心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
績效模擬心得體會800字篇一
在職場中,績效是員工工作質量和業績的重要衡量標準。作為一名從事銷售工作的員工,在日常工作中,我一直在努力地提高自己的績效表現。最近,公司安排了一次模擬績效考核,讓我深刻體會到了績效考核的重要性和意義。今天,我想通過這篇文章,和大家分享我的模擬績效體驗和收獲。
第二段:模擬績效的過程
在模擬績效考核中,我需要根據實際的銷售數據填寫相關的績效表,完成任務目標要求,還需要參加團隊會議和個人面談,匯報自己的工作情況和成果。通過模擬績效,我深刻地意識到,績效考核不僅僅是對工作表現的評估,更是一種綜合能力的體現。
第三段:模擬績效的收獲
通過模擬績效的體驗,我發現了自己的不足之處,在實際工作中更加注重了數據的分析和統計,同時也學會了如何更好地團結和協作,發揮團隊的力量。同時,模擬績效還讓我更加清晰地認識到了自己的優勢和能力點,讓我有了更加明確的職業規劃和方向。
第四段:績效管理的重要性
在實際工作中,績效管理貫穿始終。通過績效管理,可以對員工的工作質量、業績表現以及職業發展進行全面的評估和指導,從而提高員工的工作效率和動力。同時,也可以更好地幫助企業實現目標和發展,達到雙贏的效果。因此,作為一名員工,要不斷提高自己的績效表現,做到高效、高質量的工作,同時也要對于自己的職業發展有清晰的規劃和思考。
第五段:總結
績效管理是企業管理中不可或缺的一環,對于員工來說也是一個重要的機會。通過績效管理,可以有效地識別自己的優勢和不足,不斷提高自己的工作效率和質量,進一步提升職業發展的能力和機會。因此,我們應該重視績效管理,從績效管理中獲取經驗和體驗,讓自己的職業生涯更加美好!
績效模擬心得體會800字篇二
學習績效管理的心得體會
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理。績效管理是通過把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統的設計。績效管理是由五個部分組成,它包括:制定績效計劃、持續不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續不斷的溝通。缺少溝通一定會出現很多問題,很多矛盾,想要實現有效的績效管理,企業從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統的每一個環節都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現代企業在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑。績效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰略層逐漸向戰術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
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在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。
二、績效管理培訓總結心得
在2年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
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調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發獎金或懲罰,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
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當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰爭的失敗,一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
四、績效管理培訓心得體會
自從在參加了績效管理培訓以來,發現公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發現績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己。績效管理明確來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業的知識。
績效管理心得
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認
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績效管理培訓心得體會的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
總結此次培訓,概括為以下幾點體會: 1、創建“追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠超越目標的執行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是(人力資源)部門,績效目標的設定與執行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現“ 整體”這一概念。
3、(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為(關健績效指標)。
現的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發展業務與培養員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發展整體的目標才能更容易實現。
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10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現,它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創新的綜合成功。
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業發展中所面臨的問題,如何使企業的發展戰略向著目標前進,如何使我們企業得以持續發展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續的、以人為本的績效管理體系。
