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健康促進醫院實施方案

隨著醫學模式的轉變，通過健康教育、生活方式與行為干預開展健康促進已成為當代醫院診療環節中重要的組成部分，對于改善患者預后、提升醫院員工以及整個社區居民的健康水平具有重要意義。為大力推動健康中國行動，踐行國家衛生計生委服務百姓健康宗旨，充分發揮醫療機構在全民健康促進工作中的主陣地與支撐平臺的作用，探索與總結醫院場所開展健康教育與健康促進的有效模式與經驗。

二、項目目標。

參照健康促進醫院試點工作規范，把健康促進和健康教育全面融入醫院管理和醫療服務體系之中，改善就醫環境，建立以患者為中心的服務模式，實施保護和促進患者健康的政策，普及適宜于臨床實踐應用的、有效的患者教育方式方法，推廣循證健康教育理念，總結有益經驗和措施，在全市推廣應用。

三、工作范圍全院各科室。

四、工作任務。

1.按照《健康促進醫院考核標準（實行）》，致力于將健康促進原則融入醫院的發展戰略與各項政策，持續開展健康促進醫院的創建工作。

12.醫院需成立由院領導牽頭負責的健康促進醫院工作領導小組，明確責任部門，指定至少一名健康促進專職人員組織與協調院內外的健康促進活動。

3.醫院需根據當年度的工作重點及自評結果，每年制訂一份年度工作計劃，明確工作目標與實施方案。

4.醫院需根據工作計劃，常年開展特色健康教育與健康促進活動。

5.醫院需每年進行一次工作自評，提出改進建議并加以落實，并將自評結果上報當地健康教育專業機構。

6.我院的創建目標是作為我市醫院健康促進工作的典范，需持續記錄、評估、論證與分享醫院開展健康促進工作的有效經驗、方法與模式。

7.2015年重點工作領域。

（1）醫院必須保持醫院內特別是室內場所的100%無煙，所有醫生都應了解和運用“醫生簡短戒煙干預方法”，為所有患者及員工提供戒煙服務，圍繞“科學就醫核心信息”指導患者科學就醫，充分利用醫院這一特殊場所，向患者和家屬、員工、社區倡導健康生活方式，開展主要慢性病患者及高危人群的行為干預與規范化管理工作。

2都能夠積極主動的參與以改善健康為目的的健康促進活動中來，從而不斷提升醫療服務質量，優化醫院管理模式。

（3）醫院要探索將健康促進與健康教育有效融入預防、醫療、康復等日常醫療衛生服務活動的工作路徑與方法，指定并實施醫院各科室、各病區、各病種的接診、入院及出院健康教育與健康促進的工作流程及操作標準，開展病患健康促進需求評估，保存過程與結果記錄，將健康促進服務納入醫院質量管理與績效考核內容。

（4）醫院需要系統收集、整理醫院提供優質的健康促進診療與康復服務、將健康促進融入醫院管理在政策、改進醫療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度方面的有效證據與典型經驗。

五、階段創建活動安排。

1、宣傳啟動階段（2015年10月）。

成立我院創建健康促進醫院工作領導小組，召開我院創建促進醫院啟動會，強化我院創建意識，使廣大醫護人員認識到創建健康促進醫院的重要意義，為我市全面推進健康促進醫院創建提供經驗和示范。

2、建設實施階段（2015年11月開始）。

醫院對照《健康促進醫院考核標準（試行）》，制定具體實施方案，明確工作目標，制定專人負責，全面啟動創建健康促進醫院各項工作。

3、中期評估階段（2016年3月初）。

醫院工作領導小組辦公室將組織相關人員，對照標準，對我院進行一次中期評估和督導。

4、總結驗收階段（2016年6月初）。

醫院工作領導小組辦公室將組織相關人員對我院進行全面評估，并完成項目自評報告上報市衛生計生委申請評審驗收。

六、主要措施。

(一)、加強組織領導。醫院各級人員要充分認識創建健康促進醫院工作的重要性和必要性，成立創建健康促進醫院工作領導小組，主要領導負責院內外健康教育與健康促進工作的全面管理，制定并實施健康促進醫院工作年度計劃和遠期規劃目標，并積極對全院健康促進工作定期進行自評。

(二)、保障工作經費。要落實健康教育工作經費，配臵健康促進工作所需的辦公設施和裝備，切實保障創建健康促進醫院工作的正常開展。

(三)、注重創建效果。醫院要通過創建健康促進醫院活動，豐富健康教育形式和內容，如在門診、病房設立科普專欄、發放健康教育處方、利用媒體、雜志、報刊等媒介進行健康教育宣傳以及利用衛生日宣傳、免費體檢、舉辦健康講座等形式開展健康教育活動，并按要求設立資料檔案。

(四)、落實控煙措施。醫院要繼續落實控煙制度并有專。

4兼職人員負責控煙的日常管理工作；室內為全面禁煙區，要求設有明顯的禁煙標志，室外設立吸煙區；設立戒煙門診開展戒煙咨詢和治療，并推廣宣傳普及戒煙科普知識和方法。

七、考核評估。

醫院要每年完成一次自評報告，將結果上報市級健康教育專業機構。

開封市第二中醫院2015年10月20日。

健康促進醫院工作方案

為保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。

一、指導思想。

按照《蕪湖市健康促進醫院試點工作方案》精神，更好發揮我院自身優勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優化醫療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。

二、工作目標。

開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境和診療服務，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變。力爭20xx年通過健康促進醫院的驗收。

