學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

懂禮儀心得體會篇一

談到禮儀，我們不禁想到尊重，體諒，維護社會公德心等等。而在我們日常生活中，一些小小的禮儀也能讓我們的生活更加和諧美好。在與他人交往中，懂得禮儀，不僅可以留下良好的印象，更可以有效地促進溝通和合作。在我的生活中，我不斷的總結和思考，也從中收獲了許多的體會和心得，今天我想分享給大家。

第二段：走路禮儀

首先，我想分享的是走路禮儀。在日常生活中，我們經常要與他人擦肩而過，這時候如果不注意禮儀，可能就會給他人帶來不必要的不安全感。我所說的走路禮儀，不僅是指保持直立走路，更包括遵守交通規則，注意行人優先等。在行車道上走路時，應該走在道邊的一側，并且走路方向應該與車輛同向，這樣可以讓來往的車輛更容易的觀察到我們。同時，還要給有限的行人通道留出更多的空間。

第三段：餐桌禮儀

其次，餐桌禮儀也是非常重要的。在與人共進餐時，應該盡量避免嘴饞將菜放到自己碗里，也應該避免說話時嘴里含著食物。這不僅是有責任感和公德心的表現，也是尊重和關心對方的體現。當然，除了口齒之外，來自行為上的禮儀也需要注意。如不能同時夾取兩樣不同的食物，拿筷子的手應該保持干凈，不能有急功的行為等等。這些細節看似不太重要，但卻能給人留下良好的印象。

第四段：公眾場合禮儀

公眾場合禮儀也是日常生活中不可遺漏的禮儀之一。在電影院，劇場等場所，不能大聲喧嘩，也不能說話影響他人，盡可能將手機調至靜音。同時，當我們乘坐公共交通工具時，應該避免打擾他人，也應該讓座位給需要的人。在隊伍中，我們應該排在合適的位置，盡量不影響別人。這使得其他人通過自身的行為也可以受到影響。

第五段：總結

禮儀涵蓋了生活中的方方面面，它不僅僅是我們對別人的尊重，也是自我修養的體現，更是一種世界觀和價值觀的體現。在日常生活中，懂得禮儀可以讓我們與他人更加和諧相處，實現合作共贏。最后，我也提醒大家，禮儀不是一件機械化的事，它來自于真誠的心態，和不斷積累修養心智。讓我們從小禮儀開始，創造更美好的世界。

懂禮儀心得體會篇二

非常感謝公司領導給我這一次參加優質服務培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸！通過這一次文明禮儀老師的教導后，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優質服務領域內有所突破呢？答案就是要挑戰自我！

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。

禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優質服務，樹立良好的企業形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。

電力客戶營銷服務工作是企業面向社會的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務人員的禮儀表現、個人形象，便是電力企業在社會公眾中的形象。一位客戶服務人員的言談舉止，與企業的生存與發展有著必然的聯系。在營銷部門，客戶服務禮儀占有很重要的位置，它對提高服務質量，增強企業競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關系的重要原則。

客戶服務人員實行敬語服務，可以表現出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關系。誠至尊敬，適應需求，簡明質樸是敬語服務的要求。服務是心理服務和功能服務構成。良好的禮儀就是為客戶提供優質的心理服務，是優質服務的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關系，減少沖突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利于解決問題。可見良好的禮儀是提高服務質量必不可少的條件。

做為電力營業窗口人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶面前，便形成了一個企業整體的形象，通過完善個人形象，展示并塑造了一個企業在社會上的形象。每個為客戶服務的人都是企業的“代言人”，他的禮儀和服務體現了企業的經營管理水平。客戶服務人員以良好的禮儀和優質的服務為企業贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。

以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優質服務這一目的，使企業在日益激烈的市場競爭中，以服務爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強大的技術實力，企業在多方稱雄的角逐中，就能發展壯大，穩如磐石。美國著名的人類學家霍爾說過；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，并且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務營業人員要將文明敬語與優美的體態語成功的結合在一起，創造一種最佳的表達效果：優美的體態語言包括表情語言、手勢語言、體態語言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點點滴滴做起，從小事著眼，于“細微處見精神。”這是持之以恒的結果，是滴水穿石的效應。

