tuán)隊(duì)”。培訓(xùn)地點(diǎn)在我們學(xué)校的會(huì)議室,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括學(xué)生管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通交流、問題解決等多個(gè)方面。培訓(xùn)導(dǎo)師都是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)管專家,他們的講解深入淺出,既有理論深度,又有實(shí)踐指導(dǎo)意義。
在培訓(xùn)過程中,我深刻體驗(yàn)到了學(xué)管工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。尤其是在處理學(xué)生問題時(shí),需要兼顧學(xué)生的心理需求和學(xué)業(yè)壓力,以及維護(hù)班級(jí)的和諧氛圍。這使我更加明白,作為學(xué)管,不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需要有耐心、愛心和責(zé)任心,能夠關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。
通過這次培訓(xùn),我進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)。我意識(shí)到,學(xué)管工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,只有不斷更新自己的知識(shí)和技能,才能更好地為學(xué)生服務(wù)。同時(shí),我也更加深入地理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅可以提高工作效率,更能產(chǎn)生更好的工作效果。
這次培訓(xùn)讓我更加自信地面對(duì)未來的學(xué)管工作。我會(huì)將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平,為學(xué)生提供更好的指導(dǎo)和服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)不斷反思自己的不足,努力克服困難,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總的來說,這次學(xué)管培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和收獲。我深刻理解了學(xué)管工作的內(nèi)涵和要求,也明確了自我提升的方向。在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念,投入到學(xué)管工作中,為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
老師培訓(xùn)感想心得體會(huì)
作為一名教育工作者,我深知教師培訓(xùn)對(duì)于提升教學(xué)水平的重要性。最近,我參加了一次關(guān)于課堂教學(xué)新方法的專業(yè)培訓(xùn),從中受益匪淺。下面我將就此展開我的感想和心得,希望能對(duì)廣大教師們有所啟示。
首先,這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育發(fā)展的迅猛性。課程中介紹的教學(xué)工具和方法完全是我以前所未曾接觸過的。例如,在課堂上使用智能白板、教學(xué)軟件等電子設(shè)備,可以讓學(xué)生更為直觀地了解知識(shí);采用互動(dòng)式教學(xué)的方式,讓學(xué)生參與進(jìn)來,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這些新技術(shù)和方法的出現(xiàn),直接推動(dòng)了教育改革的進(jìn)程,也提醒我作為一名教師,必須與時(shí)俱進(jìn),不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),才能更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
其次,這次培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了多元化教育的重要性。教育不再是單一的灌輸知識(shí),而是要培養(yǎng)學(xué)生的多方面能力。在課程中,我們學(xué)到了很多如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、思辨能力、合作能力等的方法。例如,可以通過小組討論、情景模擬等方式,增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;可以通過鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、開展探究式學(xué)習(xí)等方式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和問題解決能力。這些方法的運(yùn)用可以提高學(xué)生的整體素質(zhì),使他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,培訓(xùn)過程中還強(qiáng)調(diào)了個(gè)性化教育的重要性。每個(gè)學(xué)生都有不同的興趣、特長(zhǎng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,教師要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異,靈活調(diào)整自己的教學(xué)方法。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、如何進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)的策略和實(shí)踐案例。通過這些培訓(xùn),我對(duì)于如何更好地兼顧學(xué)生的個(gè)體需求有了更深的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了將個(gè)性化教育融入到日常教育中,對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)的重要性。
除了教學(xué)方法的新穎性和重要性,這次培訓(xùn)還讓我感受到了教師間交流合作的價(jià)值。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠通過授課老師的經(jīng)驗(yàn)分享來豐富自己的教學(xué)知識(shí),還可以與其他老師們進(jìn)行交流和討論,互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過與他人的交流,我們可以得到更多的啟發(fā)和創(chuàng)新思路,也可以發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)中存在的不足,進(jìn)一步完善自己的教學(xué)方式。因此,教師培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是一個(gè)相互促進(jìn)、相互支持的過程。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了一個(gè)重要的體會(huì):學(xué)習(xí)永無止境。作為一名教師,我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教學(xué)方法的改進(jìn)、知識(shí)的豐富以及對(duì)教育變革的適應(yīng)能力上有更大的優(yōu)勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能更好地肩負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生未來的重任。
