銀行在社會經濟中扮演了重要的角色，為個人和企業提供資金流動和管理等服務。現在，我們來看看幾家銀行的網點分布情況，方便大家選擇就近辦理業務。

銀行工作人員工作總結不足之處

回顧這一年的工作，不得不說，我在今年的工作中是有很大進步的，相比去年我在我行的工作，今年的工作上升了好幾個層次，但愿這個上升的水平可以接著保持下去，在明年的工作中依舊可以穩步上升!

要說今年的工作，那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來，加班最多的一年。因為我行的業務拓展，也因為我行今年的業績增長，相應的，我們作為員工的就起先了日復一日的加班。最起先我們每一個人都是不情愿加班的，后來時間久了，我也在加班中找到了勸服自己安心加班的緣由：加班是有益我的工作的，也是可以給我帶來豐厚回報的。漸漸的，我也習慣了加班，甚至到了有不用加班的`日子，卻空出來不知道做點什么好，還會因此而陷入逆境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去接著工作，使得我的工作質量越來越高。

在我行的工作中，雖然業務特別繁忙，但是卻還是有許多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我仔細對待的一部分工作。我在培訓學習中，沒有一絲懈怠，每天都能夠仔細肅穆地對待這份對我們特別有益的培訓，寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來，我從培訓中收獲的內容，我發覺也絕大多數地用到了實際工作當中，為實際工作的綻開供應了更好的思路。特殊值得一提的是今年年中的那次培訓，不僅讓我學會了許多工作中很難有機會積累到的閱歷，也為我拓展業務增長的技能。

今年在我行的工作中還創下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的確定，也得到了來自客戶的確定，特殊是那些客戶對我的確定，那相當于是衣食父母對我的確定了，有了他們的確定，我才有了可以提高的薪水以及可以發展的將來!希望自己在將來的工作中也能夠照舊保持良好的工作效率，為我行創下新一年的輝煌，也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。假如有可能，在即將來到的信念里，我要更加勤奮，在加班中能夠更加有效率，在培訓學習中更加有成果，在輝煌的歷史創建中更加主動主動!

工作反思總結不足之處和改進

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就2019年來的工作情況總結如下：

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門。對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。

辦公室人手少，工作量大。特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務。

本人主要完成了以下工作：

1、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送、電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

4、宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面，完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示，工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

6、

企業文化。

活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業。

企業文化。

建設、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進步。

例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難，面對新的任務新的壓力，本人會以更加積極主動的態度去迎接，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

個人工作缺點和不足。

銀行員工個人工作總結不足之處

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：

今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

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工作反思總結不足之處和改進

3、缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

4、業務學習方面：學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步。缺乏一種敬業精神，認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!時光飛逝，轉眼間來到__已經快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面，本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作。

一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會**學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。

問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。

另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象。

我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

四、存在的問題和今后努力方向。

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

2.從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

3.放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

4.嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

五、工作以來幾點感受。

1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的。

工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

2.要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

3.要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。

銀行年終總結工作不足與改進

在_銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名_銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示_銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

二、存在不足。

進入_銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

三、下一步努力方向。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法;。

2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力;。

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

銀行工作人員工作總結不足之處

一個多月前，我起先在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我遇到了不同于儲蓄的業務也學到了珍貴的業務學問和閱歷，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們銀行的業務以及在不同崗位上應當做的工作，提高了辦理全方位業務的實力。剛起先我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業務的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業務水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業務，我自己也是很看重這次學習機會。

仔細虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到熬煉的目的的，特殊是對于我們臨柜人員，一方面要熟識各種業務另一方面更要嫻熟辦理各種特殊是常見業務，這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習，我逐步駕馭了許多業務，比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發放和還貸等，當然還有許多業務比如匯票的簽發托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步駕馭。之后的一個星期，我在系統管理員這個崗位上進行學習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統，保證系統的正常運行進而保障對外辦理業務的連續性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天接近中午做交換帳；負責維護atm機，一天至少兩次；單位代發工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統，保證簽約單位代發工資的剛好精確；做好個人及單位網上銀行注冊(還需進一步駕馭)；做好庫房重要空白憑證的管理等等。

可見系統管理的崗位也要求我們必需駕馭許多業務學問，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行狀況的相識。其次，這次的輪崗學習讓我相識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。

