每個月的工作總結是我們對過去努力的一種總結和梳理，通過總結我們可以更好地把握自己在工作中的優點和不足，為下一階段的工作提供依據。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，供大家參考和學習。

汽車美容工作總結

轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學生，沒有社會經驗，能在上海這個發達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。

在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。

雖說我做的這個工作是服務行業，但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業就是“態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容”!關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產品，把你所賣的產品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產品，使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。

也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得!然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。

回想一下，我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環境，畢竟不熟悉環境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。

我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。

記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的.推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。

我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。

但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧!

總之，暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧!它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

汽車美容工作總結

綜合實習是在理論與實踐性教學完畢之后，使學生系統掌握汽車洗車作業、汽車貼膜流程。

其目的'是：

1、掌握汽車洗車流程。

2、掌握汽車貼膜流程。

（二）應達到的基本要求。

1、掌握洗車步驟。

2、注意洗車事項。

3、掌握汽車貼膜步驟。

4、注意汽車貼膜事項。

實習1個班分1周，實習分組按下表安排輪換進行不同內容的實習星期二理論訓練。

星期三洗車流程。

星期四貼膜流程。

星期五考核。

（一）洗車流程。

洗車流程以及注意事項。

（二）貼膜流程。

貼膜流程以及注意事項。

趙建軍張玉素。

1、實習期間，指導教師應對學生考勤登記，按學校的考勤制度執行。

2、每組內容實習結束后，指導教師應對學生的實習表現評定成績。

3、每日應對學生的掌握進行考核。

4、對學生進行實驗室規章制度學習。

5、注意實習中的各項安全。

汽車美容實習工作總結

我叫xxx，是xx大學汽車專業的。通過四年的學習和生活和多次的社會實踐,我建立了健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強的動手能力。以下是我的自我鑒定。

通過系統完善了汽車專業知識的學習,本人有扎實的專業基礎知識,并且有一定的汽車管理知識，課外大量閱讀圖書館中汽車類書刊資料。我了解中國汽車產業發展動態方向,特別是汽車市場服務領域。我知道汽車維修行業發展現狀及趨勢，善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業最新信息。

學習之余，我堅持參加各種體育活動與社交活動。在思想行為方面，我作風優良、待人誠懇，能較好處理人際關際，處事冷靜穩健，能合理地統籌安排生活中的事務。

“老老實實為人,本本分做事”是一個人立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠于自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇于創新,善于開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。

我校是一所理工學校，在培養人文素質的過程中，也滲透了理工科優良的作風，在我的身上，您會看到工科學生的扎實、看到理科學生的.冷靜。綜合發展自己，成為文、理、工兼具的好學生，是我對自己的要求。

走進社會,是一個新的起點,我相信我一定可以做得很好!我的目標是成為一個有技術,會管理,善經營的汽車人。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優秀的行列之中。

汽車美容實習工作總結

綜合實習是在理論與實踐性教學完畢之后，使學生系統掌握汽車洗車作業、汽車貼膜流程。

其目的是：

1、掌握汽車洗車流程。

2、掌握汽車貼膜流程。

(二)應達到的基本要求。

1、掌握洗車步驟。

2、注意洗車事項。

3、掌握汽車貼膜步驟。

4、注意汽車貼膜事項。

(一)洗車流程。

洗車流程以及注意事項。

(二)貼膜流程。

貼膜流程以及注意事項。

xxx。

1、實習期間，指導教師應對學生考勤登記，按學校的考勤制度執行。

2、每組內容實習結束后，指導教師應對學生的實習表現評定成績。

3、每日應對學生的掌握進行考核。

4、對學生進行實驗室規章制度學習。

5、注意實習中的各項安全。

汽車美容工作總結

二十一世紀的中國在飛速發展著，現在汽車行業也快速發展著，伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大，汽車美容行業會展市場多大的份額。近年來溫州地區的私家車越來越多，車已經成為我們的當今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對自己的愛車也更加的愛護了。每隔一段時間就會對自己的愛車進行保養。

于此同時，楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。

楓葉汽車美容店作為汽修學部的一大特色。前期主要為學校有車一族的老師提供便利，讓汽修學部學生利用課余時間，在汽車美容店中學習學校內學不到的汽車美容知識，提高學生的`實踐能力。

