月工作總結(jié)是對本月內(nèi)工作表現(xiàn)的一種總結(jié)和概括,可以幫助我們了解自己在工作中的成績和不足之處。以下是小編為大家整理的月工作總結(jié)案例和分析,希望可以帶給大家一些思考的角度和啟示。
半年度工作總結(jié)報告
經(jīng)過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓(xùn)員工達(dá)某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯培訓(xùn),并建立相應(yīng)的`培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓(xùn)工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、將“首問責(zé)任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時,還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓(xùn)外,還積極鼓勵員工自學(xué)進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容,由口語能力較強的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”,定期組織有關(guān)部門員工進行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對,并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務(wù)到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達(dá)81人次,占大廈總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統(tǒng)計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內(nèi)外賓客某人次,其中內(nèi)賓達(dá)某人次,外賓達(dá)某人次。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
為從長遠(yuǎn)出發(fā),公司認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預(yù)報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價,這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價,又會增加大廈的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
工作半年總結(jié)報告
作為參考!
我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸。
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
上半年工作總結(jié)報告
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則,圍繞助力“通江達(dá)海”,提升交通形象的工作目標(biāo),積極開展各項日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
上半年工作總結(jié)報告
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以。
工作計劃。
為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的上。
報告,希望大家喜歡!
半年來,工會工作在礦總工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在x黨委的關(guān)心和支持下,緊緊圍饒企業(yè)發(fā)展和安全效益這個中心,認(rèn)真落實責(zé)任,突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性;強化現(xiàn)場管理,做好后勤工作,學(xué)習(xí)宣傳《工會法》、《公民道德建設(shè)》實施綱要,大力營造安全氛圍,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。工會貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導(dǎo)方針,理清工會工作思路,不斷探索新形勢下工會工作的運行機制,切實加強和規(guī)范了工會組織自身建設(shè),開創(chuàng)了工會工作的全新局面。
(一)加強基層企業(yè)和機關(guān)工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設(shè)。一方面把工會工作納入黨建范疇,做到年初有布置,年中有檢查,年末有考核。另一方面,活動經(jīng)費給予保障,支持工會根據(jù)形勢的需要,拿出新載體,開展好活動。在抓好工會自身建設(shè)的同時,我們采取強有力的措施召開動員會,講清法律、法規(guī)、政策要求,明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發(fā)動,通過廣播、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、刊登板報、墻報,贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等,進行全方位、多層次的宣傳發(fā)動,爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制,推進工會工作規(guī)范化、制度化。
1、目標(biāo)責(zé)任制度。根據(jù)工會的要求,x區(qū)提出具體的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求,做到年初有計劃、年終有檢查總結(jié)。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議,總結(jié)工作,布置任務(wù)。每季度召開一次例會匯報工作,互通信息,相互學(xué)習(xí)。
3、培訓(xùn)制度。采用各種形式,培訓(xùn)員工了解工會職能、企業(yè)安全文化知識、一通三防安全知識內(nèi)容,提高員工干部的素質(zhì)。
維權(quán)是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權(quán)益,才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好。維護職工的合法權(quán)益,調(diào)動職工的積極性。
(一)推行平等協(xié)商、集體。
合同。
制度。維護職工合法權(quán)益是工會工作的主要內(nèi)容。為了抓好這項工作,我們加強了培訓(xùn)工作,對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn),從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到很好的實現(xiàn),勞動關(guān)系穩(wěn)定,企業(yè)和職工利益實現(xiàn)了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業(yè)和單位的民主管理方面作了有益的嘗試,并取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計”金點子活動,一些創(chuàng)新點子、建議被采納后促進了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見,有什么困難,都可以向工會傾訴。同時還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”,此舉收到了很好的效果,部分員工的建議和困難得到了采納和解決。
(三)以送溫暖為載體,為困難職工辦實事。送溫暖活動是工會心系職工,幫助困難職工的有效途徑,也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日,我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的溫暖,體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
(一)以勞動競賽為載體,調(diào)動職工積極性;工會組織根據(jù)本單位自身的特點,開展形式多樣,各具特色的職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,并取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動,豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育,提高職工整體素質(zhì)。半年來由工會牽頭,職工積極參與,舉辦一系列文體活動,壯大工會的聲勢。展現(xiàn)工人階級的精神風(fēng)貌,今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽,并積極參加安全生產(chǎn)月的文藝演出,備戰(zhàn)七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動,豐富了職工的文化生活,并發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批文藝、體育骨干,創(chuàng)作了一批文藝精品。
(一)是抓安全生產(chǎn),促進現(xiàn)場安全管理。
在安全教育培訓(xùn)工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則,將教育培訓(xùn)向生產(chǎn)過程延伸、滲透在班前會開展理論業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),發(fā)揮。
黑板報。
優(yōu)勢,每日一題學(xué)習(xí)活動安排;以“崗位練兵、技術(shù)比武”活動、提高職工的操作技能,推動生產(chǎn)現(xiàn)場工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn)。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,一一提出進行培訓(xùn),讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場,隊管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,調(diào)動了職工的積極性。有效地提升了作業(yè)人員操作技能,增強了安全意識和管理意識,人人持證上崗,自主保安,規(guī)范操作,主動排除各種安全隱患和問題,減少了各類安全事故的發(fā)生。
(二)是積極改善井下作業(yè)環(huán)境。
為了確保回采工作面生產(chǎn)期間符合《安全規(guī)程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規(guī)定(215)》的有關(guān)規(guī)定,減少煤塵飛揚,創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境,確保礦井安全生產(chǎn)和員工的身體健康,為積極改善了井下作業(yè)環(huán)境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設(shè)一趟4寸液壓用水管、一趟3寸凈化水管,回風(fēng)巷鋪設(shè)一趟3寸凈化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸凈化水管運輸巷每隔5m安設(shè)一個6分異型三通截門,回風(fēng)巷每隔1m安設(shè)一個6分異型三通截門,以供洗巷、凈化水幕及消防使用。
3、工作面回風(fēng)巷在距回風(fēng)繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設(shè)置一道水幕,為固定水幕。回風(fēng)巷距工作面煤壁5m設(shè)置一道水幕,隨采隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規(guī)定安設(shè)隔爆水袋,確保吊掛水袋的數(shù)量和質(zhì)量,牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置:工作面進、回風(fēng)順槽,位置設(shè)在距工作面6---2米范圍內(nèi),選擇頂板完整、支護完好、巷道規(guī)格的地點。
5、采煤機必須安設(shè)內(nèi)外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧,放頂煤回轉(zhuǎn)梁下每架設(shè)一道噴霧,破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉(zhuǎn)載點必須安設(shè)噴霧裝置,噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下,內(nèi)噴霧壓力不小于3mpa,外噴霧不小于2mpa,若機組內(nèi)噴霧不能使用,外噴霧壓力不得小于4mpa。
6、回采工作面運輸巷、回風(fēng)巷與掘進工作面回風(fēng)巷要定期沖洗,確保煤塵厚度不大于2,連續(xù)長度不大于5m。沖洗巷道周期為:回風(fēng)巷每兩天一次,皮帶巷每周不少于兩次(或根據(jù)巷道煤塵不超標(biāo)情況,實際決定沖洗巷道周期),皮帶頭、轉(zhuǎn)載點及易產(chǎn)生粉塵飛揚的地點,應(yīng)根據(jù)實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設(shè)施必須安裝位置正確,出水暢通,噴霧效果好,各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤,支架回轉(zhuǎn)梁下必須安裝噴霧,若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴(yán)禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水,停機停水。
1、在采煤過程中,工作面所有作業(yè)人員必須佩戴防塵口罩。
經(jīng)過半年的工作,工會工作雖然取得了一些成績,我們也認(rèn)識到自身工作存在的一些不足:一是工會相關(guān)檔案資料尚不齊全規(guī)范;二是工會活動內(nèi)容還很單一,要向以提高勞動技能職業(yè)技能為主要內(nèi)容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設(shè)中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動,力度還不夠,需要我們進一步加強。
20xx年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點和20xx年財務(wù)部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人,避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
存在的問題是:在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大,沒有時間復(fù)核是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
1、財務(wù)部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會計崗位,由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項目中去,分項進行成本核算。
2、20xx年度,我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目,對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息。
存在的問題是:一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目,材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報,工程欠款不能及時掌握,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是由于材料員由項目部自行聘用,未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn),對公司的財務(wù)制度不了解,欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓(xùn),將公司的財務(wù)制度貫徹下去。
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù),對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù),要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報,保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性。
20xx年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務(wù)部20xx年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與20xx年12月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保20xx年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。
資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負(fù)責(zé)。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠(yuǎn)。財務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,20xx年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
1、在年初的一次臨時稅務(wù)抽查中,及時與稅務(wù)專管員進行事前溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)檢查。
2、財務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。財務(wù)人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務(wù)部門的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負(fù)。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應(yīng)的發(fā)票,致使賬面利潤高達(dá)幾百萬。各項目財務(wù)人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)部必須采取應(yīng)對措施,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務(wù)部應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
1、積極做好往來款的清理工作。應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務(wù)部明令要求:私人借款必須上報財務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放工資時應(yīng)及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。財務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位。
說明書。
明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作本部門對他有什么要求。新職員到崗后在對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授新職員虛心求教。在很短的時間里他們迅速走上工作崗位獨立開展工作并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:項目財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務(wù)意識不夠,不服從項目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實施遠(yuǎn)程軟件,加強財務(wù)集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)部將安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事如意!