三、組織機構及網絡建設。

組長：林丙來。

副組長：吳斌、劉蓬、王萍。

領導小組下設辦公室：設在醫務科。

主任：胡劍輝。

成員：徐金鳳、程小、王躍、王慧麗、艾宏媛、陳熙。

2、建立院科二級健康教育管理網絡。

醫院設立健康促進辦公室，各臨床、醫技科室設立健康教育宣傳員。

3、建立例會制度。

健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗。

預算2萬元/年，由財務科單獨記賬。

四、主要政策及措施。

醫院健康教育納入醫院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫院有關考核制度處置。

“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。

2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則。

成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃；建立健全控煙考評獎懲制度；所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙；各科室設有控煙監督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區內禁止銷售煙草制品；醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；在優診室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。

3、醫院采取措施確保環境整潔、優美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。

院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患；門診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員；加強食堂的管理，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。

4、院內有固定的健康教育陣地。

利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網絡對患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門診咨詢臺分發健康教育資料至少3種以上。

5、醫院健康教育活動。

對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展，健康促進醫院的原理及發展，健康促進醫院的創建策略及方法等；向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預防、治療、康復理念”；醫院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫院開發健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%；病區開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案；開展院外社區健康教育活動每年不少于12次。

6、個人健康技能。

醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作；醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓；將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。

7、醫院為職工衛生保健服務。

醫院每年對全院職工進行定期體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結；根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數；根據員工的健康狀況，醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。

8、醫院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫院社會環境，積極動員或宣傳貫徹開展創建健康促進醫院的重要意義，創建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環境；醫院領導掌握健康促進理念，在日常和醫院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫患關系模式。

健康促進醫院建設方案

為促進我區醫院健康教育和健康促進全面融入預防、醫療、康復等醫療衛生服務全程，進一步提高醫護質量，發揮醫務人員維護和促進健康的主力軍作用，推進我區“健康促進醫院”創建工作的科學化、規范化和標準化，根據《湖南省20xx年健康促進醫院項目方案》要求，結合我區實際，特制定本方案。

（一）創建6家健康促進醫院。

（二）積極探索、不斷完善適合創建“健康促進醫院”的管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。

（三）促進創建“健康促進醫院”工作的'經驗交流，加強醫院與健康教育專業機構的合作。

（四）益陽市第三人民醫院創建戒煙門診（具體實施方案由益陽市第三人民醫院根據上級有關要求另行制定）。

20xx年度在區級醫院（益陽市第三人民醫院）、鄉鎮級醫院（滄水鋪鎮、泥江口鎮、蘭溪鎮、歐江岔鎮4家中心衛生院）和街道社區衛生服務中心（會龍山街道社區衛生服務中心）中開展“健康促進醫院”創建工作。

1、成立創建“健康促進醫院”領導小組

組長：楊

副組長：湯

成員：王

領導小組下設辦公室，劉瑞安同志兼任辦公室主任，辦公地點設區衛計局宣教股，負責領導小組的日常工作。

（一）選點

項目醫院由區衛計局按照統一規劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。

項目醫院與區衛計局簽訂項目任務書。

（二）“健康促進醫院”基本要求

1.符合無煙衛生計生機構標準是“健康促進醫院”前提條件。

2.承諾持續（不少于兩年）開展“健康促進示范醫院”創建工作。

3.成立由院領導牽頭負責的創建“健康促進醫院”工作領導小組，明確責任部門，指定至少1名健康促進專職人員組織與協調院內外的健康促進活動。

4.制訂年度工作計劃，明確工作目標與實施方案。

5.按照《健康促進醫院評價標準（20xx版）》要求開展相關健康教育與健康促進活動。

6.定期開展健康促進醫院創建自評工作，記錄、整理、總結將健康促進融入醫院管理政策、改進醫療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度方面的有效證據與典型經驗、工作方法與模式。

（三）評估

區衛計局指定區疾病預防控制中心按照《健康促進醫院評價標準（20xx版）》相關要求，采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫院項目評估。

以后每年各項目醫院根據相關要求組織一次自評估，以便及時總結項目工作經驗與成效，并將自評結果上報區疾控中心。

區衛計局負責項目的組織實施和監督管理工作，加強項目經費管理，專款專用，提高資金使用效率，并接受市衛計委健教中心的業務指導。

區疾病預防控制中心具體負責項目的統籌協調和技術指導，按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進醫院的培訓、督導、驗收評估與經驗交流工作；負責本轄區資料的匯總分析和總結上報。

項目醫院負責按照實施方案要求開展創建工作。

（一）20xx年8―10月：確定項目醫院、參加省里的統一培訓、制定方案、明確專職人員等。

（二）20xx年11月―20xx年4月：開展健康促進醫院創建、培訓工作。

（三）20xx年5月：各項目醫院完成自評工作，并向區疾病預防控制中心提交工作總結報告。

（四）20xx年6月：區疾病預防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結報告。

健康促進醫院工作方案

為保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。

按照《浙江省全民健康促進行動工作方案（20xx-20xx）》精神，更好發揮我院自身優勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優化醫療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。

通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施，力爭20xx年年底通過浙江省健康促進醫院驗收。

組長：葛孟華。

副組長：駱學新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華。

領導小組下設辦公室，具體設在健康教育科，趙葉芳任辦公室主任，蔣穎、王芳任辦公室副主任。

2、建立院科二級健康教育管理網絡。

醫院設立健康教育科，各臨床醫技科室設立健康教育宣傳員。

3、建立例會制度。

健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗。

預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。

醫院健康教育納入醫院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫院有關考核制度處置。

1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃；“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。

