心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。接下來是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典范文,讓我們一起來欣賞和學(xué)習(xí)吧。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
一、明確了黨的大政方針,政治理論素養(yǎng)有了很大提高。
作為一名合格的公務(wù)員,必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢,要善于把握正確的前進(jìn)方向,要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間,通過對(duì)必備理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、法治國家等理論知識(shí),對(duì)《公務(wù)員法》的認(rèn)真學(xué)習(xí)和細(xì)心揣摩,讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵,進(jìn)一步樹立了人民公仆意識(shí),為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理,照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是:熱愛祖國、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé),公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力,管理社會(huì)公共事務(wù)。因此,要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí),盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操,廉潔奉公,不謀私利。同時(shí),在履行職責(zé)過程中做到依法行政,公正辦事,努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。單位的工作是一個(gè)整體,部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此,公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、明確了公務(wù)員初任培訓(xùn)的重要性和必要性,極大提高了思想認(rèn)識(shí)。
通過學(xué)習(xí),我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求,更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色,走上工作崗位,履行職責(zé),為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹立責(zé)任意識(shí),這對(duì)于我今后的成長、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法,指導(dǎo)了以后的實(shí)踐,從而嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,踏實(shí)學(xué)習(xí),以良好的品德樹立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己,用開放的心態(tài),實(shí)干的精神,做好本職工作,真正做到情為民所系,利為民所謀,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。爭做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。
三、明確了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力,也是公務(wù)員順利成長、不斷進(jìn)步的動(dòng)力源。新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí),在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;要向同事學(xué)習(xí),在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí),在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn),多途徑提高自身能力。
二是要加強(qiáng)反應(yīng)能力。提高公務(wù)員的反應(yīng)力,就是要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力的鍛煉。作為司法行政系統(tǒng)的公務(wù)員,首先要增強(qiáng)對(duì)各類破壞社會(huì)穩(wěn)定的相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾面前,要臨危不懼,要承受得起各種壓力,限度地控制和化解矛盾。其次,要增強(qiáng)對(duì)不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng),動(dòng)態(tài)把握變化趨勢,科學(xué)掌握變化規(guī)律,提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題,防患于未然,積極應(yīng)對(duì)變化。
三是要加強(qiáng)執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí);要確保質(zhì)量,注重實(shí)效;要善于選擇執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制,擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強(qiáng)實(shí)踐。勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力。科學(xué)的管理和有效的服務(wù),建立在對(duì)客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,用實(shí)踐豐富自己的理論知識(shí)。在實(shí)踐中,要敢于嘗試,勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開展工作,從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
四、學(xué)有所得受益匪淺,為今后創(chuàng)新工作打下了基礎(chǔ)。
理論知識(shí)的學(xué)習(xí),使我得以重溫學(xué)生時(shí)代的幸福時(shí)光,為以后繼續(xù)提高理論知識(shí)素養(yǎng),更深入理解黨和國家的方針政策奠定了良好的基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際的暢談?dòng)肿屛覍?duì)當(dāng)前和未來有了更美好的憧憬和自信,也為勝任新的崗位和工作,打下了良好的基礎(chǔ)。我深知,創(chuàng)新是政府機(jī)關(guān)工作活力的源泉,這就要求我在今后的工作實(shí)踐中,要首先具有創(chuàng)新工作的意識(shí)和勇氣,解放思想,打破常規(guī)和主觀偏見的約束,敢于從不同的角度思考問題,能超越原有的觀念,不斷探索新的工作方法,為今后進(jìn)一步提高自身素質(zhì)能力,干好工作和爭做合格公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員明確了努力的方向。
五、“學(xué),然后知不足”,盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作。
在不斷深化學(xué)習(xí)的同時(shí),我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個(gè)很重要的問題,適應(yīng)新的工作崗位,順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要,不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵的是思想轉(zhuǎn)變,作為一名新錄用公務(wù)員,對(duì)公務(wù)員職責(zé)以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人際交往都不甚明了。光靠書本知識(shí)是不夠的,更主要的還是要多結(jié)合實(shí)踐工作。因此,作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本。而這些都是我目前比較欠缺和亟需加強(qiáng)鍛煉學(xué)習(xí)的。要彌補(bǔ)不足,必須不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個(gè)人能力。
一是要調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)自信。“境由心生”良好的心態(tài)是前行的動(dòng)力。培訓(xùn)中,教授專家多次從心理調(diào)適、生命的意義、日常工作方法等方面,對(duì)我們進(jìn)行了解惑、指導(dǎo),使我對(duì)新的工作有了新的了解。要有一種開放的心態(tài),正確的定位,心甘情愿、腳踏實(shí)地當(dāng)好一名“新兵”的態(tài)度。
二是要珍惜崗位,踏實(shí)工作。生疏的工作內(nèi)容,緊迫的任務(wù),一點(diǎn)一滴都是全新的考驗(yàn),雖有壓力,更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。要切實(shí)從大處著眼,從小事做起,立志做好事。在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正確認(rèn)識(shí)事業(yè)和自身的關(guān)系,一切從實(shí)際出發(fā),做好本職工作腳踏實(shí)地地從本職工作的一點(diǎn)一滴做起。
三是要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。學(xué)習(xí),是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑和法寶。加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)新錄用公務(wù)員來說尤為重要。只有理論上的清醒,政治上才能堅(jiān)定。在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作,學(xué)習(xí)要始終堅(jiān)持學(xué)以致用,在工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中努力工作,把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去,用理論來指導(dǎo)自己的工作。
四是要廉潔自律,樹好形象。一定要在思想上始終保持高度的警惕,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘廉潔自律,做到始終對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。在理想信念上始終堅(jiān)定不移,在法律上嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,增強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)意識(shí),經(jīng)受住各種考驗(yàn),樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員的良好形象。
總之,作為一名公務(wù)員,必須堅(jiān)持執(zhí)政為民,服務(wù)大眾的理念,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),苦練基本功,扎根基層,為成為一名優(yōu)秀的基層行政工作人員而努力!