從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的；從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系。以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過這一次學習才發現與服務標準差距還很大。通過參加這一次優質服務禮儀培訓后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層！

懂禮儀心得體會篇三

禮儀是人們在社會交往中應該遵循的一套規范，它是人與人相處的基本準則。在我讀書的過程中，我逐漸認識到了禮儀的重要性，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對讀禮儀的心得體會。

二、培養自己的儀態

讀禮儀的第一個體會是，它能夠幫助我們培養良好的儀態。儀態是一個人的形象代表，它直接影響人們對我們的評價。通過學習禮儀，我懂得了如何正確地站立、走路，以及如何使用手勢和眼神來表達自己的意思。盡管這些細節看似微不足道，但它們卻展示出一個人的自信和從容，讓人產生親近感。通過不斷地修煉，我發現我的儀態逐漸得到了改善，并受到他人的好評。

三、提升溝通能力

讀禮儀的另一個體會是，它能夠提升我們的溝通能力。在與他人交流時，懂得禮貌和尊重是十分重要的。閱讀禮儀書籍給我帶來了一個重要的認識，即學會傾聽是高效溝通的關鍵。在與人交談時，我會積極地傾聽對方的觀點，并適時地提出自己的看法，盡量避免打斷或表現出不耐煩。這樣的溝通方式能夠建立起有效的互動，有助于增進彼此的理解和信任。

四、遵守社交規范

讀禮儀的第三個體會是，它幫助我遵守社交規范。社交規范是為了保證社會秩序和人際關系的和諧而制定的。通過讀禮儀，我學會了在不同場合下遵守相應的禮儀規范。例如，在正式場合，我懂得要穿著得體、言語得體，并遵循座次和交談的次序；在宴會上，我知道該如何使用餐具，以及如何與他人交流。這些細節規定了我們在社交場合中的行為方式，遵循社交規范不僅能夠給他人留下良好的印象，還能夠使社交活動更加愉快和輕松。

五、親和力的提升

讀禮儀的體會之一是增強了我與他人的親和力。禮儀強調尊重和關心他人的需求和感受。通過尊重他人的個人空間、傾聽他人的意見，以及關心他人的情緒等行為，我發現我與他人之間的關系變得更加平等和融洽。我能夠更好地理解他人的思考和感受，并有能力適當地回應他們，從而建立起真誠而親密的關系。這種親和力不僅在社交場合中發揮作用，也在個人與個人之間的交往中起到了非常重要的作用。

六、結語

通過讀禮儀，我深刻體會到了它在人際交往中的重要性和作用。它不能僅僅停留在口頭上，更應該融入到我們的日常生活中。通過培養自己的儀態、提升溝通能力、遵守社交規范以及增強親和力，我們能夠成為更好的交際者，更好地與他人相處，并獲得更多的機會和成功。我相信，讀禮儀是每個人都應該堅持的一項學習，它將幫助我們成為更加完善的自己。

懂禮儀心得體會篇四

禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質的一個重要方面。隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。

幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發展規律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡和幼兒園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。

一、學習禮儀知識、創設識禮氛圍。

文明禮儀是人與人之間進行友好交流的窗口，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼兒園環境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。

二、開展各類活動，促進良好習慣養成。

我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，并取得良好的效果：

1、進行禮儀教育師資培訓。

我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與丑。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己的價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。

2、召開禮儀教育家長講座。

幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現為自私心較重，對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規矩。由于父母與幼兒的親情關系的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”可見身教重于言教，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。

3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。

(1)重視營造良好的環境氛圍

環境因素對于幼兒成長、發展有著巨大的教育潛力，對于幼兒來說幼兒園的活動空間、人際關系，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態度和行為都會對其發展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環境與心理氛圍，各班活動室內開辟禮儀教育陣地，定期創設禮儀環境。制定教師、家長禮儀行為規范，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長相互問候，它作為一種隱性環境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。