財務(wù)部經(jīng)理:溫敏。
上半年工作總結(jié)報告
參與了對標(biāo)工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標(biāo)的相關(guān)工作,在此項工作我參與文檔分析,指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項調(diào)研工作中我認(rèn)識到了作為程序員應(yīng)該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備,通過相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學(xué)習(xí)以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對jquery和css進行了深入的學(xué)習(xí),終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務(wù)處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當(dāng)中進行合理的職責(zé)劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
開發(fā)人員)視為極品,開發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù),為公司創(chuàng)造一個全新的技術(shù)產(chǎn)品。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認(rèn)真主動,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔(dān)本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì),堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年x月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認(rèn)識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴(yán)厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認(rèn)識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢。
半年度工作總結(jié)報告
不知不覺20____年上半年已過去,在這半年中,我們廚房在各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的支持下,在廚房同事們的共同努力、協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的廚房工作任務(wù)。作為一名主管,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團結(jié)和帶領(lǐng)廚房員工,服從劉部長及各位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按照中心的要求,干一行愛一行鉆一行,團結(jié)一致,立足于本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,服務(wù)周到,以自己的實際行動抓好廚房管理,保證了工作正常動轉(zhuǎn),為老人提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并受到老人及老人親屬的一致好評,老人用餐滿意率達(dá)80%以上。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作方法:
1、作為一名廚房主管,回顧過去的每一天,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到老人的身心健康。因而遇到困難時能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,遇到難點能與同事集思廣益,把老人當(dāng)自已的親人。
2、我們經(jīng)常觀察老人的飲食情況,對飲食不佳的老人查明原因,征求意見,及時調(diào)劑處理,對患病老人加倍關(guān)心照顧,并根據(jù)醫(yī)生的建議和老人的要求,制定、做出香甜可口的飯菜。
3、每周三下午,我們?nèi)齻€廚房面點集中在一起,交流老人的用餐情況,向其他廚房學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,并根據(jù)老人的要求,結(jié)合市場行情,制定出一周的菜譜,做到葷素搭配,粗糧細(xì)做,細(xì)菜精做,數(shù)量適中,增加飯菜的花色品種,主、副食合理搭配,盡量不重樣,讓老人高高興興進餐廳,紅光滿面出餐廳。
二、衛(wèi)生方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)把食品加工的各個環(huán)節(jié)。
1、生熟菜刀、菜墩、盆分開使用,對采購來的青菜,先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工,對餐具進行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調(diào)料、肉等分類放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存,只是短暫保藏,不能成為萬無一失的保險箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
3、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,開飯先洗手。
4、食堂內(nèi)外周末進行大掃除。
三、安全方面。
廚房內(nèi)每個員工必須遵守安全操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時檢查液化氣爐灶閥門有無漏氣;爐灶、煙罩定期清理,為防止油垢過多引起火災(zāi),每次工作結(jié)束后,專人負(fù)責(zé)檢查各種電器、電源開關(guān),確保安全。
四、采購方面。
菜肴質(zhì)量是廚房得以新鮮、實惠的核心。作為廚房主管,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。貨比三家,本著少花錢買好菜的目的,拒絕霉變,過期食品,讓老人吃上新鮮的食品。
五、節(jié)能降耗。
1、在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本始終是我們追求的一個重要目標(biāo)之一。如:我們的下腳料,加工成小咸菜或職工菜,把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐,做到不浪費。
2、隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則。
3、杜絕“長明燈、長流水”的現(xiàn)象。
六、我們團結(jié)一致,互幫互助,互相尊重,一人有事大家共同幫助,搞好同事關(guān)系。
1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下,取得了一定的成績,但離各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的要求差的很多,還不能滿足每一位老人的口味,在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房人員素質(zhì)提高等方面都還存在一定的不足之處,作為一名廚房主管,不斷地鞭策自己,一步一個腳印踏踏實實,一定會帶領(lǐng)我們廚房全體人員,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平不斷努力,烹飪更精美好吃的菜肴。
2、下半年我們認(rèn)真學(xué)習(xí)5s管理,定期對工作效果進行評估和肯定,并及時處理管理中存在的問題。積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)、部長的工作,認(rèn)真研究,提高飯菜質(zhì)量,爭取讓老人用餐滿意率達(dá)到95%以上,吸引更多的老人入住,為中心創(chuàng)造更好的效益。
以上是我半年來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。
半年度工作總結(jié)報告
年初以來,安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20____年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,切實狠抓“一個中心、三個重點”,加強對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作,真正做到了各項安全防范措施落實到位,各項安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人,截止目前,沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故。現(xiàn)將______4上半年以來總結(jié)情況如下:
一、安全生產(chǎn)方面。
1、排查隱患、督促整改。按照廠部考核辦法管理規(guī)定,廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負(fù)責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份,每周組織開展一次安全檢查,從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,定期檢查開展了28次,各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,共檢查出安全隱患40余項,對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時整改,檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦。
2、堅持“三級安全教育”制度,做好季節(jié)工安全管理工作。烤季期間招用季節(jié)工多達(dá)1400余人,安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。在3月份,聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心,再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓(xùn),廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,加強對季節(jié)工的安全管理工作,確保烤季沒有發(fā)生任何安全事故。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,并負(fù)責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來,每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,對違章行為給予通報批評,對嚴(yán)重違章行為責(zé)令停工整改,通過采取安全防范措施,杜絕各類安全事故。
4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,完善安全基礎(chǔ)實施建設(shè)。按照省局(公司)批復(fù)要求,及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標(biāo)工作,在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料,并結(jié)合使用的實際,對存在的問題提出意見及建議,促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合規(guī)范”存在的安全隱患,對全廠的消防栓進行了排污處理,并對消防栓重新更換、安裝,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)高度;對消防設(shè)施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計,更換消防箱,上報了更換滅火器的申購計劃。
5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求,認(rèn)真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,大力提高全員的安全素養(yǎng)。以“安全生產(chǎn)月”為契機,制定了活動方案,在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,制作宣傳展板,宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。
二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面。
1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè)。從年初以來,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),但由于基建項目施工,只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,待施工項目初步完成后,將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。
2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,負(fù)責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù),當(dāng)班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查,加大對重點要害部位的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關(guān)部門整改。嚴(yán)防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,通過人防、物防、技防相結(jié)合,真正做到了防患于未然,有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、加強監(jiān)督,強化內(nèi)部治安秩序的管理。烤季期間,安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度,對進出車輛、人員認(rèn)真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進行安全檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的'動向,及時化解各類矛盾糾紛。上半年,共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求,在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告。采取各項安全預(yù)防控制措施,截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序。