公務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)范文_公務(wù)員學(xué)習(xí)個(gè)人感悟與收獲范文
公務(wù)員是整個(gè)行政機(jī)關(guān)內(nèi)部組織系統(tǒng)的重要組成部分,作為公務(wù)員一定要為人民服務(wù)。下面是本站為大家?guī)淼墓珓?wù)員。
培訓(xùn)心得體會(huì)。
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宜春市委組織部、宜春市人事局共同舉辦的20xx年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)于20xx年4月底舉行,我有幸參加了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員法、如何做一名合格的公務(wù)員、公文寫作與處理和依法行政等課程,并參加了社會(huì)實(shí)踐。整個(gè)培訓(xùn)期間,我始終以滿腔的熱情全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),收獲很大。下面我談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì):
第一:通過此次培訓(xùn),我加深了對(duì)公務(wù)員的理解。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國,中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。同時(shí),我知道為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求。所以一名合格的公務(wù)員必須要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
第二:通過此次培訓(xùn),提高了我的思想政治覺悟和相關(guān)業(yè)務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會(huì),我明白了科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)涵,這讓我明確了旗幟方向,提高了思想政治覺悟,把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律。通過學(xué)習(xí)“”規(guī)劃,了解了我國未來五年的工作重點(diǎn)。公務(wù)員法的學(xué)習(xí)讓我真正明白公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。在公務(wù)禮儀課程中,我學(xué)到了,公務(wù)員也需要有一個(gè)良好的個(gè)人形象……通過培訓(xùn),豐富了知識(shí),開拓了視野,提高了綜合素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己,受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。
第三:通過此次培訓(xùn),讓自己看清楚了自身差距。當(dāng)今社會(huì),被形象地稱為“知識(shí)大爆炸”的年代,不學(xué)習(xí)不行,那怕是少學(xué)一天都不行。而對(duì)于我們公務(wù)員更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.要有較高的理論素養(yǎng),堅(jiān)定的政治信念和堅(jiān)強(qiáng)的黨性。只有具備了較高的理論素養(yǎng),才能在當(dāng)今這個(gè)多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時(shí)代的脈搏,不被表面現(xiàn)象所迷惑。要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的理論素養(yǎng)。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者,是代表國家行使行政職權(quán),執(zhí)行國家公務(wù)的,其政治思想素質(zhì)的高低直接影響到黨和國家、人民的根本利益,關(guān)系到建設(shè)有中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的成敗。這就要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì),為推進(jìn)有中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2.要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。公務(wù)員要加速更新知識(shí),樹立創(chuàng)新意識(shí)。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),特別是信息科學(xué)日益發(fā)展,要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,公務(wù)員就必須加速自己的知識(shí)更新,不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)。公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神,不因循守舊,不滿足于現(xiàn)狀,才能及時(shí)吸收、消化新知識(shí),適應(yīng)新情況,否則有可能被甩在時(shí)代的后面。
3.要不斷提高決策水平和管理水平。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),除了有良好的協(xié)作精神外,還有一個(gè)很重要的因素——管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。長期以來國家對(duì)機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識(shí)的教育和培訓(xùn)不夠,由于不懂管理,盲目決策而付出的學(xué)費(fèi)和代價(jià)已經(jīng)相當(dāng)多。為了適應(yīng)四個(gè)現(xiàn)代化的要求,公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法,使自己不僅有一定的科學(xué)技術(shù)造詣,而且要有相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)、決斷能力。
第四:通過此次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了不少朋友。我們這批學(xué)員都是來自宜春市的“五湖四海”。由于互相都不熟悉,老師特意組織我們舉行了一個(gè)名為“破冰之旅”的活動(dòng),通過這個(gè)活動(dòng),讓大家有了一個(gè)展示自我的舞臺(tái),同時(shí)彼此也熟悉起來了。在這十多天的時(shí)間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
初任培訓(xùn)雖然只有短短的十幾天,但意義非常。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和復(fù)雜情況這就要求我們懂得把理論和實(shí)踐科學(xué)的結(jié)合在一起,具體問題具體分析。
寫到這里,我又默默的想起了我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)的誓詞:“堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于憲法,忠于政府,忠于人民;依法行政,嚴(yán)守紀(jì)律,保守秘密;愛崗敬業(yè),清正廉潔,務(wù)實(shí)創(chuàng)新;團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),誠實(shí)守信;全心全意為人民服務(wù),為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗。”
6月16日-6月25日,省局給我們新進(jìn)入工商隊(duì)伍的公務(wù)員舉辦了一期新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班,通過十天的學(xué)習(xí)生活,我取得了很大的收獲,使我能夠更快的融入到工商管理事業(yè)之中。
通過這次學(xué)習(xí),尤其是開辦儀式上張光燦副局長給我們提出來的如何做合格的工商干部:一是作好人,這個(gè)是最基本的要求,要講誠信,不損人,有愛心,有羞恥心,我們作為公務(wù)員,尤其是執(zhí)法者更應(yīng)該加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)水平。
二是要能作事,這對(duì)我們作一名合格的工商管理干部提出了業(yè)務(wù)上的要求。張局長很強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是要會(huì)寫公文,自己以前覺得自己是學(xué)計(jì)算機(jī)的,考公務(wù)員應(yīng)考的職位又是要求計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),不會(huì)寫公文也沒什么,但是工作了幾個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)要在行政系統(tǒng)工作不會(huì)寫公文是不行的,日常辦公,處理案件等等很多指令和工作流程都是由公文下達(dá)的,我的日常工作就是處理公文,因此我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的公文寫作水平。華中科技大學(xué)陳海春教授在能作事方面也給我上了相當(dāng)精彩的一課。剛來上班的時(shí)候,覺得自己是名校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的,以前的工作也是從事計(jì)算機(jī)方面,搞計(jì)算機(jī)更能體現(xiàn)自己的價(jià)值,而到了東山分局卻主要從事文秘方面的工作,心理覺得有點(diǎn)不平衡,覺得自己做的都是些小事,有點(diǎn)大材小用。而陳教授說別人讓你作什么,比自己會(huì)作什么重要;有為則有位,有為才有位,簡單的概括成四個(gè)字就是“聽話出活”,聽話就是能聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,這點(diǎn)上我覺得自己做的還可以,工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。出活就是能夠辦好事情,這一點(diǎn)自己就差了,在幾個(gè)月的工作中出了好幾次差錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)交代的事情也沒能完成的很好。一方面是自己的相關(guān)業(yè)務(wù)能力不足,很多業(yè)務(wù)還不熟悉;另一方面自己純粹是為工作而工作的,沒有正確的對(duì)待自己的工作和事業(yè)。陳教授說的好一是以經(jīng)營的觀念對(duì)待自己的事業(yè)。二是以快樂的心態(tài)對(duì)待自己的事業(yè)。三是以成功的意識(shí)對(duì)待自己的事業(yè)。要做一個(gè)敢于競爭,善于轉(zhuǎn)化,不斷進(jìn)取,從不服輸?shù)娜恕?/p>
三是會(huì)學(xué)習(xí),這也是能作事的前提。當(dāng)今知識(shí)的更新是很快的,一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人是跟不上時(shí)代發(fā)展的。一是要堅(jiān)持學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老。二是要善于學(xué)習(xí),做一個(gè)善于通過經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的人;善于獲取他人知識(shí)的人;善于產(chǎn)生自己東西的人。
在十天的培訓(xùn)期間我們還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了工商管理的相關(guān)知識(shí),很多處室領(lǐng)導(dǎo)都給我們認(rèn)真?zhèn)湔n,給我們做了生動(dòng)的講解,包括《公務(wù)員處分條例》、保密知識(shí)、公文寫作與公文處理、企業(yè)登記管理、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)等等。雖然時(shí)間不長,但是使我們對(duì)工商行政管理工作有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使我們明白該做什么,怎么去做。在培訓(xùn)班的結(jié)業(yè)儀式上,省局梁偉年局長在百忙中抽出時(shí)間來看望了我們,希望我們能成為工商的棟梁之才,為工商事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),我有幸還跟梁局長親切握手。
短短的十天過去了,確是我一生難忘的十天,難忘的老師,難忘的領(lǐng)導(dǎo),難忘的同學(xué)。“茍利國家生死以,豈因禍福避趨之”,我既然選擇了公務(wù)員這個(gè)職業(yè),選擇了工商行政管理工作,那么我就應(yīng)該喜歡自己的選擇,為自己的選擇而奮斗。
