工作計劃表是一種記錄工作安排和目標的重要工具，它能幫助我們規(guī)劃和管理工作。接下來是一些適用于不同行業(yè)和領域的工作計劃表樣本，希望能夠滿足大家的不同需求。

下半年人事工作計劃表

今天是我加入x集團的第x個月，在我們部門的領導和同事的指導與幫助下，我對x集團有了更深入的認識，20x年已經悄然而至，作為一名人事專員，為公司招聘合適的人才，處理人事關系，給同事解決他們的后顧之憂，讓他們更好的為公司服務工作，這也是我在新的一年里的工作計劃，具體如下：

一、人員招聘方面。

依據各部門上報的崗位需求，通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員，保障人才供應。人員到崗后，也要多關心新同事，進而體現公司對于新入職員工的人文關懷與企業(yè)文化。

二、人員檔案管理。

做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作，同步更新人員名單與通訊錄，做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。

三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實。

自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，并按照要求認真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關事宜。

四、考勤與工資初核。

按要求在規(guī)定的時間范圍內完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務，認真核定員工每月薪資，配合財務部門，力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準確。

五、人員培訓。

依據部門需求、崗位特性及工作的周期性，設定培訓計劃，定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次，培訓內容由培訓講師編制，但需報備行政管理中心)。

六、其他工作。

配合財務，為集團績效獎金的發(fā)放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據，協助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。

外貿人員下半年工作計劃

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

廣東省。

身材：

175cm65kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

24歲。

培訓認證：

誠信徽章：

人才類型：

普通求職。

應聘職位：

化學工程類：銷售、貿易類：銷售、物流類：司機。

工作年限：

4

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1500--。

希望工作地區(qū)：

廣州。

公司名稱：

東莞正力家具有限公司起止年月：-02～-02。

公司性質：

外商獨資所屬行業(yè)：木材，家具。

擔任職務：

領導司機。

工作描述：

為人忠誠，工作踏實，工作認真負責,有好的適應能力。

離職原因：

公司效益。

公司名稱：

公司性質：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：糧油，食品。

擔任職務：

銷售主管/司機（伊利水牛奶）。

工作描述：

1.負責管理公司華南地區(qū)域銷售，指導5名銷售代表工作。

2.開發(fā)廣州、珠三角等地每天銷量達千件貨品的固定客戶。

3．負責跟單及送貨到店鋪、經銷商、收回貨款項。

4.庫存量、銷售量，周轉率提出及時性建議。

離職原因：

公司停業(yè)整頓。

公司名稱：

公司性質：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：化學化工，生物制品。

擔任職務：

銷售代表（化工原材料,優(yōu)達樹脂,tego助劑)。

工作描述：

超過萬噸的固定客戶及n個產量萬噸以下的客戶；

3．每月應收、應付貨款項跟進度,對銷售合同、發(fā)票等文作作定期提交予。

會計部；

4.庫存量、銷售量，周轉率提出及時性建議；

5.負責客戶為公司產品的咨詢,維護客源的關系，了解貨物的發(fā)送情況,。

以及售后服務的跟綜；

6.協助相關部門解決客戶的投訴，并與客戶保持良好的`關系；

7.工作態(tài)度端正，責任心強，有較敏銳市場洞察力及良好的職業(yè)道德，建。

立持久合作關系，忠誠熱情。

離職原因：

個人發(fā)展需要。

教育背景。

畢業(yè)院校：

華南理工大學。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

國際經濟與貿易。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

湛江市坡頭區(qū)第一中學。

高中畢業(yè)。

1

-01。

華南理工大學。

國際經濟與貿易。

1

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

良好。

粵語水平：

良好。

工作能力及其他專長。

2.對待工作有較強的實操經驗同時對營銷管理有一定的能力；

3.對工作認真負責，視野開闊，思維敏捷,有很強的團隊工作精神和商務談判技。

巧，有很好的親和力和容易被人接受,善于處理客戶的關系，熱情開朗，有很。

強的開拓和拼搏精神;。

4.具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、善于合作、良好的團隊合作精神、責任心強，講求工。

作原則；性格誠實穩(wěn)重、品行端正、身心健康、能承受一定的工作壓力。

詳細個人自傳。

感、真誠守信、好學上進、責任心強、具有較強的團隊協作精神。

個人聯系方式。

通訊地址：

廣州市中山大道(郵編:510660)。

聯系電話：

138xxxxxxxx。

家庭電話：

手機：

138xxxxxxxx。

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

外貿業(yè)務下半年工作計劃

轉眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務流程。

二、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2、基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產品信息，推廣我們的產品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續(xù)聯系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

