培訓心得體會是對參加培訓的感受和體驗的總結和歸納，有助于鞏固學到的知識和經驗。在撰寫培訓心得體會時，可以參考以下的范文，借鑒其中的寫作技巧和表達方式。

職場禮儀培訓心得體會總結

近期項目舉行了短期的禮儀培訓，雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓，但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識，也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升，使我對以后的工作和會客都很大的幫助，對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。

俗話也說：“沒有規矩，不成方圓”。所以做任何事情，都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規范，也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。但是通過學習商務禮儀，發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要，無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。一個人若無禮可行，那么他在工作與學習上也很難順利進行，因為無禮寸步難行。

禮儀說到底就是尊重，尊重別人，同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象，進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任，無論在工作、學習和生活上，都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結底，還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象，在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑，可以融洽人與人之間的關系，從而達成合作。

通過短暫的禮儀培訓，讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規范，是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面，還關系到企業形象方面。從個人而言；好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養，還能有利于自身的交往與溝通，從而使人獲得良好的人際關系。從企業而言；可以樹立企業形象，提高客戶的滿意度與美譽度，最終達到企業經濟效益的目的。

總之，此次禮儀培訓讓我受益匪淺，中國自古就是禮儀之邦，禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓，加強自身道德修養。

商場新人培訓心得體會總結

商場新人培訓是每一個進入這個行業的人都需要經歷的環節。在這個過程中，我們不僅學到了專業的知識和技能，還培養了一系列的職業素養和工作態度。通過這次培訓，我深刻體會到了新人階段的重要性，并獲得了很多關于成功職業生涯的寶貴經驗和啟示。以下是我對商場新人培訓的心得體會總結。

首先，新人階段的學習是一個相對封閉、相對自由的時期。在培訓過程中，我們接觸到了豐富多樣的知識和技能，可以通過各種方式進行學習。培訓期間，我們有很多時間自主進行學習和思考，可以為自己制定學習計劃，并親自實施。這種相對自由的學習環境，為我們提供了一個良好的學習氛圍，也是我們鍛煉自己能力的機會。

其次，新人階段是發現自己興趣和潛力的重要時期。在商場新人培訓中，我們接觸到了多個崗位和工作范圍，可以更好地了解自己適合從事哪個方向的工作。通過這個過程，我們可以發現自己的興趣所在，進一步明確自己的職業方向。同時，在培訓過程中也會發現自己的潛力，有時候會因為自己的表現而受到認可和重用。這種發現和認可，會為我們今后的職業發展打下堅實的基礎。

第三，新人階段的培訓是一個適應組織和團隊的過程。在商場新人培訓中，我們會參與不同的團隊活動和項目，接觸到各種不同的人，學習并適應不同的工作和協作方式。在這個過程中，我們會體會到團隊協作的重要性，學習如何與他人合作，如何解決問題和處理沖突。同時，對組織文化和價值觀的了解也是培訓的重點和目標之一。這些都是我們在今后工作中不可或缺的技能和素質。

第四，新人階段的培訓是一個認識自己和定位自己的過程。在培訓過程中，我們會遇到各種各樣的挑戰和困難，需要不斷調整和改進自己。同時，我們也會發現自己的優點和不足，并思考如何改進和提升自己。這個過程可以幫助我們認識自己，明確自己的職業目標和定位。通過不斷地學習和反思，我們可以逐漸成長為一個能夠在工作中做出貢獻和取得成功的人。

最后，新人階段的培訓更重要的是培養我們的職業素養和工作態度。在商場這個競爭激烈的行業中，優秀的職業素養和正確的工作態度至關重要。在培訓期間，我們學會了如何與客戶溝通，學會了如何處理問題和沖突，學會了如何保持積極的工作態度。這些都是我們在今后工作中必不可少的素養和態度。

綜上所述，商場新人培訓是我們職業生涯中的重要一步。通過這次培訓，我們不僅學到了專業知識和技能，還培養了一系列的職業素養和工作態度。在培訓過程中，我們要珍惜這個學習和成長的機會，發現自己的興趣和潛力，適應組織和團隊，認識和定位自己，并培養好職業素養和工作態度。只有這樣，我們才能在商場中不斷進步，取得更大的成功。