根據(jù)市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心安排,5月份,我參加了第二期初任公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。近一個(gè)月來,培訓(xùn)中心組織我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了公共行政、依法行政等理論課程,以及電子政務(wù)、公文寫作與處理、公務(wù)員日常工作方法、公共服務(wù)禮儀等工作技能和方法。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我開闊了視野、更新了觀念、增長了知識(shí)、結(jié)識(shí)了朋友,為今后做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體說來有以下四點(diǎn)收獲:
(一)政治理論素質(zhì)有了提高。理論是基礎(chǔ),是指南,理論上的成熟是政治上成熟的標(biāo)志。通過聽取專家教授的理論輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)《公務(wù)員初任培訓(xùn)讀本》,學(xué)到了許多新觀點(diǎn)、新理論。結(jié)合課堂學(xué)習(xí),培訓(xùn)班還組織我們到南沙區(qū)實(shí)地參觀考察,了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和掌握,政治理論素質(zhì)有了新提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論分析、思考和回答現(xiàn)實(shí)問題的能力。
(二)知識(shí)面得到了拓展。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,既符合今后工作實(shí)際需要,又滿足了大家的求知欲望。公文寫作與處理、電子政務(wù),給我以新的知識(shí)與技能;公共服務(wù)禮儀,使我學(xué)到了現(xiàn)代禮儀,懂得了如何與人交往;廣州市情介紹,讓我更加了解廣州,熱愛廣州。還有培訓(xùn)的教師隊(duì)伍層次高,既有政府部門領(lǐng)導(dǎo),又有專家教授。他們不是單純的傳道授業(yè)解惑,還教我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪隆⑷绾巫龉伲刮以鲩L了知識(shí),開闊了眼界。
(三)依法行政能力有了增強(qiáng)。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短、內(nèi)容多,但是重點(diǎn)突出。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公共行政、依法行政、公務(wù)員日常工作方法、公務(wù)員法與公務(wù)員制度、公務(wù)員行為規(guī)范教育等專業(yè)知識(shí),同時(shí)通過部分課程的考試,加深了理解,強(qiáng)化了法規(guī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),初步掌握了即將從事工作所需的基本知識(shí)、工作程序和工作方法,提高了依法行政的能力。
(四)自信心得到了鞏固。過去因工作原因,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況了解不夠,加之面對(duì)新環(huán)境、新崗位,有畏難情緒。這次培訓(xùn),既是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,也是一個(gè)心理調(diào)適的過程,通過培訓(xùn),使我的精神得到了升華,心態(tài)得到了調(diào)整,保持了應(yīng)有的進(jìn)取心,為今后走上新的崗位,開展新的工作,打下了良好的基礎(chǔ),切實(shí)樹立了干事創(chuàng)業(yè)和爭當(dāng)合格公務(wù)員的信心。
本次培訓(xùn)雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,今后要學(xué)要做的事還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),在新的環(huán)境、新的崗位中將遇到各種復(fù)雜問題和情況。因此,在以后還要做到以下四點(diǎn):
一要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。通過培訓(xùn),深感學(xué)識(shí)不足。今后要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和行政法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種覺悟、一種修養(yǎng)和一種生活方式,當(dāng)作提高工作能力的現(xiàn)實(shí)需要,堅(jiān)持在學(xué)中干,在干中學(xué),努力成為一名政治強(qiáng)、素質(zhì)好的公務(wù)員。
二要珍惜崗位,勤奮工作。這次自己能成為一名普通的公務(wù)員。我深感光榮、也很幸運(yùn)。因此,我將常懷一顆對(duì)組織的感激之心,珍惜崗位。同時(shí),要調(diào)整好心態(tài),主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,始終保持一種積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神狀態(tài),腳踏實(shí)地,干好工作,為建設(shè)廣州首善之區(qū)做出新貢獻(xiàn)。
三要牢記宗旨,依法行政。公務(wù)員是人民的公仆。作為一名新任公務(wù)員,要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持依法行政,公平公正,不徇情枉法,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
四要廉潔自律,樹好形象。作為剛剛成為一名行政執(zhí)法的人員,一定要增強(qiáng)廉政意識(shí),在思想上始終保持高度警惕,嚴(yán)格自律,警鐘長鳴。做到對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人前途和家庭負(fù)責(zé),以實(shí)際行動(dòng)樹立公務(wù)員的良好形象。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
_月_日,我參加了水利部青年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)班。七天的時(shí)間,我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)員一起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《社會(huì)調(diào)查及調(diào)查研究報(bào)告撰寫》、《中國水資源管理》、《保密工作基礎(chǔ)知識(shí)》、《水利公文寫作》、《水利法制建設(shè)》、《干部成長規(guī)律研究》、《對(duì)當(dāng)前水利形勢的認(rèn)識(shí)》、《如何提高執(zhí)行力》、《心理調(diào)試和溝通技巧》共9門課程。學(xué)習(xí)過程中,我認(rèn)真聽課,認(rèn)真筆記,認(rèn)真思考,圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí),系統(tǒng)的梳理了一名水利公務(wù)員必備的知識(shí),進(jìn)一步提高了政治修養(yǎng),強(qiáng)化了理論素質(zhì),更重要的是發(fā)覺了自己的缺點(diǎn)和不足,對(duì)未來如何做一名合格的公務(wù)員,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
一、把握當(dāng)前水利脈搏,積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
作為一名水利系統(tǒng)公務(wù)員,最重要的是依法治水,依法管水,依法興水,所以,對(duì)國家的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)該是很重要的一項(xiàng)基本要求。陳雷部長講話指出“水是基礎(chǔ)性的自然資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源,是生態(tài)與環(huán)境的控制性要素。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,是世界各國面臨的共同挑戰(zhàn)和緊迫任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,是中國全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程的重要時(shí)期,也是傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段。人多水少,水資源時(shí)空分布不均、與生產(chǎn)力布局不相匹配,不僅是中國現(xiàn)階段的突出水情,也是中國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要長期應(yīng)對(duì)的基本國情。”水利部發(fā)展研究中心_主任的給我們學(xué)院仔細(xì)的回顧了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺(tái)的時(shí)代背景和戰(zhàn)略意義,更使我們認(rèn)識(shí)到肩頭承擔(dān)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任,堅(jiān)定不移的用可持續(xù)發(fā)展治水思路指導(dǎo)日常民生水利工作。工作中,只要堅(jiān)持水資源可持續(xù)利用,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持人與自然和諧,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,堅(jiān)持現(xiàn)代化方向就不會(huì)偏離民生水利可持續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正理解可持續(xù)發(fā)展的治水思路,才能更好的把握當(dāng)前水利脈搏,積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、提升自我,學(xué)會(huì)溝通,利用團(tuán)隊(duì)精神把事業(yè)干好。
隨著世界科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),綜合國力競爭的日趨激烈,社會(huì)對(duì)人才的需求越來越強(qiáng)烈,對(duì)人才素質(zhì)的要求也越來越高。一個(gè)人要想在職業(yè)生涯中得到更好的發(fā)展,就必須具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí),使我更加清醒的認(rèn)識(shí)到自己和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員。
三、把握規(guī)律,科學(xué)規(guī)劃自己成長。
作為一名國家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員,要把握干部成長規(guī)律,認(rèn)真定位,科學(xué)規(guī)劃自己的成長。通過對(duì)干部成長的目標(biāo)、動(dòng)力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個(gè)階段規(guī)律的學(xué)習(xí),對(duì)干部如何成長有了感性認(rèn)識(shí),對(duì)自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,既然走上公務(wù)員崗位,也要樹立一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),才能有動(dòng)力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn),學(xué)會(huì)融入,善于積累是干部成長的第一步,做到“定好位、講規(guī)矩、明責(zé)任”,干好工作,是塑造合格干部的基本要求,做到這些才能向更高的目標(biāo)沖擊。道理明白很簡單,真正做到卻很難。在未來的流域水利工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,是個(gè)人成長中的一個(gè)長期目標(biāo),對(duì)上對(duì)下負(fù)責(zé),時(shí)刻關(guān)注民生,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際,解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員,如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)干事,務(wù)實(shí)謀事,積極做好本職工作。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
