在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

情商實(shí)操培訓(xùn)心得體會(huì) 情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

由于公司計(jì)劃做一個(gè)中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應(yīng)商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了ama在廣州舉辦的題為《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》的一個(gè)課程。以前也多少聽(tīng)過(guò)一些團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程，感覺(jué)都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友聽(tīng)說(shuō)我要去試聽(tīng)這個(gè)課，都說(shuō)我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰(shuí)入地獄的決心去一趟，打算反正聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不好，那第二天就消失了。

由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來(lái)遲，結(jié)果本來(lái)9點(diǎn)開(kāi)始的課程，延續(xù)到了9點(diǎn)半才開(kāi)始，在這期間，講師要求我們填了個(gè)《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測(cè)評(píng)》，邊填邊等。

講師簡(jiǎn)單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始引入團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個(gè)為期兩天的培訓(xùn)，是以兩個(gè)團(tuán)隊(duì)為紅線來(lái)展開(kāi)：一個(gè)是實(shí)實(shí)在在的團(tuán)隊(duì)，就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員。另一個(gè)就是一個(gè)虛擬的團(tuán)隊(duì)——20xx年崔永元弄的一個(gè)紀(jì)錄片《我的長(zhǎng)征》里面的團(tuán)隊(duì)。

而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實(shí)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了，我們這一組6個(gè)人，有一個(gè)遲到，實(shí)到5個(gè)，除了我以外，剩下4個(gè)都是移動(dòng)的中層，所以他們都不想做組長(zhǎng)，最后弄了個(gè)抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個(gè)圈外人。于是我這個(gè)經(jīng)驗(yàn)最淺的人，便突如其來(lái)的變成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗(yàn)一下生活吧。

我們這個(gè)課程，從目錄上看是三部分，其實(shí)嚴(yán)格意義上是4部分，不過(guò)由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個(gè)引子，三個(gè)主題，跟我平常備課的習(xí)慣也是一樣的。當(dāng)然，ama這個(gè)課比我的課成熟多了，里面設(shè)計(jì)了很多跟主題相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)，這也是我要好好看齊的地方。不過(guò)這個(gè)課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點(diǎn)，頭尾比較輕，中間非常重，其實(shí)這個(gè)課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導(dǎo)入的源頭，而尾是我們整個(gè)課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來(lái)。可惜的是頭開(kāi)得還好，中間呢也很充實(shí)，就是尾結(jié)得有點(diǎn)倉(cāng)促，或許到了最后時(shí)刻，從學(xué)員到講師都希望早點(diǎn)收工，導(dǎo)致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過(guò)。這是整個(gè)兩天課程中非常重要的一個(gè)敗筆。

講師講了一些團(tuán)隊(duì)定義、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個(gè)團(tuán)體活動(dòng)——belbin活動(dòng)。這是一個(gè)由9個(gè)小活動(dòng)組成的大活動(dòng)。也是這個(gè)“頭”開(kāi)得好的關(guān)鍵所在。

我在講師那里拿到了整套東西之后，便開(kāi)始了這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)任上的第一項(xiàng)工作——工作分配了。由于整個(gè)隊(duì)伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長(zhǎng)，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的情況來(lái)看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長(zhǎng)，不好的地方，剩下沒(méi)有人選的任務(wù)，自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。

在反思的上午的游戲之后，課程正式走進(jìn)了依托團(tuán)隊(duì)發(fā)展兩個(gè)維度4個(gè)階段的6個(gè)助推器了。我個(gè)人感覺(jué)助推器這個(gè)詞好像不是很符合中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣，最起碼，我不能直接反應(yīng)過(guò)來(lái)，感覺(jué)是直接從英語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)的。感覺(jué)改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點(diǎn)，呵呵。