企業的發展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現以效益為核心的管理體系;通過具體規范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業發展氛圍,使得我們企業在發展過程中所制定的各個口號、目標得以實現,創造可持續發展長富久安的大型集團企業。
所謂績效管理具體是指為實現企業組織的發展戰略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現、勞動態度、工作業績以及綜合素質的全面監測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現組織總體效率和效能上升;績效管理體現著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業發展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監控;3.績效考核;
力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統的管理流程,必須全面布局,統籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監督,傾聽員工意見,出現問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會 2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
一、績效管理的戰略意義
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,是提升企業管理能力和執行力度的有效手段,最終目的是能夠實現企業的發展戰略,同時也能夠幫助企業員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業的戰 略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的管理指標的構建,需要各部門的共同協調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執行、可操作、可實現的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂 績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
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工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。
四、績效考核的方法 績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考 核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業規劃等等,最終實現企業的發展戰略,幫助企業員工共同成長進步。績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
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績效模擬心得體會800字篇三
在職場中,績效評估是一項至關重要的任務。不同的公司和組織會有不同的績效評估方式,而模擬績效是其中之一。在最近的一次績效評估中,我有機會參加了模擬績效計劃,并深刻感受到了這種評估方式的價值和意義。
第二段:認識模擬績效
模擬績效,是將員工從日常工作狀態中解放出來,通過模擬真實的工作環境,對員工所具備的職業技能和專業知識進行真實可行的測試。模擬績效一般分為個人模擬和團隊模擬,個人模擬主要評估員工個人的工作能力,團隊模擬則評估員工在團隊工作中的配合和協作能力。
第三段:模擬績效的好處
與傳統的績效評估方式相比,模擬績效有著諸多優勢。首先,模擬績效能夠準確地評測員工的能力和水平,避免了因為評估者的主觀因素而引起的誤判。其次,模擬績效可以提供更真實和貼近實際工作的評估環境,讓員工更好地了解自己的不足和優點,以及需要改進的方面。
第四段:模擬績效的挑戰
盡管模擬績效具有很多優勢,但這種評估方式也有不小的挑戰。首先,在評估過程中出現問題時,難以及時進行干預和處理。其次,模擬績效的實施需要大量的時間和人力物力投入,這對于企業來說是一項相對比較昂貴的事情。另外,模擬績效只能評估員工在短時間內的表現,無法全面考察員工的綜合能力和長期表現。
第五段:模擬績效的體會
作為參加模擬績效的員工,我深深感受到了這種評估方式的價值和意義。從模擬績效中,我認識到了自己的不足和有待提高的方面,并且通過后續的培訓和指導,加以改進。對于企業來說,模擬績效也是一種優質的投資,能夠讓企業更全面地了解員工的能力素質,從而更好地激勵員工,推動企業的發展。
結語:
績效評估是企業發展中的重要環節,而模擬績效則是目前比較流行和有效的評估方式之一。在實際應用中,我們需要充分認識模擬績效的價值和意義,并結合實際情況進行合理的評估和使用,從而更好地推動企業的發展和員工的成長。
績效模擬心得體會800字篇四
通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習,了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,什么是績效管理。績效管理是通過把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯系在一起,來強化一個公司或組織的整體經營目標。
我在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢,從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和模式,績效管理重的各種技巧以及做好后續工作的基本事項。
我們在老師的帶領下慢慢了解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統的設計。績效管理是由五個部分組成,它包括:制定績效計劃、持續不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和提高。
我覺得溝通是最重要的,這個是一切管理所不可缺少的重要手段,書本中提到,“用持續不斷的修飾溝通的目的在于,強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續不斷的溝通。缺少溝通一定會出現很多問題,很多矛盾,想要實現有效的績效管理,企業從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,都需要管理者和員工的雙向溝通,績效管理系統的每一個環節都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