我參加了_市人力資源和社會(huì)保障局組織的新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn),擔(dān)任副班長一職,積極配合老師和其他班干,順利開展各項(xiàng)工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為開展工作,就要心平氣和,寵辱不驚,任世俗之誹難,聽人情之變化,自心安而理得,便心曠而神怡,去繁華之紛擾,盡全力以工作。樹立此種健康的心態(tài),不受外界世俗觀念的干擾,以堅(jiān)定的信念扎根基層、扎根群眾,才符合社會(huì)和時(shí)代對(duì)公務(wù)員的要求。培訓(xùn)課程主要有國情、區(qū)情,公務(wù)員法解讀、公務(wù)員職業(yè)道德、國家公務(wù)員政務(wù)禮儀、行政許可法與依法行政,黨的_全會(huì)精神解讀,群眾路線是黨的生命線,機(jī)關(guān)公文寫作與處理,公共政策學(xué)等。內(nèi)容具有非常強(qiáng)的時(shí)效性、針對(duì)性,我認(rèn)為要做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面。
一、思想政治合格。
通過對(duì)《_全會(huì)精神解讀》、《公務(wù)員法解讀》的學(xué)習(xí),我覺得要做一名合格的公務(wù)員,首先應(yīng)該在思想政治方面嚴(yán)格要求自己,把握正確的思想政治方向。要認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,切實(shí)提高自身理論水平,提高對(duì)政策的理解、把握和運(yùn)用能力。要有堅(jiān)定的理想信仰,堅(jiān)定的政治信念,較高的思想修養(yǎng),經(jīng)得住誘惑,經(jīng)得住考驗(yàn),時(shí)刻保持清醒頭腦,不能隨波逐流、人云亦云,更不能做有損組織部門和組織工作的事情。要在大是大非面前站穩(wěn)立場,堅(jiān)持原則。
二、作風(fēng)上清正廉潔、求真務(wù)實(shí)?。
首先通過《公務(wù)員職業(yè)道德》這門課程的學(xué)習(xí),了解到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,也是保持黨的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗性的需要。中央八項(xiàng)規(guī)定,告訴我們?cè)诨鶎庸ぷ鞯臅r(shí)候要求真務(wù)實(shí),改進(jìn)調(diào)差研究的方式方法;同時(shí)也要艱苦奮斗、厲行節(jié)約、廉潔從政。以廉為榮,把清正為官做為最高標(biāo)準(zhǔn)。其次,還應(yīng)時(shí)刻牢記密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。為人民服務(wù)絕不是一句空話、大話,應(yīng)該把它落到實(shí)處,要將為人民服務(wù)體現(xiàn)到我們工作中的每一件最細(xì)小的事情中去。作為一名招商局辦公室工作人員,努力為客商服務(wù),做到真正的親商、安商。這就要求公務(wù)員強(qiáng)化以人為本,為人民服務(wù)的意識(shí),努力改進(jìn)工作方式、方法、杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,以營造溫磬和諧的社會(huì)氛圍。要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí),盡職盡力地履行自己的職責(zé)。三、具有較強(qiáng)的工作方法與技能。
擔(dān)任副班長一職,主要是協(xié)調(diào)班級(jí)工作,配合老師和其他班干,順利開展籃球比賽、學(xué)院講壇等活動(dòng)。通過《好干部善執(zhí)行》、《機(jī)關(guān)公文寫作與處理》《公共政策學(xué)》《x經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢分析》的學(xué)習(xí),告訴了我們處理工作方法的多樣性與應(yīng)變性。招商工作隨著改革開放也面臨著新的情況、新的問題,因此我們要提高辦事效率必須要轉(zhuǎn)變工作方式與方法。
一是將招引重點(diǎn)突出放在高新電子、紡織產(chǎn)業(yè)、新型建材、能源化工和農(nóng)產(chǎn)品、食品深加工、房地產(chǎn)及旅游等行業(yè)。二是充分利用已經(jīng)在靈山投資取得成功,或者靈山在外成功人士的橋梁紐帶作用,以商招商。三是派出駐外招商組,深入挖掘項(xiàng)目信息,及時(shí)收集梳理,不斷完善充實(shí)招商項(xiàng)目庫,并及時(shí)跟進(jìn)對(duì)接有意向落戶靈山的項(xiàng)目。四是充分利用舉辦靈山春茶節(jié)、商品展銷、中國東盟博覽會(huì)等活動(dòng)平臺(tái),由各相關(guān)職能部門專人與各行業(yè)外來客商接觸,全力做好宣傳,提供詳盡的政策咨詢,尋求商機(jī)。五是縣主要領(lǐng)導(dǎo)等曾先后率招商小分隊(duì)分別到珠三角、長三角等地開展招商推介活動(dòng),并走訪考察企業(yè),誠心招引好項(xiàng)目落戶靈山。
四、自身修養(yǎng)需不斷加強(qiáng)。
首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。作為初任公務(wù)員,我們的業(yè)務(wù)工作還不很熟悉,我們必須不斷的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,以盡快適應(yīng)工作和環(huán)境的要求。我們不僅要學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí),更應(yīng)該全面學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。在業(yè)務(wù)方面有不懂的問題要多向其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)別人的好的工作方法與技術(shù)。其次,端正工作態(tài)度。一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度。我們必須要以公務(wù)員的道德規(guī)范要求自己,努力做到:講政治,厚基礎(chǔ),高品格、強(qiáng)能力、有特色、善創(chuàng)新、明禮儀、健身心。我們應(yīng)當(dāng)一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,從小事做起,從基層做起,夯實(shí)自己的基礎(chǔ),這樣才能走得更高,走得更穩(wěn)。我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁獣r(shí)刻提醒自己小心謹(jǐn)慎,以一種對(duì)別人、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度細(xì)心完成每一項(xiàng)工作,做好每一件“小事”。
新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,通過培訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到公務(wù)員工作的嚴(yán)肅性與嚴(yán)格性,更加明確了自己的言行規(guī)范應(yīng)該遵守的細(xì)則,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。知道了自己努力的方向。
在以后的工作中要勤奮好學(xué),學(xué)以致用;要心系群眾,服務(wù)人民;要真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)求效;、要發(fā)揚(yáng)民主,團(tuán)結(jié)共事;要秉公用權(quán),廉潔從政;要生活正派,情趣健康。嚴(yán)格要求自己,做一名政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、干部群眾信得過的合格公務(wù)員。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
10月14日—11月23日,根據(jù)湖南省國稅局的統(tǒng)一安排,湖南省國稅系統(tǒng)20xx年新進(jìn)人員匯聚省城長沙稅務(wù)干部學(xué)院進(jìn)行了為期42天的初任培訓(xùn)。來自全省各地的317名新進(jìn)人員作為湖南省國稅系統(tǒng)的新鮮血液匯聚到一起,滿懷熱情與期待,信心滿滿地投入到培訓(xùn)當(dāng)中,為今后更好地投入工作打基礎(chǔ)。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為了讓我們盡快勝任本職工作,省局領(lǐng)導(dǎo)為我們這次培訓(xùn)注入了很多心血,花了很多心思,制定了詳細(xì)完備的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案,市局教育科還精心安排車輛將我們湘潭15名學(xué)員集體送往湖南稅專參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后還專門派車輛把我們從長沙接回湘潭市局。湖南稅專為我們?nèi)w學(xué)員提供了設(shè)施先進(jìn)、服務(wù)一流的軟硬件環(huán)境,配備了精干的師資力量,為我們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。
二是課程安排豐富多彩。在此次培訓(xùn)中,學(xué)校為我們開設(shè)了破冰拓展訓(xùn)練課,通過訓(xùn)練,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。另外,今年首次在初任培訓(xùn)中安排了軍訓(xùn)項(xiàng)目。軍訓(xùn)時(shí)間為期兩天,雖然軍訓(xùn)的時(shí)間很短,但是通過短短兩天的軍訓(xùn),不僅磨練了我們的意志和吃苦耐勞的精神,還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),改善了我們的精神風(fēng)貌。
三是設(shè)置了系統(tǒng)全面的專業(yè)課程。在培訓(xùn)中,我們?nèi)鎸W(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《稅收理論》、《稅收征管法與征管流程》、《企業(yè)所得稅基礎(chǔ)》、《增值稅基礎(chǔ)》、《法理與行政法基礎(chǔ)》、《消費(fèi)稅與車輛購置稅基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)》、《公文寫作與處理》等十多門專業(yè)課程。通過多位優(yōu)秀教師的精心授課,加上我們始終以高昂的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí),我們的專業(yè)知識(shí)水平在短期內(nèi)得到了大大提升。
四是穿插了豐富實(shí)用的專題講座。各種精彩的講座讓我們明確了角色,提高了認(rèn)識(shí),豐富了知識(shí),開拓了視野,為我們更好地投入國稅事業(yè)作了充分的思想準(zhǔn)備。省局黨組書記、局長丁永安,省局黨組成員、副局長胡榮桂,省局黨組成員、紀(jì)檢組長李斯成,省局人事處周智平處長都抽出寶貴時(shí)間親自為我們作專題講座,其中省局紀(jì)檢組長李斯成的廉政專題講座更是讓我們受益匪淺。他在講課中要求我們廣大學(xué)員提高廉潔從政、服務(wù)納稅人意識(shí)。要十分重視自律廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,切實(shí)提高自己的自律廉潔能力,做一名納稅人滿意的廉潔公務(wù)員。要樹立公仆意識(shí),急納稅人所急,想納稅人所想,努力為納稅人服好務(wù),為爭創(chuàng)人民滿意國稅作出自己的努力。
42天的初任培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),我們要學(xué)要做的事情還有很多,初任培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)的開始。我將把這次初任培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和收獲的理念,切實(shí)落實(shí)、運(yùn)用到自己今后的工作中去。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
我有幸參加了我市人社局和市委黨校聯(lián)合舉辦的20__年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。
在這一周的時(shí)間里,我們認(rèn)真聽取了我市組織部、黨校、文化、司法、發(fā)改委等部門領(lǐng)導(dǎo)專家的講座,深入淺出地學(xué)習(xí)了xx屆六中全會(huì)精神、興化歷史文化、公文寫作、組織建設(shè)、公務(wù)員法制行為規(guī)范、十二五規(guī)劃等方面知識(shí)。在這緊張而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,感覺收獲很大。
一、進(jìn)一步明確了自我定位,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。
