當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
講師德必須處理好八個關系心得體會篇一
在靖邊工作已半年了,見識了陜北人的熱情好客,經常會有人招呼你一起吃飯。同時也發現一個現象,半年來,未見到有醫患之間的糾紛發生,而糾紛在很多地方是司空見慣的。是陜北的醫療技術和醫療服務已達到了完美的地步了嗎?顯然不是。無論醫療技術還是服務理念,這兒和沿海較發達地區還是有一定差距的,那為什么反而大家更能平安相處呢?是陜北人固有的寬容,還是這兒的農民看病不易所以更珍惜、更敬重醫生呢?可能兩者都有一些關系,由此也對醫患之間的關系有一些感想。
醫患關系是現今比較能吸引眼球的字眼,在各類媒體的出現率較高。近幾年來當它出現時基本是反映醫患關系的緊張、沖突,只有在非典時期是例外,那個時候媒體反映的無一例外是醫務工作者的忘我工作、勇于獻身的事跡和精神。當然可以理解即使是標榜客觀中立的媒體,其新聞報道和輿論導向也總是有其現實需要性的。然而,按照辯證法的觀點,事物的發生發展都有一個過程,醫德的“敗壞”也不會是一個晚上能完成的,所以,當醫生們從非典時期的“最可愛的人”突變成了千夫所指的“白狼”,巨大的角色反差使許多人感到不知所措,這在年輕醫生之中尤其明顯,進而使他們感到沮喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝于防川,辯解是如此的蒼白無力,更何況面對占絕大多數的人群辯解時,你的聲音根本無人聽到。
你的聲音雖然無人聽到,但這并不能妨礙你的思維。對醫患關系的考慮是每個參與這個話題的人必須的一件事,思索的結果可能使你發現你的不足、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的,醫方、患方、媒體莫不如此。誰都更愿意強調自己的理由,指責別人的缺點,然而,當這種情緒一次又一次的被放大之后,我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種情緒化的語言、報道、處理方式妨礙了我們對事物真相的探究。作為醫方要考慮的是當我們的醫療技術、醫療手段越來越進步,治愈率越來越高,醫院條件越來越好的時候為什么百姓會有更多的不滿的聲音;作為患者要考慮的是:你所要求的是不是應該由醫生提供或是醫生目前能提供的,你所愿意付出的和你想得到的是不是相當;作為媒體要考慮的是:你所報道的的確是事實嗎,你所評論的做到客觀了嗎,或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個人意志來左右欺騙公眾的事情;還有社會要反思當gdp大步前進時醫療投入有多少。當然,我們不必等其他人改變之后再改變自己,讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎,我們體會到了我們的病人躺在手術床上的心情了嗎。
通過學習《醫患關系》感慨頗多,就簡單說下自己的感受吧。先說下醫患關系中的醫方部分,由于制度不健全,沒有一套完整的管理監督機構,使少部分醫務人員有機可乘。管理混亂使醫療活動失去準繩,醫院整體醫護素質差,所以當前應當有目的及時開展以“病人為中心”,“內強素質、外樹形象”,“仁心仁義、方便為懷”的措施,對于改善當前較為不滿意的醫患關系有一定好處。部分醫院經營思想偏差。由于客觀上存在激烈的醫療市場競爭。醫院在兩個效益上更注意經濟效益。特別是科室經濟獨立核算后,科室自負盈虧了,只能打經濟算盤,在一定程度上存在片面追求經濟效益的不良風氣,給患者造成不良心理影響,認為社會主義國家醫院快變成“醫療交易所了”,逐漸變味了!所以要提高醫務人員的職業道德修養和技術水平,改善服務態度,本著同情、安慰的心理醫治患者,特別在今天已是生物心理社會模式的情況下,對醫生的要求更高了,既要醫好患者的病,更要了解、疏通病人的心理狀態,滿足病人的合理要求,使患者感到住院時有一個良好的心境,配合醫生治療,我們感得“將心比心”是很有說服力的,當你無視病人的痛苦時,多想一想,要是你生病,希望醫生怎么對你,另外,醫學科技迅猛發展,醫務人員要有“百尺竿頭,更進一步”的事業心,努力掌握先進的醫學科技,為患者服務。在儀表上、行動上、語言上、醫療工作過程中,使患者放心、滿意、高興,這對醫院的兩個效益很有好處。
