工作心得是對工作中的得失、成敗、經驗和教訓的總結和思考，可以幫助我們更好地規劃未來的工作方向。以下是小編精心挑選的幾篇工作心得范文，希望能給大家帶來一些啟發和思考。

文員工作心得體會感悟_文員個人工作經驗總結分享

回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

現將20xx年上半年工作總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

總結四：行政文員工作總結。

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作工作總結。

一、人事管理方面。

1、制定并落實相關人事管理制度。

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工。

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面。

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!

幼師工作經歷心得_幼師工作個人經驗總結分享

幼師是教師隊伍中不可忽略的重要力量。她們主要以女性教育者為主，負責教育學齡前兒童也就是幼兒。下面是本站帶來的幼師工作經歷心得，歡迎大家閱讀。

幼兒園處于孩子成長的懵懂期，調皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅需要豐富的經驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。

每年新生入學的時候我都向家長介紹老師的工作是非常瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務和性質決定的。幼兒園是保教機構，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續發展負責，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當天的心情負責。

如果沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子非常需要老師關愛，比如經常要抱著他們，小朋友也特別喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經常發生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。

幼教工作是非常辛苦的，一天8個小時都得目不轉睛地跟著孩子，必須勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫助才能完成，下班時間還要給孩子做教具、備課、布置環境，周末還經常組織親子活動，自己的業余時間非常少。一個孩子出現問題對幼兒園來說是1/400，對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學上都要精益求精。

十幾年前，剛剛畢業的我，自豪而又興奮來到孩子們中間時,幾許羞澀,幾多緊張。在同事們的鼓勵和“傳、幫、帶”下,我很快擺脫了內心的恐慌,進入了角色,將自己融入到孩子們學習與生活中。那時的我，常常著眼于孩子們學的象不像,做的好不好,而對教育如何既符合幼兒的現實需要,又有利于孩子的長遠發展，缺少全方位的考慮。

記得，有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛生間,可他偏要固執地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛生,這樣的行為很不文明。起初，他用疑惑的眼神望著我而后卻振振有詞地說:“老師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以對，內疚占據了我的心。和藹可親的園長對我說：“高爾基曾經說過的話，‘愛孩子是母雞都可以做到的，但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不斷地揣磨著這句話，細細領會其中涵義。如今的我，腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念的話，讓我受益無窮。

在孩子中間，那種放松、無拘無束、融洽的氣氛，是多么吸引我。那些共同玩耍時賴皮、有趣的游戲，時而天真、時而深沉的交談，又常給我無窮的回味。當孩子們有進步時，所體驗的那種成就感，是其他任何工作無法比擬的，慢慢地，我便愛上這份職業。這種愛，是我最好的教師，這種愛，更是一種沉甸甸的責任。是的，是愛，使我對這項工作更加成熟，更加得心應手，孩子們也在愛中與我溶為一體了。久而久之，一個眼神，一個動作，一段音符，孩子們都和我好象有了默契，都能心領神會。當我辛勤的汗水澆灌在孩子身上時，當我汗流頰背，口干舌燥時，我發現孩子們忽然長大了，懂事了，聰明了，“老師你坐一坐，我幫你錘錘背吧”突然間，我找到了自身的價值，感到無比的欣慰：我驕傲，我是一名幼兒教師;幼兒教師的工作是塑造人的工作，它無比神圣，無比偉大。不少家長，看了我們的工作后，都抑制不住心中的感激：聽你們上課，才知道幼兒教師有多辛苦;看你們教孩子，才讓人明白什么是細致，怎樣才算耐心。

此時，我想起了古代意大利的一位造船匠。他造了一輩子船，卻從沒有坐過自己造的船。他最大的愿望和享受，就是當自己造的船駛向大海的時候，能夠伏在碼頭的欄桿上遙遙觀望，直到那船消失在茫茫大海上，還久久不肯離去……有著幸福體驗的教師不正是這樣的造船匠嗎?雖然不能和自己造的船一同遠航，但你的愛、你的心血和你生命的智慧已經化做一面面風帆，鼓蕩著船兒，在人生的海洋中，駛向蔚藍的彼岸。孩子快樂成長的過程正是教師生命不斷增值的過程，人生還有什么比這更幸福的呢?幸福要靠自己去品味，盡管你不能指點股市，笑傲政壇;盡管你不能獨步學界，踏浪商海，但是當你在生病的時候，有一句句暖人的話語，一張張燦爛的笑臉……有孩子們的關心和愛護，你能不感到幸福嗎?當你假裝生氣，聽到這樣一句溫暖的話——“老師，我們再也不調皮了，你別生氣了”的時候，你能不感到幸福嗎?當你感到勞累，想休息片刻，孩子們呼喊著“我來幫老師捶捶背”的時候，你能不感到幸福嗎?當你看到自己一手帶了幾年的孩子即將出港，在那蔚藍色的童話里航行的時候，你是否覺得，自己也擁有了意大利造船匠的那份幸福?面對這份幸福我驕傲，我激動，我更加難忘。

當然，我也有過失敗，有過傷心，有過挫折，也有過成功。與孩子們相伴了十幾年后，我與他們幾乎難舍難離。的確，幼教工作十分平凡，然而，不少同事幾十年如一日，把自己的青春與智慧全部奉獻給了孩子，這卻是多么的不平凡!因為，我懂得了生活的真諦——“功名利祿，物欲橫流，依然淡薄如故;花開花落，云卷云舒，自能寵辱不驚。一個人的生命是有限的，而我的事業是常青的。我的生命在幼兒身上延續，我的價值在幼兒身上體現。我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽!

不管您信不信,幼兒教師的工作用“忙、累、雜”三個字才足以形容。每天從早到晚，耳邊裝滿了孩子的說話聲，想安靜一會兒都做不到;整天繃緊了全身的神經，唯恐孩子有一丁點閃失;夜深人靜的時候，不知為什么，即使閉上眼睛，腦海里仍裝滿孩子們的影子……這就是許許多多平凡的幼兒教師平凡的一天，不管多忙、多累、多煩，只要看到孩子快樂、健康地度過每一天，她們就悄悄地把辛苦留給自己，把愛心留給孩子，把笑臉留給家長。當聽到一句句“老師，謝謝您!”“老師，您辛苦了!”時，涌上心頭的第一感覺就是——當一個幼兒教師真不容易呀!

如果說，每個孩子都是一座美麗的花園，幼兒園老師就是那忙碌的園丁,天天用自己辛勤的汗水換來花朵燦爛的笑容;孩子是富有愛心的童話世界，老師就會變成美麗的白雪公主，為他們捧出悅耳動聽的童話。

我們不奢望在孩子的記憶里有我們永遠的影子，但我們付出的愛心是最美麗的，歲月會記住我們的，歲月抹不去這份永久的美麗!

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，對于很多工作都很陌生。剛開學時，本班的個別新生總是哭個不停，其他孩子對我也不熟悉，他們總是離我遠遠的，不愿意接近我。我用愛心扣響了童心的大門，盡管我還沒有完全走進他們，但那一扇扇美好的心靈之門已經向我敞開了。本年度的工作任務基本完成，在一年的教學過程中，孩子們經歷了質和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進步，我們看在眼中，喜在心里，家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進步，由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強，由開始時灑飯一滿桌到現在自己收拾桌椅;從開始自己穿鞋穿不上急得滿臉通紅到現在自己穿鞋和請求他人幫助;從開始爭搶玩具到現在兩人合作共同玩;從開始被褥亂七八糟到現在自己鋪床疊被……都是他們的進步!學習方面，孩子們在接受能力和自我調節能力得到了加強。

其次，共同的適應。由開始到現在，教師的工作量和負荷多了許多，所擔負的責任也更重，由不適應到適應到喜歡，也經歷了一段較長的時間，現在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們兩名老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中一班融為了一體，努力向上，堅強不屈。

還有家長的支持和合作。在這一學期里，我們共舉了一次家長會、一次分享閱讀活動、一次體操比賽、一次歡慶圣誕活動。每兩周發放一次家園聯系手冊，談談幼兒近期在園的表現，另外還電話溝通，隨訪，晨間活動等等，進行了大量的家園聯系工作。有時，家長來幼兒園“告狀”，孩子怎么樣，需要我們進行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進行得更加順利和井井有條。

環境的創設。在幼兒學習和生活的環境中，環境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。幼兒園，在環境布置上，我們根據孩子們的數量以及些年齡段孩子的興趣，結合節日和書本內容，構畫設計教室整體格局，使孩子們的相對面積增大。

另外，教師的成長。進入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節奏快了許多，我和田老師是一人上一個星期的課程，我們是提前一個星期把備好課，及時做好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉變不僅僅是工作量的增加，還有自我認識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有保育阿姨的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進修，在工作保證的基礎上，也端正了教師的認識態度和自我修養的提高。

工作的成果。在這一學期中，我們積極工作，努力完成好園內、班內的工作，積極參與了各項活動，在衛生方面，我們注意環境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期洗曬被褥，保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現出來。當然，在課程上，我們也要認真備好，盡量照顧到每一個幼兒!