通過初任培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求。今后我將把理想信念融入到平凡的工作,重要的是行動(dòng)和實(shí)干。首先,要有從我做起、從點(diǎn)滴做起的求實(shí)精神,珍惜崗位,踏實(shí)工作;其次,要有實(shí)事求是和高度負(fù)責(zé)的科學(xué)精神,加強(qiáng)實(shí)踐,敢于嘗試,勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開展工作,從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng),并增強(qiáng)對(duì)不同類型重大變化的應(yīng)變能力。第三,要有克服困難和挫折的進(jìn)取精神,立足本職崗位,服務(wù)廣大群眾,服務(wù)大局,創(chuàng)造性地解決各類難題,積極投身我市各項(xiàng)中心工作。
二、進(jìn)一步增長了素養(yǎng)和知識(shí),提高了工作技能。
本次初任培訓(xùn)的主辦方在緊鑼密鼓的課程中科學(xué)安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容,理論與實(shí)踐相結(jié)合,知識(shí)與技能同步提升,取得了顯著的培訓(xùn)實(shí)效。通過學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神,我們提高了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了致力于社會(huì)主義文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮的信心,進(jìn)一步堅(jiān)定了積極投身我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作的決心。通過學(xué)習(xí)歷史文化和十二五規(guī)劃主要內(nèi)容,我們?cè)鲞M(jìn)了對(duì)我市基本情況的了解,喚起了大家建設(shè)家鄉(xiāng)、服務(wù)群眾的工作熱情。公文寫作與處理是公務(wù)員的必修課,在學(xué)習(xí)過程中大家仔細(xì)聆聽,初步掌握了一些公文寫作方法和技巧在學(xué)習(xí)之余,大家認(rèn)真整理筆記、交流學(xué)習(xí)心得、鞏固學(xué)習(xí)成果。通過培訓(xùn),我豐富了知識(shí),開拓了視野,提高了能力和素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)大限度地充實(shí)自己,感覺收獲頗豐、受益非淺。
三、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
我們70多名學(xué)員們來自天南海北,面對(duì)來之不易的工作崗位,大家有緣相聚一堂,這次培訓(xùn)是難得的溝通交流機(jī)會(huì)。在這些天里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼,為今后在各自崗位上積極有效地開展各項(xiàng)配合協(xié)作創(chuàng)造了和諧的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但是我們學(xué)到的知識(shí)將受益終生,大家建立的友誼將地久天長。我一定會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī),找出自身差距,盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),解放思想,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),人民群眾滿意的合格公仆,為建設(shè)“富庶、生態(tài)、文化、和諧、幸福”而努力奮斗。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
我作為新參公人員參加了由區(qū)人事局舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中我們較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》,同時(shí)還就公文寫作、公務(wù)禮儀、消防知識(shí)、廉政教育等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。通過這四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感覺自己無論在思想理論上還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有很大的提高,學(xué)到許多東西,尤其是對(duì)如何做好一名合格的公務(wù)員,感觸很深。我認(rèn)為要做好一名合格的公務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到以下三個(gè)合格。
一、政治合格。
一名合格的公務(wù)員應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,要認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢,要善于把握正確的前進(jìn)方向,要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此首先在政治上合格是對(duì)一名公務(wù)員的基本要求。
二、思想合格。
加入公務(wù)員隊(duì)伍成為其中一員關(guān)鍵要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變,這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識(shí),把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。我們要充分發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變作風(fēng)把“萬事民為先”作為做好一名合格公務(wù)員的出發(fā)點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)合格。
我們的興國強(qiáng)國戰(zhàn)略要求我們具備高素質(zhì),我們要為人民服務(wù)需要我們能力全面,我們要提高政府機(jī)關(guān)辦事效率必須要業(yè)務(wù)過硬。所以作為一名合格的公務(wù)員一定要具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),這是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本,就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣,業(yè)務(wù)能力的高低對(duì)于一名公務(wù)員至關(guān)重要。
如果一名公務(wù)員切實(shí)做到上述三個(gè)方面那他就應(yīng)該是一名合格的公務(wù)員了,可是如何才能做到這三個(gè)合格呢?通過這四天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個(gè)人能力。我們這一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體被外界稱之為是一屆學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)集體,應(yīng)該說是身先力行為我們做出了表率,無形中向我們每個(gè)人發(fā)出了要注重學(xué)習(xí)的信號(hào)。但是要學(xué)習(xí)還要懂得方法,要會(huì)學(xué)習(xí)才能有成績,我認(rèn)為要加強(qiáng)學(xué)習(xí)需要注意以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)要精、要專,更要謙虛踏實(shí),一定不能眼高手低,要從一點(diǎn)一滴做起,從一點(diǎn)一滴學(xué)起。知識(shí)需要點(diǎn)滴的積累,在學(xué)習(xí)中不能因?yàn)榧?xì)小而忽略學(xué)習(xí),甚至不屑學(xué)習(xí),勿以善小而不為,我們學(xué)習(xí)一定要認(rèn)真踏實(shí)、循序漸進(jìn)。
2、如今社會(huì)發(fā)展日新月異,對(duì)公務(wù)員的工作提出許多新的要求,要求每名公務(wù)員具備個(gè)方面的素質(zhì),能夠勝任多個(gè)角色的工作,這就需要公務(wù)員在學(xué)習(xí)的過程中注重知識(shí)面的擴(kuò)展,做到全面發(fā)展綜合提高。
3、學(xué)習(xí)要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,要學(xué)以致用。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累和進(jìn)步。
4、學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠不斷的進(jìn)步。成績的取得要靠經(jīng)驗(yàn)的積累,這種積累就要靠堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)。也許學(xué)習(xí)對(duì)于很多人都可以做到,但要堅(jiān)持下去就需要付出艱苦的努力。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際,解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題,為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ),創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員,如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,落實(shí)“三個(gè)代表”,牢記群眾利益,善待每一個(gè)人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。
培訓(xùn)心得體會(huì)之收獲
近期,我參加了一場為期一周的培訓(xùn)課程。在這一周的時(shí)間里,我通過參與各類講座和實(shí)踐活動(dòng),不僅增長了知識(shí),還明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。下面我將分享我在這次培訓(xùn)中的收獲。
首先,通過與其他參與者的交流,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,各部門之間需要緊密合作,才能有效地完成工作任務(wù)。而在這次培訓(xùn)中,我們通過小組項(xiàng)目來鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,如何有效地和其他成員進(jìn)行溝通和合作。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
其次,培訓(xùn)中的專業(yè)知識(shí)講座給了我很大的啟發(fā)。講座中,專家詳細(xì)介紹了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢,讓我對(duì)未來的發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我了解到在現(xiàn)代社會(huì),信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)各行各業(yè)都有重要的影響。因此,我決定在自己的工作中加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。
再次,培訓(xùn)中的實(shí)踐活動(dòng)讓我更加深入地了解到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面還有待提高,比如決策能力和解決問題的能力。然而,這些發(fā)現(xiàn)讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)的方法。我相信,只有不斷地反思和提高自己,才能在職業(yè)道路上取得更好的成就。
此外,這次培訓(xùn)還為我提供了一個(gè)拓展人脈關(guān)系的平臺(tái)。在與其他參與者的互動(dòng)中,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的人。通過交流和合作,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助。這些人脈關(guān)系對(duì)于我未來的職業(yè)發(fā)展可能起到重要的支持作用。我相信,在這個(gè)信息高度互聯(lián)的時(shí)代,人際關(guān)系的重要性愈發(fā)突出。所以,我會(huì)繼續(xù)努力去擴(kuò)展自己的人脈圈子,并保持良好的人際關(guān)系。
總結(jié)起來,通過這次培訓(xùn),我不僅增長了專業(yè)知識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作、提高自己的實(shí)踐能力和拓展人脈關(guān)系。這些收獲將對(duì)我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。盡管這次培訓(xùn)只是一個(gè)開始,但我相信通過不斷地學(xué)習(xí)與成長,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)愿景。