在醫患關系問題上,醫方固然是一方面,但患者也是重要的另一方面。主要表現在:(1)有些患者對醫療期望值過高,認為是小病應治愈,有的是道聽途說,這種病怎么醫成這種樣子,產生不滿心理。在醫院鬧了起來。有些修養較差的家屬侮辱醫生。(2)不信任心理:有些患者希望老資格醫生為其治病,一旦得不到滿足,出了一些合并癥,將認定是年輕醫生造成的,發生糾紛。(3)有些病會產生不良心理影響,如癌癥、慢性病、長期不愈,患者發生不滿,絕望心理,將會遷怒于醫務人員。
社會主義法制包括了諸多的衛生法規,其根本職能是保護人民群眾的合法權益,同時醫務人員行醫權益受到法律保護,體現法律面前醫患關系人人平等,從而保障社會主義醫療秩序的正常進行。
社會主義醫患關系有自己的道德標準和要求,這種道德要求是建立在醫患雙方共同遵守的基點上,是雙方共同的責任。它要求醫患雙方彼此尊重、平等待人;建立醫患之間的友愛和信賴關系,在遵守法律法規的前提下實行保護性醫療。我們本著“以人為本”、“以病人為中心”,堅持不懈地發展良好的醫患關系,才能保證醫院的競爭力,才能促進醫院的發展,才能完成醫護工作者的天職。
講師德必須處理好八個關系心得體會篇二
1、相互尊重。
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事之間也不例外,同事之間的關系都是以工作為前提,一旦失禮,創傷將難以愈合,所以在與同事溝通時,態度要誠懇、實事求是,要給同事一種信賴感、親近感,這有利于同事之間關系的繼續深入。所以,處理好人際關系,最重要是尊重對方,待人要熱情忠誠。
2、待人真誠:真誠是與人交往的根本,估計任何人都不愿意和一個滿嘴跑火車的油條交朋友,那樣受傷的總會有你。但是,真誠是有限度的,是需要資本的,并不是對所有的事情都真誠就會有好的人際關系,也不是誰想真誠就可以放開了撒歡兒去真誠。比如,同辦公室大姐可能頭發亂蓬蓬的,口紅涂到了門牙上,呵呵,你大可不必直言告訴她如何化妝更美妙,稍微夸一下大姐的氣色真好足夠了。但對于工作或者業務技術問題,則應該在充分調查研究掌握第一手資料的前提下,大膽發表自己的意見和看法。當同事遇到困難和問題時,只要找到你,或者人家不反對,你就可以盡全力去幫助,特別在家屬生病,或婚喪嫁娶等事情上,更要不惜力氣,因為現在第一大家多數是外來戶,在當地沒有什么親戚朋友可以依靠,第二都是獨生子女,沒有吃過苦,沒有經歷過事情,確實需要真誠的幫助。這種幫助往往會收到意想不到的效果。在這個過程中注意不要過分熱情,不要夸口,因為如果別人感覺你能力舉千斤,結果你只舉了800斤,那你的誠意就會打一個折扣,如果大家認為你也就能舉100斤,結果你舉起了120斤,你就算已經相當盡力了,少說,多做。
3、注意細節。
有這樣一種現象,同事帶點零食到辦公室里,休息時給大家分著吃,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態,時間一長,人家會覺得你高傲,很難相處。
還有一種現象是你常常喜歡探聽別人的家事,同事之間,能說的人家自己會說,不能說的就不要拋根問底的去挖它,每個人都會有自己的秘密,你要是喜歡探聽,就算沒什么目的,人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細節,別因為自己的一時疏忽,而導致與同事之間的關系出現問題。
4、融入團隊。
當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時候,即使你不贊同或者不喜歡,也要做好分內工作,這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊里總有人天馬行空,獨往獨來。
團隊的努力目標一旦確立,就要努力工作,如有可能就多做一些,還要做得比預想的好。千萬不要自以為是,也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個團隊之外,你也就永遠也不會有團體歸屬感。