總結經驗，找出不足，才能使工作做得更好，我們相信，在以后會做得更好。

從畢業到進入幼兒園已經過去五個月了。在這幾個月的時間里，通過學校領導的指導和同事協作，再加上自己的努力，我已經漸漸的融入到了孩子們的世界當中。

我是一個剛剛踏上工作崗位的新老師，帶小班。記得我剛接觸孩子時，孩子們仿佛視我為“壞人”，哭的哭，鬧的鬧，面對這樣的情景，毫無工作經驗的我束手無策，幸虧有邵老師在旁邊指導我。我微笑著走到孩子們中間，跟他們玩玩具、給他們講故事一起做游戲，漸漸地從孩子們那友好和信任的眼光里，我找到了自信。為了以后更好地開展工作，特作如下總結：

一、愛心、天職。

幼兒園教師首先要有愛心，她們應給幼兒母親般的愛撫，使孩子感受到老師是那么親切可近，從而把老師當成可愛可敬的人，愛孩子是每一個教師最起碼的道德，愛那些美麗聰穎一笑兩酒窩的孩子容易，但愛那些不怎么討人喜歡的孩子，甚至是愛那些有缺陷的孩子，那就需要有一顆真正的愛心，神圣的師愛是廣博的，它應該是面向全體幼兒的“博愛”這是教師的天職。小班幼兒年齡小，生活不能自理，孩子由個體進入到群體中生活，開始會有一種陌生感、恐懼感。我耐心的抱著這個哄著那個，不怕臟，不怕累的和邵老師一起象慈母般的照顧著每一個孩子。

對于孩子來說老師的微笑就是愛的表示，而這微笑來自于老師對孩子心靈的呼喚，來自對工作強烈的責任感，每天我們都是微笑著迎接孩子，微笑著送走孩子，盡全力做到讓每一個孩子開開心心的來，高高興興的回家。

二、童心、知心。

幼兒天真活潑，無憂無慮，正處在個性發展的關鍵時期，老師的活潑開朗會給孩子們生機勃勃的印象，能創建一個輕松活潑的氣氛，會使幼兒的心境始終保持愉快，逐漸形成健康開朗的性格。教師應變一個滔滔不絕的講師為幼兒聽眾，這是老師的智慧和能力的表現，這就需要老師要有一顆童心，去和孩子們叫知心朋友。我處處以孩子為出發點，走進孩子世界，做到尊重孩子，信任孩子，把他們的每件事情都當作大事情來看，尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣和需要，使孩子真正生活在自由寬松的環境里，把老師當成知心朋友一樣吐露心聲。

三、盡心盡職。

人們常說：“學高為人師、身正為人表”時代的進步要求老師不斷提高素質水平，努力培養出跨世紀的接-班人。我自感自己是才疏學淺，只有不斷提高自身素質，不斷完善自己，才能擔此重任。因此我非常注重自身的修養，我常常刻苦鉆研教材，有空就閱讀幼教書刊，遇到好文章、兒歌、教學經驗等都記錄下來，進行認真的學習，研究以便提高自己的業務水平，在工作中我積極探索、虛心接受領導及有經驗老師意見。

邵老師是我的好老師，她看我的課指出我的不足之處，使我從實踐到理論再理論再提高中成長。這學期園內還組織了教師專業素質比賽，我以積極的狀態投入每一項比賽，雖然并未取得優異的成績，但我已在過程中得到發展。

幼兒教育事業是燦爛的，幼兒教師的使命是崇高的，我時時刻刻以這種崇高的使命激勵自己，盡心盡職的工作，如蘇霍姆林斯基所論的：教師應該成為兒童幸福的創造者，成為兒童心靈的醫治者和治愈者。

銀行大堂經理工作心得_銀行大堂經理個人經驗分享

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。下面是本站帶來的銀行大堂經理工作心得，希望大家喜歡。

我是xxx，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經工作了十年了，擔任大堂經理已經五個月了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。

由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得大堂經理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。

我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂經理。

梳理，共梳理出需要解決服務與效率的瓶頸問題57項，個人異地電子匯款業務操作流程不合理就是梳理出的問題之一。經過認真研究，分行對該業務操作流程進行了優化、整合，明確了個人異地電子匯款業務采用一站式服務，綜合柜員制機構取消中間過渡賬戶、匯款時留存個人身份證件復印件、退匯時填寫印鑒卡片等環節，從而大大提高了業務辦理速度，得到客戶的一致認可。不僅如此，我行還對手工清點現鈔、自助設備代收費、個人結構性存款、外匯個人期權、公積金支取等許多業務中存在的問題也逐一進行了梳理，并制定出了具體改進措施。

行長張民說，大堂經理不僅能招呼、引導客戶、介紹業務，還可體現一個企業的管理水平。我行在9月底前全轄網點的大堂經理全部到崗。為提高大堂經理的溝通能力和服務技巧，分行專門邀請國內最優秀的客服專家，對重點選擇的100個大堂經理進行培訓。同時，分行加強大堂經理的制度建設，印發大堂經理的工作手冊，讓大堂經理為客戶提供統一的標準化服務。20xx年9月30日我正式走上了建行大堂經理的崗位，認真的執行著“切切實實地提高服務水平”，落實著“以客戶為中心”理念的體現，心中時刻牢記分行行長張民的講話：“假如每名員工做一件改進服務的實事，我們的服務就會前進一大步。”。

“一進你們銀行的大門，就聽到大堂經理的問候聲，真讓我有一種賓至如歸的感覺”10月2日，在我們行宮儲蓄所，客戶王先生向劉雙文所長感慨地說。同樣令人感慨的一幕發生在10月4日，大堂經理用熱情內行的服務，向客戶營銷我行的付費通業務，簽約了電話銀行，每月從儲卡上扣繳話費，令這位來交電話費的客人高興而來，滿意而去。10月7日，通過大堂經理的熱情周到的服務,客戶馮女士在辦完一筆速匯通業務后，高興地說：“以前至少需要十分鐘才能辦完的業務，今天不到三分鐘就辦完了，你們業務處理快了，我等待時間短了，當然高興了。”其實，讓馮女士感到高興的事就源自業務流程的一個小的改變：從源頭上指導客戶添好業務單子，審核各項要素，并引導到相應的柜臺;同時告知還可以用電話銀行或atm機或網上銀行進行轉帳、匯劃等業務的操作。

我所地處繁華居民社區，人流旺盛，商貿繁榮，置業活躍，近年來以服務客戶的小差別贏得客戶信賴。為落實分行要求，我們行宮所還推出了大堂經理ab角制，確保大堂經理崗位不出現真空。現在，客戶業務需求在一開始就得到分解、分流，加上atm自助設備的幫忙，使得客戶排隊問題得到了有效緩解。

只有差別的服務沒有差別的客戶。

“80%的利潤來自20%的客戶”，這個銀行經營的二八理論，曾經讓很多銀行把服務重點轉移到為少部分vip客戶的服務上，一度忽視了柜臺前一般客戶的服務。而在我們這里，無論領導和員工都不敢忽視每一位普通客戶。“不難想象，這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外，普通客戶可能也有機會帶來vip客戶，也可能成為vip客戶。”所長劉雙文這句話，不禁讓我想到一個“長尾理論”。“長尾”理論是統計學中的一個概念。簡單說就是：許許多多小市場可能聚合成一個大市場。

我認為，一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經濟效益，但從長遠看，會通過服務積累帶來社會效益和潛在的經濟效益，因此服務好這樣的一般客戶，我頗下了一番功夫。