單純的儲蓄業務相比于對公業務來說獨立性較大，業務比較單一辦理也比較流暢，而對公業務卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業務，而往往都是同時要處理。假如遇到辦理時間較長的業務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業務轉移過來，剛好幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是假如自己仔細的學習其實并不難，關鍵在于你想不想學，遇到不會辦理的業務時應當覺得是自己學的不夠應剛好請教四周同事，并做好筆記，下次再遇到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的'輪崗學習激發了我自我思索解決問題的實力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何狀況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統管理也好，確定會遇到一些師傅沒交代清晰其他同事也不知如何處理的狀況，這時有干脆打電話問領導和仔細思索兩種選擇，細致想想以前有無遇到類似狀況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些狀況完全是可以自己去思索找尋到解決方法，假如忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要敏捷機動，假如確是自己無法解決的問題或者是緊急狀況就必需第一時間向上級領導報告，這時就不能拖延時間，耽擱了客戶還可能給單位帶來損失。總之，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業務學問得到了擴充對分理處的整體狀況有了更深的理解，還在自信念方面得到了加強。輪崗學習這個傳統會接著下去，我們支行人員的業務素養也會進一步的得到加強，從而更好地供應一流的服務!

工作反思總結不足之處和改進

在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：

（3）、缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。

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工作反思總結不足之處和改進

(一)存在會計信息失真的問題。會計信息是反映會計主體價值運動狀況的經濟信息，是價值運動及其屬性的一種客觀表達，是整個會計行為系統的核心部分，其實質是各種利益關系的反映。目前企業里的信息不透明、不對稱和不集成，導致企業決策者難以獲取準確的財務信息。更為嚴重的是，企業各層面都在截留信息，甚至提供虛假信息，使得匯總起來的信息普遍失真。另外，由于法制不健全，我國的會計準則本身也存在一定問題，如會計準則中的重要性原則和重要事項的規定，沒有從質和量的方面對重要性進行說明，對應收帳款只規定可以計提壞帳準備，什么情況下應計提壞帳準備，但什么情況下可直接轉銷沒有做出說明。這些問題都使會計信息失真成為普遍現象。

(二)對無形資產缺乏有效的管理。無形資產管理是知識管理的核心內容，加強企業無形資產管理，是知識經濟對現代企業管理提出的迫切要求。我國到20世紀80年代初期，部分會計理論與實際工作者才開始涉足無形資產的研究領域。無形資產的會計管理起步較晚，多年來，在資產管理方面，多數企業對有形資產形成了一整套的比較完整的管理方法，但是，對企業在長期經營活動中形成的無形資產的會計管理，卻缺少規范。

(三)財務管理風險意識淡保財務管理的環境具有復雜性和多變性，外部環境多樣化可能為企業帶來某種機會，也可能使企業面臨某種風險。財務風險是客觀存在的，只要有財務活動，就必然存在著財務風險。然而在現實工作中，許多企業的財務管理人員缺乏風險意識，具體表現在對外部環境不利變化不能進行科學的預見，反應滯后，措施不力，由此產生財務風險。風險意識的淡薄是財務風險產生的重要原因之一。另外，企業與內部各部門之間及企業與上級企業之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權責不明、管理不力的現象，這勢必會造成資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保證，導致企業財務管理系統缺乏對外部環境的適應能力和應變能力，這都將會給企業的財務帶來巨大的風險。

(四)財務管理方法不適應現代企業制度的要求。傳統企業典型的管理模式是所有權與經營權的高度統一，企業的投資者同時就是經營者，這種模式必將給企業的財務管理帶來負面影響。企業領導者集權現象嚴重，致使其職責不分，越權行事，造成財務管理混亂，財務監控不嚴等。企業雖然有內部審計部門，但很難保證內部審計的獨立性。此外，很多企業還是沿用過去的靠上報財務報表和口頭匯報的方式來反映企業經營和財務狀況。沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中，缺乏現代財務管理觀念，致使會計核算隨意性大，財務報表編制不實，加上受不規范的人為因素影響，有時合并的會計報表還掩蓋了子企業的實際經營狀況和突出問題，使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用。

(五)會計從業人員的素質有待提高。隨著知識經濟的到來，一切經濟活動都必須以快、準、全的信息為導向。企業財務機構的設置，應該是管理層次及中間管理人員少，并具備靈敏、高效和快速的特征。而目前的情況呈金字塔型，中間層次多，缺乏創新和靈活性，財務管理人員的理財知識欠缺，理財觀念滯后，習慣了一切聽從領導安排，缺乏掌握知識的主動性和創新能力，嚴重阻礙了信息化、知識化理財的進程。