三、消防、交通安全等方面。
1、做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng),檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施、器材進行暫時的拆除保管,在施工過程中督促施工方采取保護措施,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。
2、落實“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,實行警企合作制,安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,認(rèn)真落實整改。
3、1#2#3#4#成品倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。安全保衛(wèi)科在項目建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝、驗收工作,結(jié)合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保設(shè)備操作的準(zhǔn)確性,在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。
4、落實交通安全管理責(zé)任。安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩,指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速、限載監(jiān)督管理,嚴(yán)格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,并登記,定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進行一次檢查,督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。
四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。
上半年,按照“三標(biāo)體系”規(guī)范要求,健全、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來,嚴(yán)格按照十大管理體系標(biāo)準(zhǔn),參照標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制,按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,目前正逐步按照新的標(biāo)準(zhǔn)完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬,為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準(zhǔn)備。
五、按時上報各類匯報、總結(jié)材料。
上半年,安全日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,并按時上報給相關(guān)部門。
六、存在問題和工作打算。
上半年,匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面廣,季節(jié)工、外來人員多且安全意識低,給安全管理方面帶來巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,防范措施不健全,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些問題的存在,與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距。
下一步工作打算:1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機,把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來,提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平,逐步引入科學(xué)管理機制,以點代面,全面推進,逐步上升為安全文化管理,實現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理;2、加強對外協(xié)施工單位的管理,加大隊外來人員、車輛安全管理力度,做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設(shè)項目順利完成。3、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),制定用工管理機制,完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制,組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,真正提高應(yīng)急處置能力。
______4年上半年,安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作,各項安全指標(biāo)均為零。雖然取得了一些成績,離上級安全部門的要求還有一定的差距,今后將更加努力,嚴(yán)格按照“報效國家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),以嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)完成各項安全管理工作任務(wù),確保年度各項安全管理目標(biāo)順利達(dá)成。
上半年工作總結(jié)報告
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認(rèn)識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。
工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。
部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。
充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。
二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。
對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。
最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年,我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反****工作在區(qū)紀(jì)委、上級檢察機關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會精神,按照全國、省、市檢察長工作會議的部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治檢”和“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求,堅持標(biāo)本兼治,注重治本,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。
并進一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項工作,抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀(jì)律作風(fēng)教育,促進了我院檢察隊伍整體素質(zhì)的提高,保障了各項檢察工作的順利開展。
主要抓了以下工作:
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作,做到責(zé)任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署,認(rèn)真執(zhí)行《檢察機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。
年初,結(jié)合本院實際,制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反****工作任務(wù)分工表》,將《廉政準(zhǔn)則》內(nèi)容納入其中。
實行了由黨組書記、檢察長為總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實。
做到了機構(gòu)健全,人員到位,職責(zé)清楚,責(zé)任落實。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標(biāo)管理,做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項檢察業(yè)務(wù)工作融為一體,年初統(tǒng)一安排,半年有小結(jié),年終有總結(jié),實行了獎懲逗硬。
落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長,副檢察長與分管部門負(fù)責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉政承諾書》的方法,并認(rèn)真落實監(jiān)督管理“倒查制”,使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實處,為進一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好教育預(yù)防工作,規(guī)范干警執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為
上半年,我院采取各種形式,認(rèn)真抓好全院干警的廉政教育、紀(jì)律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。
組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的各項要求,嚴(yán)于律己,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員,堅決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為的發(fā)生。
堅持每月召開一次以上的對干警進行黨紀(jì)、政紀(jì)、檢紀(jì)教育學(xué)習(xí)會。
結(jié)合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專項活動,認(rèn)真組織全院干警學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中全會和中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委全會精神,不斷深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題。
認(rèn)真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等,使全院干警分清了是非界限,堅定了政治立場,牢固樹立了“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念,增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識,進一步增強了干警拒腐防變能力,規(guī)范了干警的執(zhí)紀(jì)執(zhí)法行為,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
三、加強檢務(wù)督查,促進干警嚴(yán)格執(zhí)法
繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督, 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督,年初,院紀(jì)檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
為加大監(jiān)督力度,繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報電話和舉報箱。
及時對新提拔的5名中層干部進行了任前廉政談話,促進隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),提高了隊伍的政治素質(zhì)。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴(yán)治檢的方針,加強對干警紀(jì)律和檢察職業(yè)道德教育,繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身反****工作,加大監(jiān)督力度,規(guī)范干警從檢行為,搞好自身建設(shè),不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務(wù)工作的開展。
半年度工作總結(jié)報告
上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為第一責(zé)任人,我認(rèn)真貫徹落實鄉(xiāng)黨委基層黨建責(zé)任制目標(biāo)要求,緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當(dāng)好表率的具體職責(zé)定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行xx村工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構(gòu)建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設(shè)“學(xué)習(xí)型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度,在班子成員中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律,查思想、查信念、查作風(fēng),促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關(guān)系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動,互幫相促,樂于交流,形成“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍,同時利用農(nóng)家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)黨的理論知識、科技實用技術(shù)及其它文學(xué)、人物傳記等書籍,增長知識,另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次,解放思想,開拓了黨員干部視野。
