月工作總結不僅是對自己工作的梳理和總結，也是對團隊整體工作的評估和反思。以下是一些關于月工作總結的模板和范文，供大家參考和借鑒，希望能夠幫助大家寫出一份優秀的總結。

年農村信用合作聯社年度工作總結

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年在縣委、縣政府的正確領導下，我聯社堅持“四個面向”市場定位，堅持支農支小支實，以強化精細化管理、高質量發展為主線，堅持穩中求進工作總基調，貫徹新發展理念，鞏固防疫成果，牢記初心使命，聚焦主責主業，著力在“強化黨建、深化改革、精細管理、嚴防風險、提升質量”五個方面扎實推進，較好地完成了縣委縣政府下達各項工作任務。

一、目標任務完成情況。

各存款增加14.2億元，完累計投放各項貸款44.67億元，不良貸款下降1126萬元，上繳稅金523萬元，完成了當年的個性指標任務。

二、工作措施。

（一）加強黨的建設，凝聚發展合力。

一是筑牢“主陣地”，讓政治保障實起來。切實履行基層黨建“第一責任人”職責。聯社黨委把管黨治黨作為政治責任，研究制定2020年黨建工作要點，《聯社黨委主體責任清單》，將黨建與業務工作同安排、同落實、同考核，召開黨委中心組學習31次、研討交流4次，召開民主生活會2次，邀請縣委黨校宣講團專題宣講2次。二是旗幟鮮明的講政治、抓學習。深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想，堅持周一、五集體學習。三是強化基層黨建。推進基層支部黨建標準化建設。四是持續正風肅紀。改進文風會風，為中層管理人員騰出更多的精力抓工作落實。

（二）堅持回歸本源，專注主業。

一是全力拓展業務。通過制定各類業務拓展方案，拓寬了業務范圍；精細劃分城內網點營銷區域和基層網點營銷區域，精準營銷成效凸顯；在全縣搭建32個信貸網點的線上貸款營銷、申請、審批一體化平臺，有力保障了“市民e貸”穩步發展；二是扎實推進“雙基聯動”。通過“雙基聯動”與農戶建檔評級授信的有機結合，主動與全縣村黨支部對接，簽訂了275份“示范村合作協議”，積極開展農戶信息采集工作。今年以來，累計建檔54034戶，建檔率達到49.47％，較年初提高了36.5個百分點，實現用信計劃67993萬元的117.65％，較年初增加用信余額16321.45萬元，為實體貸款投放奠定了堅實基礎。三是提升提升信貸服務水平。為進一步解決疫情前后小微企業健康發展，先后向陜西保羅蘭服飾有限公司等5家抗疫企業發放信用低利率貸款0.16億元。積極與城南管委會、縣貿促會等單位合作，開展“銀企對接座談會”、“金融支持農特企業發展助力脫貧攻堅會議”、“百行進萬企”等活動，了解小微企業復工復產資金需求情況，并對企業類貸款利率實行優惠。尤其是對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，按照“一戶一策”的原則，提前采取措施，共對85筆0.4億元貸款采用延期還本付息，切實解決了農戶在封閉環境下的資金問題。同時，大力推廣秦e貸線上貸款，全年累放1.13億元，余額凈增0.75億元，目前全市排名靠前。四是立足三農，積極支持農村市場。大力投放普惠涉農貸款，有效滿足了不同客戶的信貸需求。

（三）強化服務提升普惠金融質效。

加快營業網點標準化建設，為廣大客戶提供良好的服務環境；推行文明規范化服務，對老弱病殘等特殊群體開設綠色服務通道，大幅提升了服務效率和質量；加大“秦e貸”線上貸款業務的宣傳推廣，大幅提升辦貸效率；積極開展普惠金融知識宣傳，加強反假幣、反洗錢、防電信詐騙等宣傳，普及金融知識；加快助農pos、atm機具的布放，為客戶。

當前隱藏內容免費查看提供了“查、轉、取、貸”等綜合性服務，讓廣大老百姓足不出村就能享受到便捷的現代金融服務。

（四）強化依法清收加快誠信體系建設。

以“雙基聯動”工作為抓手，加強誠信社會宣傳教育，普及征信知識；積極開展不良貸款清收活動。在全縣集中開展不良貸款清收活動，對惡意逃廢債務行為進行依法起訴，有效凈化了區域信用環境。

（五）強化政策落實積極開展金融扶貧。

一是扎實做好貧困戶建檔評級授信工作。全面落實金融扶貧“三個覆蓋”，實現了貧困戶的金融扶貧產品全覆蓋；二是嚴格貫徹落實扶貧貸款政策和風險防控工作，不折不扣的執行好“5321”政策。全力提高扶貧貸款獲貸率，累計投放扶貧小額信貸資金9087萬元，最終使得全縣扶貧貸款獲貸率得到快速提升。

（六）強化合規建設，提升精細化管理水平。

加強合規管理。一是扎實開展“以案為鑒”警示教育活動。二是開展網點晨會誦讀信貸領域“十個嚴禁、柜員四十禁”活動。機關及各網點利用機關集體學習、網點晨會進行誦讀，使全員牢記于心，規范操作；三是加強制度建設，抓好合規管理制度的“立、改、廢”，使內控制度既覆蓋所有業務、所有崗位、所有業務環節。四是繼續對全員進行違規積分。

（七）加強作風建設落實黨風廉政責任。

一是始終將政治紀律和政治規矩挺在前面，建立季度負責人警示談話制度，常態化開展違規收送禮金、經商辦企業專項排查活動，嚴查嚴辦違反***“八項規定”和省聯社信貸領域“十個嚴禁”的人和事，二是為進一步落實黨風廉政建設責任，制定了《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任的實施方案》、《黨風廉政建設工作責任清單》，建立了班子成員、各部門黨風廉政建設責任清單；緊盯“清明”、“五一”節假日，落實黨委主體責任和紀委監督責任，以無禁區、全覆蓋、零容忍的高壓態勢推進黨風廉政建設。三是結合第三個紀律教育宣傳月、以案促改等教育活動，開展倡廉潔、踐使命”主題黨日暨“話廉潔、守初心”專題討論、廉政考試，觀看《利劍高懸警鐘長鳴－－趙正永》等警示教育，告誡廣大黨員干部以案為鑒，自警自醒，堅守底線，永葆本色。建立廉政文化墻，為各網點制作清廉文化牌39個，設立非公務人員到訪物品寄存處，開通信貸服務微信監督舉報平臺，強化全員廉政意識。

農村信用聯社辦公室工作總結

隨著經濟全球化，國內金融市場的陸續開放，外貿銀行大量進入，我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來越激烈，銀行服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，誰擁有高質量，高水平的服務，誰就贏得客戶，贏得了市場。

我服務的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認識到，客戶是信用社的服務對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續發展的不竭動力。

客戶需求一般有三個方面需求，一，服務功能需求，即客戶對信用社各項業務的'需求。如：實現存款，取款，貸款，結算和各項中間業務的需求。二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經辦業務過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務過程中，有得到關心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務方式，盡可能的滿足客戶的各種服務需求。

實際的工作中，人們往往把服務理解為態度，即態度好等于服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規章制度是規范客戶服務的一種模式，而服務是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。

誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使工作生動而多彩。

日子是平凡而忙碌的，在周而復始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務對社會的一種承諾，一種責任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。

在實際工作中如果每個人能經常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務工作的內涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現選擇信合“安全，方便，快捷”的服務承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發展壯大而自豪，讓我們團結起來眾志成城去創造信合事業更加燦爛的明天！

《農村信用聯社服務演講稿》來源于本網會員分享，歡迎閱讀農村信用聯社服務演講稿。

農村信用合作聯社工作總結

我主要負責公司內部網絡系統的維護工作，通過這一年來自身的努力和同事的幫助，面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控，以便及時發現解決出現的故障現象，確保設備正常運行。對信息中心所負責維護的其他部門和網點所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。

維護人員職責要保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統、設備的操作，所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現的故障現象細致判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監控，使問題可以早發現，早解決。使系統和網絡能快速恢復正常。這一年來，在工作上部門領導和同事都給我了很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗，在業務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。

在接下來的工作中，自己要更加努力學習業務知識技術，提高自身素質，立足“干中學，學中干，學中用”，做到“干一行、愛一行、專一行”，不斷地充實和提高自己的業務技能；學習企業文化和各項規章制度，強化自身的團隊意識，加強思想道德建設，提高職業修養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，全身心地投入工作，盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作，履行工作職責，力求做一名合格的信合員工。

總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務技術能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，本著對本職工作的認真和責任心，以“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業理念為宗旨必定會把工作做得更好。