2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則。

2.1成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃。

2.2建立健全控煙考評獎懲制度。

2.3所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。

2.4各科室設有控煙監督員。

2.5開展多種形式的控煙宣傳和教育。

2.6明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。

2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。

2.8院區內禁止銷售煙草制品。

2.9醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。

2.10在優診室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。

3、醫院采取措施確保環境整潔、優美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。

3.1院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患。

3.2門診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員。

3.3加強食堂的管理，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。

4、院內有固定的健康教育陣地。

4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫院統一制作，科室負責提供內容并建立臺帳。

4.2利用電子屏、導醫屏或電化設施等對患者及家屬開展健康教育。

4.3門診咨詢臺分發健康教育資料至少3種以上。

5、醫院健康教育活動。

5.2向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳。

5.3醫院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。

5.4醫院開發健康教育處方每年不少于3種。

健康知識知曉率需達80%。

基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。

5.7開展院外社區健康教育活動每年不少于12次。

6、個人健康技能。

6.2醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

6.3將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。

7、醫院為職工衛生保健服務。

進行總結。

7.2根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。

7.3根據員工的健康狀況，醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。

8、醫院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫院社會環境，積極動員或宣傳貫徹開展創建健康促進醫院的重要意義，創建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環境；醫院領導掌握健康促進理念，在日常和醫院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫患關系模式。

健康促進醫院工作方案

為充分發揮醫療機構在全民健康促進中的支撐與指導作用，建立醫院、醫務人員、患者、社區居民良性互動的交流平臺，倡導文明健康的生活方式，發揮醫療衛生機構在推進健康北京建設、創建國家衛生區中的重要作用，根據上級文件要求，特制定xx醫院開展健康促進醫院工作方案。

我院以《開展健康促進醫院建設工作》文件精神為指導，以創建＂健康促進醫院＂為目標，全院上下統一思想，高度重視。扎實開展＂健康促進醫院建設＂工作，發揮醫務人員維護和促進健康的主力軍作用，通過大力倡導健康理念、優化醫療服務模式，營造健康有益的醫療環境和生活環境，傳播健康相關信息，倡導科學文明健康的生產生活方式，不斷提升全民健康素質和生活品質。

通過改善就醫環境，制定有利于患者、醫護人員和社區居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。

組長：xxx。

副組長：xxx。

組員：xxx。

（二）領導小組職責。

1.組長：負責本單位健康促進醫院建設全面工作的開展與質控，負責控煙監督。

2.副組長：負責本單位健康促進醫院建設工作的組織、實施、監督、檢查，定期對工作落實和完成情況進行質控，同時保障必要的經費投入。

3.組員：負責本科室健康促進醫院工作的開展、落實和上報工作。負責控煙監督，戒煙干預服務。

（三）醫院設立責任科室，明確各科室職責。

1.公衛辦：為牽頭科室，負責協調院內各臨床科室和醫技科室，部署“健康促進醫院建設”相關工作，并對工作開展進度和完成情況進行追蹤與質控。

2.防?？疲簽橹鞴芸剖遥瑇xx為健康促進與健康教育專職人員，負責全院健康促進與教育相工作的組織管理和技術指導，對相關資料進行收集、匯總和留存。

3.其他各臨床科室和醫技科室：每個科室必須設立一名健康教育宣傳員，負責本科室具體健康促進和健康教育工作的實施和上報工作。

（一）組織管理。

由公衛辦和防保科負責組織管理，設立領導小組，健全各項制度，制定年初工作計劃，定期開展院內職工健康促進醫院建設培訓和控煙培訓。年末有總結，做好健康促進與健康教育的保障措施。

（二）健康環境。

1.各臨床科室和醫技科室負責自己科室管理范圍內的與就診人數相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環境；接診時醫務人員態度和藹可親，使用文明禮貌用語；對殘疾人、老年人、孕產婦等特殊人群，要有綠色通道、優先窗口。

2.后勤負責醫院整體環境衛生，生活垃圾、醫療廢物分類收集，及時處置，廁所衛生，有洗手設施。

（三）無煙醫院。

1.醫院內完全禁止吸煙，公共區域（包括入口處、候診區、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標識。

2.防保科負責定期開展控煙宣傳、講座、咨詢等活動。

3.內科門診開展戒煙服務，安排專人提供戒煙咨詢。

4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預并留存干預記錄。

（四）健康教育。

1.患者健康促進：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點（尤其是內、外、婦、兒四個重點科室），每個科室要有針對某病種或健康問題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評估，并為患者提供改進健康、促進疾病康復的個性化建議，患者出院時給予出院健康指導或建議）。

2.社區健康促進：五個社區站要有針對社區居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點。

3.職工健康促進：體檢科負責每年對全體員工進行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。發現員工主要健康問題，要有健康管理計劃，開展健康干預。

4.健康宣教：防?？曝撠熼_展面向社區的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動，有活動記錄。

5.舉辦健康活動：由院辦負責組織促進身心健康的文體活動（例如醫師節、護士節、三八節、健步走、課間操等）一年不少于6次。

第二階段：五月到十月為創建階段。

第三階段：十一月為質控驗收階段。

健康促進醫院建設納入科室績效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會扣除相應績效分數。

各科室要高度重視創建工作，嚴格落實各項創建標準，將健康促進醫院納入創衛、創城工作體系中，促進疫情防控和創建工作有機融合。

健康促進醫院工作方案

為確保圓滿完成包村工作任務，加快新農村建設步伐，州文化體育、廣播影視、新聞出版局包村幫扶工作組于2月22日深入到東城鎮xx村調查研究，廣泛聽取鎮、村干部和群眾的意見，對幫扶重點進行反復論證。現結合實際，特制定20xx年包村工作計劃如下：