8、每周五做好工作總結。

下半年人事工作計劃表

20--年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質方面完善人力資源工作。茲報請總經理批閱，請予以審定。

1、組織架構合理化調整，提高工作效率。

2、降低生產工人離職率，穩(wěn)定生產。

3、建立培訓體系。

4、完善kpi考核。

5、完善公司制度。

6、團隊建設，和諧部門關系，建立順暢的溝通機制。

一、人力資源規(guī)劃。

1、根據預期目標和市場情況，梳理人員狀況和組織結構。

2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容。

二、人力資源招聘與配置。

1、梳理各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據。

2、調整招聘渠道和方法。

(1)原本站招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20--年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網合作，并同前程無憂網合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。

(2)根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網、應屆生網、hiall、58同城、百姓網等。

(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20--年仍然參與。

(4根據實際招聘情)參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網絡招聘。

(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關系，降低公司招聘成本。

(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒。

(7)大力推動本地招聘和員工引薦。

3、高素質要求人員三個月內到位，普通用工一個月內到位50%，兩個月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。

4、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

5、核心崗位人員20%產能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三、員工培訓與開發(fā)。

穩(wěn)定員工，降低員工的流動性，提高生產效率，穩(wěn)定品質，本質上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關注的焦點。培訓是幫助員工成長的重要手段之一，20--培訓工作應做好以下幾項工作：

1、培訓需求調查分析，制定20--年度培訓計劃。

(1)新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規(guī)章制度，安全生產，職業(yè)安康等。

(2)員工業(yè)務技能培訓，讓員工掌握業(yè)務技能，并提高產品品質。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度。

(3)管理層培訓，培養(yǎng)管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。

(4)激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。

(5)員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動腦及團結精神。

2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務實現年度培訓計劃。

3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。

4、及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關培訓課題信息。

5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。

6、借助20--年高級車工培訓經驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。

7、每月一次在職員工安全教育。

8、充分倡導、利用“好學卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實踐中不斷完善。

9、企業(yè)文化的營造。

(1)堅持每月組織事故學習，沉淀安全文化和質量文化。

(3)借《--之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經營理念。

(4)推進“共同愿景”座談會，在學習分享中促進員工與企業(yè)共同成長，每月一次。

(5)每月組織一次文娛活動。

10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃，促成企業(yè)成長，員工成長。

(1)短期目標(通常在1年以上)。

崗位目標、技術等級目標、收入目標;短期內要完成的主要任務;有利條件;主要障礙及其對策;可能出現的意外和應急措施。

(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標。

(3)長期目標(通常在10年以上)崗位目標、技術等級目標、收入目標、重大成果目標。

(4)人生目標：崗位目標;技術等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標。

四、績效評價體系。

1、試推平衡積分卡。

(1)實現財務指標的運營(總目標)指標確立。

(2)目標分解。

(3)建立業(yè)績關鍵指標。

2、梳理、完善考核指標。

3、協助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績效考核的溝通，幫助員工成長。

五、薪酬福利管理。

2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的，享受年休假10天;已滿20年的，享受年休假15天。”先行在本公司工作已滿一年的一天，依次例推，最多不超過5天。

3、住房第四批積分獎勵分配。

4、員工生日禮金一份。

5、通過招聘等多方渠道收集市場信息，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據。

六、勞動關系。

1、建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。

2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢服務。

外貿下半年工作計劃

完成銷售收入xx萬元，公司直屬超市、門店實現銷售xx萬元，實現利潤xx萬元，稅金xx萬元，商品零售價差達到15%以上。職工養(yǎng)老保險繳納不拖欠，安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息xx萬元。

積極籌措資金，落實貸款，爭取在x城新區(qū)申報征地xx畝，建設新區(qū)大型農貿市場和配送中心。并爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。（國家“雙百市場工程”直補xx萬元，省級直補xx萬元或貼息）。

主動與省、市商務主管部門聯系，爭取對鄉(xiāng)、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元（xx爭取扶持資金萬元）。具體布局為：繼續(xù)在xx等五個縣區(qū)全年投資xx萬元，發(fā)展加盟店xx戶（戶均xx元，共計xx萬元），直營店xx戶（戶均投資xx萬元，共xx萬元），年配送額為xx萬元。，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實效。