農村信用合作聯社工作總結

是農村信用社一名基層信貸員、自20xx年6月份從事信貸工作至今，在不到三年的時間里，營銷個體工商戶貸款111戶，貸款余額達到1100余萬元、實現利息收入120余萬元、走出了一條扎扎實實的支農惠民之路、下面是我的點滴工作方法和思路：

20xx年6月份，剛調入并擔任基層信貸員時，盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通，但我信心十足，覺得自己能夠通過學習適應新的工作崗位、當時我調任的信用社剛擁有了發放貸款的業務權限，可謂既無技術又無設備，信貸員也只有我一個人、一切從零開始、僅憑一套復印來的信貸文本資料，作為依據，我發放了第一筆貸款、“我真的這么快就貸到款了嗎？”記得當時那位客戶手捧存折自言自語、因為在過去做生意，一直都是靠民間借貸資金，雖然手續簡便，但利息負擔很重、看到客戶感激的樣子，我也很有成就感、我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員，在領會上級銀監管理部門有關支農精神的基礎上，理解并同情個體工商戶籌資難，且深受民間借貸高利息困擾的實情，在貸款的受理、調查、發放中站在客戶的立場提供金融服務，使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優惠，不僅利息優惠，而且高效快捷、為客戶擺脫民間借貸，也為金融行業開拓小微企業客戶市場做了自己應做的工作。

在貸前調查中通過對借款人提供的資產負債情況的核實，能夠較快了解到客戶真正的實力，依此作為發放貸款的重要參考、核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等、而調查的過程要在有意識營造的，比較輕松的氛圍中進行，盡量掩蓋掉嚴肅的一面，把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中，做到不露神色、輕描淡寫、似有若無、發現反常現象，說明一定存在問題、這時必須作出暫停辦理深入調查的決定、曾經有一個因賭博而負債累累的人，辦了假的營業執照然后把我們領到別人的養豬場進行調查的人，當時我注意到養豬場的飼養員看到這位“主人”時，那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情、后通過深入調查弄清了真相，避免了風險。而另一位自稱經營煙酒零售生意的借款人，連續兩次沒有按約定接受實地調查，后證明該人有大量的高麗貸債務，因此大白天都東躲西藏不敢露面、還有一位借款人來貸款時，對一些問題閃爍其詞，欲言又止，這時我們采取緩辦措施，觀察此客戶，結果還沒等實地調查，他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了、總之，信貸員要有高度的警惕心，責任感，換位思考問題，經常總結反省，不斷提高自身綜合素質，才能更好地防范風險。

我辦理的貸款均實行按月結息的還款方式、這種還款方式的優點在于分散了借款人還款壓力，培養了借款人還款習慣、每月的結息日我都會全天守候在營業室大廳，迎接每一名還款人，引導他們在最短時間辦理好結息手續、每月至少一次的見面，為進一步增加相互了解，增進彼此感情創造了條件，還可以通過溝通及時了解借款人經營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用、每月21號是貸款的結息日，給一百余戶借款人發送短信提醒結息，選擇什么時間發短信，也經歷了多次調整，最初是20號上午，是自己迫不及待的思想體現，后有部分客戶反映容易忘記，因而調整為20號晚上，結果又有客戶反映那個時間回家了，工作一天很累，手機放一邊不及時收看短信，效果仍然不夠理想、我想若多次頻繁發信息，客戶容易產生不被信任的感覺，所以更不宜采用，想來想去很困惑，如何達到最好效果呢？正好有一次我所使用的手機群發功能出了故障，因擔心誤了結息的事，所以21號早上，我5點半開始逐條逐條給客戶發短信，結果當天上午結息的借款人來的很早，一見面就笑著說：衛峰，你五點半就起床呀、事后分析也許人們經過一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信時就會把結息的事當成當天的第一件事情辦理，正所謂一日之計在于晨、對自己、對客戶都有異曲同工之妙。

絕大多數客戶都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾，對待出現為數不多的失約客戶，往往不宜操之過急、對這部分客戶采取發手機短信催收形式相對含蓄，且為雙方留下了回旋余地、假如采取電話催收，客戶有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務、上門服務必須有足夠的自信和從容的心態，此時即便心里不爽，也須落落大方、面帶笑意、要有“路遙知馬力，日久見人心”的交往準則，而不必計較一時一事的得失、通過上門服務能夠解決還本收息的客戶，仍然不失為好客戶、這可能是客戶對信用的認識與我們有差距、總之與客戶的溝通需要有循序漸進的思想準備，因為最初的了解常常帶有面具，完全可以理解、要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求、“人上一百，形形色色”，一定要因人而異地對待自己的客戶，從始至終要尊重所有客戶，堅持有理、有利、有節的辦事原則，任何時候信貸員都不要產生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產。好客戶有時也是靠我們信貸員培養出來的、去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師，花去近20萬元的醫療費，截至目前我為他墊付款4500元，他還欠息兩個月，但依據我對客戶不放棄、不懷疑的態度，我始終堅持客氣地給他早已關機的兩個手機發送結息信息，本月的21號，我終于收到了他的回信：三兩天回去一起歸還所欠的錢，對不起了、我常常想，如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干、對不能及時歸還利息的客戶，先自己墊付利息，再持收息憑證自費上門收取、付出的是自己較小的代價，收獲的是很有價值很有意義的工作成績、就是靠這樣的努力，在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款，實現了全部貸款無不良，全部利息應收盡收。

農村信用聯社工作總結

xxx縣農村信用聯社及所轄24個基層信用社在今年的工作中，緊緊圍繞深化改革、求實創新、加快發展的主旋律扎實開展各項工作。在縣委、縣政府的支持下，堅持一手抓改革、一手抓支農，在改革創新中求發展，使各項工作卓有成效。現將我聯社20xx年工作情況總結如下。

經過全轄干部職工的共同努力，xxx聯社在今年前九個月的'工作中取得了比較好成績，絕大部分經營指標都超額完成了工作任務，經濟效益再創新高。

1、存款工作。截止20xx年9月末，全轄各項存款余額51632萬元，較年初增加1838萬元，增幅為3％，完成市辦10000萬元存款計劃的118％，較市辦下達的存款計劃還差11838萬元。

2、貸款情況。截止20xx年9月末，全轄各項貸款余額60288萬元，較年初凈增加貸款6451萬元，余額較年初增加12％，剔除置換呆帳貸款因素較年初凈增加貸款9747萬元，余額較年初增加18％。全轄累計發放貸款34320萬元，累計回收貸款24574萬元。貸款占全縣金融機構貸款總量的29%，本年增量占全縣金融機構貸款增量259%。其中，全轄不良貸款余額為7565萬元，較年初下降了6430萬元（含置換呆帳3296萬元，實際下降了3134萬元），完成市辦不良貸款下降3300萬元任務的94.9％。

3、股本金情況。為了達到農信改革目標和發展的需要，在縣委縣政府的支持下，全轄干部職工齊心協力，積極開展增資擴股工作，截止今年九月末，全轄股金余額為5678萬元，較年初增加2417萬元，較去年同期增加4266萬元，完成任務的483%。

做為服務“三農”的主力軍，在組織資金非常困難的情況下，我們也沒有忘記支持“三農”的重任，通過采取有力措施積極籌集資金，并借入人民銀行支農再貸款，確保了全縣春耕生產資金及時下擺，同時還大力支持了農業產業結構調整的順利進行。

截止今年9月末，全轄各項貸款余額為60289萬元（不含專項票據置換呆帳貸款3296萬元，已收回11萬元），較去年同期增加639萬元，較年初增長6451萬元。累計發放貸款34321萬元，其中農業貸款33803萬元，占貸款累放總額的98.5％。

在投放的農業生產貸款中，投放農業生產貸款17269萬元。其中，投放化肥？5905萬元、投放種子貸款1089萬元、投放農機具貸款272萬元、農膜貸款3萬元。累計投放農業產業結構調整貸款16534萬元。其中，累計投放養殖業貸款11616萬元，比上年多投放貸款2245萬元，重點支持項目有：投放奶牛貸款378萬元，支持農民購買進口奶牛224頭、黃牛貸款4432萬元，育肥黃牛20531頭；累計投放綿羊飼養貸款1111萬元，支持農民飼養綿羊7.4萬只；累計投放生豬飼養貸款4119萬元，支持農民養豬11.6萬頭；累計投放家禽飼養貸款1576萬元，支持農民飼養家禽247萬只。為烤煙、蔬菜保護地等科技含量較高的項目投放貸款4918萬元。