東城鎮xx村位于木壘縣東城鎮東南部，距鎮中心地段2公里，耕地面積22065畝（水澆地550畝，山旱地21515畝），人均耕地面積12.9畝，草場面積0.6萬畝，全村有農戶527戶，總人口1723人，由漢、維、回、滿4個民族組成，其中少數民族人口23人，占總人口的1.3%。設1個黨總支，4個片區黨支部，有黨員83人，團員24人，xx年全村人均純收入7035元，20xx年預計人均純收入達到8328元。

深入貫徹落實科學發展觀，立足包扶村實際，以改善農村基礎設施建設、增強造血功能、持續發展能力和維護社會穩定為重點，通過包扶，使村莊面貌發生大的改觀，集體經濟條件持續改善，確保圓滿完成包村工作任務。

今年是包村幫扶的第一年，是開創局面的一年，十分關鍵。工作組要認真落實中央和省市關于農村工作的方針政策，按照“抓好根本，打好基礎，確保重點”的工作思路，加強村領導班子和黨員隊伍建設，搞好必要的基礎設施建設，發展農戶經濟和村級集體經濟，切實幫助解決實際困難，圓滿完成第一年的工作任務。

1、通過爭取各方支持，在xx村原始村落遺址修建1500平方米的文物陳列館和進行保護性挖掘，6公里圍墻。

2、繼續保持和推進社會主義新農村建設成果。圍繞人和鎮發展規劃和該村農村環境整治規劃，繼續清理“三大堆”、亂搭亂建、漫流污水和硬化街道路面、綠化村莊、亮化主要街道等“三清三化”工作，幫助包扶村進一步改善村級活動場所，修建300平方米文化活動室及配套設施，健全長效機制，提升活動場所的使用率。

3、按照“五個好”要求加強村級班子建設。在農村“兩委”換屆工作中，密切配合鎮黨委，按照“五個好”要求和“雙高雙強”標準，進一步拓寬造人、用人渠道，努力為包扶村選好配強“兩委”班子。同時，幫助新一屆村“兩委”班子制訂好任期目標和年度工作目標，健全完善各項民主制度，及時化解各種矛盾隱患，使村級組織運轉的制度化、規范化水平較包扶前有較大提高。

4、鼓勵引導扶持發展特色產業項目。積極引導包扶村因地制宜，發揮比較優勢，改擴建玫瑰花種植大棚200座及基地配套基礎設施，增加村級集體收入，帶動更多農村群眾致富。

5、深入開展“親情手拉手活動”。局機關副科級以上領導與包扶村困難群眾“結隊”幫扶，確定“聯親”對象，幫助他們解決實際困難。

6、圓滿完成州黨委、政府確定的包村工作目標任務。

一要提高思想認識。充分認識包村工作的重要性，把包村工作作為實踐科學發展觀、創先爭優活動的重要內容，作為服務基層和群眾的重要內容，作為優化部門服務職能的一項重要內容，充分發揮組織協調作用，真心實意幫助村集體難點、熱點問題，扎扎實實促進村級經濟加快發展。

二要落實包村責任。成立包村工作領導小組，負責對包村工作的組織領導和各項包村工作的跟蹤落實。

三要加強工作考核。把包村工作作為一項重要任務，列入議事日程，堅持抓業務工作與包村工作兩不誤。嚴格落實包村責任制，各項工作完成情況納入“評先選優”重要內容。

四要科學規劃運作。要對照包村工作考核辦法，把包村工作任務分解落實到月，逐項抓落實，逐月“回頭看”，確保包村工作不落空。特別是自來水改造，要對規劃方案的可行性進行科學論證，全程參與工程的事前評審、事中監督和事后評價，切實把這一便民利民的好事辦好。

健康促進醫院方案

一、充實和發揮門診的健康教育陣地。我院門診侯診區是最理想的教育場所，既讓病人接受保健知識，又可緩和待診的情緒，近年大幅增設影像設施和侯診的座位，病人感覺非常好。同時也增加宣教內容，利用櫥窗、資料架，更換適時內容和處方、小冊子，讓群眾得到實實在在的教育。

二、發揮各重要?？频膶ｍ椫R教育：精神科的心理衛生保健，兒科的`兒童保健，產科的孕婦保健，皮膚性病防治教育等各門診?？凭虚_展不同程度和效果的健康教育工作，有的科室還建立個人保建檔案，做跟蹤服務教育，這些工作都得到病人歡迎。

三、設點開展義診咨詢宣傳教育活動，結合世界衛生日、國家衛生日和衛生重要活動高血壓健康教育ppt，在門診外廣場或到街區開展衛生、咨詢宣傳活動。

四、結合整體護理工作的開展，做好住院病人的宣教活動，以護理部為主導，多科協助配合，把我院整體護理工作逐年開展起來，先由部分病區試點到全院展開，經不少的艱苦努力，建立了一整套行之有效的健康教育措施，改善服務態度，提高服務質量而顯示出成效。

五、走出去，請進來，做好職工的健康教育。我院職工不單要會教育病人，同時自已也要接受相關知識的教育，特別是知識面的充實和實施的技巧，都必須有所提高，我們比較重視這點，先后到上級主管專業部門和他院參觀學習，也請院內院外的有關專家舉辦專題講座，這些活動都取得相當好的效果，為我院的健康促進起了重要的作用。

