在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
2023年人群調(diào)研報告實用篇一
xx市困難人群主要由城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶、六十年代精減下放老職工、重點優(yōu)撫對象及其他困難群體組成,統(tǒng)稱為社會的弱勢群體,最需要各級政府和社會的關(guān)心和幫助。做好弱勢群體工作,是一項民心工程、德政工程,是解決社會矛盾、維護社會公平的施政手段,是建設(shè)社會主義和諧社會的重要組成部分。
1、城鄉(xiāng)低保戶
這部分困難人群是因為下崗、失業(yè)或基本失去勞動能力,家庭收入明顯減少,無法維持基本生活,需依靠政府給予救助方能保障最低生活。目前全市有8551戶、19216人納入城市低保;有46270戶、81547人納入農(nóng)村低保。到2005年,我市城鄉(xiāng)困難群眾基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保。
2、農(nóng)村五保戶
這部分困難人群主要是因為年齡偏大、無勞動能力、無收入來源、無子女贍養(yǎng)的孤寡老人,享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇,由政府給予保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬等方面的生活照顧和物質(zhì)幫助。目前,xx市已有17202人落實了五保政策,其中8898人實行了集中供養(yǎng),住進了農(nóng)村敬老院,年人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達到了1920元以上,今年五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和集中供養(yǎng)率還將有較大提高。
3、精減下放老職工
主要是指六十年代精減下放老職工。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市有精減下放老職工2190人,其中,在城鎮(zhèn)生活的有452人,在農(nóng)村生活的有1738人。由于這部分人年齡偏大,失去了勞動能力,目前基本按照當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補助金。另有部分由企業(yè)發(fā)放補助金的老職工,補助標(biāo)準(zhǔn)未提高,再加上他們沒有相關(guān)的優(yōu)惠政策,因而生活困難程度更大一些。
4、重點優(yōu)撫對象
xx市是優(yōu)撫大市,現(xiàn)有重點優(yōu)撫對象38598人,其中,“三屬”(烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬)5371人,傷殘軍人7672人,老復(fù)員軍人18528人,帶病回鄉(xiāng)退伍軍人7027人。全市重點優(yōu)撫對象整體生活水平還不高,至少有10%左右生活、醫(yī)療等方面還存在較多困難。從人員構(gòu)成分析,老三等以上傷殘軍人、老復(fù)員軍人、帶病退伍軍人占困難總數(shù)的91%;從分布區(qū)域看,其中有2535戶集中在如東、海安、如皋三縣(市),占困難對象總數(shù)的70%以上。
困難群體一般有兩個最基本的特征,一是生活狀況差,即居住及日常生活條件極差,明顯不同于當(dāng)?shù)鼐用袢罕姡欢羌彝o明顯固定收入或固定收入太低。
2、因企業(yè)倒閉、改制,失去工作而致困。即城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)職工中年齡偏大,所謂40、50人員,缺少專門技能,再就業(yè)難度大,自謀職業(yè)門路窄、辦法少,家庭收入減少,生活捉襟見肘,需要提供生活保障,以幫助他們度過難關(guān)。
3、因重大疾病致貧、返貧。因為家庭成員患癌癥、糖尿病、腎炎等重大疾病,不僅喪失勞力,而且支付高額醫(yī)療費用,直致傾家蕩產(chǎn),繼而又常年服藥,導(dǎo)致家庭急劇貧困,淪為新的貧困一族。
4、因殘疾而貧。全市現(xiàn)有殘疾人34萬多,其中僅有30%左右的殘疾人有一定的勞動能力,絕大部分殘疾人參與生產(chǎn)勞動和社會工作的能力很弱,有不少殘疾人一點勞動能力也沒有,有的甚至生活不能自理,全靠家人的照顧。有的夫婦都是殘疾人,雙方都有缺陷,有的子女又先天不足,屬湊合型家庭,生活水平可想而知。
5、因其它原因致貧。這些家庭因突如其來的車禍、火災(zāi)、工傷等天災(zāi)人禍導(dǎo)致人員傷亡、財產(chǎn)損失,造成了家庭貧困。
從1997年開始,xx市對城市達不到最低生活保障水平的困難群體實行低保,經(jīng)費統(tǒng)一由財政供給。通過幾年的努力,實現(xiàn)了由臨時性救濟向統(tǒng)一地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)放時間(按月)、統(tǒng)一發(fā)放形式的轉(zhuǎn)變,保障了他們的基本生活。從1998年開始,我市在試行的`基礎(chǔ)上,又全面推行了農(nóng)村低保,從而實現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保全覆蓋,實現(xiàn)應(yīng)保盡保。對優(yōu)撫對象補助標(biāo)準(zhǔn)也是逐年在提高,重點優(yōu)撫對象補助標(biāo)準(zhǔn)普遍提高。但由于城鄉(xiāng)低保資金不足,相關(guān)制度還不甚完善,與困難群眾的期望和要求還有一定的差距。
1、困難群體收入不足。由于弱勢群體的勞動能力、素質(zhì)偏低等原因,他們很難通過發(fā)展生產(chǎn)來改善生活,也難以找到合式的工作來增加自已的收入,加上水電氣價格及主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料還在上揚,使政府為他們增加的有限的低保補助,在生活資料價格上漲后把這部分增加抵消殆盡,以城鄉(xiāng)低保人群為代表的低收入者的生活壓力將進一步增大。
2、標(biāo)準(zhǔn)不高。城鄉(xiāng)最低生活保障是對困難群體的托底性保障,是扶助弱勢群體實現(xiàn)基本生活需要的最低限度。低保月補差以家庭人均收入的核算為基礎(chǔ),來界定補助對象,確定補助標(biāo)準(zhǔn);五保集中供養(yǎng)稍高的,生活一般還可以,分散供養(yǎng)的較低,生活相對困難;優(yōu)撫補助由于縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))兩級財政緊張,負擔(dān)較重,全面提高優(yōu)撫待遇難度大,形成了地區(qū)間優(yōu)撫對象撫恤標(biāo)準(zhǔn)有差距,同時也制約了解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題,部分優(yōu)撫對象生活困難未得到根本解決。
3、配套措施少。特殊群體的社會保障擴面進展緩慢,城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員、個體和私營企業(yè)就業(yè)人員、農(nóng)民工等群體參保率低,將會帶來社會困難人群的增多。對困難群體,目前除了政府補助保障外,來自其他方面的相應(yīng)照顧較少。在城市,困難群體的就業(yè)、住房等方面的優(yōu)待政策還不完善;在農(nóng)村,困難群體在看病就醫(yī)、子女就學(xué)、煤電水供應(yīng)價格等方面和其它群眾一樣,尚沒有相應(yīng)的優(yōu)惠照顧。同時,社會救助體系不健全,來自社會其它方面的慈善捐贈較少,社會救助資金來源單一,對困難群體的解困工作難以實現(xiàn)“綜合效應(yīng)”。
4、照顧照料難。困難對象人員多,分布廣,戰(zhàn)線長,管理照顧十分困難。現(xiàn)在農(nóng)村中青壯年勞動力大部分外出務(wù)工,留下來的都是老弱婦幼,有的自己生活都不便,很難再去照顧困難戶了。對困難群體的管理基本上是以縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))或街道民政部門為主,村組、社區(qū)干部為輔。在實際工作中,因鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道拆并改革,人員精減,專職民政干部少之又少,除應(yīng)付大量的日常工作外?熏無能力顧及困難群體的管理工作?熏因此?熏造成對困難群體的管理信息收集難,政策落實監(jiān)管難,拓展服務(wù)配套難。