綜上所述,這次教師培訓(xùn)為我打開了一扇教育新世界的大門,教給了我很多更新的教學(xué)理念和方法。通過培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了教育發(fā)展的快速性、多元化教育的重要性、個(gè)性化教育的必要性以及教師間交流合作的價(jià)值。這次培訓(xùn)不僅讓我成為了更好的教育者,更使我意識(shí)到,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地為學(xué)生的成長(zhǎng)和未來貢獻(xiàn)自己的力量。
舞蹈培訓(xùn)感想心得體會(huì)
舞蹈藝術(shù)是一門充滿魅力和挑戰(zhàn)的綜合性藝術(shù)形式,不但要求舞者具備良好的身體素質(zhì),還需要他們用全身心的投入去詮釋舞蹈的美妙。在我的舞蹈培訓(xùn)過程中,無論是從技術(shù)上的提高,還是對(duì)人生的領(lǐng)悟,我都獲益匪淺。以下是我對(duì)舞蹈培訓(xùn)的感想心得體會(huì)。
第一段:熱愛舞蹈之初。
我對(duì)舞蹈最初的認(rèn)識(shí)是通過電視上的節(jié)目舞蹈表演,那些身姿優(yōu)美、形態(tài)飄逸的舞者給我留下了深刻的印象。初中時(shí),我有機(jī)會(huì)加入學(xué)校的舞蹈班,并開始接受正規(guī)的舞蹈培訓(xùn)。我一開始并沒有想到自己能夠成為優(yōu)秀的舞者,只是被舞蹈所吸引,想要嘗試一下。然而,在第一次完成一支舞蹈作品的訓(xùn)練后,我深深地被舞蹈的魅力所打動(dòng),從此對(duì)舞蹈產(chǎn)生了濃厚的興趣。
第二段:打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
要成為一名優(yōu)秀的舞者,首先需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在舞蹈培訓(xùn)的過程中,老師們注重基本功的訓(xùn)練,包括舞蹈姿勢(shì)、身體力量、柔韌性等方面的訓(xùn)練。這些基本功的打造,不僅使我在舞臺(tái)上有更好的表現(xiàn)力,還提高了我的整體身體素質(zhì)。此外,老師還注重培養(yǎng)我們的音樂感和節(jié)奏感,教授我們?nèi)绾闻浜弦魳肺鑴?dòng)身體。通過反復(fù)的練習(xí)和反思,我逐漸掌握了舞蹈的技巧,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:挑戰(zhàn)與突破。
在基礎(chǔ)訓(xùn)練之后,老師和我一起開始接觸更加高難度和復(fù)雜的舞蹈編排。這些舞蹈涉及到更多的跳躍、旋轉(zhuǎn)和配合動(dòng)作,對(duì)技巧和力量的要求更高。剛開始時(shí),我遇到了很多困難,比如技巧不熟練、力量不足等。然而,在老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我沒有放棄,繼續(xù)努力改善自己。在每天不斷的重復(fù)訓(xùn)練中,我慢慢地掌握了更多的技巧,并且取得了一次次的突破。這些挑戰(zhàn)和突破,讓我更加自信和堅(jiān)定地向前邁進(jìn)。
第四段:舞蹈的魅力。
通過舞蹈培訓(xùn),我逐漸體會(huì)到舞蹈的魅力所在。舞蹈不僅可以展示美好的形態(tài),更可以表達(dá)情感和思想。在每一次排練和演出中,我都可以沉浸在舞蹈的世界里,忘掉一切煩惱和壓力。舞蹈讓我展示自己的個(gè)性,讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和能力。在舞臺(tái)上,我可以釋放自己,用肢體語言去講述一個(gè)故事。而當(dāng)觀眾們?yōu)槲业谋硌莨恼茣r(shí),我感到的不僅是他們的認(rèn)可,更是對(duì)自我的肯定。
第五段:舞蹈與人生。
舞蹈不僅僅是一種藝術(shù)形式,它還教會(huì)了我很多關(guān)于人生的道理。在舞蹈培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了付出和堅(jiān)持。沒有付出就沒有收獲,只有堅(jiān)持才能取得成果。舞蹈還教會(huì)了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性,舞臺(tái)上的每個(gè)人都是不可或缺的一環(huán),只有通過默契和協(xié)作,我們才能完成一支完美的作品。此外,舞蹈也培養(yǎng)了我的自信和毅力,讓我更加勇敢地面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
總結(jié):
通過舞蹈培訓(xùn),我不僅提高了技術(shù)水平,還培養(yǎng)了自信、堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)合作的品質(zhì)。舞蹈的魅力讓我迷戀,舞蹈的訓(xùn)練讓我受益匪淺。我相信,舞蹈將一直伴隨著我,成為我生命中不可或缺的一部分。
培訓(xùn)感想心得體會(huì)作文
培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一部分,它可以提高員工的技能水平、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在參加多次培訓(xùn)后,我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性和自身的不足之處。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)感想、體會(huì)和心得。
第二段:培訓(xùn)的收獲。
在多次培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了新的知識(shí)技能,增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力。在培訓(xùn)期間,我不僅僅是被動(dòng)的接受知識(shí),而且積極地參與討論和交流,與同事們一起分享經(jīng)驗(yàn)和想法。這些收獲不僅僅在工作上有所體現(xiàn),而且對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了很重要的作用。
第三段:培訓(xùn)的不足。
雖然通過培訓(xùn)我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí),但有時(shí)也會(huì)感覺到知識(shí)與實(shí)踐之間的差距。有些培訓(xùn)內(nèi)容看似很實(shí)用,但到了實(shí)際操作中,會(huì)發(fā)現(xiàn)并不好用,需要根據(jù)實(shí)際情況加以改進(jìn)。此外,有些培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和深入性,沒有很好地滿足個(gè)人和企業(yè)的需求。
第四段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的意義。
培訓(xùn)不僅僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著極大的推動(dòng)作用,也對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。通過培訓(xùn),企業(yè)可以提高員工的專業(yè)能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而個(gè)人則可以在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中不斷提升自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展空間。
第五段:結(jié)論。
通過多次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和個(gè)人發(fā)展的必要性。培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)對(duì)員工的投資,更是每個(gè)人對(duì)自己的投資。在未來的工作中,我將會(huì)不斷地積極參與培訓(xùn),提升自己的專業(yè)能力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。