無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
暑假兼職心得篇一
走進必勝客我們餐廳,你就能看到抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等,環境舒適給人親切感。
與此同時,其倡導的“為客瘋狂”的服務理念風靡全球,先讓員工接受并認同“歡樂休閑”、“輕松親切而又值得依賴”的餐飲氛圍和文化,然后讓員工在不經意間給顧客帶來驚喜。
必勝客餐廳,都有統一標準的服務:當客人進門后,服務員及時問候并安排他們入座;快速點單并確定訂單;隨時了解顧客的需求,及時撤空盤,跟進產品;上餐前確認是否正確,結賬時詢問顧客對產品及服務的滿意度……所有員工的目標是“給予每位顧客一個再次光臨的理由”。
全程式服務在必勝客體現得更加人性化,更認真和細心。服務員與顧客的距離永遠合適,親切自然。有些餐飲服務場所,服務員似乎熱情更高,不斷向顧客推薦產品,針對顧客消費的目的性太強,要是我是顧客,我也不喜歡這樣的服務,所以啊!我們就把自己當做顧客,就會清楚的知道顧客需要的是什么,從而滿足顧客的需求,給顧客一個較自由的空間,讓其放心看,放心選,讓產品和服務打動他。
不知不覺我在這快樂的家中,已經待了大半年了呢,在這段時間里我學到了很到很多,忍不住想跟大家分享下我工作中遇到的快樂事件。
我很喜歡和顧客溝通,我覺得他們很可愛,雖然難免也會遇到脾氣比較不好的客人,但我覺得其實這是一種變相收獲,因為每個人都不可能無緣無故發脾氣,他(她)的不滿肯定是我們做的不好!從顧客抱怨中其實我們可以得到進步,鍛煉自身處理顧客抱怨的能力,還能認識到自己餐廳的不足,大家一起努力造就更好的服務!
我覺得吧雖然業績很重要!但是以現代營銷理念來講,其實“留住顧客”更是一種盈利,因此有學點營銷知識的我,在點餐的時候,我會常常“幫顧客省錢”讓他們可以花同樣的錢吃到更多的東西,把客人當成我的朋友,像有的客人可能是第一次來必勝客吃飯,比較不清楚,兩個人卻點了五個人吃的東西,這時候我就會提醒客人,耐心的跟他說明,事后他們的微笑,他們的謝謝,我覺得很快樂,因為我讓他們感受到了真誠,感受到我們的餐廳文化,造就了歡樂的氛圍。
暑假兼職心得篇二
艷陽高照,汗水充斥,大包小包的行李拎出學校的大門,我們,這批普通而又特殊的學子開始了大學生涯里最后一個也是最重要的暑期生活。22歲的年紀,花樣的年華,在謂之為“學校”的這個地方,浸潤了十幾年。在這十幾年中,我們有過獲得成功的喜悅,也有過遭遇挫折的沮喪,但我們更多的時間是在享受著關愛和溫暖。我們習慣并享受著這種家的感覺,可人生就是一部精彩的大戲,當我們足夠強大之時,當學校自身已經無法再滿足我們前進的需求之時,“她”就會毫不猶豫的把我們推出去,為的是讓我們接受更大的挑戰,享受更精彩的人生。
立足于學校與社會中間地帶的我們是迷惘的,我們常幻想著我們身處社會將會是個什么狀況,我們會像在學校里一樣活的瀟灑嗎?我們會成功嗎······?或許我們都在做著成為成功人士的夢吧。但對社會這個大染缸,我們又有太多的不確定。我們沒閱歷,沒經驗,缺乏與人交道的能力,甚至更近一步地說,我們對現實的社會有著巨大的無知。那么,我們這批即將步入社會的“新”社會人,能適應嗎?我作為其中的一份子,也有著這樣的迷惘,經常會靜下心來思考,我的人生方向該往哪走,但隨之的是看清這個社會的現實,因而有著太多的想法,也有著太多的無奈。內心想著該如何增強自己適應這個社會的能力,與不同的人交往的能力,處理應對各種突發狀況的能力,關于這些我們還有太多需要學習的東西。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報上總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這群學子的社會經驗又有多少呢?為了響應學校的號召,拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業后能更好地走入社會并及時適應社會生活以及在今后的生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這次難忘暑期社會實踐。
料和填寫表格的工作,這項工作看似簡單,實際上很是重要,尤其是核對資料,不可以出現任何差錯,因此需要細心謹慎才能做好。起初我在做完工作后單位的前輩都會幫我檢查一遍,以免出現紕漏。好在我平時就是個比較細心的人,工作基本沒出什么差錯。后來,前輩相信我可以勝任這項工作了,就讓我完全負責了。對于自己的細心謹慎我還是很有信心的。因此在后來幾天的工作中我的表現還是比較令大家滿意的,這讓我增添了一份自信。我的暑期實踐工作還算順利,甚至可以稱得上得心應手。心懷百分之百的努力,從剛開始的什么都不會,到結束時的一把好手,這其中的變化告訴我,對于前進道路中的無知,不要懷著忐忑的心理,路到了自己眼前,只要你足夠努力,盡自己的全力,自然就會直。條條道路通羅馬,說的是古代羅馬的強大,而我想說,努力可以制造出條條道路,讓你通向最終的成功。