1、加大解困力度。主要是建立城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫對象補助自然增長機制,逐步形成政府公共財政體系,適時提高城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫對象、五保對象、精減下放老職工補助標(biāo)準(zhǔn),改善困難群體生活。仍需根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展水平,按照科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的要求,完善自然增長機制,逐步提高各類困難群體補助標(biāo)準(zhǔn)。
2、健全醫(yī)療保險救助制度。積極推行農(nóng)村合作醫(yī)療保險,合理確定對象,農(nóng)村五保戶、特困戶及長期失去勞動能力、常年就醫(yī)的慢性病患者,幫助他們籌措保金,對拿不出錢來參加保險的特困戶,通過組織墊、親鄰借、社會捐、政府濟等途徑,解決投保金問題,使他們在生病后能得到較高或全額補償。從而防止弱勢人員錯失農(nóng)村合作醫(yī)療保險,帶來新的生病失醫(yī)、因病致困,同時完善大病醫(yī)療救助制度。
3、完善優(yōu)待配套措施。進一步加大對特殊群體的社會保險擴面工作,努力減少未來老年貧困對象。對需要救助的困難群體進行拉網(wǎng)式排查,摸準(zhǔn)底數(shù),分清對象,界定范圍,明確是救助為主,還是幫扶為主,建立城鄉(xiāng)低保與發(fā)展生產(chǎn)、促進就業(yè)聯(lián)動的機制,對有一定勞動能力的農(nóng)村特困戶,給于資金、技術(shù)等方面的支持和指導(dǎo),幫助他們發(fā)展生產(chǎn),改善生活;對城鎮(zhèn)中就業(yè)年齡段內(nèi)有勞動能力的對象進行就業(yè)服務(wù)登記,并通過培訓(xùn)推薦就業(yè)或?qū)崿F(xiàn)自謀職業(yè)來脫貧,以及完善城鎮(zhèn)住房救助政策,建立就學(xué)救助制度等等。對精減下放老職工生活費、死亡職工遺屬生活費等困難群體切身利益問題,適時統(tǒng)一調(diào)整他們的生活費標(biāo)準(zhǔn),改善他們的生活,促進社會公平。
4、發(fā)展慈善事業(yè)。發(fā)展慈善事業(yè)應(yīng)是健全社會保障體系的重要內(nèi)容,也是必要補充。目前,雖然我市大力倡導(dǎo)和開展經(jīng)常性社會捐助活動,但起色不大,只有進一步加大宣傳力度,鼓勵社會各界積極支持和參與慈善事業(yè),營造奉獻、友愛、互助、進步的社會新風(fēng)尚,爭取社會各界、有識之士解囊相助,努力擴大籌資渠道,才能夠讓最需要幫助的弱勢群體得到更大的溫暖。
5、加大管理服務(wù)力度。加強基層民政機構(gòu)建設(shè),切實解決基層民政力量薄弱問題。真正使面廣量大的基層民政工作有人做,困難群體有人關(guān)心,保障工作及時到位。在管理服務(wù)方面,要發(fā)揮基層干部作用,在充實基層力量的基礎(chǔ)上,通過當(dāng)?shù)劓?zhèn)鄉(xiāng)、村組干部要多關(guān)心弱勢群體的生產(chǎn)生活,定期為他們服務(wù),幫助他們解決實際問題。同時在扶貧方面,重點是完善落實三項制度,一是完善落實城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理制度;二是完善落實結(jié)對幫扶制度;三是完善落實聯(lián)系走訪制度,及時了解幫扶對象情況,切實為他們排憂解難。
2023年人群調(diào)研報告實用篇二
? 第一部分 了解90后網(wǎng)絡(luò)游戲用戶基本概況
70 后、80后相繼成家立業(yè)后,面臨房價、子女教育等多重現(xiàn)實壓力,網(wǎng)絡(luò)游戲在其生活里所占比重會有所減少,90后作為一個新的群體,也是伴隨互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的一代,他們的網(wǎng)絡(luò)黏性更強,以及樂享生活的價值觀和優(yōu)越的經(jīng)濟條件,都決定了90后是網(wǎng)絡(luò)游戲未來主力消費人群。
曾經(jīng)青春懵懂的90后已經(jīng)長大,他們對自我有著客觀的認知,獨生子女的他們更加渴望朋友之間的友情,對父母有依賴,但更像朋友;他們不再推崇成王敗寇,更加懂得享受追求成功的過程帶給自己的感受;他們也不僅僅是只懂得依賴他人,也明白逐漸積蓄力量,蓄勢待發(fā)地迎接未來的挑戰(zhàn)。
90后也絕不是花錢一味大手大腳的一代人,充裕的物質(zhì)生活條件并沒有阻礙他們理智消費的步伐;90后絕不是只知道盲目追求名牌,從小受到豐富品牌環(huán)境的熏陶,他們對于品牌的辨識度更高,更看重品牌代表的品質(zhì);同時紛繁的營銷信息是否能抓住90后的眼球,還要看營銷推廣是否足夠新穎和獨特,足夠契合90后的審美觀。
? 第三部分 90后網(wǎng)游五大類用戶群
自我超越族:玩游戲是為了挑戰(zhàn)自我,超越自我,帶有90后典型不服輸?shù)膭蓬^。
戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)族:反感通過游戲中大額消費來獲取勝利,更喜歡憑借過硬的技術(shù)、操作和團隊配合來獲取游戲帶來的成就感。
冒險刺激族:追求游戲帶來的刺激感和新鮮多變感,帶有90后喜歡新鮮事物,對新鮮事物接受快的特點。
樂群積聚族:喜歡享受游戲帶給自己的歸屬感,反映了90后作為獨生子女的孤獨感,渴望融入團隊。
主導(dǎo)控制族:不喜歡被人控制,喜歡自己掌控一切,代表了90后追求自我,反約束的明顯特征。
同時這五類人群在生活形態(tài)和價值觀以及在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為和態(tài)度還存在諸多不同點,報告中會詳細對五類人群進行人物畫像及立體化呈現(xiàn),同時關(guān)于五類人群更多的細微不同點會在附錄中一并奉上。
? 第四部分 了解90后網(wǎng)游用戶的行為及消費情況
90后對于網(wǎng)絡(luò)游戲的行為與80后有很大差別,90后看待網(wǎng)游態(tài)度更加輕松,網(wǎng)游只是娛樂方式的一種;同時網(wǎng)游帶給90后諸多正面歷練;90后堅信雖然接觸游戲的時間可能不如80后長,但勝在年輕,勝在接受信息速度快。
90后雖然生活條件遠優(yōu)于80后,但在游戲消費上能夠保持理性,一方面受限于其大多數(shù)還未經(jīng)濟完全獨立,另一方面90后會追求物有所值,游戲消費更加理智。
? 第五部分 90后的網(wǎng)游營銷特質(zhì)
90后網(wǎng)游人群作為網(wǎng)游的新興人群,無論是從生活形態(tài)及價值觀,還是網(wǎng)絡(luò)游戲行為等方面均存在這一人群的特質(zhì):90后前衛(wèi)、個性、不湊合,對于游戲的需求也區(qū)別于80后,渴望在游戲中更多自由揮灑,個性展現(xiàn),追求制作更加精良的游戲。
獨生子女一代的90后更加渴望朋友之情,朋友也是他們獲取信息的主要渠道,口碑營銷在這一代身上作用會更加明顯;對于強加的東西,90后天生排斥,對于營銷者而言,尊重90后用戶的使用體驗,在不打擾用戶的使用前提下聰明營銷顯得尤為重要;同時移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)吧作為90后的“新友”和“舊識”,未來也是網(wǎng)絡(luò)游戲廠商不可忽視的營銷陣地。
? 第六部分 90后網(wǎng)絡(luò)游戲人群移動平臺使用概況
未來移動游戲?qū)⑹?0后的另一個主場。
2023年人群調(diào)研報告實用篇三
中國身家5億元以上的富豪到底有多少呢?昨天,中國民生銀行與胡潤百富榜在京聯(lián)合發(fā)布了《xx-xx中國超高凈值人群需求調(diào)研報告》。報告預(yù)測,中國超高凈值人群約17000人,總計資產(chǎn)規(guī)模約31萬億元人民幣,平均資產(chǎn)規(guī)模18.2億元人民幣。這部分人群中以企業(yè)主為主。