伴隨著上午游戲的反思，我們看了第一段《我的長(zhǎng)征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現(xiàn)了第一任隊(duì)長(zhǎng)林健在剛組建團(tuán)隊(duì)時(shí)的愉悅與磨合期團(tuán)隊(duì)的沖突。如果換了我來(lái)剪片的話，我應(yīng)該不會(huì)這樣剪。最起碼我不會(huì)把這個(gè)視頻剪到一起，可以分開(kāi)，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過(guò)渡到下一部分的內(nèi)容。

在這一部分講師根據(jù)ama的模型，介紹了兩個(gè)過(guò)渡的工具，分別是賞識(shí)特質(zhì)和明確任務(wù)。

在賞識(shí)特質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上，講師介紹了傳統(tǒng)的西游團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而給我們做了一個(gè)團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試。關(guān)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論，后來(lái)延伸出了一個(gè)四型的人格模型，現(xiàn)在在大陸搞這個(gè)最起勁的就是之前在非誠(chéng)勿擾里面的那個(gè)樂(lè)嘉，盜用了人家的知識(shí)，還說(shuō)是自己原創(chuàng)，還弄個(gè)什么注冊(cè)，現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn)，個(gè)人感覺(jué)這個(gè)人跟那個(gè)神道李一是一丘之貉。當(dāng)然，這也是目前中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點(diǎn)，好好的一個(gè)行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數(shù)人謀利的工具。

做了測(cè)試之后，我們看了一下結(jié)果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當(dāng)時(shí)我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)我明白自己的優(yōu)點(diǎn)在那里，也明白我的缺點(diǎn)在那里，我到底是應(yīng)該按照短板理論，把那塊短板拉起來(lái)呢？還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)，找一個(gè)互補(bǔ)的人來(lái)彌補(bǔ)我的不足呢？問(wèn)題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結(jié)下來(lái)的反饋就是，短板補(bǔ)到60分，實(shí)在不行的，就請(qǐng)個(gè)人過(guò)來(lái)彌補(bǔ)一下。這其實(shí)也就是那句話：個(gè)人豈有完美，團(tuán)隊(duì)可臻至善。

在團(tuán)隊(duì)方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的第二、三性格，如果團(tuán)隊(duì)中成員的二、三性格不能補(bǔ)充的話，就要考慮如何去招人了。

第二天的上午我們?cè)倏戳艘欢巍段业拈L(zhǎng)征》沖突期的視頻，從而引出了這個(gè)上午的一個(gè)主題——達(dá)成共識(shí)。在我以往的觀念里面，共識(shí)就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程，而且由于我有心理學(xué)背景，我一直都覺(jué)得我的說(shuō)服能力應(yīng)該是不錯(cuò)的，加上也做過(guò)一段時(shí)間的心理咨詢，同理心這個(gè)東西該有的還是有的。但是在這個(gè)上午的角色演練中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我并不了解我的對(duì)手。最后給我留下了一個(gè)很深刻的概念，共識(shí)是60分的通過(guò)，表明了我們都支持一個(gè)觀點(diǎn)，并不代表對(duì)方對(duì)你觀念的任何認(rèn)同程度。特別是在第二天下午的一個(gè)內(nèi)部共識(shí)和外部共識(shí)的活動(dòng)中，我特別深刻的感受到這一點(diǎn)，我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和兄弟部門(mén)過(guò)來(lái)談話的人，最后確實(shí)認(rèn)同了我的觀點(diǎn)，但原因并非我一直強(qiáng)調(diào)的原因。這真的是見(jiàn)鬼般的求同存異了。

我第一次感受到，我處于一個(gè)管理者的崗位的時(shí)候，我的說(shuō)服是那么的脆弱，呵呵。

到了最后部分，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了，這個(gè)時(shí)候組織能做的只剩下培育坦誠(chéng)和組織反思了。特別是反思，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要開(kāi)始靜下心來(lái)，總結(jié)一下自身團(tuán)隊(duì)過(guò)去，思考一下團(tuán)隊(duì)的未來(lái)。而整個(gè)兩天的課程，到了這里基本也就結(jié)束了。

而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹(shù)下反思自己的這兩天作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，也在反思整個(gè)課程結(jié)構(gòu)的合理性。