上述項目在今年將給農民帶來較好的經濟效益。據測算，黃牛飼養給農民帶來純收入1000萬元，綿羊飼養給農民帶來純收入700萬元，家禽飼養給農民帶來純收入2500萬元，生豬飼養給農民群眾帶來純收入2200萬元。在對種植業信貸投入中，我們仍以發展蔬菜保護地種植面積為主，今年凈投放貸款159萬元，用于新建冷棚1331棟，將為農民增加收入400萬元以上。預計年末前產業結構調整項目實現收入在4500萬元左右。

貸款規模的增加及質量的提高，不僅促進了城鄉經濟的協調發展，同時也促進了我們自身的經營環境的改善。

截止9月末，全轄總收入4522萬元，較去年同期增加1549萬元，總支出3768萬元，較去年同期增加582萬元，實現利潤754萬元，較去年同期增加967萬元。盈余社23個，較去年同期增加6個，盈余額982萬元，較去年同期增加793萬元，盈余面92xx%，虧損社2個，較去年同期減少6個，虧損額228萬元，較去年同期減少174萬元，虧損面8%。

農村信用合作聯社工作總結

我社在聯社黨委的領導和支持下，以縣聯社20xx年工作要點為指導，堅持以改革為契機,以客戶為中心,以經營效益為目標,以支持”三農”為主線,強化管理,大力組織存款,做到既營銷信貸又消除信貸風險隱患的目的，積極探索支持新農村建設新模式，規范內控管理，嚴防事故案件，全面提升核心競爭力，積極清收不良貸款,增收節支,各項工作取得突破性的好成果。

2、各項貸款：截止20xx年12月31日各項貸款余額為xxx萬元，較年初增加xxx萬元,增長xxx%,不良貸款按四級分類余額為xx萬元，占比為xx％，按五級分類不良貸款余額為xx萬元,占比為xx％。

3、財務收支情況：截止20xx年12月31日實現各項收入xx萬元，其中利息收入xx萬元，占營業收入的xx%，截止年末各項支出為xx萬元，盈余金額xx萬元，與上年同期盈余金額相比增加xx萬元。

1、狠抓存款考核。按聯社要求，建立客戶經理存款考核臺帳，制訂了考核辦法，使我社人人有任務，個個有壓力。同時職工工作積極性和主觀能動性得到空前提高和充分發揮，形成了個個操心存款，人人關心經營的良好局面。

2、增加投量，為經營注入活力。對于20xx年度投放貸款，我們以市場需求，主動營銷貸款，增大投量，用活資金，增加小額貸款投放量,實現增收，提高經營效益的目標。為了確保信貸資金投得穩，投得準，按聯社要求，落實好貸款“三查”制度，做好貸前調查工作，既要調查貸款戶的經濟實力，經營效益，更要調查保證人的履約情況及誠信意識，同時嚴格執行了貸款的審貸分離、報批制度和貸款授權的管理規定。

3、抓柜面優質服務。狠抓柜面的文明服務，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，徹底扭轉不良的服務風氣。

4、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，按聯社要求，并根據我社實際，制定了員工學習計劃，即，以“學習法律法規，規范經營行為；學習內控制度，規范操作行為；學習職業道德，規范服務行為”為主要內容的活動。

5、加強案件專項治理，保障安全經營。根據聯社有關文件精神，我社堅持以防為主，以查促防，標本兼治的方針，開展案件專項治理工作，對社內日常業務的每一個環節進行查漏補缺，力求從源頭上杜絕案件的發生。

1、再接再厲，優化服務，提高鞏固率，實現資金組織工作的可持續發展。

加強與客戶的溝通與聯系，通過一些節日問候，禮品的饋贈，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高一些黃金存款客戶的占比。六是要善于網羅信息資源，展開全方位公關，突出服務營銷。員工要牢固樹立服務營銷理念，充分利用多種渠道搜集信息，并有針對性地對目標客戶展開公關，不斷地拓展營銷網絡，最終實現柜面服務和服務營銷的有機結合，構建起資金組織工作的長效工作機制。

過去的一年，我社各項收入實現了新突破，我們將務求成本管理，提高收益率。一是保證利息應收盡收。二是要努力減少成本開支，精打細算，突出精細化管理思路，嚴格按照聯社各項費用指標嚴控費用支出，將工作思路高度統一到社的整體安排上來，按照整體部署，創新工作方法，力爭全面完成各項工作目標任務。

農村信用合作聯社工作總結

信用社不平凡的一年，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，我社堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇于開拓，在堅持規范經營、防范風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、努力提高金融服務水平、培育客戶，實現了各項業務的全面、快速增長。

我社各項業務發展態勢良好，各項指標較年初均有大幅增長，達到了歷史最好水平，較好地完成了縣聯社下達的各項主要任務：

截止12月末，我支行各項存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯社全年任務xx萬元的xx%，其中：儲蓄存款時點余額xx萬元，較年初增加x萬元，完成聯社全年任務x萬元的xx%；對公存款時點余額xx萬元，較年初增加xx萬元，完成聯社下達任務x萬元的xx%。各項貸款余額為xx萬元，較年初增加x萬元，其中：短期貸款xx萬元，較年初增加-xx萬元；中長期項目貸款xx萬元，比年初增加xx萬元。不良貸款從xx萬元下降到x萬元，比年初減少x萬元。09年我社各項收入達到xx萬元，其中：實現利息收入x萬元，較同期增加x萬元，增長了xxx%；中間業務收入xx萬元，占總收入的xx%，同比增xx萬元，提高x個百分點。各項支出達到xx萬元。收入與支出相抵，我社實現利潤x萬元，較同期增加了x萬元，增長了xxx%。

1，加強學習，提高認識。我社員工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為武裝，以科學發展觀作為實際業務的指導，牢牢把握聯社領導下達的任務目標，努力拼搏，艱苦奮斗，在艱巨的任務下克服人員不足等問題帶來的消極影響，圓滿實現了年初制定的各項任務目標。

2，加強業務技能，提高吃苦耐勞精神和服務水平。建設一支思想政治素質高、業務工作能力強、能夠不斷適應改革發展形勢的員工隊伍，是我社實現可持續發展的關鍵所在。今年以來，我社以繼續推進“保持共產黨員先進性教育”為契機，堅持在全行員工深入開展各種思想政治教育、職業道德教育和形勢教育和“榮辱觀”教育。雖然業務量的大幅提高，以及部分同志被臨時安排其他任務，造成柜面人員工作任務量大，疲勞度高，發生錯誤的風險提高。但我社對員工作了大量的思想工作，發揚紅軍長征精神，努力提高業務技能，堅忍不拔，日夜加班，加強安全保衛工作，終于安全完成全年指標。

3，抓住任務重點，積極配合信貸檢查工作。信貸安全是農村信用社的根本，今年開展的信貸大檢查活動，我社積極配合并得到了相關領導的贊賞表揚。貸款確認書簽字過程中，我社員工積極聯系數量眾多的貸款客戶，首先通過電話聯系，無法電話聯系的客戶，直接派遣人員走訪詢問。對于信貸檢查中發現的問題和不足，我社積極研究整改辦法，并立即采取措施匡正。收回不良貸款也是重中之重，我社通過凍結有還款能力而拒絕還款的客戶存款，以及各種道義上的勸告，成功收回大量已核銷呆賬和不良貸款。

4，深化安全管理，建安全單位。隨著業務的快速發展，“兩手抓，兩手都要硬”，不斷加強安全管理、堅決防止案件發生成為保障我社穩健經營的重要工作任務。09年，我社在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時，集中精力，突出重點地抓了安全管理工作。多次召開專題會議對安全工作進行研究，并結合我社今后案件防范和化解金融風險的要求，對工作規程中涉及案件防范的內容如崗位設置和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查，將案件防范的理念和意識融入全社各專業業務工作的每個環節中。

1，是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。

2，在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

3，辦公設備老化，影響工作效率。隨著業務量的大幅增加，急需增加人員和辦公效率，但辦公設備的嚴重老化成為提高金融服務水平的主要瓶頸之一，打印機、用于身份核查的電腦，以及崩塌的桌椅，是我社影響我社正常工作的頑疾。

我社各項經營管理和業務工作的快速發展為全年開了一個好頭，打下了堅實的基礎。明年及今后，我支行全行干部員工有信心、有決心繼續銳意進取、開拓創新、勤奮工作，為今后各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎，實現新的更大的經營成績，為聯社作出應有的貢獻。

農村信用合作聯社工作年度總結

**信合，和諧花開別樣紅。

在金融改革中不斷發展壯大的宜豐縣信用聯社，這些年來，在聯社班子成員帶領下，在全體員工的共同努力下，聯社的各項業務市場份額一直穩居全縣金融機構首位。取得了超常規的發展。到7月底，該聯社各項存款余額達到***億元，比年初凈增**億元，完成省聯社下達全年計劃的**%,貸款凈增***億元，完成省聯社下達全年計劃的**%,各項收入****萬元。在宜春市辦全區10個信用聯社排名考核中：存款額凈增排名第二，貸款凈增排名第一，實現了有史以來的新突破。各項基礎設施得到進一步改善，社容社貌更加煥然一新，社會形象、社會地位空前提高。多次被縣委縣政府授予“青年文明號”及“支農先進”單位。

