社會實踐是指在社會環境中開展各種實踐活動，以增長見識、鍛煉能力、提高綜合素質為目標的一種學習方式。社會實踐能夠讓我們更深入地了解社會現象和社會問題，培養我們的實踐能力和創新意識，有助于我們更好地適應社會發展的需求。以下是一些社會實踐的實際案例和成果展示，希望能為大家展示社會實踐的重要性和價值。

簡歷的社會實踐怎么填寫

一份好的簡歷是自己寫的。

簡歷分二個部分。

第一部分是個人基本情況介紹。

如姓名.性別,年齡,學歷,社會關系等等,這基本上大同小異.大家都會填上。

這比較透明，一看就明白。

第二部分就是個人情況表述。這是很關鍵的。

招聘員工一般都是看你的第二部分。

短短的一段文字，即清楚你以前的表現，現在的狀況，重點是了解你的能力，了解你的未來的'可能。在應聘崗位上可能有的能力及業績。

一定要突出自己的優勢.會些什么,能干些什么,有什么可以炫耀自己,一定不能客氣,這是自我評價,過一些沒關系,有機會彌補的,要告訴自己的突出表現.要在簡歷中給人留下很好印象.寫簡歷時要站在看的人位置上想想就會更好些.你是第一次寫簡歷,最好請別人幫助看一下,減少差錯.寫一份好的簡歷就是一張入場券,為有機會被面試奠定良好基礎.如你做過家教,就不是簡單的告訴,而要談有那些好的做法,取得雇主的什么樣的評價,再如你有當過公司助理.你也要介紹自己的業績.總之,通過你的介紹要讓用人單位了解你,不僅是了解你干過什么,更重要是了解你干得怎么樣.如你確有過人之處，又表達得很得體，你就擁有一份比較好的簡歷！祝你心想事成!

個人簡歷下載。

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簡歷的社會實踐

簡歷社會實踐

為了全面提高護理專業孩子的人文修養和專業能力，增強同學們的綜合素質，培養具有較強的社會競爭力，能迅速適應就業需要的護理人才，護理系團總支安排每名孩子在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質，鞏固在校理論學習。從而為下階段的學習和適應社會打下良好基礎。

懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往，2月1號，我帶著新奇與緊張的心情踏進了衛生院，開始觀察護士門的工作動態和性質及醫院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進醫院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰。

護士長帶領我們所見的第一站是：護士咨詢臺，以前進醫院醫院一直把這里看的極其平常，然而今天卻想法一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規律的特點，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時間內，給患者提供最完美的答復，護士門主動熱情周到細致，禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法，個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。

護士長給我們介紹環境，護理任務，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進入病房，總有一種枉然不知所措的想法，對于護理工作處于比較陌生的狀態，看著護士們忙忙碌碌的'身影，有著良好操作技術和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個行業，在這里我學會了適應新環境，在陌生環境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現護士有著其獨特的魅力，醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。因此，我們應該樹立正確的職業道德觀，養成良好工作態度。

顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎護理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪；量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液；測血糖時，醫院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導尿術，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術，一門學問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴重的后果，和家屬吵架時，護士應該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人，而護士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。

護士長又帶領我們參觀了手術室，護士長告訴我們，手術室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術衣，戴帽子，口罩，頭發，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術室，要認真觀察每一個手術每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。

一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實習生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。

從這次觀察中，我知道了今后好好學習的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學習，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學習時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。

最深的體會就是不斷學習，不斷實踐，學無止境，其實不用多說，我們也知道，學習知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為后盾，以不變應萬變，而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三，都是在醫院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位打下良好基礎。

所以，我們必須在校期間盡可能多的學，只有這樣，我們才能夠更好地適應社會，才能經得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。

簡歷的社會實踐怎么填寫

公司性質：私營企業。

所屬行業：批發/零售。

擔任職位：管理。

離職原因：續資金不足。

**公司起止年月：20xx-02～20xx-03。

公司性質：中外合資。

所屬行業：服務業。

擔任職位：員工。

離職原因：創業。

簡歷社會實踐

在校期間我擔任了三年班長，因此有較強的交際能力和組織管理能力，在大學中自己從沒落下過學習與實踐，因此我有較強的學習與動手能力。同時作為應屆畢業生，我思想上積極要求上進，學習勤奮刻苦，成績良好，團結同學，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實，性格開朗，集體觀念強，具有團隊協作精神和創新意識。