截止目前，我公司建設鄉(xiāng)、村級直營超市累計已達到xx戶，其中xx戶在xx縣，是企業(yè)全額投資建設，在企業(yè)經營中發(fā)揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務部，下至縣區(qū)商務主管部門，對這一作法都十分重視，密切關注，給予充分肯定和支持，省商務廳決定，每建成一個直營店，給予扶持資金x萬元。xx年，我們要繼續(xù)選點建設xx戶鄉(xiāng)村直營超市，擴大零售網點布局，使其更加趨于合理。

積極主動地發(fā)展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的政策，把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專司其職。發(fā)展的重點放在4個外縣區(qū)，尤其是x縣、xx區(qū)和xx區(qū)的x部山區(qū)，目前尚無實施企業(yè)前去發(fā)展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為xx戶，關鍵是要抓好落實。

由于扶持資金到位滯后，公司建設直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直采用先建立加盟關系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結xx下半年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟店的承諾，主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯系，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達到農家店建設規(guī)范，符合驗收標準。

“在萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送，我們采取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了商品價格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車輛相對固定，加強專業(yè)化管理，增加商品品種，注重名優(yōu)新特商品的試銷和宣傳，設在xx、xx、x縣的配送部，要提高配送能力，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優(yōu)價廉的商品，鞏固加盟關系，樹立良好的企業(yè)信譽。

充分利用現有資產，將其盤活，保值增值。我公司原有的經營網點基本上都采取租賃經營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來，根據市場需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產保值增值。

我公司的經營網點迅速擴大，點多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調，關鍵在領導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長補短，拾遺補缺，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設，增強責任感和使命感。

外貿人員下半年工作計劃

性別：女。

出生年月：1991年8月。

工作經驗：應屆畢業(yè)生。

畢業(yè)年月：7月。

最高學歷：本科。

畢業(yè)學院：廣東工業(yè)大學華立學院。

所修專業(yè)：國際經濟與貿易。

居住地：廣東省肇慶市鼎湖區(qū)。

籍貫：廣東省肇慶市鼎湖區(qū)。

求職概況/求職意向。

職位類型：全職。

期望月薪：面議。

期望地點：廣東省廣州市，廣東省中山市，廣東省佛山市。

期望職位：外貿人員英語翻譯高級業(yè)務員。

意向概述：想要一份與自己專業(yè)有關的.職位，這樣才能把自己在學校學習的知識運用到工作中去。

教育經歷。

時間院校專業(yè)學歷。

9月-7月廣東工業(yè)大學華立學院國際經濟與貿易本科。

工作經歷/社會實踐經歷。

時間工作單位職務。

7月-208月車得士汽車美容店精品銷售員。

校內獎勵。

獲得時間獲得獎項學校。

年11月學業(yè)優(yōu)秀三等獎廣東工業(yè)大學華立學院。

6月學業(yè)優(yōu)秀三等獎廣東工業(yè)大學華立學院。

206月優(yōu)秀學生三等獎廣東工業(yè)大學華立學院。

校內職務。

擔任時間職務名稱學校。

月-年10月計算機協會秘書部干事廣東工業(yè)大學華立學院。

證書。

2012年8月，獲得高級業(yè)務員證書。2012年3月，獲得會計上崗證書。2011年12月，獲得大學英語六級證書。2011年8月，獲得計算機一級證書。2011年6月，獲得大學英語四級證書。

聯系方式。

電子郵箱：

手機：

qq/msn：

外貿人員下半年工作計劃

在開發(fā)客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。

在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需。

不一樣，換個方式問。

而且，備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

很榮幸能有機會加入__集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明_臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸__這個行業(yè)，對產品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業(yè)務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業(yè)務知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿下半年工作計劃安排

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。

例如，外貿業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。

年月份以后，總公司出于業(yè)務分工的考慮，xx的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：xx的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有xx特點的外貿事業(yè)。