績效管理是現代企業在人力資源管理中的一個重要切核心的內容,它的重要性毋庸置疑。績效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,讓管理者更方便、更有效的管理員工,讓企業獲得利益最大化。
在學習中,我們知道了常用的績效管理工具有目標管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,行動的動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。以此類推,企業、部門也是這樣。制定目標之后,目標體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開,由戰略層逐漸向戰術層轉化,逐漸分解,目標逐漸明晰化、指標化。
課本中提到了績效管理評價技術,有六種:分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中,分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優劣程度,通過比較來確定每人的相對等級或名次,也叫排序法。老師也是按這種方法來給我們學生進行“績效考評”的,老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名,來認定我們這學期的學習的努力程度。
在績效管理中,績效指標的制定和權重的制定是一個很重要的部分,這個也是我們印象很深的一部分,老師要我們進行了實際的調查之后所做的德克士的績效考評,讓我們真正感受到了績效的操作,雖然不是真正的實施,但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認識。
績效管理培訓心得 匯總
一、績效管理培訓心得體會
在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。
二、績效管理培訓總結心得
在2xx-x年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協同作戰的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰,結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當的時間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
在日常工作中一直認為績效管理就是我們平時所做的績效考核,認為績效管理就是為了發獎金或懲罰,其實這是個誤區,也是我們平時頭腦中的錯誤概念,績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現,第一層總經理,是一個決策層,第二層中層,就充當一位輔導員角色,要做好細節的東西,第三層是員工,員工只要聽話認真做就行。
指標不能過于多,2-3個,關鍵性指標要少,要靈活,要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
當公司目前的績效管理框架性架構已存在了,要具體補充各類表單,來加強中間環節的執行,最終確保目標的實現。而純凈管理的步驟需要分八步來走:
1、績效管理的障礙和誤區:現在能搞清楚這個概念
2、清晰戰略目標:公司總體目標
3、組織架構:已有
4、崗位職責+關鍵績效指標:已有崗位職責,而關鍵性指標需調整太多
5、每個崗位明確目標:需要修改不夠清晰
6、完成目標的方法和措施:各部門都缺少,重中之重
7、目標評估檢討:評估存在于各類流程中,到月底很自然的去評估,不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少,需要通過溝通共同完成。
8、薪酬激勵+榮譽激勵
做管理人員做好兩件事,第一:運用好手中的筆,指審批簽字等事項,該怎樣就怎樣,第二:團結一切可以團結的力量,每個部門都誰都離不開誰,都要互相協助才能共同完成,人基很重要。
在這個看似簡單的績效管理培訓八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師,他的職能與工作性質,強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計,又要有追求精細化操作標準的工作要求,從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌,損失的是一個指揮官,損失了指揮官,決定一場戰爭的失敗,一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
四、績效管理培訓心得體會
自從在參加了績效管理培訓以來,發現公司的績效管理工作效果明顯提高了。原本以為績效只是看中目標的一個結果,以為高壓下的大家都會聽從或自覺服從。慢慢地一些項目的進度緩慢,人與人之間的合作力松散,才發現績效管理的不僅是一個結果,還有大家也包括我自己。績效管理明確來說它是一種管理方法,它引導員工與管理者對于目標的認識統一起來,達成共識后,通過激勵等方法幫助員工取得好的績效,而這個績效是單人無法取得的最大化。
在參加績效管理培訓前,很長一段時間處在自我頑固階段,畢竟職場上的合作人員能力與素質參差不齊,一向不喜歡等人給方向的我,自顧認為與其等別人系好鞋帶再起航,不如自己拉上帆就走。但是管理工作中很多事實證明了我的錯誤思想。畢竟在一個環境里,大家合作分工才是方向,而如何把能力各異的人統一到最終的目標上來,需要管理人員的一點方法與專業的知識。
績效管理心得
通過人力資源部組織開展的績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。
通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認
識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業為了發展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。
現有存在的問題是績效管理當成了績效考核,到了月底給各部門考評打分,缺少中間控制過程。
總結此次培訓,概括為以下幾點體會:
1、創建“追求卓越”為企業文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠超越目標的執行。
2、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執行的主體應是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr(人力資源)部門,績效目標的設定與執行應是所有部門共同愿景的結果,明確績效管理的主體才能體現“ 整體”這一概念。