(一)健全和完善監督機制。首先，要完善內部制度建設，強化內部監督機制，如合理設立會計機構，配備會計人員、制定切實可行的各崗位責任制和內部牽制制度，制定相應的財務管理辦法，包括成本支出的范圍、費用定額、支出標準、報銷制度、簽批權限等、引入企業內、部門外的監督機制，如車間財務會審制度、企業紀檢監察部門隨機抽查制度等，結合會計部門的內部審核制度如印鑒分存、賬簿檔案分管等制度，處處設防，層層把關，形成立體防范體系等等。其次，還必須輔之以外部監督。要建立以審計監督、稅務監督、行政監督為主的外部監督體系，尤其是要積極推行注冊會計師審計制度，對企業、單位的年度會計報表實行經常的、獨立的外部會計監督。通過建立起科學的約束和監督機制，為確保會計信息的準確和真實創造必要的外部條件。

(二)建立科學的財務評價指標。在傳統財務會計中，很難反映知識資本的價值，隨著知識經濟時代的到來，對無形資產價值進行評價已是必然，企業的管理者、投資者、債權者、員工等利益相關者要想不作出錯誤的決策，必然會關注反映企業無形資產價值的財務指標。創新和調整財務管理理論與內容，把無形資產作為企業投資決策的重點。知識經濟時代的到來，使無形資產成為企業最主要、最重要的投資對象，企業應該創新財務管理理論，改進和調整財務管理中忽視無形資產投資及其決策評價的內容，建立切實反映無形資產狀況及其結果的決策指標體系。投資決策的重點應以無形資產為主，并以是否給企業帶來人力資源積累、提高人力資源質量、增強企業創新能力及持續發展動力作為效益評價的標準。

(三)加強企業的財務風險控制。市場經濟使任何一個企業都存在著蒙受經濟損失的可能，這種可能性在知識經濟時代會更大。因此，企業財務人員必須有正確的風險觀，善于捕捉環境變化帶來的不確定因素，有預見地采取各種防范措施，把可能遭受的風險損失降到最低限度。首先要強化財務管理人員的風險意識，及時調整財務人員適應新環境的知識結構，使他們能夠具有及時捕捉風險、衡量防范風險的能力。其次，要充分利用信息網加強調查研究，運用科學方法對投資項目進行預測，提高投資決策的科學性和可行性。再次，由于在高新技術產業與無形資產上的投資風險遠遠大于固定資產投資，所以最好的辦法是對那些技術進步快、對國民經濟具有重大促進意義的無形資產采取類似于固定資產的加速折舊法進行攤銷。此外，由于信息的網絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，必然要求各企業之間相互溝通與協作，在劇烈的市場競爭中從容應付風險的挑戰，趨利避害;又要能靈活處理和協調企業與其他企業之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統一，以增強企業自身及其他企業抗風險的能力，使各方的經濟利益達到和諧統一。

(四)引進先進手段，加強企業財務管理的系統化科學化。財務管理是由相互聯系和相互作用的若干要素結合而成的有機整體。財務管理系統既是一個封閉系統，又是一個開放系統，它的運行受系統，內外各種因素的影響。因此，在新形勢下，為了滿足企業不斷發展的需要，財務部門必須利用財務工程技術和方法，設計管理科學財務經營策略。財務工程是管理工程在企業財務中的應用，它是以價值工程思想為核心，結合金融工程和現代信息技術等發展形成的一種財務管理新技術或新方法。我國企業的財務工程目前應以強化企業內部資金為主，充分挖掘企業的資金潛力，保證現有資金的保值增值。同時還要深化企業制度改革，通過企業制度創新，在企業內部建立起一套有效的激勵和機制，使企業的管理者真正關心企業資金的使用效率，充分發揮資金的增值功能。

(五)切實提高財務人員的素質和從業水平。提高財務人員素質，增強企業理財適應外部環境變化的能力。企業財務管理水平的高低直接影響企業經營效益，財務管理又處于企業管理的中心地位，隨著知識經濟時代對財務機構高效靈活的要求，改革現有財務機構、培養具有創新能力的高素質財務人員已是當務之急。一方面，要對財會人員進行專業培訓和政治思想教育，增強財會人員的監督意識和專業水平。另一方面，要建立合理有效的激勵制度，提高會計從業人員工作的積極性，從而為企業積累充足的人才資源，促進企業健康、有序、長遠的發展。