目前主要經營項目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

用最誠懇的態度，對待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務照顧每一位顧客。

汽車美容年度工作總結

二十一世紀的中國在飛速發展著，現在汽車行業也快速發展著，伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大，汽車美容行業會展市場多大的份額。近年來溫州地區的私家車越來越多，車已經成為我們的當今社會最普遍的代步工具。隨著有車一族越來越多，大家對自己的愛車也更加的愛護了。每隔一段時間就會對自己的愛車進行保養。

于此同時，楓葉汽車美容店在就在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。

楓葉汽車美容店作為汽修學部的一大特色。前期主要為學校有車一族的老師提供便利，讓汽修學部學生利用課余時間，在汽車美容店中學習學校內學不到的汽車美容知識，提高學生的實踐能力。

目前主要經營項目為：洗車、拋光、打蠟、貼膜和更換一些汽車的小部件。

（三）宗旨。

用最誠懇的態度，對待每一輛車；用最勤勞的雙手，洗好每一輛車；用最靈動的十指，完成每一位顧客的需要；用最完美的服務照顧每一位顧客。

汽車美容年終個人工作總結

在一年全部實訓中，不僅掌握了汽車美容一體化的相關知識，而且也使學生意識到在以后的工作學習中要團結協作，以及充分發揮他們的主動性、創造性來解決問題的能力的重要性，并且要學會對已學過的理論知識和相關知識要及時的反省和總結，從而實現知識根深蒂固的轉化！具體總結如下：

4、在學習汽車裝飾保護過程中，重點對如何貼防爆太陽膜和底盤裝甲進行培訓和實訓，讓學生盡可能的'掌握熱風筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用；同時，熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用，學習對不需要裝甲的零部件進行拆除或密封，最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。

本周工作總結汽車美容

根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個，由于紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。

在11月初，我們參加了百安居與無錫交通^v^合舉辦的“與f1共舞”的車展活動，并進行了交通臺的直播，并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。

對于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動，活動結束后進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨2006世界杯;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50臺車的銷售，完成大區下達的任務的，比去年同期銷售量61臺減少18%，與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對于大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。

同時提兩條建議：

1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。

對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對xx市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。

對策二：細分市場，建立差異化營銷。

1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展^v^的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和xx理工大后勤車隊聯合，成立校區xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

汽車美容個人工作總結

轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個在校學生，沒有社會經驗，能在上海這個發達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。

在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。

雖說我做的這個工作是服務行業，但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業就是“態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容”！關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產品，把你所賣的產品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的.產品，使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。

也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得！然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。

回想一下，我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環境，畢竟不熟悉環境的話對于做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。

我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的，剛開始洗的時候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗！這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。

記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。

我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。

但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧！我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧！

總之，暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧！它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識。

汽車美容門店運營方案范文

很多汽車美容店都考慮做促銷來吸引客戶，確實促銷是提升汽車美容店人氣最快捷最有效的方法，但洗車人家在對眾多的汽車美容店的促銷活動總結歸納，做好汽車美容店汽車美容店的促銷前提是一定要懂得促銷的方法，否則就有可能適得其反。

做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點1、做好促銷前的宣傳工作。

“酒香也怕巷子深”，再好的促銷方式消費者不知曉，也只能“胎死腹中”。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。

一般而言，一個汽車美容店的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分，在汽車美容店輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財，并起不到什么實質性的作用。促銷宣傳要在汽車美容店的輻射范圍之內，針對目標消費者進行。

促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞，在制定促銷政策的時候，一定要先對目標車主群體市場進行調查，有一個整體上的把握，然后有針對性地制定相關的政策，這樣才能收到較好的效果。

（1）、低價吸引。

以一個藥店的營銷策略為例。“創意藥店”的老板把一種售價為200元的藥膏，以特低價80元出售，消息一傳出人們便蜂擁而至，于是藥店名聲大振，生意興隆，門庭若市。這種藥膏賣出去的越多，看上去是虧空越大，但實際上藥店盈利卻達到了空前的水平。原因在于前來購買藥膏的人，認為該店其他藥品也是最便宜的，都順便買了些，而其他藥品的盈利遠遠抵消了藥膏的虧空。一虧多贏，既創出了藥店的知名度，又賺了前，藥店可謂名利雙收。