民心工程得民心。

要想在原有的基礎上得到更快更好發展，人的問題至關重要。聯社黨委一班人響亮地提出了“抓班子、帶隊伍、定制度、抓落實”的口號。

一是從人事制度改革入手，對干部嚴格按照“德、能、勤、績、廉”五個方面綜合考核，大膽提拔思想作風正、業務能力強、工作成績突出、群眾擁護的優秀年輕干部。建立了能上能下的用人機制。通過選拔使一批政治素質好、業務能力強、作風扎實、業績突出的優秀青年充實到中層領導干部崗位，為信用社發展注入了新鮮血液。

二是建立以經濟責任制考核為核心的各項規章制度，把每位職工的業績考核與工資掛鉤，對社主任按業績優劣進行獎懲。從而充分調動了全員的工作積極性，增強了全社職工“多勞多得、少勞少得、不勞下崗”的競爭意識。

三是通過抓好先進典型的榜樣作用，表彰一批先進工作者、青年崗位能手來激發員工的工作熱情。對在信用社有突出貢獻的員工在進城及提干等方面進行傾斜；并對在省級以上單位評上先進工作者以及在省級單位以上業務技術比賽中獲獎的員工，可以破格由臨時工轉為正式工。比如前不久，在省聯社舉辦的業務比賽中，宜豐聯社在宜春賽區內取得了優異的成績。之后，宜豐聯社又派出周欽婧和黎俊峰2名選手，代表宜春市辦參加省聯社業務技能比賽，再次取得了可喜的成績，周欽婧榮獲全省核心業務系統比賽第一名，黎俊峰榮獲全省點鈔項目第二名。為宜春市辦在全省五個項目比賽獲得四個第一奠定了扎實基礎。為了鼓勵員工爭做業務能手，黎俊峰已由代辦員轉為信用社正式職員，周欽婧也被調到縣城網點上班。

四是關心職工生活，對家庭有困難的基層老員工給予照顧進城。去年，有一位女員工想搞自愿內退，理事長凌成祖得知這一消息后，親自打電話給這位女員工，勸她繼續留下來，這位女員工說：理事長，不是我不想上班，而實在是沒有辦法，因為我女兒明年就要參加高考，我在基層一共呆了，這么多年來，我都不是一個稱職的母親，對待女兒我心里有的只是歉疚，在這關鍵性的一年，我需要在縣城照顧她，要不然我會后悔一輩子！所以我想能不能提前內退。理事長聽了這番話之后，陷入了沉思，在與班子成員商量之后，當即決定將她調到縣城網點以便其照顧女兒。后來那名女員工動情地對同事們說：我真是做夢也沒有想到我也能進城，今后我只有更加努力的工作來回報組織的深情！

五是注重以真情感人，建立落實“退休員工慰問制”、“在職員工談心制”。每到傳統的佳節，以手機短信等方式向全體員工進行節日慰問，每年定期組織全體員工進行健康體檢，“三八”節日組織女員工外出休閑旅游，讓員工時時感受到“家”的溫暖。以真誠和愛心譜寫著與員工們的和諧詩篇，使每一位員工每時每刻都能體會到集體和組織的溫暖。

率先垂范做表率。

“領導就是標桿和榜樣，只有工作高標準、生活嚴要求，才能為干部職工做表率。”理事長與班子成員一起包片掛點到基層社，每月至少保持三份之一時間到基層，和員工同考核、同兌現、同甘苦、共患難。特別是在攻堅階段，他號召聯社機關人員下鄉督促基層信用社工作進度，重點抓執行，落實各項工作措施，助推各項工作更上一層樓。因為工作上的事，聯社班子成員和員工們一起，星期天照常上班不回家是常有的事。投桃報李，員工們迸發出了巨大的工作熱情，全社上下心正氣順，人氣旺盛，工作積極性空前高漲，凝聚力空前增強，鑄就了宜豐信用聯社發展的新輝煌。

狠抓服務增規模。

宜豐縣聯社一直以來都把存款工作當作立社之本，效益之源，下大力氣抓好組織資金工作，制定了各種措施，也取得了一定的成效。為了把存款工作抓實、抓好、抓出成效，宜豐聯社領導班子多次主動向縣委、縣政府匯報工作，征求意見，做出了大量艱辛的工作，憑著自己的誠信，爭取了縣財政結算資金帳戶在聯社開戶，確保了數千萬元的低成本存款進賬。主動為各基層社搭橋鋪路，加強與各鄉鎮黨委、政府聯系，尋求廣泛的.支持，使大部分鄉鎮在信用社開立了賬戶；促使了代發教師工資、代發上級給廣大農民的財政撥款，擴大了存款份額，對公存款比上年凈增3000余萬元；進一步改善了生存環境，樹立了“農信品牌”。抓住黃金季節，以優質服務贏得存款客戶。每年的一季度是存款增長的旺季，更是各家銀行之間相互競爭的高峰時期。抓住了一季度就抓住了全年存款工作的主動權，為抓住組織資金的黃金季節，充分發揮各種優勢，利用各種資源第一時間實行上門營銷服務，進一步提高存款的市場份額，實現首季開門紅。二月份，聯社下達了階段性獎勵考核制度，鼓勵各信用社提前完成全年目標存款任務。縣聯社領導帶頭主動與大客戶聯系，抓住有利時機搶占市場，使一季度宜豐聯社存款凈增13496萬元，完成省聯社下達全年計劃的79.38%，在全市名列第三，實現了首季開門紅。同時，有2個基層信用社率先實現了存款額首次突破1億元。

更新服務手段，拓展服務領域。為進一步提升宜豐聯社的硬件設施，今年縣聯社擠出專項資金，在業務量較大的三個鄉鎮信用社配置了3臺atm自動取款機，方便客戶自助辦理取款、轉賬等業務。免費向大客戶推出轉賬電話，搶占存款市場。

創新信貸促發展。

宜豐縣農信聯社牢牢抓住這個定位，誠心誠意為農民辦實事。一是積極開展小額農戶信用貸款評級授信工作，對常住農戶的小額農貸需求進行了全面摸底調查，對已核貸款證農戶的小額農貸有效需求滿足率達到100%。二是重點支持縣農業支柱產業，大力支持農業產業結構調整，全年累放特色種養殖貸款1200多萬元。三是通過創評信用農戶、文明村、文明社區，加大對重點農戶、黨員致富典范的信貸服務，降低利率和簡化手續，為宜豐新農村建設提供強有力的資金保障。共創評“文明信用農戶”2422戶，同比增加1080戶；授信金額4400萬元，同比增加2000萬元，今年已累放5118萬元，同比增加2380萬元。四是進一步拓展林權抵押貸款業務。充分發揮林業縣的優勢，破解農民貸款難。積極開辦林權抵押貸款，今年以來累計發放林權抵押貸款3460萬元，為切實解決農民貸款難起到了積極的推動作用。五是積極推行雙層經營模式。為進一步提高信用社辦貸效率，從201月份開始宜豐縣聯社全面推行雙層經營模式，新成立了縣聯社大客戶部，實行一站式服務陽光辦貸服務，雙層經營模式運行取得了明顯成效。理事長親自帶頭上門營銷。截止7月底為止，全縣農村信用社各項貸款凈增1.73億元，同比多增1.26億元。一是提升大客戶服務，拓展城鎮領域。聯社大客戶部重點支持大客戶，主動對接縣委縣政府壯大工業經濟總量、提升工業發展水平、扶持培育重點企業、建設重點工業項目、工業園區及創業小區基礎設施建設等方面的大項目。到7月底為止，客戶部貸款營銷中心累放各類貸款15484萬元（其中社團貸款4590萬元）。通過加大對城鄉個體工商戶的信貸支持力度，主要支持個體工商戶從事養殖業、加工業、膠合板生產、工程項目承包等，有力的促進了城鄉經濟發展。到今年7月份為止，宜豐縣信用聯社確保貸款向重點支持項目、向優質客戶傾斜，主動對接縣工業園區企業及民營企業。重點支持了宜豐金佛陶瓷有限公司、江西歐爾瑪陶瓷有限公司、宜豐萬博五金電器燈飾有限公司、江西托福家俱有限公司等企業及民營企業。累計支持中小企業貸款16496萬元，比年初凈增6324萬元。通過完善信貸服務，加大資金投入，為全民創業、工業興縣和社會主義新農村建設提供了充足的資金保障。同時為破解返鄉農民工就業問題起到了積極的推動作用。二是支持下崗職工再就業。與地方政府加強協作，開設綠色服務通道，積極開辦下崗再就業小額擔保貸款業務，到目前為止，累放下崗職工再就業貸款565萬元。支持幫助下崗失業人員實現就業和再就業，在政府、農村信用社與下崗失業人員之間架起了一座“連心橋”。三是提升小額農貸，拓展支農領域。對涉農產前、產中、產后等各個環節以及生產、加工、流通等各個領域的生產經營資金需求和農戶合理的消費資金需求，努力做到“應貸盡貸”。四是支持社會主義新農村建設。加大信貸扶持力度，支持移民新村、新農村居住示范點建設，支持農村圩鎮建設、農網改造、拓路改道、改水等生產生活基礎設施，優化農村居住環境。五是支持返鄉農民工創業。圍繞政府確定的果業、生豬、油茶、蔬菜等農業優勢產業確定返鄉創業農民工扶持重點，優先扶持有技術專長、有志于創業的返鄉人員。