在工作中我希望通過自己的積極努力為單位做出最大的貢獻并實現自身價值。

簡歷社會實踐

所在部門：銷售部。

工作分類：翻譯英語翻譯。

職位月薪：保密。

工作描述：

公司名稱：南海松本木業有限公司。

所在部門：銷售部。

工作分類：翻譯英語翻譯。

職位月薪：保密。

工作描述：

公司名稱：河南嘉寶實業有限公司。

所在部門：外貿。

工作分類：電子商務/采購/貿易貿易服務專員。

職位月薪：保密。

簡歷社會實踐

在個人簡歷上雖然是很簡介的介紹，不過所包含的內容也很多，追求高質量的個人簡歷要能夠寫的合格更要合理。針對個人簡歷上的每一個環節內容，都要有一定的技巧性，比如說社會實踐與工作經驗怎么寫：

首先，社會實踐于工作經歷所包含的內容：

社會實踐與工作經歷主要是看人才的實踐經驗能力，在很多職位的招聘上所需要都是有一定工資經驗者。眾所周知的在求職中有豐富經驗的人，優勢更大。不過，社會實踐與工作經歷也不僅僅是在工作中所獲得。求職者需要先了解其所包含的內容，尤其是應屆畢業生更需要知道。

所謂的社會實踐所包含的范圍非常廣，像是在社會所參與的一些活動，還有所接受過的教育，以及在校期間所參與的學生會工作等等，都可以作為社會實踐寫入個人簡歷。而工作經歷所包含的范圍也不僅僅是在正式的工作上，應屆畢業生的實習經歷、兼職經歷也可以算是工作經歷。

其次，編寫工作經歷需要注意的要點。

在編寫工作經歷也有一些要點值得注意，其一是寫作的順序，有一些人的工作經歷有很多，一般來說在個人簡歷上默認的是排在第一位的是最為重要的一項。那么，在寫的時候就要將于求職意向有關的工作經歷放在前面寫。其二，是工作經歷的次數，一般來說寫三到四個工作經歷即可，盡量不要超過四個。工作經歷寫的太多會引起對方的懷疑，頻繁跳槽對個人求職沒有好處。

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簡歷社會實踐

所在部門：財務。

工作分類：計算機/it行業財務主管。

職位月薪：4000及以上。

工作描述：納務申報及賬戶處理。

公司名稱：新鄉市瑞豐化工。

公司規模：200～500人。

所在部門：財務部。

工作分類：財務/審計/統計/收銀員財務主管。

職位月薪：3000～3999。

工作描述：主管出口退稅及稅務籌劃。

公司名稱：上海友邦電氣駐新鄉辦事處。

公司規模：10～100人。

所在部門：財務部。

工作分類：財務/審計/統計/收銀員會計。

職位月薪：1500～。

工作描述：現金出納及財務處理。

社會實踐登記表填寫

通過這次活動我們積累了經驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以后的研究和工作提供了素材。

為確保此項工作有效開展并建立長期機制，學校利用學生返鄉的機會，深入所屬社區開展社區文化服務和社區需求調查活動，重點掌握城市社區的各個類型、現狀以及對志愿服務活動的需求情況，了以往高中開展社區服務的經驗和教訓，對下一步開展大規模的社區服務活動提出意見和建議。

各年級不僅發動廣大同學深入調研，寫出調查報告，各班級還專門組織力量開展了專題調研活動，開學后組織了學生召開座談會，匯總掌握有關情況，向學校團總支提交高質量的調研報告，為我校開展好社區服務活動提供政策依據。

通過各個年級的匯報情況可以看出，我們的這一次調研顯示了青年大學生的社區優勢，知識優勢以及年齡優勢，通過調研同學們知道了一些在日常的學習和生活中所不為所知的東西，獲得了許許多多有價值的信息。