報告顯示,中國超高凈值人群84%為男性,平均年齡51歲,主力人群40-59歲。從學(xué)歷來看,5%是博士,6%在高中以下,42%是研究生,47%是本專科生。從生活習(xí)慣看,這些富豪休閑時喜歡看書、旅游和家庭活動,平均每年擁有假期22天,平均睡眠時間為工作日6.4小時,周末6.5小時。
從地區(qū)分布看,富豪們主要分布在北部和東部,其中北京、廣東、上海和浙江的占比最高,均超過10%。他們所擁有的企業(yè)近六成已成功上市,其中在國內(nèi)上市的比例超過七成。富豪所處的行業(yè)以制造業(yè)、房地產(chǎn)和tmt(科技、媒體和通信行業(yè))為主,占比近一半,其他服務(wù)業(yè)、投資、重工業(yè)、制藥和能源也是占比較高的行業(yè)。
調(diào)研顯示,富豪們對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境持較樂觀態(tài)度,半數(shù)左右認為未來三年內(nèi)企業(yè)的融資便利性、整體經(jīng)濟形勢表現(xiàn)、企業(yè)家社會地位表現(xiàn)會更好;而對于企業(yè)的盈利能力看法則相對保守,43%認為差不多,23%認為會更糟。
超過八成高凈值人士表示未來有海外投資需求,而目前已有半數(shù)在進行海外投資。海外投資目的以企業(yè)國際化和資產(chǎn)配置分散風(fēng)險為主,二者分別占49%和46%。在海外投資中,面臨的最大挑戰(zhàn)是投資風(fēng)險評估和了解當(dāng)?shù)胤啥愂照撸叻謩e占49%和47%。而銀行和社交平臺成為獲取海外投資信息的首選渠道,二者分別占29%。富豪也是慈善活動的主力,其平均捐款金額占平均資產(chǎn)的1.6%,達到2800萬。
2023年人群調(diào)研報告實用篇四
自20xx年第一批90后大學(xué)生入學(xué)至今,校園內(nèi)已有三屆學(xué)生為90后。他們是成長于中國改革開放的快速發(fā)展時期,是伴隨著“春天的故事”不斷成長起來的時代寵兒。在信息時代東西方文化、觀念的交融和碰撞,媒體網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展等的影響下,使現(xiàn)今“90后”青少年的人生觀、價值觀和世界觀悄然發(fā)生了變化,從而勢必會影響其消費觀,包括消費方向、消費心理、消費形式等。大學(xué)生作為社會特殊的消費群體,消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而對大學(xué)生一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注研究大學(xué)生的消費行為,引導(dǎo)其正確消費,幫助他們樹立合理、科學(xué)的消費觀念,養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣,使之能成為國家和社會的有用之才,具有深遠的意義。
二、研究方法與內(nèi)容
本次研究就是以問卷方式調(diào)研,以發(fā)放紙質(zhì)問卷及利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷進行抽樣調(diào)研。調(diào)研時間為20xx年6月至20xx年10月。在此期間,項目小組按項目設(shè)計計劃有序展開的,包括設(shè)計調(diào)研問卷,發(fā)放調(diào)研問卷,統(tǒng)計、分析結(jié)果。本次調(diào)研共發(fā)放問卷450份,收回問卷410份,其中有效問卷409份,有效回收率為90.89%。
此次調(diào)研的主要內(nèi)容涉及三大層面問題。一是影響大學(xué)生消費的主要因素,包括其所在年級、性別、家庭所在地、家庭收入狀況等;二是大學(xué)生消費的實際狀況,包括消費來源、生活費數(shù)目、消費的內(nèi)容或者說消費的構(gòu)成等;三是大學(xué)生對于消費的一些看法,如網(wǎng)購和奢侈品等,還有一些理財觀念等。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
1.家庭條件影響大學(xué)生消費水平
根據(jù)調(diào)研問卷的統(tǒng)計結(jié)果可得看出:近九成來自城市和城鎮(zhèn)的受訪90后大學(xué)生的生活費都在每月500元以上,其中分別有26%和20%的學(xué)生月生活費在1000元以上;其中他們的伙食費多為300~500元,并且有近兩成學(xué)生的伙食費為500元以上;月娛樂開支大多為100~400元,并至少有13%的學(xué)生月娛樂支出為400元以上。來自農(nóng)村的學(xué)生,有60%的人月生活費是在500~1000元之間,有29%的學(xué)生月生活費是在300~500元之間,另外還有3%的學(xué)生月生活費是在300元以下;主要有47%的學(xué)生伙食費為300~400元,另有44%的學(xué)生月伙食費水平平均分布在200~300元和400~500元;有70%的農(nóng)村學(xué)生每月娛樂開支為50~200元,14%的學(xué)生月娛樂開支為50元以下。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),大學(xué)生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中來自農(nóng)村學(xué)生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。
由此看出來自農(nóng)村的學(xué)生的消費水平略低于來自城市和城鎮(zhèn)的學(xué)生,并且在調(diào)研問卷中,有46%來自農(nóng)村的學(xué)生認為自己的消費水平較低甚至非常低,這表明了大學(xué)生消費水平的高低與家庭經(jīng)濟狀況有密切的關(guān)系。
而面對一件現(xiàn)在并不需要的物品時,有70%多的來自城市和城鎮(zhèn)的學(xué)生會因一些誘因會忍不住去買,但來自農(nóng)村的學(xué)生只有41%的人會想去買。這表明了來自農(nóng)村的學(xué)生對自己消費有一定的節(jié)制,也間接說明了農(nóng)村學(xué)生的消費水平受家庭經(jīng)濟條件的影響。
2.男女生間的消費存在差異
諸如伙食費上,被調(diào)研的大學(xué)生中64.9%的伙食費實在300-500元之間的,而男生在此區(qū)間中的比例比女生高出近7%,可見男生的伙食消費比女生多,因為男生的生理結(jié)構(gòu)決定了他們必須多攝入一些食物來滿足自身的需要,再次男生運動量也比女生多的多,也需要更多攝入能量。而女生大多數(shù)都希望自己苗條一些,所以在伙食方面花費就比較少。
在娛樂開支方面,每月在50元-200元之間這一中下范圍內(nèi),女生所占比例比男生高出近10%,而在400-600元這一較高范圍內(nèi),男生比女生高出近6%,可見男生的娛樂開支在一定程度上是高于女生的。男生的娛樂范圍較廣泛,像打電玩,請客吃飯等等要比女生的多,并且在娛樂方面男生花銷更加大手大腳一些,而女生相對來說會精打細算一些。在每月娛樂消費的主要項目上,男生多用于數(shù)碼產(chǎn)品及買禮物請客上面,而女生多集中于購買衣服飾品及化妝品護膚品,其他項目上相差不大。女生相比男生來說更較注重自己的外表,所以在衣飾化妝品方面花費多一些,而男生則對數(shù)碼產(chǎn)品更感興趣,并且男生在交際方面也比女生大方一些,愿意花對一些的錢來經(jīng)營友誼愛情。
3.網(wǎng)購已經(jīng)成為90后學(xué)生群體中不可或缺的購物途徑