新人培訓心得體會總結

告別xx年的學習生涯，終于在進入了我的工作單位。對于我的人生來說，這又是一個新的起點，從那天起我真真實實的感覺到自己已經成為了一個成年人，進入到了這個“豐富”的大社會，肩上多了很多很多東西，有責任、有擔當、有懵懂，也有希望！

作為一名普通211院校的研究生，能夠成為單位的一員，我真的感到非常的榮幸，從此我也成為了一個吃“皇糧”的人，別提內心是何等的滿足了。等進了單位以后，單位給我的第一印象就是“環境美，素質高，管理有序”，是一個非常正規有紀律的單位。通過人力資源部安排的為期14天的入職培訓，聽了各部門領導和教員的講授，使我懂得了“安全第一，責任重于泰山”這句話的深刻含義。特別是我們技術保障部和團委的授課，不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解，而且對于我從學校到工作單位心態的轉變也有很大的幫助。

在入職培訓的最后，我們有幸和單位各部門的領導們舉行了一次暢快的座談會，在會上我們認真聆聽了領導們對我們新員工的教誨和希望，有很多話我可以感覺的到是前輩們發自肺腑的真言，我從內心上產生了強烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話：“業務要搞好，工作一點一滴都要做好，責任心要強，學會做事，最關鍵的是做人”，“盡快進入狀態，抓住機遇，發揮特長，展現自己風采”教會了我如何工作，如何做人，讓我受益匪淺。

通過兩個星期的入職培訓和座談會，使我得知我們的民航事業發展潛力巨大，同時又存在很多的困難和挑戰，我們的任務還很重。而且通過培訓使我認識到我以后的工作對專業技能、工作態度和安全生產都有很高的要求，所以在日后，我會盡快的'轉變心態，積極的對待工作，努力的提高自己的工作技能和思想水平，時刻堅持“安全第一”不動搖，遵循“一盤棋”思想，努力做到“業務上過硬，思想上靠得住”，爭取通過不斷的努力和學習，早日成為一名合格的空管員工，為我局的空管工作提供強而有力、精而安全的技術保障，為我國的民航事業發展貢獻一份力量。同時我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事，在生活中能夠成為好朋友！

感謝人力資源部組織的入職培訓，感謝團委組織的座談會，感謝各部門領導和前輩們的傳道授業。作為一名新員工，我一定會以加倍的努力，加倍的精神，付諸于工作中去，絕不辜負單位給予我們的期望，我會帶著責任，帶著使命，去書寫我人生新的篇章！

商場新人培訓心得體會總結

隨著商場競爭的加劇和市場變化的迅速，公司對新員工的要求變得越來越高。因此，為了幫助新員工盡快適應工作環境和提升綜合素質，商場進行了一系列的培訓。在參加了一周的新人培訓后，我對此有了一些深入的認識和體驗。下面，我將對商場新人培訓進行總結與體會，希望能給即將加入商場工作的新同事一些啟示。

第一段：

商場新人培訓的第一天，我們首先進行了基本的崗位介紹和部門了解。通過了解各個部門的職能和工作內容，我們能更好地理解整個商場的組織架構和運作流程，為今后的工作奠定了基礎。同時，我們還參觀了商場的各個區域，熟悉了商場的布局和各個部門的位置。這為我們以后工作提供了便利。

第二段：

接下來的幾天里，我們開始學習一些專業知識和技巧。商場是一個需要為顧客提供優質服務的地方，因此，服務意識的培養是非常重要的。在培訓中，我們學習了如何與顧客進行有效溝通，如何解決顧客的疑問和投訴，以及如何保持良好的服務態度。這些技巧的學習對我們今后的工作會有很大的幫助。

第三段：

除了服務技巧，我們還接受了一些銷售技巧的培訓。在商場工作，推銷產品是我們的一項重要任務。在培訓中，我們學習了如何挖掘顧客的需求，如何向顧客介紹產品的特點和優勢，以及如何有效地促成交易。這些技巧的學習旨在提升我們的銷售能力，提高我們的業績。

第四段：

在新人培訓的最后幾天，我們進行了一些模擬銷售和服務的實踐活動。通過與同事們合作，我們模擬了一系列的銷售場景，并接受了導師的指導和評價。通過這些實踐活動，我們能夠將之前學到的知識和技巧應用到實際工作中，不斷提升自己的業務水平。這種實踐讓我們在模擬情景中體驗到了真實的工作場景，增強了我們的自信心。