基層落實科學發展觀學習考察訪談活動。

我們組織青年學生進行基層落實科學發展觀考察訪談活動，青年學生在學習考察訪談過程中，深刻感受到科學思想的偉大精神力量轉化為促進農業和農村經濟發展的巨大物質力量的生動現實和杰出成就，加深了對科學發展觀內涵的認識，學習領會了黨的會議的精神實質。

我校青年學生進行基層落實科學發展觀學習教育考察訪談活動要充分發揮青年學生入黨積極分子的專業技能優勢和優良的政治素質，通過發放張貼宣傳品、開展社會調查等形式，積極為農民群眾開展支教掃盲、文藝演出、幫扶農村弱勢群體等多種服務，把先進文化、先進生產力送到農村基層，在服務中宣傳、實踐“三個代表”重要思想。

通過尋訪黨的革命歷史舊址、走訪老黨員、考察農村改革開放成就、與地方黨政干部座談等形式，重點了解了基層在落實科學發展觀過程中發生的積極變化，使廣大青年學生學習、繼承了黨的優良傳統，從中學習和借鑒新鮮經驗，接受正面教育，堅定理想信念。

文化科技衛生“三下鄉”志愿服務活動。

（2）組織返鄉同學依照“就地就便”原則，充分利用所學知識，開展法律咨詢、支教掃盲、環境保護等科技、文化、衛生服務等活動，為城市、鄉村的發展做貢獻。

“繁星計劃”基層文化建設專題調研活動。

繼續利用了寒假的`時間，深入研究分析社會各方面狀況開展文化建設調研活動，形成高質量的調研成果和對策建議。開學后各年級抓緊匯總了有關調查報告，擇優上報院團總支參加評獎。

為進一步深化“大學生素質拓展計劃”，竭誠服務高中生成長成才，大力促進高中生利用的返鄉機會，自主的進入企事業單位進行就業見習和社會調查等活動，增加了高中生職業體驗，提高就業創業能力。同時以論文或調查報告形式進行總結與歸納。

本次實踐活動有很多特點，我概括如下：

1、我校的本次活動將宣傳實踐黨的會議、十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想，引導廣大學生在社會實踐中深入學習、宣傳、實踐，積極結合起來，利用高中生的思想優勢、知識優勢和群體優勢來推動農村學習教育活動的深入開展，服務農村的改革、發展和穩定。

2、把社會實踐與個人青春創業活動結合起來。

鼓勵廣大學生積極參與企業經營管理活動，為企業建設提供智力支持，為今后學生創業打下良好基礎。

3、自發性和有組織性結合。

本次社會實踐出現了許多同學通過自發組織的形式去實踐“三個代表”及科技下鄉知識宣講活動。

另有總結如下：這次社會實踐活動仍然堅持“受教育、長才干、做貢獻”的原則，充分發揮了高中生的智力和人才優勢，深入社會各個層面開展社會調查活動，強化對國情和省情的認識，傳播科學技術和文明新風，為農村經濟和社會發展做出積極貢獻。

我們通過精心組織，認真發動以及同學的自發組織，各年級、班級的高度重視，充分發動，保證了大多數學生投入到活動中去，使活動搞得扎扎實實、豐富多彩。

實踐活動結束后，各年級寫出了活動總結，通過開展“文藝進社區”主題活動，組織了參加“三下鄉”社會實踐學生展開交流，選樹典型，加強宣傳，擴大教育成果。

通過這次活動我們積累了經驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以后的研究和教學工作提供了素材。

簡歷社會實踐范文

為人具有親和力，在大學期間被舍友連續四年推任舍長。在農村長大的我能吃苦耐勞，能夠很快適應常加班、出差的工作。做人誠實守信準時。

大學期間積極參加各種課外活動，不但使我學會如何做人與做事，更讓我知道不斷學習的重要。

責任心強，有奉獻精神和團結意識，能善待自己所選的工作。具備法律以及必要的管理、文秘等相關知識及其實踐技能，能夠勝任企業法律事務、基層法律服務以及律師事務所內部管理和律師助理等法律職業輔助工作一線崗位，能基本掌握法律咨詢技能，各種法律文書寫作技能，掌握簡單的代理訴訟與非訴訟技能。