(2)注重生活性，滲透于幼兒日常生活之中

幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環節對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進行培養，使幼兒逐步養成文明進餐習慣。

(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中

幼兒教育課程是對幼兒實施有目的、有計劃的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3-6歲幼兒禮儀目標，確定禮儀教育內容，選擇禮儀教材，將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶，促進幼兒全面和諧平衡地發展。

(4)定期開展家庭禮儀教育指導，提高幼兒禮儀教育的質量。

家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養和家教能力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。

三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。

為了進一步提高幼兒園的保教質量和辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優勢，調整工作中的不足。今學期末，我園園向家長分發了禮儀教育“家長調查問卷”，邀請家長朋友客觀地評價幼兒園的禮儀工作，并提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看，家長對幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規及工作態度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意，但也有家長提出了更高的要求!相信，有了家長中肯的評價、意見和建議，我們幼兒園的禮儀教育工作會更上一層樓!

四、坦然面對活動不足之處。

1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。

2、在發揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。

3、教師的禮儀常規和言行舉止還有待進一步加強。

4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。

5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。

懂禮儀心得體會篇五

作為一個佛教的信徒，虔誠地參與佛禮儀式是我們信仰實踐中的一項重要內容，同時也是我們給予自己內心寧靜的時刻。在這個過程中，我深深地感受到了其深厚的文化積淀、嚴格的儀式規范、精致的禮儀細節以及其融合佛家智慧的意義和價值。今天我想分享關于“佛禮儀心得體會”這一主題的個人見解。

第一段：佛禮儀傳承文化的重要性

佛禮儀作為一種傳統文化，是歷史和時代變遷中的文化積累。從傳統的佛教中國化，到民國時期的儀式改革，再到現在的佛教國際化，佛禮儀作為佛教文化傳統和信仰實踐的精髓，不斷傳承。佛禮儀除了是佛家文化的重要體現，也成為當今社會重要的文化符號和虔誠信仰的標志之一。

第二段：儀式規范的嚴謹是佛禮儀的重要特點

佛禮儀的規矩非常嚴格，包括儀式的時間、場所、佛像的擺放以及僧侶和信徒的服飾等方面都有規定。在儀式中，僧侶與信徒也有不同立場和動作的區別。此外，佛禮儀歌誦的節奏和旋律也有其特定規定。這樣的嚴格要求確保佛禮儀得以遵循經文，旋律亦互相呼應，體現了其高貴神圣、莊重嚴謹的特點。

第三段：傾注在細節之中的佛禮儀精髓

佛禮儀在細節中流露出其精髓，例如佛像的裝飾、禮佛的姿勢、佛家古音的歌唱節奏等，都是寶貴的文化遺產。佛家古音凝練了佛家文化的精華，每一種音樂節奏都有其特殊的寓意，在低沉抑揚中訴說著佛教的智慧。在禮佛儀式中，穿著服飾、擺出姿勢和站立的位置都是有著特定意義，每一步都需要仔細考慮和體會，這樣才能真正地領略和理解佛禮儀之精髓所在。

第四段：佛禮儀的意義

虔誠地參與佛禮儀式能帶來內心的寧靜和愉悅，它是連接人與宇宙的橋梁，能讓人在忙碌和物欲的世界中，停下腳步，沉淀思考，找尋內心的真正意義。同時，這也是我們向佛祖、觀音菩薩等諸佛、菩薩表達敬意和虔誠祈愿的方式，表達我們對佛法智慧和喜悅的信仰之情。

第五段：佛禮儀對我們自身的影響

佛禮儀的參與可以使我們產生深深的感動和震撼，因為它不僅是一種文化底蘊的表現，還是一種精神智慧的體現。同時，在參與儀式的過程中，還能強化我們身心的鍛煉，提升我們的修行境界，使我們從中受益，并逐漸形成健康、積極、向善、謙虛的生活態度。