銀行工作總結不足之處【精選】

自7月1號省行報到11號開發區支行報到12號正式在黃浦區豐樂路支行上班開始，到現在已經工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的`又一個重要開端，非常幸運能在xx年大環境較嚴峻的就業形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊，這是職場生涯的一個美好開始，而我也將為這份榮耀和信任全力以赴，接下來針對我工作以來不同的經歷說下自己的總結和感悟：

這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會，非常幸運能夠見識到作為核心業務部門之一的中小企業部的真實運作。在為期一月的實習期里，我的工作內容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作，實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結分享交流提高等職場七步走的習慣，盡量做到工作0出錯，并且時刻注意優化流程和提高工作效率，最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是，通過這次實習有幸認識了部門中非常優秀各有所長的經理們，從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節進而提升自身職業素養，也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照，進而修正了自己的日后職業規劃，以上林林總總，都是我在這次實習中的收獲。

要說從這次實習中最大的感悟就是兩個：

2、世界屬于有心人，職場上要處處用心優化流程改進細節，爭取做得更快更好。

在7月11號去開發區支行報到后，12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班，這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事，到了網點之后我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習，之后再和陳炎調換柜員崗實習，豐樂路支行主要從事對私業務，行長和各位前輩們都非常熱情，因為我在網點時間較短所以簡單總結一下所見所聞及工作內容：

目前因為建行深化綜合柜員制改革，所以我們所在的網點將會改組成網點負責人/網點主任、營銷主管/副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系，在這其中我認為大堂經理是銀行的門面，作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責有五個：

5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等，充分挖掘鞏固重點客戶資源，并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。

在一天半的實習過后，我能做好的更多只是前兩項工作，工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學習的地方，時刻保持向前輩虛心學習的心態才能不斷前進。

從7月16號開始，我和開發區另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔xx年的信貸檔案，這是一項任務量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作，我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分，即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交，然后我們根據檔案上的種類和序號進行分類排序，裝訂后再根據電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對，若發現缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續事項。

客觀來說，這是工作價值鏈里技術含量較低的環節，但是我們相信就算在再小的工作里也能通過優化流程效率等細節體現自身存在的高價值，比如我和文超一起裝訂封面或校對檔案清單的時候，我們會考慮如何配合，分工，流水線作業，乃至文件的擺放位置和方向，自身坐姿及文件拿放等細節都進行了盡可能的優化，并盡量將每一個出品的文件作為藝術品對待將各方面細節做到最好，以此達到了最大默契和最高生產效率，最高紀錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作，一個上午用3小時時間完成了60本檔案的裝訂，就連同個辦公室的信貸部員工也對我們的驚人工作效率表示了贊揚和認可，這不能不說是我們的驕傲，因為我們代表著建行人和開發區支行的形象，體現青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時刻保持優化流程意識和用高標準嚴格要求自己，將工作越做越好。

在7月20號我有幸被網點派去聽取華安基金與建設銀行合辦的基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經濟講師，一位40歲出頭的女士，她主要從理財和投資兩個大方向入手，結合不同年齡段及客戶需求闡述了不同的財富保值增值途徑，聽完后我確實感覺受益頗多，并思考自己在工作后應該如何建立思維和行動的新模式，對此我初步列出五點：

3、每月定投基金1000元零存整取1000元；

5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認識新朋友開拓視野，大家團結合作互相學習交流成長，這只是我的初步想法，日后會根據所見所聞不斷修正完善，希望能建立起好習慣讓自己在未來走得更快更穩。

這一個月以來，我覺得自己在以下兩方面有所不足，闡述如下：

2、在工作中未能做到不斷優化流程，多數時只能改進小細節，這可能是因為工作經驗不足的關系，無法從更大局處著手，改進措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結，逐漸積累沉淀，爭取不斷優化流程提高效率。

總而言之，這一個月以來我的收獲遠遠大于付出，非常感激建行給了我這個平臺去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好！

工作總結自我反思與改進措施

在20xx年的這一年度中，我繼續擔任公司的出納一職，主要負責出納工作。現將這一年的工作總結如下：

一、工作方面：

在出納工作上，主要有銀行結算業務、現金收付業務、保管。

1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。

2、按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

3、做好會計憑證的保管工作。

4、工資發放方，采用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯。

5、到紅果區地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發票購買相關事宜。原手開發票統一更換為機打發票，參加了稅務局組織的對于機打發票開具的相關培訓。