在工作的這段時期,聽著同事之間的各種交談,越發的肯定人生就是一部大戲,人,在其中,扮演著各種各樣的角色,有成功的角色,當然也就有失敗的角色,但與之想關的無不是努力程度的多少。社會就是這么現實,你努力了,或許因為各種原因,你還是沒能成功,但如果不努力,換回的只能是失敗的結局。通過暑期的這份工作,感覺磨練我最多的就是細心。在以前的生活和學習中,我雖然算是一個比較細心的人,但有時也會犯一些粗心的毛病,可是經過為期不長的暑期社會實踐,我覺得自己對待事情變得比以前更加認真和仔細了。這可能是源于同事和前輩的指導以及這份工作的特殊要求吧,雖然我只工作了短短幾天,可是養成細心謹慎的習慣對于我將來的學習和工作都是很有幫助的,所以對于前輩和同事的幫助我深懷感激。
學會適應和接受它們。只有這樣我們才能更好地與人溝通和交流,才能更快地適應環境。
以前暑假在家玩的時候總想著時間怎么流逝的這么慢,兩個月的時間說長也不長啊,可過起來卻是那么的無聊,而工作起來的時間觀念就沒那么重了,每天八小時的班,總在忙碌與充實中度過,看著一項項工作的順利完成,想著其中也有著自己的一分奉獻,內心的自豪感就會噴然而出。想想,己也能工作了,就會感到很開心。
大學的最后一個暑假,不是虛度,很欣慰。在實踐的過程中,學習掌握了很多技巧,有關于工作的,有關于交際的,對于以后的人生都很適用。學海無涯,人只要在這個社會中,就無時無刻的不在學習,在這學習的過程中,我們自身強大了,我們變的更加淵博,我們變的更加有內涵,我們努力的朝著社會人前進,我們奮斗著,我們朝著目標邁進。我想當所有人都這樣的時候,我們的社會將更加進步,而我們短暫的人生,也會更加的富有意義。暑假實踐雖然只有短短十天,但這十天我過得充實而快樂,雖然很辛苦,但相對于我得到的鍛煉和積累的社會經驗以及人際交往的收獲來說,這點辛苦根本不值一提。這些收獲和經驗都是我的一筆“無形資產”,為以后真正進入社會起到一個橋梁作用。面對日新月異的社會和日益嚴峻的就業形勢,我們大學生應該轉變觀念,好好利用暑期社會實踐的機會來鍛煉自己的能力和積累更加豐富的社會經驗。
暑假兼職心得篇三
大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在我的兼職生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。
兼職的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是兼職生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
去年的暑假在工廠待了一周,感覺很累。工廠的監工是一個很精明的大叔,雖然他讓我沒有一刻空閑,但我還是很佩服他,佩服他的用人能力,他是一個很好的工作分配者,從不浪費任何勞動力;我們都知道這部份工作的結束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實很多地方需要的就是這么一個能夠指揮若定的領導者,而不僅僅是為數眾多卻沒有分工沒有紀律沒有規劃的工人。大叔的身上我看到了很多,也學到了很多。工作中,同樣獲益良多,雖然只是一個,苦力工,做的都是力氣活,但用力同樣講究技巧,大叔曾對我說過,左手不行的話就換右手試試。我記住了,之后的生活中,當我遇到難題,不管是對于學習還是生活,我都會時常想起這句話,其實這和“條條大路通羅馬”是一個道理,只是之前的我,兵沒有體會的那么的深刻。現如今,這句話已經融入了我的骨血,我學會的不僅僅是“左手不行換右手”,而是為人處事要懂得變通,很多時候我們不應該太過偏執,換一種方式,換一種態度,換一種想法,等待我們的很可能會是豁然開朗的明媚春光。
在餐館站了兩個月的柜臺,從剛開始得陌生羞澀到后來的大方從容。毫無疑問,我成長了許多。每天一百多桌的游客,男女老少,天南地北,有和善的也有難纏的,有懂事明理的也有無理取鬧的,有溫文爾雅的也有兇神惡煞的-----我只能說世界之大無奇不有,而我遇到的還不夠多,但至少我又多了解了些。接待旅游團的時候,有夸我服務周到的,也有投訴我未能達到他們所有要求的,而臥能做的只是進我所能做的更好。在店里,我常常說,“顧客就是上帝”對我自己說,也對那些被顧客弄的火大的服務生說。畢竟很多消費者都會有“既然我發了錢,你們收了我的錢,讓我滿意,另我開心,也就是你們的義務”這樣的思想無可厚非,但我們不是超人也沒有三頭六臂,很多時候我們心有余而力不足,所以我們應該學會互相體諒。兼職的時候,體諒消費者的心情,自我疏導,莫驕莫燥,心平氣和的應對消費者的指責,有則改之,無則加免。花錢消費的時候,學會體諒為你服務的人,不要提太多無禮的要求,倘若他們的服務質量不夠,你可以禮貌的提出你的建議,嘲笑謾罵之前請回憶你的兼職生涯,或則學會換位思考,想別人所想,感別人所感。
