心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
醫院院長培訓心得體會精選篇一
這次鎮鄉衛生院院長培訓,通過衛生行政主管部門的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓計劃,并達到了預期目的。
通過各位專家教授、衛生行政主管部門領導耐心細致的講解,系統學習了解農村衛生基本政策、新型農村合作醫療基本政策、鎮鄉衛生院的功能定位和作用、鎮鄉衛生院衛生事業管理知識、鎮鄉衛生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫院營銷服務管理,以及農村衛生法律法規等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式,醫療衛生今后的發展方向。剖析了新醫改核心實質,使之真正認識到新醫政是對全國民生關愛的重要體現,是解決全國人民“看病難、看病貴”問題,是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任,使我深刻領悟到,只有順應改革,辦為人民信賴的醫院,以病人服務為中心,以人為本,科學管理,構建和諧的醫患關系和良好診療環境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優質醫療服務是我們追求永恒的目標。
通過培訓學習,自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫院實際如何發展建設獨有的醫院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過這次培訓,自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫院、西南衛生院、板橋衛生院領導班子、院管會成員、中層干部、業務技術骨干,認真學習并分析我院在管理方面,服務方面、醫院文化建設方面、制度建設方面、人才培養方面、公共衛生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷,并結合精神病院、西南衛生院、板橋衛生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災后重建。
抓住一切機遇,積極推進精神病院、西南衛生院、板橋衛生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛生院異地重建任務,搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫院災后重建工程項目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫療機構將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環境優美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫院內部管理、分級管理、落實管理制度,建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意識、以人為本優質服務意識,進一步升華構建和諧的醫患關系意識等。建設培養一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養計劃,每3年對專業技術人才送至三甲省立醫院輪訓進修學習。進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購置必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
4、理清發展思路,把握發展方向。
精神病醫院、西南衛生院是以特色專科而著稱,為此要不斷加強專科人才的培訓,高起點購置專科設備,把特色專科進一步做大做強做精,建設以專科為特色的精品醫院,同時要以特色專科為發展龍頭,充分發揮并整合現有的衛生資源,帶動其它專業發展,走可持續發展,大專科小綜合為其發展方向和思路。
5、進一步加強公共衛生工作管理,重視公共衛生隊伍的建設。
鎮衛生院的主要功能定位是以公共衛生工作為主,以提供基本醫療服務為輔,為此我們重新認識公共衛生在鎮鄉衛生院中的重要地位。搞好公共衛生工作是鎮鄉衛生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實,不折不扣地完成轄區內的公共衛生工作及突發公共衛生事件是衛生院首要任務。在今后工作中,我們一定要高度重視農村公共衛生工作,在人力、財力加大投入,轉變以往只重視醫療而輕視預防的陳舊觀念,只培養專業技術人才,不建設公共衛生隊伍的錯誤思想。通過培訓學習,深刻認識到公共衛生工作在鄉鎮衛生院中的重要性和必要性。公共衛生工作任重而道遠,為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領導下,努力完成各項公共衛生工作任務。
總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,為我市衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。
醫院院長培訓心得體會精選篇二
前幾天,我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓,聽了教授的講話,從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標,為查漏補缺,更上一層樓,我現在把自己的一些體會介紹如下,請同志們、領導們批評指正。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協作關系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在于其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養下屬的積極性和創造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時,要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質修養,做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性,更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。