第五段：

通過一周的新人培訓，我深刻認識到提升自身素質和技能的重要性。商場是個競爭激烈的環境，只有不斷提高自己才能適應這樣的環境。新人培訓為我們提供了一個學習的機會，把握住這次機會，不僅是為了自己的發展，也是為了更好地為商場做貢獻。

總結：

通過這次新人培訓，我深刻認識到了學習和實踐的重要性。只有不斷提升自己的綜合素質，才能在商場這個競爭激烈的環境中立于不敗之地。同時，我也意識到團隊合作的重要性，只有與同事們緊密合作，才能更好地完成工作任務。這次培訓不僅幫助我提高了自己的專業技能，還培養了我的服務意識和團隊精神。我相信，在未來的工作中，我一定能夠勝任各項工作任務，并為商場的發展貢獻自己的力量。

集團新人培訓心得體會總結

作為剛剛加入集團的新人，在經歷了一段時間的培訓后，我受益匪淺。在這個過程中，我收獲到了知識的擴展、團隊協作的重要性以及成長與變革的機遇。下面我將從這三個方面來總結我的培訓心得體會。

首先，通過集團新人培訓，我擴展了自己的知識面。在培訓過程中，我們學習了企業的文化、組織結構以及業務流程等方面的知識。同時，我們還學習了行業的發展動態以及市場競爭的特點。這些知識對于剛剛加入企業的新人來說，是非常重要的。通過這些知識，我們能夠更好地了解企業的運作方式，為自己的工作做好準備。此外，在培訓過程中，我們還結合實際案例進行討論和分享，這讓我們更加深入地理解和應用所學知識。總之，通過集團新人培訓，我不僅擴展了自己的知識面，還提高了自己解決問題的能力。

其次，在集團新人培訓中，我深刻體會到了團隊協作的重要性。在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還進行了團隊項目實踐。通過團隊項目，我們學會了如何與他人合作，如何有效地分工合作和溝通協調。在團隊合作中，每個人都可以發揮自己的優勢，共同完成任務。通過這樣的合作，我們不僅提高了自己的工作效率，還培養了團隊精神。我深深地感受到，一個優秀的團隊，能夠將每個人的力量最大化，實現共同的目標。因此，在以后的工作中，我將更加注重團隊合作，與團隊成員共同進步、共同創造。

最后，集團新人培訓給了我成長與變革的機遇。在培訓過程中，我們不僅學習了知識，還接觸到了新的思維方式和管理理念。這些新的思維和理念為我們提供了思考問題的新角度。在此基礎上，我們還進行了實踐和案例分析，從中學習并吸取經驗。這種學習和實踐的過程，讓我對自己的未來充滿了信心。我相信，只要保持學習的心態，并敢于接受新的挑戰，就能夠不斷地成長和進步。集團新人培訓給了我一個實現自我價值的舞臺，我將珍惜這個機會，不斷努力。

總結起來，通過集團新人培訓，我擴展了自己的知識面，提高了解決問題的能力；深刻體會到了團隊協作的重要性，培養了合作精神；并且獲得了成長與變革的機遇。這一次培訓經歷不僅讓我更加了解了企業，還讓我明白了個人成長和企業發展的密切關系。我相信，在集團這個大家庭中，只要不斷學習、積極進取，就一定能夠在未來的工作中取得更大的成就。我愿意將這次培訓的心得與體會運用到以后的工作中，不斷提高自己的能力，在集團做出更大的貢獻。

集團新人培訓心得體會總結

作為即將加入集團的新成員，我有幸參加了集團新人培訓，這次培訓給我留下了深刻的印象。培訓內容豐富、安排合理，不僅提升了我們的專業知識和技能，更重要的是培養了我們的團隊意識和綜合素質。在這次培訓中，我收獲了很多，同時也感受到了集團為新人提供的廣闊發展空間和關懷。

第二段：專業知識與技能的提升。

培訓期間，我們接受了一系列專業知識和技能的培訓，這些培訓涵蓋了我們日后工作中所需要的技能與知識。比如，我們學習了市場營銷的基本理論與實踐，提高了我們的市場分析和推廣策劃能力；同時，我們還學習了財務和會計等基本知識，提升了我們的財務理解和數據分析能力。這些知識和技能的提升，在我們今后的工作中起到了重要的基礎作用。