強控風險保安全。

為切實加大信用社信貸風險管理，聯社切實加大風險管理力度。一是建立不良貸款預警機制。由信貸部專人對全縣基層網點的不良貸款進行實時監控，發現不良貸款有不降反升苗頭的，由聯社領導及時對社主任進行誡免談話。資產質量逐步好轉，按五級分類不良貸款余額比年初下降585萬元，完成省聯社下達任務目標的60.5%，比年初下降4.38%。二是大力清收信用社內部員工自借、擔保逾期貸款。通過宣傳發動，上門做大量的工作，絕大部分借款人當即就想辦法歸還了到期貸款，一時無法償還的，也要求其簽訂承諾書，作出分期還款計劃。三是做好依法清收保全工作。通過法院對一些賴賬戶、釘子戶進行了嚴厲打擊，取得了良好成效。到7月底為止，依次對70筆有錢不還的“老大難”采取了依法收貸的措施，不良貸款金額為120萬元，目前通過依法收貸已清收盤活不良貸款45萬元。不良貸款率由的31.71%下降到現在的16.47%。四是狠抓利息收入，提高經營效益。年初伊始，聯社確定全縣農村信用社信貸工作重點是以經濟效益為中心，以收息為重點，增加存款，盤活存量，提高資金運用率。在利息收入方面，采取黨委成員包片，科室包社的辦法，將任務完成情況與員工績效工資直接掛鉤，同時加強內部財務管理，堵塞各種跑、冒、滴、漏現象。將收息計劃落實到社、落實到崗，充分調動信貸員的積極性，開展季度競賽活動，使全縣農村信用社切實增強工作的緊迫感和主動性。到今年7月份止，實現各項收入3847萬元（其中利息收入3172萬元，完成占比65.18%），比去年同期增長922萬元，增幅31.48%,經營效益明顯提高，創建社以來最好水平。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。如今，**信用聯社正以嶄新的姿態和飽滿的熱情投入到如火如荼深化農村信用社改革中，宜豐聯社還提出了力爭今年存款凈增2.5億、利潤1500萬元奮斗目標。我們有理由相信，有這樣一個和諧奮進的集體、團結協作的領導班子，還有一批勇于進取、敢于迎難而上的信合員工，**的信合--**信用聯社的事業在這片素有**之稱的土地上，一定會綻放出更加璀燦的和諧之花！

農村信用合作聯社工作總結

根據x信聯發[20xx]年x號文件《關于開展20xx年制度執行年活動的通知》精神，我社組織職工認真學習了《x縣農村信用合作聯社制度執行年活動實施方案》，成立了x縣農村信用合作聯社x社制度執行年活動領導小組，使我社制度執行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施，現經過xxx個月的學習、培訓、考試，制度執行年活動基本告一段落，現將我社二零零七年制度執行年活動情況總結于后：

為了使制度執行年活動有計劃、有組織、有安排地實施，我社成立了x縣農村信用合作聯社x社制度執行年活動領導小組，小組成員分工合作，明確職責，確保了制度執行年活動有條不紊地進行、實施。

為了使每位員工達到學習效果，我們每月組織員工進行二次集中學習，平時堅持自學相結合，主要學習了法律、法規、制度和典型案例，重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業監管法》、《商業銀行法》、《刑法》、《物權法》等法律法規，主要還學習了省聯社成立以來出臺的制度辦法和金融職業道德規范，通過學習，提高了員工對本崗位制度的熟練程度，強化了“學法懂法、遵章守紀”的意識。

通過對法律、法規、制度和典型案例的自學和集中學習，使我社員工能遵守各項規章制度，掌握本崗位業務技能，遵守職業道德，提高了對“合規經營、從我做起”、“辦合規業務、做合規員工”、“違規就是風險、規范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執行年活動知識競賽”和“制度執行年活動法律、法規、制度考試”。現通過我們對制度執行年活動的積極參與，收到了很好效果。

農村信用合作聯社工作總結

xxx年，××農村信用合作聯社在信貸工作管理方面，以省聯社提出的改革年為出發點，以票據兌付工作為第一要務，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，信貸經營效益穩步增長。貸款總量實現新貸款利息收入穩定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。

（一）支農工作開展情況。

××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持三農為已任，重點支持農業生產結構的調整，大力支持社會主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農村建設事業取得了較大成績，養殖、棚菜、葡萄三大主導產業蓬勃發展。xxx年轄內農業產值×萬元，同比增長×萬元；農民人均收入4750元，同比增長133元。

1、支持春備耕生產情況。

2、支持設施農業情況。

（1）支持大棚生產情況。

大力支持農業產業結構的調整，支持設施農業的發展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現了四季生產，年創產值15億元，實現了企業與客戶的雙贏。

（2）支持畜禽養殖情況。養殖戶建設雞舍的初期就與養殖戶簽訂貸款承諾書，給養殖戶吃了定心丸。經過一年多的扶持建設，××的省級標準化養殖小區取得了良好的經濟效益，并在廣大農民中起到了示范帶動作用。例如××鄉××村×蛋種雞小區貸款200萬元，現在有蛋種雞10萬套（母雞10萬只，公雞20000只），擁有最先進的孵化機33臺，每天出雞雛5000至6000只，最多每日可達10000只。今年雞雛的銷路很好，市場價平均3元/只，每月的營業額50多萬元，月純利潤約20萬元。××鎮東井村××肉種雞小區貸款200萬元，現有肉種雞3萬套（母雞3萬只，公雞4500只），種雞孵化一條龍，每月出雞雛約20萬只，平均價格3元/只，月銷售額60萬元，凈利潤約×萬元3、支持農村產業化升級情況。

4、支持農民抗災自救情況。

5、支持巾幗創業情況。××市鐵豐牧業有限公司成立于1999年，董事長××，女，現年46歲。××市××有限公司經過8年的努力，現已發展成為集飼料生產、加工、銷售、畜禽養殖、孵化、肉雞屠宰、分割加工、技術跟蹤服務為一體的農業產業化重點龍頭企業。幾年來，該公司共計吸收下崗職工近300人，極大地解決了我市下崗職工的再就業問題，同時，也做大做強了企業。該公司現存欄肉種雞5萬套，孵化場擁有20臺國內最先進的高智能現代化孵化設備，年孵化推廣良種雞雛500萬只，覆蓋了我市各鄉鎮及周邊地區，成為我市肉雞產業主要的供雛基地。公司飼料廠擁有先進的飼料生產加工設備，年生產加工能力可達20萬噸，生產的主要品種有：豬、雞、鴨、鵝、牛、羊等6大系列20余種優質飼料，深受用戶的歡迎和信賴。xxx年××聯社營業部對該公司注入流動資金貸款400萬元。截止到xxx年末，公司銷售飼料20多萬噸，實現銷售收入×萬元，實現利潤-余萬元，xxx年末歸還貸款×萬元。

6、開展信用工程建設情況。

積極推廣農戶小額信用貸款、聯保貸款的發放和農戶信用評級及信用村、戶的評定工作。信用評級工作已經完成，與信用社有信貸關系的農戶×戶，已評級××戶。其中：aaa級×戶，占比18.04%；aa級×戶，占比34.62%；a級×戶，占比22.62%；bb級3844戶，占比8.05%；b級×戶，占比16.67%。信用評級有效的推動農村信用體系，能規避信貸風險，更好的為三農服務。

（二）支持地方經濟建設情況。

1、對中小企業支持情況。全達到生產能力，但仍滿足不了廣大客戶的需求，至12月末，實現銷售收入×萬元，利潤×萬元，稅金×萬元。該企業進一步拉動了地方經濟的發展，增加了當地的財政收入，鋼結構可回收再利用能大大降低能源消耗，符合國家產業政策，彌補地區產業空白，企業效益和社會效益十分顯著。