二是堅持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量,即:抓培養(yǎng),夯實發(fā)展黨員工作基礎(chǔ)。抓管理,強化黨員先進作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學(xué)。通過不斷健全完善抓制度與落實,規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進了黨的基層組織建設(shè),目前,xx村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激活力作表率。
自開展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,xx村將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入了村支部、村委會重要議事日程之中,x月xx日召開了村兩委班子會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案及有關(guān)工作部署,又從本村實際出發(fā)詳細(xì)制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施辦法,成立了以村支部書記為組長,村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,深入開展了創(chuàng)建活動。
在創(chuàng)建活動中,通過組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻(xiàn)”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問題。
二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動35名黨員投入到新農(nóng)村建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,自x月份起歷時38天時間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米,清理道路2條總長2400米,在此基礎(chǔ)上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制,新建了垃圾池9個,為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問題,xx村黨支部積極動員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶山地補償問題,最后在本村山灣子山溝內(nèi),新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動力,創(chuàng)機制謀發(fā)展。
xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來,充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用,切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個農(nóng)戶安裝蔬菜大棚卷簾機51套。二是通過黨支部組織黨員群眾學(xué)習(xí)科技知識和聘請技術(shù)專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜500畝,栽植各種樹木25000棵,發(fā)展農(nóng)戶養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場3個,發(fā)展沼氣30戶。三是深謀細(xì)化為民生,為了真正解決xx村萬畝稻田和蔬菜大棚上水難問題,年初村兩委形成共識,謀劃了年內(nèi)修建2700米滲水渠計劃,在上級的幫扶下,目前已完成超平測量xx米,修建滲水渠便道600米。
四、強基固本,深入落實四議兩公開制度。
為進一步實現(xiàn)加強黨的領(lǐng)導(dǎo)與充分發(fā)揚基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動新農(nóng)村建設(shè)的順利開展,xx村從工作實際出發(fā),一抓聯(lián)動,健全責(zé)任體系。二抓培訓(xùn),增強落實能力。三抓宣傳,構(gòu)建濃厚氛圍。四抓落實,提高工作水平。通過堅持“四抓”措施,強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施。促進了村工作順利開展,特別是在上半年籌建村級活動場所建設(shè)過程中,村黨支部嚴(yán)格把關(guān),按照“四議兩公開”工作程序,確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動為一體的活動場所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績,兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強,干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將以更強的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真履行黨建工作職責(zé),用真勁,叫真章,實現(xiàn)由“被動抓”向“主動抓”,由“應(yīng)付抓”向“務(wù)實抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了xx村工作新局面。
半年度工作總結(jié)報告
20xx上半年我各部門都取得了可喜的成就,作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我?guī)?wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照x部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
行政工作半年總結(jié)報告
文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié),工作總結(jié)很重要。你會寫行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點,斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識和責(zé)任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,以人民群眾的汪洋大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人。但二區(qū)明顯具有擴大化傾象,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,也就是所謂的一部分強勢群體與大多數(shù)弱勢群體,且表現(xiàn)為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
上半年行政方面主要做了以下工作。
一、安全生產(chǎn)。
截止到6月23日,共作業(yè)船舶504艘次,吞吐量完成253.4916萬噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,切實做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實施。4、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強與煉廠溝通,保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實船舶監(jiān)護制度。7、積極開展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級安全教育。9、加強應(yīng)急預(yù)案演練。10、嚴(yán)格外來施工人員管理和動火管理。11、開展“安康杯”、安全月活動。12、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實港口保安責(zé)任體系,并在實際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。
二、理順管理層次。
第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人,辦公室9人,維修11人,生產(chǎn)崗位102人。其中102人中,正、副班長共40人,大班長7人,形成47人管理55人局面,即1個人管1.1個人,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合并為一個崗位,減少一名大班長。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。
三、建立紅旗崗位評比制度。
集中精力抓好安全生產(chǎn),以“紅旗崗位”評比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理、會議落實五面紅旗,如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達(dá)到規(guī)定要求,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動每月進行一次,不與獎金掛鉤,不搞一票否決,年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行,四月份正式實施。
四、強化服務(wù)質(zhì)量管理。
1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2、強化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見。3、制定《液化氣儲油點管理規(guī)定》:明確儲油點管理責(zé)任人,實行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況,報公司技術(shù)部門解決,作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實施,我方人員監(jiān)護,特殊情況除外。6、強調(diào)員工私家車禁止進港內(nèi)。7、借助公司的力量,對“小偷小摸”現(xiàn)象進行整治,取得了階段性成果。8、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪,了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會、班長會經(jīng)常性強調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五、切實做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過調(diào)查摸底,確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識。時間為3月22日、23日,4月12日、13日,利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,中午集體會餐。由于形式歡快,內(nèi)容結(jié)合實際,又能增進彼此間的交流和溝通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓(xùn)。
六、抓好梯隊建設(shè)。
1、二級調(diào)度值班長、值班員的培養(yǎng)。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長、班長、技術(shù)員、不能到公司機關(guān),那么必須重新到班組,原則上值班長每個崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束。
2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫文章、做計劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升,對三名技術(shù)人員的分工進行了調(diào)整,實現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵、動力、認(rèn)可和激情,如果他們確實不值得重用,再向其進行物質(zhì)傾斜。
3、班長后備力量的培養(yǎng)。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),其重要性甚至超過大班長。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、為人正直的班長,就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長過硬,整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長強,私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,這一階層要相對穩(wěn)定。
4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),主要交由大班長、班長來做,關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃,包括有意識的采取處罰手段,以成就其職業(yè)人生。
七、提升團隊凝聚力。
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
八、調(diào)整分配模式。
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多,又要適當(dāng)向勞動強度較大的崗位傾斜,做到合情合理。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產(chǎn)情況,將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵,用于班組活動。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動起來,否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
九、打造人性化管理。
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達(dá)到其目的的。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1、調(diào)整激勵機制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,并有意識地培養(yǎng)鍛煉。對犯錯誤員工的考核,采用人性化方式,不服不處理,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,都關(guān)心本崗位。考核不是目的,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。