作為一名理工科學生，除了扎實的專業基礎外，我具有比其他人優越的英語表達，寫作與翻譯能力;做人以誠信為本，做事認真踏實，有責任心，能吃苦耐勞，熱心助人;善于與人溝通，注重團隊精神，確信個人與團隊如同螺絲與機器;可塑性較強，有較強的接受新事物的能力，自學能力和敏銳的洞察力。

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。

學習刻苦認真，成績優秀，名列前茅。品學兼優，連續三年獲得學院獎學金。

曾擔任系學生會外聯部干部、系團總支組織部副部長、班級生活委員等，在學生工作和外出拉贊助與商家聯系的過程中，大大提高了自己的辦事和處事能力。此外，還積極參加課外文體活動，各種社會實踐活動和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中體會辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。曾連續兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子”，“學生會優秀干事”等榮譽稱號。

在平時學校生活中，做過很多兼職。例如：家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調查，還到工廠打過暑期工，親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣，盡心盡力。

學習方面，努力學完學校所開的每一門專業，可真正為社會服務。

政治方面，努力學習黨的十七大精神，遵紀守法，努力回報社會。

衛生方面，積極參加環保活動，愛護環境衛生。

其他方面，有較強的集體榮譽感和團隊精神，對工作盡職盡責，忠于職守，有較強的管理能力和創新意識。

本人熱心、自信、上進心強，工作認真負責，具有良好的團隊合作精神與較好的個人親和力;舉止優雅，有親和力，精力充沛，做事有條理，責任感強;具有優秀的思維、溝通和學習能力，熱愛團隊工作。對于網絡文化有著濃厚興趣,善于與人溝通,能夠感受前衛文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創意有著自我的分析和見解，愿意和大家一起分享思維的感受。

1、樂觀向上，積極進取，人際關系良好，有較強的溝通和協調能力。

2、沉著穩重，思維敏捷，工作善于創新，適應性強，能快速勝任工作。

3、有良好的職業操守、大局觀念、團隊精神及強烈的自我實現的要求。

4、不與人相比，但愿超越自己。

5、有組織和策劃活動的能力。

我是一個很直爽的人，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實，沒有夸張。我具有較強的專業能力，專業知識非常的牢固，年年獲得大連醫科大學優良學分先進個人稱號，并在三甲醫院實習一年，實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力，能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力，在校期間多次組織班里的集體活動，都得到了同學的好評。

有很好的統籌能力和協調溝通能力，配合領導完成全面工作并把領導的思想更好地傳達給每一位銷售經理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業心，具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰，精通各種辦公軟件，英文口語流利。

對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。

自學能力很強,在校自學了很多計算機知識,能熟練組裝計算機，懂得計算機的維護，熟練操作windows、office辦公軟件，熟悉interne資源。會autocadphotoshop等軟件;會用c語言編寫一般程序.獨立性很強,在高中高考時,在沒有監護人的監督下以全校第一的成績考上了全國性重點大學--xx大學.動手能力很強,在學校平時做實驗時都可以很快地完成實驗.

專業知識扎實，有積極的工作態度，能夠獨立工作，又極賦團隊精神，同時具有良好的文化素質;賦有進取心，有良好的人員管理和溝通協調能力。

1.扎實的專業基礎：在校成績不錯，認真對待學業，努力學習專業知識，為日后工作打好基礎。另外，還修了雙學位-心理專業。

2.曾在院學生會宣傳部擔任干事，和勵耘青年志愿者協會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。

3.為人開朗，積極;對工作認真負責、為人誠懇穩重。

4.性格平和開朗，待人熱忱，善于與人溝通協調，親和力強，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。