六、重視和擴大社區健康教育的輻射面。因在本院范圍所接受的教育比較局限，還應該發揮社區骨干的力量來擴大教育面。

七、堅持不懈地開展控煙活動，深入病區、社區采用各種群眾喜聞樂見的宣教形式，如美觀大方的控煙櫥窗、閉路電視和辦班培訓進行控煙宣教活動，提高對吸煙危害性的認識。使醫務人員和社區群眾自覺參與控煙活動。定期更新禁煙區的標志，在禁煙區嚴格執行禁煙規章制度，主管部門抓具體落實，對違反有關制度的進行懲罰，對督查工作做得好的科室給予表揚，提高全院職工和住院病人對控煙工作的重要意義的認識。

八、重視職工的在職教育。開展全院傳染病防治知識培訓，根椐市政府和衛生局的要求，開展傳染病法規學習、常見傳染病防治、艾滋病病毒職業暴露防護、醫療廢物處理條例和醫院感染知識培訓。

創衛工作剛剛起步，工作任重而道遠，有許多方面還有待于深入地繼續開展工作，我們將為民眾的健康促進工作而發揮醫院知識優勢，為我縣創衛工作做出自己應有的貢獻。

醫院健康促進工作總結

我們科室的12名醫護人員(6名醫生，6名)在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務;全體醫護人員牢記醫生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終于使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在繁忙的下，堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，涌現出來的層出不窮。

全年工作由于我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現一例投訴，醫患之間關系穩定，患者的滿意率直線上升;全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人;我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態。

婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務態度不是很好;有時候交流不夠細致;個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。

xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例;降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度;高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺;進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造科室;開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優質的服務;繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。

醫院健康促進工作總結

20xx年，我院在上級部門的關懷指導和統一部署下，堅持以人為本，廣泛深入開展健康教育活動，保障人民身體健康，為推動我縣創建國家衛生城市做出積極努力?，F將我院的創衛健康教育工作開展情況總結如下：

我院成立以王貴云為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析創衛健康教育工作中存在的問題，分工明確，進一步明確工作責任，要求各部門、各單位成立健康教育工作領導小組，配備專（兼）職健康教育工作人員，主管健康教育工作的領導要合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快健康教育工作步伐。

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，在門診設立健康教育宣傳板報，每月定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，開設健康知識專欄進行衛生防病知識的宣傳，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。

制作艾滋病、免疫知識、傳染病預防、衛生與健康墻報等宣傳品，發放到就診病人手中。

控煙健康教育是創建國家衛生城市的重要組成部分，根據國家衛生城市健康教育的檢查標準，認真開展社區醫院健康教育、廣泛開展了控煙健康教育和宣傳活動。

總之，我院在社健康教育工作方面，有力地推動了我院的文明建設。雖取得了一定的成績，但離上級要求還有較大的差距，在今后的工作中，我院將常抓不懈，繼續積極主動地做好健康教育工作。為確保一方平安做出應有貢獻。

健康促進醫院方案

改革開放之后，我國社會經濟蓬勃發展，社會生活各方面均有較大進步，已全面進入小康社會。但社會發展的同時也出現了各種矛盾，其中醫院作為一種特殊的服務性領域，肩負著我國人民生命健康的責任。近年來，醫院在發展中出現了不同程度的醫患沖突，這些沖突已經逐漸成為導致社會治安問題，影響了社會的穩定，同時，也對我國醫療事業可持續發展產生了不良影響。在醫患關系中，如何進行調節，并取得群眾的認可成為目前醫療領域面臨的新任務。借助醫院政工管理，可以為工作人員提出新要求，調整醫院的運行方案，并調節醫院與患者之間出現的矛盾因素。

醫院不僅以單純的經濟效益為首位，其更注重整個隊伍中的人才配比以及工作人員的人生觀以及價值觀。在工作中，工作人員的工作態度、工作技能將直接影響患者對于整個醫療體系的評價[1]。因此，通過政工管理，確保醫院工作人員發自內心地熱愛醫療事業，并以患者的恢復質量為奮斗目標，全心全意地提升服務品質。目前，醫院開展思想政治工作，可以提升醫院工作人員自身的工作態度和服務意識。此外，醫院通過多樣性的政工方案，也可以對自身的管理體系進行更新迭代，制定出符合實際情況的管理方針，更好地保障醫護人員利益，使醫護人員能夠有信心、有目標、有方法地與患者進行溝通，增進彼此感情。

(一)激勵的作用。

建立完善的考核制度，可以確保政工管理在醫院管理中能夠發揮出自身應有的價值，幫助醫務人員明確自身的責任范圍和工作義務;獎懲分明，杜絕欺詐行為[2]。通過人性化的獎勵制度，可以最大程度地激發醫務工作者的工作熱情，確保醫院工作能夠有序、合理地開展。

(二)控制作用。

對醫院的整個財務體系進行深入了解，可以得知財務狀況是衡量一個醫院是否具有發展前景的重要依據?？己酥贫鹊耐晟婆c否以及實施效率的精準與否，可以根據醫院的財務情況進行判斷。科學合理的政工管理，使得患者更加信任醫院，也會積極、主動地接受治療或檢查，從而增加醫院的經濟收入。分析醫院監管控制以及考核制度、財務體系可以得知，其與政工管理是相輔相成的，三者具有密切連接。因此，通過政工管理，可以保障醫院良性經營，使醫院在激烈的市場環境中得到全面發展。政工管理也可以作為醫院經營方式的一種監督體系，并得到合理應用[3]。

