心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

領(lǐng)導(dǎo)者如何控制自己的情緒 員工情緒管理心得體會篇一

情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。

這是兩個故事，一個真實(shí)，一個虛構(gòu)。

有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因?yàn)樵诜ㄍド线^度興奮，出乎意料地打輸了。

有只小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發(fā)現(xiàn)，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。

只有學(xué)會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功!

領(lǐng)導(dǎo)者如何控制自己的情緒 員工情緒管理心得體會篇二

如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。

一、合理宣泄

前提：以不傷害自己和他人為前提

二、選擇遺忘

小故事引導(dǎo)

三、轉(zhuǎn)移

當(dāng)火氣上涌時，有意識地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動等有意義的輕松活動使緊張情緒松馳下來。

四、分析

1.情緒abc理論

情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個體對它不正確的認(rèn)知和評價所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。

a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。

b是我們的信念和某件事的理解。

如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。

c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。

2.日記分析：

事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法

3.分析不合理信念

(1)不合理信念的第一個特征：絕對化要求

關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”

(2)不合理信念第二個特征：過分概括化

理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式

如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來評價自己或他人，其結(jié)果常常會導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。

(3)不合理信念的第三個特征：糟糕至極

理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。

結(jié)果：這種想法會導(dǎo)致個體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。

五、調(diào)理

回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計(jì)較。

六、幽默與微笑

無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。

領(lǐng)導(dǎo)者如何控制自己的情緒 員工情緒管理心得體會篇三

1.情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。 2.課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。

(1)主動說出自己的壞情緒，以獲諒解;(2)設(shè)法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍，離快樂近一點(diǎn)，設(shè)法回避“眾人嫌”，離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。 3.做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)，多動腦子，想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo)，少訂不切實(shí)際的目標(biāo)，先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟，才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4.情緒的導(dǎo)火線主要包括：情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。

善于識別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行，已經(jīng)不止是對自己負(fù)責(zé)更重要的是對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍，最終帶給自身良好情緒的途徑。

3. 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?

老師思維敏捷，如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力，姑妄說之，謹(jǐn)供參考哦。

領(lǐng)導(dǎo)者如何控制自己的情緒 員工情緒管理心得體會篇四

孩子的健康成長，最最離不開祥和安全的家庭環(huán)境。首先是和諧安寧的家庭氛圍給她以心理上的安全感與幸福感。要讓孩子全面發(fā)展，和諧家庭至關(guān)重要，建立溫馨的家庭。才能讓他們有信心、有興趣學(xué)習(xí)，在家中，不但要給孩子和諧愉快的學(xué)習(xí)空間，而且還要盡可能地培養(yǎng)孩子的基本生活技能，有自理能力，有克服困難的意志，有愛心。再次，要抽出時間來陪伴孩子學(xué)習(xí)和游戲。文化知識固然重要，但游戲?qū)⒆觼碚f必不可少，父母要讓孩子在學(xué)習(xí)和游戲中得到成功的喜悅，使孩子在學(xué)習(xí)和游戲中充分找到樂趣。讓孩子覺得生活在家庭中的幸福感。給孩子一個愉快的成長空間。

在生活中要尊重孩子，以平等的身份對待孩子，與孩子建立相互信任的關(guān)系，當(dāng)孩子的知心朋友，只有這樣才能贏得孩子的信任。做父母的要愛孩子，也許你會說這個道理再簡單不過了，哪個做父母的會不愛自已的孩子呢？但有些父母的愛并不能被孩子接受和認(rèn)可，我就常常給我女兒一個個親切的擁抱，一個個淺淺的微笑，一次次循循善誘的開導(dǎo)，一件件小小的禮物，這會使孩子很自然的感受到父母給予她的愛，也增強(qiáng)了她對父母的信任感，所以我們家長都應(yīng)該用愛心去培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。

一個孩子的成長，不僅僅是看學(xué)習(xí)，看特長，健康成長的心理，才是應(yīng)對將來日益激烈的社會競爭的保障。自從孩子懂事起，我們就刻意教育孩子要學(xué)會寬容、懂禮貌，對一些做法能簡單的判斷出對錯，上幼兒園之后孩子懂得要尊敬老師，熱愛集體，遵守學(xué)校規(guī)章制度，聽老師的話，同時我們還經(jīng)常提醒她做一個愛勞動，有愛心的好孩子。記得有一次，她奶奶病了，她把自己在“情人節(jié)”賣花掙的錢，買了一些零食送到醫(yī)院給奶奶吃。雖然這是一件小小的事，但我知道女兒能夠懂得主動地去關(guān)心老人，去體諒別人了。