外貿下半年工作計劃

二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。

外貿人員下半年工作計劃

婚姻狀況：未婚民族：漢。

戶籍：湖南年齡：25。

現所在地：上海身高：167。

聯系電話：

電子郵箱：

求職意向。

希望崗位：外貿業(yè)務助理。

工作年限：2年職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：面議。

工作經歷。

xx年3月—至今廣州浩宇華工科技有限公司，擔任區(qū)域銷售代表。主要工作是：

2、制定相應階段的營銷策略;。

3、收集我們潛在客戶資料，實行電話溝通后進行拜訪。

xx年3月—xx年7月東莞裕元集團，擔任企劃助理。主要工作是：

1、負責公司市場營銷計劃的制定及監(jiān)督實施;。

2、負責公司企業(yè)形象設計、品牌推廣;。

3、制定公司各階段企劃方案;。

4、建立并完善公司市場營銷策略、客戶服務政策;。

5、策劃實施本行業(yè)市場研究工作;。

6、根據實際情況來協調公司內部各部門的工作以及對外的交流。

教育背景。

畢業(yè)院校：湖南理工學院。

最高學歷：本科。

學位：學士。

所學專業(yè)一：外貿。

所學專業(yè)二：法語。

語言能力。

英語水平：優(yōu)秀。

國語水平：優(yōu)秀。

粵語水平：一般。

工作能力及其他專長。

20xx-03英語專業(yè)八級(57)。

20xx-03英語專業(yè)四級。

20xx-03大學英語六級(508)。

20xx-11湖南省計算機應用水平1級。

個人自傳。

豪言壯語最為蒼白，我一貫主張用實際行動證明自己的存在和價值!也許，當我做出新的決定，當您瀏覽到這份簡歷，一種無形的力量鏈接了彼此的真誠。如果愿意，請相信，您給了我一個機會，我一定讓您滿意——這是最原始的誓言!

外貿下半年工作計劃

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。

2、設計跟進（8：40—9：00）。

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報。

文檔為doc格式。

市場部下半年工作計劃表格

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一、信息網絡管理。

1.建立直接領導關系。

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構。

3.增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質培訓。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網絡。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）。

7.加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的.機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產品表現出限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理。

1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

外貿人員工作計劃

一、指導思想：

本學期外貿組教研工作，要以課程改革為中心，堅持以生為本，學為中心，圍繞課改完善和深化學科教學常規(guī)，促進教師轉變教學觀念，促進教師整體素質和學科教學質量的提高。

二、工作思路：

外貿教研組，要以學為中心，以培養(yǎng)學科骨干教師為根本，以創(chuàng)新形成新的教學模式為主旋律，重點開展以下幾方面工作：一是抓好教學常規(guī)工作；二是進一步加強對學生技能的指導；三是進一步提高全體外貿教師的科研意識，讓教學從經驗走向科研；四是參加市里有關比賽。

三、主要工作：

（一）加強教育理論學習，提高教師理論素養(yǎng)。

1、加快信息技術學習進程。組織本教研組全體外貿教師學好信息技術，能熟練運用基本信息技術，從而推動學科教學與信息技術的整合，能制作微課，能在特殊疫情時期進行線上教學。

2、組織本教研組教師撰寫論文。全體外貿老師要通過理論學習，不斷反思、探索，并聯系實際積極撰寫教育教學論文。

（二）狠抓教學常規(guī)落實，深化教育教學改革。

1、認真參加校、區(qū)、市各級教研活動，相互交流，共同進步。

2、督促小組成員加強自學，認真做好摘記，并在小組活動中互相交流學習體會，使組內成員共同學習、共同提升。平時加強閱讀各類有關的報刊、雜志、書籍，加強對外貿政策法規(guī)等的敏感度。

學校對備課、上課、作業(yè)批改等方面，均有較為具體的質量標準，在此基礎上，教研組加強對組內成員備課、上課、作業(yè)批改環(huán)節(jié)的檢查。我組對全體組員提出備課應精備、超備、備學生，強調備課要有課后記，強調要挖掘教材，加強舊知識與新知識的內在聯系。通過聽評課制度，對教師本身的教學理論水平，教學能力提出了更高的要求。

（三）加強高三畢業(yè)班工作的研究，提高畢業(yè)班教學效率。

組織高三教師認真學習《大綱》和《高考說明》，做好三輪復習工作。

（四）其他工作。

1、開好校級公開課。

2、編寫國家規(guī)劃教材（負責人：張____）。

3、做好國家規(guī)劃教材的配套資料（負責人：張____）。

4、做好送教湖北活動（負責人：張____）。

5、做好課題研究（負責人：張____）。

6、參加市里有關比賽。

7、參與省市其他教研活動。

8、做好線上教學工作。

下半年工作計劃表格

為認真貫徹和落實。

教育。

部有關加強幼兒園安全工作的指示精神，切實保障學前教育。

兒童。

的生命安全，現結合本園教育的發(fā)展實際，特制訂幼兒園安全工作計劃并要求嚴格按照執(zhí)行。

一、加強安全制度建設，提高依法管理意識。

學齡前兒童的安全和健康是關系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應盡責任。因此，我們一定要從保護兒童生命安全的高度，切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本市有關法律法規(guī)，依法加強管理。

(1)加強安全制度建設，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領導小組的工作職責，進一步完善安全工作管理網絡，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實安全工作。

(2)在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作。

責任書。

(3)加強相關業(yè)務的學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力，進一步明確各自的職責。