對于一般客戶，重點是要控制排隊人數。為避免客戶排隊時間過長而產生焦慮情緒，為此劉所特別制定了解決柜面排隊問題和例外情況處理的辦法。當排隊人數超過“警戒線”時，大堂經理就要注意穩定客戶情緒，同時要求柜員采取先入為主、主動處理的辦法，與下一位客戶作一個溝通，諸如，“對不起，讓您久等了”。遇到有客戶提出有急事要先辦理業務，大堂經理一般采取兩個辦法：一是征得客戶同意后向排在前面的其他客戶說明原因，征得同意后安排優先辦理，并向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專柜辦理業務。

只有無限的用心才有客戶的忠誠。

在我們行宮所，vip與一般客戶之間的差別服務，重點體現在硬件設施和服務內涵的不同。在服務vip時，客戶可以直接使用專門為其開辟的vip窗口，由個人理財經理和優秀柜員專門服務。

vip客戶李小姐前幾日在的我們建議下嘗試七日通知存款，200萬元存30天，存活期的話收入480元，采用我們的建議得到收入1080元，李小姐非常滿意。

劉雙文所長在向我傳授該所個人理財中心的經驗時，做了很精辟的概括：對vip服務的最大特點就在于，針對客戶需求提供的三大服務：了解市場，及時準確的信息服務;挖掘需求，細致周到的理財服務;滿足收益，保值增值的專家服務。為此，我做了深入細致的研發，并總結出了一套價值最大話的方法：

1、“定期每月存入”存錢法，適合每月的操作。即每月存入占有一定家庭收入比例金額的一年定期存單，這樣到第二年，手里即有了可以當月支取的到期存單，沒用的話可以連同新的家庭收入一并存入新的一年定期，解決了定期存單提前支取利息的損失，同時在最大程度上減少因利率上調而遭受的利息損失，因為不論利率上調發生在哪個月份，利息損失期限都鎖定在3個月內，比一般的定期儲蓄的利息平均損失減少一半，并可以最大程度上減少了因利率上調而遭受的利息損失。

2、“定期123存入”存錢法，適合金額較大的期限稍長的存款，即把存款拆分為不同年限，以10萬元為例，3萬元存一年，3萬元存2年，4萬元存3年，一年后把到期的3萬元轉為3年，二年后把到期的3萬元轉為3年，這樣一來，客戶手里擁有的都是3年期的存單，可以擁有較高的利息收入，并可以把提前支取的損失程度減少到最低。

3、“紅雙喜”存錢法，適合期限較長的存款，為客戶推薦新華人壽的紅雙喜a、c、d款，剛剛走上新的工作崗位時，不了解紅雙喜產品，經過一段時間的了解后，站在客戶的角度上為客戶推薦，僅11月份就投保了100多萬元，取得了比定期更高的收益。

以上3種存款方法，經過我的試用，客戶很是滿意，對我行細致入微的服務贊不絕口。

現在，行宮所已經是良鄉社區的一枝亭亭玉立的蓮花，盛開在社區客戶的心中。之所以能夠贏得客戶的信賴，同時也為自身帶來豐厚的社會資源和經濟效益，源于我們把客戶尊為上帝，堅持“以客戶為中心”，堅持差別化服務，針對不同客戶需求提供差別化服務，同時挖掘客戶需求，為其提供周到細致的理財服務的結果!

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辦案工作經驗與心得分享

《羔羊的說服力》應該是一個很久以前的故事了。

一個牧場主養了許多羊。他的鄰居是個獵戶，院子里養了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄，襲擊牧場里的小羔羊。牧場主人幾次請獵戶把狗關好，但獵戶不以為然，口頭上答應，可沒過幾天，他家的獵狗又跳進牧場橫沖直闖，咬傷了好幾只小羊。忍無可忍的牧場主人找上鎮上的法官評理。

聽了他的控訴，明理的法官說：“我可以處罰那個獵戶，也可以發布法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來，你就失去了一個朋友，多了一個敵人。你是愿意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居?”“當然是和朋友作鄰居”，牧場主人說。“那好，我給你出個主意，按我說的去做。不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會為你贏得一個友好的鄰居。”法官如此這般交代一，牧場主連連稱是。

一到家，牧場主就按法官說的挑選了3只最可愛的小羔羊，送給獵戶的3個兒子。看到潔白溫順的小羊，孩子們如獲至寶，每天放學都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的小羊，獵戶做了個大鐵籠，把狗結結實實的鎖了起來。從此，牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。

為了答謝牧場主的好意，獵戶開始送各種野味給他，牧場主也不時用羊肉和奶酪回贈獵戶。漸漸地兩人成了好朋友。

要說服一個人，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益。

但是，現實中的麻煩在于，如何讓他知道你是為他著想，如何讓他知道自己是真的受益了?法律人才覺得法律很重要，一般人是不關注法律的。

領悟這個法官的智慧。

文員工作心得體會感悟_文員個人工作經驗總結分享

古箏，這一古雅的民族樂器，因其音色優美、容易上手，又獨具民族特色而深受學生及家長的青睞。進而日益成為人們豐富文化生活、陶冶藝術情操、進行藝術教育的重要內容。那么怎樣通過合理的教學，在培養學生形象思維和創造思維的同時，潛意識的提高學生的精神素質、文化素質和行為素質，并使他們在自由、寬松的氛圍中自覺的、愉快的學習古箏。下面結合本人的教學實踐，談一談古箏教學的幾點體會。

1.根據心理特點，強化興趣、情感。要將啟發、引導和發展學生學箏興趣，提高到重要議事日程上予以研究。在我的教學中，曾遇到這樣的情況：個別學生開始學古箏時很高興，但后來漸漸下降，甚至于坐在箏前愁眉苦臉。原因是雖然家長喜歡古箏藝術，很熱情地讓孩子來學習，但不考慮學生心理，對孩子“恨鐵不成鋼”，總是責備。誠然，興趣不能替代意志力的培養，更不能替代才能，但是有了興趣，就可以使學生的潛能最大限度地發揮出來。教這樣的學生，我在上第一節課時，先請程度深的學生表演幾手曲子，例如《漁舟唱晚》、《戰臺風》等，并做樂曲介紹，這時我發現他的眼睛瞪得大大地看著、聽著，羨慕得不得了。這時我就告訴他：音樂就像語言一樣有其自己的文字，你必須會讀會看，才能學懂。這樣第一節課的樂理知識的教學就在不知不覺中開始了，但是下課時，學生拉著我問：“老師，什么時候教我彈琴?”可見，學生對彈琴產生了興趣。在這種狀態下開始學琴，學生即高興主動的積極學習，效果就比較好。

2.尊重學生，做學生的良師益友。在和學生們的接觸過程中，我發現學生都有極強的自尊心，只有尊重學生才能讓學生欣賞自己，從而更好的要求和教育學生。許多優秀的教師都深深地認識到“教育技巧的全部奧秘就在于如何熱愛學生”。教師應該主動去接近學生，了解學生，做學生的知心朋友。作一名“嚴師”固然回讓學生因為畏懼而認真練琴，但也會引起一些學生的抵觸心理，相比較而言，耐心的講解、和藹的態度會讓學生更樂意接受，讓他們在學習過程中絲毫沒有被強迫的感覺，著無疑是一種成功的教育。同時兒童的年齡特征決定了古箏教學的過程應該是一個不斷激勵的過程。一句贊美的話語，一個贊許的目光，課間與學生一段親切的交談都會激起學生學箏的熱情。這些看似簡單的舉動，卻能體現出教師水平的高低。在對學生的賞識鼓勵中尤其要學會接納學生的失敗和不足，只有這樣，賞識和鼓勵才更具目的性和針對性。鼓勵并不是不要批評，而是應將批評融于鼓勵之中，批評過程中要充滿著熱情的期待，要讓學生真切感覺到老師是他的知心朋友。