3、kpi(關健績效指標)指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定,而應是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設定因公司業務的不同而不同,但有智慧地設定可融合的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。
4、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現。
5、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業務輸入及輸出關系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi(關健績效指標)。
6、預算目標執行要實現承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執行目標,二者可以不一致,對未實 現的季或月度目標應是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現有緊迫感。
7、績效的設定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關系。
8、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
9、作為部門經理人,發展業務與培養員工(接班人或儲備人員)同等重要。只有帶動員工的共同發展整體的目標才能更容易實現。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發展及信息的迅間萬變,沒有信息技術的支撐往往再好的目標,再好的行動,結果也有可能是事倍功半,信息技術的應用往往在考核及目標實現保證透明、及時,公正起到很大的作用。
11、企業的成功應是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現,它應是包括財務績效,顧客價值,內部流程,員工學習創新的綜合成功。
下面是我對公司在建立績效考核制度的一些建議:
4、績效考核實施的過程中,應該提前對一些可能出現的問題想好對策,避免在績效考核的過程中走樣。
績效管理與員工激勵培訓心得
通過這次高級管理培訓,使我深刻認識到企業發展中所面臨的問題,如何使企業的發展戰略向著目標前進,如何使我們企業得以持續發展以及如何更好的做好自己的本職工作,這就需要構建一個和諧的、科學的、可持續的、以人為本的績效管理體系。
企業的發展需要制定科學的、具體的、可實際操作的企業管理目標體系,這就需要通過明確責任的目標管理,實現以效益為核心的管理體系;通過具體規范的管理流程,建立以制度為基礎的管理體制;通過績效考核體系,建立以貢獻為主導的管理方式;通過比能力的價值導向,營造以人為本的企業發展氛圍,使得我們企業在發展過程中所制定的各個口號、目標得以實現,創造可持續發展長富久安的大型集團企業。
所謂績效管理具體是指為實現企業組織的發展戰略和目標,采用科學的方法,通過對員工和各部門行為表現、勞動態度、工作業績以及綜合素質的全面監測、考核、分析和評價,推動員工和各部門做出有利于目標達成行為的過程。績效管理強調員工績效和組織績效有機結合,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面,最終實現組織總體效率和效能上升;績效管理體現著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
為激勵、人事的調整、工資的發放以及員工培訓。領導的作用是幫助以及和下屬建立職業工作關系,闡述對下屬的期望,了解下屬對其職責、目標、任務的看法,取得下屬對企業發展及領導的看法和建議等等。員工的作用是首先明確自己的職責和目標,以工作業績得到領導的認可和工資及獎勵,通過績效考核體系提升自己的工作技能和在公司內的地位等等。實行績效管理所產生的作用是使組織的效益成倍增長,成本不斷降低,公司的業績增加,公司員工的工作效率大大提高,員工及各部門的工作標準化、程序化,給員工一個公平競爭、責任明確、工作起來踏實的工作環境。
績效管理的流程是這樣的:1.績效標準;2.績效監控;3.績效考核;
4.績效反饋;5.績效改進。我處室主要負責公司新上、改擴建項目及車間主設備技術改造工作,實行績效管理不僅是必要的還是必須的。以往為了使公司各新上及改擴建項目及時投產達效,在公司各級領導的關懷和幫助下,技改全體人員在項目基礎施工開始時就全體齊動員,具體分工,各方協調,一切為項目服務,自始至終,力促項目盡早開機運行并達產達效。通過這次學習,使我對績效管理有了深刻的認識,更深刻認識到績效管理在日常管理工作中的重要性,績效管理是一個系統的管理流程,必須全面布局,統籌分工,責任明確,有條不紊的開展工作。結合這次的學習體會,在以后的工作中,對技改人員實行目標管理,具體分工,績效考核,并相互監督,傾聽員工意見,出現問題及時處理,以期按計劃完成各項工作,力促各新上及改擴建項目如期完工并達產達效。
在績效管理模型中,激勵效應起著非常重要的作用,激勵效應取決于目標效價和期望值的乘積。目標效價指的是目標達成所獲得的獎勵對個體的激勵程度或者目標未達成對個體的懲罰程度;期望值指的是個體達成目標的可能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可能性,只有這兩個方面可能性都非常大,期望值才足夠高。員工激勵是一個以人為本的工作理念,對員工在日常工作中進行激勵,能夠充分發揮個人的工作能力,有效提高個人素質,造就良性的工作環境,以期能夠更好的做好各項工作,推進項目進展,使企業目標向更高層次邁進。對員工激勵,方式有目標激勵、績效考核、薪酬激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、感情激勵等。但具體對待某個人,首先應先分析其人性,比如其為人處世的態度、世界觀、喜好等等,然后采用適合的激勵方式,可以采取目標激勵和其他激勵方式并用,力促其完滿完成各項工作任務。
關于參加《實用和有效的績效管理》培訓的心得體會 2011年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業管理咨詢有限公司開展的關于《實用和有效的績效管理》課程的培訓。席間認真學習了王恭容教授對績效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對績效管理方面的理解和認識。本次學習主要涵蓋了績效管理的戰略意義、關鍵績效指標、績效計劃的制訂、績效考核的辦法、績效考核結果的運用五個方面的內容,下面我從這五個方面來談談我得學習體會:
一、績效管理的戰略意義
績效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程,是提升企業管理能力和執行力度的有效手段,最終目的是能夠實現企業的發展戰略,同時也能夠幫助企業員工共同成長進步。