第三段：團隊意識和綜合素質的培養。

在培訓中，我們不僅僅是學習知識，更重要的是培養了團隊意識和綜合素質。集團為我們安排了一系列團隊合作的項目，通過與團隊成員的合作完成任務，我們學會了彼此信任、互相支持和有效溝通。我們也認識到團隊的力量是不可忽視的，團隊的凝聚力和配合能力對于工作的順利開展起到了至關重要的作用。

第四段：發展空間和關懷。

通過集團新人培訓，我深刻感受到了集團對新成員的關懷。在培訓期間，集團高層不僅親自到場指導，還邀請了一些資深員工和行業專家為我們授課。他們不僅向我們傳授了豐富的知識和經驗，而且還給予了我們鼓勵和支持。同時，集團也為我們提供了廣闊的發展空間，通過與各部門的合作和交流，我們可以深入了解公司的業務和市場，不斷提升自己的能力和素質。

第五段：對未來的展望。

通過這次培訓，我對未來充滿了信心和期待。我相信，憑借集團為我們提供的良好平臺和培養機會，我一定能夠在未來的工作中取得較好的成績。我將繼續努力學習和提升自己，不斷適應和應對各種工作挑戰。同時，我也希望能夠與其他新人以及老員工共同合作，通過合作與共同努力，實現個人和集團的共同發展。

總結：

通過集團新人培訓，我不僅提升了專業知識和技能，培養了團隊意識和綜合素質，而且感受到了集團對新員工的關懷和支持。我對未來充滿了信心，相信自己能夠在集團的發展中發揮自己的能力和價值。我將繼續保持學習的態度，不斷努力提升自己，為集團的繁榮和發展貢獻自己的力量。

集團新人培訓心得體會總結

隨著社會的發展和企業的壯大，越來越多的企業選擇采用集團化的方式進行管理。作為一名集團新人，在剛剛加入企業的時候，新人培訓成為我們融入企業文化、提升能力的必經之路。在參加了集團新人培訓之后，我深刻體會到了其的重要性和意義。在此，我愿意與大家分享一下我在新人培訓過程中的心得體會，希望對其他新入職的同學有所幫助。

首先，新人培訓過程中給我留下最深刻的印象是培訓師資的高素質和專業性。在培訓的過程中，我發現培訓講師都具備豐富的實戰經驗和深厚的專業知識。他們用生動的案例、親身經歷和獨到的見解為我們講解了企業文化、崗位職責和工作技能等重要內容。通過與他們的互動，我深刻地認識到了自身在專業知識和實踐經驗方面的不足之處，也激發了我不斷學習、進步的動力。

其次，新人培訓幫助我們快速融入了企業文化。在培訓的過程中，我們不僅了解到了集團的核心價值觀和企業精神，還深入了解了公司的發展歷程、愿景和戰略目標等，這些都對我們了解企業的運作方式和價值觀念起到了很大的幫助。我記得在一次企業文化培訓中，我們進行了一個團隊合作的游戲，通過團隊任務的分工合作，我和其他新人初步建立了合作關系，增進了相互間的認識和了解。這對于我們后續的工作具有重要的幫助和意義。

此外，新人培訓還提供了很多實踐鍛煉的機會。在培訓過程中，我們接觸到了很多實踐案例和模擬項目，通過實際操作參與解決問題，提高了我們在實踐中運用所學知識的能力。在一次項目模擬中，我作為項目組的一員，負責協調各個小組的工作，并在規定的時間內完成了任務。這次經歷讓我深刻體會到了團隊協作的重要性和挑戰性，也讓我學習到了解決問題的方法和技巧。

最后，新人培訓還提供了豐富的學習資源和交流機會。在培訓過程中，我們不僅可以通過教材和課堂學習獲取知識，還可以借助學習平臺、在線講座等方式學習企業的最新動態和技術發展。此外，培訓期間還組織了各類活動和交流會，讓新人有機會結識來自不同領域的優秀人才，相互學習和交流。這為我們拓寬了視野，提高了對行業趨勢的敏銳度。