3.因勢利導，循循善誘。學生在學古箏的過程中，經常會出現手腕無法放松、按音不準或不完成作業等情況。這時候老師應積極地引導學生，將他們一開始由于對古箏感到新鮮、好奇而產生的外在興趣轉變為穩定的內在興趣。一味地訓斥和責罵只會是學生喪失自信心，同時，自尊心也會受到傷害，產生自暴自棄的心理，很有可能導致厭學。當然，僅僅靠語言引導是不夠的。在教學中，我采取多種方式來激發和引導學生的興趣。運用形象的比喻不失為一種較好的方法。在教認音時可將倍低音區12356比喻為穿兩只鞋子，即在音符下家兩點;低音區12356比喻為穿一只鞋子，即在音符下加一點;中音區12356比喻為不穿鞋不戴帽;高音區12356比喻為戴一頂帽子，即在音符上加一點;倍高音區1比喻為戴兩頂帽子，即在1上家兩點。這樣，學生易于接受，而且印象深刻。又如在練習音階式勾拖練習時可想象爬樓梯，讓學生比比哪一個又穩又好，這樣就將枯燥的練習形象化，學生的興趣增強了，學習的效果也有了很大的提高。學生對掌握不同的節奏型往往會出現困難和混淆。因此我根據生活中的不同音響特點編寫了一些節奏歌謠進行歸類比較，讓學生反復練唱、分析對比。例如：“二八”節奏像鐘擺：“滴答滴答”;“四個十六”節奏像打機槍：“噠噠噠噠”;“后附點”節奏像喇叭響“笛笛”;“八十六”節奏像敲鼓“咚噠噠”;“十六八”節奏像母雞叫“咯咯嗒”......這樣利用平時日常生活中可以接觸到的事物,幫助學生通過直觀的方法加深對音樂形象的理解，既消除了學生的緊張感，上課也顯得深動有趣，而且對以后的聽音記譜也有明顯的促進作用。

4.科學合理地布置作業。如何科學、合理地布置學生的課外作業，也是教師能否教好學生的關鍵所在。每一個孩子的發展速度和開竅的早晚都是不一樣的，所教師應該根據因材施教的原則，針對學生各自不同的情況布置適量適度的作業，根據他們的個別差異提出不同的要求。只要學生在原有的基礎上有所進步就應該加以肯定，讓每個層次的學生都能體會到成功的喜悅和滿足，增強他們練箏的興趣。

5.合理評價，相互切磋。每一個學生都有表現自己的欲望，因此我們的學生要經常參加各種演出。通過觀摩和交流不僅豐富了孩子們的舞臺經驗，而且只要節目得到大家的肯定和贊譽，對孩子們而言就是莫大的鼓勵，高漲的練琴興趣就會持續很長一段時間，達到事半功倍的效果。

總之，只要不斷了解學生、走近學生、與學生交朋友，才能探索出一套更為貼近學生心理的教學方法，才能培養學生學箏的持久興趣。在整個教學手段上、在教學環節的設計和課堂布局上進行精雕細刻，采用多種多樣生動、通俗的方法進行教學，從而減少學生學箏的心理負擔，讓他們輕裝上陣，從學習古箏中體會到無窮的樂趣。

亮點工作經驗分享心得體會

近年來，隨著社會競爭的日益激烈，求職者的工作經驗變得尤為重要。一份豐富的工作經驗無疑可以為求職者贏得更多的機會。在我個人的求職過程中，我也積累了一些亮點工作經驗，并從中獲得了一些寶貴的經驗和體會。下面將結合五個亮點工作經驗來分享我得到的心得體會。

第一亮點工作經驗是組織學生志愿活動。在我大學期間，我擔任了學生會主席一職，負責組織各類學生志愿者活動。通過這個工作經驗，我學會了如何與各方合作，協調不同利益的關系。我明白了一個團隊需要有一個團隊領導和組織者，才能使各個成員的力量得到發揮。同時，這個經驗也教會了我如何面對困難和挑戰，提高了我的溝通協調能力和領導能力。

第二亮點工作經驗是在大型公司實習。大學期間，我有幸在一家知名企業實習，參與了一個項目的研發和實施工作。通過這次實習，我學到了很多專業領域的知識和技能，了解了企業的運營模式和流程。我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在這個項目中，我和團隊成員共同努力，解決了許多技術難題，取得了令人滿意的成果。這次實習經歷讓我更加自信和成熟，并激發了我追求卓越的激情。

第三亮點工作經驗是參與國際交流項目。在大學期間，我獲得了一個機會參加一個國際交流項目，與來自不同國家的年輕人一起生活和學習。在這個項目中，我學到了很多跨文化交流和合作的技巧。通過與不同國家的學生交流，我拓寬了視野，了解了不同文化背景下的思維方式和價值觀。這份經歷讓我成為一個更開放和包容的人，也提高了我的英語和跨文化交流能力。這些技能對于我未來在國際化的工作環境中發展將會非常有幫助。

第四亮點工作經驗是創辦自己的小型企業。在大學畢業后，我決定創辦自己的小型企業。雖然創業過程中充滿了風險和挑戰，但它也帶給我無數的寶貴經驗和收獲。創業讓我更加堅韌和適應力強，迅速解決問題和創新思維的能力也得到了鍛煉。雖然最終項目沒有取得想象中的成功，但這次經歷讓我明白了創業的缺陷和失敗的痛苦。我相信這些經驗將成為我未來職業生涯的強大資本，使我能夠更加從容應對職場挑戰。

第五亮點工作經驗是參與社會公益活動。在我工作的過程中，我經常參與各種社會公益活動，為社會做點力所能及的貢獻。通過這些活動，我學到了如何關愛他人，發現了自己的潛力和能力。我也看到了社會的不公平和需要改變的地方，激發了我對社會公益事業的熱情。這份經歷讓我愛崗敬業，更加關注社會問題，也提升了我的社交和公眾演講能力。

通過以上五個亮點工作經驗，我獲得了許多寶貴的經驗和體會。我明白了團隊合作的重要性，掌握了一些實用的工作技能，提升了自身的領導能力和溝通能力。這些經驗不僅在求職過程中給我帶來了競爭優勢，也讓我更加自信和成熟。我相信這些經驗將成為我人生道路上的寶貴財富，為我未來的職業發展打下堅實的基礎。

分享了工作經驗和心得體會

工作經驗和心得體會是每個職場人士都會有的，它們不僅是我們在工作中不斷成長與進步的見證，更是我們對工作的一種總結和反思。分享工作經驗和心得體會，既是一種傳承和交流，也是一種對自己工作的回顧和認識。在這篇文章中，我將分享我自己所得到的一些工作經驗和心得體會，希望能夠對大家有所幫助。

我在工作中所獲得的第一點經驗是：有效溝通。在職場中，溝通是很重要的一個方面，如果不能夠清晰地表達自己的想法，與他人協作將會變得十分困難。因此，在工作中，我致力于保持與同事的良好溝通，包括定期開會、互發郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經驗分享，我們不妨直接從實際中總結，這樣更加能夠體現我們的實戰經驗。

第三段：心得體會分享。

我在工作中的第二點心得體會是：保持積極心態。這一點應該是每個人都知道的，但在實際工作中，很難做到。每天的工作偶爾會出現意想不到的問題，有時候自己的計劃無法實現，這時候，保持積極的心態是至關重要的。我經常告誡自己出現困難時不要驚慌失措，而要冷靜分析問題，找出解決辦法，這樣才能讓自己的工作更加順利。

第四段：分享的重要性。

為什么要分享自己的工作經驗和心得體會呢？其實，分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效，更有成就感，我個人在實際工作中不斷反思，總結自己的工作經驗，并和同事進行交流和分享。通過分享，我能夠更多地了解和認識同事，也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此，分享自己的工作經驗和心得體會，不僅能夠幫助自己進步，也能夠幫助同事實現共同進步。

第五段：結尾。

總之，分享自己的工作經驗和心得體會，不僅是一種“心靈的擺渡”，更可稱得上是一種職場的“共享經驗”。希望通過我自己的分享，能夠對大家有所啟示，也希望大家能夠多多分享自己的工作經驗和心得體會，共創更美好的職場。

分享了工作經驗和心得體會

分享個人的工作經驗和心得體會是大家學習和提升自己的方式之一。通過分享可以幫助其他人更好地了解某個行業或崗位的工作內容和要求，還可以讓他們少走彎路，從而更快速地進步和成功。本文將探討分享工作經驗和心得體會的重要性，以及分享過程中需要注意的幾個問題。

分享工作經驗和心得體會的最大好處是互利共贏。有經驗的人可以幫助新人避免犯錯，減少失誤和浪費，增強工作效率和質量。同時，分享者自身也會從中獲得許多好處，比如加深自己的理解和印象，從他人的反饋中得到更深層次的認識，甚至開拓了自己的人脈資源。此外，分享也是對自己工作的一種總結和回顧，有助于提高自己的專業水平和職業素養。