2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升:大班長的設(shè)置,說法不一,設(shè)有設(shè)的好處,既然設(shè)了,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),要具有隨時收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無所作為,員工大有作為,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,而不是失落感和依靠感。
十、務(wù)實創(chuàng)新抓制度落實。
基層單位有很多制度,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度,導(dǎo)致這些問題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管,大家都這么做等等。為了能把好的制度落實好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實檢查、隨時抽查,獎罰分明。
第二部分存在問題。
一、沒有發(fā)揮好團隊力量。班子間溝通不夠,影響了團隊力量的發(fā)揮。
二、6.6事件:這次盜油事件,暴露出很多問題。主觀原因、客觀原因。
1、信息反饋渠道不暢、失真,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏,沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢。4、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,抱著僥幸心理鋌而走險。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。
采取措施:1、實施施封制度,由二級調(diào)崗位實施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長上船規(guī)定,要求值班長、值班員輪流上船,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見,做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費用6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法。
第三部分下半年工作打算。
一、規(guī)范現(xiàn)場管理:
1、做好管線標(biāo)識。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容,增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場管理水平。5、參照八三,搞好一樓大廳的視覺化布。
20__年,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對外聯(lián)絡(luò)、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務(wù),從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實,提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作。
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實《員工手冊》的基礎(chǔ)上,為來應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),及時為員工辦理入離職、調(diào)動晉升等任務(wù),全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動13人次;加強對員工紀(jì)律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結(jié)合實際認(rèn)真制定20__年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標(biāo)準(zhǔn),加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對全國范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實習(xí)生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現(xiàn)場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進行了2次,各部門組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,我們將通過修改培訓(xùn)教材、落實培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫,促進員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識和安全責(zé)任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災(zāi)等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標(biāo)完成了對消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨第__周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20__年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達(dá)20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時處罰違紀(jì)人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內(nèi)部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識的學(xué)習(xí),組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴(yán)格落實登記制度,全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡(luò)工作。對外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關(guān)匯報企業(yè)難處,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構(gòu)代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關(guān)的聯(lián)絡(luò),我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機關(guān)的認(rèn)可和支持。
二、存在的主要問題。
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過硬。
三、20__年工作計劃。
20__年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達(dá)的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標(biāo)的完成,彌補20__年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實習(xí)生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計劃,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),運用現(xiàn)代管理機制加強對酒店內(nèi)部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀(jì)的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評準(zhǔn)備工作。自覺主動做好星評中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設(shè)施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應(yīng)急問題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡(luò)工作。進一步理順與地方政府機關(guān)的關(guān)系,加強與酒店相關(guān)地方部門的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
十月對于我們汽車這個行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月,但綜合整個十月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、人員招聘。
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關(guān)注,特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,另經(jīng)過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經(jīng)過兩種渠道的招聘,效果達(dá)到了預(yù)計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
二、20__年臺歷制作。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發(fā)放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進行了溝通,現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。
三、硬體改造。
(一)、車間下水管檢修。
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細(xì)排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗。
為了響應(yīng)源通別克開業(yè),在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區(qū)商品車庫雜草清理。
秋季天干氣燥,是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),經(jīng)過對商品車庫的檢查,發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的`安全隱患,經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合,我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進行了一次徹底的清理。
在20__年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學(xué)習(xí),不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高行政工作。
這一年以來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的行政支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車輛及司機的日常管理,保證各部門公務(wù)用車支持;。
2、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作;。
3、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作;。
4、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員;。
5、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資;。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時交代的工作。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系。
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,以便于更好的開展工作。
四、存在問題和不足。
1、是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;。
2、有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍?。
3、處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在今后的工作中,要進一步增強責(zé)任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
經(jīng)過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對行政部行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。行政部是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下。
一、努力做好行政管理工作。
為加強酒店管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織酒店開工儀式的各項籌備工作。酒店開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著酒店各項工程的全面動工,更象征酒店發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
二、維護工作。
對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。酒店建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
三、車輛管理。
加強車輛管理,保障行車安全。按照酒店《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保酒店公務(wù)用車及時、快捷、安全。酒店用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了酒店公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
黨建工作半年總結(jié)報告