二、提高了溝通技巧:作為一名醫院中層管理者,要面對上級、下級和客戶(病人)等,如何才能在工作中起到橋梁作用?那么,有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,有資料顯示,一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環:尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化,做出適當的回應。四是應用發問技巧,在工作、生活中經常講究提問式發問,開放式發問,引導式發問,關鍵點發問等,適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通,可以第一時間了解他們的想法,及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致,將矛盾化解在最初階段,員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作,執行力就會更強,員工相處融洽,相互合作,齊心協力為醫院發展而努力。
三、強化了業務技能:中層管理者承上啟下,不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”,而是要把上下游的信息收集整合起來,放在醫院發展戰略中全盤考慮,并提出合理化建議,主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為一位領導者的影響力,運用pdca(計劃、執行、查核、改善)循環理論,尋求切實可行的解決辦法,實現醫院的目標。
四、學會開有效會議:有效會議對團隊極為重要,通過會議可以產生團隊認同感,使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件:一是有完善的規劃(會前充分準備),
二是進行方式得法,創造和諧的會議氣氛,開會時讓大家多說,鼓勵討論,同時不要推卸責任,而是針對目前的狀況,從自己身上找原因,尋找有效解決問題的辦法,開會的時間要控制好,一般會議時間不要超過30分鐘,重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估,做出摘要并結束會議。掌握了這三要素,就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和體會,請同志們指正。
醫院院長培訓心得體會精選篇三
短短的三天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內容豐富,學習的內容有法律法規,醫改政策,醫院文書書寫,醫院管理,黨風廉政等內容。回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習,學員之間的相互交換,通過對新的醫改政策學習,我了解了新醫改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、進一步解放思想,進步熟悉,認清情勢。
鄉鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院主座雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟習我國農村衛生工作的政策;在抓建設時,堅持衛生院的公益性質,做到以公共衛生服務為主,弄好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新題目,特別是新的《醫療事故處理條例》,《執業醫師法》等新法律,新法規頒布實施的今天,更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相干政策,特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施,捉住機遇,找準“切進點”,震動“共叫點”才能掌控好,增進和加強衛生院發展的最好時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
二、管理能力調和能力進一步進步。
管理能力靠人品做事前做人,進步管理能力重要的是提升做人的品質,然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天,另外一方面,還要加強道德修養,并鍛煉毅力,堅持天天進步一點點,逐步走向成功。為改進管理方法,衛生院院長首先要把握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要曉得按部就班。衛生院基礎差,起步低,管理要從最簡單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節,“思想時針走得準,必須控制好時針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理規章制度和執行情況考核。
調和能力靠真誠,假如調和不力,內部工作就難以順暢,外部環境就難以寬松。很多工作就難以落實。進步綜合調和能力,方法很重要。與上級調和要有‘膽識’,多匯報困難和題目,不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗魯;同時要做到了解情況,共謀對策,不但重視結果,也要緊盯進程,且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發自肺腑,平時要多聯系,態度要懇切,以主動、體諒、忍讓的姿態與對方協商題目的解決辦法,同時又堅持原則性。
三、創新能力,防能力。
創新能力靠才干,院長在時機工作中,既要依照政策方針、上級唆使和基本規范辦事,又不能固守傳統的思惟方法和思惟定式,要應用自己的知識和才干,開闊思路,創造性解決實際工作中出現的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權利,要強化自我保護意識,抗的住,經得起考驗,過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪污腐化,不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
四,在工作中要捉住管理重點。
衡量院長是不是稱職,根本標準只有一個,就是有無良好的工作業績。當前鄉鎮衛生院院長要捉住新醫改的機遇,抓好六個工作重點。
1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是鄉鎮衛生院應當長時間堅持的戰略。
2,想方設法進步醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就診的主要場所,應當解決也必須解決農村常見疾病、多病發的診療題目。
