月工作總結是對過去一個月工作表現的概括和總結，有助于發現問題和總結經驗。下面是一些經過精心整理的月工作總結范文，供大家學習和參考。

班級工作總結

不知不覺十二月又悄無聲息的來了。在這__年的最后一個月里，我們班主要圍繞“我們愛運動”“新年來了”等開展主題活動。下面就本月工作作一個簡單小結。

一、常規工作。

1、認真做好晨檢入園工作，作好記錄，排除隱患。

2、做好交接班工作，并隨時作好記錄。

3、保管好班級物品，作好環境安全檢查工作，以保證幼兒的活動安全。

3、堅持每周一開班級例會，交流思想，互相學習，及時分析班級情況，老師之間統一認識，共同協商討論問題。

為了慶祝，迎接新年的到來，我班老師積極創設班級環境，更換舊的墻飾，組織幼兒做手工，剪窗花、做彩色魚等，一方面鍛煉了幼兒的動手操作能力，同時打扮了教室，讓幼兒感受體驗到了節日的喜慶、熱門氣氛，感受到了成功的樂趣。

及時更換畫廊，充分展示幼兒的繪畫作品，讓孩子們有充分欣賞、學習別人作品的機會。

三、安全教育。

1、為幼兒創設安全舒適的幼兒活動環境。由于天氣寒冷，空氣流通不暢，我們的活動場地容易積水，我們隨時隨地檢查教室內外的活動場地的狀況，及時發現問題，并通過開風扇、用干帕子擦等方法讓地面保持干燥，將不安全因素降低到最低限度。

2、最大限度地保證幼兒在戶外活動中的安全。一方面隨時檢查場地安全，另一方面時堅持講明活動規則，提醒幼兒活動時的注意事項，教育幼兒學會保護自己和朋友，把安全工作落到實處。

四、衛生保健。

1、堅持做好晨檢工作，有異常的情況及時通知家長，及時處理。

2、每周定期對活動用具和場地及時消毒不放松，還幼兒一個健康的活動環境。

3、在這個月里，因為天氣寒冷，我們教育幼兒要不怕寒冷，堅持入園，堅持鍛煉身體，并特別加強了鍛煉前后衣服的增減，嚴防感冒，同時加強了對幾個體弱兒的護理，關注他們的活動量，及時給他們隔背。

4、加強午睡管理，隨時巡視，讓幼兒睡好、睡暖。

五、家長工作。

1、切實做好常規性的家長工作，及時與家長交流溝通幼兒在園情況。

2、期末臨近，我班兩位老師團結協作，認真做好了童心路評價工作。

不足之處：

1、多數小朋友早晨都能準時來園，并且積極參加戶外活動。但是個別幼兒卻不能適應天氣的變化，常生病，缺課，需加強引導。

2、個別幼兒常規還有待加強，行為有攻擊性，還要加強教育和引導以及與家長溝通，共同教育。

幼兒園工作總結

保教工作：

1、周二晚教研會:園長對全體教職工進行主題為加強教師隊伍建設與提高教師職業道德的培訓。

2、各班根據各年級組的課程安排制定周計劃，突出班級特色。

3、各班做好教師節幼兒園活動的準備計劃工作。

4、各班繼續做好班級的學期家訪工作，家長和老師應仔細、認真填寫家訪表，確保學期班級家訪工作能起到效應。

5、新生班級幼兒的課間操練習和幼兒的常規訓練。

6、中大班做好晨談時新聞播報工作。

7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。

8、已開設的特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網站。

行政后勤：

1、保健：

1)做好班級帶藥幼兒的統計檢查工作;。

2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;。

3)保健醫統計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;。

2、幼兒保健計劃：本周進行新學期幼兒健康指標評估數據采集，包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。

家長工作：

1、幼兒園繼續開始實行家長戶外接送制度，請家長遵循幼兒園的接送時間。

2、周五班級反饋幼兒一周生活學習情況，請家長認真對待，下周一帶回您反饋的家園聯系冊。

財務工作總結

歲月如梭，光陰如箭，20__年即將過去,嶄新的__即將到來，回顧過去，在各級領導無微不至的關懷下、在各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，共同創造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!

我來到公司已經4個月了，在這4個月里我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作,在這里我就20__年度會計組做如下工作匯報:。

1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。

2.月末結賬、上報報表工作。每月末完成月底結賬工作、制作財務報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務報表。

3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。

4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權工作，完成稅控系統限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發票數量增額工作(由原來的4本發票增加到15本發票)、完成發票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。

5.20__年初年審工作。積極配合會計師事務所審計人員完成公司及其他子公司20__年年報審計工作，并出具審計報告。

6.20__年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司20__年年終稅審工作，并出具稅審報告，并于3月完成20__年度企業所得稅匯算清繳工作。

7.20__年11月完成20__年預算工作。由各部門配合完成20__年預算工作，按時向公司上報酒店財務預算報表。

(二)成本核算工作。

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上，每日審核、上報成本日報表，審核入庫、出庫、公關單據、審核、整理、保存餐廳酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點;依收入報表、總賬成本情況，計算分析成本率，重點對餐飲成本及三區員工餐成本進行分析等。后續的成本核算分析工作還有待明年加強。

2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。

(三)資產管理工作。

1.配合各部門完成酒店開業采購物資的驗收工作。

2.每月完善各部門固定資產、低值易耗品臺賬。

3.進行年中固定資產抽盤、年末固定資產盤點。

4.接收公司農家院庫存，進行資產盤點工作。

(四)庫房管理工作。

1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。

2.日常出入庫單據的錄入工作。

3.補庫物資及日常原材料的申報工作。

4.協助公司進行華山庫房的整理、農家院部分庫存歸庫工作。

5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。

6.成本會計進行月末庫存盤點工作。

(五)人員培訓、酒店活動。

一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核，員工手冊培訓考核，并聯系用友工程師對財務部員工進行用友軟件相關操作培訓。

三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作，積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。

二、工作中存在的不足及改進。

(一)財務部人員分工很明確，每個人的工作專業性很強，而在完成本職工作時，不愿接受新的事物，自主學習能力弱，往往是被動接受工作、業務水平有待提高。在今后的工作中，我們做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多元化發展。團結同事，互幫互助，希望會計組的每位員工都綻放出自己的光彩。

(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取多方意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協調和穩步發展。

(三)有關制度和規定執行力度不夠。公司的各種規章制度和財務制度，需要花更多的時間研究學習并貫徹執行。建議各組定期進行小組會議，加強組員間的工作溝通。

三、20__年工作計劃。

1.繼續做好日常財務工作，快速、準確、有效的完成領導交待的工作。

2.在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并相互協作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督職能。