我的收獲應(yīng)該是分兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)的，在課程內(nèi)容本身，我在這幾個(gè)助推器上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是有所感悟的，將來(lái)回頭想想這兩天的過(guò)程，或許也是很有意思的過(guò)程。

其次就是作為培訓(xùn)師的感悟，這個(gè)課程確實(shí)比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無(wú)論是內(nèi)容講授，還是課程設(shè)計(jì)，我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠(yuǎn)了。但是我聽(tīng)了這個(gè)課程之后，我發(fā)現(xiàn)，我的路還很遠(yuǎn)，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。完美的課程應(yīng)該是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)創(chuàng)作的，個(gè)人只是一個(gè)帶個(gè)性的表達(dá)，如果讓演員既演又編的話，這個(gè)演員最后花的時(shí)間很多，而效果也不會(huì)很好。而這個(gè)偏偏是目前我們這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)很大的問(wèn)題，很多機(jī)構(gòu)都是在賣講師，而不是賣課程，因?yàn)樗麄冇X(jué)得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時(shí)候，很多時(shí)候在強(qiáng)調(diào)我要的是標(biāo)準(zhǔn)化的課程，但感覺(jué)好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人都不明白我標(biāo)準(zhǔn)化課程是什么意思，還是一個(gè)勁的給我推薦那些滿大街跑的講師，呵呵。

情商實(shí)操培訓(xùn)心得體會(huì) 情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

情商實(shí)操培訓(xùn)心得體會(huì) 情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)公司組織的 “情商與影響力” 培訓(xùn)視頻講座，感覺(jué)收獲很大。培訓(xùn)課上，吳維庫(kù)教授通過(guò)案例分析和哲理故事，結(jié)合其豐富的學(xué)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開(kāi)闊！

通過(guò)此次培訓(xùn)使我明白，在當(dāng)今社會(huì)，想實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的溝通，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商（eq）。

情商就是管理情緒的能力，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。通過(guò)提升自己eq，來(lái)提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力，擁有領(lǐng)導(dǎo)力就有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過(guò)換位思考，結(jié)合自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的eq。

提高情商（eq）是我們每個(gè)人都需要的。在當(dāng)今社會(huì)，完善的教育體系給了我們提高智商的機(jī)會(huì)，那么情商（eq）在當(dāng)今工作和生活中，對(duì)實(shí)現(xiàn)幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因?yàn)榍樯蹋╡q）是感性和理性的調(diào)節(jié)器。根據(jù)吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來(lái)提升自己的情商水平。

要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過(guò)，逐步的培養(yǎng)自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂(lè)源泉，只有實(shí)現(xiàn)了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來(lái)好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一個(gè)死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)，是不可能團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上的。

要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點(diǎn)在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒(méi)有溝通，就不會(huì)有銷售的成功。吳教授通過(guò)案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控。控制好自己的情緒，才能理性的對(duì)待生活和工作當(dāng)中的問(wèn)題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。

換位思考是吳教授課程當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容，正確的換位思考，是打造和諧團(tuán)隊(duì)，開(kāi)拓客戶的不二法門(mén)。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對(duì)上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵(lì)自己，努力的工作；對(duì)下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每個(gè)成員，形成目標(biāo)一致，積極向前的工作氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我價(jià)值。

創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，打造科普公司利潤(rùn)第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當(dāng)前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒(méi)有目標(biāo)的時(shí)期，必須加強(qiáng)陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒(méi)有銷售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門(mén)的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門(mén)提供軟件銷售的信息。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)，確實(shí)收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì)，請(qǐng)諸位同事共勉。

情商實(shí)操培訓(xùn)心得體會(huì) 情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

通過(guò)此次培訓(xùn)使我懂得：

（1）作為一名合格班主任，在當(dāng)今社會(huì)講究理解、溝通、包容、合作和創(chuàng)業(yè)的時(shí)代還需要高水平的情商（eq）。

（2）情商就是管理情趣的能力；領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人，能調(diào)動(dòng)情緒就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提升自己eq，在eq的基礎(chǔ)上采用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為去影響下屬的情緒，你有追隨者那么你就是領(lǐng)導(dǎo)，這就是如何用eq來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。