（2）、發揮附贈品的魅力某汽車美容店一到周末，很多車主都愿意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務，不僅是因為其服務的優秀，更重要的是此店店結合銀座商城上的商家，從他們那里獲得了大量的好玩的促銷品，都樣式各異創意新奇。還有更多店面針對性的優惠促銷打折活動。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了，女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷，車主多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高，由于數量大，成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。

（3）、集點消費。

現在不少汽車美容店推出了會員制，類似于大型商城發行優惠卡，當車主在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現，吸引的不少的車主前來購買，并有效的培養顧客的忠誠度。利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽，承諾的政策一定兌現，讓消費者得到切實的好處。

（4）、注意創新。

時代在變，但很多汽車美容店的促銷卻是“一成不變”，面對漫天飛的促銷廣告，消費者對“老面孔”已經不再“感冒”，因循守舊的促銷方式成了“聾子的耳朵”，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費者的“眼球”。

“毛驢拉磨”——這種只有在農村才能見到的場景，最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方，一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈，事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末，如有顧客需要，這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠處還有一口水井，上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界，更使餐廳人氣斗增，顧客盈門。

如今，促銷花樣越來越多，但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來，汽車美容店應結合產品的性質，不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素，選擇合適的方式，以新取勝，并確定合理的期限。

但不管是那一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了汽車美容店的信譽，只能“搬起石頭砸起了自己的腳”。同時，在促銷的過程中，不要忽視中后期的宣傳，一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性，一方面引起更多消費者的注意和購買欲望，另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象，形成良好的口碑，以此換來更多的顧客。

近幾年，汽車美容行業發展迅速，各種規模的門店已經遍布大街小巷。車主的美容意識也逐漸蘇醒，逐漸從最初的洗車慢慢過渡到漆面、發動機、內室等多方面汽車養護需求。

雖然中國汽車保有量連年遞增，市場需求巨大，但是資本的“嗜血性”使蜂擁而來的資金迅速充斥了這個行業，門店也如雨后春筍般的出現在各個城鎮角落，形成群雄割據的混亂局面。如何在刀光劍影中殺出一片生天，各個門店可謂奇招百出。

向來以慘烈肉博戰著稱的終端促銷，如今也走下節假日的神壇，飛入尋常日子里。許多門店在平常也推出了多種促銷活動，以求贏得消費者的關注，達到品牌推廣的目的。

近日，東莞虎門捷力快車白沙店就推出了“格萊美水晶鍍膜+御馬地墊，立省820元”的活動，原組合總價3260元，活動價只要2388元。該店店長陶有民向筆者表示，店內新進格萊美水晶鍍膜產品，用于漆面養護，效果非常好，但因為是新品上市，需要促銷活動來向車主輔助推廣，此次特意選擇搭配非常暢銷的噴絲類御馬地墊，用來增加活動的吸引力。筆者在活動現場看到，來該店的車主對活動反映非常熱烈。許多本來只是洗車的車主，看到活動海報后，紛紛向店員咨詢活動詳情。

其中就有一位本田雅閣車主參與了這次活動。筆者留意到，活動過程中，他始終在休息室那邊通過休息室與車間之間的透明玻璃關注水晶鍍膜的施工過程，并不時走到施工車間觀看。

筆者感到很好奇，就此詢問了該車主。他表示，一是因為新車剛買比較愛惜，所以想一直待在旁邊，另外聽店員介紹說水晶鍍膜的施工流程繁雜，護理效果好，所以自己也想親身感受一下過程。他還興奮的表示，通過施工過程的觀察和施工后驗車，他覺得效果非常好，這次參與活動值了。

就在當天活動接近尾聲，筆者即將離開時，陶店長表示，本次活動非常成功，當天已有7位車主參與了該活動。同時，他也表示，雖然促銷價格吸引人，但是門店的生存之本還在于優質服務與優秀產品。今后，他的門店將一直致力于服務與產品的提升，做好品牌推廣，為車主打造一個五星級的“家”。