3.加強對應收賬款的監督工作，加強對“白條底庫”的管理工作。

4.繼續做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規章制度和財務制度執行。

(二)組員的思想工作。

1.做好工作，首先要擺正心態。米盧曾說：“態度決定一切”有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。既然我們選擇做一名財務人員，那就努力去愛這份工作，然后為自己的所愛盡自己最大的努力去做好，工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功。

2.培養組員的團隊精神，適當的和組員進行郊游、踏春活動，促進組員間的感情和團隊精神。

最后在新的一年里，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發展做出努力。

實用銷售工作總結

彈指一揮間，20__年已伴隨著新年鐘聲的向我們揮手告別了，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。

一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

少先隊工作總結

光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一學期的少先隊工作又結束了。上學期，我校少先隊在各級領導的幫助和大力支持下，經過全體教師的努力和拼搏，少先隊工作有了突破性的發展。現本被學期的工作總結如下：

一、踏實抓好少先隊常規工作，促進自身建設上新臺階。

1、堅持規范的升旗儀式。

每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下，在雄壯的國歌中聽著國旗下講話，每次的國旗下講話，我們都要求學生精心準備，確立主題，每一次都能給全體師生帶來一道豐盛的精神大餐。

3、根據各節慶日。

各班級根據節慶或者有意義的主題來布置、落實、開展主題班會。

二、認真組織豐富多彩的少先隊活動。

同學在趙晶老師的指導下，榮獲全區講故事比賽一等獎第一名;王秀麗老師指導學生參加的市級書法繪畫比賽中，五年級的閆慶茹、楊林林等幾名同學均獲優異的成績。我校葫蘆絲興趣班的節目被推薦參加區級小學生才藝大賽。五年級三班的同學劉艷芳被評為“東昌小名士”、“聊城市文明小學生”。在小學生實踐基地活動中，我校五年級全體學生展現出了我們道口鋪中心小學的文明精神風貌，得到基地領導老師的一致好評。學校的大力支持和各位教師的積極配合，使各項活動開展的有聲有色，學生也體會到參與的快樂，深化了他們的合作意識，也營造出了生機、和諧、歡樂的校園氛圍。

總之，一個學期以來，少先隊在上級部門領導的關心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。然而，掩卷深思，還存在著很多問題與不足。所以，今后我也要不斷地學習，努力提高自身的業務水平，及時總結經驗，不斷探索創新。希望通過今后的學習和努力，道口鋪中心小學的少先隊工作將走向一個更高的臺階。

幼兒園工作總結

時光飛逝如梭，20__年即將過去，嶄新的20__眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所，在過去的一年中，我始終以“安全第一，預防為主”的思想指導自己的工作，認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，在思想上對安全工作有一個高度重視。現將一學年的工作總結如下：

一、強化內部管理，提高辦園檔次。

園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重教師隊伍的建設，我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。我講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。

我注重為教師創設有彈性的工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。我以務實的作風投入工作，引領著的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與教師交流思想、促膝談心，引導教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了我對教師的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。

二、安全方面。

我時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、大型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。

責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

應急演練：我園響應上級領導指示，9月6日進行了防震演練，以增強師幼的安全意識和自保能力。

三、環境創設。

我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、墻面設計、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能幫老師們策劃、分析，尤其幫小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起，遇事相互幫助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園大家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

四、保教方面。

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合，室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

五、家長方面。

我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時反饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持，我園為增進家園共育，11月4日舉行了“家園親子游戲”活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。如：我園小班家長反映對老師的意見，我及時向學區領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。

實用銷售工作總結

__年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點：

作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的`反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，___科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業務能力還有待提高。

三、市場分析。

現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

四、20__年工作計劃。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

季度工作總結

管廊有償使用收費政策通過市政府第二十屆2次常務會議審議，《沈陽市地下綜合管廊有償使用收費辦法（試行）》已由市政府辦公廳印發，《沈陽市地下綜合管廊有償使用收費參考標準》經市建委市發改委會簽，正式印發。下發《市建委關于加快在建管廊工程建設有關事宜的通知》，督促各工程實施主體按照市政府工作部署，進一步優化工程建設實施計劃，加強施工組織協調，確保在市政府確定的期限內完成建設任務。

（二）工程建設方面。

南北快速干道綜合管廊和渾南新城綜合管廊二期工程建設進展較快。南北快速干道綜合管廊主體工程已完工，排水、熱力管線（道）已投入使用，正在實施給水、電力、電信管線（道）入廊工程。渾南新城綜合管廊二期工程主體工程已完工，正在實施機電安裝、管線入廊和變電站等分部分項工程。

南運河段綜合管廊已形成廊體結構總計約10公里，其中，d3-d4區間右線約2.3公里洞通。29座節點井主體結構已完工21座。鐵西新城綜合管廊已形成廊體結構4.9公里,一期工程監控中心已完工。現冬期停工，計劃近期全面復工建設。

二、下一步工作安排。

加快管廊工程建設。南北快速干道綜合管廊、渾南新城綜合管廊二期工程要在今年5月底前完工，6月份試運營。南運河段綜合管廊在保證工程質量安全的前提下，加快節點井主體結構、廊體結構等工程建設，確保節點井主體結構在6月底前基本完成。鐵西新城綜合管廊要盡快全面復工，切實提高工程建設進度。

20xx年3月19日。

個人實用工作總結

自參加xx電力局工作以來，我工作認真負責，研究技術，無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。

x年的的這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認為取得全年安全生產這么好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基矗在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。

二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造；防竊電、線損自動生成；十幾家的臨時電；部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所；三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。

三、由于今年的工程多人員少，空閑時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試（甘井子區考試），參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基矗我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。

最后談一下我工作中不足的地方

1、現場檢查時有走過場的現象。

2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。

3、發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。

4、組織作業人員安全學習及教育工作有差距。

實用的酒店工作總結

提筆寫總結，就預示一年的時間業已過去。回想__年的總結中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結如下：

(一)本年度市場的整體環境現狀總結：

1、行業市場容量變化。

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

2、品牌集中度及競爭態勢。

市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化。

從__年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個。

4、渠道模式變化及特點。

__年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。

5、終端型態變化及特點。

__年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發展。

6、消費者需求變化。

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現。

“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。

1、部門建設。

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養。

市場部現有人員4名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3、與其他部門的配合。

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃。

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

1、目標導向。

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為120萬/年，費用目標為1.2萬/年，渠道開發目標為4條/年，終端建設目標為50個/人/年，人員配置為8人。

2、產品規劃。

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣。

市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

4、團隊支持。

為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!