在分享自己的工作經驗和心得體會時，需要注意以下幾個問題。首先，分享內容應該具有代表性和實用性，不要純粹是為了自我表達而分享。其次，分享者應該盡可能客觀和完整地傳達自己的經歷和感受，而不是夸大或美化實際情況。另外，還應該考慮到聽眾的背景和需求，選擇合適的方式和語言進行分享。最后，分享過程應該盡可能生動和互動，讓聽眾有機會提問和反饋，從而得到更多的啟示和收獲。

分享工作經驗和心得體會的方式和場合多種多樣。其中一個常見的方式是組織或參加各種培訓、研討會和沙龍等活動。在這些場合中，人們可以結識同行業或相關行業的人士，共同交流工作經驗和心得體會，拓寬自己的視野和知識。另外，還可以通過個人博客、社交網絡、微信公眾號等多種媒介進行分享，讓更多的人受益。此外，分享者還可以在各種工作或社交場合中，以談心、交流等形式分享自己的經驗和感受。

第五段：結語。

總之，分享工作經驗和心得體會是一種開放、合作、共享的文化，它不僅有益于個人自身的職業發展和精神境界的提升，更有助于整個社會的進步和發展。因此我們應該重視和鼓勵分享文化，在學習和工作中不斷探索和實踐有效的分享方式和方法，構建一個更開放、更協作、更共享的社會環境。

分享改革工作經驗心得體會

在我們的工作中，時常會遇到各種各樣的問題和困難。但隨著改革的不斷深入，我們也在逐步探索出了一些有效的經驗和做法。這時，我們就需要學會分享自己的經驗和心得，將其傳播出去，讓更多的人受益，促進改革工作的順利進行。以下是我對此的一些體會和思考。

第一段：分享是一種學習和提高的過程。

分享自己的工作經驗，不僅是將自己的成功經驗分享出去，更是一個學習和提高的過程。在分享的過程中，我們不僅能讓自己的思路得到更清晰的梳理，更能從中獲得更多的啟示和思考。同時，在和他人的交流互動中，我們也能夠了解到不同工作環境和不同部門的工作情況，從中汲取他人的優點和長處，進一步提高自己的工作能力。

第二段：分享可以促進團隊的合作與發展。

在工作中，每個人都有自己的崗位職責和任務，但在團隊協作中，有時也需要有一些跨部門、跨行業的合作。而當我們將自己的經驗分享出去，會讓其他部門的同事對我們所從事的工作更加了解，也會增加他們的信任度和合作意愿，從而可以更好地開展合作。同時，隨著分享的不斷深入，也可以促進團隊的共同發展，可以更好地實現企業的整體目標。

第三段：分享可以提升個人的影響力和口碑。

在工作中，如果你擁有著豐富的經驗和較高的工作能力，但無法將其展示出來，這些都是沒有意義的。而當你將自己的經驗和思考分享出去，不僅可以讓更多人知道你的專業能力和工作態度，更可以提高自己的影響力和口碑，使自己在工作中的話語權得到提升。同時，也可以讓你更容易地發現機會和挑戰，更好地發展自己的事業。

第四段：分享要注重形式和效果。

分享雖好，但不同的人采取的分享形式和方式也會不同。有時候，我們會發現某個人雖然擁有著豐富的經驗，但卻無法將其分享給他人，因為其分享的方式和形式不正確。因此，在分享時，我們需要注意分享的時機和方式，采取針對性的分享形式，讓自己的經驗得到更好的展現和傳播。同時，我們也需要關注分享的效果，不僅要注重自己的經驗和思考，更要關注分享給對方所帶來的價值和作用。

第五段：分享是共贏的過程。

分享雖然是將自己的經驗和思考上傳到了他人，但這并不意味著我們會失去什么。相反，分享是一種共贏的過程，既可以讓他人受益，進而提高自己的影響力和成功率，也可以讓自己更全面地了解團隊的工作情況和工作需求，進而更好地規劃自己的工作和職業發展路線。因此，在工作中，我們應該時刻保持分享的心態，用分享促進自己的發展和團隊的合作。

個人工作經驗分享

自從單位要求我們這些網絡文明傳播志愿者在主要門戶網站上開設博客和微博開始，我們就實時進行更新，為網絡文明傳播注入正能量。接到任務后，我立即在中國文明網、新浪網各開通了博客，在新浪網、騰訊網各開通了微博，并堅持更新自己的微博和博客。由于本人的本職工作任務本來就比較繁忙了，再安排做不相干網絡志愿者工作，固然開始報名是我志愿的，但沒有想到單位對每月完成多少任務有嚴格的考核，所以當時擔心可能會影響本職工作。

不過最大的耽憂是怕自己掌控不準，到底哪些能傳播，哪些不能傳播，心里沒底，畏懼幫倒忙，不過幸虧單位出臺了相干文件，對哪些不能傳播的有了原則性的規定，也給我們具體操縱指明了方向。剛開始，我只要一看到中國文明網等網上積極向上微博或典型好人好事就進行轉載，固然轉載的時候，我一般還是會先認真看看，幾近都做了評論。不知不覺中，我熟悉到文明的內涵很寬泛，社會主義核心價值體系也滲透于平常生活的各個方面，網絡宣傳陣地同其他宣傳陣地一樣，正確的不去占據他，錯誤的、荒謬的觀點就會沉渣出現，作為網絡文明傳播志愿者，必須要像戰士一樣，守好自己的陣地。我意想到作為志愿者第一重要的是發布的內容要真實，杜撰出來的事件會毀掉網絡傳播志愿者的公信力，發布內容還要有新意，不能冷飯熱炒，要能吸引網民眼球。

我堅持進步微博原創的比重，僅靠轉發，盲目尋求數目沒法到達文明傳播目的，乃至可能以謠傳訛，影響宣傳的效果，所以我對自己要求是多留意搜集好人好事，自己平常也多思考些，努力進步原創微博的質量。在博客方面，我一直是堅持原創，我寫的是自己身邊的先進典型，自己的親身經歷和單位系統內宣傳號召的好人好事，將自己的思想和感悟融入到微博、博客中去，在作下文章記念的同時也教育感染了自己。我感到要長時間做好網絡文明傳播工作，必須要與現實相結合，不但要在網上為文明呼吁，更要在生活中積極踐行，實現網上網下良性互動。

通過親身參與，我們的感受會更真實、視角更新奇，傳播也會更有效果。比如連續轉發了多個關于環衛工的微博后，我無形中對環衛工人更加尊敬了，平常就非常留意不隨地亂扔垃圾，特別是謝絕車窗垃圾。平常我也更加留意關注社會文明現象了，比如有一個晚上，我發現自己樓下有個環衛工人免費早餐發放點，因而立馬拍照傳到了微博上去了，以希望更多的人看到和傳播這個好消息，讓社會的正能量更多起來！

在今后，我將力爭擴大自己微博和博客影響力，發動自己的博友們一起來傳播網絡正能量。

財務人員工作心得經驗分享

我從事學校財務工作十多個年頭了。感覺經歷了很多很多，現在回過頭想一想，有很多話想說。下面就談一談從事財務工作這些年的體會。

體會最大的一點就是“千萬莫伸手，伸手必被捉。”剛開始干這一行的時候，心里還難免有點邪念：當了“財神爺”，內當家，可能有油水撈。但沒過多久便發現，這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為，一旦違了法，將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己，還會連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財務工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以，這是一個財會人員首先應具備的道德品質。

其次，從事財務工作的人員應有奉獻精神。財務、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的，有時，千頭萬緒，很難理清，有時，工作量特別大，加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神，沒有心理準備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財務人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態，才能把財務工作持之以恒地干好。

再次，要吃得苦，受得委屈。財務工作，大都和錢打交道，來不得半點馬虎。為了確保不出差錯，那就得踏踏實實的做事，做到細心點，再細心點。有時，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時看似一項簡單的工作，而實際上要付出多倍的精力。再者，教職工對財務工作是比較敏感的，財務做好了，大家覺得是應該的，一旦搞錯了，你聽，那個流言蜚語，多的是。還有，每當評優評先的時候，財務人員，應當知趣點，不要和他們爭，爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上，因為大家很難看到你做出的成績。因為財務工作很多是不直接面對教職工的，所以，你做了些什么，他們很多都不知道。所以說，要吃得苦，受得委屈。

