總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮網吧工作總結篇一

為豐富我社區及周邊地區青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質量，我社區綠色網吧利用電腦網絡平臺優勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網吧。社區綠色網吧是城市文明建設的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。

我社區綠色網吧從放假伊始，每天有管理人員負責綠色網吧工作，指導青少年上網，為上網人員排憂解難，并做好每日上網人員登記工作和每日工作總結，做到日工作日記錄日總結日歸檔。切實體現“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網絡道德原則，維護網絡道德正義，遵守網絡道德規范，切實做到文明上網，遵守上網秩序，文明借鑒網絡資源。

在這個暑假，作為社區綠色網吧的管理員，嚴格遵照上級要求，配合上級領導的巡回監督和檢查工作，認真聆聽上級領導的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。

不斷反思改進自己的工作，加大綠色網吧的檔案管理與規范力度，做到嚴謹勤奮、自省自查，不斷借鑒網絡先進經驗，在摸索中進取，在學習中積淀感悟，在實踐中總結反省，查漏補缺。

做為社區綠色網吧的管理員，對廣大上網人員重申網絡道德規范的要求，重申文明上網的要求，讓我社區綠色網吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網吧衛生，愛護綠色網絡家園，為美化綠色網絡環境作出應有的貢獻。

管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網絡的維護工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個朋友快樂上網、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。

我社區的綠色網吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網吧管理員，做的事情別具價值和意義。

鄉鎮網吧工作總結篇二

加強網吧等互聯網上網服務營業場所的管理，是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網吧市場存在問題的嚴重性和危害性，以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過精心組織，周密部署，扎實有效地開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治，把《互聯網上網服務營業場所管理條例》真正落到實處，才能盡快實現我縣網吧等互聯網上網服務營業場所經營秩序的根本好轉，為青少年的健康成長創造良好的社會環境。因此我們把網吧的專項整治行動重點確定為嚴厲查處網吧違規接納未成年人進入及超時經營行為；堅決打擊在網上傳播有害文化信息的行為；切實治理網吧經營場所的安全隱患問題；堅決取締無證照或證照不全的“黑網吧”，整治以電腦學校、勞動職業技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經營網吧的行為。

1、重點開展了打擊網吧接納未成年人進入和超時經營整治行為

2、抓住重點，有效防止了未成年人進入網吧

3、解決難點，杜絕了未成年人進入網吧 經過我們對市場監管，調查研究發現，經常接納未成年進入的網吧，主要是那些偏僻，小型，環境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網吧。這是網吧市場管理的一個難點。如，一些鄉鎮的網吧，離中心城區遠，管理人員一個月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學生經常光顧的場所，經常是一群一群的進入。經過幾年的管理，我們認為，大型網吧比小型網吧好管理，集中經營的網吧比分散經營的網吧好管理。大型網吧要違規，所擔的風險大，不要說經濟處罰，就是責令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個風險。集中經營的網吧一家違規受到處罰，對其他的場所會起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經營違規的，其他的就管住了。所以在以后的發展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。

4、長效管理，為未成年健康成長創造良好的社會環境 為了有效地管好網吧，鞏固專項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴把市場準入關，提高準入門檻。整治期間不審批新的網吧，防止網吧過多過濫。一手抓整頓規范，一手抓改造提高，扶持規模化經營，促進市場整合，引導網吧向規模化、品牌化方向健康發展。整頓結束后，發展時要提高準入門檻，中心城區少于30臺的不發展或少發展；二是調整網吧市場檢查時間，緊緊抓住每天中午、下午學校放學以后、晚上以及雙休日、節假日網吧接納未成年人進入的高發期，對網吧進行不定期、不定時的監控巡查，不斷加大執法打擊力度，嚴厲查處違規經營行為；三是嚴格執行第一次發現網吧有非法接納未成年人進入的，給予經濟處罰；累計兩次接納未成年人進入的，給予經濟處罰的同時予以停業整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷《網絡文化經營許可證》。對在經營時間以外接納未成年人的，實行一次性死亡法。而超時經營問題，文化部門要與網絡信號接入部門密切配合，以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經營；7、對網吧實行行業自律，成立行業協會，由文管辦牽頭，提高上網價格，防止未成年人進入網吧四是建立健全綜合治理機制，積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執法，加大執法的力度；五是不斷加快網吧信息化建設步伐，充分實施網吧監控管理平臺的科技管理措施，采取日常檢查、突擊檢查與科學技術監控相結合的監管措施；六是采取文化市場稽查人員崗位責任追究；七是加強對網吧經營業主法律法規的培訓，提高他們的政治素質和法律意識，讓他們養成合法經營、文明經營的良好習慣；八是廣泛發動群眾，聘請業余網吧義務監督員，實行群防群治，繼續設立舉報電話，充分發揮群眾的監督作用；九是進一步按照專項整治的措施，加大對違章違規經營者的打擊力度，始終保持專項整治的高壓態勢，嚴格執法，對違法違規經營行為一律從嚴、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。