二、關鍵績效指標(kpi)
關鍵績效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業的戰 略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。而一個完善的kpi管理指標的構建,需要各部門的共同協調和配合。
目標是結果,績效考核是過程,結果是由很多過程績效考核事件累加起來的。只有每個績效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門目標通過分解轉化成可執行、可操作、可實現的關鍵績效考核指標,目標才能順利達成。
三、績效計劃的制訂 績效計劃就是管理者與員工共同討論,就實現目標的時間、責任、方法和過程進行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績效目標的一個管理過程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會考慮在績效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行。績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變為自己的職業習慣,這就需要通過績效考核不斷強化,通過考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個階段的績效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個績效管理的健康發展。
四、績效考核的方法 績效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類別定量指標的考 核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時期都可能會有不同的考核方法,因此需要不斷的學習和更新。對于工程部,由于項目實施階段是一個相對漫長的過程,故可將考核可分為兩個階段:一為結果考核;二為過程考核。結果考核的科目可設計為進度、質量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質檢員可偏重質量,對于工程部經理可偏重成本。過程考核的科目應有進度、質量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發文件亦采用定期抽查法。
五、績效考核結果的應用
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過這種手段來計算績效工資發放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業規劃等等,最終實現企業的發展戰略,幫助企業員工共同成長進步。績效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦后,認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
績效模擬心得體會800字篇五
績效是現代企業管理中至關重要的一環,其在組織中發揮著統籌規劃、評估考核、激勵獎勵等多種作用。對于企業來說,衡量績效是評價員工工作表現的唯一標準,也是進行員工激勵和獎勵的手段。而模擬績效是一種有效的績效評估方式,對于企業和員工來說都有著重要意義。在參加模擬績效活動中,我不僅明確了自身的職業發展路徑和優勢劣勢,也認識到了日常工作中存在的不足,并根據評估結果制定出相應的改進計劃。在此,我將結合自身經歷,分享我的模擬績效心得體會。
第二段:模擬績效的意義
模擬績效的最大意義在于建立了一個公平、公正、客觀的考核體系,能夠幫助員工更客觀、全面地了解自己的工作表現,并更好地規劃個人的職業發展路徑。同時,對企業來說,模擬績效能夠幫助評估員工的能力和表現,提高員工的工作質量,化解管理問題,增加組織和員工的凝聚力。
第三段:模擬績效的操作流程
接下來,我將分享一下模擬績效的操作流程。首先,組織者需要制定清晰、具體的考核指標,然后組織員工進行數據填報和評價,并根據評價結果制訂績效報告。員工需要根據評價結果認真思考自身優勢和不足,并制定自己的成長計劃和發展規劃。最后,企業需要根據評價結果對員工進行獎懲,并優化管理體系,提高工作效率和質量。
第四段:模擬績效的啟示
在模擬績效中,我深刻認識到了自身的優勢和不足,并且通過制定改進計劃不斷提升自己。同時,我還發現,模擬績效不僅能夠鍛煉員工的考核和管理能力,也能夠增加企業與員工之間的緊密聯系。企業要做好模擬績效工作,需要以公平、公正為出發點,建立起科學、規范、有效的績效評估體系,這樣才能夠滿足員工需求,提升員工士氣,促進企業持續發展。
第五段:結語
在模擬績效活動中,我深切感受到了評價和發展是良性循環的關系,相互促進。通過模擬績效的評估和改進,我相信自己能夠更好地適應企業要求,并成為一個優秀的員工。同時,我也希望企業能夠利用模擬績效的方法,更好地為員工提供發展平臺和機會。績效評價是組織管理的核心,是實現組織戰略目標的基礎,希望未來企業能夠進一步完善績效管理機制,為員工的發展和企業的發展提供更好的支持。
績效模擬心得體會800字篇六
首先要根據經濟業務寫出會計分錄(會計循環的基石)。我原本以為有關的會計知識我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,當把這些理論性的東西搬上實際應用時,我卻無從下手。于是只能把《會計學原理》搬出來,認真的復習了一下,把日常較多使用的會計業務認真讀透。
然后是根據會計分錄填寫記賬憑證。練習填寫收款憑證、付款憑證、轉帳憑證,了解掌握各種常見原始憑證的格式、記載內容以及填寫方法。
其中開設有明細分類賬戶,現金日記賬戶和銀行存款日記賬戶,登記各種帳戶的期初余額,總分類賬戶。
會計本來就是繁瑣的工作。雖說機長看起來有點像小學生都會做的事,但在實習期間,我曾對著那些枯燥無味的賬目和數字鄧長等的錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。因此會計工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不能隨便用筆涂、用橡皮擦、用刀片刮。每一個步驟會計制度都是嚴格要求的。比如說:
1、寫錯數字就要用紅筆畫橫線,在寫上“作廢”兩字,這樣才能作廢。
2、對于數字的書寫也有嚴格要求,自己一定要清晰,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,而不能亂寫,否則總賬的借貸雙方就不能平了。
因此,做帳切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,那才能到達成功的彼岸!