方案一。

秋季團購大行動。

美容用品團購優惠多多。

既然是團購，汽車美容的各項產品和項目當然是大大的優惠。北建汽車美容超市，在10月26日至11月5日舉辦的秋季團購大行動期間，每日推出一款超低價的汽車美容用品將供消費者搶購，敬請關注：

比如整車貼太陽膜8折優惠還送卡通腳墊；

超低價購買汽車裝飾用品,原價98元的維尼熊卡通抱枕團購價15元；

原價88元一對的史努比卡通頭枕團購價20元；

原價498元一套的亞麻夏季清涼坐墊,團購價80元等等。

甚至，持報紙團購優惠活動卡片，來店就有精美禮品相送。

汽車美容用品團購熱線報名：1888888888。

方案二。

汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優惠活動：

一、活動期間，凡在我店洗車的顧客，均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的優惠服務：

憑一張小票洗車可優惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。

二、活動期間，凡在我店一次性消費。

滿100元，送價值20元蠟洗一次。滿300元，送價值60元打蠟一次。滿500元，送價值80元儀表清潔一次，120元打蠟一次。滿800元，送超值vip氮氣補充卡一張，精美禮品一份（贈品送完為止）。

三、凡我店會員，活動期間可享受精品折優惠，一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。

方案三。

活動內容。

2010年10月26日——2010年11月5日。

三、活動地點。

注意：

“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養護理”，起源于20世紀20——30年代的歐美等發達國家，隨著汽車工業的蓬勃發展，汽車美容護理業也日益壯大并逐漸形成規模，由最初的個體經營逐步轉為大的集團式公司經營進而形成連鎖形式。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。這些產品是采用高科技手段及優等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長久保持艷麗的光彩。使經汽車美容裝潢經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。

隨著我國汽車工業迅速發展，汽車文化的日益深入以及私家車的迅速普及，汽車美容已越來越多的被人所接受，并成為一種時尚。

私家購車已成為汽車消費的主流力量，龐大的汽車消費市場推動了汽車服務業的快速發展汽，車美容業走向了發展的春天，汽車清潔美容、維修保養、汽車護理品及汽車相配套的生產、服務行業得到了長足發展。據測算，每1元購車消費將帶動元的汽車售后服務。汽車美容的商機受到各界人士的眾多關注，汽車美容行業孕育了極好的發展前景和投資遇。隨著我國汽車工業的進一步發展以及汽車美容裝飾消費理念的不斷成熟，對汽車美容業的要求也會不斷提高，作為未來汽車后市場中的主力軍，汽車美容業一定會得到更好的發展和壯大。

第二篇項目認知。

好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務市場商機無限，真的是這樣嗎？如何踏入這一領域創業呢？這牽涉到經營模式和投資模式問題。模式決定效益，模式也能決定運營是否順利，目前汽車美容服務業的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式，這兩種模式各有利弊。

個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主，在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。首先是品牌要由自己創立、宣傳和開拓。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。第三是店內一切的運營活動如市場調查、進貨、店面裝飾設計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場，眾多的投資者正準備進入這一行業，存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。目前連鎖經營包括直營連鎖、特許經營兩種形式。

直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。總部對店鋪實施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統一管理。直營連鎖作為大資本運作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點，充分發揮了規模效應。

特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的專業模式下從事經營活動，并向特許者支付相應的費用。由于特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特征，因此被稱之為特許連鎖。

汽車美容是特殊行業，所以在政策上對開店有所規定，必須在申請營業執照前由環保部門進行環境測評，沒有環保許可證也就拿不到工商營業執照，這是進入汽車美容業最大的一道坎。在一些缺水和環保意識強的城市開設汽車美容店要遵循“三同時原則”，即環保工程與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環保政策有較大差異，相關的辦理手續和流程也存在較大差異，關于這方面的具體要求還得到當地的環保部門進行咨詢，辦理環保許可證。

作為零售業態，究竟有多少汽車美容企業和從業人員，目前，尚無權威的統計數據。但僅就一家汽車美容店而言，一般可提供就業崗位在3-7名左右。另據不完全統計，我國從事汽車維修、美容裝飾的從業人員超過數十萬人。

汽車美容店的對外營業時間取決于汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言，如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心，乃至繁華道路，營業時間一般設置12-13個小時，但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業。