(三)導向作用。

實施政工管理不僅可以全面激發出其導向作用，同時更可以確保職工能夠自主、精準地維護醫院利益。政工管理將全面展現管理人員的意圖，對醫院后續的整體發展具有重要的促進作用，亦可明顯提升醫院的綜合能力。由于醫療工資體系的特性，醫院工作人員很有可能在工作中出現績效管理效果不突出的問題，導致醫護人員的工作態度不佳。而借助政工管理，開展政工績效，可以有效地遏制醫護人員出現工作態度不積極的問題，確保醫院的良性運作。

現階段，我國的整個醫療體系以及醫療技術發生了重大轉變，整個醫療水準全面提升。我國醫院分為公立醫院和私立醫院，二者之間的制度改革將對于整個醫療體系的未來走向產生深遠影響[4]。因此，醫院在后續的發展中，必須針對于醫院的醫療技術以及服務進行優化提高，確保其整體能夠成為目前醫療領域的發展要素，成為后續發展及改進的重要依據。

但經研究分析發現，我國目前的醫院綜合管理仍較為落后，與發達國家相比，我國醫院的政工管理無法滿足社會醫療領域要求，且絕大部分對于政工管理的重視度不高，導致醫院政工管理出現脫節現象。雖然有一小部分的醫院擁有著制度相對完善，且現代化、規范化的醫院政工管理系統，但大多數醫院政工管理體系仍較為落后，無法明確自身的工作指標，導致醫院政工管理效果差，影響了醫院的后續發展。近年來，因醫患關系導致醫護人員受傷甚至死亡的`案例呈現增多趨勢[5]。患者以及患者家屬因病情原因，在治療中很容易對醫護人員產生強烈的誤會以及隔閡感，這對于醫護人員的護理工作也提出了挑戰，要求醫護人員提供更加友好、便捷、專業的服務質量，調節患者以及患者家屬因病情導致的緊張、焦躁情緒。

(一)落實“堅持”原則，確保醫院得到合理發展。

在改進過程中，需要全面落實“堅持”原則，明確醫院政工管理的基本要素，可以從以下兩方面開展。

一是堅持醫院管理方案。需要提升醫院醫護人員的思想水平，確保醫護人員能夠在工作中正確認識到醫院政工管理以及我國群眾健康水準二者之間的聯系。在工作中，醫護人員要積極提升自己的工作態度，針對醫院管理中出現的基本問題要堅持處理原則，明辨是非[6]。醫院需要加強醫護人員的職業道德教育，使醫護人員能夠落實醫德建設，從而提升醫院的醫療服務質量，確保醫院政工管理能夠最大程度地發揮自身價值。

二是堅持公開原則，明確具體事務的處理措施。例如，醫院政工管理者的領導層需要定期召開相關的管理會議，對醫療體系以及醫療工作者的工作態度進行檢查。此外，不定期地對醫德醫風建設情況進行抽檢，以確保醫院能夠對醫德醫風進行精準建設。根據醫患關系出現的問題，并采納患者對醫院管理提出的意見以及建議。通過多樣性的渠道，邀請患者及其患者家屬參與醫院的服務、護理、治療等體系的改進方案制定中，并及時解決患者及其患者家屬提出的問題。將醫德醫風的整頓工作落實到位，組織最佳科室評選活動，并對優勝科室予以表彰。醫院根據自身的實際情況制定全新的醫療服務質量考核評價制度，就各方面對醫務人員進行分組考評。通過獎懲制度，對優秀的醫護人員進行獎金發放，以提高其他醫護人員的參與積極性[7]。

(二)強化“質量”，確保醫院自身的服務質量。

加強醫院的服務質量，使醫院的服務體系更加完善，其可以從以下三方面進行建設。

一是針對醫院醫護人員的綜合素質能力進行建設。通過多樣性的管理方法，增強醫護人員的競爭意識。我國的競爭模式不斷發生轉變，但傳統的醫療體系已然不適應現有的發展因素。而且傳統的醫療服務工作對于醫院的未來發展亦有明顯的制約作用，所以，需要全面加強醫院醫護管理，提升醫院醫護人員的管理水平;增強醫院醫護人員的競爭意識，全面推動醫院管理水平的精準、合理、有效，使醫院護理工作能夠得到進一步發展。因此，應以現代化護理觀念作為指導，根據病人的需求以及社會文化的需求，為患者提供全新的優質服務。在改進中，可以采用競爭上崗的制度，確保醫護人員的技術操作以及業務考核能夠有據可尋，使醫護人員能夠努力學習、積極學習，全面提升醫護人員的綜合素質以及職業能力。

二是病例字跡要工整、規范。病歷是患者病情的重要參考文件，因此病歷的書寫必須規范、清晰，確保病例能夠成為醫院基礎服務質量體系的重點環節，同時，也是參考標準[8]。醫院可以制定相應的獎懲措施，例如，實行病歷書寫a、b制度，如出現c級病例，對醫護人員進行懲罰，嚴格杜絕c類病例出現。針對醫院護理制度，進行全面的智能監督以及控制，以提升醫院醫療服務質量。

三是通過多樣性的監管措施，加強醫院的科學建設，提升醫院自身的科研實力。優化醫院的專業隊伍，派選中層管理人員以及專業科技人員參與醫學管理研究，積極籌辦科研隊伍，精心培養具有高水準、高能力的學科，并將自主創新作為一個醫療服務體系的重點規則。其作為示范工程，可為提高整個醫療服務質量起到帶頭作用，保障患者在住院中能夠享受到全方面的優質醫療服務，促進醫院的可持續性協調發展。