“情商”在當(dāng)今工作實(shí)踐過(guò)程中對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和事業(yè)的成功起著重要的作用。因?yàn)樗鼈兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命動(dòng)力的源泉。要成為高素質(zhì)的教師。應(yīng)從以下幾方面提升自己的情商水平。

自我認(rèn)識(shí)。作為班主任應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自已負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)遭受的挑戰(zhàn)和誘惑更多。

自控能力。很多教學(xué)管理事故源于情緒的失控或者是迷誤于五花八門(mén)的誘惑。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力依賴于自我認(rèn)識(shí)、價(jià)值確證、人生信仰、自律精神、人格修養(yǎng)等方面。

自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要指的是自主性。優(yōu)秀班主任的自主性都很強(qiáng)。他們求學(xué)也好，做事也好，都是自動(dòng)自發(fā)的，他們的行為源于強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，有一種樂(lè)在其中和不達(dá)目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺(jué)性、積極性和主動(dòng)性。

抵制誘惑。班主任是一種清貧、需要耐得住寂寞的職業(yè)，也是一種需要不斷完善素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)守自己的選擇和進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過(guò)程中，尤其需要抵制誘惑。

善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要與學(xué)生順暢地溝通、協(xié)調(diào)，管理好學(xué)生必須要有代入感，站在學(xué)生的角度理解別人，領(lǐng)悟?qū)Ψ降母惺埽降却恕?yōu)秀班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需要放在第一位，從學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn)和成材的角度謀劃工作，因而深受學(xué)生的喜愛(ài)。學(xué)生的喜愛(ài)，是師生融通和良好教育效果的前提，而且隨著教育的改革發(fā)展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響到教師的命運(yùn)。為人師者，乃學(xué)生第二父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會(huì)帶給人幾分感動(dòng)，這就是所謂的平凡中的偉大吧！

只有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，我們雖說(shuō)不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養(yǎng)，多做善事，多做實(shí)事，多做有益于教學(xué)管理的事總是可以的！我們必須發(fā)揮自己善良的本能，爭(zhēng)取做一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的人！

要妥善管理自己的情緒，自我激勵(lì)！因?yàn)檫@樣做才能自制（內(nèi)修正己）。我們也需要了解他人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才是一個(gè)有同理心的人（外交正人）。更重要的是必須明白：教育只可以改變我們的觀念，訓(xùn)練才能改變我們的能力。

實(shí)際工作中必須要做一個(gè)有思想的人，需要將自己修煉成一個(gè)高情商的人，力爭(zhēng)處處為他人著想，還必須要不斷反省才能品德高尚。“因?yàn)橐粋€(gè)人的覺(jué)悟是不斷向內(nèi)求與反省而來(lái)的”。記住嚴(yán)于律己，寬以待人，同時(shí)，要不斷改變自我，因?yàn)橹挥懈淖冏晕遥拍苡绊憚e人！我們學(xué)習(xí)了這么多，必須要做才是真功夫。記住：做就有，沒(méi)做就沒(méi)有！所以，從今天起我要堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，力爭(zhēng)做一名具有較高情商的班主任。

情商實(shí)操培訓(xùn)心得體會(huì) 情商培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