餐館的制度不夠規范,服務員的工作分配不均。很多時候,我不得不身兼數職,在吧臺打電話,接電話,聯系旅行社,接待散客,算賬,收錢;做衛生,拖地,洗廁所;收桌,擺桌,上菜----盡管如此,周末的時候,我們還是會忙得雞飛狗跳。曾經有一次店里的二十七張桌子全滿了,店門口還有十多桌的客人。雖然,周末的旅游團比平時多一倍,而吃飯的時間大家都差不多。讓我們用二十七張桌子招待近兩百桌的客人,確實是有些難度,但倘若分工明確,各盡職守,物盡其用,兵荒馬亂的局面也可以稍稍緩和些吧!由此可見一個好的管理者是多么的重要。
餐館是幾個大叔合伙開的,自然的我們的老板便有好幾位咯!而從老板們的身上,同樣看到了許多,也學到了許多。其實老板對員工的態度,他的為人處事,人品道德,對員工的工作態度也起到了很大一部分的決定性作用,當然了,我說的這些只針對有道德,知恩圖報,尚未裝入錢眼中的人,大部分暑期工皆如此。一個人品好,為人善良,體諒員工的老板明顯比要求苛刻,為人虛偽,壓榨勞動力的老板要受歡迎的多。其實呢!作為老板沒有不要太過也苛責員工,更別妄想開很低的工資讓員工一個人做三個人的事。你想得到別人手里的葡萄,何妨先將你手中的蘋果送給他,就算最后你沒有得到葡萄,甚至也失去了蘋果,但至少你明白了,那個人的品性,何況送人玫瑰手有余香,失去也會是一種幸福。
暑假兼職心得篇四
今年暑假我在**縣公安局進行了為期半個月的社會實踐活動。們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。我們被下派到**縣**派出所*人、**派出所*人以及公安局*人。我有幸被分往**派出所主要參與了辦公室的檔案整理工作。
在工作的過程中一定要注意很多細節。派出所在工作中積累了許多檔案,包括一些刑事案件、民事案件、酒店信息、網吧信息、ktv信息以及城關住戶的基本信息。這寫檔案都具有零散性、精確性嚴密性等特點。所以在對這些檔案進行整理時,要注重細節,嚴格遵守已有的公安機關公文處理實施細則和公文格式細則。比如,檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯系,其中歷史聯系主要表現在文件的來源、實踐、內容和形式等幾個方面。比如檔案的整理要充分利用原有基礎,重視和利用先前整理的基礎,明確檔案整理的任務和要求,不能輕易破壞以往整理和保存的歷史任務。雖然有時候檔案整理只是在原先整理的基礎做一些細小的校對和增補工作,但這種工作卻是必不可少的,要及時有效地將最新的重要的資料進行有序的收集、備份,以實現信息資源的有效管理和利用。為公安局其他工作提供便利而在檔案整理工作中,個人的態度和與人相處的方法方式也是特別需要重視的細節。面對辦公室的同事和領導,要細心聽取他們的意見建議,認真學習檔案整理的制度和方法,很好地與他們交流工作心得。在工作閑暇時也要積極做些力所能及的事--掃掃地、倒倒水,擦擦桌子,既美化了辦公環境,又加強了同事間的溝通,何樂而不為?所以說,細節決定成敗這個真理,也在我的實踐中得到了充分的證明。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑假兼職心得篇五
我是家里的獨女,盡管從小生活比較獨立,但總是被家人疼著護著也會懷疑自己是不是有些像溫室的.花朵,春節兼職初體驗--寒假心得。以致于每每想起高三畢業的暑假,好朋友為分擔家計做兼職每天站8個小時累到腿抽筋的時候,我就為自己窩在開著空調的家里大嚼冰淇淋的行為萌生出一種罪惡感。是時候該找找兼職鍛煉鍛煉了。
今年冬天,我開始醞釀寒假去做兼職的事,麥當勞是第一選擇,報酬還不錯,又能學習它的管理模式和經驗,過年有補貼。為此我還自備了一籮筐的面試問題,什么對麥當勞認識啦,自我介紹啦,工作設想等等。回家第二天,我就找到離家較近的一間麥當勞餐廳填寫了申請表,滿心期待的面試竟然被省略了,直接叫我等試工的通知。
和爸媽提出過年想去做兼職,一向寵我的老爸竟然沒有表示異議,老媽卻笑了,報了名人家還不定要你呢。我不干了,憑什么不要我,我又不比別人少塊肉?過了兩天,正逛著街,突然接到了試工的通知,我不想錯過機會,一口答應下來。已經下午4點了,晚飯肯定是吃不成了,爸媽陪著我買了面包看我吃完。又買了發繩把頭發扎起,告別父母,匆匆開始了我的第一次上崗。