根據(jù)調(diào)研問卷的統(tǒng)計結(jié)果可看出,有68%的調(diào)研者會選擇上網(wǎng)購物。網(wǎng)購已經(jīng)成為90后學(xué)生群體中不可或缺的購物途徑。其原因是網(wǎng)上購物所具備的送貨上門,方便快捷,價格便宜、透明、方便等優(yōu)點。價格低廉以及方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物最主要的原因,這應(yīng)該歸因于由于大學(xué)生還沒有收入來源,生活費主要靠父母供給,也正因為此,大學(xué)生在網(wǎng)上購物過程中比較關(guān)心產(chǎn)品的價格。另外,商品多樣性以及更豐富的商品信息也是大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的重要原因之一,不少有網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生表示最初選擇網(wǎng)上購物的原因是所需要的商品在周圍實體店中很難找到,而在網(wǎng)上點一下鼠標(biāo)就可輕而易舉的找到。
大學(xué)生在接受網(wǎng)上購物這一新的購物方式的同時,也伴隨著對網(wǎng)上購物所產(chǎn)生的一定的疑慮和戒備,正是這些疑慮和戒備把約30%學(xué)生擋在了選擇網(wǎng)上購物這一新的消費方式的門外。這也正反映出了網(wǎng)上購物也存在著一定的漏洞和缺陷,需要及時彌補和糾正。在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任,怕受騙,質(zhì)疑其安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少,而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。而一些不法商販利用網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品甚至利用網(wǎng)絡(luò)漏洞進行詐騙,也促使了一些大學(xué)生拒接網(wǎng)上購物。
從90后大學(xué)生是否網(wǎng)購這一角度的調(diào)研中可以了解到,90后大學(xué)生接受能力比較快,對網(wǎng)絡(luò)知識的了解比較多,有7成的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,表明了大學(xué)生是接受網(wǎng)上購物的消費模式。在計算機網(wǎng)絡(luò)走進千家萬戶的今天,人們對網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再陌生。而網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。大學(xué)生網(wǎng)上購物的市場潛力是非常大的,有能力的企業(yè)可以根據(jù)自己的情況開展網(wǎng)絡(luò)營銷,建立新的銷售渠道,占取新的消費顧客群體。
4.對品牌消費的態(tài)度
被調(diào)研同學(xué)對于奢侈品的態(tài)度處于一個較理性的狀態(tài),70.6%的學(xué)生對于奢侈品只是遇到自己喜歡的才有可能購買,也就是說對于奢侈品同學(xué)們并不是一味追捧也不是一味排斥。其實消費也要量力而行,量入為出。不過對于90后年輕的同學(xué)們來說,還是盡量不去購買奢侈品,畢竟現(xiàn)在還沒有經(jīng)濟基礎(chǔ),消費來源大都來源于父母。我們現(xiàn)今社會還是倡導(dǎo)勤儉節(jié)約為主,同學(xué)們也應(yīng)該發(fā)揚樸素作風(fēng)。穿著使用名牌的物品,也并一定能讓人產(chǎn)生對你的尊重與認同,還是要從自己的內(nèi)在做起,提升個人素質(zhì)與修養(yǎng)才能真正得到別人的尊重。
5.盈余情況
根據(jù)調(diào)研問卷統(tǒng)計得知:現(xiàn)今高校學(xué)生每月生活費都有些許盈余。首先針對城市學(xué)生來說,78%左右的學(xué)生每月生活費有盈余,其中65%的學(xué)生雖然有盈余,但并不多,而其中僅有13%的學(xué)生盈余較多。而有22%左右學(xué)生每月沒有盈余。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,其中有5%的學(xué)生認為每月生活費不能滿足他們的需求,76%的學(xué)生認為勉強剛好,19%的學(xué)生認為綽綽有余。其中5%的學(xué)生包括每月生活費有盈余但不多的學(xué)生和每月生活費沒有盈余的學(xué)生。
很容易看出,來自城市的學(xué)生,很大一部分學(xué)生其每月生活費都有盈余,主要由于城市中大部分家庭達到小康水平,這當(dāng)然也與城市學(xué)生理財能力有關(guān)。并且家長能合理規(guī)劃孩子的每月消費結(jié)構(gòu),因此占65%學(xué)生每月生活費出現(xiàn)僅些許盈余,有效地控制了孩子的花銷。也可以看出雖然有22%的學(xué)生沒有盈余,但僅有5%的學(xué)生抱怨每月生活費不能滿足其所需,可以看出城市孩子的消費理念跟理財觀念都是比較樂觀的。
針對城鎮(zhèn)學(xué)生來講,63%的學(xué)生每月生活費有盈余,其中50%的學(xué)生每月生活費雖然有盈余,但并不多,占13%的學(xué)生盈余較多,而在13%中僅有6%的學(xué)生認為每月生活費綽綽有余。占37%左右的學(xué)生每月沒有盈余,這其中有5%的學(xué)生認為每月生活費不能滿足需求。
有調(diào)研顯示知,來自城鎮(zhèn)的學(xué)生每月的生活費與來自城市學(xué)生每月生活費不相上下,但卻出現(xiàn)比城市學(xué)生高出15%的學(xué)生出現(xiàn)月末無盈余的情況,其很大原因在于其理財能力。
針對農(nóng)村學(xué)生來講,占56%的學(xué)生每月生活費有盈余,而僅有5%的學(xué)生盈余較多,但其中這5%的學(xué)生中雖然每月生活費出現(xiàn)較多的盈余,但并沒有學(xué)生認為每月的生活費能綽綽有余的滿足他們的需求,相反他們大多數(shù)認為能勉強或者剛好滿足他們的需求,剩下51%的學(xué)生雖然有盈余但并不多。占44%左右的學(xué)生每月生活費沒有盈余,其中8%的學(xué)生認為每月的生活費不能滿足他們的需求。
農(nóng)村學(xué)生的每月生活費稍低于以上兩者。因此明顯其盈余狀況也低于以上二者。但是盈余狀況的差距并不大,這與理財能力關(guān)系甚大。但對于5%盈余較多的學(xué)生來講,他們中卻不認為每月生活費能綽綽有余地滿足其需求,這很大程度上由于環(huán)境的變化,導(dǎo)致學(xué)生追求多,因此認為由于需求導(dǎo)致需要更多的盈余來自我支配;再者就是農(nóng)村孩子消費觀念有待提高。作為學(xué)生,只要能滿足日常基本生活所需就行,沒必要追求高層次的生活。
6.理財能力
針對城市學(xué)生來講,57%的學(xué)生認為其理財能力一般,23%的學(xué)生認為其理財能力較差,花錢沒計劃,而僅有10%的學(xué)生認為其理財能力較強。
針對城鎮(zhèn)學(xué)生數(shù)據(jù)顯示,66%的學(xué)生認為其理財能力一般,29%的學(xué)生認為其理財能力較差,花錢沒計劃,而僅有5%的學(xué)生認為其理財能力較強。
針對農(nóng)村學(xué)生來講,62%學(xué)生認為其理財能力一般,22%的學(xué)生認為其理財能力較差,而有16%的學(xué)生認為其理財能力較強。
從總體上看,60%左右的學(xué)生認為其理財能力一般,大約26%的學(xué)生認為其理財能力較差,花錢沒計劃,而有14%的學(xué)生認為其有較強的理財能力。
從上述數(shù)據(jù)得知:大學(xué)校園中來自城市跟農(nóng)村的學(xué)生其理財能力并沒有出現(xiàn)很大的差異,然而來自城鎮(zhèn)的學(xué)生其中僅有5%的學(xué)生認為其理財能力較強,稍落后于來自城市跟農(nóng)村的學(xué)生。從總體上看,學(xué)生群體中認為自己理財能力較強的比例偏低,因此大部分學(xué)生的理財能力都有待提高。
原因:當(dāng)今社會,理財能力的關(guān)注度逐漸提高。來自城市的學(xué)生其家庭的文化水平一般都比較高,因此家長會更加合理,科學(xué)的全方位教導(dǎo)自己的孩子,其中包括其理財能力。而且城市家庭大部分都是工薪家庭,家長每月的花銷都是要規(guī)劃的,否則很難有積蓄,這也潛移默化的影響了孩子。因此來自城市的學(xué)生理財能力總體上看一般,但還需提高。
而農(nóng)村的孩子,由于其家庭經(jīng)濟狀況不佳等原因,年紀相對較小的時候就要學(xué)會當(dāng)家,尤其是家里不是獨生子女的,當(dāng)父母為生計忙于打工或者務(wù)農(nóng)時,他們還要承擔(dān)照顧家中弟妹的任務(wù),因此也就應(yīng)了一句話“窮人家的孩子早當(dāng)家”。因此其總體的理財能力也不遜于來自城市的學(xué)生。