一學(xué)期的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)已接近尾聲。回顧這半年，我感觸很大。通過(guò)這套會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，不僅鍛煉了我們處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力，使我們比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體操作方法，而且加強(qiáng)了我們對(duì)基本理論的理解，基本方法的應(yīng)用，達(dá)到理論知識(shí)與實(shí)務(wù)的統(tǒng)一。同時(shí)也培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神。為我們畢業(yè)生走上工作崗位后，縮短適應(yīng)期，并勝任工作能力，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然我們都已有三年的專業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)時(shí)間，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論，我們都有一定程度的掌握。但這些都也是只是紙上談兵，對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作的操作，我們也是無(wú)從下手。通過(guò)本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課程我們將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上操作臺(tái)，通過(guò)實(shí)際操作，使我們掌握填制和審核原始憑證，記賬憑證，登記賬簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表的全部會(huì)計(jì)工作的技能和方法，從而對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算全過(guò)程有一個(gè)比較系統(tǒng)，完整地認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到對(duì)會(huì)計(jì)理論和方法融會(huì)貫通的目的下面就簡(jiǎn)單的敘述下實(shí)驗(yàn)課程的一些具體的體會(huì)！一、編制記賬憑證。

二、登記帳簿

所謂結(jié)帳，是在把一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上，按規(guī)定的方法將各種帳簿的記錄進(jìn)行小結(jié)，計(jì)算并記錄本期發(fā)生額和期末發(fā)生額。做結(jié)帳工作相對(duì)簡(jiǎn)單一些，總帳和明細(xì)帳的月末和年末的結(jié)帳模式基本是一樣的，在月末的時(shí)候都要在摘要欄填明“本月合計(jì)”的字樣并在下面通欄畫(huà)單橫紅線。在年末的時(shí)候，都要在摘要欄注明“本年合計(jì)”的字樣并在下面通欄畫(huà)雙橫紅線。年度終了時(shí)，要在摘要欄內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣并將余額結(jié)出來(lái)。

四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表

會(huì)計(jì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是編制會(huì)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表以及相關(guān)附表，然后裝訂。

總的來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)工作是環(huán)環(huán)相扣的，會(huì)計(jì)工作的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)影響到會(huì)計(jì)工作的順利完成。編制會(huì)計(jì)報(bào)表也不例外。認(rèn)真、謹(jǐn)慎對(duì)待會(huì)計(jì)工作是每個(gè)會(huì)計(jì)人員必須擁有的工 作態(tài)度。

通過(guò)這次的實(shí)驗(yàn)課程，使得我系統(tǒng)的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍，加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。從自己的手動(dòng)實(shí)際的操作，深深感覺(jué)到會(huì)計(jì)是一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎且环菪枰辛己脠F(tuán)隊(duì)合作的工作。雖然它很繁瑣，但認(rèn)真完成這項(xiàng)工作對(duì)于任何企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)都是極其重要的。本人在本次的實(shí)驗(yàn)課程中感覺(jué)是是受益非淺，體會(huì)良多。

當(dāng)我上完王老師的證券交易實(shí)踐課后，我不禁感慨：我大學(xué)3年上過(guò)的所有課程中，有哪一門(mén)課程能將我的理論知識(shí)付諸于實(shí)踐？有哪一門(mén)課程聽(tīng)過(guò)一遍還想聽(tīng)，不厭其煩？有哪一門(mén)課程吸引學(xué)生的地方竟是老師的個(gè)人魅力甚至老師的每一言每一行都在學(xué)生中引起巨大的反響？又有哪一門(mén)教授我們課程的老師將他們畢生的心血與我們分享，當(dāng)我們遇到困惑與坎坷時(shí)，總有這樣一種聲音：給我打電話，我會(huì)做你最忠實(shí)的傾聽(tīng)者與指路者，聲音久久縈繞在我耳際，讓我這個(gè)做事猶豫不決，心理承受能力很低的小女孩有了心理的慰藉與安心？我想回答這些問(wèn)題的答案已經(jīng)很直接很明了了，那就是王忠國(guó)老師的《證券交易實(shí)踐》課，課程的精彩大家有目共睹，那些平常不怎么上課的同學(xué)也出現(xiàn)在王老師的課堂，而且節(jié)節(jié)必到，可見(jiàn)王老師的課程有多么的吸引人，王老師的個(gè)人魅力早已顯露無(wú)疑。