(4)加強安全工作的監(jiān)督與檢查，經常性對園內場地、設施以及人員等方面的安全進行檢查與了解，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現不安全隱患，未雨綢繆，防患于未燃。

(5)將安全工作作為教師師德考核的標準之一，同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內，根據工作的優(yōu)劣，給予相應的獎勵和處罰。

二、創(chuàng)設一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境。

(1)積極籌措資金，定期維護園舍設施，為幼兒園實施安全管理提供保障。

(2)嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。

(3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。

(4)嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設的安全性。

(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。

(6)加強衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。

(7)加強幼兒在園服用藥品管理，根據家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現象的發(fā)生。

(8)加強校車安全管理，嚴格執(zhí)行交通法規(guī)及園內制訂的有關規(guī)定，確保師生的生命安全。

(9)建立班級安全責任制，切實做好班級日常活動、飲食、衛(wèi)生安全工作。

三、加強。

安全教育。

提高安全意識。

(1)積極利用幼兒園小廣播、

黑板報。

家教之窗保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生家長的安全意識。

(2)創(chuàng)設有關安。

全教育的活動環(huán)境，結合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

(3)在活動中滲透有關的。

安全知識。

讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途遇到緊急情況能呼叫求救限度地消除不安全因素。

(4)積累有關安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

管理處下半年工作計劃表

工作計劃網發(fā)布管理處下半年工作計劃表，更多管理處下半年工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、加強兩支管理干部隊伍建設。

(1)掌握學生管理的規(guī)章制度，并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。

(2)樹立正確的職業(yè)觀，嚴格工作紀律，要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。

(3)建立良好、健康的師生關系，多下基層，多接觸學生，多說服教育、多人文感化。

(4)推行學生管理績效和工作量考核。

2、結合“三自管理”，加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。

(1)理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。

(2)培育學生干部工作能力，深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。

(3)學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結、推廣。

下半年工作計劃表

風吹干了上半年的煩惱憂愁，那么在下半年，你的工作計劃制定了嗎?下面是本站小編收集整理的。

歡迎閱讀。

6月17日，齊商銀行召開20xx年半年工作會議，在全面總結上半年工作情況的基礎上，認真細致地研究部署下半年工作思路和具體措施。齊商銀行黨委書記、董事長杲傳勇在講話中，著重對今后如何切實做好不良資產清收壓降、嚴密防控經營風險、不斷提高核心競爭力以及全行作風效能建設等，提出了具體要求，明確提出了全行下半年著重抓好的工作重點、工作措施和戰(zhàn)略部署。談到如何切實抓好下半年工作時，杲傳勇強調指出：

第一，要高度重視全行不良資產的清收壓降工作，切實防范和控制風險。重點突出三個方面的工作著力點：1、著力做好大額貸款的清收工作。下半年要對大額貸款進行一次再檢查、再清理，逐戶、逐筆摸清情況，制定壓縮計劃，落實壓縮措施，明確落實責任，逐戶、逐筆制定清收保全的方案和措施。2、著力狠抓責任貸款的清收工作。要按照“責任到位、整改到位”的原則，深化責任追究機制，加大責任貸款的清收力度。3、著力狠抓抵債資產的處置工作。不良貸款清收要以現金清收為主，抵債資產要以變現為主，處置過程中要加快變現速度、減少費用支出，促進清收盤活工作再上新臺階。

第二，要高度重視全行的核心競爭力建設，切實完善科學合理的綜合考核體系。下一步要結合全行改革發(fā)展的總體任務，繼續(xù)補充完善薪酬管理體系，充分體現以下幾個原則：一要充分體現責權利相結合的原則，重新規(guī)劃我行的薪酬管理體系。要堅持“以崗定薪、以能定資、以績定獎、崗變薪變”的基本原則，認真落實銀監(jiān)會《商業(yè)銀行穩(wěn)健薪酬監(jiān)管指引》的要求，制定有利于本行戰(zhàn)略目標實施和競爭力提升與人才培養(yǎng)、風險控制相適應的薪酬機制，充分調動管理者和一線員工的積極性，引導全員模范履職盡責，不斷提高業(yè)績水平和工作能力，促進全行經營效益的提高和整體競爭力的增強。二要充分體現多勞多得的勞動報酬分配以及獎勤罰懶的原則。健全完善定性、定量的指標體系，讓干事創(chuàng)業(yè)者得實惠，做出貢獻者得獎勵，造成風險者受處罰，真正建立起多勞多得、優(yōu)勝劣汰機制，讓每個員工最大限度地發(fā)揮作用和潛能，在實現個人價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造價值。三要充分體現多種方式、多種渠道相結合的多重激勵原則。要切實抓好年初我們提到的為員工辦好五件實事的落實，開辟多條職業(yè)發(fā)展通道。從下半年開始，啟動全行人才培養(yǎng)核心工程，達到“三個一百”的目標：培養(yǎng)儲備100名優(yōu)秀管理人才、100名優(yōu)秀客戶經理和100名技術業(yè)務骨干，使我行切實增加人才儲備，在競爭中不斷發(fā)展壯大，并使每位員工從做大的蛋糕中得到應有的回報，實現自己的價值。