上半年,市環(huán)保局黨支部黨建工作在市委和市之機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市直機關(guān)工委的部署和要求,堅持以黨的xx屆四中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹落實市委三屆六次全委(擴大)會議精神,緊緊圍繞總量控制和節(jié)能減排工作任務(wù),堅持一手抓黨組織建設(shè)、一手抓黨組織作用,發(fā)揮的“兩手抓”方針,以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)為主線,以鞏固深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為重點,以“五好”要求為目標(biāo),大力加強機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度、反腐倡廉建設(shè)和行政效能建設(shè),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,為推動全市環(huán)境保護事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了堅強組織保證。
一、加強思想理論武裝,提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)。
為進一步加強支部黨員隊伍的思想政治教育。黨支部以開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為載體,堅持把抓好黨員干部學(xué)習(xí)教育放在首位。黨支部堅持每周五下午政治學(xué)習(xí)、周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,科學(xué)制定學(xué)習(xí)計劃,建立學(xué)習(xí)教育的長效機制。支部不斷豐富學(xué)習(xí)途徑,通過黨員個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫心得體會、討論交流、理論測試等多種形式,深入學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆四中全會、市委三屆六次全委(擴大)會議重要講話精神,學(xué)習(xí)黨在新時期的各項方針、政策,并不斷拓展理論學(xué)習(xí)范圍,加強環(huán)境保護法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。使黨員干部不斷樹立勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,用先進的理念、科學(xué)的發(fā)展觀和現(xiàn)代管理知識武裝廣大黨員干部,不斷增強黨員干部服務(wù)職工、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的能力和意識。上半年共觀看電教片8部,撰寫心得體會90篇。
二、加強黨的組織建設(shè),增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為進一步探索黨建機制創(chuàng)新工作,黨支部對黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等方面進行了全面部署,實行黨員干部“一崗雙責(zé)制”,全面優(yōu)化基層黨組組建設(shè),廣大黨員干部的專業(yè)素質(zhì)和工作能力顯著提升。由于工作業(yè)績突出,秦明富同志被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者;譚新偉同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,環(huán)保局黨支部被評為先進基層黨組織。全面做好黨員的發(fā)展和教育工作,嚴(yán)格發(fā)展工作程序,嚴(yán)把發(fā)展黨員“入口關(guān)”,積極探索在干部、職工中發(fā)展黨員工作,今年新吸納1名同志成為中共預(yù)備黨員;經(jīng)黨支部召開支委會和黨員大會通過并上報市直機關(guān)工委全面考察,有2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員。上半年共收繳黨費508.2元。
三、全面落實黨建工作責(zé)任制,為環(huán)保局黨建工作提供有力保。建立健市直機關(guān)工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨支部書記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,的工作機制,強化指導(dǎo)力度、責(zé)任目標(biāo)和督促檢查工作,狠抓工作目標(biāo)、制度、責(zé)任、實效的落實,形成一級抓一級,層層抓落實的黨建工作格局,為各黨支部開展黨建各項業(yè)務(wù)工作提供了有力的保障。狠抓支部各項任務(wù)的落實;尊重和維護黨員的權(quán)利,在強調(diào)黨員盡義務(wù)的同時,切實保障黨員的各種權(quán)利,努力做到義務(wù)和權(quán)利的統(tǒng)一;對生活有困難的黨員,切實給予關(guān)心照顧,在逢年過節(jié)期間,黨支部組織全體黨員對退休干部、職工進行慰問,送去黨組織的關(guān)懷和溫暖;為健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,為進一步完善“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和黨員先鋒崗考評工作,根據(jù)市委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的統(tǒng)一部署,結(jié)合本單位實際,黨支部認(rèn)真謀劃,周密安排,組織本局廣大黨員干部對黨員進行綜合考評,開展了一系列富有成效的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
三、抓好規(guī)范化管理,切實加強體制機制建設(shè)。
一是堅持民主集中制。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,進一步完善了黨支部議事規(guī)則和決策程序。在推薦后備干部、發(fā)展黨員等重大問題上,堅持集體討論、集體決策,并積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報等制度,保證黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)決策民主化、公開化、科學(xué)化。堅持正確的用人導(dǎo)向,干部的任用與工作實績直接掛鉤,重用實干者,淘汰無為者,形成了“不干事的有壓力,想干事的有機會,能干事的有舞臺,干成事的有地位”。認(rèn)真開展批評和自我批評,不斷健全黨內(nèi)外監(jiān)督機制,強化班子解決自身問題的能力,真正做到了思想同心、目標(biāo)同向、事業(yè)同干。
二是完善黨建工作制度規(guī)范。建立和完善機關(guān)管理制度。進一步修訂完善了《市環(huán)保局黨支部黨建工作制度匯編》;按照《黨章》和黨建工作的要求,制定了《民主生活會制度》、《黨建工作聯(lián)系點制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《三會一課》等工作制度做到了黨建工作制度化、規(guī)范化,通過制度的建立,為環(huán)保局黨建工作目標(biāo)管理責(zé)任的落實提供了制度保證。在具體落實中,堅持做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員與一般工作人員一視同仁。
四、深入開展“包、幫”活動,不斷激發(fā)黨員干部奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾的熱情。
廣泛開展對口幫扶和扶貧幫困工作。
半年總結(jié)報告
時光荏苒,光陰似箭,202_年上半年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認(rèn)識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
在生活中,我平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
半年工作總結(jié)報告多篇
上半年,根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍,重點抓了以下四項工作:。
一是以提高素質(zhì)為重點,積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)外,還需根據(jù)各自工作特點,加強自身學(xué)習(xí),綜合素質(zhì)明顯提高。
二是以辦文辦會為重點,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉(zhuǎn)。公文擬辦上,嚴(yán)格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性,內(nèi)容上保證可行性,程序上保證合理性,時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀演講比賽。
三是以督察督辦為重點,修改完善了《某某縣國土資源局工作規(guī)范》,加強對工作規(guī)范落實情況的檢查督導(dǎo)。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉(zhuǎn)督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。
四是以服務(wù)保障為重點,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實行政府采購。上半年,為7個所購置了執(zhí)法車輛,為2個新建所購置了辦公家具,為局領(lǐng)導(dǎo)和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實,同時加強駕駛員安全意識教育,上半年實現(xiàn)安全運轉(zhuǎn)零事故。
存在的問題:。
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。
為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù),力爭實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”、發(fā)揮“五個作用”、實施“六化管理”,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。
四個轉(zhuǎn)變:一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿弧⒍嘟嵌鹊厮鸭⒕C合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。
五個作用,即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎(chǔ)上,努力實現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細(xì)化。從細(xì)劃分任務(wù),通過對細(xì)節(jié)的控制,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。二是來客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡樸節(jié)約,不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制,強化節(jié)約意識,凡符合政府采購標(biāo)準(zhǔn)的,一律實行政府采購。四是會議管理標(biāo)準(zhǔn)化。對于各種會議會務(wù)做到提前介入,主動服務(wù),控制會議開支。五是工作任務(wù)流程化。規(guī)范辦公室工作流程,做到有規(guī)可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,做到責(zé)任分工明確,從而使辦公室工作再上一個新臺階。
半年工作總結(jié)報告范文
20__年下半年月藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、藥品質(zhì)量管理工作。
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,嚴(yán)把藥品購進質(zhì)量關(guān)。
(1)藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
(2)對于購進藥品,嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收入庫制定,對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進先出。
(3)對供貨商的管理,整理供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二、規(guī)范科室管理,認(rèn)真搞好科室的管理工作。
(1)對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
(2)主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
(3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、做好藥品招標(biāo)采購工作,特別是在冬季到來之時,,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。
半年工作總結(jié)報告范文
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務(wù)工作已近半年,20__半年工作總結(jié)。在這半年時間里,我在區(qū)團委和街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,本著一個自愿者積極的工作態(tài)度和熱情服務(wù)的精神,一邊盡已所能的工作一邊虛心學(xué)習(xí)新知識,為街道和團委做了一些實實在在的事情,取得了一定成績,起到了較好的助手作用。但也存在一些不足,有待提高和改進。現(xiàn)將半年來有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容。
原計劃進行青年中心成立方面的工作,后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要,我服從組織安排,專心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作,同時在區(qū)團委最繁忙的時候被借調(diào)去做了一段時間工作。在街道我的工作內(nèi)容大致為:
1、主要負(fù)責(zé)簡報的登記、審核、打印、編輯、排版、報送、統(tǒng)計和撰寫等一整套工作。
2、負(fù)責(zé)本科室大部分文字材料的打印、編輯。
3、制作本科室部分表格。
4、制作本科室及其他科室部分文件。
5、根據(jù)需要幫助其它科室打印材料或制作報表。
6、復(fù)印材料、收發(fā)傳真、傳達(dá)和處理部分電話通知事項。
7、獨立或協(xié)助處理本科室部分日常事務(wù)。