鄉鎮網吧工作總結篇三

過去三年，在網吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經營成果，同時積極配合有關部門完成了各種檢查和稽查工作，解決經營中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營中心各項工作有序地發展，保證了我網吧的經營能力逐步提高。

在網吧經營起步時期，客流量和經營狀況十分良好，同行業競爭不是那么激烈的情況下，實現網吧經營突飛猛進。網吧的環境和設備的升級與改進也得到了較好的發展。在20xx年一年，由于社會的進步和行業的競爭，經營狀況每況愈下，一是從行業的劃分的角度分析，網吧屬特種行業，在經營的規范和經營的對象十分特殊。截止去年，網吧的收入只能基本維持最低的生產經營。

1、團結協作，確保各項經營工作的順利完成

20xx年我網吧的經營在各級領導的大力支持下、在各有關部門的協助配合下，經過全體人員的苦心經營，積極改善網吧的環境和改進網吧的經營設備，積極保養和檢修各種設備。

2、靈活經營，提高服務質量

當前市場經營價格普遍較低，在經營過程中，網吧采取的靈活多變的經營方式，取得了一定的成效，如：在網吧中配套銷售各種飲料和零食，網絡的虛擬產品的銷售也保證的一定的收入。

3、加強網吧建設，進一步提高工作效率

基礎設施的改善，有利于改進網吧經營的環境，有效的保證的客人的入店消費，在行業競爭不斷加大的情況下，改進經營設備有效的保證了客人的上網環境，同時各部門人員確實保證網吧內部的治安、衛生、防火防盜、確保了網吧有序、健康的經營。

1、人員、制度、設備難以滿足要求

目前經營過程中，由于網吧行業的人員流動性很大，在職人員幾乎沒有長期穩定的工作，使得網吧在職人員業務水平和自我要求沒有達到。應該加強網吧人員的培訓工作和改善網吧在職人員的待遇和福利。由于網吧行業的競爭，網吧需不斷的改進升級設備滿足顧客的需要，同時，在網吧經營只能基本維持的情況下，對于建設網吧的資金難度非常之巨大。

20xx年，由于社會的進步，網吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業的競爭不斷的加大，經營工作將會更加艱巨，這就要求經營不斷的加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。20xx年的經營工作的主導思想將著重加強網吧的規范經營和內部環境的改進，提高服務質量，加強人員的培訓，進一步完善網吧建設。

20xx年已然過去，在全體經營人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以積極的心態，匯聚所有經營人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接光明燦爛的明天。

鄉鎮網吧工作總結篇四

為保護未成年人切身利益，根據區委區政府統一安排，區文廣體局從6月起全區范圍內開展網吧專項整治行動。經過前階段的部署落實，專項整治工作取得階段性成效，網吧市場秩序得到規范，現將此次專項整治工作階段小結匯報如下：

區文廣體局領導高度重視網吧專項整治行動，成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組，制訂《**區文化廣播影視體育局開展互聯網上網服務營業場所專項整治工作實施方案》，同時積極深入文化市場了解網吧生產經營情況，并指示區文化市場執法大隊一定加強執法力度，確保專項行動落到實處。

區文廣體局于6月2日和6月13日，分別召開網吧業主大會，明確開展網吧專項整治工作的重要性，部署網吧專項整治工作的各階段性工作，提出專項整治行動工作要求，要求業主履行主體責任。會上，發放了《聯合通告》，要求各網吧經營場所已張貼在場所醒目位置，達到了專項整治行動人人知曉。執法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場經營法律法規，深化業主責任意識，引導開展自查自糾，要求各場所落實實名登記制度，嚴禁接納未成年人進入營業場所，及時消除安全隱患。