6.學習注重理論與實踐的結合，己具備了相當的社會實踐操作能力，有很強的事業心和責任感，能夠面對任何困難和挑戰。

文檔為doc格式。

社會實踐登記表填寫

一、本表各欄均填寫本學年度考核內容。

二、本表基本情況由本人填寫，審查核實，考核評語由組織填寫。

三、考核結論填寫內容統一為“優秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個等次。

四、用鋼筆或毛筆填寫，字跡工整、清楚。

五、主要包括德、能、勤、績等方面內容。德，重點體現職業道德行為規范和師德師風建設。

六、德育常規管理，科任教師主要針對課堂管理和課外指導方面。

七、學校的年度考核評語應對教師的`職業道德情況作出明確的評價。

八、此表存入學校教師業務檔案。

社會實踐報告表格填寫

作者姓名：

學院：

專業班級：

共青團***大學委員會拓展實踐部制****大學。

社會實踐報告格式要求及模版。

為規范我校社會實踐活動社會實踐報告，現對實踐報告格式要求如下，請參照本要求施行。

1.紙張為a4紙，頁邊距上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.5cm；裝訂線0.5cm2.標題：2號黑體居中，上下各空一行。

（一）”，小三號黑體，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點。6.三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，四號仿宋體，加粗。7.頁碼在頁面底端居中。

二、報告內容有關要求。

字數要求:社會實踐總結報告字數一般不低于3000字。

一份完整的社會實踐論文應由以下部分組成：1．論文題目。

正文是實踐論文的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。

對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐論文的附錄中。（如：調查問卷、團隊規章、團隊項目計劃書等等）。

三、

文件裝訂相關要求1．紅頭文件。

題目：創外包之泰享服務之盈。

作者：楊建慧。

學號：201017191院系：蔣震機電工程學院。

專業：自動化。

摘要：山東泰盈科技有限公司是國內規模最大的呼叫中心服務外包提供商，是呼叫中心行業的知名品牌。公司服務于通信、金融、電子商務等高端行業中的領先企業以及全球五百強企業，服務地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個省份。

公司現擁有1.5萬平方米電信級標準化機。

房，25000平方米的標準員工公寓、餐廳、活。

拓展到山東、北京、天津、江蘇、河北等12省市通信運營商，努力打造最具競爭力的呼叫中心服務外包企業。

關鍵詞:中國移動外呼平臺電話營銷服務為先實踐。

正文：社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它是我們在實。

踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作，只有在實際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我能更全面的認識和了解職業。

暑假回家后，為了使暑假過的充實，通過熟人介紹，我來到了電話營銷中心—山東泰盈有限公司，經過短期培訓，以一名客服代表的身份，進行了近一個月的電話服務工作，主要負責在運營一中心二班山東外呼平臺推銷青島天氣預報業務。

一、培訓的日子。

在培訓的幾天里，我們簡單觀看了公司精心制作的短片，大體了解了一下作。

為一名客服代表的基本要求，并主要進行了業務培訓以及挽留口徑和基本的外呼規范等。另外我們也學習了泰盈icall坐席軟件、crm系統的正確使用流程。最后進行了筆試。我們學習到了許多以前從來沒有接觸過的東西。

二、上崗工作的日子。

經過培訓與一輪簡單的筆試以及旁聽、測呼，以及班長的幫助還有后臺質檢的細心指導之后，我終于能自己擁有專屬的坐席，可以正式與客戶進行電話營銷工作了。

由剛開始的緊張不自如慢慢進步到后來的熟悉運用，我謹記培訓老師的教。

導：核實機主、業務介紹全面、二次核實、按鍵轉流程、以及再次確認以及認真傾聽客戶、注意語氣語調還有填單準確等等，雖然小心翼翼，但有時還是難免犯錯誤。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就。

女性一開口就要說：“我們公司有個優惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

中國移動有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信，而且還要服務到最好。剛開始工作的時候自己的業績并不好，但時間長了之后，便能能夠更好的感知客戶，更好的了解不同客戶的心理，從而進行針對性的挽留，不斷創新自己的工作腳本，提升自己的服務質量，業績便有了明顯的提升。做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，我們要有耐心的引導客戶“稍后回撥10086來詳細咨詢”還有呢?有些用戶會比較敏感，我們都要及時做出反應，及時回答：“我們這里是10086的回訪坐席，業務以外的問題不方便回答您，給您造成的方便還請您見諒”。屢遭拒絕更要輕緩心態，要懂得每一次失敗都會增加下一次成功的機會。