8、科室和街道部分后勤工作。
二、主要成績。
(一)街道方面:
1、完成街道20__年全年檔案的制表、文字錄入工作。
2、協(xié)助工作人員對檔案整理歸檔。
3、到目前為止,編輯和撰寫簡報共計30期。
4、打印、編輯正式材料約85份。
5、制作正式表格及文字錄入約40份。
6、打印、制作文件約25份。
7、復(fù)印大量材料、收發(fā)大部分傳真。
(二)團委方面:
1、校對部分文稿。
2、草擬部分序言稿。
3、少代會籌備期整理、分類統(tǒng)計、錄入代表名單。
4、初步修改和協(xié)助完善少代會工作報告。
5、少代會召開期間獨立或協(xié)助做好部分基礎(chǔ)性工作及其他工作。
三、經(jīng)驗體會。
1、踏實刻苦提高了自學(xué)能力、工作能力及其他能力。
對剛出校們的我來說,初到街道時對黨政機關(guān)方面的工作不大熟悉,學(xué)校所學(xué)知識與實際工作聯(lián)系不大,比如電腦操作方面,在大學(xué)里著重于理論的學(xué)習(xí),雖通過了計算機等級考試,但在校時上機操作較少,平時由于條件有限專門的練習(xí)也很少,因此打字速度一般,對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成,但所花時間較長,有的形式的操作內(nèi)容在校時沒有涉及或涉及少,所以就不會。而我負(fù)責(zé)的工作又與電腦操作息息相關(guān)。
為了適應(yīng)機關(guān)工作需要和提高工作效率,除了辦公室負(fù)責(zé)人的少許指導(dǎo)和請教外大部分都得靠自學(xué)。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結(jié)、練習(xí)才能留下更深刻的印象,學(xué)到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下工夫,不僅上班時加大練習(xí)力度,做完安排的工作外還主動找事做,下班和周末時間也常練習(xí)各種電腦操作,有時竟忘了吃飯。但看著自己一點點的進步,打字速度快了許多,表格設(shè)計更快更精致了、其他模糊的或不懂的操作也逐漸明朗,我有一絲欣慰,努力總是有收獲的。但這還不夠,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運用一些快捷方式,以求真正達(dá)到服務(wù)街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細(xì)閱讀幫助說明和自己動手試驗,自學(xué)到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學(xué)的熱情。
我對寫作有較好基礎(chǔ),這一特點在街道和團委得到了發(fā)揮,在草擬一些帶文學(xué)色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學(xué)習(xí)完善,因為我負(fù)責(zé)的簡報是一種事務(wù)文書,它不同于我較熟悉的文學(xué)性文體,因此在街道支持下我認(rèn)真看了機關(guān)應(yīng)用文方面的材料和書籍,對簡報及黨政機關(guān)基本文件的語言、格式、應(yīng)用范圍、寫作要求等有了明確的認(rèn)識、了解,同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養(yǎng)和提高了我在公文方面的寫作、應(yīng)用能力。
其他能力的提高:在處理有的日常事務(wù)中,提高了靈活應(yīng)變能力,某些事務(wù)也考驗和鍛煉了思維的周密性和協(xié)調(diào)組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達(dá)能力也有所提高。
2、踐行自愿精神,增強了服務(wù)意識。
半年時間里,我以一個自愿者身份嚴(yán)格要求自己,不僅遵守街道各種規(guī)章制度,服從團委和街道領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排,團結(jié)同事,禮貌待人,還在工作中時刻體現(xiàn)出一個志愿者的形象和素質(zhì),上班時間里,我不但積極做好本科室安排我做的事,還主動尋找事做,獨立或協(xié)助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作,我都不會拒絕,即使我還有一些工作未做,我都會盡量抽時間,就算自己自愿加班也要保質(zhì)保量的完成。即使我真的忙不過來,我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間,有時他們看我的確很累,就說休息一會再做吧!但我想到完成那些工作是我的責(zé)任和義務(wù),自愿者就應(yīng)該盡力多做點事才能達(dá)到服務(wù)的目的,自己的能力也能得到鍛煉,因為能為街道做些工作、減輕他們的負(fù)擔(dān)就是我最大的快樂。我沒有停下來,也不叫一聲苦,仍然一心做事。下班總是走得較晚,為了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情況下,我常一個人主動在辦公室加班,但我從未對街道提出任何物質(zhì)方面的要求,因為不求回報是我志愿服務(wù)的原則。有幾次我感冒、生病了很難受,可我從未因為這個原因而請假一天,我堅持上班,沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復(fù)印資料時如遇問題,就比較喜歡找我解決,我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來,又急需拷貝、修改、打印等,他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下,大多數(shù)情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事,我都會主動很爽快的答應(yīng),對于來街道辦事的群眾,需要我?guī)椭奈铱倳鲃印⒈M力的幫他們,熱情回答他們的詢問。我還經(jīng)常主動打掃辦公室清潔,清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機關(guān)食堂過道的,由于我的住處就在機關(guān)伙食團旁,我就常自己清潔過道,清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應(yīng)該做的,幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐,我的服務(wù)意識增強了,更加熱愛工作,熱愛我服務(wù)的單位,扎根基層的愿望也強烈了許多,對新知識的學(xué)習(xí)也更積極了。
3、虛心求教,善于接受意見和總結(jié)得失。
由于初入社會,沒有工作經(jīng)驗,有時有些事做得不夠完善,不夠熟練,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我提出意見和要求時,我都虛心聽取并認(rèn)真領(lǐng)會,不斷改進、提高,自己經(jīng)過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高,也從別人身上學(xué)到了不少東西,有利于更好的服務(wù)。每過一定時間,我會在心里對近段時間的工作作一個小結(jié),總結(jié)成績經(jīng)驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失,更加清楚的認(rèn)識、完善了自己。
4、意志堅定,克服了許多困難。
服務(wù)地給我提供了較為方便的生活和工作條件,團委和街道也給予了關(guān)心和幫助,但在實際情況下,我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中,有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決,有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務(wù)地相對偏僻,我在外面吃飯不是價格太貴就是衛(wèi)生條件不大好,適合一人吃的飯店要走一段較遠(yuǎn)的路,也不方便。那近一個月時間我就吃方便面,有時連泡面的碗都被鎖在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天,不知何因,我突然腹瀉得很厲害,醫(yī)生說可能是事物中毒需輸液防脫水,但我一個月的補貼如果支付了較多的輸液費就所剩不多了,我就只拿了一點便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所,疼痛和難受也折磨著我,可我仍堅持上班,我認(rèn)為咬咬牙堅持下就會好。可回到寢室想著遠(yuǎn)離親人,獨在異鄉(xiāng)又在病痛中我就忍不住想哭,但我告訴自己要堅強,這點苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續(xù)了三天才好轉(zhuǎn)。最后我把生活上這一困難向辦公室負(fù)責(zé)人反映了,得到了他們理解和關(guān)心,問題也解決了。現(xiàn)在面對各種困難,我不會輕易流淚和放棄,我的意志得到磨練,變得更加堅強。因為我相信自己能夠戰(zhàn)勝,街道也會給我關(guān)心和支持。
5、組織觀念加深,集體榮譽感增強。
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創(chuàng)區(qū)級文明單位期間,我把集體的榮譽當(dāng)成自己的榮譽,工作熱情高漲,努力投入“爭創(chuàng)”系列工作中。對于區(qū)團委組織的活動需要參與的也都準(zhǔn)時參加,并定期上交計劃、總結(jié)等。在團委組織召開少代會籌備期,我始終把集體的榮譽放在第一位,和團委的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及其他志愿者一道齊心協(xié)力,為大會召開盡了一份力、發(fā)了一點熱。起到了協(xié)助開展工作的作用。在與區(qū)團委或服務(wù)單位一起分享成功喜悅的同時,我的組織觀念深化了,集體榮譽感也增強了。
四、存在問題和不足:
1、工作中有時有點粗心、不夠細(xì)致。
2、有時處理做事略顯急躁。
3、電腦操作技術(shù)水平需進一步強化。
針對上述問題,在以后的工作中,一定努力改正、完善。進一步學(xué)習(xí)電腦技術(shù),克服粗心、急噪的毛病,讓自己在工作中做得更好,讓服務(wù)單位更滿意。
總之,半年的志愿服務(wù)工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲和快樂卻是主題,雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材,靠著“為人服務(wù),無尚光榮”的信念支撐,在剩下的服務(wù)期里,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高服務(wù)質(zhì)量,以取得更大的進步。
上半年工作總結(jié)報告
自年初以來,服務(wù)中心在局分__組的領(lǐng)導(dǎo)下,在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下,緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù),牢固樹立服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識,努力工作,銳意進取,園滿完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾個方面:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。
經(jīng)常性地對兩處房屋進行巡視,及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題,做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。_半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系,對科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計不合理的問題,進行了管道改造,解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務(wù),融洽了與承租方的關(guān)系,目前兩個承租單位均能及時交納房租,_半年房租收繳率100%。
二、注重自身建設(shè),完善各項制度。
3月份,對服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審;4月份重新制定了財務(wù)管理制度,調(diào)整了財務(wù)人員。在財務(wù)管理上,嚴(yán)格執(zhí)行省物價局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財務(wù)管理制度,嚴(yán)格財務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅,_半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格中心日常管理,嚴(yán)格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機關(guān)及局屬單位的各項后期服務(wù)保障工作。
元月份,服務(wù)中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元;做好了機關(guān)供給人員_半年每人每月100元福利費的經(jīng)費保障;配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的基礎(chǔ)上,今年_半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理,先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團購活動中,服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門服務(wù),為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。
配合局辦公室較好地完成了機關(guān)聘用人員及_人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險,一月一申報,做到及時、準(zhǔn)確。每月按時向勞動部門申報_人員工資,每月及時為_人員交納工傷保險。
開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下,為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年_月份,在認(rèn)證中心申請雙優(yōu)文明單位期間,夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù),既保證了工程質(zhì)量,又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費。在平時的工作中,不論是單位的事還是職工家里的事,也不論是分內(nèi)還是分外,只要是我們能辦到的(無費開支),我們都樂于接受,愿意幫忙,并安排人員予以解決。_半年共累計為全局提供維修服務(wù)100余次。