實習工作總結實用的

20__年10月18號，我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業務員崗位工作。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責任，凡事得謹慎小心，則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

首先介紹一下我們公司：添卓精密機械有限公司，東莞添卓精密機械有限公司成立于20__年春天，位于珠三角洲發達的東莞地區，地區處東莞市荼山鎮。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司，生產系列：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機、全自動油墨振蕩機、半自動v-cut機、殘厚儀、氣動上環機，手動上下環機，離子罐;銷售系列：原產意大利刮膠，熱壓輪(包膠)，各種鋁網框及鋁柄，曝光機用石英水套等;加工：熱壓輪翻包膠(可免費借用備品)、各類軸芯加工、各類型機殼及板金。不停的研發市場所需求的產品，為企業添加了助手，同時感謝業內人士的支持和信任，為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

自學能力。

“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業務員一職我的工作重點開發業務打打送貨單速遞單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。推銷該公司的主要產品：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業并不適合推銷，實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的.無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務的朋友聯系去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區，所接觸的pcb線路板行業和市場很大而且境爭力也多，自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以現在要學的東西很多，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一定知識是不行的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不謹的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早被企業和社會所淘汰。

每天早上七點半起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是放假期間，都得要去上班，有時候公司業務繁忙，晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

作為一個網絡銷售人員每天得打電話，口干舌燥先不說，還得要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，我們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在三個月的時間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，之后的工作自己會更加努力的去做好，這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

同事相處。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷的往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班，早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次看到職場上險惡，在公司同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少說閑話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。

總結：

一年前，我期盼自己早日完成學業，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感，此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了，現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

通過這段時期的實習工作，把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

實習的年終工作總結篇2時光匆匆流走，轉眼迎來了大二的實訓。實訓是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實訓又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

本次實訓的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的實踐水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

剛開始的時候面對方案設計等毫無頭緒，都是工作真真切切會面對的問題，不再僅僅停留在理論知識的表面，實訓期間所做的都是非常有意義的。經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一是繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二是努力實踐，自覺進行角色轉化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三是提高工作積極性和主動性實訓周很快過去了，是開端也是結束。遲早在自己面前展現的是一片任自己馳騁的沃土，分明感受到了沉甸甸的責任。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發揮到極致。

實訓期間，我感受到了很多。一方面，扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你真正需要的時候卻什么都不知道，你就會發現專業知識是多么的重要。另一方面，空閑時間多充實自己，學好一門外語就是增加工資的資本，你在一外資企業工作，不會一門外語是行不通的。還有，不但有良好的工作態度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事。在今天，只是老老實實勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時恰當地表現自己，用良好的態度去工作，這樣你才有發展的的可能，別人才會認可你，承認你。最后，團結協作，善于溝通是很重要的。團結協作指的是部門內部，你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善于溝通是指部門之間任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的。總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事，你才能成功。

世界著名的指揮家卡拉揚說：“我只強調三個音，來使我的樂隊變成團隊。首先強調‘起音’，起音不齊，樂曲就亂。第二是個人的‘專業音’，不管是吹喇叭的還是打鼓的，要表現出自己在專業上認為是最好的、最高段的音。第三個音是‘團隊音’，當你打出自己的專業音之后，還要考慮到整體，是不是會成為干擾別人的音。”我們不光僅僅只提倡“心往一處想，勁往一處使”的齊心協力精神，片面的認為只要這樣就能夠于成大事。事實上，光靠這一點是不夠的。要想合作得好，盡快出成果、見成效，這個合作的團體必須協調一致，團隊協作是很有重要性的。

在日常工作中，我堅持做一個有責任心的人，力爭把細節做到完美。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，真正走進社會，不被淘汰!

實習的年終工作總結篇320__年5月份進入公司，開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產品，對它的屬性，市場行情，資源分布，產品用途，客戶要求等等均要從頭學起。

雖然有那么多困難，但是銷售產品的原理和本質是相通的，只不過采用的銷售方法有區別而已，所以除了自己要在短時間內惡補相關知識，還要向領導、老同事請教學習。

幼師月工作總結

九月對孩子來說是一個“黑暗之月”，對于老師來說是一個“精心奮戰”之月，孩子們從剛入校哭鬧不止，到開心入校，這份笑容是對老師努力的最大鼓勵與肯定，我將九月份的工作總結分為了五個方面，以下是我的反饋。

一、引導方面。

剛入校的孩子們，除了有分離焦慮的情緒外，可能在有的就是好奇，就拿玩具來說吧，它們都被“五馬分尸”，“拋尸荒野”，只因為孩子們的好奇，喜歡探索，處于這個階段，不可能說直接“抹殺”孩子們的探知欲，只有“狠狠的想辦法”來正面引導，和孩子們在一起，他們是不會允許你半點偷懶，只能全力以赴，如有偷懶之心，定不會“輕饒“。

學習習慣與行為習慣。

禮儀禮貌：能與老師問好，主動性還不夠。

聆聽習慣：需要老師多提醒，與剛開始相比，有所進步。

做事（掃地、拖地、洗杯子、擦桌子、等日常家務活）：都能完成自己的”工作“，主動性不夠。

節約用水:能夠排隊在一個池子里洗手，有玩水的現象。

收拾，擺放物品：減少了到處亂放的習慣，還原處還是在多提醒。

用餐：能夠安靜就餐，耐心等待，跟讀感恩詞，撒飯方面需要老師的幫助。

二、日常護理。

在養成良好的衛生習慣時，孩子們的情況是需要老師不停的去重復循環。飯前便后能主動洗手，不亂撿地上的東西吃。有序的取水，不浪費水等孩子們初期已經形成了一個“習慣”、（這個習慣隨時可能就沒有了，需要老師經常的提醒幫助。）睡覺時，提醒孩子們脫衣服，蓋好被子，幫助孩子們脫衣服蓋被子是老師每天的必做工作之一。

消毒，孩子們使用的杯、碗、勺、毛巾等以及教室里的物品桌椅等都是要消毒的，睡房的被絮類，會根據天氣的情況進行晾曬，一月一清洗，給孩子們營造一個“健康的空氣條件”為孩子的健康負責。

三、常規方面。

能主動表達自己的想法，敢表達自己的想法，排隊時能夠跟緊隊伍，聽口令習慣還需要老師多提醒，用餐不撒飯還需要多引導，會自己脫衣服，部分衣物可以疊整齊，還在學習整理自己的物品（部分孩子已可以做到）。

四、安全。

防摔，走路要慢；打架：分享意識的引導；杜絕細小物品的出現；“出必告，反必面”都要及時的告訴老師；家長接送；午睡值班等所有的小事件，都要防患于未然。

五、家長工作。

定期（兩周一次）的家長微信會議，促進家校關系，并及時了解孩子在校情況，親子接送時會用簡短的句子，讓家長了解孩子的一些情況。一般孩子情況的反饋及溝通多用于微信。

銷售實用的工作總結

尊敬_總、_總、_總及在座的各位領導：

大家好!