另外，財務人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設、要發展，必須有經費來保障。而經費運用得好不好，辦學經濟效益好不好，離不開財務人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經費，開支多少，如何開源節流，如何發揮資金的最大使用效益，都應經常向校長匯報清楚。同時，有些單據不能報銷;有些經費處理方式違背了會計法的規定;校長有時也難免出現偏差，等等。這就要求作為財務人員，要學好會計法，用好會計法，守好會計法，嚴格依法辦事。不為領導所左右，做一個敢說真話的參謀和助手。

最后，財務人員要活到老，學到老，創造性地開展工作。學校財務工作十多年來，已發生了很大的變化。九十年代，是用手工記賬，沒有電腦，也沒有財務軟件，工作顯得有些蠻笨，但相比而言，又覺得比較單純和簡單。進入新世紀，各種財務軟件陸續推出，各種會計報表大都使用軟件，財務人員基本都人手一臺電腦，有的甚至兩臺。財務工作的事項越來越多，越來越細。所以，感覺工作壓力特別大。這就需要財務人員一是加強學習，認真領會文件精神，做到成竹在胸;二是認真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐漸形成一套比較完善的財務工作體系和方法;三是經常總結自己的工作，經常回頭看，溫故知新，推陳出新，創造性、創新性地開展工作。

個人分享工作經驗

1、很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不明白怎樣辦了，往往前功盡棄。其實你應當不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，明白有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎樣明白他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶應對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業務要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業務就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

幼兒教師個人經驗分享心得體會

對于小班的孩子來說，幼兒園是離開父母的第一站，在這里孩子將獨自學習與生活，學著與老師和同伴交往。經過這學期的學習、生活，我們班的孩子已逐漸適應了幼兒園的集體生活環境，孩子們都能高高興興的來園，和同伴一起玩游戲。

在幼兒園中，我們會讓孩子一同收集自己喜歡的玩具，將玩具帶到幼兒園中和同伴分享，這樣的活動改變了小班孩子以自我為中心的“自私、任性”現象，孩子們都能大方的將自己的玩具和小朋友一同玩，有的孩子還會用懇求的語言來說呢：“我想玩你的玩具，你能給我玩一會兒嗎？”聽到孩子們這樣的話語，我們從心里感到高興。幼兒園中的學習不只是單純的書本知識，更多是生活中的行為習慣，因為這對于孩子的成長是必不可少的。

這一學期中，我們的孩子不僅獲得了知識的學習，更學會了如何與同伴相互，如何與同伴交往，這樣的學習在家中是沒有辦法實現的，而這也正是幼兒園教育的亮點所在。交往是孩子成長的第一步，我們將在下階段的學習中，繼續鼓勵幼兒與同伴交往與合作，促進孩子交往能力的進一步提高。

主題活動是我們在本學期中的學習方式，在學習的過程中，我們以主題為切入口，在班級中開展了豐富多彩的主題探究，有根據孩子來園適應時期的主題：“我上幼兒園”、有結合秋天水果的主題：“好吃的水果”、有結合我園園本特色的主題：“好玩的呼啦圈”和“有趣的瓶瓶罐罐”以及結合氣候變化的主題“冬天來了”，這些主題的確定都是圍繞孩子的生活現狀來制訂的，由于這些主題都來源于孩子的生活，因此孩子在參與主題探究的`過程中都非常積極和主動。

在開展這些主題活動的過程中，我們的孩子在學習中了解了許多知識。例如：在開展“好吃的水果”主題活動時，我們的孩子學會了給水果寶寶排隊，并按一定的規則排列，如從小到到或從大到小；又如：在探究秋天水果的學習時，我們的孩子會利用2種不同的水果來進行排列，將水果圖片制作成好看的水果門簾，這樣的學習活動給孩子充分想象、充分實踐的機會，而孩子在這樣的開放式學習中獲得了思維的開拓，孩子們能利用2種水果排列出不同的水果門簾，孩子們的間隔排列讓我們感到主題活動給孩子帶來了更大的學習空間。主題活動讓我們的學習活動更能促進孩子主動思考，有效的激發孩子的想象力和創造力。

教師是幼兒接觸到的第一個家庭以外的人，如何讓孩子沒有陌生感，喜歡上幼兒園是我們在本學期中的重點工作。在本學期中，我們兩位老師在平時的工作中努力創造和平等、和諧的師生關系，在來園活動中，我們會用熱情的微笑來迎接每個孩子；在生活中我們會給予每個孩子適當的幫助，幫孩子穿脫衣褲、擦汗……；在學習時，我們會用鼓勵的眼神、肯定的話語來激勵孩子，給每個孩子說的機會和平臺。在我們的鼓勵下，我們的孩子有了變化：早上來園活動時，孩子們會親切的向老師問好，那一聲聲甜甜的老師早給我們帶來了歡樂的每一天。生活活動中我們的孩子在我們的鼓勵和引導下學會了自己穿脫衣褲，就連午睡室的被子孩子們都會自己折疊，孩子能有這樣的表現都是由于我們和孩子之間建立起了平等的師生關系，在教師鼓勵、肯定的話語中，我們的孩子學會了自立，良好的師生關系促使孩子充滿自信，增強了孩子的自我服務能力。

家長是我們教師的合作伙伴，在本學期中，我們利用不同的方式吸引家長參與我們的教育教學之中，我們根據小班孩子入園時的不適應，我們開展了親子適園活動，讓孩子和家長了解了幼兒園的一日生活，從而產生了對幼兒園生活的向往。我們還開展了家長半日活動，以親子同上課堂的方式讓家長參與我們的教學活動，和孩子一同學習、一同游戲，這樣的學習方式讓我們的家長了解了我們平時的保教活動，通過這樣的開放活動也讓家長體驗到教師工作的艱辛。為了充分發揮家長的作用，讓家長參與到幼兒園的各項活動中來，我們在班級中開展了家園制作小器械活動、由家長負責設計班報活動、邀請家長參與家長助教活動……，這些活動給予了家長參與幼兒園活動的機會，也給予了家長展示自我風采的平臺。活動中家長成為了我們教育教學的合作伙伴，在這些活動中家長和我們的距離變得更近了，我們正為了學習、生活的朋友。

孩子的成長需要每階段的不懈努力，更需要教師有針對性的教育和引導，在下學期的教學活動中，我們將繼續立足培養孩子各方面能力為出發點，在平凡的每一天注重孩子能力的鍛煉和培養，讓孩子實實在在的不斷成長。

幼兒教師個人經驗分享心得體會

由于幼兒園地理位置的特殊性，接送幼兒的車輛停放以及排隊等候成了一個關鍵的問題。面對現實形勢的嚴峻，作為門衛、輔警、值班老師應共同擔負起責任。在不影響交通順暢的情況下，引導家長將車輛停放整齊、有序。對于不配合的家長，應耐心的講解其中的要害，請求家長們的諒解與合作。

（1）門衛制度：為了確保幼兒園的秩序安全，必須嚴格把好進門關，無關人員一律不得進入園區，另外，門衛人員必須嚴格禁止幼兒擅自單獨離園。

（2）幼兒接送制度：家長送幼兒入園，把晨檢關，做到事故隱患早發現。送孩子來園時，必須和老師做好交接工作；幼兒離園時，家長必須出示接送卡接幼兒，做到無冒領、無走失。

（3）食品衛生安全制度：幼兒園要嚴格按照食品衛生法的有關規定，嚴禁采購腐爛變質的原料，做好廚房、餐具的衛生及消毒工作，以避免食品中毒事故發生。

教師只有在思想上重視安全問題，才能時時處處做有心人。教師直接管理幼兒的學習生活，老師的工作態度、教養的方式方法將直接關系到幼兒的安全系數。所以，教師對幼兒生活活動必須制定嚴密的安全規則。其次，要對老師進行安全知識培訓，如：請消防官兵到園給老師上消防安全課；請醫生傳授給傷員包扎、急救等安全措施。讓老師掌握一些基本的安全操作程序及方法，掌握發生意外事故時的現場處理辦法，做到遇事不亂，應對有方。

我們應遵循預防為主的原則，定期開展園級與班級層面的排查工作，提早發現消除不安全因素，防患于未然。并且定時對戶外大型玩具檢查一次，做到層層排查，不放過任何一個細微細小的環節。

只有把幼兒安全工作當作為日常工作來抓，始終繃緊安全這根弦，才能保證平安。尤其我們是幼教行業，面對的是一群天真活潑的孩子，更來不得半點馬虎。在以后的工作中，我們要堅決把孩子的安全放在首要的位置，始終保持高度的警覺，不能有絲毫的懈怠和片刻的放松，做到警鐘長鳴，常抓不懈，努力做到讓家長滿意，讓每一個孩子都安全健康的成長。

個人工作經驗分享范文

不同的工作積累著不同工作的經驗，經常總結分享工作經驗，采納別人的長處，彌補自己的短處，從而提高自身的工作能力，為以后工作奠定基礎。下面是本站小編整理個人工作經驗分享范文的范文，歡迎閱讀!