3,進步重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。
4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對減緩農村看病難,看病貴題目,避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。
6,落實新醫改的相干政策,特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
醫院院長培訓心得體會精選篇四
201x年元月13日上午,在縣衛生局的通知下,我到鄭州報到參加了2019年院長培訓會,戴能光處長組織了本次培訓,通過這次培訓,我受益匪淺。
首先由省衛生廳農衛處李春霖同志組織探討了全省農村衛生相關工作,每一次的學習就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰。通過這次培訓,使我體會到村衛生室規范管理、基本公共衛生服務、鄉村醫生執業再注冊及老年鄉村醫生補助政策鄉村的重要性,我院今后將努力做好相關工作,落實到位,抓實到人。對村衛生室管理的產權政策加以宣傳與引導,政策堅持以改擴建為主,新建為輔,由政府舉辦、歸集體所有、鄉村醫生無償使用為解決途徑,以基本醫療職能為重點,積極做好疾病的初診、常見病、多發病診療、康復指導、護理服務、危急重癥病人的初步現場急救和轉診服務、傳染病和疑似傳染病人的轉診及其他基本醫療服務。切實做好國家十二項基本公共衛生服務,保障和促進基本公共衛生服務的到位、優質和高效。我院將本著科學規范,準確合理、公開公平、客觀公正的原則,將公共衛生服務績效考核落到實處,使得基本公共衛生資金合理發放給村醫。我院仍將積極廣泛宣傳,依法辦理上級下達的鄉村醫生執業再注冊文件,對新進人員嚴格要求,我院將加強政策指導,統一政策精神,加強日常監管。
我院嚴格要求新農合管理制度,規范操作,嚴格按照物價部門的醫療收費標準收費,杜絕騙取、套取合作醫療基金的現象發生。落實衛生局對定點醫療機構的監管措施和文件,嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。無醫務人員違紀違規行為,嚴格控制次均住院費用,最大限度地減輕了農民醫療費用負擔。2019年我鎮居民參合率達到100%,切實將國家惠民政策落到實處。
在日后的工作中,我院將嚴格要求禁止過度醫療,杜絕違規收費,嚴格掌握入出院標準,嚴禁我院工作人員套取農合基金,在新農合政策監管年里,我院將積極完善服務協議、強化日常監管、暢通舉報投訴渠道、嚴厲查處違規行為、強化責任追究制度,積極迎接縣領導等上級部門的監管與督導。
我院和村衛生室全部配備使用基藥,基藥使用率為100%,實行網上統一采購并保證零差率銷售。自配備和使用基藥后,徹底改變了以藥養醫的發展模式,增加了臨床用藥安全,一年來無重大藥品不良反應事故發生。
建設群眾滿意的鄉鎮衛生院,踐行了黨的群眾路線,滿足了群眾衛生服務需求的客觀需要,是緩解群眾看病就醫負擔的有力保障,我院將結合我院實際情況,本著政府主導、全面覆蓋、目標導向、群眾參與的活動原則,積極做好相應工作,力爭成為全省10%的達標鄉鎮衛生院。
一、抓管理,上水平;抓學習,改變了以往醫務人員學術氣氛不濃,碌碌無為不思進取的狀況,提高醫務人員醫療水平;抓質量,健全和完善醫療質量核心制度,規范病歷書寫和處方書寫;抓優質護理服務,讓廣大患者享有質量優良,高效快捷的護理服務,努力做到“安全零差錯,關愛零距離,服務零投訴”;抓環境,為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫環境;抓安全,保障了醫務人員診療安全和患者就醫安全;抓配合,協調門診和住院、急診和住院、臨床醫生和藥房及注射、臨床和醫技、職能科室和臨床科室 之間的關系,實現了全體員工朝著醫院發展的總目標而努力的方向。
二、抓特色,創優先;抓人才培養和引進,充實診療技術后備力量;添置康復設備,提高醫院的診療能力。
三、抓醫德,樹新風;抓行風整頓,樹立良好的行業風范;抓紀律作風建設,改變了以往紀律渙散的狀態;抓考評落實獎罰管理的機制,規范醫療行為;抓文明用語,推進醫院人性化管理,杜絕對待病人態度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
四、抓文化、強精神;院班子通過充分的研究,并廣泛征求群眾意見,制定出我院的核心價值體系,進一步激發職工的積極性和工作熱情,牢固樹立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念,凝集全院職工的人心。
五、抓惠民 解民憂,建立健全惠民醫療服務管理機制,積極為民政優撫對象,提供健康咨詢、免費體檢,讓黨的惠民政策溫暖民心。
我相信在縣委縣政府及縣衛生局的正確領導下,在我院全體工作人員的共同努力下,我們會迎難而進、共克時艱,共創我院美好的明天!
醫院院長培訓心得體會精選篇五
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓,接受各位老師及前輩的教導,使我對這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫生,不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力,更要有高尚的職業素養。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養,努力提高各方面素質。
在這次崗前培訓中,我認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,對福院有了更進一步的了解,從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等方面都有了深入的認識。在培訓中,莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信,他剖析透徹,發人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務病人。
這次的培訓雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進一步認識到,作為醫務人員,良好的醫德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過:“醫生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價,可見醫生是患者心目中的頂天柱!