區文化市場綜合執法大隊按照分片區監管與集中突擊檢查相結合，以查處接納未成年人進入營業場所和落實實名登記為重點，注重對各場所的消防安全和場所衛生，是否懸掛未成年人禁入標志，張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網吧專項整治工作開展以來，對全區現有62家網吧進行了地毯式檢查。截止到目前，專項檢查已出動執法人員1300余人次，檢查場所400余家次，責令整改安全隱患7處，對5家存在違規經營的網吧，作出了停業整頓2家，行政罰款2家的處罰。

鄉鎮網吧工作總結篇五

不知不覺中我已經工作半年,說實話這是我走出學校不入社會的第一份工作。

在這工作的期間,讓我學會了不少的規律,也給我增添了不少的見識,同時讓我了解到了社會的復雜性,當我做理貨員的時候,我知道有好多的地方沒有作到位,可是這些我都可以在以后的工作的過程中去改。然而如今站在收銀臺,是經理對我的信任吧!既然接收了這分工作,就應該對這份工作更加的負責任。

過去的一年之中,讓我得到了許多,同時也失去了許多。得到與失去這都是必然的,不過我要從中總結出經驗去逆補那些失去的東西。只有這樣才會有所進步!零八離我們是越來越遠拉,成為了歷史,就不必多想以往的事情。一年之計在于春,現在已經進入了春天,春天估計是大家向往的季節。新春的到來,就讓我們以新的心情,新的面貌,新的態度去工作好新的一天。

作為一名收銀員來說,我覺的對工作應該是認真仔細,對于前臺來說這些是遠遠不夠的,我知道前臺是超市的一大亮點,經理能夠把它交給我,說明你相信我能夠做好!

對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好!

鄉鎮網吧工作總結篇六

全鎮農村基礎設施進一步加強，結構調整順利推進，農村新社區試點工作穩步推進。全年農業總產值達5.8億元，農民人均純收入達8100元。具體工作情況總結如下：

2017年，我鎮農業農村工作積極創造好環境，大力招商，鼓勵自主創業，加速全鎮的產業結構調整步伐。一是新增蔬菜種植面積2000畝，新增蔬菜大棚200多個。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉土地1000畝，種植有機蔬菜，大力發展休閑觀光農業。二是本地創業成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍，新流轉土地500畝，擴大基地生產，帶動周邊農戶發展。田山村發展綠色大棚100個，初步形成種、賞、售、餐、玩一條龍現代觀光農業模式。徐堤村新投資100萬元，新建草莓大棚50個，加強傳統優勢種植項目。三是畜牧業大戶培植結碩果。新引進喻星公司投資200萬元，建成150模式8棟。新成立專業養殖合作社16家，其中養豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養豬1家，養羊2家，養牛3家。

養殖生產進一步向科學化、規模化、集約化方向發展，全年實現牲豬出欄6.93頭，現存欄1.83頭;肉牛出欄6200頭，牛存欄1.23頭;養出欄1.23只，存欄13只;家禽出欄250萬羽，存欄60萬羽。

2017年，全鎮農口各單位，主動克服了經費、人手困難，加大三農服務力度，有力支持農民增收。一是加大新品種新技術示范試驗和推廣。推廣新品種“y兩優5845”、“y兩優6號”、“鄭麥7698”等20余個，新技術“水稻超高產栽培技術”10余個。建立農作物病蟲害情況監測機制，以“一噴三防”為引導，高效及時指導農民防病治蟲。基本完成科技示范戶網絡建設，全鎮確定了420戶種養殖示范戶，組建了28位技術指導人員入戶幫帶，有力推動了科技入戶，示范帶動、技術更新，增效顯著的新型農業種養殖模式形成。同時，與區農廣校一起加大農民工培訓力度，全年培訓11場次，受訓人員達6000余人次。二是加大重大動物防疫力度，抓好畜禽產品質量安全，嚴把動物檢疫檢驗關。全年全鎮共防豬瘟7.5萬頭，口蹄疫7.5萬頭，牲豬藍耳病7.5萬頭，牛口蹄疫2.9萬頭，羊痘1.5萬，羊口蹄疫2.1萬，禽流感138萬余，雞瘟131萬。發放免疫卡50萬張。重點部位、老疫區、大型養殖場、農貿市場消毒2次。強制免疫密度的免疫率達100%，確保了全鎮無重大動物疫病發生，有力地保證了畜禽產品質量安全。三是加強林業生產管理服務，完成速生豐產林建設及地產林改造面積3400余畝。7-9月，林業病蟲害防治面積2.6萬畝。調運苗木13萬株，大力支持我鎮城鎮建設和鄉村國道綠化工程。積極配合新農村建設，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補栽。24個行政村簽訂了《森林防火責任狀》，重點抓好森林防火工作。培訓轉移農村勞動力1200人。