公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)個(gè)人收獲
7月5日至7月14日,我有幸參加了由審計(jì)署管理干部培訓(xùn)中心組織的審計(jì)署公務(wù)員初任培訓(xùn)班。雖然7月份南京的似火驕陽在不斷考驗(yàn)著學(xué)員的身體與意志,但是在這里我感受到了署領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新入職公務(wù)員的熱情關(guān)懷與重視。尊敬的劉審計(jì)長能夠在百忙之中仍然能夠來到培訓(xùn)班與我們親切座談并合影留念,使我感動(dòng)萬分,也深深地鼓勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,為祖國的審計(jì)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在署培訓(xùn)中心的精心安排與組織下,我們?nèi)w173名學(xué)員度過了緊張充實(shí)豐富而又非常有意義的10天。在這10天的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員的制度與行為規(guī)范,國家審計(jì)發(fā)展概括、信息化建設(shè)回顧與展望以及豐富多彩的審計(jì)程序與方法案例教學(xué),同時(shí)也觀看了幾部令我印象極為深刻的專題紀(jì)錄片,使我認(rèn)識(shí)到了我國審計(jì)人員的職責(zé)所在以及他們的崇高理想。經(jīng)過這10天的培訓(xùn),我感到激動(dòng)而又緊張,既為能夠進(jìn)入審計(jì)署為祖國的審計(jì)事業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄力量而激動(dòng),同時(shí)也深感責(zé)任重大,緊張自己不能勝任這艱巨的任務(wù)而愧對(duì)國家愧對(duì)組織對(duì)我的信賴。但是不管怎樣,我都將會(huì)以自己最好的狀態(tài)以最努力的態(tài)度去努力工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
在這10天的培訓(xùn)過程中,最讓我感動(dòng)的就是專題紀(jì)錄片《跟蹤審計(jì),情系災(zāi)民》。20xx年5月12日,四川省汶川縣發(fā)生里氏8級(jí)強(qiáng)震,大地顫抖、山河移位、滿目瘡痍,瞬間摧毀了我國西南地區(qū)50萬平方公里的中國大地。為了保證地震救災(zāi)物資能夠以最快的速度發(fā)放到位并發(fā)揮最大的效用,就在地震發(fā)生的第二天,審計(jì)署即發(fā)布公告對(duì)地震救災(zāi)物資及災(zāi)后重建工作進(jìn)行跟蹤審計(jì)。在接下來的兩年時(shí)間里,審計(jì)署的許多審計(jì)人員不顧家人的擔(dān)心,前往地震破壞最為嚴(yán)重的地區(qū),顧不上余震的危險(xiǎn),廢寢忘食地對(duì)一筆筆救災(zāi)物資進(jìn)行核查審計(jì),以確保災(zāi)區(qū)民眾能夠接受到這些來自全國人民的心意,最快地從災(zāi)害中恢復(fù)過來。從審計(jì)人員的不顧個(gè)人安危,為了祖國人民的幸福而努力奉獻(xiàn)的過程中,我看到了他們的崇高、他們的理想、他們的信念,我相信只有懷著崇高的理想去工作,才能將自己的能力發(fā)揮到最大,才能更好的為祖國審計(jì)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
在這10天的培訓(xùn)中,我也了解到作為一名審計(jì)署駐地方特派辦的審計(jì)人員,由于審計(jì)事業(yè)的需要,不得不長年離家在外進(jìn)行審計(jì)工作,不得不為了審計(jì)事業(yè)這個(gè)大家而不能顧全自己這個(gè)小家。有的前輩為了審計(jì)事業(yè)三過家門而不入,有的為了完成工作見不到病重家人的最后一面,有的不能親眼見證自己小孩的出生……這一切都表示著我國審計(jì)人員的崇高品質(zhì)。因此,我也做出了自己的決心,一定要克服顧全大家與小家之間的矛盾,保證審計(jì)工作與自己的家庭兩不誤。
從與劉家義審計(jì)長的座談中,我也對(duì)審計(jì)工作的重要性有了更為深刻的理解。審計(jì)長提出,審計(jì)的本質(zhì)是維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行的免疫系統(tǒng),預(yù)防、揭示、抵御各種對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不良的危害;同時(shí)國家審計(jì)是國家治理的重要組成部分,審計(jì)要在國家治理中發(fā)揮作用。作為剛剛?cè)肼毜男聦徲?jì)人員,我們一定要用心學(xué)習(xí),在工作中邊做邊學(xué),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力以及各方面的綜合能力,認(rèn)真工作,細(xì)心觀察不放過任何蛛絲馬跡,為祖國的財(cái)政資金正常健康運(yùn)行保駕護(hù)航。在工作中,我們一定要注意團(tuán)結(jié)合作,抱著以螺絲釘?shù)男膽B(tài),不逞英雄,不貪功,一切為了審計(jì)工作,一切為了團(tuán)隊(duì),一切為了國家而工作。而要將工作做到最好,審計(jì)長給了我們初入職的學(xué)員兩點(diǎn)建議,一是要提升個(gè)人的修養(yǎng),一個(gè)人的修養(yǎng)有多高,他就能走多遠(yuǎn)。只有有足夠高的修養(yǎng),他才能對(duì)自然、國家、個(gè)人有更好的認(rèn)知,才能處理好工作與個(gè)人、工作與家庭、領(lǐng)導(dǎo)與同事、自己與被審計(jì)單位等等之間的關(guān)系。而第二點(diǎn)就是要始終懷著一顆敬畏之心,敬畏大自然、敬畏人民、敬畏自己的職業(yè)、敬畏法律,不會(huì)因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)成就就迷失自我、充滿驕傲情緒、無視他人的存在最終導(dǎo)致無視法紀(jì),最終走上不歸之路。
從培訓(xùn)班開始的那一刻起,審計(jì)就已經(jīng)在我心中,我將懷著滿腔熱血,踏上人生新的征程,投入光榮的審計(jì)事業(yè),為祖國的經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
bim培訓(xùn)收獲心得體會(huì)
第一段:引言和背景介紹(約200字)。
BIM(BuildingInformationModeling)是一種基于數(shù)字化信息的建筑設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)維管理的方法,近年來在建筑領(lǐng)域日益流行。為了適應(yīng)這一趨勢,我參加了一次為期一個(gè)月的BIM培訓(xùn)課程。在這本文中,我將分享我在培訓(xùn)中的收獲和體會(huì)。
第二段:理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了BIM的基本概念和原理,了解了BIM的核心作用和優(yōu)勢。我們學(xué)習(xí)了BIM軟件的使用方法,并通過模擬案例進(jìn)行了實(shí)踐操作。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,BIM可以幫助我們實(shí)現(xiàn)建筑全生命周期的數(shù)字化管理,包括設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)等各個(gè)階段。通過BIM軟件的使用,我能夠更加直觀地了解設(shè)計(jì)方案的效果,并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更高效的協(xié)作。在實(shí)踐中,我還學(xué)會(huì)了如何使用BIM軟件進(jìn)行工程量計(jì)算和進(jìn)度控制,有效提高了工作效率。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們分成小組進(jìn)行了大量團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。通過與團(tuán)隊(duì)成員共同參與項(xiàng)目計(jì)劃、模型設(shè)計(jì)和協(xié)同工作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。只有通過密切的合作和相互理解,我們才能夠共同完成一項(xiàng)任務(wù)。我學(xué)到了如何與他人有效地溝通和協(xié)商解決問題,如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢并充分利用團(tuán)隊(duì)資源。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)不僅在BIM項(xiàng)目中有著重要的作用,而且在日常工作和生活中同樣具有價(jià)值。
第四段:對(duì)未來發(fā)展的思考和規(guī)劃(約300字)。
通過參加BIM培訓(xùn),我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和思考。BIM作為一種新興技術(shù),將在建筑行業(yè)中扮演越來越重要的角色。掌握BIM技術(shù),將使我在職場上更具競爭力。同時(shí),培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧也將成為我未來職業(yè)發(fā)展不可或缺的素養(yǎng)。我有信心通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己在BIM領(lǐng)域的專業(yè)能力,并為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)和感悟(約200字)。
通過參加BIM培訓(xùn),我獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到BIM的優(yōu)勢和重要性,并在實(shí)踐中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,我一定能夠在BIM領(lǐng)域取得更好的成績并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
培訓(xùn)收獲與心得體會(huì)
今年暑假我有幸參加了聊城市20x年中小學(xué)骨干班主任培訓(xùn)。為期三天的培訓(xùn),我的收獲很大,感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略,從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓(xùn)使我清楚的認(rèn)識(shí)到,新時(shí)期班主任工作應(yīng)具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng),對(duì)自身素質(zhì)要求很高的工作,我們常常聽到這樣的一句話,有什么樣的班主任,就有什么樣的學(xué)生。下面我簡單的談?wù)勥@次培訓(xùn)后的幾點(diǎn)感受:
1、班主任要處處以身作則,起表率作用。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,正人先正己,如果求學(xué)生遵守紀(jì)律,不遲到不早退,班主任自己就要認(rèn)真遵守教學(xué)工作制度;要求學(xué)生在學(xué)習(xí)上要刻苦認(rèn)真,那么班主任在教學(xué)中就必須做到“認(rèn)真”二字;要求學(xué)生的言行要符合社會(huì)道德規(guī)范,那么班主任的言行行為就要對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的影響,處處起示范作用,成為學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操,行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學(xué)生中建立威信,樹立良好的形象,獲得學(xué)生的充分信任。班主任威信的建立,主要是通過樹立良好的形象來實(shí)現(xiàn)的。良好形象的樹立,關(guān)鍵在于平時(shí)的言行。班主任的一言一行、一舉一動(dòng),都應(yīng)在學(xué)生中產(chǎn)生好的影響,起表率示范作用。平時(shí)的言行是建立威信的基礎(chǔ)。樹立了良好的形象,建立了威信,獲得了學(xué)生的信任,班主任工作就能順利開展。
1、要細(xì)心全面了解掌握學(xué)生各方面的情況,如家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)等。全面了解掌握班級(jí)每個(gè)學(xué)生的不同情況,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理教育的過程中,才能針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況采取不同的管理教育方法。可以說了解掌握學(xué)生各方面的情況,是做好班主任工作的前提。