然而來自城鎮(zhèn)的學(xué)生,其總體理財能力稍弱于前面二者。來自城鎮(zhèn)的學(xué)生,家庭文化水平一般,經(jīng)數(shù)據(jù)顯示,家庭一般經(jīng)商,目前來看,其生活水平不亞于城市家庭,但是家長平常跟孩子交流的時間較少,大部分家庭中家長跟孩子的隔閡較大,學(xué)生大部分不愿意接受父母的教導(dǎo)。并且大多數(shù)家長忽視理財能力的重要性,對于孩子的消費觀念的教導(dǎo)往往只是“不要亂花錢”一句話,據(jù)額外調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生們對于家長“不要亂花錢”這話,往往只是隨口回一句“恩”,他們表示其實并不知道什么叫作亂花錢,因此提高城鎮(zhèn)居民理財意識才是首要任務(wù)。
總體上看,僅有16%的學(xué)生有較強的理財能力,有很大一部分學(xué)生理財意識需要提高。
四、結(jié)論與建議
1.理性消費仍為消費主流
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
2.消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展
大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品。可見,大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
3.來自農(nóng)村的學(xué)生的消費水平雖然偏低,但消費構(gòu)成比較合理
因為他們消費能力有限,日用的資金來源除了家里提供之外,還有國家、社會資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢得來不易,故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外,由于對接觸社會的要求更為強烈,他們能夠把握到社會一定的消費動向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
4.合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄
調(diào)研中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。
在此,我們對90后大學(xué)生消費提出了以下幾點意見:
大學(xué)生應(yīng)樹立良好的理財觀念,應(yīng)根據(jù)自身的消費情況及家庭實際狀況,制定合理的消費計劃來更好的買足自身的需求。養(yǎng)成每天記賬的好習(xí)慣,這樣有利于控制自己的消費,最重要的就是要養(yǎng)成自己抵制誘惑的能力。
大學(xué)校園應(yīng)形成良好的消費氛圍。校園消費氛圍對大學(xué)生形成良好的消費習(xí)慣至關(guān)重要。在校內(nèi)開展消費道德教育,并加以引導(dǎo)。同時,大力宣傳勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。例如在校開展一些關(guān)于大學(xué)生理財方面的培訓(xùn)等,使得理財觀念深入到每一個學(xué)生的心中,灌輸理財?shù)乃枷搿?/p>
父母也應(yīng)多鼓勵學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的前提下,進行一些兼職,既能賺取一些生活費,了解金錢的得來不易,也能在社會中鍛煉一下自我。學(xué)校教育高校與家長注重培養(yǎng)孩子的自立精神。家長要適當(dāng)控制孩子的花銷,幫助孩子建立具體合理的消費計劃形成正確的理財思想和理財方法。90后大學(xué)生對家庭的依賴依舊很大,經(jīng)濟獨立性方面的意識比較缺乏,自力更生的念頭萌生較晚。高校和社會應(yīng)該重視給“90后”大學(xué)生更多鍛煉自我、參與社會實踐的機會。
2023年人群調(diào)研報告實用篇五
中國身家5億元以上的富豪到底有多少呢?昨天,中國民生銀行與胡潤百富榜在京聯(lián)合發(fā)布了《xx-xx中國超高凈值人群需求調(diào)研報告》。報告預(yù)測,中國超高凈值人群約17000人,總計資產(chǎn)規(guī)模約31萬億元人民幣,平均資產(chǎn)規(guī)模18.2億元人民幣。這部分人群中以企業(yè)主為主。
報告顯示,中國超高凈值人群84%為男性,平均年齡51歲,主力人群40-59歲。從學(xué)歷來看,5%是博士,6%在高中以下,42%是研究生,47%是本專科生。從生活習(xí)慣看,這些富豪休閑時喜歡看書、旅游和家庭活動,平均每年擁有假期22天,平均睡眠時間為工作日6.4小時,周末6.5小時。
從地區(qū)分布看,富豪們主要分布在北部和東部,其中北京、廣東、上海和浙江的占比最高,均超過10%。他們所擁有的企業(yè)近六成已成功上市,其中在國內(nèi)上市的比例超過七成。富豪所處的行業(yè)以制造業(yè)、房地產(chǎn)和tmt(科技、媒體和通信行業(yè))為主,占比近一半,其他服務(wù)業(yè)、投資、重工業(yè)、制藥和能源也是占比較高的行業(yè)。
調(diào)研顯示,富豪們對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境持較樂觀態(tài)度,半數(shù)左右認為未來三年內(nèi)企業(yè)的融資便利性、整體經(jīng)濟形勢表現(xiàn)、企業(yè)家社會地位表現(xiàn)會更好;而對于企業(yè)的盈利能力看法則相對保守,43%認為差不多,23%認為會更糟。
超過八成高凈值人士表示未來有海外投資需求,而目前已有半數(shù)在進行海外投資。海外投資目的以企業(yè)國際化和資產(chǎn)配置分散風(fēng)險為主,二者分別占49%和46%。在海外投資中,面臨的最大挑戰(zhàn)是投資風(fēng)險評估和了解當(dāng)?shù)胤啥愂照撸叻謩e占49%和47%。而銀行和社交平臺成為獲取海外投資信息的首選渠道,二者分別占29%。富豪也是慈善活動的主力,其平均捐款金額占平均資產(chǎn)的1.6%,達到2800萬。
一、基本情況
精神病福利院是蘇州市民政局直屬全額撥款的事業(yè)單位,系江蘇省民政系統(tǒng)“一級精神病院”(省民政系統(tǒng)最高級),1984年更名為“蘇州市普濟醫(yī)院”;為了區(qū)別于“管辦分離”改革的市屬醫(yī)院,經(jīng)市改革領(lǐng)導(dǎo)小組同意和市編辦批準(zhǔn),改稱為“蘇州市精神病福利院”;增掛“普濟護理院”牌子;市慈善總會在我院設(shè)立慈善病床15張,至增至110張(實際開放65張),用于城區(qū)特困精神病人的醫(yī)療救助;3月,市殘聯(lián)在我院成立“蘇州市精神殘疾人庇護中心”,為社會特困群體中的精神殘疾人士提供庇護。
主要職能:負責(zé)收養(yǎng)治療市區(qū)內(nèi)“三無”精神病患者;精神病康復(fù)軍人、退伍軍人;對市區(qū)部分社會特困精神病患者開展慈善醫(yī)療;負責(zé)治療與護理城市救助管理(收容)中查無地址、姓名的受助精神病患者,并對其中超過6個月以上的轉(zhuǎn)為“三無”精神病患者進行收養(yǎng)治療。
二、加強精神病人救治、管理和服務(wù)工作的主要做法和經(jīng)驗