2017年，我鎮農業工作始終把糧食生產放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產量突破1.6億斤大關，實現爭創糧食生產大鎮的目標。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低0.8米，給群眾插秧帶來嚴重困難。面對以上旱情，全鎮主動出擊，組織抽水機械230臺套，新打機井30眼，積極維修泵站、機井，滿足了群眾生產需要。二是積極推廣新品種21個，新技術10個，積極創辦高產示范田、測土配方試驗田，大力開發冬閑田。三是抓好秋播生產，秋播面積8.3萬畝，其中小麥6.5萬畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。

四、農村新社區建設全面開展，村莊面貌日新月異

我鎮按區委、區政府總體部署和要求，堅持把新型農村建設作為全鎮工作重中之重。一是幸福社區、星光社區、王臺新社區建設工程進展迅速。二是鞏固“四點兩線”，全面推進村莊整治。三是全面推進化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創造了新能源，美化了村莊環境。

惠農政策全面落實。嚴格遵照各級文件精神，認真落實黨在農村的各項強農惠農政策。2017年全鎮糧補面積159063.2畝，糧補全額1380668.24元;綜合補貼4655778.72元，以上補貼資金全部發放到群眾“一折通”，無一截留、挪用、抵扣情況發生。加強日常監督管理，認真落實責任追究制度。一是成立領導小組和工作專班，專門負責農民負擔監管工作。二是落實責任制。居民簽訂責任狀，開展督辦檢查，實行年終考核。三是納入工作目標考核，切實落實農民負擔一票否決制。四是嚴格執行減輕農民負擔有關政策，惠農扶農政策及其他相關政策法律法規，嚴肅查處農民信訪上訪和舉報案件，杜絕違規違紀案件侵犯農民合法權益。

2015年我鎮農業農村工作的重點：

一、繼續加大農業產業結構調整力度，加快規模經營步伐。新增蔬菜種植面積2200畝，新增蔬菜大棚230個，確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營村大棚西瓜種植面積要達800畝。鼓勵引導農民通過入股、托管等形式，將承包土地向大戶、家庭農場、農民合作社和龍龍頭企業流轉。力爭土地流轉率達30%，3萬余畝。

二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產示范田建設，以示范田帶動糧食增產、農民增收。新建農村專業合作組織20個，采用獎補的辦法鼓勵專業合作社開展基礎設施建設。

三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點316綠化，上茶庵、莫崗新社區、金牛村新裝太陽能路燈500盞。316國道沿線由鎮統一規劃統一招標村組配合，建垃圾池、安裝塑膠柵欄，柵欄內主要種植低矮植被和球狀灌木，禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮里統一標準自建垃圾池，主要鄉村路沿線種植景觀樹，清理亂堆亂放雜物。

四、做好重大項目服務協調工作。抓好徐堤、龔洲兩個農村新社區，圍繞農村新社區建設3-5個300立方米的大型沼氣池;抓好海信隆食品公司，重點發展農產品加工業;抓好宋閘休閑觀光農業重大項目建設，引導農民開發休閑觀光農業、開心農場。

鄉鎮網吧工作總結篇七

信息交流、行業自律等方面做了大量工作，并取得了一定成績。現將一年來的工作總結如下：

一

1.看到客人進來，熱情招待每位客人，時常敏銳觀察，當客人呼叫、有示意或在尋望時，要迅速主動詢問給予幫助，代步購買飲料、零食等商品服務。

2.工作認真細致，與客人建立良好的關系，熟悉老顧客的習慣和喜好，不斷聽取客人對網吧的意見，及時總結匯報。

3.營建網吧形象推廣工作，向顧客宣傳網吧特色和活動內容。

4.熟悉網吧各個安全出口和熟用消防器材，提高安全意識。

5.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置，每小時與吧臺核對上機人數。

6.負責耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題，（遇到解決不了的問題或多次發現共性問題應立刻向技術員反應，并做好相關記錄。

7.積極清理桌上雜物，主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。隨時保持整潔舒適的衛生環境，在顧客結帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品。

9.觀察客人使用機器是否得當、機器是否正常運行。保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件，發現配件被偷應立即向主管或經理報告情況。

1.積極開展宣傳，樹立自由人網吧形象。

2.拓展增值服務渠道，探討網吧廣告開發.

