學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇一
一、提高了理論水平。
二、發現了差距,明確了方向。旅游業需要通過跨界思維來進行創新,需要用綠色理念引領全域旅游發展。
三是轉變發展方式實現融合發展。一方面在旅游景點的`開發時,要充分考慮到當地的生態環境和可持續發展的影響。另一方面應加速旅游產業與其他產業的融合發展。
二是加大建設資源整合。
三是加強政策引導。
四要做優服務。
五要做大宣傳。
進一步加強與肥西、巢湖兄弟縣市間的合作,打造區域間的`文化旅游聯盟,不斷擴大廬江文化旅游的知名度和影響力。
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇二
俗話說:“桂林山水甲天下,陽朔山水甲天下。”桂林的山水讓我向往。在這漫長的假期里,我終于如愿以償,跟著媽媽來到了我向往的“世外桃源”!
第一
“玉帶蜿蜒,畫面雄壯,漓江秀麗深。”郭沫若的一首詩揭示了桂林漓江的美麗景色。山峰高聳,河流清澈見底,鳥兒不時啼叫;那些依山傍水的河岸小村莊,在這個仙境里一定很滿足,很幸福。
漓江上有很多景點,給我印象最深的是黃布的倒影。高聳的山峰映出綠色的河流,分不清哪座山是哪座水。清代詩人袁枚的一首詩,生動地描繪了令人陶醉的“黃布倒影”景觀。
游覽完漓江,我們來到了被譽為“詩意家園的典范”的銀子巖風景區。踏入景區就像進入了“世外桃源”,四面環山,流水潺潺。洞穴里到處都可以看到鐘乳石和石筍。獨柱蒼穹、佛經、滴水形成的雜珠傘等獨特奇觀,令人嘆為觀止、瞠目結舌。
用“銀河落九天”這句話來形容洞內白雪皚皚的瀑布再合適不過了。這一幕中,銀白色的鐘乳石倒映在水中,宛如水中的宮殿。
2號
第二天,我們早早起床,趕到坐竹筏的地方。玉龍河兩岸布滿山峰,多山,連綿起伏。我坐在竹椅上,耐不住寂寞,把腳伸進清澈的河里。哇!多爽啊!使船緩緩前行的竹竿入水,平靜的水面上出現了漣漪。當金色的陽光照射下來時,水面突然變得閃閃發光。
下午,我們真的來到了世外桃源。乘船游覽雁子湖是一件很愉快的事。突然,一首悠揚的歌來了。我跟著歌曲的流行走。哦,原來是董姑娘在附近的舞蹈樓里載歌載舞。他們穿著華麗的衣服,歡迎我們!繞過燕子洞,我恍然大悟,——桃花島到了。雖然現在已經不是桃花開的季節,但島上還是有幾朵桃花在對我們微笑!
在短暫的兩天桂林之旅后,我們將再次乘坐高鐵去貴陽。再見,桂林!
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇三
辭去一份不甚如意的工作之后,我又去了陽朔旅游,這不是我第一次去,也不會是最后一次。 不知道為什么要去,只記得背了背包就去了。
第一天: 中午12:30于貴公司乘空調旅游車前往陽朔(約10-11小時),桂林山水甲天下,陽朔堪稱甲桂林桂林陽朔以其得天獨厚的自然旅游資源和人文旅游資源,成為我國第一批對外開放的旅游縣;錯落其間的奇 峰 、古色古香的街貌,幽靜雅致的環境,整個縣城猶如一座大公園;傍晚可選擇享用晚餐(自理);陽朔住宿。
第二天: 早餐后騎自行車(目前陽朔最時髦的旅游休閑方式)前往外觀游覽大榕樹公園——在金寶河畔,大榕樹的樹圍竟有七米多,高達十七米,枝繁葉茂,濃蔭蔽天,所蓋之地有一百多平方米。相傳已有千年歷史,在電影里,劉三姐就是在這棵樹下向阿牛哥吐露心聲,拋出傳情繡球的。在金寶河的對岸有一座小山,山洞是透空的,人隨意穿行,因此得名穿巖。 陽朔的“月亮山”以其神奇和秀美,而聞名于世。有詩云:“山不在高,有仙則名。”月亮山的名氣不是因為具有高峻的氣勢,而是因為其具有秀美的靈性。漫游月亮山南的“賞月路”, 從不同的角度眺望“月亮山”上的月洞,可以看到圓月、半月和眉月的不同“月態”,短短的幾分鐘內就可以看到“月亮”陰晴圓缺變化的動態月狀,真可謂蓋世奇觀!
游畢前往具有小漓江之稱的遇龍河,欣賞兩岸秀美山川及田園風光,參加遇龍河精華段竹筏漂流。
第三天: 早餐后乘車到碼頭乘船游覽坪古鎮—在圩上的興坪古街及離圩場約2公里的漁村。該區域西臨漓江,北接景點小河背、童子山,東南為古熙平縣治遺址獅子旦和五指山、天水寨,面積4.5公頃。這里的古橋、古渡、古亭、古戲臺、古廟、古寨、古樹和古村落建筑群,比較完事地保持了原有的歷史環境風貌,身臨其境,仍可領略“老街長長,古巷深深”的意趣。 后前往分明看見青山頂,船在青山頂上行之漓江百里畫廊,——漓江漁村段(游船):興坪—20元人民幣背景圖案取景處—九馬畫山,中餐后送團,結束愉快旅行,返回廣州溫馨家園。
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇四
1。實習時間:20xx年x月xx日到20xx年x月x日
2。實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
xx旅行社,是由xx縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是中國職工國際旅行社總社在xxx的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,2000年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來xxx休養旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來xxx旅游、渡假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于xxx導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及xxx導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇五
我的家鄉在江西,那里的龍虎山的風景可美了!!