二、工作中存在的問題以及反思：

(一)本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后一定時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規范做事。

(二)需要不斷加強專業學習。對于房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足于長遠的職業發展，因此了解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關稅法等是非常必要的。

(三)參加工作已經十年有余，對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。

(四)在工作中團結同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力范圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。

(五)當我們靜下心來應該設想一下，我的今天是誰給的?如果離開了公司，我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?所以我感導給了我重要而神圣的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切，我將奉送自己的一份熱情，一份真誠，一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報，衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發展、壯大!

銀行工作總結不足之處【精選】

時光流逝，轉眼間我在中信銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半。回首走過的時光，很榮幸能夠得到領導的指導和幫助，與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經理不難，但要做一名優秀的客戶經理就不那么簡單了。我認為：一名優秀的客戶經理不僅要為人謙和正直，對事業兢兢業業，而且在思想上、業務能力上更要專研，需要向大家學習的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結：

一、在風險控制方面。

在學校學習法律事務專業，為我的工作奠定了良好的基礎，軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性，在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里，在作業過程中嚴格執行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經過向大家學習和自己在作業過程中更加注意把握細節，疑似欺詐率現在基本上可以控制在3%以下。在平時作業中也會出現個別月出現疑似欺詐率偏高的現象，我的措施是及時回顧作業過程，發現問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。

二、在業務技能、業務水平方面。

從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客戶經理八級貢獻精貼的我，在業務技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選，在平時作業過程中也善于發現自己的不足，及時改正。三人行必有我師焉，我經常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業技巧和方式方法。做一個目標明確執行力強，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象，做一個優秀客戶經理。經過自己的不懈努力業績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。

三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設方面。

我是一個非常注重綜合素質培養的人，注重社會實踐能力的培養，從小學到高中到大學，一直都參加學校學生管理工作，每年都榮獲“優秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務，在工會工作上用心服務于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面發展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養出來的。現在我已經具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領團隊，這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人，相信努力就有希望！

以上是我做的工作總結，如有不足希望領導能給予指導幫助。

一年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行里的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計劃，扎扎實實的干好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報：

一、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習，并做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事后監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們“依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧”責任的有效落實。

二、深刻把握制度至上的著力點。當前，各級行不斷加強事后監督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是干好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事后監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發生，已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志，就應當首先執行制度，一切都要用制度來說話和辦事。

三、努力發揮嚴以律己的表率作用。銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認為，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事后監督檢查體系的有效作用。

四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。作為一名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事，共創和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功于行領導的正確領導，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰。在新的一年里，我首先要加強學習，因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。其次，要發揮人的積極性，堅持以人為本，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾，達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事后監督中心更富有執行力、戰斗力和創新力。

謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!

總結工作的不足之處與改進措施【】

半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。

現就半年以來工作總結如下：

一、思想學習方面：逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。

二、業務工作方面：以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。

三、生活作風方面：以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

一、學習不夠。

主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快；二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。

二、業務不精。

表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業務知識鉆研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯系實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

二、業務水平不高。業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。

個人工作總結不足6。

20__年_月份首次走上工作崗位從事安全工作以來，我在各級領導的關懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產法》和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，履行自己的安全生產職責，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績。圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業健康、安全、環保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。

以下簡單介紹一下我在20__年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、扎根生產第一線，廣泛吸取各方經驗。

在新的一年里，我希望自己能有更多機會投身到生產一線，因為那里能給與我成長的充足養分。只有真正扎根于生產一線，才能對于職業健康、安全與環保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經驗，才能及時發現問題，拓展我的工作思路，真正實現職業健康、安全與環境的協調發展。

二、正確處理好人際關系。

在日常的工作中，同上級、機關同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態度，積極避免此類問題的發生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

三、認真、扎實地開展各項工作。

由于我們對安全生產工作啲高度重視，加上廠各級領導各成員單位的共同努力，全廠安全生產工作取得了一些成績，未發生一起重大安全事故，為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到全廠安全生產治理工作仍存在一些不足：