“王經(jīng)理您說(shuō)的太對(duì)了，您

這個(gè)丁總監(jiān)是個(gè)老太太，聽(tīng)說(shuō)以前是一個(gè)國(guó)企的財(cái)務(wù)高管，現(xiàn)在退休了，在這里發(fā)揮余熱，人很嚴(yán)肅，她給了我一個(gè)早就打印好的公司名單，“北京的路還熟吧？”我說(shuō);“還行”。于是我就開(kāi)始了這第一天的工作，是按照名單去這些公司拿需要的材料，一下子就是6家公司的材料，臨走的時(shí)候老太太非常認(rèn)真的吩咐我今天一定要把這些材料都拿回來(lái)，我也沒(méi)有多考慮就答應(yīng)放心吧，一定完成。我是上午10點(diǎn)多從公司出來(lái)的，第一家工公司在海淀，名單上面都有電話，我打了過(guò)去，那邊的人說(shuō)這個(gè)月的票據(jù)都準(zhǔn)備好了，過(guò)來(lái)直接拿就可以了，我查了路線坐上公共汽車就出發(fā)了，在車上的時(shí)候，我又分別給剩下的公司打了電話聯(lián)系了一下，其中有一家公司在大興，說(shuō)是票據(jù)都準(zhǔn)備好了，但是下午人要出去，讓我上午一定要趕過(guò)去，這下我可為難了，大興那么遠(yuǎn)，怎么弄啊，還是先去海淀這邊吧，然后去大興，正好順路，回來(lái)的時(shí)候再去別的公司，也只能如此了。

一、簡(jiǎn)單的心里話

星期五非常高興的得到周末參加培訓(xùn)的消息和簡(jiǎn)要內(nèi)容，雖然經(jīng)過(guò)一個(gè)星期緊張忙碌的工作，但對(duì)孫春嶺老師的這次培訓(xùn)很是期待。因?yàn)檫@次培訓(xùn)的內(nèi)容將非常貼近我們現(xiàn)在的工作，感謝焦總的用心良苦。

培訓(xùn)開(kāi)始，孫老師做了簡(jiǎn)短的陳述后，直接用精辟的古詩(shī)詞切入正題，今天的培訓(xùn)分成三個(gè)部分1、“醉里挑燈看劍，夢(mèng)回吹角連營(yíng)”，2、“沙場(chǎng)秋點(diǎn)兵”，3、“馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚”！這樣的開(kāi)場(chǎng)讓人耳目一新，更加想知道里面的玄機(jī)。

下面是我的一些心得體會(huì)，同事也希望能和大家一起交流這次培訓(xùn)的心得。二“醉里挑燈看劍，夢(mèng)回吹角連營(yíng)”——計(jì)劃、準(zhǔn)備 孫老師一開(kāi)始就解釋了這句古詞的意境，一場(chǎng)大戰(zhàn)即將開(kāi)始，士兵們士氣高漲，每個(gè)人都在把自己手中的寶劍擦拭的更加鋒利。所有的營(yíng)地都吹響了連綿不絕的號(hào)角。把這樣的意境引申映射到現(xiàn)代一個(gè)項(xiàng)目即將開(kāi)展，我們應(yīng)該做的計(jì)劃和準(zhǔn)備工作。這種計(jì)劃和準(zhǔn)備不僅要全面細(xì)致，而且它在整個(gè)的項(xiàng)目過(guò)程中的作用非常的重要，需要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員去參與，去做好自己的準(zhǔn)備。打一場(chǎng)漂亮的勝仗！