第三，要高度重視全行的作風效能建設，切實增強事業(yè)心和責任感。要圍繞“嚴、細、實”的工作要求，突出抓好以下幾個方面：一是教育引導全員大力弘揚求真務實、真抓實干的優(yōu)良作風。領導干部要堅持深入實際、深入群眾，開展調查研究，認真解決基層員工最關心、最直接、最現實的利益問題，讓廣大基層員工得到實惠。廣大員工要依法操作，合規(guī)履職，埋頭苦干，模范盡職，把崗位責任與全行的發(fā)展緊密結合起來。二是大力增強干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責任感，切實提高執(zhí)行力和落實力。一把手要切實履行好“一崗雙責”，組織實施好各項決策，切實提高本職工作效能，要以高度的事業(yè)心和責任感投入到工作中，堅持以人為本，抓好班子、帶好隊伍，敢于擔當，勇于負責。三是大力弘揚“三種精神”，引導全員全身心投入齊商銀行的發(fā)展事業(yè)。大力弘揚艱苦奮斗精神，牢記“兩個務必”，崇尚節(jié)儉，厲行節(jié)約，把資金更多地用在民生上、用在發(fā)展上;大力弘揚開拓創(chuàng)新精神，在管理和發(fā)展中敢于大膽地試、大膽地闖、大膽地干;大力弘揚身先士卒精神，發(fā)揮各級干部的影響力和示范作用，在規(guī)章落實、紀律執(zhí)行、行為檢查和責任追究等各方面，都要以身作則，率先垂范，提高依法合規(guī)意識，維護制度的嚴肅性。四是大力提高“五種能力”，不斷增強黨員干部的綜合素質。一是政治鑒別能力。二是開拓創(chuàng)新能力。三是決策判斷能力。四是靈活應變能力。五是駕馭控制能力。在紛繁復雜的工作中，牢牢把握和控制局面，為全行的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻。

一、指導思想。

以公司下發(fā)的《文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

二、工作目標。

1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。

2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現的問題作出相應整改，努力提高服務質量。

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中學總務下半年工作計劃表

新的學期我們將在學校黨支部、校長室的統(tǒng)一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會化方面有新突破，更上新臺階。

二、主要工作目標。

(1)加強后勤隊伍建設，增強后勤工作的緊迫感、責任感、使命感，增強后勤人員的規(guī)范意識、進取意識、服務意識，切實提高后勤服務質量。

(2)堅持科學管理、規(guī)范管理和人本管理的理念，進一步改進和優(yōu)化后勤管理的方式方法，提高總務工作的效率和水平。

(3)嚴格學校財產管理制度，優(yōu)化資源配置，進一步提高校產完備率、使用率。

(4)以加強校園環(huán)境、衛(wèi)生建設為抓手，加強校園環(huán)境整治工作，優(yōu)化育人環(huán)境。

(5)完善硬件建設，進一步改善辦學條件，提高師生在校生活、學習、工作的質量。

(6)嚴格執(zhí)行紀檢監(jiān)督的有關規(guī)定，加強各類采購管理，加強建設項目的驗收、審計，切實提高資金的使用效益。

(7)加強師生飲食衛(wèi)生安全工作。

三、主要工作措施。

圍繞上述指導思想及工作目標，服務于學校工作計劃，本學期主要做好以下工作：

(一)加強后勤人員思想素質建設，進一步提升后勤服務效能。

建立一支高素質的總務后勤隊伍，是搞好學校后勤工作的關鍵。總務工作的好壞，關鍵在于總務人員的事業(yè)心、責任感和必備的業(yè)務能力。本學期，總務處以創(chuàng)建四星級高中為奮斗目標，加大分層次、分部門(崗位)動員和宣傳的力度，進一步明確創(chuàng)建工作的重要性、艱巨性;積極組織有關崗位開展業(yè)務培訓學習，提高服務保障能力。牢固樹立后勤人員“兩服務”的意識，明確總務后勤工作的重要性，提升服務效能。強化政策觀念、計劃觀念和經濟觀念，增強紀律意識和責任意識，嚴格要求，規(guī)范管理，用。