第三點是我單位是新建起的廠，很多特殊工種沒有特殊工種上崗證，存在無證上崗問題；

第四點是安全生產宣傳教育需要持久深入開展。

這些問題的存在，要求我們不能盲目樂觀，務必時刻保持清醒啲頭腦，進一步增強憂患意識和責任意識，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監管和綜合治理水平。我們將在總結成績啲基礎上，繼續排找差距、尋找薄弱點、理清努力方向，力爭把我廠安全生產工作推上更高水平。最后，下一步車間將加大安全治理力度，嚴抓嚴管，配合生產科開展的治理風暴行動，對違章人、違章單位負責人、進行嚴厲懲處，及時曝光。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現象的職工，決不留情，嚴厲處理，震懾以身試法者，保護員工及企業財產的安全。

四、在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。

嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

在新的一年里，我要全面認真落實以上幾點。在新的環境下我要戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！

總結工作的不足之處與改進措施【】

1、自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導致一些判斷都不夠客觀。

2、自身能力不足，權利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業與人格魅力方面完全無法達到。

3、做事沖動，一有一點風水草動就立即做出反應，也是反應出自身不夠沉穩。

4、在輔導手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進行輔導，要對手下提出改進的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導是一個過程，自己當時沒有做到對手下進行系統的輔導。輔導要量化，具體，有針對性（不要犯我的領導的毛病）。記錄他們做錯事的次數和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導，只是一味的懲罰，是不對的，我應該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監督，直到他改掉這個毛玻輔導的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。

5、同時在后續監督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。意識到了作為一個管理者，監督是自己工作的一部分。要監督手下的工作，監督流程的完善。

6、在出現問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。

7、運用權力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應運用理性，冷靜，專業的方式去對待。

8、擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。

9、在對上方面，自動自發做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程（這在之后的階段開始出現），提高效率，對自己的工作提出改進的建議（工作一年后開始逐漸反省）。自動能夠發現問題，思考問題，解決問題。

10、職場禮節與禮儀：穿著，舉止，態度都不夠職業化。

11、對數據的漠視。問到數據的相關概念都不能報上來，這是對工作內容的不重視。

12、管理時，親和力不夠，態度盛氣凌人，存在權利的偏見。

13、在對同級的人溝通的時候，態度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。

14、經驗不足，對可能發生的意外，事先沒有一個預估和準備。準備工作沒有好好做，后續收尾也沒有留預備方案。

15、做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。

16、在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規章制度方面。

17、我在要求代理公司學習規章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應該先把經理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習（這個做到了），之后有一個試執行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現在不正式罰，我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠，職權不夠，時間不夠，缺少方法造成的。

18、我應該給我的手下一些壓力，啟發他們去思考，去改良他們的工作流程。把手下的能動性調動起來。

19、處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協作，表現為對事情沒有什么想法，但堅決反對；自我犧牲型，沒有原則性，表現為對公司漠不關心，無所謂；妥協型，兩面派風吹兩邊倒；抗爭型，原則性強不肯協作；團隊協作型，這是經理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。

20、因為公司屬性的緣故，我難以做到授權和分權。

21、應該全方位從不同人不同角度去了解一個人。杜絕主觀性。

22、眼中只有超級巨星。

23、起初不夠了解手下的工作。

人無完人，自己身上也存在著一些缺點。例如，思想不夠穩定，有時工作不夠積極主動，對領導安排的任務，拈輕怕重，發牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應手。

在今后的工作中，我將認真總結經驗，吸取教訓，發揚成績，克服不足，努力在黨組織的關懷培養下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會主義現代化建設做出更大貢獻。如有不當之處，懇請領導批評指正。

工作總結個人不足之處及改進

xx縣文廣新局根據中共江西省委組織部、省文化廳、省財政廳、省人社廳和省扶貧辦《關于印發“三區”人才支持計劃文化工作者專項實施方案的通知》文件精神，緊緊把握“文化惠民、文化強縣”的主題，積極推進“三區人才”支持計劃工作。

一、加強領導，精心組織。

一是加強領導。我局充分認識到“三區人才”支持計劃對“三區”文化發展、構建公共文化服務體系工作的重要性，為確保“三區人才”支持計劃工作的順利推進，我局根據省下發的相關通知精神，研究制發了關于《“三區人才”支持計劃文化工作者專項實施方案》，明確了我局“三區”人才支持計劃的目標任務、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區人才”支持計劃工作都要召開專題會議，成立了“三區人才”工作領導小組，下設辦公室，具體負責“三區人才”支持計劃工作，為“三區人才”支持計劃工作提供組織保障。