記得每次撥號我們撥的都是數字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把業務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

你的聲音足以讓客戶平靜下來么？作為客服工作態度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現一個人的工作態度。作為現代社會的服務行業，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態度的良好狀態。

三、公司企業文化。

在第一個月實踐中，工作之余，我在其內網系統中瀏覽了下公司精心制作的網頁與上傳的各類企業文化相關的內容，我看到許多關于電話營銷的資料和泰盈公司的企業文化等。比如公司會舉辦“激情8月，快樂換獎”的勞動靜賽激發員工積極性，舉辦奧運競猜、包水餃大賽、情景劇大賽、歌手大賽等豐富員工業余生活也會舉辦主持人大賽、普通話大賽等提升員工服務質量等。

實踐收獲。

在這里不但要學會如何做事,，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜，喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄，體會到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時忙的時候也會覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時候有很大的欠缺，但通過這次的實踐，我發現自己在慢慢的進步。

我實踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過于不論在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，以一個嶄新的姿態展望美好的未來！

西南科技大學。

學院：環境與資源學院。

專業：測繪工程。

班級：1002學號：20101069姓名：張玨。

實踐單位：中國人民財產保險股份有限公司宣漢支公司。

實踐時間：2011年7月20日至2011年7月29日共10天。

一、實踐目的：理論聯系實際是黨的優良傳統和作風，教育與生產勞動和社會實踐相結合是黨的教育方針的重要內容，理論教育和實踐教育相結合是大學生思想政治教育的根本原則。大學生參加社會實踐，了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格，對于加深對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解，深化對黨的路線方針政策的認識，堅定在中國共產黨領導下，走中國特色社會主義道路，實現中華民族偉大復興的共同理想和信念，增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的重要作用，對于培養中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人具有極其重要的意義。

二、實踐內容：了解保險業，并能掌握最基本的保險專業知識，對人民財產保險公司有一定的了解，并能熟悉本公司的大概工作流程，并對保險行業有一定的認識理解。并在其理賠部門能學習到相關的知識。對于這一從未涉及的領域有一定的了解，讓自己能掌握一門除本專業以外的另一專業的深入了解。

三、實踐結果:“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作以外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真的有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握很多東西，最重要的就是使我在待人接物方面，如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

四、實踐總結或體會：第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐，有助于我們在思想校大學生更新，觀念，吸收新的思想與知識。這十天一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終身受用。社會的實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓我在社會實踐中開拓了視野，增加了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

育、長才干、做貢獻，保證社會實踐長期健康發展。（5）堅持整合資源，調動校內外各方面積極性，努力形成全社會支持學生社會實踐的良好局面。

一:掙錢的辛苦。

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三:管理者的管理。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在公司里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.每天9點鐘-下午5點上班,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在公司里雖然我是在理賠部門,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

社會實踐報告表格填寫

系別班級：外國語學院法語專業。

學號：xx030600015。

姓名：姜智東。

木蘭小學支教心得話說此次支教之行第一次被提及是在今年3月份，聽起來像是天方夜譚，一開始甚至要選擇去云南，我們都否決了，因為一來實在太遠，二來機票太貴，三來去云南怎么也不像去支教，而是像去旅游。大家也在一起討論過，后來劉傲嬌提出去安徽木蘭，離合肥不遠，大家都沒有異議，不過由于離暑假還早，這件事也只是談談，沒有放在心上。

4月份，胖姐姐接到得到了木蘭小學黃校長的許可，但由于從沒有支教的經驗，又是在外地農村，大家決定先去考察一下，于是我和胖姐姐，劉傲嬌，趁著清明假期去了木蘭，經過大半天顛簸，好不容易到了木蘭小學，期間從南京坐火車到合肥，從火車站坐公交橫穿整個合肥到南門公交轉換站，再坐小巴去三河鎮，在鎮上乘馬自達去木蘭小學。由于時間緊迫，沒來的及在小學里多呆一會，匆匆看了一眼就走了...5月，支教團隊添加了新的血液，來自國貿的大廚，西語的二廚，化生的攝影師，為我們后來的支教生活解決了許多問題。大家也在一起開過幾次會，討論去南大立項的事，胖姐姐，劉傲嬌也親自去仙林校區參加了研討會，在學校里也得到了大院的支持，請來了李倩老師做指導，一切蓄勢待發！