第三篇開業籌備。

（1）選定經營場所。

開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。

否則在日后應對環保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至會影響到店鋪能否被允許繼續經營下去。

（2）開業手續的辦理。

個體工商戶營業執照：

先到當地的工商所去核準個字號名稱，（從事經營的地方）字號名稱多起幾個，因為有重名的你就沒法用。《經過工商局核準的字號名稱的有效期是自核準之日起半年以內有效〉。

組織機構代碼證：

準備好一寸照片3張，身份證復印件2張，房屋租賃合同復印件一份，及批準的字號名稱核準書，即可辦理營業執照。

辦理工商稅務登記：

拿著工商營業執照，持有關證件、資料，在工商注冊或單位所在的區縣（地。

汽車美容個人工作總結

一轉眼我已經來到公司三年了，這三年中，我有喜也有悲，喜是我剛來到公司時，新像一個剛出生的小孩一樣，什么都不會，都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵，才讓我成長的這么快；悲是公司對我抱了很大的希望，但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節到公司時，我們外面就發生了很大的變化，我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了，一月份我們幾個人坐著一起聊天時，他就跟我們講了，說過完年就不會回來上班，他家里人叫他回家讀書，我當時沒有把這件事放在心上，在回家期間他就這樣辭職了，等我過完春節回到公司上班時，后場已經調了一個人出來開機，在我在家的幾天期間，我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整，我們店xx、xx被調到工業店，xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝，王xx為什么會被調走了，他這一調走了，我們美容組不是要變成一團散沙，但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時，我們組越來越團結，做事越來越有激情，美容的業績也直接上升，從以前25萬都做不到，在馬哥的帶領下，美容組的業績直接上升，有時我們外面挖沙時，馬哥就放下他手頭上的工作，來帶領我們一起挖沙，他從來都不在我們面前擺著領導的架子，在我們面前扮演的大哥哥的角色，無微不至的關心我們，鼓勵我們。

四月份我外面開機的另一個同事xx，也是我帶得徒弟，他當時要辭職我都還不知道，到他那天辭職我才知道，這都是我的工作沒有做好，最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法，晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們，只知道責備他們，才導致他們一個個辭職不做的，這都是我的原因。在今后的工作中，我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們，讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天，馬哥又從后場調了兩個人出來開機，當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車，吸取上幾次的教訓，晚上我會組織他們開一個小會議，主要講的是一天工作下來發生的問題，如何去解決這些問題，有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位，洗車機的認識和如何保養洗車機，如何做一個合格的開機員，天天晚會就困繞這幾個話題講，希望把我所會的東西教給他們，讓他們盡快的成長起來，四月份底吳杰被調到三樓學技術，外面就我、段進龍、王陽陽、許強四個人開機，當時我一個人又要教他們怎樣沖車，怎樣開機，晚上還要總結他們一天工作下來學到了什么東西，有什么不會的，該怎樣教他們，晚上關完門時，我們四個人坐在一起，討論一天工作下來發生了那些問題，然后我一個個的幫他們講解和解決，還有告訴他們一些客戶的興趣愛好，最在意那些地方，最后我就總結一下一天工作下的問題。

六月份是外面出事率最高的一個月，洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉，這都是我沒有維護和保養好洗車機，才造成這么多車在洗車機里面把雨刮器洗斷了，洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性，天天還照常這樣洗車，沒有做出解決方案，怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉，這個案例發生在6月23日，是輛閩acl213白色蒙迪歐，當時車在里面洗時，預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了，我當時就到后場去叫機修師傅幫客戶調好了，自從那次以后，客戶每天過來洗車都會投訴我們，雨刮器會刮的響，我當時就到后場在叫機修組的幫我調了一下，調好了，我就叫客戶出來看一下，還會不會響，客戶一試還是會響，我們就始終調雨刮臂，還是會響，我們就跟客戶講，大哥不好意思，我們幫你換一個新的雨刮臂，看還會不會響，客戶當時就同意了，我就把車架號抄下來，報給機修組，機修組師傅說貨沒有這么快，我就跑出去跟客戶講，我們貨沒有這么快，你看能不能等我們貨到了，在打電話給你，你在過來裝，客戶就這樣開走了，第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面，將近過了幾天，客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響，我當時又跑到后場在叫機修師傅再幫我看一下，我們將近調了一個多小時，雨刷器還是會響，我就叫用品組換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，又過了幾天，客戶雙過來洗車時，又投訴雨刮器會響，我又跑到后場叫機修師傅在幫我處理一下，還是不行，我們又換了一個雨刮器，當時就不會響了，客戶就這樣開車走了，到始終這種問題還沒有解決，客戶經常投訴我們，這個案例寫到這里就結束了，這個案例告訴我了，一個問題發生了，沒有及時的處理掉，客戶就一直就會投訴我們，導致這個客戶流失掉，工作總結《汽車美容保潔部工作總結范文》。