二是精心選拔人員。依據講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件，從縣文化館、圖書館、文物辦、文化市場綜合執法大隊、劇團等單位選派了19名業務骨干作為幫扶人才。

三是加強對選派人員的管理。要求每個下派單位制定幫扶計劃，并將每個人落實到一個鄉鎮或一個單位或一個具體項目，明確幫扶項目和幫扶任務。四是建立健全考核制度。縣局采取不定期電話抽查的方式，進行督促檢查，并要求選派人員報送工作進展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據選派人員所在鄉鎮具體情況，報銷差旅費用及伙食費，保證資金使用規范，做到支出有據。

二、著眼需求，務求實效。

為使幫扶援助工作落到實處，下派人員深入幫扶一線就服務工作開展調查研究，對工作中存在的問題進行分析，研究制定工作計劃。例如：縣圖書館針對鄉鎮文化站及村共享工程服務點和圖書室管理的薄弱環節，下派技術骨干，積極開展共享工程服務和古跡(地方文獻)普查登記、圖書分類、編目、排架等業務培訓。

縣文化館針對xx市鄉省級第二批非物質文化遺產名錄《蓮花茶燈舞》傳承問題，派出非遺專家學者深入到xx市鄉調研、采風，搜集具有代表性的舞蹈表演形式，將已經搜集的素材加以篩選、整理，形成圖像資料，將已經整理好的圖像資料、音響制品進行推廣，激發當地群眾發展傳承舞蹈的積極性和熱情。縣劇團根據鄉鎮村反應的實際情況，幫扶扶貧掛點村灣源村組建腰鼓隊，幫扶長埠村組建農民樂隊。這些幫扶一方面有力地促進了當地文化工作，另一方面也提高基層文化工作者的業務素質。

三、真抓實干，突出特色。

通過選派人員和志愿者們不斷的創新舉措、狠抓落實，打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過楹聯協會志愿者的活動，去年，xx縣被評為“中國楹聯文化縣”，三板橋鄉被評為“中國楹聯文化鄉”。二是通過作家協會志愿者活動，挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術協會志愿者創作了中國畫《親切關懷》參加了全省紀念長征勝利80周年美術作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會》已入選省申報第五批省級非物質文化遺產代表性項目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創作與繁榮工程跟蹤孵化項目。六是整合各鄉鎮文化資源，我局承辦了近24年未舉辦過的蓮花人自己的春節聯歡晚會。

四、不足。

雖然20xx的“三區”人才支持計劃實施取得了較大的成效，但仍存在著一定的不足之處，主要體現在以下幾個方面：幫扶工作開展情況參差不齊，喜憂參半;文化志愿者開展基層文化工作創新性不足，難以充分發揮自身特長;因資金不足，向社會上招聘自愿者也無人參加;因資金使用的局限性，工作很難進一步發揮。

中國銀行柜員年度工作總結及反思

銀行工作總結存在問題和不足之處

本人20xx年進xxx銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

一、工作學習情況。

作為新入職的員工，盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。

進入建設銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

檢查一天的票子，發現錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。

通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。

三、下一步努力方向。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法;。

2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力;。

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

匆匆一年過去，在建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定扎實的基礎，為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。

農業銀行工作總結反思

銀行工作計劃與反思總結

20xx年我們要做到五求：服務上求優，作風上求實，觀念上求新，經營上求活，管理上求嚴，繼續強化穩健經營，做到穩中求進，好中求快。xx計劃存款凈增x萬元，貸款凈增x萬元，利息收入達到x萬元，中間業務收入x萬元，不良貸款占比控制在xx以內，開立手機銀行有效客戶x戶。力爭增收渠道實現新增長，資產質量明顯提高，案件無一發生。

圍繞上述經營思路和經營目標，我支行20xx年要重點抓好以下幾項工作。

（一）增存穩存，優化存款結構。

一是充分利用本地員工人熟、地熟、情況熟的優勢，主動出擊深挖儲源，主動對接跟進，在維系好老客戶的同時積極挖掘搶奪客戶資源。二是持之以恒地抓好財政性存款、單位存款、活期儲蓄等低成本資金組織工作，維護好與黨政部門、事業單位、地方企業的良好關系，通過進機關、進單位、進商戶等活動大力挖掘單位客戶。三是做好以貸引存，深挖貸款客戶價值，實現貸款客戶資金在我行的閉環管理。四是通過地方黨政選聘一批有威望和熱愛農信事業的金融聯絡員，充分利用新的考核機制，調動其干事激情。