江西的龍虎山是我國著名的道教名山,風景也非常優美。今天,我有機會和爸爸、媽媽、姐姐們一起到龍虎山游玩。
坐竹筏是龍虎山的一大特色。我們迫不及待的來到碼頭,不巧,剛剛走了一班,下一班要二十分鐘以后,在等船的空隙,我和姐姐們用竹水槍打起水仗來。清涼的'溪水濺在身上,怪舒服的。
來到一處懸崖峭壁下,抬頭望去,峭壁上排列著一排排整齊的山洞,導游介紹說:“那山洞里面就是文明中外的懸棺,最早的一處,有二千六百多年的歷史。”在那上不著天,下不落地的峭壁上,古人是如何把那笨重的棺木放進去的?至今是個迷。我不禁贊嘆起古人的智慧來。
下了竹筏,我們又參觀了道教鼻祖張天師煉丹的地方——正一觀,還喝了那里強身健體的井水。
龍虎山真是一座仙山哪!
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇六
xx年,在學校的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,進一步鞏固和理解課堂所學的知識,我來到常州華夏國際旅行社開始實習。(10月14日—12月31日)
國際旅行社成立于20xx年,公司總部座落在常州市中心,是經國家旅游局批準設立的專業旅行社,以現代化企業管理為模式,注重人才與管理有機結合,以人盡其責,人盡其才為原則,塑造出一批素質高、經驗豐富的管理人員及服務規范、訓練有素的導游員、業務員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊、酒店及各相關部門均保持良好的合作關系,堅持“人無我有,人有我新,人新我好”的經營理念,加之嚴格的管理,誠信的經營,優質的服務,使得我公司在常州旅游市場上初露頭角,贏得了90%的回頭客。
這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,并且我在這段時間內的收獲頗多。
在前臺工作中,對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當,因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你,然后參與你的團隊工作是一個很好的前提。我認為,第一要面帶微笑,讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發點,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗習慣、注意事項等。在前臺接待與服務工作上,不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
雖然沒有帶團外出,但是仍以實習導游的身份跟團,去學習別人的長處和經驗,深入了解導游的工作,從而吸取經驗教訓進行總結,為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外的情況下要以客人的利益為第一,服務周到。第二、在全配的工作中,要更好的處理好全配與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中,由于景點都有地接講解,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意客人的安全,多和客人交流了解他們的需求,要以客人和旅行社的利益優先。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的是服務性行業。
這次的實習進一步的增強了我的為人處世和與人交談的能力,學到書本上沒有的知識,鍛煉了自己并且增加了我的社會經驗。
我們還掌握了必要的旅游常識,如:導游服務質量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規定、赴港澳旅游注意事項、乘機出行規矩須知、兒童乘火車有優待、發生事故時怎么辦、個人因私護照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內攝影、鐵路旅客須知、文物景點“禁止拍照”等等。
剛進公司,我看到的都是陌生的臉孔,周圍的一切都比較陌生,心里總是不安。我微笑著和他們打招呼,大家都比較和善,很好相處。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做,在溝通表達這方面,我想是我比較弱的地方,我想我要鍛煉的地方還有很多,要做的也還有很多。
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。我覺得,做“雜活”是工作的必需,有些東西不能選擇,是每個人都要經歷的過程。有些東西無法選擇,有些東西卻是可以選擇的。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就人講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
這段是時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習額讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有更深的理解和體會。這期間我體會到旅游這一行業中,旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和待人接物,以及對旅行社顧客的耐心和責任心。更重要的是在實際的過程中,我才真正的發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,我感覺在學校所學到的理論知識和自己在工作中實踐,其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一年實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際。我認為實踐環節最重要的是理論聯系實際,它提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力,培養在校大學生在社會中的生存能力。
旅游課心得體會 旅游文化心得體會篇七
我對世界上的神秘的地方充滿好奇,大海,是一個美麗而另人向往的地方,終于,在一個假期,我十分幸運的來到了珠海,那里是一個海邊城市,街道上干凈得沒有一絲灰塵。
天蒙蒙亮,我們并向著大海出發。
我見過江邊白色的霧,在書中看過峰巒雄偉的泰山那連綿不斷的云霧,而這兒的霧卻從沒看過。
大霧像是屏障,好像平空置身在霧海里,心頭飄蕩著空虛而渺小的感覺,幾個陌生的面孔,正在海邊玩,不知道為什么,讓我分外親切起來,這兒的霧,實在是對珠海的一種點綴。失去了它就失去了一半的美,真所謂:“迷離景色,分外動人”之句,美,真是美得無法形容。
不知為什么,天空下起了蒙蒙細雨,讓海邊更加美麗,雨點兒一個勁的落下,無論是淅瀝的下,還是嘩啦啦的下,不論是嚎啕雷雨,還是蒙蒙細雨,春雨,急雨,都是那么美麗。
雨停了,太陽升起來了,瞧,那兒是什么?是彩虹,在太陽照耀下,閃耀光芒,眺望大海,即使你站在那無比高的山上也看不到邊,讓人看不到哪里是水,哪里是天,瞧,太陽照耀下,大海碧波蕩漾,多少種藍顏色呀:深的、淺的。藍得無法形容,好像只有畫家才能描繪出這么多種藍顏色來呢。
太陽由紅變亮,光芒四射,波浪漸漸洶涌起來,剛才還溫順得像小貓似的大海頓時變得這么洶涌了。
是啊,珠海就是一個變化無常的精靈,讓人捉摸不透。它瞬息萬變、喜怒無常,但對我來說那兒仍是一個美麗的世界!