當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

思考致富心得體會篇一

回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。

思想道德方面：遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。

在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

在一年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。

學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯(lián)系實際。

工作方面：服從安排，認真負責(zé)，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理，嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。

自身還是有很多缺點和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優(yōu)秀的護理工作者。

思考致富心得體會篇二

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí)，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院。

3、積極完成各項培訓(xùn)。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。

三、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。

思考致富心得體會篇三

我們的生活多半是由于有新的困難和新的挑戰(zhàn)，才有了新的成就，新的樂趣。

一提起軍訓(xùn)，很多人首先想到的就是嚴明的紀律。的確，在這個軍令如山的隊伍里，每個人的責(zé)任就是堅決服從命令，積極配合訓(xùn)練。但軍訓(xùn)給予我的何止這些，兩天的時間一眨眼就過了，可當(dāng)中的點點滴滴卻足以令我回眸千百回。

“苦”就一個字，卻是軍訓(xùn)的生活最真實的寫照。試想，一群整日與教室書本為伍的公子小姐，一下子要接受此強硬的熟練，該是一件多么苦的差呀!不過苦歸苦，能與友愛的同學(xué)們一起揮汗如雨，共同接受陽光的“洗禮”，又未嘗不是一件幸福的事。跟上了訓(xùn)練的節(jié)奏后，我們開始進入狀態(tài)。毒辣的陽光無法掩蓋我們震天的口號聲，苦澀的汗水不能打亂我們堅定的步伐。因為我訓(xùn)練辛苦，所以休息顯得舒服。此時，一杯涼茶成了一份多么愜意的享受，一份多么自豪、多么心安理得的報酬。因為我們付出了，以我們就有收獲。我們付出了什么?收獲了什么?我們付出了平日所沒有的堅強，收獲了平日所不能體會的幸福。

在陽光無情的照耀下，我們重復(fù)著一個基本動作――起立，蹲下。到底還要做多少遍大家心里都沒底。直到每位同學(xué)都累得雙腿如灌鉛般沉重，訓(xùn)練方才告一段落。還沒休息夠，新一輪的訓(xùn)練又開始了。滴落在黃土上的艱辛。我們我多想停下來擦擦汗，但強烈的集體榮譽感支持著我們。大家心里都明白，無論怎么艱苦，都不可丟集體的臉。別的同學(xué)沒倒下，我們就不準(zhǔn)停下，別的同學(xué)倒下了，我們一樣要堅持住。

軍訓(xùn)帶給我們的變化著實令人吃驚。從膚色變成健康的古銅色，到真切了解生活一切得來之不易……同學(xué)們變了許多，也長大了許多。正所謂“路遙知馬力，疾風(fēng)如勁草。”兩天的軍訓(xùn)讓我們懂得了，不是我們做不到，而是之前我們沒去做。毒辣辣的陽光不可怕，汗津津的襯衫不惡心……因為我們共同戰(zhàn)勝了這一切，我們共同跨出了充滿挑戰(zhàn)性的一步。此時我們突然覺得周圍的一切是多么令人喜愛。芬芳的衛(wèi)生紙為我們拭去油膩的汗水，寬大的床鋪為我們盡情放松疲憊的身軀提供了一個絕佳的場所。

有人曾把我們比喻成祖國未來的花朵，我們卻要說，我們是祖國未來的陽光。太陽只有一個，那就是祖國。在這片土地上有著千萬縷耀眼的光輝，那就是我們――一群群壯志滿懷，迎向未來的青少年。軍訓(xùn)生活增添了我們向未來沖刺的決心，汗水模糊了我們的眼睛，但我們卻清楚地看到未來在向我們招手。相信我們，相信這支訓(xùn)練有素的隊伍。只要我們堅持，就一定能夠邁著堅定有力的步伐，穩(wěn)步向前!

思考致富心得體會篇四

一、思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加醫(yī)院舉辦的各項活動，科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的專科護士，無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。

通過半年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了外科常見疾病及護理，如腸套疊、疝氣等。掌握外科術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識，如術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于服務(wù)的對象是兒童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家屬的溝通工作，以取得他們的配合，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。

半年來，始終牢記?全心全意為人民服務(wù)?的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記 ?細節(jié)決定成敗?，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象。

三、不足之處及今后努力方向

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將迎來的20__年，我將加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

思考致富心得體會篇五

軍訓(xùn)的六天里，偶爾淅淅瀝瀝的小雨傾灑，偶爾炎炎烈日高照，不論怎樣的天氣，都挺了下來。我記得，揮灑的汗水，浸濕了帽子與衣領(lǐng);我記得，高亢的歌聲，在每一次開飯前響徹天際;我記得，休息時間與教官同學(xué)們的交談，笑聲一片;我記得，嚴厲的教頭一遍一遍讓我們疊豆腐塊被子，大家哀怨聲四起;我記得，教頭毫不留情地把疊得不好的被子從四樓扔到一樓，那些同學(xué)臉上的羞愧與不安……這一切的一切，就在今天早上結(jié)束了，累過，痛過，認真過，收獲過，也就不枉此訓(xùn)了!

人生需要一些波折，它會讓我們成長!我中考的紕漏是個偶然，也是個必然!偶然在于：模擬考一直都在640以上沒掉過;必然在于后期未堅持住，松懈了，驕傲了!整個假期在不安與自責(zé)中度過，我學(xué)會了反思，才發(fā)現(xiàn)自己的問題很多。軍訓(xùn)，是一個好的開始，我會一直努力，一面改正缺點，一面努力學(xué)習(xí)，只想專心致志地做好自己的事，等待三年后的一個大翻身!我也知道，這路上，密布荊棘叢、陷阱，但我已不在害怕，因為我知道，這條路不是我一個人在走，我身后有無數(shù)的親人朋友同學(xué)師長在在支持著我，而我會滿載他們給予的力量和我的理想與拼搏勇往直前!