解決了期末考試的我們很快就踏上了支教的旅途，期間，妞妞負責采購了許多給小孩子的獎品，文具。初到木蘭的我們并不知道，后面有著巨大的挑戰！

著燈光而來，密密麻麻的吸在窗戶上，屋內的墻上，屋頂也吸滿蚊子，屋內點著蚊香，插著蚊香片，也沒太大作用。洗澡是另外一個大問題，我們男生就在走廊的水池里接根皮管沖沖冷水，最難忍的還是蚊子，它們是一群群的向你襲來，專咬腿和腳踝，大家幾乎都是滿腿的包，帶來的藥水很快就見了底！女生們在房間里打水洗澡，同樣不能幸免！后來，大家聽說去年有個支教團隊有個人被蚊子咬爛了腿，我們都害怕了。一天三頓飯，都是我們自己燒著吃，這時，大廚燒菜，二廚打下手，頓頓都有驚喜，開始大家圍坐一桌，后來都站著吃了，因為要躲避蚊子的襲擊，只有邊吃邊動，不過可口的飯菜為大家添加不少信心！

學校后面有一排平房，里面住著一對老夫婦和他們的小孫女，他們是校長的父母，同時也是學校的看門人，老奶奶對我們非常照顧，經常要送菜給我們吃，弄得我們不好意思，有一次我們買的速凍水餃放在老奶奶那，她的小孫女想吃，她非要給我們錢去買，我們都不好意思要錢，因為經常有食品寄存在老奶奶的冰箱里，我們的鍋，電飯煲都是校長給的。

現在孩子眼前時，孩子們都陶醉了，突然有個調皮的小男孩對我說:老師能不能別看了，看的我都餓了，好想吃阿！我也很心酸，聽說孩子們都很喜歡吃面包，但我們沒有經費給他們買我還聽過妞妞的朗誦課，這里不是夸妞妞，她真的很賣力，孩子們反響特別好，她自己一堂課下來，嗓子都要冒煙了。我還聽過攝影師的攝影課，他給孩子們看了金陵學院的圖片，三河鎮的圖片，木蘭小學的圖片，當孩子們看到宏偉的思源圖書館時的驚訝，看到自己熟悉的三河古鎮時的自豪，看到木蘭小學時的害羞，都是那么的真切，自然。不得不提的是幾個孩子給我留下深刻的印象，有一對小學霸，他們每天來得很早，上課積極，認真，記筆記，回答問題超快，特別聽我們的話，開始時總拿著暑假作業向我們問問題，有一次二廚師問他下課了，為什么不出去玩一會，他回答說:先寫會作業我們大家開玩笑說，這么小就是學霸，這以后還得了！還個和我練籃球的小男孩，特別認真，極力汲取著我教他的動作，我強調他們練好運球，他們很聽話，不讓投籃時，他們從不去投籃，打籃球的都知道，投籃有多大的誘惑力，對于一個初學者來說更是，相反枯燥的運球練習，他們練得很好。

簡歷上的社會實踐

1.心有多大，世界就有多大!

2.最熱烈的火焰，冰封在最沉默的火山深處。

3.漫無目的的生活就像出海航行而沒有指南針。

4.當偉人真正站在你面前，你會覺得他比你矮。

5.因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠不會成功。

6.不如意的時候不要盡往悲傷里鉆，想想有笑聲的日子吧。

7.我們不行，往往不是因為我們不行，而是因為別人說了我們不行。

8.當你看到一個沒有右手的人，就不會抱怨你右手上的哪個胎記了。

9.能使我們感覺快樂的，不是環境，而是態度。

10.所謂英雄，其實是指那些無論在什么環境下都能夠生存下去的人。

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