1、繼續(xù)做好出租房屋管理工作,確保房租收繳率100%。
2、對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協(xié)議。
3、適時與省財政廳有關(guān)部門聯(lián)系,了解有關(guān)政策,做好職工住房補貼的申報工作。
4、繼續(xù)開展維修服務(wù),重點為局機關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。
5、隨時做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項任務(wù)。
半年總結(jié)報告
在20_年開年之后車間的人員流失較為嚴(yán)重,暫時又找不到替補的人員,所以很多的工作需要我們齊心協(xié)力,負(fù)擔(dān)更重的工作,完成每月、每周的工作計劃。在這段時間上級在每天都召開會議動員我們發(fā)揮更多能力,將我們的潛能都激發(fā)出來,有時候還動員其他部門的人和我們大家一起加班,緩解我們在工作上的壓力。這樣的時間并沒有持續(xù)多久,在放假過后,開始有人應(yīng)聘過來,車間的人員逐漸飽和,但是新的員工對工作還不夠熟悉,因此我積極配合車間的安排,帶領(lǐng)新員工在工作中學(xué)習(xí),在工作中進步,以極快的速度適應(yīng)我們的工作強度,我們的工作也不再像之前一樣繁忙。
在上半年我還和車間的同事一起將設(shè)備進行檢修,檢查是否會出現(xiàn)安全隱患;對我們工作的地方進行大掃除,讓我們的工作環(huán)境變得更加賞心悅目;同時我們車間舉辦了一些集體活動,我都積極參加等等,這些都大大促進了我們同事之間的感情,也幫助新員工能夠更快的融入到我們的集體之中。
上半年的工作告一段落,我的學(xué)習(xí)任務(wù)也完成的相當(dāng)不錯,尤其是在專業(yè)技能上面。在年前我就想向更為高精尖的技術(shù)鉆研,但是還有更加繁重的任務(wù)等著我,就沒有抽出時間來,但是在今年上半年我聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的建議,先每天學(xué)習(xí)少一點,積累到一個階段之后,在和實踐結(jié)合起來,讓我們的工作效率變得更高效。
雖然上半年在工作上我有很多值得稱贊的地方,但是也暴露出我很多的不足,首先就是和同事之間的配合還不夠默契,需要更多的時間來磨合,其次就是我的觀察力不夠,別人發(fā)了問題,我還要仔細(xì)地思考是否有這樣的事情,讓我在工作上需要花費更多的時間來檢查我在工作過程出現(xiàn)的錯誤。但是我并不擔(dān)心這樣的缺點暴露出來會怎么樣,我們本來就是在這樣的工作中一步一步改進自己的,讓自己變得更出色。
黨建工作半年總結(jié)報告
今年以來,我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照支部的要求和部署,深入學(xué)習(xí)貫徹廉政準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。現(xiàn)就個人黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律情況進行認(rèn)真查擺,并結(jié)合自身工作進行反思,對黨性、黨風(fēng)及工作方面存在的問題,進行深挖根源,深刻剖析。
一、思想回顧。
我做為一名普通的企業(yè)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、做事的頭等大事,加強政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。在實際工作中,對上自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的行為準(zhǔn)則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為職工群眾服務(wù)。
二、存在的問題。
(一)在思想作風(fēng)方面。
對理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實踐,改造主觀世界上有一定差距。我過去認(rèn)為企業(yè)干部應(yīng)把精力放到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和政策法規(guī)知識方面,而政治學(xué)習(xí)對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多,注重政策、法律、條規(guī)學(xué)習(xí)多,對政治理論學(xué)習(xí)不夠。
(二)在工作作風(fēng)方面。
缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。很多工作想到了,看到了,但在抓落實上有所不足。業(yè)務(wù)事務(wù)性工作多,整天忙忙碌碌,缺乏綱舉目張的工作方法。
(三)生活作風(fēng)方面。
雖然對自己要求嚴(yán)格,做到不貪、不占,但是沒有發(fā)揮好帶頭作用,對他人同事關(guān)心不夠。
三、原因分析。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強,對上級的指示精神以致于落實不夠。
(二)就客觀因素而言,重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實不夠,有的形同虛設(shè),聯(lián)村聯(lián)戶干部差旅費超計劃現(xiàn)象較多。
四、努力方向。
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,深刻領(lǐng)會“三個代表”的精神實質(zhì)和科學(xué)發(fā)展觀的思想精髓,重新審視自己的思想,樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、修身的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高管理水平;學(xué)習(xí)其他企業(yè)工作經(jīng)驗,促進開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅定。一是要自覺、嚴(yán)格、認(rèn)真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。二是要善于從講政治的高度上看問題,增強政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。三是要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,干工作、辦事情要從大局著眼,服從大局。
(三)強化服務(wù)意識。要認(rèn)真落實黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,貫徹落實省委省政府關(guān)于聯(lián)村聯(lián)戶行動的精神和要求,要深入實際,深入基層,扎實開展雙聯(lián)工作。
(四)加強廉政意識,防微杜漸。要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強廉政建設(shè)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
半年工作總結(jié)報告多篇
2某某年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育局黨委堅持“圍繞教育抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,牢固樹立和認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面落實黨的十七屆四中全會精神,以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點,全面推動本系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),在提高黨員素質(zhì)、加強組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、推進各項工作等方面取得了較為明顯的效果。
一、加強思想理論武裝,提高黨員隊伍的思想政治素質(zhì)。
為進一步加強教育系統(tǒng)黨員隊伍的思想政治教育,局機關(guān)堅持每天一小時集中學(xué)習(xí)制度,各學(xué)校堅持每周一次政治學(xué)習(xí)制度,科學(xué)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,建立學(xué)習(xí)教育的長效機制。同時局黨委要求各支部不斷豐富學(xué)習(xí)途徑,通過黨員個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫心得體會、討論交流、理論測試等多種形式,使黨員干部不斷樹立勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,用先進的理念、科學(xué)的發(fā)展觀和現(xiàn)代管理知識武裝廣大黨員干部,不斷增強他們服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長、服務(wù)社會的能力和意識。
二、加強黨的組織建設(shè),增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為進一步探索黨建機制創(chuàng)新工作,局黨委制定了《灤南縣教育局黨建工作安排意見》,對黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等方面進行了全面部署,實行黨員干部“一崗雙責(zé)制”,全面優(yōu)化基層黨組組建設(shè),廣大黨員干部的專業(yè)素質(zhì)和工作能力顯著提升。由于工作業(yè)績突出,我系統(tǒng)縣一中、職教中心分別被縣委命名為優(yōu)秀基層黨組織;張永杰同志被評為市級優(yōu)秀黨務(wù)工作者;吳瑞君等3名同志分別被評為縣級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。全面做好黨員的發(fā)展和教育工作,嚴(yán)格發(fā)展工作程序,嚴(yán)把發(fā)展黨員“入口關(guān)”,積極探索在中學(xué)生中發(fā)展黨員工作,在直屬3所中學(xué)建立學(xué)生業(yè)余黨校和團校。今年新吸納25名同志成為中共預(yù)備黨員,其中教師19名,學(xué)生6名;經(jīng)黨委全面考察,有19名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員;為27名教師辦理了黨員轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù),為9名大學(xué)新生及時辦理了組織關(guān)系。
三、全面落實黨建工作責(zé)任制,為局機關(guān)和學(xué)校黨支部黨建工作提供有力保障。
教育局黨委全面履行領(lǐng)導(dǎo)所屬黨支部的黨建工作職責(zé)。建立健全局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨委書記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,黨委成員聯(lián)系基層黨組織的工作機制,強化指導(dǎo)力度、責(zé)任目標(biāo)和督促檢查工作,狠抓工作目標(biāo)、制度、責(zé)任、實效的落實,形成一級抓一級,層層抓落實的黨建工作格局,為各黨支部開展黨建工作提供了有力的保障。每次重要工作部署、重大活動,局黨委都把黨建工作作為一項內(nèi)容,使各黨支部的工作能緊緊圍繞黨委的中心任務(wù)來進行。進一步完善教育系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)考評工作,對基層組織黨建工作情況進行綜合考評,狠抓基層黨組織各項任務(wù)的落實;尊重和維護黨員的權(quán)利,在強調(diào)黨員盡義務(wù)的同時,切實保障黨員的各種權(quán)利,努力做到義務(wù)和權(quán)利的統(tǒng)一;對生活有困難的黨員,切實給予關(guān)心照顧,在逢年過節(jié)期間,局黨委組織各支部對特困黨員、教師進行慰問,送去黨組織的關(guān)懷和溫暖;為健全和完善保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用,根據(jù)縣委組織部“三日一網(wǎng)”活動的統(tǒng)一部署,結(jié)合本系統(tǒng)實際,教育黨委認(rèn)真謀劃,周密安排,組織本系統(tǒng)廣大黨員干部開展了一系列富有成效的黨員活動。成功舉辦4次黨員活動日,參加活動人數(shù)達(dá)1863人,組織捐款192元,救助貧困黨員63人。。
四、加強工作措施,解決學(xué)校黨建問題。
縣委自結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,認(rèn)真梳理中小學(xué)校黨建工作存在的問題,從五個方面入手,著力解決制約學(xué)校黨組織建設(shè)的五類問題,取得了良好的效果。
(一)從完善組織領(lǐng)導(dǎo)上入手解決“重視力度不夠”問題。
一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)和對口領(lǐng)導(dǎo)。成立縣教育局黨委,將學(xué)校黨組織劃歸縣教育局黨委管理,減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委壓力,解決“只顧及農(nóng)村、不重視學(xué)校黨建工作”的問題。二是推行教育局黨委和學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建工作述職。樹立“抓書記、書記抓”的理念,每年縣教育局黨委負(fù)責(zé)人和學(xué)校黨組織負(fù)責(zé)人作抓黨建工作述職,由黨員和教師對其作評價,評價結(jié)果作為年終考核評優(yōu)提拔的依據(jù),切實解決學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)忽視黨組織在學(xué)校工作中的作用,只是片面追求教學(xué)質(zhì)量和升學(xué)率的提高等對黨建工作不夠重視的問題。
(二)從強化督促檢查上入手解決“執(zhí)行制度較差”問題。
認(rèn)真落實責(zé)任追究、督查考核制,每年縣教育局黨委與縣委簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書,學(xué)校黨組織與教育局黨委簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任書,由縣教育局將黨建和教育教學(xué)工作同部署同考核,切實加強平時的指導(dǎo)和督促,縣黨建領(lǐng)導(dǎo)小組每半年和年終開展抽查考核,實行落實工作差情況全縣通報制和年終黨建工作末位表態(tài)發(fā)言制,著力解決學(xué)校黨組織認(rèn)為教學(xué)工作任務(wù)繁重而無時間開展支部工作,執(zhí)行黨的組織生活制度不嚴(yán)格,每月支委會和半年黨課開展少,“三會一課”記錄差等諸多問題。