總結

佛禮儀作為佛教文化的重要體現和信仰實踐的重要內容，通過其文化傳承、規范嚴謹、以細節見精髓、蘊含深遠意義而深深影響了我們的身心靈。在這里，我愿以至誠心虔的心情，祈愿佛祖、菩薩降福保佑我們所有人，領導我們走上光明的道路，慈悲普渡眾生。

懂禮儀心得體會篇六

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流.現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成＂獨立＂的人的需要，也是大家成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此大家之間建立真摯深厚的友情。

事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于大家身心健康，而且也會使大家最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大家用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓大家建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對大家真的是很重要，是每個人都應該學習的。

懂禮儀心得體會篇七

在如今高速發展的國際化環境下，航空旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。而每次的航空旅行中，航空乘務員的服務質量，尤其是航禮儀的行為舉止，往往成為旅客對于航空公司的評價標準之一。因此我們航禮儀的培訓也變得尤為重要。再經過多次培訓和實踐，我逐漸領悟到了航禮儀的重要性和需要注意的要點，在此跟大家分享一下我的體會。

第二段：航禮儀的必要性

航禮儀是一門綜合藝術學科，是一種對人與人、人與環境相互作用的禮儀與行為藝術。航空公司面向全世界，不同國家、不同民族、不同宗教、不同文化背景的乘客，而他們的生活習慣千差萬別。而航禮儀的目的就是讓這些乘客在不同的環境下感受到同樣的舒適和尊重。航空器上的空間相對較小，若乘務員提供服務不夠周到、敏捷，那么就有可能會影響旅客的體驗。而且在飛行中，任何小問題都會顯得特別突出，因此航禮儀更要做到行為規范，語言文明。

第三段：航禮儀的實踐

在實踐中，航禮儀要做到以下幾點。首先，提供優質的服務。這不僅體現在服務品質上，更重要的是態度。要始終把旅客的需求放在第一位，為旅客提供最貼心、最便利、最舒適的服務，使旅客在身體和心理上都得到放松和滿足。其次，體現文化差異的尊重和理解。航空業服務的客戶是各國各地的旅客，面對和旅客來自不同的文化背景，不同的意識形態和宗教信仰，心理素質十分重要。必須尊重旅客，理解各個地方的文化特色，充分了解各種文化的禮儀、習慣，做到尊重差異，迎合文化特點。此外，高質量的溝通也是非常重要的。當旅客面對令其困惑的事情或問題時，令旅客覺得舒適方便的信息不僅可以解決問題，還可減輕旅客的緊張心情。

第四段：航禮儀的技巧

除去基本禮儀、專業知識以外還需要提升一些技巧。一、笑容是最好的名片。在工作中時時須保持微笑，要盡可能讓自己的笑容真誠自然，溫暖友好。二、用恰當的語言表達。航班中旅客需要特別引起注意的事項，提醒應用比較恰當的語言陳述，也不要在與乘客互動時太過于僵硬、呆板，與乘客互動時稍作調侃、加點幽默也是可以的。三、自我催眠。長時間地站立或取坐姿態時，腳會麻木，怕腰疼，將其放在實際環境中“逼”自己要忘記這些疲勞，覺得非常的愉快，久而久之變成了“自我催眠”的精神狀態，從而提高我們的工作效率，降低了壓力。

第五段：總結

航禮儀不僅可以體現航空公司的形象，并且在一定程度上也會影響到旅客的印象和心情，因此重視禮儀的正確使用和不斷地提高自己的禮儀修養，也能夠增加客戶的滿意度。在每一次的服務中，我們更應該做到細致、熱情、真誠地接待每一位乘客，希望自己能夠不斷地提高自己的服務質量，從而提高每一個乘客對我們的好感度。從而達到航空公司發展的目的。我們航禮儀工作人員在接下來的工作中，需要更加努力地做好各項服務，為每個乘客帶來最好的體驗。

懂禮儀心得體會篇八

教師的一舉手、一投足，甚至一顰一笑都蘊涵著教育的力量，示范的力量，甚至影響一代人的成長。

一個教師禮儀中最具魅力的武器：

它不費什么，但產生很多;