在孩子的成長中，家長要引導(dǎo)孩子無論干什么不但要用心而且要盡力，即使結(jié)果不是最好的，但只要努力了就是最棒的，只有讓孩子們跳一跳，通過自己的努力取得成功，孩子才能體會到成功的喜悅，從而建立起自信心。當(dāng)孩子有了錯誤時，家長也不要過于斥責(zé)孩子，首先要教育孩子有承擔(dān)錯誤的勇氣，然后再幫助孩子分析錯在哪里，為什么錯了，會造成什么后果，以后應(yīng)如何改正錯誤。多鼓勵自己孩子，看到他們的進(jìn)步，肯定他們的成績，不要盲目地批評他們的努和失敗。給孩子樹立信心，自信心是一個逐步積累的過程，不能夠讓孩子害怕做一件事，因?yàn)槠淇赡苁。鴳?yīng)該讓孩子樂于做一件事，因?yàn)槠淇赡艹晒ΑＵ驗(yàn)檫@是一個漸進(jìn)的培養(yǎng)過程，因此，需要我們無論在生活的小事上，還是在游戲、學(xué)習(xí)中，都需要始終注意這一點(diǎn)。生活中，孩子需要幫忙，需要愛，作為父母不是全盤代替，而是進(jìn)行合理的關(guān)懷和訓(xùn)練，要讓孩子知道自尊和自信是自己用行動樹立的，而不是別人能給予的，這樣，才能培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的健全人格。

父母要放下高高在上的姿態(tài)，學(xué)會平等地與孩子交流，靜下心來傾聽孩子要訴說的一切，哪怕此時你在忙。再累，也要專心致志地傾聽，不時地詢問孩子：“在學(xué)校有什么有趣的事嗎？上課時你對自已的表現(xiàn)滿意嗎？今天你的笑臉又增加了嗎？每當(dāng)我這樣問女兒的時候，她總是十分興奮的向我匯報一切，當(dāng)她說出自已對事情的看法時，我也會尊重她的意見，與她商量，給了她足夠的信心和自信，我認(rèn)為這對培養(yǎng)孩子的品格十分重要，傾聽是一種藝術(shù)，也是一種學(xué)問。

在人的一生當(dāng)在，遇到挫折在所難免，苦難是人生的一大財富，不幸和挫折可以使人沉淪，也可以鑄造人的堅(jiān)強(qiáng)意志，成就充實(shí)人生，苦難是人生的一位良師，她能教給孩子學(xué)會用感恩的心。積極的態(tài)度對待一切問題，勇敢地參與社會競爭。因此，我常鼓勵女兒說：你太棒了，真聰明這么難的知識你都能答對，媽媽好佩服你啊，她一聽就很高興，而且還調(diào)動了她的學(xué)習(xí)積極性，當(dāng)她遇到困難時，我不斷地給她打氣，此時我也會和孩子一起努力，用實(shí)際行動感染她，也達(dá)到了品德教育的目的。

學(xué)習(xí)成績是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的手段，不是目的，家長應(yīng)對孩子的考試成績有一個正確的認(rèn)識。作為父母不要整天盯著孩子的分?jǐn)?shù)，做孩子分?jǐn)?shù)的晴雨表。孩子得了高分就心花怒放，得了低分就心灰意冷。弄得孩子整天心情緊張，誠惶誠恐，無心學(xué)習(xí)，父母應(yīng)該幫助孩子分析成績不理想原因，吸取失敗的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以利以后的考試；對于孩子的進(jìn)步則應(yīng)及時鼓勵，并且?guī)椭⒆用鞔_進(jìn)步的原因，樹立孩子的信心，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，如果把孩子的考試成績單看成是“獎懲通知單”，一看考了高分，給予物質(zhì)獎勵。看到成績不好就打罵、懲罰孩子，只會增加了孩子再考時的恐懼心理。

家長與孩子共同閱讀，孩子可以從中得到快樂及滿足，能感受到愛及溫暖，有時更甚與對書本身的興趣。這是我教育孩子的一點(diǎn)簡單體會，希望能通過交流，與大家產(chǎn)生共鳴，同時，我也衷心的希望孩子們能健康快樂的成長！

領(lǐng)導(dǎo)者如何控制自己的情緒 員工情緒管理心得體會篇五

5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

具體以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。

2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。

4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

5、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

總結(jié)：

通過此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松膬r值。