5、丟掉怨言。
在這個社會中,沒有一個人喜歡跟整天發牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住,你的同事是你的工作伙伴,不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作,不要四處傳播,讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時,讓周圍的同事跟著吃苦,那是不道德的。要振作起精神來,尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發牢騷是不受歡迎的。
6、拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素,一個是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經常看到兩個人躲在樓道的某個角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個因素是信息靈,一旦兩耳閉塞,很多人就會有一種心神不安的感覺。
辦公室搞八卦是很有害處的。八卦新聞一起,小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外,受人傷害。其結果必然會造成相互之間不信任的環境。
如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四,一種猜想便會在你的內心油然升起,那就是張三會不會也在背后編排你。在辦公室工作要有職業精神,不要參與八卦新聞的制作活動,也不要讓別人跟你散布八卦新聞。別人跟你談論他人的時候,要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住,聽別人散布八卦新聞就意味著你默認八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。
如果你不想落入是非的槍口、不想淪為小團體間勾心斗角的犧牲品,如果你想在職場中不斷前進、想虜獲所有人的心,那么做好以上5點,辦公室便會有你的立足之地。
講師德必須處理好八個關系心得體會篇三
通過徐老師、孫老師的講座,使我了解了學校對孩子的要求,知道了如何配合學校做好孩子的教育工作。因為我感覺孩子最聽老師的話,以前,我甚至這樣認為,我將孩子送進學校,學好學壞就靠學校老師了,形成了一種依賴心理。通過學習,我明白了家長要積極投入到對孩子的家庭教育之中,要和老師多溝通和交流,從而在學校和家庭之間找到一個平衡點,使學校教育和家庭教育能夠有機地結合起來,以取得教育的最好效果。通過朱德江老師的講座,使我明白教育的核心是培養孩子的健康人格,培養孩子的自信是成功的第一秘訣,培養良好的習慣比分數更重要。
通過學習,明白了家長應該怎樣教育孩子。家庭是教育孩子的第一課堂,家長是孩子的第一老師,家庭教育的好壞將直接影響到孩子的健康成長。我們在日常生活中要注意自己的言行舉止,通過言傳身教教育孩子禮貌待人,遵守各種行為規范,培養孩子良好的行為習慣,要為孩子創造一個好的成長環境,要主動培養孩子的各種興趣愛好,經常帶孩子參加有益身心的活動,培養孩子熱愛勞動、尊老愛幼、艱苦樸素、勤儉節約等一些好的習慣,同時,我認為在家庭教育中,對孩子教育要有耐心,切忌粗暴,我親身體會到,孩子有時的.“不聽話”也是有他的原因的,只要有耐心,一定能找出他犯錯誤的原因,也只有這樣,對孩子的教育才能做到標本兼治。
家庭作為孩子的第一所學校,家長就時刻充當著“老師”的角色,因此必須提高自身的教育素質。通過第一醫院徐繼梅醫生的講座,讓我掌握了一些親子溝通方面的知識。知道了如何給孩子布置任務,如何處理孩子的要求和拒絕,如何處理孩子的憤怒等。要教育好孩子首先要從構建良好的親子關系入手,與孩子交朋友,尊重孩子。作為一名合格的家長,同樣要為人師表,這就要求我們家長必須以身作則,言傳身教!