首先在左上角天明編制單位、編制時間;然后根據賬簿資料、年終決算資料編制財務報告,如資產負債表、利潤表等等;還必須要使資產負債表保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人簽名。
總而言之,這一星期的實習讓我對會計崗位的工作有了比較清晰地認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望接下來的日子里,學校能給我們更多的實習課,以便我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業的學生學好專業課,為以后走向社會奠定良好的基礎。
績效模擬心得體會800字篇七
這學期我們開設了erp沙盤模擬這門實踐操作性很強的課程,由于小組人員分配不均,我們組只有四個人,一身兼二職的任務自然落在了我身上。但是在實際操作中,由于人員力量實在單薄,所以我們的實際分工并不是很明確,基本都是大家一起算,一起商量,在這個過程中我真的收獲了很多。
首先老師帶領我們熟悉了一遍沙盤模擬的流程,又講了些需要注意的問題,就讓我們練習擺盤面。在擺盤面的過程中,我們從錯誤百出到熟練迅速,掌握了許多擺盤面的要領。之后老師又讓我們登陸了電子模擬系統,進行電腦操作。我們總共進行了兩次模擬,第一次因為對流程不熟悉,計算不準確,很快就破產了。第二次由于積累了經驗,仔細研究了方案,我們一直進行的很順利,打了個漂亮仗。通過這次實訓,我對自己的心得總結如下:
1.提交廣告費用,搶訂單。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監根據生產線的數量,預測產能,為營銷總監的搶單做數據支持。營銷總監根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監根據手中數據,在現有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2.根據訂單生產,交貨。這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監根據訂單,從財務總監手中支出資金下料,運營總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3.生產規模的決策。這個步驟主要是由運營總監、營銷總監和財務總監共同完成的。營銷總監根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監根據數據進行決策,生產線的數量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展,和產品的研發。營銷總監分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(p1,p2,p3,p4)以及iso9000和iso14000認證做出不同的資金投入。
5.資金的運作。可以說整個模擬中,財務總監是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監的紀錄。財務總監在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現、高利貸,保證流動資金的持續。
生產一次次購買加急材料,同樣造成了不小的浪費。但是這次做的好的方面就是我們組在生產的貨物上計算的很細,到最后就剩下一個成品了,而且在廣告方面這回也投放的較精準了,在每一個方面投放一個或兩個廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將p1產品全部轉產了,浪費了一種產品,花了不小的投資,在后期競爭幾乎沒有競爭的情況下,我們應該保留p1繼續創造價值。電子沙盤中財務問題都是電腦自動生成的,這樣不僅減少了我們算賬的時間,還加大了準確率,為我們也是提供了很多好處的。總的說在電子沙盤的6年經營中我們組是盈利的。
在這次erp課程中,我了解了市場的重要性,要隨時觀察市場,把握市場,分析市場,為整個企業的發展提供基礎,在訓練中分析市場,搶廣告訂單是重要的一步,是企業經營下去的重要保障,有了訂單才會為企業帶來利潤。其次,開拓市場也是至關重要的,為了企業良好而長久的運營,根據企業其他部門的報告及市場預測,提前準備哪一期開始開拓市場及進行相關認證,如iso9000和iso14000,這些開始看起來不是很重要,但是到后期沒有這些基礎的保障,企業是無法進行下去的,后期大量的產品需要認證,而且有了認證后價格也會相對提高,這些對企業也是非常重要的,合理的開拓這些就會顯得很重要。作為cfo的自己,從最開始填報表的錯誤擺出到漸漸的準確無誤。我認識到及時準確的填寫報表對整個erp的規劃至關重要。
通過這次實訓,我在分析市場,制定戰略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經營一個企業是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過erp沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。更重要的是我深刻體會到,erp沙盤是一個團隊合作的游戲,光有一個人是不夠的,要每個人分工合理但也要合作愉快,在相互的探討分析中得出好的結論。這就是erp的魅力所在。