金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組自8月2日成立以來，經過五天的餐飲市場調查、高檔餐飲市場的初步開發，現將本周工作總結如下，目的在于吸取教訓，提高團隊工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信心把經后的工作做好。

在這一周的時間中，我們嚴格按照公司的管理辦法執行。在考勤方面，無人遲到和早退的現象，每一位員工都積極的投入到每天的工作當中。每天我們堅持二會，早會詳細的安排當天工作計劃，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。

我們通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對餐飲市場有了一個相對比較全面的認識和了解。現在我們逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一周的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及產品的信任。

本周我們餐飲突擊組一共拜訪有效中高檔餐飲店25家。有譚魚頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達成意向的有譚魚頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。

二、存在的缺點：

前期對于市場了解的還不夠深入，大部份餐飲存在酒水買斷的情況。一些餐飲對我們產品比較感興趣，但是買斷此此餐飲的酒水供貨商要么本身就是金沙源飲料的代理商，他們沒有上貨，要么酒水供貨商在賣其它飲料，我們又不能把飲料賣給經銷商。不對于這類問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

三、下步工作計劃。

在一個星期的工作中，經過我們全體員工共同的努力，取得了一些寶貴的銷售經驗，但在市場開發方面我們的做法還是存在很大的問題。對于下周工作我們計劃如下：

1、強化銷售團隊，形成一支熟悉業務，而相對穩定有實戰能力的的銷售隊伍。一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。

2、完善銷售制度，建立一套明確的系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高，業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到周，每天，每人來完成各個時間段的銷售。

我認為公司發展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業務能力，業務水平都會有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

幼兒園工作總結

在這學期的工作，我們始終把安全工作放在班級工作的首位。我們班針對本班幼兒的實際情況出發，制定了安全教育計劃，并因地制宜，有計劃地對幼兒進行安全教育，看著孩子們每天高高興興地來到幼兒園，又快快樂樂地離開教室，家長們滿意的表情，我們感到非常欣慰。現總結如下：

一、為幼兒提供輕松愉快的安全環境。

幼兒園是幼兒每天生活、學習的環境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發生危險;把平時常用的插頭、插座全部放在一米二以上的高度，并且告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們;我們把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把尖銳的物品(如：臺子的邊緣等)，都用比較軟的輕泡紙把它們包起來。同時還把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個溫馨安全的生活學習環境。

二、把安全教育融入幼兒的日常生活中，動之以情，曉之以理。

我們面對的是一群三歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，于是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，討論教師并總結應當注意些什么。比如：幼兒每天都要把小椅子搬上幾回，開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。午餐時，有的孩子不知不覺會把勺子咬在嘴里，我們在提醒幼兒不把筷子咬在嘴里玩，并且給幼兒講解道理。教會孩子正確使用勺子的方法，做到：不咬、不揮、不戳、不敲，確保午餐安全。孩子在生活中，經常會碰上突如其來的事情，除了保證幼兒穩定的情緒外，我們還即時教會孩子緊急處理事情的辦法，杜絕安全隱患。

三、把安全教育融入到教學活動中，牢固樹立幼兒的安全意識。

我們在這一學期中把安全教育融入到主題活動中。在開展“安全”主題活動中，我們就會提醒幼兒外出要注意的一些安全，比如：怎樣過馬路、怎樣坐車等等，我們都會樹立幼兒的安全意識，遵守規則，杜絕安全隱患。在開展“安全”主題活動中，我們曾討論過紅綠燈的用途，不同顏色的燈有不同的做用，幼兒也能說出紅燈是讓車輛或過路的人停下來，綠燈是讓車輛或過路的人行走，黃燈是讓車輛或過路的人等一等，是讓我們做好準備。而且我們也會通過一些實例提醒幼兒。還有坐車要怎樣坐才安全，洗手要怎樣洗等等，幼兒都會用心的記下來，有的幼兒回去還會講給自己的爸爸媽媽挺，幼兒在輕松、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。

四、家園溝通，確保幼兒園外安全。

本學期，我們利用家長園地、通過家訪、電訪等形式，與家長聯系，及時提醒家長確保幼兒在家時、外出時的安全。我們還對每一位幼兒的來園、離園接送家長進行登記并核實，確保幼兒接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的工作，我們將時刻警記!努力為幼兒提供健康安全的環境，確保每位幼兒健康快樂地成長。

我園自年月創辦以來，在上級主管部門的關心、幫助、指導下，在全體教職員工的共同努力下，不斷強化內部管理，實施'以人為本'的人性化管理模式，努力形成'敬業、團結、務實、創新'的園風。我園不僅在廣大家長中贏得了良好的聲譽，還順利通過縣合格幼兒園量化的考評及驗收。

一、加強硬件建設，努力實現環境設施完善化、優美化。

為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優美、豐富的生活、活動環境，滿足孩子多方面發展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。加設了種植園地、3直跑道、玩沙池等，還在活動室設置閱讀角、美工區、娃娃家、結構區，為幼兒提供了發現、學習、創作、模仿生活的機會，讓孩子們在玩中學，學中玩，充分感受發現的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發了他們的求知欲。

二、優化教工隊伍，提高教師的整體素質。

現代化的保教實施，嚴格的科學管理，都必須通過高素質的教工隊伍去使用和實施，因此，建設一支熱愛幼教、業務精湛、敬業愛崗、求實創新的高素質教師隊伍十分重要。這一年來，我園從實際出發，認真制定了教師培訓計劃。

通過學習《規程》、《綱要》、《教師職業道德規范》，組織教師上研討課、觀摩活動、學習業務理論、外出參觀學習，寫教養筆記等來提高師德修養和業務水平。

幼兒園可持續發展的生命我們認真制定幼兒一日食譜，做好營養分析，保證幼兒吃飽吃好，我們還嚴格按消毒常規做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查，做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發現、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養幼兒主動學習的習慣。我們還組織豐富多彩的節日活動、表演節目、布置環境，真真切切地讓每個幼兒感受到節日的快樂，這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。

四、注重家園合作，共創美好未來。

新綱要指出，幼兒園應與家庭、社區密切配合，綜合利用各種教育資源，為幼兒的一生打好基礎。

這一年里，我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作，及時向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進，以達到家園共育的目的。但是，由于一部分家長的教養觀念和現代化教育還存在著較大的差異，在很大程度上影響了我園的保教質量。因此，在家長工作方面，我們還要努力做好宣傳工作，以求得到更多家長的支持和認可，以形成教育的一致性，保證素質教育的有效實施。

以上是我園一年來各項工作的小結，雖然取得了一點成績，但還存在著許多不足，我們將會繼續努力，將幼兒園建設成家長放心，孩子開心，社會信賴的兒童樂園。

實用的酒店工作總結

姓名：很好。

實習地點：xx省xx縣xx鎮洲際大飯店。

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日。

一、實習單位簡介。

企業性質：私營、民營企業。

經營范圍：它是一家五星級酒店，它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養生、購物、住宿為一體服務式酒店。