七月份外面開機的王xx請假回家，中旬xx調人，我們外面開機許x被調到xx，7月20日王xx回到公司上班，外面就天天出來，這都是我的責任，沒有把人帶好，才會造成洗車機天天出事，最嚴重的幾輛車，一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位，踩油門，把車撞到風機上面，把葉子板撞凹了，當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門，車撞上面了還不知道，這都是我原因，沒有教好一個徒弟，才會造成這輛寶馬車撞在風機上，再就是7月23日，一輛xx，當時客戶過來洗車，客戶還問輪胎組測氣壓的人，這行李架要不要拆下來，我當時看了一下，就跟客戶說沒事，等車洗完了，行李架撞在風機上面，把行李架撞斷了，等車擦完了開到外場，客戶過管拿車，投訴我們行李架被洗斷了，最后馬哥才處理好這個投訴，這個案例告訴我，當沒有把握的事，一定不要輕易說沒有問題，等事情發生了都已經晚了，造成了不必要的麻煩，在今后的工作中，我一定要吸取這幾次的教訓，認真認真再認真，細心細心再細心的把外面的工作做好，避免以后在出現這類似的投訴，7月24日一個客戶投訴我，一輛xx，當時我安排他們上去吃飯，我一個人沖車和看機器，等我在沖右后輪時，客戶不聽指揮，車往前開，我當時就敲客戶的后側擋玻璃，客戶當時就把車停下來了，我把所有的輪渦沖完了，再把車指揮進洗車機時，客戶當時在打電話，沒有聽到我指揮，我再次敲打客戶的玻璃，客戶就對我發火，敲什么敲，我當時馬上就火了就對客戶說，你不聽我指揮，車撞了誰賠，客戶就什么話都沒有說了，就把玻璃升起來了，車進了洗車機，這個案例告訴我，一定要有耐性的服務好每一個客戶，不要輕易的去敲客戶的玻璃，我們在外面敲時沒有感覺，但客戶在車里面就聽起來很響，在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣，服務好每個人進場客戶，讓客戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆，滿足好每一個客戶需求點，才能把工作做好，我還要多和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們服務做得更加到位。

八月份馬哥又從后場調了一個人出來開機，他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了，當時我也不知道他要辭職不做了，等馬哥知道趙樺不做了，第二天就把我叫到一旁，對我說：“給你人帶，你一個一個的沒有帶好，連他們要辭職你都不知道，你怎樣當他們師傅的，以后我還敢不敢在調人出來開機，給你帶。”我當時聽了心里真的很不是滋味，為什么我沒有帶好外面每一個人，讓他一個一個辭職不做，我哪里沒有做到位，才一個一個的辭職不做的，八月份第一天洗車機就出事，一輛閩xx思城的車掛擋位，車撞到風機上面把前擋撞破了，最后客戶要求我們賠了一個前擋給他，還有一輛xxx，寶馬x5，我們摸泡沫時，把客戶的雨刷器弄壞了，都是我沒嚴格要求他們認真，用心耐心的工作，才會造成這么多的投訴，都是我的工作沒有做到位，才造成很多客戶對我們的工作不滿，在今后的工作中，我一定要嚴格要求他們認真做好每件事，耐心服務好每一個客戶。