醫院院長培訓心得體會精選篇六
通過醫院院長培訓,進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力,高起點購置必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象,進一步滿足人們對醫療服務的需求。下面是本站小編為大家收集整理的醫院院長培訓心得體會,歡迎大家閱讀。
20xx年12月26日至27日,在市衛生局的統一安排下,我有幸參加了由省衛生廳舉辦的20xx年度鄉鎮衛生院院長農村衛生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛生廳農衛處各老師講解的農村衛生相關政策到公共衛生服務和衛生室規范化管理,從新農合政策到鄉鎮衛生院規范化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫改政策學習,我了解了新醫改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、解放思想,提高認識。鄉鎮衛生院做為最基層的衛生行政、醫療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮轄區內公共衛生服務、基本醫療服務、衛生監督管理、衛生行政管理等多方面工作。鄉鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛生工作的政策;堅持衛生院的公益性質,做到以公共衛生服務為主,搞好基本醫療服務。我作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛生院發展的最佳時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理
1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是我鎮
衛生院應該長期堅持的戰略。
3,提高重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。
4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村生服務網絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對于緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
6,落實新醫改的相關政策,特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
三、加強醫院內部管理,落實各項管理制度
我們要建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意識、以人為本優質服務意識,進一步升華構建和諧的醫患關系意識等。建設培養一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養計劃,進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購臵必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。開創我們農村衛生工作的新局面。
短短的三天全市鄉鎮衛生院院長培訓班結束了。時間雖短,但培訓內容豐富,學習的內容有法律法規,醫改政策,醫院文書書寫,醫院管理,黨風廉政等內容。回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習,學員之間的相互交換,通過對新的醫改政策學習,我了解了新醫改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。
一、進一步解放思想,進步熟悉,認清情勢。
鄉鎮衛生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛生院院主座雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟習我國農村衛生工作的政策;在抓建設時,堅持衛生院的公益性質,做到以公共衛生服務為主,弄好基本醫療服務。院長作為鄉鎮衛生院的管理者,要解放思想,不斷研究新題目,特別是新的《醫療事故處理條例》,《執業醫師法》等新法律,新法規頒布實施的今天,更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院,根據新醫改的相干政策,特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施,捉住機遇,找準“切進點”,震動“共叫點”才能掌控好,增進和加強衛生院發展的最好時機,明確鄉鎮衛生院的發展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
二、管理能力調和能力進一步進步。
管理能力靠人品做事前做人,進步管理能力重要的是提升做人的品質,然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛生院院長一方面要強化自己的責任心,做到在位一日盡職一天,另外一方面,還要加強道德修養,并鍛煉毅力,堅持天天進步一點點,逐步走向成功。為改進管理方法,衛生院院長首先要把握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要曉得按部就班。衛生院基礎差,起步低,管理要從最簡單、最輕易的、最有效和最緊急的做起。且重視抓細節,“思想時針走得準,必須控制好時針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理規章制度和執行情況考核。
調和能力靠真誠,假如調和不力,內部工作就難以順暢,外部環境就難以寬松。很多工作就難以落實。進步綜合調和能力,方法很重要。與上級調和要有‘膽識’,多匯報困難和題目,不能只上交矛盾。進行內部調和要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗魯;同時要做到了解情況,共謀對策,不但重視結果,也要緊盯進程,且要做到關心、鼓勵、照顧好職工。與相干單位調和要發自肺腑,平時要多聯系,態度要懇切,以主動、體諒、忍讓的姿態與對方協商題目的解決辦法,同時又堅持原則性。
三、創新能力,防能力。