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高。

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置。

任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已過去了，一年來，在局領導的正確領導下，本人兢兢業業，吃苦耐勞、虛心好學，自覺遵守局里的各項。

規章制度。

圓滿完成領導交辦的任務回顧過去一年現將。

工作總結。

如下：

一、加強政治和業務學習，強化自我素質。

一年來，我和同事們始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，堅持學習黨的xx大精神，堅持學習有關文件管理和分類，及相關書籍積極參加單位的各種政治學習活動，通過日常不斷學習，使自身的思想理論素質得到進一步提高。使平時的工作更得心應手。

二、主要工作情況。

20xx年里我在辦公室里工作，主要負責收文處理和發文登記，及文件保管，我嚴格按程序辦事，不漏記、不錯發一份文件，保證重要文件都能及時歸檔保管好，使工作井井有序，讓資料有檔可查，使工作效率大大提高。

三、不足之處。

一年來的工作雖然完成了領導分配的各項任務，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，服務上不夠，材料上還在基本格式上徘徊，工作有急躁情緒，有時急于求成，反而影響了工作的進度和質量，有時處理一些工作關系還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從下手，在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力完善自身。

我在還沒有進入黨政辦工作之前，對辦公室工作很陌生，不了解黨政工作其職能。后來有幸成為黨政辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

自我總結。

出需要加強的幾個方面：

一是加強自我學習意識。

古人講“三人行，能者為師”，所以我時刻把學習放在虛心求教上，向辦公室內的其他前輩們學習，并且不斷豐富自身理論修養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規則制度、國家政策等等熟知的越多，就能做好群眾的宣傳解釋工作。

二是增強自己的工作責任心。

任何小細節也成就大問題，在咨詢方面，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，因為人們更關注的是結果，所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務的真情!

三是提高自己的服務質效。

黨政辦工作主要是服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量。

總之，在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個電話，收集一個意見，還是打印一篇文稿，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發，上下溝通，內外聯系，資料打印等大量日常事務，我都按時、按質、按量完成各項工作。

在今后的工作生活中，我希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。盡快獨當一面。

工作經驗分享心得

姓名：xxx（女）。

出生日期：198x年10月1日

政治面貌：團員。

民族：壯族。

婚姻狀況：未婚。

證件：身份證4527xx1984xxxxxxxx。

工作時間：200x年8月。

戶籍所在：xx市。

職稱：無。

目前所在：xx市。

籍貫：xxx。

駕照：交通工具：

最高學歷：大專。

最高學位：無。

畢業院校：xx財經學院。

體重：46公斤。

畢業時間：200x年7月。

身高：161厘米。

行業類型：

手機：xxx家庭電話：

緊急聯系方式：即時聊天：qq。

e-mail：xxx@個人主頁：http://xxx。

通信地址：xxxx路二號郵編：5x0001。

英語：等級：英語三級口語：電腦水平：計算機一級。

教育背景、工作經歷、培訓、技能信息。

2003-9-9至2006-7-7就讀于廣西財經學院，大專學歷，經濟文秘專業；

描述：管理日常事務，以及寫文章，如通知、涵等等。

200x-8-1至200x-1-15就職于xxx商貿有限責任公司，職位文員。

描述：主要負責辦公室環境的維護；文檔管理，來電來訪接待工作；辦公用品申購、發放及管理；協助其他各部門的工作等。

描述：主要負責現金帳目的管理，記帳工作，文檔管理工作，文書寫作，文件打印等，車票、酒店預定及其他外聯工作，協助負責人進行重要日程安排，協調同其他各部門的關系，做好溝通工作，收發來往信件，定購辦公用品及其他辦公事務。

描述：主要負責現金帳目的管理，記帳工作，以及貨物的收、發管理。

技能。

技能名稱：計算機。

技能水平：一級。

獲得證書：計算機一級證書。

描述：熟練操作word,excel,autocad等辦公軟件。

特長：

興趣：看書、唱歌、上網，喜歡打羽毛球、結交品質好、有才華的朋友。

工作體會：在校期間主修課程：大學英語、基礎寫作、秘書學概論、會計學基礎、企業會計、計算機文化基礎、財務管理、統計學、辦公自動化、財政與金融、廣告策劃等。

語言表達能力及組織能力較強；

2005年9月參加中國青年創業行動培訓；

2003年11月服務于xxx國際民歌藝術節。

普通話標準，熟練使用辦公室軟件，每分鐘能打65字。在校期間已獲得中級秘書證、計算機一級、普通話二級甲等、英語三級等證書。

個人分享工作經驗

當創業初步成功，在企業發展階段，這時的企業高層該如何激勵自己的核心團隊，最有效的方式是什么？中華英才網副總裁韋炳方有他多年總結和實踐出的獨特理念——“結交真心朋友”式的團隊激勵。

激勵要從源頭開始。

通常，領導者的用人之道關注的核心內容是自信、有無遠大或清晰目標、團隊意識、溝通意識。但是具體到激勵，大多數ceo們的員工激勵方式無非是傳統的一般概念的。但實際上，這種沒有調查的激勵并不能達到ceo們的預期效果。真正起作用的激勵方式一定要有針對性，員工需要什么，你就給他什么，如此，員工才會被真正的激勵到，并且這種激勵還包涵了領導對下屬的關心。譬如，有些人需要職位晉升或者地點變動，但是ceo給的激勵方式卻是期權，這種不對口的激勵只能起到一定的效果，但絕不會得到員工的真心認可。

每個人想要得到的東西每個階段都有所不同，ceo們如何能夠不費心力地了隊成員所需要的激勵？最簡單的就是通過緊抓源頭，在組建團隊的時候，就尋求有趨同觀念的團隊成員。當團隊成員價值觀相同的時候，ceo們就很容易了解他們的想法，因為你想的東西就是他所想的東西，你可以給的東西也恰恰是他所需要的。

價值觀相同了，還必須時時刻刻了解他們不斷變化的需求。而這種了解最直接最簡便的方式就是與你的團隊成員成為真心朋友，從內心感受上把他們當作你的真心朋友來對待，與他們融為一個整體，同舟共濟，患難與共。就如同《水滸》和《三國演義》中的兄弟般的友情，如果在團隊中能與成員達成劉、關、張“桃園三結義”式的兄弟關系，就會讓ceo們不費多大力氣鼓勵大家為了團隊目標而真正全身心去投入。畢竟，無法成為真正的朋友，就無法達到最終的統一，更無法為一致的目標做事情。

隨時出現在他們需要你的地方。

當然，要想與核心團隊成員結成兄弟式的友誼，是需要ceo們用心經營的。“用心經營”并沒有什么更好的方法，惟一的做法就是走近他們，主動與他們保持經常性的溝通和交流。這就像銷售人員對待客戶一樣，如果銷售人員和客戶成為真正意義上的朋友，那自然業績就會比別人更好。假設你一次性送給對方很多回報，對方未必可以接受你；但是你天天給對方打一個電話，只要堅持、用心，在對方需要你的每個時刻，你都會出現，這個時候，客戶自然會對你產生一種依賴感。其實，ceo與團隊成員間的關系就如同銷售人員和客戶。如果ceo們把工作之外更多的業余時間放在與團隊成員的交流上，隨時了解他們生活中出現的困難，給予朋友式的及時幫助，員工自然會視領導如朋友。

然而，更多的ceo們因為居臨高位，縱然想把團隊成員當作朋友，但也必須保持一定距離，因而私交不會甚密。如果ceo能把自己的私生活輕松隨意地與團隊成員的私生活融合到一起，甚至彼此的家屬也是很要好的朋友，在團隊中，誰有家庭或個人發展上的困惑，他能和其他成員盡力幫助解決，這種融洽的關系一定會幫助ceo輕松掌握每個團隊成員的真實想法。