（二）全員上陣，加大貸款營銷。

一是分配貸款營銷任務到人頭，樹立全員營銷意識，嚴格考核獎懲，力爭貸款營銷實現突破。二是充分利用薪易貸產品，要加大對黨政機關、事業單位、金融同業等在崗員工的貸款營銷，擴大產品影響力。三是要突出以扶貧小額信貸為抓手，主動同當地政府對接，按規定開展好評級授信、用信工作，切實做好小額扶貧信貸發放工作。四是要實行掃街、掃樓、掃戶，對場鎮內的個體工商戶全力抓好貸款營銷工作，全面推廣循環貸款方式，積極支持經營性質的周轉貸款。

（三）全力出擊，狠抓不良貸款壓降。

對不良貸款要實行清單式管理，采取一戶一法，一筆一策，一戶多方的策略，要沉下身子，了解成因，摸清客戶“痛點”和性格特點，勇于與賴賬戶^v^，綜合運用手段加大不良貸款、風險貸款清收處置，抓大清小、對癥下藥，增強工作的針對性和有效性。要對個別賴債戶、釘子戶加大依法清收力度，運用法律手段迫使其還款，力求形成良好的社會信用氛圍。

（四）全力營銷，促進電子銀行發展。

一是開展以“蜀信e”推廣營銷為重點的系列營銷主題活動，培養客戶使用“蜀信e”的習慣，積極解決客戶在使用過程中的故障，穩固老客戶、發展新客戶，提升“蜀信e”用戶的活躍度。二是主動出擊，打開思路，進校園、進機關、進商戶，著力營銷“蜀信e”，讓更多的年輕客戶習慣并使用“蜀信e”。三是積極推行惠支付，提高客戶的認知度和使用習慣。四是持續改善電子銀行服務渠道的服務能力，提高自助設備的開機服務率，做好自助機具的定期維護工作，提高epos、pos的使用率。

（五）增收節支，大力拓展收入渠道。

一是要繼續加強代銷保險業務宣傳營銷工作。由其是要積極引導客戶對貸款保險的購買，做到應保盡保，同時做好車險、樂行寶等保險產品的推廣營銷工作。二是加強代收代付業務拓展，豐富中間業務，努力拓寬中間業務增收渠道。三是積極營銷商業性質貸款，增加收入來源，同時做好存量貸款的利息清收工作，尤其要加大表內外利息的清收力度。

（六）深抓落實，夯實案防安保工作。

總結工作的不足之處與改進措施【】

轉至x部工作至今已有一月了，在各級領導和同事的幫忙指導下，透過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，在業務素質、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，現將本人最近的工作狀況匯報如下：

一、業務知識方面。

1、學習掌握了用友財務軟件。

看似簡單的軟件系統，似乎不那么簡單，透過學習、請教逐步掌握了總賬系統、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務報表出具等都從傳統的操作手法變為信息化操作，大大提高了財務人員的工作效率。

2、掌握了基礎賬務知識。

(1)協助成本會計進行成本核算工作，匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據，計算出管理部門和營業部門的費用及實際成本，把經營過程的實際消耗如實地反映出來，到達積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經營耗費狀況，從而決定酒店經營效果的好壞。

(2)協助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應商月末對賬工作，統計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務報表并對經營數據進行分析，為酒店月度經營分析會帶給準確數據。

(3)協助應收會計確認內部交易核對工作，匯總每日消費賬單，做好每筆消費數據的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。

二、主要經驗和收獲。

1、只有熟悉基礎財務知識，才能盡快進入實際工作主角并適應新的工作崗位。

2、財務工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務職責。

3、財務工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務意識，才能配合好各部門把份內的工作做好。

三、存在的不足。

1、初入財務時由于業務知識不熟練，導致用友軟件操作錯誤。

四、加強學習，提升個人專業知識。

作為一名合格的財務工作者，不僅僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。“在工作中學習，在學習中工作”，只能透過不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關稅收優惠政策，使財務工作發揮用心的作用。

五、確立工作目標，加強協作。

做好財務工作計劃，以預算為依據，做好成本、費用的核算，充分發揮預算的目標作用，不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗，努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。