通過學習,明確了要將孩子培養成什么樣的人。時代要求社會造就復合型的適應時代的發展需要的新型人才,我們就要把孩子培養成為具有良好的道德品質、德、智、體、美、勞全面發展的一代新人。在日常生活中不能單純追求高分、高學歷,而忽視孩子個性、意志、創新能力的培養。同時要教會孩子與不同的人共同相處,培養孩子的交往、獨立生活能力,培養孩子的競爭意識及與人合作精神,讓孩子將來能夠成為一個健康發展的人。
總之,孩子畢竟還小,他分辨是非能力和良好的行為的養成,要來自平時生活中看到的,所接觸的環境和接觸的教育,對孩子要選用正確的教育方法,現在我已經深深地體會到做家長是一門需要終身學習的藝術,在關心孩子的吃穿和身體健康的同時,更重要的是在各方面對他能正確引導,耐心的教育,讓孩子將來成為有用之人。
希望學校今后多辦家長學校,讓我們家長也不斷豐富、充實自己,一起努力學習知識,把孩子培養成一個對社會有益的優秀人才,也讓自己成為一個合格的家長。
講師德必須處理好八個關系心得體會篇四
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醫生和患者本來應該是在同一戰壕里的隊友,大家共同的目的就是打垮病魔,有句話形容醫生的品德叫“醫者父母心”,不知從何時起,醫患關系變得“一觸即發”。難道醫患關系就真的是一條不能逾越的鴻溝嗎?我個人覺得還是可以改進的,因為“人之初,性本善”,每個人的內心都有一個令他觸動的柔弱的部分。作為醫務工作者,對待病人,我們要付出真心、耐心、誠心,責任心,從細節方面關愛他們。比如,隨著天氣轉涼,很多病人都會抱怨太冷了,不樂意做心電圖、超聲等檢查,我們科室在為病人做心電圖檢查時將冷水換成了熱水,做超聲檢查時,專門購買了耦合劑加熱器,以免病人受冷刺激,這樣一來大大減輕了病人做檢查時的不舒適程度,受到了廣大患者的一致好評,增進了醫患之間的情誼。所以說緩解醫患關系,減少醫患矛盾從點滴做起,只要用心,只要有愛,相信醫患之花也會開滿園,香滿天。
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醫患關系論文2000字醫患關系論文3000字
講師德必須處理好八個關系心得體會篇五
于2012年4月12號組織骨傷康復科全體醫護人員集中學習九衛字《2012》14號文件、瑞衛發《2012》54號文件和瑞中醫字《2012》23號文件。認真學習和討論河北省安國市中醫院“遺棄受傷流何湖北省武漢市第三醫院縫合線拆線事件以及我市最近發生的三起醫療糾紛案例,大家一致認為河北省安國市中醫院流死亡事件負有重大責任,湖北省武漢市三醫院縫合線拆線事件是一起醫患糾紛,當班醫生處理不當,此類醫患糾紛可以避免產生。河北省安國市中醫院遺棄女死亡事件,醫院處理簡單,在目前不合理的醫療體制下,院方應當積極申報當地衛生行政主管部門、民政局及當地政府。及時糾正此類問題中產生的相關醫療費用和護理費用,而不是簡單的一丟了事,造成惡劣的社會負面影響,給醫院及職工造成不必要的損失。目前醫患關系在社會生活中都是平等的關系,雙方沒有強弱之分,在醫患糾紛中醫生是弱勢群體,醫療體制和政府是強勢群體,醫患雙方都是弱勢群體,醫務工作者應當學會如何保護自己,不能把醫療活動完全簡單化。
我市三起醫療糾紛中遺留紗布塊是典型的責任心不強的醫療事故,此類事情是完全可以避免的,該事件只能充分的說明個別醫務工作者責任心不強,給醫院、個人、患者都造成了不必要的損失和痛苦。
細說明,以免造成不必要的誤解和糾紛。
1、認真執行醫療核心制度。
2、認真做好醫療文書的嚴格書寫。
3、加強業務學習,提高自身業務水平。
4、認真做好必要的體格檢查和必要的'實驗室檢查和功能檢查,以免產生不必要的糾紛。
5、繼續深入開展優質服務活動,做好患者的溝通和解釋工作。
6、加強崗位紀律及崗位培訓,避免不必要的醫療事故產生。