規(guī)章制度。

規(guī)范約束每一個人的工作行為。

總之，總務處將繼續(xù)通過后勤服務行為調查、暢通師生意見投訴渠道、崗位工作考核等辦法，進一步提高服務效率和服務質量。

(二)科學管理，規(guī)范管理，切實提高規(guī)章制度的執(zhí)行力、約束力。

本學期，圍繞創(chuàng)建工作，在后勤服務管理上，要努力體現“精細、優(yōu)質、高效”的特色，達到保障安全、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、厲行節(jié)約的目的。為此，要進一步完善管理體系，強化內部管理，規(guī)范管理行為，進一步提高總務后勤管理水平。

1.嚴格采購及倉庫管理。要及時了解師生需求，及時了解物資設備管理使用情況;要確保優(yōu)質優(yōu)價采購，確保供應發(fā)放及時到位;要規(guī)范申請購置、建賬入庫、分發(fā)領用、報損報廢的行為，使各項管理措施落實到實處，充分發(fā)揮學校物資設備使用效益。

2.加強維修服務管理，突出“勤、細、快”。“勤”，就是要勤看、勤問、勤查。要進一步落實巡查制，嚴格巡查標準和要求，定人定崗，做到問題發(fā)現及時，處理果斷迅速。“細”，就是要細心查、細致修。要善于發(fā)現問題，尋找根源，維修徹底。“快”，就是要快修，特別是要提高應急維修的快速反應能力。此外，要加強從維修申報、維修預算到維修過程監(jiān)管、維修驗收及結算的程序化管理，進一步改進維修情況的反饋方法。

3.配合抓好公共衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、潔凈、優(yōu)美校園。與政教處協調，明確清潔工的保潔范圍，進一步落實保潔責任制。以規(guī)范保潔行為為管理重點，加強培訓，提高衛(wèi)生保潔的質量。本學期，要在教學區(qū)、行政辦公區(qū)設立清潔用具擺放點，完善道路、廁所衛(wèi)生設施，以此提升校園管理的水平，提高師生生活質量。

4.抓好飲食衛(wèi)生安全，辦師生滿意食堂。強化衛(wèi)生安全責任教育，加強個人衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生督查考評力度，督促食堂承包人全力做好學生伙食服務工作，切實提高學生食堂就餐率、滿意率。

(三)抓緊硬件建設，增強學校硬實力。

今年我市將啟動中小學校舍安全改造工程，學校將抓住機遇，成立專人負責的領導組，對現有校舍進行檢查、鑒定，及時上報有關數據，順利實現校舍的改造工作，改善辦學條件，增強學校的辦學實力。

(四)加強校產管理，努力創(chuàng)建節(jié)約型校園。

1.對校產進行清查、登記，認真細致地做好資產盤查工作，及時做好新增固定資產的數據錄入工作，做好資產調配、報損報廢等工作，繼續(xù)開展好期末校產清查工作。倉庫要進一步嚴格管理，認真進行盤庫。學期初要做好班級、師生宿舍公物登記造冊工作。按期開展財物大檢查，落實好財產損壞賠償制度和責任追究。

2.要廣泛開展以“節(jié)約光榮、浪費可恥”為主題的節(jié)儉教育活動，把節(jié)約資源、降低辦學成本作為一項重要工作來抓，在創(chuàng)建節(jié)約型學校上建章立制，有所作為。總務處要大力宣傳校產管理的相關規(guī)定，規(guī)范管理，切實做好開源節(jié)流工作。本學期要繼續(xù)抓好水電的管理，教育師生厲行節(jié)約。

3.規(guī)范基建工程建設程序，對零星維修、物資采購嚴格執(zhí)行上級文件精神，對限額標準之下的采購學校把關，限額標準之上的采購按區(qū)采購中心規(guī)定的程序辦理。及時做好建設項目已竣工驗收、審計等工作。

(五)做好校園衛(wèi)生安全工作，提高單位安保系數。

要繼續(xù)深入開展“安全文明校園”創(chuàng)建活動，鞏固學校綜合治理專項整治成果，總結經驗，積極探索建立維護學校與學生安全新機制。要進一步建立健全校園防范體系，完善和落實學校安全穩(wěn)定工作責任制和責任追究制。要進一步建立和完善學校安全工作各項管理制度，認真落實有關安全防范措施，明確有關責任人的責任范圍和要求，真正做到安全工作人人有責。要加強學校安全設施建設，加快安全隱患的專項整改，加強對師生的安全防范教育和培訓，認真做好學校飲食、飲水、消防、交通、大型集體活動等各項安全事故的防范工作。繼續(xù)配合有關部門加強對校園周邊環(huán)境的整治工作，為學生的健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