特別要花較多的精力認(rèn)真做好不良言行學(xué)生的教育工作。對(duì)有不良言行學(xué)生,要多進(jìn)行個(gè)別疏導(dǎo),盡量不要在大眾場合當(dāng)著眾人的面點(diǎn)名批評(píng)教育,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸、對(duì)抗心理。要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)悄悄地改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤,使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。
3、要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生建立學(xué)習(xí)信心。班主任要從各科任課老師那里了解學(xué)生的情況,無論學(xué)生成績的升降,都要隨時(shí)給學(xué)生鼓勵(lì)、加油。尤其是對(duì)成績差的學(xué)生,要多給予鼓勵(lì)、支持、指導(dǎo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,使之建立學(xué)習(xí)的自信心。對(duì)偏科的有業(yè)余愛好的學(xué)生,要多做引導(dǎo),使之全面發(fā)展。要使所有的學(xué)生始終保持刻苦努力、積極進(jìn)取的心理狀態(tài)。
4、要關(guān)心學(xué)生的生活,幫助學(xué)生克服生活上的困難,使學(xué)生能專心致志的學(xué)習(xí)。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子,不可避免地會(huì)存在生活上的困難,往往有學(xué)生缺少學(xué)習(xí)用品、突然生病的情況,對(duì)此,班主任要主動(dòng)過問,并要盡最大的能力幫助學(xué)生克服生活中遇到的困難。在生活上對(duì)學(xué)生的關(guān)心,將會(huì)獲得學(xué)生心底的愛戴和尊重。
5、要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女,當(dāng)好學(xué)生的家長。班主任要把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)作是自己的子女一樣看待,無論學(xué)習(xí)成績是好是壞,怎樣調(diào)皮,都不另眼看待。對(duì)每一個(gè)學(xué)生既要嚴(yán)格要求、疏導(dǎo)、批評(píng),更要細(xì)心愛護(hù)、關(guān)心、鼓勵(lì)。學(xué)生有進(jìn)步,就像自己的孩子有了進(jìn)步一樣感到高興,學(xué)生有缺點(diǎn),就像自己的孩子有缺點(diǎn)一樣感到內(nèi)疚。只要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女一樣管教,班主任工作的效果會(huì)十分出色。
6、要經(jīng)常接近學(xué)生,做學(xué)生的朋友。班主任在課余時(shí)間經(jīng)常接近學(xué)生,與學(xué)生交談。通過交談,一可了解學(xué)生各方面的情況,二可溝通師生的思想感情。要做學(xué)生的朋友,班主任一定要心誠,當(dāng)了解到學(xué)生有不良言行時(shí),不要隨便對(duì)其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責(zé)。學(xué)生覺得班主任不會(huì)傷害他,能夠友好地幫助他,對(duì)班主任就有信任感,就能主動(dòng)的沒有任何顧慮的向班主任輸送關(guān)于思想、行為、學(xué)業(yè)、生活等方面的信息。這樣,班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進(jìn)生,做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。不然,后進(jìn)生的成績就會(huì)一塌糊涂,甚至還有打架、逃學(xué)、撒謊、違反校紀(jì)校規(guī)、不完成作業(yè)等,其面目可憎,令人心煩。對(duì)這樣的后進(jìn)生,班主任不能歧視,不能放任不管,一定要用愛心去對(duì)待他們,用愛心去教育他們。首先要認(rèn)真找出后進(jìn)生的“病因”然后對(duì)癥“下藥”;第二不要傷害后進(jìn)生的自尊心,因?yàn)槊總€(gè)人都有自尊的心理需求;第三要讓后進(jìn)生擺脫自卑感,樹立自信心;第四做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒,要有耐心、有信心,萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進(jìn)生,并采取恰當(dāng)?shù)慕逃椒ā:筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、方法都運(yùn)用到班主任工作實(shí)踐中去。為了對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育,扎實(shí)而有效地做好班級(jí)工作,對(duì)自己的班主任管理要不斷地反省,不斷地總結(jié),不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。力爭做一個(gè)學(xué)生喜歡,家長滿意,教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
公務(wù)員初任培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的學(xué)員們:
大家上午好,能夠參加這次縣人事局組織的公務(wù)員初任培訓(xùn)我感到非常的榮幸。在這短短的幾天時(shí)間里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公務(wù)員法、科學(xué)發(fā)展觀、公務(wù)員行為規(guī)范、遠(yuǎn)程教育以及兩條例等課程,并且進(jìn)行了考試。我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感覺收獲頗豐。無論是在思想上還是在業(yè)務(wù)上都有了很大提高,學(xué)到了很多東西,而且學(xué)員之間還增進(jìn)了友誼。
一、本次培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),明確了角色轉(zhuǎn)變的重要性。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情,不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求,才不會(huì)被淘汰。從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國,中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國家公務(wù)員的核心是人民公仆,要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。
首先,顧名思義,公務(wù)員必須是人民的公仆,而不是凌駕于人民頭上的“官”,這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性,我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。
其次,公務(wù)員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員,即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。一名合格的公務(wù)員不僅要學(xué)好“三個(gè)代表”,更要用好“三個(gè)代表”,在實(shí)踐中體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)。
第三,公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而這種效率來源于一種能動(dòng)的服從意識(shí)。在高度的服從之下,也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
最后,公務(wù)員必須做先進(jìn)文化的代表。公務(wù)員必須形成自己先進(jìn)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,必須成為社會(huì)正確價(jià)值觀的引導(dǎo)者和社會(huì)行為的標(biāo)桿。
二、增長了知識(shí)和見解,提高了能力。
為了讓我們盡快掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,本次初任培訓(xùn)在短短幾天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)員們豐富了知識(shí),開拓了視野,提高了能力,在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)了自己,受益匪淺。我們要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。只有這樣,才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任,為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、看清了形勢,看到了差距。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)公務(wù)員提出了更高的要求,而我們距離知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求還存在一定的差距。這就要求我們自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高理論素養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì),為推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)多做貢獻(xiàn)。要加速更新知識(shí),樹立創(chuàng)新意識(shí)。要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求,就必須不斷地學(xué)習(xí)知識(shí),更新知識(shí)。要不斷提高決策水平和管理水平。對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)來說,不懂管理、決策失誤的代價(jià)就不僅僅是用金錢能計(jì)算的了。公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法,使自己不但具有一定的科學(xué)技術(shù)的造詣,而且有相應(yīng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、決斷能力以及經(jīng)濟(jì)核算能力,提高決策管理水平。
四、學(xué)員之間增進(jìn)了了解,建立了深厚的友誼。
我們這些學(xué)員來自各個(gè)不同的單位和崗位,是這次培訓(xùn)把我們聚集到了一起,給我們一次難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)。在這幾天的時(shí)間里,我們互相關(guān)心,互相幫助,互相學(xué)習(xí),建立了深厚的友誼。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。初任培訓(xùn)只是打下了一個(gè)理論基礎(chǔ),今后工作中將會(huì)遇到各種各親的問題,這就要求我們:
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。通過這幾天的培訓(xùn),我深感自己學(xué)識(shí)的不足,在今后的工作中,我們要不斷地加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力。
2、要增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。公務(wù)員是人民的公仆,要時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,要牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的觀念,樹立正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)廉政意識(shí),嚴(yán)格自律,努力成為符合人民不斷提高的要求的國家公務(wù)員,為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)收獲