1、切實履行職能,做好精神病患者的收養(yǎng)收治工作。按照政府賦予我院的職能,在認真做好“三無”、“低保”、“優(yōu)撫”精神病患者收治工作的同時,積極配合公安、救助管理站做好城市生活無著的流浪乞討人員中精神病患者的醫(yī)療救助工作,切實抓好“慈善對象”的收治,服務(wù)古城區(qū),面向新市區(qū),盡力滿足各類服務(wù)對象的收養(yǎng)收治,為各類服務(wù)對象提供日常醫(yī)療、護理、康復(fù)和生活照料等服務(wù)保障工作,全方位的滿足服務(wù)對象的疾病治療和身心康復(fù)的需求。以來,累計收治各類精神病患者720人,其中三無對象21人,低保對象90人,救助對象577人,慈善對象32人。目前在院服務(wù)對象達412人,其中三無對象163人,優(yōu)撫對象2人,低保對象178人,救助對象38人,慈善對象31人。鑒于近三年我院收治對象絕大部分為救助對象,我院每年多次舉辦與公安局精防網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生系統(tǒng)專科醫(yī)院(傳染病院等)、市殘聯(lián)、社保管理部門、救助管理部門及民政條線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)會,加強同相關(guān)單位的聯(lián)動,商榷解決精神病人救治、管理和服務(wù)工作中存在的熱點與難點問題,取得了較好的效果。三年來,經(jīng)我們積極有效治的治療使患者病情好轉(zhuǎn),并幫助他們聯(lián)系到家屬而出院的有463人,受到救助患者家屬及各方的好評。
2、實施規(guī)范管理,嚴格按照衛(wèi)生行政部門的法規(guī)、制度開展工作。近年來,我院積極開展“依法執(zhí)業(yè),誠信服務(wù)”活動,狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)水平的提升。多年來,我院始終按照二級專科醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認真落實衛(wèi)生行政部門的相關(guān)法規(guī),嚴格執(zhí)行三級查房、病歷書寫、病例討論等核心醫(yī)療制度,聘請上海精神衛(wèi)生中心等國內(nèi)知名專科機構(gòu)專家、教授來院查房授課,指導(dǎo)工作。同時還導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系,通過質(zhì)量管理體系認證同時取得uks證書(由世界最權(quán)威的質(zhì)量管理認可機構(gòu)之一英國皇家認可委員會頒發(fā)的證書)。近年又在同級專科醫(yī)療機構(gòu)中率先引入his系統(tǒng)、電子病歷、辦公oa系統(tǒng)等,推進數(shù)化醫(yī)院建設(shè)。我院繼取得市區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)后,已實現(xiàn)了相城區(qū)、吳中區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)等醫(yī)保定點全區(qū)域覆蓋。連續(xù)多年獲得市社保局醫(yī)保定點先進單位。,在接受市衛(wèi)生局醫(yī)療機構(gòu)年度校驗的145家單位中,以優(yōu)異的成績獲得蘇州市依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)a級信用等級單位稱號,并且處于獲此殊榮的9家單位前列。
4、積極探索創(chuàng)新,打造蘇精福特色業(yè)務(wù)工作模式。近年來,我們緊緊圍繞服務(wù)和保障好收養(yǎng)收治對象這一中心任務(wù),不斷加大業(yè)務(wù)建設(shè)力度,拓展視野,創(chuàng)新思路,探索實施四大特色業(yè)務(wù)工作模式。一是住院患者的分類管理模式。通過實踐,我們認識到一個病室的患者中,其病重、病情、病程等分別有明顯的差異,對開展有計劃、有步驟并帶有群體性的康復(fù)醫(yī)療活動頗為不利。初,我院根據(jù)病人生活活動能力,軀體情況等將病人相對分類。這樣就從客觀上為分類管理創(chuàng)造了條件,繼而對全院患者按康復(fù)需要對不同對象給予不同康復(fù)措施。分類管理既可以保證不同功能的康復(fù)醫(yī)療措施能順利展開,又可使群體性的康復(fù)活動有一定的規(guī)律性而不零亂,取得事半功倍的療效。二是模擬社區(qū)生活情境模式。本院住院病人中半數(shù)以上為慢性精神病人。長期的住院生活,使這類患者社會功能明顯減退,“衰退”傾向日趨嚴重,為此,我們參照國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,在院內(nèi)開設(shè)了諸如“休養(yǎng)員陽光超市”、“復(fù)康工作坊”,成立了“休養(yǎng)員陽光工作室”等一系列模擬社區(qū)和生活場景,以提高患者社交技能及加強社會適應(yīng)能力,使患者體現(xiàn)到自身的價值。同時對室內(nèi)外的墻面及活動場所、病室等環(huán)境進行精心設(shè)計和布置,努力營造充滿人情味的、盡可能體現(xiàn)家庭式溫馨的舒適環(huán)境。三是省內(nèi)首個兒童青少年精神科。隨著我院收治對象中流浪救助精神病人特別是兒童青少年精神病患者日漸增多,由于他們的醫(yī)療、護理、康復(fù)及教育具有特殊性,下半年,我院成立了省內(nèi)首個兒童青少年精神科,致力于兒童自閉癥、精神發(fā)育遲滯、學(xué)習(xí)困難、多動癥、抽動癥、注意、情緒、睡眠、進食障礙等兒童青少年常見精神、心理與行為問題的干預(yù)。同時還將逐步向社區(qū)拓展和延伸服務(wù),為更多有需求的精障兒童及其家庭提供幫助。四是特色老年精神科。圍繞老年科的業(yè)務(wù)工作,針對不同對象、不同需求,提供多元化、個性化的關(guān)懷服務(wù)。評估患者及家屬的實際需要,重新進行功能定位,針對不同對象、不同需求,開展醫(yī)療(精神科治療)、護理(生活護理、軀體護理、心理護理、自助、互助或介護等)、康復(fù)(肢體康復(fù)、心理康復(fù)等)或其他服務(wù),側(cè)重個性化,做好個案,為我院及蘇州市老年精神科醫(yī)療工作提供一個理想的服務(wù)模式。
二、特殊人群的現(xiàn)狀、存在的主要問題。
作為一家民政精神病院,我院的建設(shè)和發(fā)展并非一帆風(fēng)順,可以說是逆水行舟,艱難行進。就我院近幾年收治對象的現(xiàn)狀和特點以及發(fā)展中遇到的困難和挑戰(zhàn)來看,目前的現(xiàn)狀和問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、收治對象的快速增加與醫(yī)療衛(wèi)生資源相對缺乏之間的矛盾日漸突出。從我院及兄弟單位近年來的收治情況來看,無論是新入院病人數(shù)還是在院病人數(shù)均呈快速上升趨勢,如我院在前,衛(wèi)生行政部門核定的床位數(shù)為264張,但住院病人卻經(jīng)常性超過300人,在政府部門的支持下,我們的核定床位擴大到360張,但收治病人數(shù)增長更快,平均在院病人數(shù)達到382人,更達到414人。而醫(yī)療資源方面,無論是場地、設(shè)備還是人員都難以再有增加。
2、病人壓床,床位周轉(zhuǎn)緩慢。住院病員病情日趨慢性化,趨向退頓,加之家屬和社會的原因,一旦入院,就較難出院(而本院與各區(qū)民政部門及家屬鑒定的協(xié)議住院期為3個月,我院醫(yī)生也經(jīng)常性敦促監(jiān)護人辦理出院手續(xù)),以致長年滯留院內(nèi),長期占有床位,影響繼續(xù)收治(每個區(qū)都有為數(shù)不少的慈善對象在排隊等待)。這使得慈善床位的效率、作用未能最大化,對整個社會特困對象來說,也有失公平。
3、精神病患者并發(fā)傳染病及嚴重軀體并發(fā)癥時轉(zhuǎn)診治療困難。長期住院精神病患者由于增齡、器官功能減退、長期接受藥物治療等原因,并發(fā)各種傳染病及嚴重軀體并發(fā)癥的情況日漸增多,同時由于社會目前普遍對于精神病患者存在一些偏見,一旦這些患者需要轉(zhuǎn)診時,衛(wèi)生系統(tǒng)綜合醫(yī)院又面露難色,不愿接收,以致此類患者常常得不到及時救治。
4、社會接納度低,家屬、監(jiān)護人配合不夠。一方面與當(dāng)前社會上普遍存在對于精神病患的認知、關(guān)注、關(guān)心不夠有關(guān),另一方面,這些患者的家屬也多為弱勢群體,客觀上根本無力來關(guān)心患者,一旦將患者送來我院治療后,則再也不聞不問,甚至當(dāng)被告知患者并發(fā)嚴重軀體并發(fā)癥或傳染性疾病需轉(zhuǎn)診治療時,也是不予關(guān)心,或是顯得無可奈何,甚至表示讓他(們)任其自然。