一、指導思想：

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、工作重點：

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;。

2、加強財物管理、減少物質浪費;。

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施：

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。督促倉庫保管員及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學校現有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據去年制定的基建財政預算，將進行教師休息室的裝修等。

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件。

應急預案。

2、加強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻，每學年與教師簽定“安全。

責任書。

”。

3、本期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改促防范。并且督促老師和學生要人走關燈、關電，以節(jié)約用電、用水。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛(wèi)工作，加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

6、及時和周邊單位聯絡，努力協調好學校和周邊單位的關系。

7、努力做到服務好全校師生，大家滿意。

本學期學校總務工作堅持以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想.以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高師生對后勤工作的滿意度，努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作,學習和生活環(huán)境.為創(chuàng)造一個和諧校園而努力.

二、工作目標。

1,堅持"以人為本",.總務處經常組織后勤工作人員認真學習崗位規(guī)范,使他們思想觀念與時俱進,跟上時代步伐,思維方式與時更新,思維層次與時提升,進一步增強服務觀念,明確服務宗旨.鼓勵他們以自己的作用換地位,用自己良好的言行,優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽.完善后勤方面和各項規(guī)章制度。

2、加強對食堂的管理，提高師生對食堂的滿意度。

4、抓好學生伙食管理,關心師生生活.對師生伙食從采購到制作進行全過程監(jiān)督管理,嚴防食物中毒.炊事人員要按照崗位目標責任切實做好炊事工作,不斷學習鉆研,提高廚藝,精心制作,切實提高伙食質量,努力使師生滿意.總務處要經常深入了解師生需求,及時盡力解決師生生活中的一些實際問題.

5、在住宿生的各項管理上,力求在原有基礎上,使住宿生的生活習慣,學習習慣,行為習慣再上一個臺階,讓家長放心,學生安心.

6、堅持勤儉辦學,嚴格財務管理.嚴格把好日常經費使用關,杜絕一切浪費現象的發(fā)生.在經費使用上,從學校實際出發(fā),做好校長參謀,嚴格核算,做到合理開支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點.辦事堅持廉潔奉公,積極推行財務公開,增強財務工作的透明度.

7、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產管理程序，做到數量、價格準確，保管責任到人。

8,嚴格收費管理.嚴格按收費標準收費,收費標準公布上墻,增強收費工作的透明度.嚴格貫徹"一費制"制度,不亂收費.

9、進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。抓好購物管理，本著對學校負責的態(tài)度，在各方面用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，同貨物比價格，同時抓好庫存物資的管理，采用教學用品領用登記制度，減少浪費。

下半年工作計劃表

3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。

三、要求。

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己下半年。

工作計劃標準要高要切實可行并認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。

(一)繼續(xù)努力拼搏，一舉成功創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院。

我們深知，通過創(chuàng)“三甲”，我院各項工作將會有較大的提升，因此，我們要繼續(xù)努力拼搏，不松懈，不驕傲，全院廣大職工要繼續(xù)努力奮斗，認真對照標準，針對存在的問題，積極落實整改措施，一舉創(chuàng)下“三甲”醫(yī)院，實現醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

(二)加強二級學科建設，繼續(xù)落實人才培養(yǎng)規(guī)劃。

按照創(chuàng)等級醫(yī)院要求，全面優(yōu)化全院醫(yī)療資源配臵，完善二級學科建設，突出重點專科培養(yǎng)。順利完成大外、大內科分科工作，為遷建早作準備。繼續(xù)加大招聘人才力度，千方百計引進人才，特別是引進高層次人才，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備工作。進一步拓展新項目、新技術，使我院整體醫(yī)療水平上一個新臺階。

(三)加快我院五星病區(qū)建設，全面實施并完善各項配套工程。

積極配合縣重點工程，加快我院五星病區(qū)工程建設速度，并根據工程進度要求，加派人員，現場辦公，高標準開展各項配套工程建設，確保工程順利實施。

(四)深化公立醫(yī)院改革，打造群眾滿意醫(yī)院。

認真貫徹執(zhí)行醫(yī)改的各項政策，按照公立醫(yī)院改革的要求，積極謀劃，努力把各項工作開展好落實好。繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。

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