2、對個體工商戶、城鎮自然人支持情況。

累計投放個體工商戶貸款70戶、×萬元，同比增長59戶、×萬元；投放城鎮自然人貸款225戶、×萬元，同比增長42戶、×萬元。

（三）強化信貸管理情況。

1、新增貸款管理情況。

我們加強了對新增貸款的管理，切實防范新增貸款風險，確保新增貸款質量，實現貸款有效增長。6月份在省社冒名貸款專項自查的同時，對我們的新增貸款進行了檢查，發現問題及時處理和整改。認真貫徹執行省聯社提出的格式化、作業式的檢查，規范了貸款手續，降低了貸款風險。本年度新增到期貸款累放×5萬元，累收×萬元，回收率達95%。

2、信貸資產五級分類管理情況。

樹立審慎經營、風險為本的管理理念。把信貸資產風險五級分類作為經常性工作納入日常管理，堅持按季分類、按月調整的原則，真實、全面、動態反映信貸資產質量。根據信貸資產風險五級分類系統及有關業務數據填報五級分類報表，并將信貸資產總數與會計科目核對一致，報送市辦事處。建立不良貸款遷徙變化分析報告制度，每月對五級分類遷徙變化情況進行認真分析，特別是對不良貸款遷徙變化情況進行具體分析。加強責任和處罰，及時采取清收轉化措施，提高經營管理水平。各項貸款年末余額×萬元，按五級分類統計，正常類×萬元，占比35.32%；關注類×萬元，占比3.59%；次級類×萬元，占比8.49%；可疑類×萬元，占比49.29%；損失類×萬元，占比3.31%，不良率×%。

盡管我們在工作中取得了一定成績，但還存在一定問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、人民銀行支農再貸款的運用效率有待提高，應最大限度滿足廣大農民的生產、生活需要。

2、信貸資產風險五級分類客戶信息采集不健全，特別是企業財務報表。

3、個人征信系統有待完善，由于錄入時間集中，業務量大，造成一些信息不準確。

針對以上問題我們采取措施。

1、規范支農再貸款管理，用好支農再貸款資金，使其真正服務三農；

2、加大客戶信息采集工作力度，盡最大努力完善客戶信息。

3、對個人征信系統的數據要逐筆核對，錯誤信息進行妥善處理，使該系統真正成為我們的信用資源。

1、圍繞與客戶同生，與三農共贏的經營理念，提高農村信用社的信貸支農服務能力和服務效率，更好的支持社會主義新農村建設，使農村信用社的信貸業務經營與三農相互促進，協調發展，共同進步。

2、更好的利用個人征信和企業征信系統資源，為我們的貸款投放與管理服務。

3、繼續開展信貸資產風險五級分類工作，為20xx年1月1日實現全市信用社全面實行信貸資產風險五級分類做好充分準備。

4、規范、完善信貸管理，以改革為契機，制定嚴密的操作規程，通過健全信貸內控制度，堅決杜絕信貸資產前清后增問題的發生。加強新增貸款的管理，完成改革目標，保證票據兌付考核期的各項指標的完成，為信用社的發展與壯大奠定堅實的基礎。

農村信用聯社工作總結

xxx年，××農村信用合作聯社在信貸工作管理方面，以省聯社提出的“改革年”為出發點，以票據兌付工作為“第一要務”，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農業貸款。通過全體員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，信貸經營效益穩步增長。貸款總量實現新突破。xxx年末各項貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長17。6%，同比多增×萬元，完成全年各項貸款增量任務。

其中：農業貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，增長12。68%，占比63。96%；農村工商業貸款余額×萬元，比年初增加×0萬元，占比26。26%；其他貸款余額×萬元，比年初增加×萬元，占比9。78%。

貸款利息收入穩定增長。貸款利息收入×萬元，同比增加×萬元，完成全年收息任務×萬元的×%。

（一）支農工作開展情況。

××市農村信用社始終堅持以農為本，以支持“三農”為已任，重點支持農業生產結構的調整，大力支持社會主義新農村建設。在信用社信貸資金的支持下，××的社會主義新農村建設事業取得了較大成績，養殖、棚菜、葡萄三大主導產業蓬勃發展。xxx年轄內農業產值×萬元，同比增長×萬元；農民人均收入4750元，同比增長133元。支持春備耕生產情況。

年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實際情況出發，根據××市政府在農業上的部署和安排，以及××市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對××市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查，在資金總需求量×萬元中，農民自籌解決×萬元，其他金融機構貸款×萬元，信用社投放×萬元貸款予以支持。由于聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達×萬元，為了解決農業生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。

今年，我們爭得××市人民銀行支農再貸款×萬元（11月末全部償還），充分滿足了農民生產資金需求。累計投放春備耕生產貸款×戶、×萬元，同比增加1521戶、×萬元。支持種植面積85萬畝，同比增加15萬畝，其中糧食作物40萬畝、蔬菜22萬畝、經濟作物4。9萬畝、林果18。1萬畝。

2、支持設施農業情況。

（1）支持大棚生產情況。

大力支持農業產業結構的調整，支持設施農業的發展，我市的棚菜面積已達37萬畝，占全市耕地的33%，實現了四季生產，年創產值15億元，實現了企業與客戶的“雙贏”。

累計投放大棚貸款10327戶、×萬元，同比增加20xx戶、3209萬元。支持大棚107萬棟、22萬畝，其中新建大棚2530棟、3056畝。支持棚菜106萬棟、21萬畝，棚果6810棟、7230畝，其它棚養經濟作物3190棟、2770畝。支持設施小區24個，面積4。9萬畝。

幾年來隨著蔬菜保護地面積的不斷擴大，蔬菜產量由xx年的110萬噸增加到xxx年的。140萬噸，產值達14億元，建棚戶農民人均收入增加1500元，在取得社會效益的同時內部效益也取得了同步提高，僅發放蔬菜保護地貸款一項，就為信用社增加利息收入1000多萬元。

一個大棚幾千元、上萬元的收入，使大部分農民都過上了富裕的日子，同時，圍繞大棚衍生了種子、農膜、農藥、化肥、竹材、草苫、蔬菜經銷、運輸、飯店、賓館、恒溫庫、聚乙烯繩、蔬菜包裝紙箱等的相關產業。遼西棚膜總代理、經銷商陳×，主要經銷農膜、化肥、大田種子，經銷規模較大，下設3個分店，有30個銷售網點，年銷售額×萬元，年利潤在×萬元左右。為幫助陳×這樣大的農資經銷商做大自己的產業，我社每年都會為他們提供貸款支持。

b

農村信用聯社工作總結【】

一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下：

一、堅持學習，提高全員素質。

時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

二、文明服務，塑造良好的公眾形象。

信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。

一是規范使用文明用語，特別是電話文明用語。

二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念。

三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。

四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產。

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的。資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農戶貸款累放數占比為92.26%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。

四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神__縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份286__元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

五、加強內控制度，重視安全保衛工作。

__年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

為了提高防范能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此__年年的工作重點是：

一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量。

二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。

三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。

四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。

五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。

六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成__年年的工作任務。

農村信用聯社辦公室工作總結

（一）抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。

（二）抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、戶”建設活動和支持農民發展生產，向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度；二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事；三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環境。

（三）抓好工作制度的落實，促進機關辦公規范化。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件，使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規范化。

（四）抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯社綜合考核目標。

[1][2]。

農村信用合作聯社副主任述職報告

尊敬的各位領導，在座的各位同仁，大家好！

述職人，xx，男，漢族，現年xx歲，中共黨員，中央廣播電視大學金融專業本科學歷，經濟師專業技術職稱，現任xx縣農村信用合作聯社副主任，分管信貸、風險、行政綜合工作。

任現職以來，我在省聯社、省聯社xx辦事處的正確領導下，在聯社班子成員的幫助和在座各位同仁的支持下，通過自身不懈努力，克難奮進，較好的履行了崗位職責，分管工作取得一定成績，在此，我打算從學習進步、合規履職、工作成績、存在問題四個方面作簡要述職。