總之，集團新人培訓是我們踏入企業的重要一步，通過培訓，我們不僅增強了自身的專業技能和工作能力，還提高了團隊協作和解決問題的能力。同時，培訓也讓我們更好地融入企業文化，理解企業戰略和價值觀念，為將來的工作打下了良好的基礎。希望我所分享的心得體會對于其他新人有所啟發和幫助，相信在集團的大家庭中，我們會共同成長、共同進步。

職場培訓新人心得體會

為了讓我們更快的了解公司、適應新環境，從號開始，各種培訓課程接踵而至，包括入職動員大會，聚餐，企業文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財務介紹，素質教育，戶外拓展等。再次步入校園，走進教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領導，我清醒的認識到我不再是學生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們人生不可或缺且無法逃避的一課，無論如何也要堅定勇敢地走下去!各位領導的講話和介紹讓我們更了解自己的企業，尤其是當我們參觀總部展館的時候，莊嚴肅穆的幾個大字映入眼簾“只有歷史和文化活著，這個企業才活著”，那種敬畏之心和自豪感瞬間點燃了我滿腔的熱血和斗志，能成為公司一員，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環境和不懼任何艱難險阻的革命先輩，我內心充滿了敬佩和崇拜之情，我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!

沙盤實驗讓我們切身體會到了經營公司的不易和艱辛，戰略部署和財務又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團結，作為財務總監的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財務關系重大，容不得半點差池，我、李雪和丁常青認真做好事前、事中、事后的各項預算和決算，各個部門也積極配合參與經營決策，各司其職，各盡其能，最終我們團隊取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規則曾一度讓我很不理解，比如中途不可以因任何理由離場，上課時間為中午12點到24點甚至到凌晨2點，因為相對公平和壓力我接受了這些，并在所有人面前做出我遵守課堂紀律的承諾，為此即便是渴了我也不敢喝水，餓了也不敢吃東西，困了也不敢打盹，只因為承諾!在林老師的帶領下，我們開始一點點脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體，一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤，紅牌與黑牌效應更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似變態的安排其實也是對我們的考驗和磨煉，無規矩不成方圓，作為職場人，我們就應該嚴格要求自己，重守承諾，遵守公司規章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯，我選擇，我快樂，我堅守!

新人培訓心得體會總結

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了本身的職場生活。這次培訓，讓我們對本身的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應本身的工作崗位，充分發揮本身的主動性，在做好本身的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包含銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包含講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包含儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包含一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習）點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其特別強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的`基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！

文檔為doc格式。

職場培訓心得體會總結

職場禮儀培訓心得體會總結年

在正式場合，服裝禮儀是基本功，對于經常與人接觸、商務洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求，基本的服裝禮儀也體現了自身素質和涵養。

1、工作時要穿工作服，不要太隨意，工作服可以提高我們的企業形象和個人氣質。要注意領子和袖口上的潔凈，注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全，有無松動，有無線頭，污點等等。

2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正規場所要穿西裝，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪，或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應跟鞋子的顏色和諧，通常以黑色最為普遍。女職員應穿與膚色相近的絲襪。

3、要佩戴好工作證，穿工作服要佩戴工作證，無論是哪一個具體部門的員工，均應把工作證端正的佩戴在左胸上方。

4、西裝著裝要講究。

如果是配褲子，則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子，無論是那種形式，一般都應是同一面料的。穿西裝裙時，不宜穿花襪子，襪口不要漏在褲子或裙子外面。

b、要穿好襯衣襯衣領要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜，白色襯衣顯得穩重。襯衣的衣領一定要高于西裝后領1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里，襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米，應扣上袖口紐扣。襯衣里面的內衣要單薄，不宜把領圈何袖口露在外面。

c、應注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣，坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個，扣紐扣時只需扣上邊一個（如果三個扣則只需扣中間的一個）。穿雙排扣西裝時，應把紐扣都扣上。

d、要注意整體協調無論什么場合，穿西裝都不宜穿喇叭褲，不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋，襪子應以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應裝東西，錢包、名片盒等最好放在上衣內側口袋，上衣外面左胸袋可插一條顏色調和的手帕，不要亂別徽章，裝飾以少為宜。

e、要注意領帶的選擇和佩戴領帶是西裝的重要裝飾品，西裝與襯衣、領帶的搭配十分講究。領帶與襯衫的配色規律是：黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調的領帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主，略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領帶+白色或淺藍色襯衣領帶的長度一般要到腰部，如果未穿西裝背心，領帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領帶夾，他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數第四顆扣的地方。領帶夾不能太上，特別是不能有意的暴露在他人視野之內。