經營方式：獨資。

經營狀況：營業額不斷上升，服務水平比較高，酒店擁有專業管理人員三百余人，常年在崗人員約1000多人。

位于中國xx省自治州境內，由xx縣至若爾蓋縣，縱橫數百里，覆蓋面積3000余平方公里，是九寨旅游區核心區域，是集會議、度假、尋根祭祖、森林探險、峽谷漂流、科學考察、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態旅游度假區。它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養生、購物、住宿為一體。整個建筑靜臥在雪山與森林之中，鋼拱架透明玻璃結構的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心、會議中心、各色餐廳，以及具有濃郁風情的酒吧等生動而藝術地分布在綠樹與流水之間，奇趣橫生，溫馨自然。這里擁有世界一流的會議硬件設施，能為全球頂級會議提供規范的國際化服務。這里還隨時可為客人提供騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險等特色旅游服務。

洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態環境，繁茂的高山花卉，爭奇斗艷，水榭棧道依勢而為，天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥，優雅地游弋，數百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意，巨大的玻璃穹頂，抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓，如同震撼的“大地藝術品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結構尾端，自然過渡到室外，面積11000平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場構成，這里匯集了數十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分。藍天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦嬉戲，建筑與自然完美地結合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里，品上一壺淡香的綠茶，看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山，塵俗的喧囂就在不經意間悄然淋盡。

作為風情獨具的度假酒店，7棟高低錯落的建筑，依山勢扇形排列，后現代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結合，1020間五星級客房，總面積達8萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺、純手工制作的藏式家具飾品、衛星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯層、陽臺、山景、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的特色，帶給客人別樣的居住感受，置身于寧靜的客房中，觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具，民間老藝人的精湛手藝，令時光仿佛倒流，徜徉在觀景陽臺上，樹影婆娑，似乎所有的墻壁都消失不見，令天地都無限遼遠。

二、實習主要內容。

在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作，職責大概就是下面的工作:。

2、管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發手續及保管工作;。

3、負責賓客出借物品的登記與保管;。

4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。

6、及時填寫維修項目，聯系工程部維修，并跟蹤維修結果;。

7、接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦;。

10、統計每日從客房中收回的水果數量，及時通知餐飲部收回;。

11、遺留的登記和歸檔。

在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動做些其他的事情，理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶我們的老師共同商量業務方面的問題，進行分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

在工作中遇到困難我積極面對，認真學習知識，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中，并主動向老員工學習來充實自己。在生活中我關心同事，禮貌待人，得到同事的好評，無論是工作還是生活中都得到大家的認可。

在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，在工作中我都做的很好，同時我的工作表現和工作態度也得到了大家的好評。而且我也學會了對人說話時，語氣要平和有禮貌，遇到不懂的地方要認真詢問，千萬不能馬虎大意，這樣才能更好的促進我們的人際交流。

四、實習體會。

通過這次實習，我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多，差距還是有的。專業知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點。回顧我走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。這段實習期間，讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生，逐漸了解和熟悉了中心文員的業務流程，使我受益匪淺。

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉換過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當的調整。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場，有了實習的經驗，畢業后工作時就能更快、更好的融入新的環境，完成學生成功向職業人士的轉換。

其實，在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程，但是那是相對比較簡單的，還是缺少實戰經驗，我們只須做出工作流程圖就行了，沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時，才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發現了很多自己專業知識的不足的地方，激發了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業知識鞏固，把以前沒有學過的專業知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識，比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了，久而久之工作起來也得心應手，很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。

在實習期間，我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來，對于客房中心文員的流程也是得心應手了，不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時，每天的工作都是別人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的過了半個多月，我就能自己安排時間做事情，把每天的事情做的妥妥當當的。

我是一個比較開朗的人，善于與人交流，很快與同事融為一體，酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。我謹記學校培養我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神，把它運用到實際的工作中來，這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。

如何運用知識和對知識的學習“師傅領進門，修行在個人”，自己要敢于提問，接受意見，善于觀察學習。

在酒店里，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現，在當今競爭日益激烈的社會，我們光有專業知識是不夠的，還要向多方面發展，拓展自己的知識面，才能在如此激烈的競爭中生存，才能在當中有立足之地。

在這期間，我不僅跟著學習了酒店的工作，我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識，比如餐飲，財務等方面的知識我也去做了相應的了解，提高自己的能力。

經過這幾個月，我現在已經能夠獨立處理工作中的問題，整理部門內部各種資料，從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。

這是我的第一份工作，我學到了很多，感悟了很多;工作中不僅要具備較高的業務水平，更需要具備良好的職業素質和心理素質。而在會計方面，我的收獲頗多的，對于酒店的知識我也有所了解，各個部門的流程也有大體的了解，客房部的工作可以得心應手，知道了怎么樣操作，客房部的流程也是相當的熟悉，這是最重要的。我們應該努力工作，即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡，為社會做貢獻。

當然，初入職場，難免出現一些小差小錯，比如做事情不夠仔細認真，沒有完全適應公司的生活開始的時候還是會有些貪玩好動，考慮問題太片面等等。常常因為粗心大意做錯事情，接受新事物的速度有點慢，但我的態度絕對是很端正的，錯了我就不一定會該，不懂的也就一定會問。前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引、幫助、提醒和指正。

因為酒店的發展迅速，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己以后能做的更好，迅速融入社會這個大家庭中，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂解難，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教。不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，盡快實現自己的理想和抱負，為社會做出貢獻。

這次的實習經歷對我來說是很難忘的，它也相當于我的第一份當中，在當中不僅學到了我想學的，還教會了我許多為人處事的道理，讓我在其中成長了不少，不再像當初那個做事不計后果的學生，而是真正的長大了。

半年工作總結

截至20--年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執行案件7件，執結案件7件。

工作進展情況：

1、推進信息化建設情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎上，開通法庭微信公眾平臺，當事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導與服務。我們在法庭內部張貼微信、微博二微碼，當事人可直接掃描添加關注。

2、健全司法為民新舉措。為方便當事人訴訟，縮小與當事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當事人家中，了解案情、指導訴訟、審判案件，調解糾紛。

3、積極服務經濟發展新常態。轄區項目剛一落地，我們便立即跟上服務。深入企業提供法律咨詢、把關經濟合同、調解勞資糾紛，對企業在經營管理中遇到的難題提供法律范圍內的建議，解除了企業的后顧之憂，促進了轄區企業的健康、長足的發展。

4、深入開展百案千村大巡講。法庭與莒縣長嶺鎮中心小學結對共建，深入學校為孩子們上法制課，幫助學生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學法、守法的好學生。為學校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區的人民調解員進行了培訓。