5、法律保障相對滯后。流浪精神病人是城市救助中的弱勢人員,也是民政精神病院收治的主要對象之一,他們大多由于病史不詳,或認知障礙,無法提供有效信息等,難以進行及時、正確的疾病診斷,從而無法確定是否住院監(jiān)護。而國內(nèi)目前尚缺相關(guān)法律規(guī)定,一旦日后家屬起訴,院方利益將難以保障。如何做到救治過程中既保障救助對象的權(quán)益,又防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療缺陷和醫(yī)療事故的發(fā)生,給醫(yī)院管理提出了新的課題,應(yīng)引起有關(guān)人員的重視。
6、人才引進困難,技術(shù)力量薄弱。民政精神病院大多由于名稱(多冠名精神病院、福利院等)、收治對象、醫(yī)院條件、工資薪酬等原因,人才引進困難一直都是一個難題,即便勉強引進,往往也難以真正留住人才。相對于服務(wù)人員整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)力量與社會不斷發(fā)展的服務(wù)需求帶來壓力和挑戰(zhàn),所有這些都使單位建設(shè)與社會快速發(fā)展需求不相協(xié)調(diào),甚至對單位的正常運行帶來困難,成為制約民政精神病院發(fā)展的瓶頸。
7、對護理人員的規(guī)范化教育培訓(xùn)不足。目前,民政系統(tǒng)的精神科專業(yè)人員一般都是依靠衛(wèi)生系統(tǒng)的精神病院提供培訓(xùn),而提供精神專科護理員的培訓(xùn)機構(gòu)更是幾乎沒有。在專科護士的培養(yǎng)方面,江蘇省目前暫未開設(shè)精神科專科護士的培養(yǎng)班,希望相關(guān)部門能夠組織培訓(xùn)。
8、傳染病防控形勢嚴峻。由于流浪救助精神病人大多病史不祥,且他們的生活環(huán)境惡劣,行為異常,感染各種傳染病的概率較高,而在院精神病人均為群居生活,且傳染病大多有潛伏期,容易引起交叉感染。
9、外來救助病人交流溝通困難。隨著社會開放程度的提高,流動人口急劇增加,往往很多救助病人為外地來蘇人員,來自四面八方,也有一些是來自偏遠山區(qū),文化程度低,還有很多為智障病人,交流成為最大的難題。希望能夠有多一些來自全國各地的志愿者幫助尋找他們的家人。
10、收治病人老齡化,護理風(fēng)險增加。近年來,整個社會進入老齡化,自然我們收治的對象也出現(xiàn)同樣的情況,老年人占到65%以上,因此生活護理量較重,與此同時,跌倒、哽噎等不安全因素也隨之增加。這就更需要我們多培養(yǎng)一些全科護士來應(yīng)對。
三、加強特殊人群服務(wù)管理工作的意見和建議
1、爭取政府重視。隨著改革的不斷深入,社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會心理因素導(dǎo)致精神障礙的發(fā)病率明顯增加,因病致貧現(xiàn)象日益加重,特別是精神疾病,使很多家庭成為社會弱勢群體。同時,由于精神病人的社會危害大,反復(fù)發(fā)作,需要住院和長期服藥維持治療。因此,對于社會弱勢群體中的精神病患者開展醫(yī)療救助,只有政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,多部門協(xié)調(diào)聯(lián)合,列入政府的發(fā)展規(guī)劃中,要像養(yǎng)老中的“陽光計劃”,殘疾兒童中的“明天計劃”那樣,加大對精神殘疾弱勢群體的資助,使他們感受陽光和雨露。
2、民政部門對民政精神病院要有明確定位。要正如衛(wèi)生部、教育部、公安部、民政部、司法部、財政部、中殘聯(lián)印發(fā)《關(guān)于進一步加強精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見》要求的那樣:“加強分工協(xié)作,衛(wèi)生、民政、公安、教育、司法、殘聯(lián)、共青團、婦聯(lián)、老齡委等部門、單位和團體要針對日益突出的精神衛(wèi)生問題,在各自職責(zé)范圍內(nèi)采取有效的預(yù)防和控制措施,加大工作力度,并加強協(xié)調(diào)配合,形成合力”。民政精神病院要立足服務(wù)民政保障對象,真正履行好民政職能。
3、爭取社會支持。要加大宣傳力度,利用各種場合和條件,開展多種活動充分進行宣傳,征得社會的同情和關(guān)愛,贏得社會支持。
4、加強內(nèi)部建設(shè)和管理。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)模式,結(jié)合民政精神病人的特點,逐步將封閉式管理向相對開放式管理模式的轉(zhuǎn)變;大力加強人性化服務(wù),把單純的醫(yī)療服務(wù)向醫(yī)療、康復(fù)、護理為一體的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變;要從重視疾病治療向重視病人身心康復(fù)和社會功能全面發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
四、民政系統(tǒng)精神病人服務(wù)工作與社會支持
民政服務(wù)民生,民政工作尤其是精神病防治這一重任需要依靠公眾與社會各方的支持和幫助,因此我們認為主要應(yīng)從以下幾個方面著手開展工作。
1、加強病人管理,做好重性精神疾病病人的建檔工作。各區(qū)、街道要安排做好重性精神疾病病人的發(fā)現(xiàn)、建檔、管理工作,由專人負責(zé)督促實施。對重性精神疾病患者建立報告、登記管理制度,基層要建立病人檔案,加強分級隨訪管理,并定期向社區(qū)管理人員匯報。可借助我市實施的中央補助重性精神疾病管理治療項目工作開展病人的診治、隨訪、健康教育等項公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立健全病人管理檔案,為我市掌握重性精神疾病資料及開展病人健康指導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)。
2、加強技術(shù)培訓(xùn),做好基層醫(yī)務(wù)人員的隨訪指導(dǎo)工作。為有效實施好醫(yī)改公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作內(nèi)容,建立健全我市的精神衛(wèi)生服務(wù)體系,各級各部門醫(yī)療機構(gòu)要注重對精神衛(wèi)生專科醫(yī)師的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,積極參加各類專業(yè)培訓(xùn),組織開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)人員的師資培訓(xùn),加大對基層工作人員重性精神疾病管理治療的專業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)力度。適時對社區(qū)精防工作人員、民警進行專門培訓(xùn)普及常識,加強對有危險行為傾向患者進行追蹤隨訪,有效組織實施病人隨訪指導(dǎo),切實做好重性精神疾病病人的管理工作。
3、加強部門配合,做好肇事肇禍?zhǔn)录膽?yīng)急處置工作。積極主動與公安、民政、殘聯(lián)等部門協(xié)調(diào)配合,加大對肇事肇禍病人的應(yīng)急處置和精神疾患人員的治療救助管理。建立部門協(xié)同制度,各級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生單位要在建檔、管理精神疾患病人的同時,建立安全管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,促進社會和諧和人群安全。與相關(guān)部門聯(lián)系,及時了解當(dāng)?shù)鼐窦膊』颊咝畔ⅲㄟ^應(yīng)急處置、入院就診等方式減少肇事肇禍率。
4、加強心理咨詢,做好人群心理健康認識和疏導(dǎo)工作。各級衛(wèi)生行政部門要重視對重性精神疾患病人及其家屬的健康教育和心理疏導(dǎo)的心理咨詢工作,將心理咨詢納入各衛(wèi)生醫(yī)療單位精神疾患病人管理工作內(nèi)容之一,有條件的社區(qū)可開展心理援助熱線咨詢服務(wù),由通過培訓(xùn)的人員負責(zé)熱線接聽,參照衛(wèi)生部《心理援助熱線電話技術(shù)指導(dǎo)方案》開展熱線服務(wù)。通過認真宣傳教育,減少或避免不良事件的發(fā)生。目前我院已成立了首個社區(qū)心理咨詢室,著手開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),將我院的專業(yè)服務(wù)推向社會,服務(wù)蘇州地方和諧社會建設(shè)。