它使得者受益，施者無損;

它發生在瞬間，但回味無窮;

沒有富人不需要它，也沒有窮人不擁有它;

它給家人帶來歡樂，給事業帶來興旺，給朋友帶來愉快;

它使疲倦者得到休息，失望者見到光明，悲哀者看到希望;

它是消除痛苦的天然良藥;

它不能買，不能求，不能借，不能偷，因為在人們擁有它之前毫無價值。

可能您已經猜到了，可能您還在考慮之中。那么，請您把嘴唇分開,上牙輕輕地頂著下嘴唇,嘴唇兩頭微微瞧起,眼睛瞇著,就可以拉。對!答案就是——微笑!

假如，請學生畫一幅您的肖像，那上面的表情通常是您在他們面前用得最多的表情。微笑是什么?有人說是表情、是心情。我想，微笑更是一種振作，是一種堅強，是一種超脫的魅力;微笑是一種風度，它具有熱情和友善，具有接納和體貼，具有寬容和豁達，具有輕松和樂觀。因此，在工作生活中微笑著善待身邊的每一個人，成了我最大的愿望。我希望自己可以微笑著度過每一天。

中國有句俗語叫“伸手不打笑臉人”。

如果我們希望作一個受人歡迎的人，第一要旨就是學會微笑，不是那種皮笑肉不笑的假笑，是真心的愉悅。

可生活中常有這種事，當我們正憂心忡忡，當我們正滿腹怒氣，迎面來了同事朋友或者鈴聲正催你進課堂。

你會用怎樣的表情面對他人?

很多人此時被自己的情緒左右，忘了別人并不是造成你壞心情的原兇，別人決無承擔你壞心情的義務，此時的你無權向別人傾倒你的情緒垃圾。

那么放下你糟糕的心情，就像天氣再熱也得穿衣服出門一樣，此時把自己的形象作為重點來培養，要想做一個受人歡迎的人，學會微笑著對人。

作為成年人，我們一般會在其它成年人面前注重自己的表情，會懂得在適當的時候掩飾自己的情緒。可是，面對孩子，很多人就不在意了，喜怒哀樂都放在臉上，這恰恰是當教師的一大禁忌。孩子們往往比我們想象的更會察言觀色，并且常根據老師的表情來猜測老師對自己的感覺。如果老師帶著自己的不愉快走進教室，孩子會誤認為老師不喜歡自己。

老師的情緒對學生的影響無疑是巨大的，一件好笑的事，老師帶頭笑了，所有的孩子都會放聲大笑;某項比賽輸了，老師要是顯露出悲傷，沒準全班會嚎陶大哭。老師課上對某個孩子投以不屑的眼光，下課后就可能有學生公然欺辱他(她)。

教師的微笑是一種教學的藝術。上課鈴聲響了，老師微笑著站在教室門口，會使孩子產生良好的心理定勢——學習好的孩子會更加充滿自信，學習有困難的孩子也會受到鼓勵。教師燦然一笑，有利于創造一種和諧融洽的課堂氣氛，使學生懷著輕松愉快的心情投入學習，把興奮點集中在對知識的接受理解上。

世上最美的微笑是蒙娜麗莎的微笑，因為它的親切與神秘充滿了魅力。在教學中，老師微笑的魅力和作用更甚于蒙娜麗莎。為了渲染課堂氣氛，引起學生的興趣和求知欲，上課時，教師面帶微笑，并輔之于風趣、幽默，充滿誘因或懸念的語言，能給學生創造一個開放寬松的教學環境。在和諧寬松的課堂氣氛里，學生們會懷著輕松愉快的心情投入學習，自然就敢大膽發言，積極思維，進而產生濃厚的學習興趣。

微笑是師生交流的和諧方式。微笑是教師教學基本功內涵的自然流露，它能給學生創造出輕松、愉快的學習氛圍，微笑應該作為一種現代教學藝術潛入課堂教學。因為微笑是教師最美的語言!