5、創新執行舉措。推行陽光執行，將執行過程向社會公開，將執行工作的各個環節在微博直播，和網友及申請人一起見證執行法官的工作點滴，得到當事人及社會各界的好評。在執行案件中充分利用信息網絡的便捷的特點，在法庭微博、微信、本地貼吧發布被執行人信息，發動社會的力量查找被執行人。

存在的問題。

1、由于案件繼續增長，忙于辦案，能真正靜下來學習、思考的時間不多，新的法律法規學習的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質量，工作中無很好的亮點和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進入4月份以來，由于人員減少，對當事人做調解工作的時間不夠，案件調撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區群眾提供司法服務上有一定的欠缺。

2、執行案件多，時間、精力上達不到要求，執行流程及文書存在一定的問題，執行力度及執行效果不夠。

下一步的工作打算下：

1、全庭干警團結一致，共同努力，探索案件增多的應對措施，發揮每個人的工作積極性，轉變工作作風，耐心細致的做好當事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調撤率，降低上訴率。

2、對于執行案件，積極適應執行工作的工作特點和方法，加大執行力度，積極主動的辦理好每件執行案件。

3、以改革創新的精神推進法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學習、多思考、多動腦，結合法庭的特點，在方便當事人訴訟和提供司法服務上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點。

實用的轉正工作總結

時間過得飛快，x天前的我還是一名不折不扣的大學生，也在寫著總結，只不過次總結非彼總結。

從學校走向社會，從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我，首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化為單位員工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。尤其是我這種專業和所從事的工作一點都沒有聯系的。

初踏入工作崗位的我，對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時，隨之而來的便是困擾，雖然以前也在某些單位工作過，但卻和現在有著千差萬別，在這里每天的所作、所言、所行，都和自己的專業大相徑庭，只會一味的操作，最怕同事們說些專業術語，于是從工作的第一天起，我就記錄著每天工作的點點滴滴。記錄是我多年養成的習慣。

逐漸心里上已慢慢的適應了，有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關于單位培訓新員工的通訊稿件，并給了我一本《新外運》時的那一刻，我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情，因為我的專業是——新聞學。例如看報紙、電視等，因為報紙版面的編輯，電視節目的錄制、剪輯及后期制作對我來說很容易。于是回到住的地方翻著《新外運》想著自己的專業的我大哭了一場，看著現在想著從前，心真的會痛。

其實自己一直都是很堅強的女孩，或許是在畢業前那段時間遭遇的事情太多，人、心受到打擊，淚水漣漣，變得脆弱不堪。剛有所好轉，隨之即來的便是獨自一人背井離鄉。人總是要分的，而且還會越分越遠。

不過既然自己當初選擇了這個家，就要愛它，告訴自己要做就做最好，不要對沒做過的事情說沒意義。新無止境！

在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩、快，點貨人員之準，讓我看到了高效率、高質量的工作。

操作中心，這是我這三個月一直工作的地方。在這里第一個認識的人便是嚴周玲，她和我一樣所學的專業和物流、報關毫無關系，但是由于小嚴較我來得早，教會了我很多工作上的東西，我也在一直稱她為小師傅。

我一直在申報打印處工作，這里是磨練人耐心的地方，尤其是在單子多，網速慢的'情況下。每天我怕網速慢，單子多，所以我都會很早的到單位，領取報關卡后，開四十多個窗口，就這樣有的時候窗口都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎每天中午都是我們那里最后一個吃飯的，因為我們要把上午所有的單子都發送完，在其他同事睡覺前能出單就出單，要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什么，只求不要再有很多單子的時候說是我們的原因。

上述只是我試用期工作中的一小部分，但并不是我所學到的全部。埋頭工作之余我還虛心請教同事們，吸取眾人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學做人，再學做事！

學校實用的工作總結

本學期，我校全體教職工以教書育人為已任，敬業奉獻，本著對社會負責、對學生負責、對學校負責、對他人負責、對自己負責的精神，著眼于學校文化特色建設，著力于探索學校內涵發展，精心打造學校教學、教研、管理、服務和師生的形象品牌，積極探索科學化、規范化、民主化、人文化學校管理的新路子，出色地完成了各項工作任務，使學校走上了可持續發展之路。現將本學期學校工作總結如下：

一、基本情況：

學校現有教學班14個(含兩個學前班)，本學期在校學生831人，在崗教職工35人。教師愛崗敬業，積極奉獻、認真工作，四年級全市調研考試成績良好;三年級語文全縣抽考成績居全縣第六名，學校教育教學質量穩步提高。

二、具體做法：

(一)、制定目標，明確奮斗方向。

學期初，制定出了切實可行的學校工作計劃和總體辦學目標。

總體辦學目標是：通過狠抓校園建設，改善辦學條件，健全內部設施，建立管理機制，規范學校來管理，優化師資隊伍，深化課程改革，加強特色建設，全面推進素質教育的實施，力爭到20__年，把我校建設成為“校風正，環境美，設施全，質量高，有特色，創一流”的省級文明校園并使學校“雙創”工作順利達標;到20__年，力爭將我校辦成“一流師資，一流設備，一流環境、一流管理、一流質量”的省級示范小學。

分級目標是：

一級目標：創新小學教育。

校風正、環境美、設施全、質量高、有特色、創一流。

二級目標是：持續發展。

一流師資、一流設備，一流環境、一流管理、一流質量。

三級目標是：辦學底線。

不給上級添亂;不給學校未來發展設置障礙;不給繼任者留麻煩，不給教師留傷心。

(二)、形成合力，樹立“以人為本”的管理理念，不斷促進師生進步和學校健康發展。

1、以制度建設為主線，全面實施制度與人文管理有機結合。細化管理目標，完善管理措施，落實管理責任，強化管理督查，提高執行力度。樹立學校管理“一盤棋”的思想，積極做好各方管理協調配合，整體聯動，先后建立了《城關小學教師績效考核實施細則》、《城關小學教育教學質量獎懲辦法》、《城關小學教師年度考核細則》、《城關小學教師崗位聘用實施方案》，積極探索人文與制度管理相結合的長效機制，使學校逐步走上了依法管理、規范管理、自主管理和創新管理的軌道。

2、本學期組織教師開展了學習活動及黨員年度民主評議工作，建立了保持共產黨員先進性的長效機制，真正發揮了我校黨員教師的先鋒、模范作用。本學期學校辦好了工會活動室，添置了室內乒乓球臺等體育健身器材，活躍了教師生活;繼續做好了教師維權與濟貧幫困工作;全面落實了教代會監督審議制度，堅持校務公開，推行陽光校務，本學期開展了1次校務公開，將學校管理與考核機制、重大決策、校建開支進行了全面公示。借助全縣教育系統行風評議，在教師中深入開展了師德師風自查整改活動，同時在學生家長中聘請了行風評議監督員，召開行風評議大會，并在行風評議大會上發放了家長問卷調查表，群眾滿意率達98%，同時針對群眾提出的意見和建議逐條進行了整改，如：“在實行績效工作的過程中，針對教師們提出的班子成員“空頭課”過多的現象，班子帶頭，以身作則，由教代會重新核定了學校班子成員崗位工作量”。以此形成了家長評校、學生評教的氛圍;不斷推進了教育決策科學化、民主化和規范化，樹立了教育行業廉潔、誠信、公正的良好形象。