5、關(guān)心、不歧視精神疾病患者,幫助他們回歸家庭、社區(qū)和社會。精神疾病患者和軀體疾病患者一樣,也是疾病的受害者,應(yīng)得到人們的理解和幫助。因此,作為政府機構(gòu)或市民政精神衛(wèi)生機構(gòu),我們都應(yīng)向社會做好宣傳,呼吁精神疾病患者的家庭對患者應(yīng)負有照料和監(jiān)護責(zé)任,不僅不應(yīng)該嫌棄、遺棄患者,還要積極幫助患者接受治療、進行康復(fù)訓(xùn)練,擔(dān)負起照料和監(jiān)護責(zé)任。社區(qū)不應(yīng)歧視精神疾病患者,要創(chuàng)造條件幫助患者康復(fù)。單位和學(xué)校應(yīng)該理解、關(guān)心和接納康復(fù)后的精神疾病患者,為他們提供適當(dāng)?shù)墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)條件。只有全社會緊密配合,形成合力,為精神病患者的診斷、治療、康復(fù)、回歸創(chuàng)造條件,使患者及其家屬的社會羞恥感減少,才能真正意義上實現(xiàn)患者回歸家庭、社區(qū)和社會。
2023年人群調(diào)研報告實用篇六
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,對于純凈水/礦泉水、茶類飲料,消費者在習(xí)慣上沒有明顯差別,這兩類均屬于最受歡迎的飲料品類。男性在碳酸汽水飲料、機能飲料方面的消費比女性有更多的需求,女性對于果汁、蔬菜類飲料、含乳類飲料有更大的消費需求。adtime的數(shù)字營銷建議為,男性與女性在對飲料品類的偏好上有較大的區(qū)別,因此在不同的垂直媒體上投放相應(yīng)的廣告,能夠更精準(zhǔn)的定位客戶群,如果針對女性用戶的飲料,可以更突出卡路里/熱量。
消費者對飲料品類的偏好按收入和地域方面的統(tǒng)計為,收入低消費者對于碳酸類飲料有較多的消費;高收入消費者對于咖啡類飲料有較高的需求。不同收入消費群對于茶類飲料、果汁、蔬菜類飲料差異不大,深圳人更喜歡喝純凈水/礦泉水,上海人更喜歡喝茶,北京人更喜歡喝咖啡。adtime的數(shù)字營銷建議是消費者行為因地域因素有所差別,因此在進行廣告活動時,可以進行地域性的.區(qū)分,以達到最優(yōu)的廣告效果。
對于不同性別消費者電視媒體仍為消費者獲取飲料信息的主要媒體渠道,互聯(lián)網(wǎng)已超過戶外廣告、雜志/報紙、電臺等傳統(tǒng)媒體渠道成為第二大信息傳播途徑。另外,飲料信息傳播的渠道還包括超市、商場促銷活動、朋友或家人推薦。女性消費者更容易接受以上兩種渠道的廣告信息。adtime數(shù)字營銷建議女性消費者更容易接受口碑傳播,結(jié)合相應(yīng)的垂直網(wǎng)站媒體、bbs、微博,進行epr推廣,將會是較好的選擇。
中等收入消費者對超市/商場促銷方式獲得飲料信息較為敏感;電視仍為最有影響力的飲料信息傳播渠道,對于低收入消費者明顯。互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播的信息對于高收入人群有更明顯的效果。adtime數(shù)字營銷建議互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體能更有效的覆蓋高收入的人群,結(jié)合垂直專業(yè)網(wǎng)站和bbs論壇進行互聯(lián)網(wǎng)推廣,硬廣配合口碑營銷,能提高轉(zhuǎn)化率。
不同地域消費者的品牌偏好為純凈水/礦泉水是飲料產(chǎn)品中最大的消費品類,農(nóng)夫山泉的品牌認知度及受歡迎度為第一,廣州、深圳消費者對該品牌偏好略低;上海地區(qū)消費者最偏好的果汁品牌為味全每日c。北京、二三線城市消費者認知度最高的是匯源果汁,廣州、深圳地區(qū)對美汁源品牌的偏好最高,全國(除上海)普遍消費者最喜歡的茶飲料品牌為康師傅、統(tǒng)一、加多寶,在上海地區(qū)最受歡迎的茶飲料品牌為三得利、麒麟(午后紅茶),均為日系品牌。碳酸類飲料中可口可樂消費者中最受歡迎的品牌,百事在上海、廣州、深圳的品牌歡迎度更高,含乳類飲料中,蒙牛、伊利的品牌知名度為最高,上海地區(qū)最受消費者喜歡的含乳類飲料品牌為光明、味全,光明為上海本地乳品品牌。咖啡類飲料中,雀巢咖啡是各地消費者最喜愛的品牌,其次為星巴克,機能類飲料中最受喜愛的是脈動,其次為佳得樂。
男性消費者在上網(wǎng)時更喜歡訪問新聞資訊、財經(jīng)類、體育類、it數(shù)碼類、汽車類網(wǎng)站;女性消費者則更鐘情于休閑娛樂類、時尚美容類、網(wǎng)上購物類、母嬰親子類網(wǎng)站。adtime數(shù)字營銷建議:使用不同類型的媒體,覆蓋不同性別的消費者,優(yōu)化廣告活動效果。
adtime綜合營銷建議:消費者對于購買飲料時最注重的是口味,其次為品牌與營養(yǎng)價值。女性消費者偏好果汁/蔬菜類飲料、乳品類飲料,對熱量/卡路里更為敏感,偏向健康的飲料產(chǎn)品。男性消費群體對于品牌或產(chǎn)品的忠誠度較高,通常選擇固定品牌,女性則容易受廣告影響。年齡較長的消費者更偏向于茶飲料,年輕消費群對碳酸汽水類飲料有更大的偏好。北京、深圳及二三線城市對國內(nèi)品牌偏好度較高,上海和廣州消費者偏好進口類品牌,高收入消費者在購買飲料時比中低收入消費者更關(guān)注品牌,低收入消費者對價格較敏感。
電視仍為消費者接受飲料廣告信息的主要渠道,互聯(lián)網(wǎng)僅次于電視,已超過報紙雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)渠道。上海、北京、廣州、深圳一線城市對飲料的品類消費略有差別,二三線城市對于品牌的偏好有異于一線城市。
不同性別消費者對于飲料產(chǎn)品的主要需求差別不大,部分需求略有不同。女性消費者更偏好于健康類飲品,果汁/蔬菜類飲料、含乳類飲料較受她們的歡迎;男性對于碳酸汽水類飲料、機能類飲料的需求更高。同時,女性比男性更容易受外部因素影響,如朋友推薦、廣告等因素影響而嘗試新品牌或產(chǎn)品。
不同年齡消費者對于飲料需求存在較大的差異。年輕人對碳酸類飲料有更大偏好,消費者隨年齡增長逐漸對茶類飲料的需求及偏好也逐漸加大。年輕人更喜歡在便利店購買飲料,隨年齡增長,消費者更多會在大型超市購買,這部分消費者主要進行家庭購買集中采購。
年輕人相對年長的人更容易受外部因素的影響,更容易接受新品牌、新產(chǎn)品。針對女性消費群體廣告可采用口碑營銷方式推薦。對于不同年齡層的消費群體,廣告主可在分類廣告網(wǎng)絡(luò)進行投放。例如針對年輕人的飲料品牌可以選擇年輕人比較集中的網(wǎng)絡(luò)上進行投放。
2023年人群調(diào)研報告實用篇七
80后人群收看電視時間顯著下降的調(diào)研? 第13屆上海電視節(jié)上發(fā)布的一項調(diào)查顯示,出生于上世紀80年代的人群正在成為中國媒介消費的主力,但“80后”上網(wǎng)時間越來越長,收看傳統(tǒng)電視節(jié)目的時間顯著下降。
上海文廣新聞傳媒集團副總裁張大鐘在上海電視節(jié)“國際新媒體產(chǎn)業(yè)論壇”上介紹說,我國正處于新媒體與傳統(tǒng)媒體趨向融合的時期。手機電視、iptv、網(wǎng)絡(luò)寬頻和高清電視等“下一代媒體”的優(yōu)勢正在顯現(xiàn)。而與此相對應(yīng)的是,中國的“下一代受眾”已經(jīng)形成規(guī)模,即出生于1980年后的年輕人群。
張大鐘說,“80后”正在成為媒介消費的主流人群,他們熟悉和掌握互聯(lián)網(wǎng),身處日益豐富的媒介環(huán)境中,主要通過互聯(lián)網(wǎng)和各類新型的消費電子產(chǎn)品滿足視聽娛樂需求。此外,在消費方式上,“80后”們也具有鮮明特點,更加張揚自我個性需求。
調(diào)查顯示,我國電視觀眾日益呈現(xiàn)老齡化趨勢,平均年齡超過45歲。而“80后”一族收看傳統(tǒng)電視節(jié)目的時間顯著下降,每周少于18個小時。
作為第13屆上海電視節(jié)主體活動之一,第四屆中國國際新媒體產(chǎn)業(yè)論壇于13日在上海國際會議中心舉行。據(jù)悉,這次由上海文廣主辦的論壇吸引了時代華納、英特爾、微軟、迪斯尼、尼爾森、摩根斯坦利等知名跨國公司的高層管理人與會,將縱論新媒體在中國的發(fā)展前景。