我的試工崗位是大堂,經理讓訓練員簡單帶我講解了崗位要求和操作規范,6小時工作就開始了。收盤子、擦桌子、掃地拖地、清潔洗手間,不管有沒有人看我,我都認真去做,心里默念勞動不分貴賤,慢慢地越來越順手,心境也越來越坦然。倒是因為空調太暖,來不及換的厚厚的靴子把我逼出了一身汗。下班了,負責人梅姐把我叫到辦公室,直接交代我接下來辦健康證、銀行卡等等手續,我心里狂喜,終于通過啦!我迫不及待帶著一份免費套餐回家分享夜宵以及喜訊。
接下來是體檢、辦理健康證、上交資料、領工作服、簽定合同。記得填寫材料的時候,有同事問,政治面貌填什么,有人說了一句,團員吧,或者群眾,唉,我們這里沒有黨員吧。我沒有說話,默默寫下了"黨員",心想,一定不能丟人,加油干。
轉眼臨近開學,與要好的同事依依惜別,互留聯系方式,答應經理華姐暑假還會回去,然后用剩下的三天好好陪陪媽媽。離開家時已不像以前和媽媽伸手要錢,二十天的薪水做自己的生活費已經相當可觀。假期匆匆,卻是從未有過的充實。
暑假兼職心得篇六
20--年-月-日是今年寒假我在合肥過橋緣(中國自己的快餐店)開始社會實踐第一天,前兩天是實習期和試用期我用來適應環境,而單位方面同時也在考驗我的綜合能力是否達到他們理想的標準!
很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時間過得很快。當初打工的動機就是在期末考試之后過了一個星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺,我就開始覺得這樣的自由是自己并不快樂,覺得精神上很空虛,甚至有些六神無主了。于是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買菜時看到招聘啟事和在里面收錢的老同學才決定的。
可是這家超市已經不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣!當時奶奶也勸我算了吧,這或許是你最后一個無憂無慮的寒假了。我卻沒有動搖,畢竟在過完生日我就20歲了,已然開始了奔三的行列,既然決定了就要干的轟轟烈烈來證明自己的能力。
1歡迎顧客——歡迎光臨過橋緣,您幾位,這便請;
2點餐
3建議銷售
4確定點餐內容——當然所有食物的價格和介紹都要記熟了才行
5找零
6上餐,確定點餐內容
7謝謝顧客的光臨
雖然這些有些模式有些僵硬,但規矩是死的人是活得,加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面——人間百態。這不是自己安靜的生活,按時上學回家,一般的玩鬧中所能發現的。在還沒有正式踏足社會之前我對他又有了進一步的了解。并且深刻的領悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,攢足了經驗,說不定我也會開一家過橋緣,來過一回老板的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺,打掃衛生間(鏡子。墻面。地面。水池便池。紙簍。保證衛生紙供應。防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風機的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類。
雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統化的從事服務行業。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的,有活就去,沒活就歇著,一噸料干半天,2噸一天,有時候一周才干兩天。也是根據廠長的安排負責不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱 由于剛開始我最年輕所以每個流程都干過。一個暑假掙了200多,奶奶批準作為了零用錢。
大一的暑假為物業公司的暑期輔導班招生風雨無阻暴曬口干卻也只是體力勞動掙了600,在親戚那里幫忙一周掙了50,一共650加上平時省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現在的手機和自行車!
這些與在過橋緣的社會實踐都是不同的,他們只能說明一點內容:打工的不容易,體力勞動沒有腦力勞動掙得錢多。年輕時我們現在最大的資本!家長的辛苦和我們的熟視無睹。
直到2月16號我才因為《會計從業資格證的考試》正式提出不干了!將近一個月的時間,學到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時此刻才體會到為什么,勞動人民最光榮,要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!