剛才談到了“團(tuán)隊(duì)”，孫老師對(duì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)進(jìn)行了深入的分析。我說(shuō)“深入”是相對(duì)于上次培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，那次我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)可以大到公司，小到部門(mén)、項(xiàng)目組，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是讓一個(gè)公司盈利強(qiáng)有力的保障。不僅是這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由擁有不同專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)背景的成員組成，必須要用一個(gè)共同的目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)要讓所有成員達(dá)成共識(shí)，這樣成員才能樂(lè)于在一起工作，提高工作的效率，保證能達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)和目的。那么如果想要成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要做的更多，比如，項(xiàng)目的目標(biāo)一定要制定的切合實(shí)際，讓擁有不同技能的成員通過(guò)定義明確的是實(shí)施方案是可以完成的。讓每個(gè)成員都能夠勝任自己的工作，并且要有凝聚力、協(xié)作力，要有集成不用意見(jiàn)、達(dá)到預(yù)期結(jié)果的能力。還對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神提出了很高的要求。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)聽(tīng)起來(lái)容易，但建設(shè)起來(lái)還是需要很長(zhǎng)時(shí)間的歷練和積累的。我在實(shí)際的工作中也確實(shí)感到了這部分內(nèi)容的難度和藝術(shù)。我們的團(tuán)隊(duì)非常新、非常年輕，怎樣才能讓我建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，甚至成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢？孫老師的這部分內(nèi)容相信讓我可以運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中并且有章可循。他講到建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的9個(gè)方面，我想談?wù)剰奈覀€(gè)人認(rèn)為最重要的線去串連這9個(gè)方面的心得。這個(gè)線就是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，首先是項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理第一需要具備知識(shí)上的學(xué)識(shí)和實(shí)戰(zhàn)上的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能收到其他成員的尊敬，才能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去研究有效、高效的工作，減少負(fù)面的影響。才能讓成員具備整體的觀念并全身心的投入。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目經(jīng)理不可推卸的責(zé)任，也只有這樣才能達(dá)到協(xié)同性、共生性的目的。

這個(gè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程我理解的一些方法和技巧。如果有充當(dāng)這樣的一個(gè)角色，為了讓成員更有效的工作，前期大量的工作是必不可少的，我需要制定非常詳細(xì)的規(guī)劃和流程，讓每個(gè)成員知道自己該在什么時(shí)間做什么事情，甚至告訴他們做這件事情用哪個(gè)的方法能更加有效。在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，畢竟每個(gè)成員都會(huì)從個(gè)體的角度去看待項(xiàng)目，這時(shí)要帶領(lǐng)大家公開(kāi)和正面的看待并解決問(wèn)題。這樣才能加強(qiáng)合作避免沖突。每個(gè)成員都是獨(dú)立的，在這個(gè)項(xiàng)目組當(dāng)中可能有著各自不用的目的，項(xiàng)目經(jīng)理要用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力讓大家緊密團(tuán)結(jié)在一起，這需要項(xiàng)目經(jīng)理全身心的投入。對(duì)待每個(gè)成員方法可以是軟硬兼施，根據(jù)每個(gè)成員的個(gè)性可以采取不同的方法，可需要有感情的投入，甚至推心置腹的對(duì)待每一位成員。讓每位成員都能夠得到個(gè)人的發(fā)展。

多數(shù)情況下我也將作為一個(gè)成員的角色出現(xiàn)在項(xiàng)目組當(dāng)中，要作為一個(gè)優(yōu)秀的成員，我首先應(yīng)該用項(xiàng)目組的紀(jì)律來(lái)約束自己，保證時(shí)刻和大家一起工作、戰(zhàn)斗。把工作重點(diǎn)著重于項(xiàng)目的目標(biāo)、目的并和其他成員保持一致的意見(jiàn)。還要正確的看待競(jìng)爭(zhēng)和矛盾，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉，始終不要讓自己成為木桶最短的那一塊板子。老師講到這里讓我想起《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，里面的觀點(diǎn)和孫老師有不謀而合之處，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。在工作中正確理解自己的工作角色，在項(xiàng)目中明確自己的位置，明白自己工作的意義，做好分內(nèi)的事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)偉大就在我們身邊。如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。你的個(gè)人價(jià)值也會(huì)通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目體現(xiàn)出來(lái)，反過(guò)來(lái)項(xiàng)目會(huì)帶給你榮譽(yù)感、自豪感，也是你自信心的源泉。