培訓(xùn)是人們積極追求個(gè)人發(fā)展和全面提升的重要途徑,在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。參加培訓(xùn)可以幫助個(gè)人獲取新的知識(shí)和技能,拓寬職業(yè)發(fā)展的眼界。通過參加培訓(xùn),我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的收獲和心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)讓我了解到了專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們深入學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識(shí)和技能,如市場營銷、溝通技巧、項(xiàng)目管理等。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到這些專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)于事業(yè)發(fā)展的重要性,讓我意識(shí)到只有具備了這些知識(shí)和技能,才能更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何制定營銷策略和開展市場調(diào)研,還學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更高效的溝通和協(xié)作。這些專業(yè)知識(shí)和技能將成為我未來職業(yè)發(fā)展的重要資本。
其次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和價(jià)值。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了一些具體的知識(shí)和技能,還通過參與各種實(shí)踐活動(dòng)和案例分析來培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。通過與其他參與者的互動(dòng),我不僅看到了他們的優(yōu)點(diǎn)和長處,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢和潛力。這讓我對(duì)自己有了更深的了解,并認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的價(jià)值和特長。培訓(xùn)讓我意識(shí)到,只要發(fā)揮自己的潛力,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,就能夠在職業(yè)發(fā)展中取得更好的表現(xiàn)。
此外,培訓(xùn)讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種獲取新知識(shí)和技能的途徑,也是一種不斷學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了一些具體的知識(shí)和技能,也學(xué)到了如何學(xué)習(xí)和思考問題的方法。通過參與各種討論和交流,我們可以不斷地學(xué)習(xí)和成長,提高自己的領(lǐng)悟能力和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境,才能在職業(yè)發(fā)展中保持競爭力。
最后,培訓(xùn)讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要與其他參與者一起進(jìn)行各種活動(dòng)和案例分析,通過團(tuán)隊(duì)合作來達(dá)到共同的目標(biāo)。通過這些團(tuán)隊(duì)合作,我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢和潛力,也可以增強(qiáng)大家之間的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了如何成為一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)成員,在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)起自己的角色,并與其他人緊密合作,共同達(dá)到高質(zhì)量的工作成果。
綜上所述,通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有價(jià)值的知識(shí)和技能,還獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)讓我意識(shí)到專業(yè)知識(shí)和技能的重要性,讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和價(jià)值,讓我看到了學(xué)習(xí)的重要性,也讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過這些收獲和體驗(yàn),我相信我將能夠在職業(yè)發(fā)展中不斷取得進(jìn)步,并取得更好的成就。
培訓(xùn)收獲
近年來,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于培訓(xùn)的需求也愈發(fā)迫切。培訓(xùn)不僅能提升個(gè)人素質(zhì),還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。我有幸參加了一次關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘈碌氖斋@,并且讓我重新認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
首先,在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。在過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我常常會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和摩擦,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢甚至失敗。但通過培訓(xùn),我了解到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否與領(lǐng)導(dǎo)者的能力息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要有指導(dǎo)能力,還需要具備耐心傾聽和了解員工需求的能力。只有真正了解員工,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
其次,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)中,信息傳遞的速度之快,要求我們能夠更加迅速、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。而這就需要我們?cè)诠ぷ髦芯邆淞己玫臏贤芰ΑMㄟ^培訓(xùn),我學(xué)到了如何傾聽他人并對(duì)他人意見進(jìn)行合理而有效的回應(yīng)。同時(shí),我也了解到了在溝通中的技巧方法,如面對(duì)面交流、書面溝通、演示等。這些方法的了解和掌握,讓我在工作中能夠更加準(zhǔn)確地傳遞信息,提高工作效率。
再次,在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了堅(jiān)毅和決心的力量。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的決心和毅力能夠直接決定團(tuán)隊(duì)的成敗。培訓(xùn)中,我們結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)互動(dòng)討論和辯論,這讓我了解到了領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有堅(jiān)定的信念和決心。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿信心,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下去。在實(shí)踐中,我親身體驗(yàn)到了堅(jiān)毅和決心所帶來的力量,成功地完成了一些原本看起來很困難的任務(wù)。
最后,這次培訓(xùn)是一次人際關(guān)系的洗禮,讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己。在培訓(xùn)中,我們通過一系列的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和合作,了解到了每個(gè)人的性格特點(diǎn)和價(jià)值觀念,這讓我更加客觀地了解自己的長處和不足。同時(shí),我也學(xué)到了如何更好地與他人合作,如何平等對(duì)待每個(gè)人,以及如何尊重不同的意見。通過這次培訓(xùn),我重建起了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和集體目標(biāo)的認(rèn)識(shí),也讓我的人際關(guān)系更加和諧。
綜上所述,這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嘈碌氖斋@,并且讓我重新認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。通過學(xué)習(xí)如何高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、堅(jiān)毅和決心的力量,以及人際關(guān)系的重要性,我相信這些收獲將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極而持久的影響。我將努力將這些經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地服務(wù)社會(huì)。
培訓(xùn)收獲與心得體會(huì)
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會(huì)之收獲
近年來,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,知識(shí)更新的速度也越來越快。為了不斷提升個(gè)人的能力和素質(zhì),人們?cè)絹碓街匾暸嘤?xùn)的作用。本文將分享我參加一次培訓(xùn)的收獲和體會(huì)。
第二段:表達(dá)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可與重要性。
這次培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧等方面的內(nèi)容。對(duì)于我而言,培訓(xùn)的內(nèi)容非常實(shí)用,并且具有重要的指導(dǎo)意義。在現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備高效的溝通技巧和善于團(tuán)隊(duì)合作的能力,這些都是我渴望學(xué)習(xí)的。
第三段:分享培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用和收益。
在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了很多掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的技巧和技巧,這使得我在工作中更加游刃有余。例如,我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),并合理分配任務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何正確地溝通,表達(dá)自己的想法,并理解他人的意見。這些技巧的運(yùn)用不僅使我更有自信,還改善了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第四段:對(duì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)方式的贊賞。
本次培訓(xùn)由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師主持,他以生動(dòng)有趣的方式講授知識(shí),引起了我的濃厚興趣。他不僅為我們提供了專業(yè)知識(shí),還分享了他在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),在培訓(xùn)中我們采用了小組互動(dòng)、角色扮演等方式,使得學(xué)習(xí)過程更加活躍和富有趣味性。這些因素的結(jié)合使我對(duì)培訓(xùn)的效果印象深刻。
第五段:總結(jié)并展望未來。
通過這次培訓(xùn),我感受到了自己的成長和進(jìn)步。我掌握了一些實(shí)用的技巧和知識(shí),并且在實(shí)踐中取得了一定的效果。然而,我也意識(shí)到培訓(xùn)只是起點(diǎn),要想真正將所學(xué)應(yīng)用于工作中,還需要不斷的實(shí)踐和鍛煉。因此,我希望能夠保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為自己的事業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對(duì)我的影響深遠(yuǎn)。我不僅學(xué)到了知識(shí),更了解了自己的不足,并且通過實(shí)踐不斷提高自己。希望將來能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷拓寬自己的視野,提升自己的能力。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,贏得更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。