(三)提升“服務”要素，確保醫院能夠得到全面發展。

在改進中，醫院要確保自身的服務要素，使醫院能夠得到全面發展。醫院在改進中，必須堅持“病人至上”的工作理念，融合全新的診療模式。通過服務制度，優化醫院內部的診療制度以及環境，最大程度地塑造溫馨、舒適、和諧的治療方案，全面優化醫護關系。在工作體系中，醫護人員勤勉、敬業，簡化煩瑣的就醫流程，節約患者的就診時間，為患者提供全新的醫療服務體系。加強醫院自身的醫德醫風建設，對于病人給予充分的尊重以及關心。在后續治療中，醫護人員要確保患者具有知情權，使患者針對病情擁有明確的選擇權，進一步提升醫療服務質量。

此外，建立全新的政工培訓機制，使政工人員具備優秀的綜合能力。例如，在建設過程中，在學習層面，應定期開展培訓，加強政工人員的自我修養。在政工的政治標準中，融合我國的社會主義特色，使政工人員能夠具有明確的服務意識以及責任意識。在管理層面，則需要對政工人工制定針對性的措施，使政工人員能夠得到全方面的鍛煉。在解決出現的問題時，醫院應自主摸索，并融合發達國家或其他城市的優秀管理案例，對自身進行提升改進。在創新層面，可以培養政工人員對于新形勢、新事物等觀念的認知以及接受能力。通過優化的政工管理體系，確保醫院醫護人員具有自我探索的能力，掌握新思想、新方法，使其符合我國新時代對于醫院工作者的要求，并創建全新的改革方案。

(四)優化“護理”體系，確?；颊吣軌虻玫饺孀o理。

醫院應提升醫院的醫療服務質量，確保醫療人員的服務技術，增強醫護人員的競爭意識以及服務意識。例如，可以通過全新的護理觀念，指導醫院護理工作有效開展。針對病人的不同需求，融合個性化的護理措施，為患者及其家屬提高優質的服務，提升彼此滿意度，最大程度地避免醫患糾紛。

綜上所述，醫院政工管理可以促進醫院的和諧發展，建立全新的醫療環境，改善我國醫患關系，并為我國醫療事業發展提供強有力的支撐。政工管理建立在以人為本的基礎上，因此，需要確保醫院能夠在精神以及物質上有所提升，才可以塑造相互結合、有序的醫療氛圍。通過全新的工作體系，使醫院具有可持續性發展優勢。政工管理可以優化醫院的各項服務指標，促使醫院精神文明建設以及物質文明建設，保障醫療體系具有和諧、健康、有序的工作優勢。

醫院健康促進工作總結

醫院及時成立創建市級健康促進醫院組織領導機構，進一步建立健全各科室相關工作，落實專兼職工作人員和工作經費，完善管理機制，制定了“健康促進醫院”創建實施方案,逐步完善創建工作規劃、計劃、檢查、考核、評比、總結等文字資料，使我院創建工作符合考核標準的有關要求。創建領導小組及時研究解決創建工作中遇到的困難和問題，以強有力的組織領導保障創建工作順利實施。醫院將創建工作任務分解到相關責任部門和科室，各科室按照醫院關于創建工作的總體要求，形成創建合力。醫院還采取多種形式，廣泛進行宣傳發動，想方設法增強醫院職工對創建工作的責任感，鼓勵和發動職工群眾積極參與、支持、配合創建工作，營造良好的創建工作氛圍。創建工作經費落到實處，特別是一些硬件建設項目，以保證創建市級健康促進醫院順利完成。醫院專門開設了健康宣教區，配置了電視和電子顯示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的歡迎。

醫院健康促進工作總結

20xx年，我院繼續深化健康教育工作，切實將干部職工的健康教育工作，切實講干部職工的健康教育工作納入本院的目標管理，調整完善健康教育工作領導小組，擬定好健康教育工作計劃，在干部職工中普及健康知識，使該項工作取得了良好的成績。

我院領導歷來十分重視全院健康教育工作，為認真實施全家健康教育工作計劃，我院建立了健康教育促進領導小組，加強對健康教育工作的統一領導和安排部署，確保各項工作的組織實施和順利落實。領導小組以王榮花院長為組長，負責全院健康促進領導工作。

為加強我院干部職工的醫療衛生意識，普及健康保健知識，院健康領導小組制定了20xx年全院健康教育工作計劃，并下發各科室學習貫徹。同時向各科室提出了實施健康教育總的要求，安排了健康教育的工作任務，落實了責任和工作目標。

1、下屬各科室在職工中經常性地開展健康保健知識學習，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，減少疾病發生，保證全院干部職工的身心健康。積極參加醫療保險等社會活動，為職工購買醫療保險，妥善處理好職工就醫住院等突發性的問題，穩定了職工隊伍。

2、要求各科室安排布置學習內容，并認真組織員工學習健康教育工作相關文件和資料。通過認真學習和了解，全院職工的健康意識有了大幅度的提高，對健康保健知識的知曉率達95%以上，同時普遍掌握了各種疾病的預防和救治方法，了解了常見疾病如中風、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識，對各種疾病的發生前兆有了深刻認識。學習是廣大員工形成了健康的生活方式、健康的行為習慣，全年沒有發生一起嚴重傳染性疾病。

3、貫徹《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規，對接觸有毒有害作業的職工進行健康教育培訓，減少和控制職業傷害、職業病及相關疾病發生。同時特別加強和控制職業傷害、職業病及相關疾病發生。同時特別加強對女職工的保健教育。