軍訓(xùn)，就是為了懂得一句話：吃得苦中苦，方為人上人!是的，學(xué)會吃苦，學(xué)會獨擋一面，學(xué)會自力更生，無論哪方面，竭力去做好，做一個真正的“標(biāo)兵”!

軍訓(xùn)感言心得體會（篇3）

思考致富心得體會篇六

有的時候，時間真的流逝得很慢，最起碼，今天的我的確深有體會。

軍訓(xùn)的苦也樂在其中。站在操場上的我，覺得自己很偉大，從未想過，自己也能一改往日的懶蟲形象。靜立著，我也思考著。

我猜想，操場上那個一身軍服的自己，是不是很神氣呢?在陽光的熱烈擁護下，我對身上的每一滴汗水都深有體會，對于軍訓(xùn)來說，流汗只是小意思而已，這個我早有心理準(zhǔn)備，但是，腰酸背痛，卻使我更覺得度日如年。

新同學(xué)同舟共濟，這是上天最好的安排了吧，正因為我們共度“患難”，更加深了彼此的友誼，這也是我的收獲啊!

放眼望去，青色飛揚，青春的色彩把身上遺留的稚氣覆蓋了。漫過花季，我想，軍訓(xùn)的日子會是我一生中，一段刻骨銘心的回憶!

思考致富心得體會篇七

20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)，積累。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安心得體會感言篇4

思考致富心得體會篇八

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便跟住院病人做檢查跟免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅跟欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感跟信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心跟責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境跟相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出跟真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任跟認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識跟專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范跟專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠跟爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解跟體諒疾病給病人帶來的痛苦跟煩惱，及時掌握病人的心態(tài)跟各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益跟經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

思考致富心得體會篇九

在這五天的軍訓(xùn)中，我覺得軍訓(xùn)就像一個五味瓶，“酸”、“甜”、“苦”、“辣”、“咸”，樣樣俱全;在這五天的軍訓(xùn)中，我們又充實又快樂，雖然這幾天很累，但我從中感受到了絲絲甜意。

哇!夢寐以求的軍訓(xùn)如期到來。同學(xué)們歡呼著，并未察覺“魔鬼訓(xùn)練”已向我們逼近。我們首先學(xué)習(xí)的是“軍姿訓(xùn)練”。這可算得上又苦又累，可是訓(xùn)練才剛開始，這點東西根本磨滅不了我們對軍訓(xùn)的好奇與渴望。同學(xué)們猶如一顆顆小樹，挺拔的立在那里。

(可畢竟是個小孩子，毅力和忍受力還是遠遠不夠的!)過了一會，同學(xué)們都堅持不了了，我也不例外，腳掌酸麻，頭發(fā)隨風(fēng)“舞動”著，臉頰被頭發(fā)弄得直發(fā)癢，同學(xué)們趁教官不在，偷偷歇歇，這時教官走來，嚴肅地說：“只要你穿上軍裝，就是一個軍人，軍人就要嚴格要求自己，你看看你們，這點苦都吃不了，還算什么軍人，罰十分鐘……”教官這幾句“金言良語”真是“驚醒夢中人”。盡管我現(xiàn)在腰酸背痛的，可我繼續(xù)堅持了下去，真可所謂“站如松，坐如鐘”。

有一次，一只小蟲飛到了我的身上，狠狠地咬了我一口。我疼痛難忍，可一想教官所說的話，我又忍了回去，軍姿站完了，雖然我身上有塊青，有塊紫，但我還是很高興，因為我學(xué)會了忍受。

“堅持就是勝利”終于在老師和同學(xué)們的共同努力下，同學(xué)們大有進步，不僅改正了懶惰散漫的壞習(xí)慣，還發(fā)揚了“吃苦耐勞”“持之以恒”的.精神。

這五天的訓(xùn)練，真是豐富多彩：有趣的拉歌比賽、緊張的軍訓(xùn)匯演……

這五天的訓(xùn)練，是我心靈的鑰匙。

這五天的訓(xùn)練，使我取長補短。

這五天的訓(xùn)練，是我人生中的寶貴財富。

思考致富心得體會篇十

三尺講臺：臺上，老師侃侃而談;臺下，學(xué)生靜靜而聽。諾大教室：表面，師生教學(xué)有序;實則，師生之間架起了一道無形的鴻溝。師教生學(xué)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式;師生相互探討，共同學(xué)習(xí)，致力于向現(xiàn)代教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。

學(xué)會“討論”，是一個循序漸進的過程。在剛開始的兩周里，在每一節(jié)語文課上我都會留出一部分的時間讓學(xué)生們分組參與課堂討論，發(fā)表意見。有的小組成員之間互不搭理，各自看自己的工具書找答案;而有的小組討論的話題則是脫離課本，變成談話說笑了;只有零零星星的幾個小組，蚊子般的聲音,小心翼翼地跟組員討論，仿佛干了什么見不得光的事。教學(xué)理論沒有錯，那是不是在實施的過程中出現(xiàn)錯誤了?經(jīng)過自己的反思和學(xué)生談心，也就明白了確實是在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我讓學(xué)生討論的話題過于龐大;其次，學(xué)生還不適應(yīng)這種新的上課模式;再者就是討論的話題并沒有吸引學(xué)生的興趣。對癥下藥，方能治百病。

生活處處有語文。語文來于生活卻又高于生活。討論，讓學(xué)生們一邊思考一邊說話，我口說我心，提高學(xué)生的思維能力和口語交際能力。教育實踐，我在前進。