通過(guò)前期的鋪墊和基本要點(diǎn)的理解。孫老師帶領(lǐng)我們進(jìn)入了項(xiàng)目的實(shí)操階段。在這個(gè)部分孫老師通過(guò)大量的案例來(lái)講解怎樣管理一個(gè)項(xiàng)目。1、項(xiàng)目管理 整個(gè)項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)到的點(diǎn)很多，如“成本管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整體管理”等，這么多管理分為五個(gè)過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾。

從大的階段到小的階段，大的階段比如我們可以這樣來(lái)劃分為五個(gè)階段：課程的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)的評(píng)審、課程的研發(fā)、課程的印刷、課程的驗(yàn)收。

通過(guò)上述的定義好的各個(gè)階段，我們可以很清楚的看到每個(gè)階段可交付的產(chǎn)品，比如課程總體設(shè)計(jì)、電子版校對(duì)后的打印版文稿、排版后的打印版定稿等。

整個(gè)項(xiàng)目中最讓人擔(dān)心的是那些隱性的風(fēng)險(xiǎn)，所謂隱性的風(fēng)險(xiǎn)是那些不可預(yù)知的。風(fēng)險(xiǎn)在每個(gè)項(xiàng)目中都會(huì)存在，風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給我們帶來(lái)負(fù)面的影響。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，我們可以采取一些發(fā)現(xiàn)、描述和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的辦法。

在項(xiàng)目策劃這一節(jié)中，我特別注意到關(guān)于“與會(huì)者”的這部分內(nèi)容。引申到教育培訓(xùn)上面每個(gè)學(xué)員就是相對(duì)于每個(gè)老師的“與會(huì)者”，那么就要求老師在上課之前首先要對(duì)“與會(huì)者”進(jìn)行分析。我認(rèn)為應(yīng)該包括：學(xué)員的年齡、知識(shí)水平如何、學(xué)習(xí)目的如何、以前的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓樱绻赡苓€可以側(cè)面了解學(xué)員的性格怎樣，來(lái)確定班長(zhǎng)的人選。

作為講師也應(yīng)該準(zhǔn)備很多方面的內(nèi)容，比如：課程內(nèi)容的準(zhǔn)備、試驗(yàn)用具的準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備、課外案例的準(zhǔn)備、課程中亮點(diǎn)的準(zhǔn)備、服裝的準(zhǔn)備等等。只有把每個(gè)細(xì)節(jié)做好，才能讓他人認(rèn)為這個(gè)品牌是優(yōu)秀的，質(zhì)量可靠的。5、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通 每個(gè)人都知道溝通的重要性，溝通要及時(shí)、準(zhǔn)確，這時(shí)溝通的原則。平級(jí)之間的溝通我想并不困難，只要大家都有同樣的目標(biāo)，再秉承這公開(kāi)正面、對(duì)事不對(duì)人的原則，問(wèn)題基本上可以化解。多數(shù)溝通上的誤差出現(xiàn)在上下級(jí)之間，這多數(shù)都是在任務(wù)的委派上面。曾作為委派人和被委派人的我深切感受到這個(gè)方面上容易出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤。孫老師在這一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題上通過(guò)生動(dòng)的《集結(jié)號(hào)》來(lái)講述了一個(gè)委派過(guò)程應(yīng)該具有的步驟。解釋目的；提出要求；明確方法；設(shè)定權(quán)限；確定時(shí)限；重復(fù)一遍。這在今后的工作中是非常有必要借鑒的。

四“馬作的盧飛快，弓如霹靂弦驚”——個(gè)人能力，讓領(lǐng)導(dǎo)放心 孫老師講到個(gè)人的能力和經(jīng)驗(yàn)都是可以鍛煉出來(lái)的，我們作為成員應(yīng)該從強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目和流程的理解開(kāi)始。理解項(xiàng)目的目標(biāo)和目的，理解自己的角色，應(yīng)該從事的工作內(nèi)容。并且加以強(qiáng)化，要求自己當(dāng)別人問(wèn)起這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我能口若懸河的把它講述出來(lái)，并且邏輯清晰，不失生動(dòng)。