在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下，離別時再戴上。

職場公文培訓心得體會總結

在職場中，公文是一種十分重要的溝通工具。為了提高公文的準確性、規范性和高效性，我們公司組織了一次公文培訓。在培訓中，我深刻領會到了公文撰寫的要點和技巧，收獲頗豐。

第二段：公文撰寫要點和技巧。

首先，公文應該明確目的和主題。撰寫公文前，要清楚公文的目的是什么，主題是什么，這樣才能使公文內容更加明確、有針對性。其次，公文要注重結構和格式。一個良好的結構和規范的格式可以使公文更易讀、易理解。我學到了不同公文類型的結構和格式要求，并學會了適當使用標題、段落和標點符號來改進公文的可讀性。最后，公文要準確無誤，避免使用術語和辭句的歧義，要保證公文的準確性和信任度。

第三段：提高公文寫作能力的方法。

公文寫作不僅僅是機械的按照要求填充內容，更多的是一種表達能力的體現。我在培訓中了解到了提高公文寫作能力的方法。首先是積累詞匯和短語。通過讀書、學習和積累，擴大詞匯量可以使自己有更多準確、凝練的表達方式。其次是培養語感。通過大量閱讀經典文獻和優秀作品，可以提高對語言的敏感度和對詞匯搭配的掌握能力。最后是不斷練習。通過多寫、多修改，逐漸熟悉公文寫作的規范和技巧，提高自己的寫作水平。

第四段：如何應用公文培訓的成果。

學習了公文寫作的要點和技巧，我將盡快將培訓的成果應用到工作中。首先，我會注重公文的目的和主題，確保每篇公文都有明確的目標。其次，我會遵循公文的結構和格式要求，提高公文的可讀性和專業性。最后，我會在實際操作中不斷運用所學的寫作能力，提升自己的溝通效果和職業形象。

第五段：總結。

通過參加這次公文培訓，我不僅對公文撰寫有了更深入的理解，還學到了提高寫作能力的方法。我相信這些知識和技巧對我的職業發展將起到積極的推動作用。未來，我將繼續努力學習和運用公文寫作技巧，提高自己的職場表達能力，實現個人職業目標。

新人培訓心得體會總結模板

對這幾天培訓總結如下：

激發所有人的激情，塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情，每個人都會很用心的投入進去，即使事情本身很乏味，此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味，轉而用他們本身固有的熱情來充實它，就是一個巨大的成功。成立班集體，分團隊比賽，職位競選，團隊意識和集體意識，競爭與合作，也在此時此刻被引出，每一項活動都有這它出現的理由，都在無形中考驗和提升著大家對產品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章，雖然俗套卻有著他實際的意義，也許某個人就是在這個環節意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。

培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解，激發所有人內在的潛能，給了每個人足以記憶的經歷。游總根總精心的活動安排，每一個細節都讓你從中學到點滴的東西。

這次培訓的目的之一，我想也是最重要的，那就是外貿知識和實戰經驗的傳授。每一位優秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。

職場禮儀培訓心得體會總結年

在領導的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對全院醫護人員舉行了禮儀培訓。wen.白話文cn到10人，實到55人（醫院領導4人，醫護人員31人，公衛9人，鄉村醫生11人）。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態度，使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。

一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們醫院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去。

它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

當下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；

當早上做治療時你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進醫患護患信任度。

三、苦練業務，培養良好的從業素質。

如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推。

崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。所以作為一名員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向同事多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。

從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我。

們在做好本職工作的同時，多了解醫學知識、病種信息，病人來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預期服務是怎樣的，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動，讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個病人身上、每一天的工作中發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，提供多元化服務。

注意事項及改進措施：

1、下次培訓備課要充足，要準備充分的案例，因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調節和掌握學習氣氛，要學習授課技巧，不能獨自演講，要學會引導員工參與。

3、要掌握培訓節奏，難理解的知識要著重講解，要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。

4、希望院里準備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

職場心態培訓心得體會總結

職場是一個充滿機遇和挑戰的地方，有著豐富的資源和廣闊的前景。然而，在這個充滿競爭的環境下，職場心態的重要性愈發凸顯。在職場中，我們不僅需要具備一定的專業技能和知識，更需要在經驗積累中打磨出堅韌、耐心、自信、樂觀的心態。為此，我參加了公司的職場心態培訓，并從中受益匪淺。