創新能力靠才干,院長在時機工作中,既要依照政策方針、上級唆使和基本規范辦事,又不能固守傳統的思惟方法和思惟定式,要應用自己的知識和才干,開闊思路,創造性解決實際工作中出現的題目。
防腐能力靠自控。握有一定權利,要強化自我保護意識,抗的住,經得起考驗,過好權利關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪污腐化,不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
四,在工作中要捉住管理重點。
衡量院長是不是稱職,根本標準只有一個,就是有無良好的工作業績。當前鄉鎮衛生院院長要捉住新醫改的機遇,抓好六個工作重點。
1,認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是鄉鎮衛生院應當長時間堅持的戰略。
2,想方設法進步醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就診的主要場所,應當解決也必須解決農村常見疾病、多病發的診療題目。
3,進步重視衛生技術隊伍的培訓和穩定,使農民“沒病有人防,得病有人醫”。
4,推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網絡的一項行之有效的手段。
5,為新型農村合作醫療提供規范良好的服務。這對減緩農村看病難,看病貴題目,避免農民因病致貧、因病返貧相當重要。
6,落實新醫改的相干政策,特別是公共衛生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。
這次鎮鄉衛生院院長培訓,通過衛生行政主管部門的精心組織和安排下,圓滿完成了培訓計劃,并達到了預期目的。
通過各位專家教授、衛生行政主管部門領導耐心細致的講解,系統學習了解農村衛生基本政策、新型農村合作醫療基本政策、鎮鄉衛生院的功能定位和作用、鎮鄉衛生院衛生事業管理知識、鎮鄉衛生院財務管理與成本核算、抗生素臨床合理使用原則、醫院營銷服務管理,以及農村衛生法律法規等。
王延興老師給我們講解和分析了當前社會國際形式,醫療衛生今后的發展方向。剖析了新醫改核心實質,使之真正認識到新醫政是對全國民生關愛的重要體現,是解決全國人民“看病難、看病貴”問題,是政府義不容辭的職責。政府要承擔責任,使我深刻領悟到,只有順應改革,辦為人民信賴的醫院,以病人服務為中心,以人為本,科學管理,構建和諧的醫患關系和良好診療環境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉價的優質醫療服務是我們追求永恒的目標。
通過培訓學習,自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握;特別講解了結合醫院實際如何發展建設獨有的醫院文化,使我受益匪淺,感受很深。
通過這次培訓,自己回單位重點抓了以下工作。
1、把在這次院長培訓有關精神、管理知識技能的新觀念、新理念及時組織精神病醫院、西南衛生院、板橋衛生院領導班子、院管會成員、中層干部、業務技術骨干,認真學習并分析我院在管理方面,服務方面、醫院文化建設方面、制度建設方面、人才培養方面、公共衛生方面等其它內涵建設方面存在的問題、缺陷,并結合精神病院、西南衛生院、板橋衛生院的實際提出完善和整改方案。
2、抓住機遇積極推進災后重建。
抓住一切機遇,積極推進精神病院、西南衛生院、板橋衛生院選址異地重建工作。力爭在20xx年5月完成板橋衛生院異地重建任務,搬遷并投入使用;20xx年11月底完成西南衛生院重建項目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病醫院災后重建工程項目,并于20xx年1月底正式投入使用。屆時3所重建醫療機構將以功能齊全、布局合理、適度超前、外觀環境優美展示在世人面前。
3、進一步加強3所醫院內部管理、分級管理、落實管理制度,建立健全各種操作規程,特別要認真執行落實好醫院的核心制度。注重細節管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執行意識、創新意識、居安思危意識、以人為本優質服務意識,進一步升華構建和諧的醫患關系意識等。建設培養一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫德高尚的醫療衛生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫院靠我們發展,我們靠醫院生存的理念;要求職工對患者和醫院負責任,醫院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業,對醫院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業技術人才,制定切實可行的人才培養計劃,每3年對專業技術人才送至三甲省立醫院輪訓進修學習。進一步提高專業技術水平,不斷提升醫院核心競爭力。高起點購置必備的醫療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫療服務的需求。
4、理清發展思路,把握發展方向。
精神病醫院、西南衛生院是以特色專科而著稱,為此要不斷加強專科人才的培訓,高起點購置專科設備,把特色專科進一步做大做強做精,建設以專科為特色的精品醫院,同時要以特色專科為發展龍頭,充分發揮并整合現有的衛生資源,帶動其它專業發展,走可持續發展,大專科小綜合為其發展方向和思路。
5、進一步加強公共衛生工作管理,重視公共衛生隊伍的建設。
鎮衛生院的主要功能定位是以公共衛生工作為主,以提供基本醫療服務為輔,為此我們重新認識公共衛生在鎮鄉衛生院中的重要地位。搞好公共衛生工作是鎮鄉衛生院的重要職責和義不容辭的的責任。認真落實,不折不扣地完成轄區內的公共衛生工作及突發公共衛生事件是衛生院首要任務。在今后工作中,我們一定要高度重視農村公共衛生工作,在人力、財力加大投入,轉變以往只重視醫療而輕視預防的陳舊觀念,只培養專業技術人才,不建設公共衛生隊伍的錯誤思想。通過培訓學習,深刻認識到公共衛生工作在鄉鎮衛生院中的重要性和必要性。公共衛生工作任重而道遠,為此我們還需不懈努力,在市疾控中心的領導下,努力完成各項公共衛生工作任務。
總之,通過參加這次系統培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感謝衛生行政主管部門,給我這次學習提升的機會,真誠希望今后衛生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓,為我市衛生事業又好又快的發展打下堅實的基礎。