懂禮儀心得體會篇九

自古以來，中國人民就注重禮儀，將其視為一種重要的文化傳統，體現了社會的和諧和秩序。為了進一步弘揚和傳承中華民族的傳統美德，提高全社會的文明素質，我們學校組織了一次別開生面的禮儀周活動。在這次活動中，我深刻感受到了禮儀的力量，也體會到了自身的不足之處，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。

首先，禮儀周活動為我們提供了一個以文化為紐帶的交流平臺。通過參與各種禮儀表演、座談會和培訓班等活動，我與許多同學一同探討了禮儀的重要性，分享了各自的禮儀體驗和心得。在這個過程中，不僅加深了我對禮儀的理解，而且結交了一批志同道合的朋友。我發現，禮儀不僅是一種個人修養，更是社會交往的基石。只有讓禮儀融入生活的方方面面，我們的社會才能更加和諧美好。

其次，禮儀培訓使我認識到自己在禮儀方面的不足與不完善。通過參與禮儀培訓班，我了解到禮儀并不是一種形式的約束，而是一種良好品質和道德修養的體現。通過專業的培訓，我學到了許多關于禮儀知識和技巧的內容，例如行為舉止規范、言談舉止得體、著裝得體等。我發現自己以前常常在一些細微的禮儀問題上犯錯誤，比如握手力度過強、用餐時嘴不閉合等。這讓我意識到，在日常生活中要時刻注意細節，做到言談舉止得體，才能更好地展現自己的修養和素質。

再次，禮儀周活動提醒我要對他人的禮儀行為更加寬容和理解。通過觀察一些同學在商務場合的表現，我發現不同人對于禮儀的理解和實踐各有不同。有些同學在培訓后、市場演練中表現得比較出色，而另一些同學則顯得畏懼和拘謹。不同的人背景和經驗不同，他們對于禮儀的關注程度也不同。我意識到，不應該單純地去指責或批評他人，而是要促進互相學習和進步。我會鼓勵他們，幫助他們克服不足，一同進步。只有相互關心和理解，我們的團結友愛才能充分發揮出來。

最后，本次禮儀周活動讓我明白，禮儀的重要性不僅體現在公共場合，更應該貫穿在日常生活中的方方面面。如果只是在特定的場合下裝模作樣地表演禮儀，那是無法真正體現出禮儀的意義和價值的。我們應該在日常生活中樹立良好的禮儀意識，從小事做起，例如禮貌用語的運用、對老人和弱者的尊重等。只有把禮儀融入日常生活，我們才能真正成為一個文明社會的一員，不僅影響他人，更提升自己的品質和素養。

總結起來，參加禮儀周活動是我一次非常有意義的經歷。通過這次活動，我對于禮儀的理解更加深入，也更加強烈地意識到了自身的不足。我將會把今后的生活中，更加注重禮儀的訓練，將禮儀融入生活的方方面面，以提升自己的修養和塑造美好社會。相信在全校同學的共同努力下，我們能夠用文明的禮儀創造更加美好的未來。

懂禮儀心得體會篇十

其次，要尊重自己，尊重別人。作為一名老師，都希望得到學生的尊重，前提是你要尊重學生。對待學生要擺正自己的位置，與學生平等相處。嚴于律己，寬以待人。要注意老師的形象，不做有損老師形象和榮譽的事情。老師文明的言談舉止對學生思想品質的形成起著修正作用。老師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人。老師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。與學生平等交流，善于溝通，因材施教，因人施教，有愛心和耐心，這樣才能得到學生的尊重。因為老師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。

1、老師的行為舉止：作為老師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

2、老師的言談：老師的教學任務需要語言表達。作為一名老師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。

3、與學生談話：談話提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這是一種禮貌，又是對學生的尊重。平等氣氛 舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內容協調一致。

總之，通過學習我懂得了學習禮儀是一門很重要的課程，也是對民族和后代負責的表現，作為老師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。以上是我這次學習的體會，在以后的工作中我會嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的努力，做一名讓家長、學生信賴的人民老師。