一、堅持學習，書新求精，不斷增強駕馭全局的宏觀管理能力。

履新職以來，面對全新的.工作環境、全新的工作內容，伴隨著“做”到“管”的轉變，我深深感到自身專業水平還不高，駕馭宏觀管理能力還不足的現實，在日常工作中擠出時間學習政治業務理論知識，不斷提高自身綜合素質，做到學中干、干中學、學中用，學習工作兩不誤。一是不斷加強政治學習，提高政治素養。作為一名共產黨員，在這一時期重點學習了xx同志科學發展觀理論，學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，以科學發展正理念，以“xxxx”正言行，以黨的方針政策正方向；作為一名金融管理工作者，我不斷學習領會國家合作金融方針政策，學習省聯社各項文件和規章制度，增強大局意識和全局觀念，與時俱進，時刻保持先進性。二是加強業務知識學習，提高專業理論水平。xx年以來，我抓住參加中央廣播電視大學金融專業函授學習的時機，全方位系統學習了金融理論知識，在xx年全球金融危機之初，撰寫了《區域經濟與區域金融發展關系探析》一文，闡述了農村信用社在縣域經濟發展中的巨大作用，在中**網上交流學習。三是從學習法律知識入手，力求達到學法、懂法、用法律知識維護信貸資產安全。根據行業特點和崗位工作實際，三年來，我認真學習了《物權法》、《合同法》、《擔保法》、《票據法》、《商業銀行法》等多部適用信用社的法律書籍，用以指導信用社放、管、收信貸管理工作全程。四是深刻學習省聯社印發的《從業人員行為規范》和《工作人員違反規章制度行為處理辦法》，并全文抄錄，感觸很深，受益匪淺，體會良多。

二、傳承依法合規經營理念，樹立合規文化意識。

xx理事長在全省依法合規經營大檢查動員大會上要求全省信合員工都要樹立“人人合規”、“事事合規”、“時時合規”和“領導帶頭”等“四個意識”，我不但帶頭認真學習，并落實在行動上。一是在分管工作范圍內強力推行兩個規范化建設。xx年開始籌備的機關人事、文書檔案規范化，經過市檔案局組織驗收，達到了省檔案管理二級標準，xx年省檔案局授予xx聯社《檔案管理省二級單位》證書和牌匾；年初開始主持試點進而全面鋪開的信貸檔案規范化建設也已全面完成，首次實現了全縣信貸檔案管理“六統一”即統一封底封面、統一檔案編號、統一紙張大小、統一歸類順序、統一資料要素、統一檔案柜。二是抓好制度建設，力爭做到制度全覆蓋。履職以來，根據省聯社總體要求和聯社工作實際，參與或主持起草了20余個信貸、風險管理方面的規章制度和辦法，基本做到了制度全覆蓋、流程全控制，實現了用制度管人、用制度約束人、用流程規范人。三是抓好員工培訓。每年都要組織一到兩期信貸及風險管理培訓班，使員工對規章制度和信貸管理、風險防控有關概念、流程從不懂到懂，再到熟練掌握運用；年初，銀監會貸款新規出臺后，結合xx聯社實際主筆起草了《個人貸款管理實施細則》、《流動資金貸款管理實施細則》、《固定資產貸款管理實施細則》和《項目融資業務管理實施細則》，對全縣所有員工進行了“三法一指引”及《實施細則》培訓，強化了貸款新規的執行力，收到了預期效果。四是以檢查促合規。三年來，按照聯社的整體安排部署，帶領分管部門員工，經常深入到一線開展依法合規和信貸業務大檢查，發現問題現場糾正處理，做到了邊查邊糾、邊查邊規范，查教結合、查處并舉，增強了員工依法合規經營意識。五是認真抓好機關及基層網點的規范化服務工作。按照《銀行業規范化服務準則》和省聯社《從業人員行為規范》規定，要求機關及前臺營業人員統一著裝、規范用語、實行標準化服務，對機關工作人員實行現場檢查，基層網點實行視頻監控抽查，以此作為季度、年度工作質量考核的重要依據，從而規范了員工的規范化服務水平，深受各界好評。

以上這些缺點和不足在今后的工作中我一定會給予高度重視并加以克服、在不斷開拓創新中得到改正提高，敬請領導幫助和同志們監督。

謝謝大家！

農村信用合作聯社合同

本合同由以下雙方于【】年【】月【】日在廣西【】共同簽署。

法定代表人(負責人)：

地址：

郵編：

電話：

乙方：律師事務所。

法定代表人(負責人)：

地址：

郵編：

電話：

鑒于：

1.甲方為清收債權(或維護權益)，委托乙方為代理人，代理。2.乙方是經合法注冊，并具有相應資質的律師事務所，自愿接受甲方的委托。

為明確雙方的權利義務，經雙方協商一致，特簽訂本合同。

1.代理權限。

1.1乙方接受甲方的委托，指派、律師為甲方的代理人。

1.2乙方的代理權限以甲方簽發給乙方指派律師的授權委托書為準。

1.3代理期限自本合同雙方簽字蓋章之日起直至案件終審審結(或執行結案或債權清收完畢)為止。(根據案件實際需要，可適當調整代理期限)。

1.4乙方的代理目標為：如代理清收債權的，代理目標為執行回款;如代理被訴案件的，代理目標為終審勝訴。

2.甲方的權利、義務。

2.1甲方的權利。

2.1.1乙方如有違反本合同行為的，甲方有權解除本合同，乙方已經收取的代理費應全部退還甲方。

2.1.2代理期限內乙方所代理事項未有實質性進展或甲方認為乙方繼續代理已無實際追回財產的可能，在甲方發出書面督促通知1個月內乙方代理工作仍未取得實際成效的，甲方視為乙方無能力完成代理事項，甲方有權解除本合同，乙方已經收取的費用應該全額退還甲方。

2.2甲方的義務。

2.2.1甲方應如實向乙方陳述與委托事項有關的情況，提供與委托事項有關的文件、資料及必要的證據材料。

2.2.2甲方應按照本合同第四條的相關約定向乙方支付代理費用。

3.乙方的權利、義務。

3.1乙方的權利。

3.1.1乙方有權按照本合同第四條的相關約定收取代理費用。

3.1.2甲方如有違反本合同行為的，乙方有權解除本合同。

3.2乙方的義務。

3.2.1乙方在代理過程中,須盡職勤勉，最大限度的維護甲方合法權益;案件未審結或執結時，乙方需每半年向甲方書面通報案件進展情況;在訴訟結案或執行結案后，整理案卷，移交甲方一份存檔，并提交結案報告。

3.2.2乙方應依法盡職履行其代理職責，不得有任何損害甲方利益的行為發生，否則，依法承擔因此而產生的全部責任;乙方承諾對因越權代理或其他違法行為給第三人造成的任何損失承擔賠償責任。

3.2.3乙方應按照甲方的要求簽署《保密承諾》，并按《保密承諾》的規定嚴格履行保密義務。

3.2.4在本合同規定的代理期限內，乙方不得接受在本代理項目中與甲方有利益沖突的任何其他人的委托，代理其參與調解、訴訟、仲裁、非訴訟活動以及其他可能損害甲方利益的活動，但經甲方同意的除外。

4.代理費的計提與支付。

4.1代理清收債權的。回收為貨幣資金，計提基數為進帳的貨幣資金數額;如回收非貨幣資金資產的，計提基數為該資產評估值(或法院裁定以物抵債價格)的%(不超過70%)。計提比例為%。

4.2代理被訴案件的。代理費的計提基數為勝訴(免責)金額，計提比例為%。

4.3乙方代理收回貨幣資金的，甲方應以每次回收貨幣資金進帳金額為基數按照本合同相關條款約定比例向乙方支付代理費，支付時間為每筆資金到甲方指定帳戶后日內。

4.4乙方代理收回非現金資產的，甲方應在取得該資產所有權或對該資產可以實際控制后日內按本合同相關條款約定向乙方支付代理費。

4.5乙方代理被訴案件的，代理費支付時間為甲方取得勝訴的終審裁決后日內。

4.6執行回轉。乙方通過法院強制執行方式執行回后，如因據以執行的法律文書被撤銷或變更或錯誤執行而導致被執行財產發生回轉情形，致使甲方最終回收現金減少，甲方有權按照執行回轉金額對應的比例減少或要求乙方退回相應的代理費金額;如該回轉涉及損害賠償，且回轉是由乙方原因所致，則乙方應承擔相應賠償責任。

5.其他。

5.1法律適用：本合同的成立、效力、解釋和履行適用中華人民共和國法律。

解決;如果不能解決的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

5.3合同的生效：本合同經雙方的法定代表人或者授權代理人簽字并蓋章后生效。

5.4如果本合同的某條款被宣布為無效，不影響本合同任何其他條款的效力。

5.5本合同中所有條款的標題僅為查閱方便，在任何情況下均不構成對其所指示之條款的限制。

5.6如有未盡事宜，雙方可簽訂補充合同。附件、補充合同為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等效力。

5.7本合同一式【】份，均具有同等法律效力，甲方執【】份，乙方執份。

(以下無正文)。

法定代表人(負責人)或授權代表(簽字)。

乙方：律師事務所(蓋章)。

法定代表人(負責人)或授權代理人(簽字)。

時間：年月日。

簽約地點：

農村信用聯社辦公室工作總結

上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規范管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業務發展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用，現將有關情況匯報如下：