九月份，也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了，當外面發生事情，我當時都沒有總結這件事為什么會發生，以后要怎樣避免這件事不會再同時發生，才會出現同樣的錯誤，多次發生，在今后的工作中，當發生什么事情，晚上總結一下，這件事怎樣才能避免掉，下次在不發生同一樣事情，九月十幾號，何總幫全體人員培訓，我很榮幸的xx現場聽何總講課，培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷，這幾天的培訓讓我學到了很多東西，感謝何總給我們的培訓，希望我們更快的成長起來。

十月份是品質服務月，何總下達不做業績，做品質服務，那一個月讓我們深深地感到一個企業品質、服務多么重要，當時這個月我們外面也增添了一個工作，就是洗車之前，幫客戶把發動機吹一下，當時先開始做時，客戶對我們增加的工作很滿意，對我們工作很認可，我記得一輛奔馳車，我幫他把發動機吹了一下，他車洗完了，從我們門口走時，還向我招手我當時很高興，我們增加的工作讓客戶認可了，我一定要把這個增加的工作做下來，服務好每一個客戶，讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆，讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。

十一月份，xx調人，十一月十一號，我的師傅xx，還有我們組很多兄弟被調到xx店，當時xx一調走，我心里很不是滋味和很害怕，他調走了，我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助，再讓我仔細想想人始終要分離的，當他不在鼓山店時，洗車機出現了問題，同樣可以向他請教和幫助，總檢調走這不是給我了一次很大的機會，讓自己煅煉，究竟關于洗車機維修我學到了什么程度，自己再也不能指望別人了，一定可以把洗車機維護起來，希望讓國通更加放心把這份工作交給我，一定不能讓他失望，一定要把這份責任擔起來，把外面的工作做得更好，不要指望別人，相信自己一定可以做好這份工作。

xx年雖然已經過去了，xx年馬上來臨，改變xx年的不好習慣，帶好外面開機的每一個，不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事，負責開機這份工作做一個有責任的人，減少客戶對我們的投訴，維護好洗車機，不讓洗車機再出現毛病，能正常一天的工作，晚上認真檢查維護好洗車機，發現哪些配件和電眼有問題及時維護和保養，讓自己在xx年更好的成長起來，可以獨擋一面，每天要嚴格要求下面的人，認真用心耐心的把每一天的工作做好，爭取在xx年，讓自己更快的成長起來，能找出屬于他自己的一片藍天，晚上多找下面的人交流，講一些我經歷的案例講給他們幾個聽，把他們的壞習慣慢慢改掉，不經常責備他們，多多鼓勵他們，讓他們學會用心對待每一天工作。

xx年雖然已經成為歷史，xx年即將到來，自己的任務將越來越重，當遇到關于維修方面的困擾，要及時請求別人的幫助，讓自己在xx年更快的成長起來，首先要把自己的心態擺正，認真工作每一天，把自己不足地方慢慢改正，盡量不要在洗車機門口和人聊天，我們外面開機是新奇特的第一道窗口，讓客戶看見了很不好，服務好每一個客戶，讓客戶感受新奇特洗車是一流的，經常和客戶溝通，了解我們存在哪些不足的地方，好讓我們加以改正，還有把增值服務做好，讓的客戶滿意我們洗車是最捧的，在xx年我總結了自己的不足地方。

1、工作不夠認真，沒有耐心，服務好每一個客戶。

2、任務沒有分配到位，導致工作沒有做到位。

3、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。

4、出事故沒有總結和避免下次不會發生同樣的事情，導致每天出事率越來越高，xx年要做到如下幾點：

（1）改變自身還存在的一些壞習慣。

（2）把自己煩的事，不在上班時間表現出來，多和下面人溝通，了解他們學習的進度。

（3）工作認真一點，負責一點，多做一點，避免事故再次發生。

（4）執行力學習力還要加強。

汽車美容技師工作總結

時間過的真快，轉眼間，在浙*正道車業服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙*正道車業服務有限公司成立于2004年4月，是一家以產業投資為背景、以整合產業鏈資源和再造業務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則：

1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清，就會失去顧客。

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好后再繼續*作。

3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗*作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

4、先試后用：為了保*作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優化*作方法。

現在我已經申請調到汽車維修區去了，不過剛過去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作，認真向那些經驗豐富的師傅學習，以學到更多的*技術知識，期待明天的到來。十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙*正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了，多少有點傷感，感謝老師們對我的指導和教誨，我從中受益非淺。