(三)、加強教師隊伍建設。

堅持以人為本，以提高整體素質為中心，以骨干教師隊伍建設為重點，以教師的評價機制和激勵機制的改革為動力，創設教師協調發展的良好環境，努力建設一支“師德好、工作好、身體好、有特點”能適應時代要求的高素質教師隊伍。

1、加強領導班子建設，增強崗位責任意識，提高管理效益。學校領導班子是領頭雁，是火車頭。“觀念是行動的先導”，首先班子成員不斷增強想事、干事、謀事的能力，積極樹立發展意識，堅持“與時俱進”的教育發展觀，主動自覺地開展學習，從學習中找“差距”，從“差距”中求發展;不斷培養自身“四項能力”(調查研究能力、決策設計能力、組織執行能力、反思調整能力)。其次班子成員擰成一股繩，團結協作。在分工合作的基礎上堅持“八誰”原則：誰主管，誰計劃;誰安排，誰指導;誰督查，誰總結;誰匯報，誰受獎罰。對分管的工作承擔決策、執行、監督和對事故負責的責任，敢于管理、善于管理，堅持依法治校、民主治校，身體力行、以身作則，做到以德立威、以才增威、以公助威、以誠取威;克服工作上的惰性，不斷創新管理，提高管理的效益。再次牢固樹立大局意識、決策意識、精細化管理意識，多深入課堂、教研一線、深入服務工作實際，細致了解情況，深入研究問題，周密部署工作。

2、堅持經常性地和教師談心，今年9月10日教師節縣上領導對我校教師進行了慰問并召開了教師座談會，讓學校一線教師進行表態發言，同時學校還積極組織教師參加建國60周年大慶歌詠比賽，充分展示了我校教師風采。

3、加強教師隊伍管理，嚴格考勤制度，鼓勵教師參加在職進修，完善繼續教育學分制度，擇機選派教師參加繼續教育培訓。本學期先后派3人去西安參加了業務培訓學習。

(四)、本著“三好加一特”(思想好，學習好，身體好，有特點)的培養目標，加強教育教學管理，全面提高教育教學質量。

1、德育為首，堅持“八以育人原則”(以嚴格的要求規范學生;以優良的校風影響學生;以高尚的師德感染學生;以優美的環境陶冶學生;以崇高的典范激勵學生;以扎實的課程發展學生;以豐富的活動提高學生;以現代的觀念武裝學生)，由少先隊牽頭，緊緊圍繞建國六十周年大慶，以各中隊為抓手，以“三講兩實踐”為主題，以“愛國主義”為核心，以“雙創”為契機，深入開展愛國主義教育的系列活動，唱響共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的時代主旋律，激發廣大師生愛祖國、愛鎮坪、愛家鄉的熱情。同時注重加強“家長學校”建設，借助校訊通，努力構建學校、家庭、社會“三結合”的德育教育網絡，積極營造教書育人、管理育人、環境育人、服務育人的濃厚氛圍，切實提高青少年道德教育的實效。

2、加強教學常規的管理。

一是全面落實課程計劃，開齊課程，?開足課時，強化教學計劃、目標、過程的監控與管理，完善校長---教導處---教研組---教師四級教學質量監控流程，本著“四常”要求(常規要常、常規要實、常規要優、常規要新)狠抓教學常規管理制度的落實。以定期檢查和不定期抽查相結合，全面了解教師備、講、批、輔、考、導等工作情況，加強教學過程的監控管理。每月進行一次常規教學檢查并通過自評、組評、以及家長、學生的問卷調查等考核方式按月量化考核，并將檢查結果納入教師年度工作考評與績效考評之中，與獎懲、評優、晉級等掛鉤。

二是緊扣課堂教學，加強教學流程的精細化管理。突出教師在備課、上課方面的個性體現和創新能力，確保課堂教學效率的提高，建立隨堂聽評課、教學開放日等多種形式的聽課評價機制，全面提高常規狀態下的課堂教學質量。教研組長及學校領導每學期深入班級隨堂聽課全面了解常規課堂教學動態，發現問題，及時反饋指導，解決教學中存在的問題，提高了課堂教學質量。

三是在抓教學常規管理的同時，積極抓好學生學習常規的管理。以培養學生學習習慣、學習興趣為基點;以培養學生自主學習能力和促進全面發展為出發點;以培養學生終身學習能力為目標，加大因材施教力度，改革教學管理辦法，創造更加有利于學生學習和發展的時空。

四是加強和改進學校體育、美育和衛生工作，促進學生全面發展。認真組織實施《學生體質健康標準》和《學校體育工作條例》，落實“陽光體育”，積極開展音樂、美術、書法、舞蹈、健康知識和信息技術教育，積極引導學生參加社會實踐活動。對一年級全體學生進行了“身體成長與健康”的檢查，并認真做好了記載。

五是積極開展了校本培訓，提高教師運用電子白板和電腦操作的能力。

六是加強校本教研，教學管理人員經常深入教研組，有計劃地參加教研組活動，全面了解掌握教學工作情況，幫助解決實際問題，發揮教與導的.功能。每月召開了一次教學工作會議，討論、研究教學中存在的問題。本學期我校選送的兩名教師參加全市學科賽教取得了好成績。

七是深入開展質量調研，及時完成教學質量檢測，實施單元目標管理，對檢測情況進行全面的分析總結，及時反饋教學信息，查漏補缺，促進共同進步。

八是加快教育信息化建設進程，加大電化教學力度。本學期電教管理員充分利用微機室和遠程教育資源積極組織教師扎實開展校本培訓和學生信息技術教育，推進信息技術與教學整合，使廣大教師能熟練掌握并運用現代教學手段組織教學，逐步使課堂教學現代化，有效提高現代教育手段應用水平和課堂教學質量。12月份我校標準化電教室建設被省電教館驗收合格。

九是做好全市縣直學校四年級語、數、外統考備考工作，召開了畢業年級教師教育教學工作會，把住質量生命線不放松。本學期繼續發揚領導苦抓(領導包抓)、教師苦教、學生苦學、家長苦幫，根據學科及學生特點，采取扎實有效的措施，努力提高所教學科的及格率、優秀率、人均分，四年級全市調研考試成績良好，實現了教學質量的新突破。