一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。

為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。

一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。

二是協助領導加強內控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業務發展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件，發放學習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶后進，服務促業務，質量求效益的目的。

總結。

特別是在規范公文收發工作中，我們嚴格執行公文處理制度，對文件的`收、發、傳、管努力做到規范化、程序化。聯社發文做到了格式統一，文體規范，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展，較好地發揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。

農村信用合作聯社副主任述職報告

作為領導干部，作為社主任的副手，在成為聯社副主任的這一年里，我自覺投身到學習實踐活動中去，擴闊視野，提升能力。

一是重學習。把學習放在首位，重點學習了黨的十七屆六中全會精神，胡錦濤在慶祝中共產黨成立93周年大會上的講話，并堅持帶著問題學，結合應對危機保增長、解決影響制約我社發展的突出問題，進行了深入學習和研討，并自覺方法論和工作指南，內化為共識，外化為行動，提高了分析問題、指導實踐的本領。

二是重能力。堅持每月8天深入基層開展調研和指導工作，通過“走出去”了解情況，“俯下身”服務調研，全年親自走遍了全縣每個鄉鎮，并對范圍較廣、疑惑較多的鄉鎮進行多次深入。同時主動放下身份，帶領分管部室及基層信用社主任主動走村串戶，積極與農戶進行溝通交流，堅持將不良貸款的成因了解透徹，想方設法掌握第一手資料，并針對收集的資料進行分析研究，切實掌握問題的主要根源，為決策提供了重要的信息。并積極參與到修訂《財務管理辦法》、《不良貸款管理辦法》、《不良貸款責任追究辦法》工作中，有效增強了推動發展的決策能力、密切聯系干部職工的凝聚能力、處理復雜問題的應變能力、開拓進取的創新能力和堅定不移的執行能力。

二、加大管理，提升業務增長率，保障貸款有序推進。

第一，合力清收，不良貸款快速回收。

一是通過領導組織，落實責任到人，細分清收責任，全面形成清收鏈條。二是強化風險分析與提示職能，針對業務發展中遇到或可能發生的風險，及時做好風險提示。同時做到提早介入高風險貸款客戶的調查分析，及時形成比較成熟的處置預案。三是加強各工作人員之間的溝通力度，確保信息傳輸及時，決策意圖貫徹準確，構建全社不良貸款管理和清收處置“一盤棋”。四是組織力量對職工不良貸款進行詳細排查，逐戶分析論證，對不良貸款的成因和現狀進行認真剖析，找準突破口，同時建立職工不良貸款管理辦法，并及時通知的到個人要求其按時規劃，對未按時進行歸還的情況，采取“三停”措施，通過停薪、停職、停崗的方式，進行動態管理和維護。同時于209月在全縣開展“清非增效大匯戰活動”，活動中通過聯社領導及部門負責人掛片，一道深入各村開展工作的形式進行深入落實，活動期間我始終堅持，聯合信用社主任、客戶經理一道深入到掛片范圍，開展全面性的清收工作，并不斷在工作總結經驗，加大交流，切實完成了活動任務，促使活動以顯著成效收尾，完成了利息850萬元的回收，隱形不良貸款8650萬元的消化，切實保障了不良貸款的清收工作，截止12月末，賬面不良貸款比年初下降6580萬元，消化處置隱形不良貸款8670萬元，成功收回職工不良貸款650萬元，利息132萬元。

第二，加大溝通交流，完成困難貸款回收。

全面提升與法院聯系工作，加大聯系密度，并堅持對呆賬貸款人員以溝通交流為主，法律制裁為輔，對典型人物堅決制裁的方式，全年共執行案件15起，完成呆賬貸款820萬元的回收，在地方形成了特有的威懾作用。并積極加大對抵債資產的處置力度，通過公開拍賣，成功處置位于的抵債資產，并及時回收拍賣資金563萬元。同時協助理事長、主任與縣政府多次協調溝通，積極主動加大與相關負責人的聯系力度和密度，以真誠的態度與其進行問題的協商，切實提升了我社形象的同時又保證了工作的落實，成功收回政府貸款結欠的利息1358萬元，消化政府類隱形不良貸款6870萬元。

第三，重視財務收入，提倡成本費用管控力度。

一是加大利息收入落實，在貸款管理方面，嚴格落實“三查制度”，并隨時掌握客戶實際經營狀況，及時采取口頭或書面向主任匯報，并堅持對客戶經理提交的清收目標、清收方案進行全天候跟蹤落實，對存在的清收困難及時上報研究，以便社主任充分掌握了清收進度；同時，加強組織領導、明確責任，切實做好正常類貸款利息清收管理。按照客戶經理考核要求按期對正常類貸款利息收回進行考核，即對正常類貸款利息由管戶客戶經理負責日常催收，確保應收盡收；及時摸清客戶未能按期或拖欠利息的具體原因，如果是因客戶經營情況出現了風險，就去積極找準化解風險的措施和辦法，做到不良欠息戶筆筆有人問、戶戶有人管，形成齊抓共管的清收工作氛圍，確保利息收回工作落到實處。

二是進一步規范中間業務管理，主動分析查找中間業務發展中存在的不足，積極制定應對當前中間業務發展嚴峻形勢的有效措施，首先通過編制科學合理的中間業務減免預算方案，堵塞中間業務收費管理中的“跑、冒、滴、漏”現象。其次加大檢查力度，并針對存在的問題進一步落實整改，以檢查促規范，確保中間業務健康發展。同時圍繞中間業務總體情況、競爭力情況、聯社收入情況等方面對中間業務完成情況進行分析，指出中間業務發展中存在的不足和與系統內、外先進行的差距，進一步明確中間業務發展的目標和下一步發展措施，對旺季中間業務收入目標的實現起到了有效的促進，保障全年中間業務收入得到有效提升。

三是對全社的資金進行了全面清理，加強對庫存現金的管理，減小庫存現金等無效資金的占用，降低了由于不合理資金占用而產生的支出。其次，按照上級聯社要求，嚴格執行資金分析和監測制度，隨時掌握資金營運中存在的變化情況，對不明資金來源和資金運用都做到了調查清楚、心中有數，及時與社主任溝通，降低資金運作風險，保障了我社資金營運的安全性。第三、靈活調度，在管住資金的前提下，牢固樹立效益觀念，科學的進行預測和合理的調度資金，做到了用好、用活資金，有效降低了現金等非生息資產占用。

四是加大宣傳力度，在全社上下形成節約風氣，全面控制成本費用管理，同時加大財務制度執行力度，針對大宗物品的'采購工作，均采取公開招標，并實行電子設備耗材集中統一采購、管理辦法，同時利用現代信息化科技，加大電子設備的安置，降低人工操作力度，以及業務辦理過程中產生的成本費用，全年共安裝atm機8臺，pos、epos機350臺，開通網上銀行3520戶，有效控制了成本開支。全年共實現收入23500萬元，各項支出15820萬元，實現利潤7680萬元。

三、加強監管，提升成本管控，全面落實網點改造工程。

緊緊圍繞社主任對網點改造的工程重要指導，通過聯合財務部門，進行公開招標的形式對網點建設施工落實，同時積極落實責任制度，將網點建設工程落實安排到人頭上，并及時落實工程質量標準，并堅持做到經常性深入改造網點了解情況，全面掌控工程進度以及工程質量。同時，在工程實施中，加強與工程施工人員的溝通交流，堅持將能夠反復利用的物品充分利用起來，堅持采取貨比三家的采購方式，嚴格把守工程成本開支，切實做到以實惠的價格完成網點改造工程。

四、深化廉潔，提升形象作風，全面踐行廉潔從業理念。

不斷提升自己的廉潔作風，堅持學法守法、按法紀原則辦事，以嚴肅認真的態度對待廉政建設，始終牢記自己的權力是聯社賦予的，始終堅持堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白從業，堅持做到甘當公仆、不謀私利，克己奉公、不懷私心，公道正派、不徇私情。在工作和生活中，帶頭執行四大紀律八項要求和領導干部廉潔從業的十二條規定，嚴格遵守廉政承諾，以身作則，當好表率，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。全年沒有侵犯群眾權益、貪污受賄、徇私舞弊、權錢交易、腐化墮落等問題。

一年來，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處。今后，我決心在上級的正確領導下，按照我社發展步伐，不斷改進工作作風，積極履行職責，廉潔從政，克己奉公，不斷加強自身修養、努力提高個人素質的同時，嚴格要求下屬工作人員圍繞中心、服務大局，開拓創新、真抓實干，努力提升各自的工作水平，按時并保質保量完成各項工作指標，為我社的發展做出貢獻。