4、為了職工身體健康，每年院里至少組織一次健康體檢。

5、我院還有計劃地組織職工參加各類強身健體的文體活動，如跳繩、乒乓球、拔河等比賽，對促進職工的身體健康起到積極作用，同時也豐富了干部職工的業余生活。在過去的一年中，我們把健康教育和各項工作有機結合，抓出了一定的成效。今后將繼續履行“三個代表”重要思想的要求，以人為本，關系干部職工的健康狀況，為全院各項工作的順利開展打下良好的基礎。

1、做工作多，記錄的少。

2、缺乏健康教育資料匯總。

3、健康教育相關器材配置不完善。

4、一五人員健康教育、健康促進知識和技能有待提高。

希望醫院及各科室要有計劃、有組織地針對轄區服務對象的不同群體、不同地理環境、不同文化背景及不同知識結構等開展積極有效的健康教育、健康促進工作，并由各科室健康促進專職人員負責其科室健康教育工作的實施、總結、評估、改進以及資料的收集、匯總、保存及報送工作。

綜上所述，醫院創建健康促進醫院有一定的健康教育工作基礎，按照《創建健康促進醫院考評細則》和醫院《創建健康促進醫院實施方案》要求，首先在全院建立院、科及病區或部門專職人員形成的三級健康教育、健康促進管理網絡組織；其次結合我院實際情況制度創建健康促進醫院工作計劃及相關制度和工作流程等；再者是采取走出去、請進來的辦法，認真學習和借鑒相關先進單位的經驗，同時對我院職工進行健康教育、健康促進知識和技能等培訓；以點帶面推動全院健康促進工作，以制定醫院健康促進管理工作遠期規劃。

醫院健康促進工作總結

制定了針對社區居民的健康教育工作流程圖，經常組織醫務人員進行義診、健康咨詢等活動。還利用微信公眾平臺對外開展健康教育。每月一次的衛生節日活動，按時進行室外宣傳，發放宣傳資料，懸掛橫幅，擺放展板，對本街道居民進行健康生活方式宣傳。

健康促進醫院方案

以堅持科學發展觀為重要指導思想，以“救死扶傷、服務人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標，積極創建平安醫院。

通過開展創建“平安醫院”活動，使醫院全體醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨；加強內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量；維護醫療服務秩序，切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創建人民滿意的“平安醫院”。經過努力，力爭達到“平安醫院”的目標。

1、組織機構健全。制定創建

工作計劃、實施方案，層層落實責任制。

2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規，自覺規范執業行為，不超范圍開展醫療項目，不聘用非衛生技術人員從事診療活動，不刊發違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務質量和醫療技術水平，保障醫療安全。

3、醫患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想，努力改善醫療服務態度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛生部規定的衛生行業紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率達85%以上。

4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發公共衛生應急事件的救治任務，完善突發事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時報送醫療信息。

5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規范。無發生各類責任事故。

6、防范體系完善。認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的'要求，完善自身可能發生的重大突發事故的應急處置機制。不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。

1、成立領導小組，設立工作機構，指導本院開展創建“平安醫院”活動。

2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創建工作方案并組織實施，做好創建“平安醫院”活動的日常工作。建立有效的工作機制，主動與衛生、綜治、公安等相關部門溝通，加強信息交流。及時向社會公開平安創建和醫療安全工作情況。

3、醫院要積極落實創建“平安醫院”活動的要求，建立健全領導

健康促進醫院方案

根據《關于印發寧國市健康促進市建設工作方案的通知》（寧政辦秘〔20xx〕151號）要求，為扎實推進省級健康促進市建設工作，改善醫療環境，普及健康技能，提供全方位健康服務，提高醫療服務質量及服務水平，結合我市實際，制定本方案。

加快推進“健康寧國”建設。以全民健康為宗旨，以建設“健康促進醫院”為目標，充分發揮醫療機構自身優勢，通過優化醫療服務模式，營造文明健康的醫療環境，傳播健康理念與健康信息，倡導健康有益的生活方式，不斷提升自我保健意識和健康素養水平。

市直各醫療衛生單位、鄉鎮衛生院（街道社區衛生服務中心），各民營醫院。

（一）實施階段：20xx年12月16日—20xx年6月30日。

各醫療機構按照標準開展建設活動，收集建設資料并歸檔。

（二）驗收階段：20xx年7月1日—20xx年7月31日。

市健康促進市建設領導小組辦公室組織相關專家對建設單位按照標準進行現場考核驗收。

（三）命名階段：20xx年8月。

對驗收合格的醫療機構，由市健康促進市建設領導小組辦公室報請市健康促進市建設領導組授予“健康促進醫院”稱號。

2.達到無煙衛生健康機構標準是建設健康促進醫院的必要前提條件。

3.設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施，同時還要配備專業的.、有能力提供戒煙服務的醫務人員，并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規范化的戒煙服務和簡短戒煙干預方法。

醫院健康促進工作總結

調整了健康教育醫院領導小組，明確工作職責；各科室成立健康教育工作小組，在醫院健康教育領導小組的領導下工作，完成了健康促進醫院組織機構的網絡建設。

在健康促進醫院創建初期，在院健康促進領導小組的領導下，我院制定和完善了健康促進醫院的各項政策。如：《健康教育與健康促進管理制度》、《健康教育與健康促進工作例會制度》、《醫院職工健康教育培訓考核制度》《醫院健康教育考核評價制度》、《健康教育領導小組工作制度》、《健康教育科工作職責》等。

醫院健康促進工作總結

對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫院凝聚力。