(五)、加強校園基礎設施建設和內部設施建設。

改善辦學條件，優化校園環境，增強育人氛圍。今年暑假期我們立足學校實際，不等不靠，首先對教學樓室內外進行了翻新維修，安裝了墻裙，一次性添置學生課桌凳300套，購置教師辦公桌椅20套，徹底改善了學生學習與教師辦公條件;其次購置了電腦34臺，電腦桌64套，建成一次性可容納60余名學生上課的多媒休教室一個;安裝了校園智能廣播播放系統，建成標準化舞蹈室1個，與此同時學校美術室、音樂室及素質教育成果陳列室以及相關的校園文化也正在籌建之中，隨著各部室的建成，部室功能的逐步完善，有力推進了我校素質教育的進程;此外為塑造整潔優美的校園環境，假期中還裝修了門廳，鋪設了大理石臺階，學校還購置了盆景花木實施了校園的綠化、美化，校園環境明顯改觀。

(六)、加強總務后勤管理，提高服務水平，實現服務育人目標。

后勤管理人員樹立全心全意為教育教學和全體師生服務的思想，進一步改進工作作風，改善服務態度，提高服務質量，確保后勤工作使師生滿意、讓家長放心。

1、總務后勤管理人員認真努力學習了黨的方針政策，學習和執行財務工作有關法規、堅持正確的政治方向，積極為學校、為師生服好務。

2、嚴格財務管理制度。本學期健立財務管理制度，規范學校財務行為，完善“收支兩條線”、實行“票款分離”、“三管三不管”的管理辦法。財務管理人員爭當學校領導的參謀，做到帳目收支平衡，帳據相符，賬物相符，開支合理，每月向校長報告一次收支情況，期末教師匯報財務開支情況。在工作中做到“三講”，即：講民主、講法規、講程序;“兩有”即：期初有預算，期末有決算;大的基建和采購做到“八步”，即“領導班子成員提出辦事意向;相關部門考察預算;會議集體研究決定;部門制定落實方案;部門監督執行;集體組織驗收完善;公開決算;部門付款。加強財務管理的民主監督及內部財務審計工作。

3、在財產管理上，樹立節儉辦學思想，實行財產借用合同(一帳兩表，財產專帳，財產歸屬明細表一式二份，總務處、具體管護人各一份)，落實看管責任，實行財產損壞、丟失與學校分管領導——總務主任——具體管理人的責任追究制度，積極倡導“城小是我家，愛惜靠大家”，管好、用好、維護好公共設施。本學期投資15000余元重新改造了學校電網，為各班教室和各辦公室統一安裝了空調，解決了師生冬季取暖問題。同時與供水公司磋商成功實行了學校與園丁樓供水分戶，徹底結束了歷年來城關小學為園丁樓住戶用水買單的滑稽局面，開源節流，為學校節省了資金。

4、認真執行義務教育保障機制，切實減輕學生負擔。落實各項貧困學生救助政策，積極做好“保學控輟”工作，確保貧困家庭子女受教育的權利，實現教育公平。

5、落實“創安”制度，依據《學校安全隱患排查治理工作實施方案》定期加強校舍排查，將安全隱患防范于未然。結合“雙創”規范校門口飲食攤點管理，做到隨機督查飲食攤點環境衛生和食品衛生，確保學生飲食安全。

6、按時做好了教師勞資及學生年度報表等各項工作。

(七)、深化校園文化建設。

積極發掘教育資源，繼承和發揚學校優秀的傳統文化，不斷豐富學校的文化內涵。提煉優勢教育資源形成學校教育特色，有計劃有步驟地推進校園文化建設，打造具有我校獨特優勢的教育品牌，塑造全縣“窗口”學校。

1、成立學校校園文化建設領導小組，明確學校辦學目標，確立學校發展愿景，研究制定學校文化建設發展規劃和實施方案，堅持總體謀劃、分項建設、分步實施的原則，從學校精神文化、制度文化、課程文化、班級文化、師生文化和物質文化等方面積極開展工作，努力打造個性鮮明、積極向上的校園文化。

2、借助省級“文明校園”的創建和“雙創”活動，本著以“創建促發展”的宗旨，大力加強校園綠化、美化及人文環境的硬件建設，改善辦學條件，使全體師生在潛移默化中享受文化的熏陶，實現人格的升華。積極開展了“省級文明校園”的創建活動，本學期先后通過了市委宣傳部及市教育局對我校省級文明校園的檢查驗收。

3、開展新課程理念下的班級文化建設，學校統一為各班制作了學習園地，班級布置、班級活動彰顯了班級個性，體現了“一班一品”。

4、進一步加強各部室文化建設。本學期重新布置了教師辦公室，更換了教師辦公桌椅，實行各部室定位管理，積極營造了綠色、規范、現代、和諧的工作環境。

5、加強校園文化內涵建設。挖掘、繼承和發揚學校優良傳統，并賦予時代精神，突出抓好校訓、教風、學風和班風建設，開展豐富多彩的文體活動，充分開發校園文化育人功能，不斷豐富校園文化內涵，推進校園文化進程。

6、因地制宜，突出辦學特色，精心布置校園靜態環境，建設了“校園藝術櫥窗”，營造書香校園外部氛圍，積極實現教育創新，特色育人。

1、通過開展“雙創”、省級“文明校園”等活動，實現創建目標升級。

2、深入開展了廉政文化示范單位創建活動，推進教育、制度、監督并重的處罰和預防腐敗體系，全面落實教代會監督制度，嚴格執行與主管局簽訂的黨風廉政建設責任制。同時本學期接受了縣紀委、市紀委對我校廉政文化建設工作的驗收。

3、借20__年民主評議學校行風之機，扎實開展好學校行風評議工作，讓廣大學生、家長和社會全面參入評議，切實加強學校與學生、家長、社會的廣泛溝通，積極爭取家長與社會的理解、關心和支持，努力實現我校行風更加好轉。

(九)、全面落實“四抓一創”(抓領導落實，抓組織落實，抓責任落實，抓獎懲落實，創市級平安校園)，強化安全責任，狠抓學校安全工作。

本學期把創建“平安校園”工作擺到重要議事日程，認真貫徹執行《城關小學安全工作管理條例》、《學生傷害事故處理辦法》，開展“四項教育”(安全知識教育，安全標識教育，安全制度教育，安全行為教育)，實行“六到位”(認識到位，觀察到位，思考到位，措施到位，管理到位，教育到位)。根據我縣甲流感傳播的嚴峻形勢，本學期把甲流感的防控工作列入安全管理的重要議事日程，各班建立晨檢、門禁和日報告制度，嚴防死守，確保了我校在甲流感盛行期無一例甲流感病患者。同時為加強校園活動安全監控，我校投資24000元安裝了校園監控系統，積極營造健康和諧的育人環境。確保了本學期無一例不安全事故的發生。