第二段：重視職場心態。

在職場上我們經常會被瑣碎的事情所困擾，如加班、人際關系等，而不知不覺中便會直接影響到我們的職業前途。在職場上，一個健康的心態是非常重要的，這不僅關系到個人職場生涯的發展，也關系到單位和組織的穩定和發展。經過這次培訓，我明白了職場心態也需要我們認真對待，我們需要努力塑造一個積極樂觀的職場心態。

第三段：學習與改變。

在職場心態培訓中，我們了解到許多關于職場心態的實用知識和技巧。其中，最讓我印象深刻的是「認知改變和常態化。」這種認知改變，可以使職場的困境獲得改變；而將好的職場心態長期保持，才可以在職場中站穩腳跟。在培訓中我深刻認識到，努力塑造好自己的職場心態，是一個長期的過程，需要自己不斷學習與改變。

第四段：積極面對挑戰。

在職場中，挫折和失敗是難免的。當面對職場挑戰和困難時，我們應該積極面對，勇于挑戰自己，尋找解決問題的最佳方案。在心態培訓中，我們學習到了通過積極的態度和方法來面對職場的挑戰。這些方法主要涉及到情緒調節、溝通技巧以及求助求援等方面。只有積極面對職場挑戰，才能在職場中充分發揮自己的能力和價值。

第五段：總結和啟示。

通過這次職場心態培訓，我深刻認識到職場心態對于一個人的職業發展有著重要的作用。同時，我也意識到努力保持一個良好的職場心態需要我們長期的學習、積累和打磨。只要保持一個積極的心態，我們才能穿越職場艱辛，實現自己的職業夢想。面對職場中的考驗，我們應該始終相信自己、堅定自己的方向，以此不斷提升自己的職場素質和競爭力。

職場心態培訓心得體會總結

職場心態對于一個人的職業生涯至關重要，它不僅影響著我們的情緒與心態，還會直接影響我們的工作產出與業績表現。因此，追求良好的職場心態，成為越來越多職場人士的追求方向。而相應的職場心態培訓也因此應運而生。今天，筆者將分享自己在參加職場心態培訓課程中的一些體會和心得，與大家一同探討如何建立一個良好的職場心態。

在參加職場心態培訓時，首先要明確的是職場心態培訓所指的是什么。簡單來說，它就是幫助我們明確職業目標、建立積極的心態、避免職業焦慮和其他消極情緒以及提高職場績效的一種培訓方式。職場心態培訓期間，我們會了解一些實用的方法和技巧，例如如何保持積極的心態、如何調節情緒、如何建立良好的工作習慣和如何與同事保持良好的關系等。

第三段：建立積極的心態。

職場中不可避免會遇到一些困難和挑戰，在如何處理這些問題時，職場心態培訓也為我們提供了很好的指導。在培訓課程中，我們學會了如何將負面情緒轉化為積極能量，如何主動應對工作中的變化和挑戰，并且學會多角度思考問題，進而找到解決問題的辦法。同時，在職場心態培訓中，我們也學會了如何通過增強自信心和自我認知，提升工作效率，進而實現職業生涯的目標。

第四段：建立良好的人際關系。

在職場中，不可避免會遇到各種各樣的人際關系問題。參加職場心態培訓可以為我們提供很好的解決方案。在培訓中，我們學會了如何以開放、客觀的態度去面對同事之間的分歧和溝通不暢等問題。同時，學會了如何發掘自身擅長的領域，并與同事合作，從而更好地發揮職場個人能力。通過這些方法，我們不僅可以解決與同事之間的矛盾，而且還可以在職場中展露我們的工作價值，并獲得團隊內部的認可。

第五段：總結。

通過參加職場心態培訓，我們學會了如何處理職場中的情緒，如何建立積極的心態和人際關系，并提升我們的工作能力。在職場中，面臨困境與挑戰時，這些實用的技巧和方法會讓我們更加從容地應對。建立良好的職場心態，不僅有利于我們的職業生涯發展，還能使我們的生活變得更加幸福和充實。在以后的職業生涯中，我們仍要將這些理念內化為自己的永久信仰，努力實踐，才能成為一個更加優秀的職場人士。