3.加強自律建設，樹立行業形象，明年工作任務很重，我將全力以赴才能完成，把工作定位在：加強自身建設、強化服務與管理能力。任重道遠，讓我們團結一心，同心同德，共同把網吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務組織。

鄉鎮網吧工作總結篇八

20xx年是全國網吧專項整治年，按照“國辦發[xx]xx號”《國務院辦公廳轉發文化部等部門關于開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治意見的通知》精神及《xx省關于開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治的實施方案》的相關要求，xx市文化市場稽查支隊精心部署、認真貫徹、全面協調、迅速行動，在xx市“網吧”等互聯網上網服務營業場所專項整治工作協調小組的正確領導下，依照稽查工作職責，扎實有效地開展 了xx市今年網吧專項整治及管理工作，并取得了顯著成效，現將主要工作總結如下：

根據全國、全省網吧專項整治的總體部署，xx市由市委常委、副市長、市政法委書記xxx掛帥，xx副秘書長協調，xx市文化局牽頭，及時成立了由市文化局局長xx次任組長、市工商、公安等xx部門負責人為成員的“xx市網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治工作協調小組”，xx市文化市場稽查支隊擬文交局制定了《xxx市關于開展網吧等互聯網上網服務營業場所專項整治實施方案》，由xxx市政府轉發至區縣各級人民政府；確定了xxx市專項整治工作的重點、步驟及時間安排，并按照“分級歸口、屬地管理”原則，明確職責、落實責任，強化了責任追究制度，在全市范內迅速全面地開展網吧專項整治工作。

二

根據xx市網吧實情，本著“規范、有序、繁榮、發展” 的方針，xxx市文化市場稽查支隊堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業主的法規培訓，提高依法經營的自覺性，x月xx日至xx日，x月x日、x月xx日、x月x日、x月x日、x月x日至x日，xx市文化市場稽查支隊與各區縣文化行政管理部門分別組織召開了網吧業主業務培訓會，傳達和宣傳國家、省、市網吧專項整治的形勢和要求，學習《條例》和規范性文件精神，法規培訓全市網吧業主及其管理人員達xx余人次。二是，x月中旬，x月下旬，積極配合市文化局、x區文體局并會同市教育部門、xx區文明辦分別組織xx小、xx、xx中學千余名中小學生舉行了“珍惜年華告別網吧”簽名活動，教育引導青少年不進營業性網吧，自覺抵制網絡中的不良誘惑。三是，利用協會刊物《協會信息》廣為宣傳，擴大影響。四是，在xx市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導和個別曝光xx余起。

根據網吧整治的相關要求，結合xx市網吧實際，xx市文化市場稽查支隊將常規巡查與集中檢查、專項整治結合起來，重點檢查網吧是否接待未成年人，網吧經營是否按規定核對登記上網者在效身份證件，是否安裝文化監控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規經營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯合行動相結合的方式，加大了整治查處力度。

截止xx月底，xx市文化市場稽查支隊共出動執法人員約xxx余人次，檢查網吧xx余家次（其中，組織“零點行動”x次），查處違規經營網吧xx余家次，其中查處接待未成年人網吧近xx家次，未按規定核對登記上網者有效身份證件網吧約xx家次，查處擅自停止經營管理技術措施的網吧xx余家次，因接待未成年人被吊銷《網絡文化經營許可證》x家，停業整頓網吧xx家，累計罰款約xx萬元。整治中，關閉“黑網吧”xx家，xx市網吧由年初審批后的xx家降為目前共xx家。