通常，從ceo到普通員工，企業內部會存在很多職級，但是如果ceo能給每位員工發郵件告訴他們自己的msn，暢開交流的通路，也會幫助ceo們隨時了解每位員工包括基層員工的需求。這絕對是一個打開員工心扉的好方法。

個人工作經驗分享

俗語有云："天有三寶日、月、星；地有三寶水、火、風：人有三寶精、氣、神。"如果一個人的精、氣、神充足，這個人絕對是意氣風發而備受歡迎的；如果一個團隊的"精、氣、神"充足，這個團隊絕對是斗志昂揚而奮發向上的。當二十四年的高中班主任職業生涯圓滿結束而又開啟新一輪高中班主任征程時，我告誡自己一定要打造好新接手班級的"精、氣、神",在抓好高一養成教育、常規教育的同時抓好信心教育和快樂教育。

回顧自己十多年前的高中班級管理工作，我感到自己嚴肅有余，活潑不足；嚴厲有余，寬松不足——也正因此我班學生曾給我取了個"閻王"的綽號，足見我曾今的威嚴讓我當時的學生多么地怕我而不敢親近我啊。后來隨著教育改革的不斷深入，新型的教育價值觀打破了傳統的"師道尊嚴"觀，我的班級管理工作也因此變得嚴慈相濟、恩威并施起來。如今時代發展更加要求建立一種平等的、對話式的、相互作用的并能達到師生間廣泛交流和溝通的新型師生關系，為此我要求自己成為一名努力為學生營造寬松學習環境的快樂班主任，通過快樂管理班級去打造班級的"精、氣、神".眼界決定境界，思路決定出路。當我接手15級高112"杰事杰"班班主任工作后，我就按照我的快樂管理理念去著手我的班級管理工作，力爭使學生們"學習并快樂著".

我曾經在上一屆高一班主任工作年度總結時寫了一篇《讓飛輪旋轉有序》的文章。在這篇文章中我把高一新生比做一架飛輪，要讓這架"飛輪"能夠快速適應高中階段的學習生活并讓他（或她）有序"旋轉"起來，高一班主任必須把好以下三關：樹立精細化管理意識，把好思想關；指導學生找到適合自己的學習方法，把好養成關；感化學生心靈，以情感拉近師生距離，把好信任關。今天在這里再次提及，目的就是要強調一下：高一班主任接手的是一個全新的班集體，一定要抓住"好的開頭是成功的一半"這一管理契機，以期贏在高中起跑線上。

當高一新生帶著期待的心情踏入潛中大門時，我們十二個班的班主任早已在逸夫樓前恭候。我們微笑著熱情地為來報到的新生服務，讓學生初次感受到高中班主任的親和力，我認為這是實施快樂管理的開場戲。一個微笑著的充滿工作熱情的班主任讓學生從入學起就消除了緊張感和壓抑感。始終微笑著，不要板著一副面孔；充滿熱情地，不要牢騷抱怨——在接下來的班級管理工作中，我始終這樣要求著自己。因為只有這樣才能快樂地經營班級。班主任的熱情和快樂是燈塔，能夠給學生做出表率并指引方向；班主任的熱情和快樂是火炬，能夠用它去點燃班級激昂的斗志，能夠給學生們力量和信心。我想通過我的快樂狀態和敬業精神無形中去影響和感染學生，使我班學生能夠在一種輕松愉快的氛圍中高效地完成知識的學習。我認為，如果班主任的"精、氣、神"充足了，學生的"精、氣、神"自然就會充足；班級管理需要快樂經營，班主任快樂的心態和祥和的表情是打造好班級"精、氣、神"的首要條件。

校有校規，班有班規，沒有制度不成管理，學生遵守校規班紀是天經地義的事。但一味地強制管理好不好呢？根據以往班級管理經驗，強制性管控容易讓學生產生逆反心理。高一伊始我就決定變"管控制度"為"快樂約定",從尊重學生人格和個性的角度出發，把學生看成是我教育教學的合作伙伴和服務對象。踐行"快樂約定"從新學期的第一節班會課開始。跟許多同仁一樣，我把第一節班會課的主題確定為"我的高中我做主",一方面學生進行自我介紹，暢談對高中生活、學習的計劃安排、理想目標；一方面介紹初中學校及班級自己很喜歡的管理方法和制度，重點為新的班級管理建言獻策，為自己想從事何種班級職務闡釋理由。一節班會課下來，我們初步達成了"快樂約定"并制定了"快樂約定"口號——"倡導班級友愛，共建快樂班級；強化自我管理，萬事齊心協力！"。

從為期一周的高一軍訓和學校舉行的入學教育活動看，我班學生的表現讓我滿意：沒有為軍訓叫苦叫累，參加活動井然有序。接下來我組織成立了班級自主化管理委員會。我讓監察委員會來監督和督促班委會和團委會所有成員的工作以及班級自主化管理的進行，讓紀律委員會對班級內的各種違紀現象進行監督、處理和記錄，讓學習委員會對班級各個學生的學習以及各個學習小組的學習進行指導、督促和評價。我還要求各委員會根據實際情況制定出各自的工作執行計劃，并且要在實踐執行中不斷修改和完善。班級學習委員會還要負責教室后面的黑板報更新督促工作。這塊黑板除重大的節日如"國慶節""元旦""五一節"做宣傳櫥窗外，平時是"理化生每日一題".以輪流制為主，其他同學若碰到好的題目就推薦給負責出黑板報的同學以展示自己的解題智慧，同學們都很樂意去做。強化自我管理有助于發揮學生的管理才能，挖掘學生的管理智慧。學生積極主動了，我的班級管理工作就輕松多了，這也是執行我的快樂管理理念的一個重要措施。

回顧高一一學年來，學校舉行了幾場大的集體活動：校田徑運動會、愛國主義教育演講比賽、英語演講比賽等等。學校的各項活動正是培養學生集體榮譽感的最佳時機，在校運會或演講競賽前，我總是給學生提出目標："沒有最好，只有更好，要做就要努力做得更好。"校運會上，我班學生齊心協力獲得了團體總分第一名的好成績，顛覆了"成績好的學生體育成績都不怎么樣"的說法；愛國主義教育演講比賽上，男主持人是我班學生涂正，那字正腔圓的吐音打動了在場的每一個人，我們倍感榮耀的同時分享著他的快樂；英語演講比賽，我班葉淑芬同學取得佳績并代表學校到縣里參加了比賽，為學校爭了光彩。每一次我都會借助這些活動平臺去活躍班級氣氛，去凝聚班級人心。一個班級的凝聚力增強了，這個班級的"精、氣、神"自然就提上來了。

除了學校舉行的大活動外，我還舉行了一系列的自認為有價值的班級小活動：班級宣誓、自信演講、主題班會、播放教育類宣傳片或電影等等。在張貼"班訓標語"時我舉行了一場班級宣誓活動，活動結束后學生們群情激昂的。我班的班訓是"精研、博學、明辨、篤行",貼的標語有"好方法事半功倍好習慣受益終生""想，要壯志凌云；做，要腳踏實地""良辰美景惜時如金敢與金雞爭晨輝，書山學海甘之如飴誓同天柱共比高""庖丁解牛久練當技進乎道，荀子勸學博學則青出于藍".我認為學生們每天來到教室，這些班訓標語就自然進入了他們的視界，這些標語本身就起到了提高班級"精、氣、神"的作用。學生在緊張而又繁重的學習或考試之后，我都會選擇一些既有教育意義又能放松學生身心的宣傳片或影片來讓學生輕松輕松。諸如"2014年度感動中國人物頒獎晚會",電影《阿q正傳》《鴻門宴》《小兵張嘎》等。"文武之道，一張一弛",努力調整學生的學習狀態，想辦法緩解學生的學習疲勞進而豐富學生的學習生活也是我快樂管理班級的舉措之一。

經過高一一學年的磨合、規范，我班學生基本適應了我的這一套快樂管理班級的管理方式。在這種大勢已定的情況下，到了高二階段如果再在進一步規范的基礎上，給學生們提供更多的機會去展示才華、增長自信的話，相信學生們在德智體美勞各方面都會"百尺竿頭更進一步"的。我會進一步想辦法進行快樂管理去打造班級的"精、氣。神",讓我所管理的班級成為名符其實的快樂的班集體。

20xx年7月。