20xx年網吧的管理，繼續實行文化市場經營警示和監督舉報公示制度，再次公布舉報電話舉報獎勵制度，在xx市財政的大力支持下，由xx市文化市場稽查支隊草擬報市文化局牽頭，與市工商、公安等部門聯合制定了《xx市舉報網只能靠等互聯網上網服務營業場所諱行為獎勵辦法》在《xx日報》予以公布實施。高度重視群眾舉報案件，切實做到“有訪必答，有報必查、有違必處”，全年xx市文化市場稽查支隊共查處辦理了群眾信訪舉報“網吧”接待未成年人案件xx余起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答復了x件市人大。政協關于“網吧”的提案或建議。

xxx市文化市場稽查支隊在實施對網吧的管理過程中，始終嚴格督促網吧落實上網消費者有效身份證件，上網信息登記，場內巡查制度，對未成年人進入起到了一定的防止作用，充分發揮xxx市網吧監控分中心的功能，依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平，同時積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網吧的監督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作。已分別在市內各報刊和青少年宮發表文章或舉辦講座：正確認識網絡文化，“網吧”產生的利與弊分析，杜絕未成年人上網家長是第一責任人等，同時加大市場監管力度，今年我隊用在‘網吧”整治工作中的綜合力量占全隊的50%以上。

鄉鎮網吧工作總結篇九

關于那份工作，我能認當真實，腳踏實地的做好本職工作。固然我只充任一個通俗的腳色，那個腳色不但單是支錢那么簡略，個中另有許多龐雜的步伐。正在工作時期我吸與了很多的履歷，曾加了很多見地。

然則做為支銀員必須要具有一顆主動、熱忱、自動、殷勤的心態去效勞每位主顧。正在工作中奇我會逢到許多興奮的事，然則我皆必需與勝，不克不及帶有背點的情感，由于如許不只會影響本身的表情也會影響到對主顧的立場。

天天都市逢到差別的主人，差別的主人有差別的性格，針對差別的主顧我們應求應差別的效勞，由于那一止業穩定的主旨是：“主顧至上”。點臨主顧，臉上初末要點帶笑容，求應規矩的效勞，要讓主顧體味到親熱感，即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變，假如我們仍舊以笑容相迎，那末再在理的主人也來由收性格，所謂“重逢一笑，百事消”，如許一去主顧高興本身也舒心。

固然那只是簡簡略單的一個支銀員，正在他人看去是那末微乎其微，但是從中卻教會人許多事理，進步我們本身的素養。不停地進修，不停地進步本身的品德教養，不停進步本身的效勞技能。“只要進修能力不停磨礪一個人的品德，進步品德教養，進步效勞技能。哪怕是通俗的一個支銀員，只需不停的向前走，能力走我們本身念要的一片天!

以下是我個人正在那段工作時光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念：

1、急主人之所急，念主人之所念。

天天都市打仗到差別范例的客戶，針對差別范例的客戶們求應差別范例的效勞。其效勞本主旨穩定：客戶是天主!

2、對主顧笑容。

以最有親熱感的一點讓主顧體味到門庭若市的感到。即便正在結賬效勞工作逢到興奮的事變，仍能以笑容相迎，信賴再在理的主顧也沒事理收性格。

3、要對主人做出掌握的啟諾。

當主人的需求需由其他部分或個人的輔佐高完成時，就應當征詢明白后再做決議，由于主人念獲得的是最正確的問復。但不管若何那其實不是意味著能夠念盡統統方法為主人處置成績，關鍵是讓主人清楚他得成績是您能夠即速處置的，而您的確正在努力贊助他。

很多主人正在前臺請求多開辟票，我們就委絕婉拒，并倡議主人能夠正在其他運營點小費，計進房費項目，如許既能為旅店增益，又能滿足主人的需求，但毫不可為贊同主人而違反本則。

4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤，包管主人實時結賬令主人滿足。

前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個部分，以是凡是會正在結賬時向我們贊揚旅店的各種效勞，而那些成績并不是由支銀職員引發，這時候，最忌推委或許責備形成堅苦的部分或許個人，“事關己，高高掛起”的風格最不成與。不克不及補充差錯，反而讓主人思疑旅店的管理，從而減深客戶的疑任水平，以是應鎮靜岑寂發揚中介功用，由支銀向其他個人或許部分疏解狀況，懇求贊助，成績處置以后，應再次收羅主人定見，這時候主人每每被您的熱忱贊助浸染，從而改動最后的良印象，以至會樹立密切與相互疑任的客戶與我們之間的關系。

5、不停進修，不停進步本身的品德教養，不停進步本身的效勞技能。

不停的自我進修，不停磨礪本身的個人品德，進步品德教養，進步效勞技能。讓我們邁著強健的程序，不停的向前走，能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。

信賴我，我能夠把它做的更好，感謝帶領的欣賞，我敬愛那份工作，我要把它做得最好!列位同事，讓為我們一路并肩做與吧。