報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
轉(zhuǎn)正報(bào)告匯報(bào) 工作報(bào)告的格式篇一
關(guān)鍵詞:跟單,溝通,學(xué)習(xí)
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等——對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來(lái),在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
戶的助理。
二、對(duì)我公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。
2.如何更好的做好跟單工作
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。
7)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會(huì)
1、記得剛來(lái)公司的時(shí)候,劉主任說(shuō)我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個(gè)字心里不由得一樂,俺的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢,對(duì)于銷售的理論說(shuō)不出一鍋也得說(shuō)出來(lái)一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來(lái)此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務(wù)”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽(yù)度,獲得客戶忠誠(chéng)。
2、跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復(fù)性工作多,對(duì)跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對(duì)英語(yǔ)的水平要求更高,不僅要會(huì)寫,而且口語(yǔ)要過(guò)關(guān),否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題。
在剛剛進(jìn)入跟單這個(gè)崗位的時(shí)候,我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài),因?yàn)闆]有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),沒有相關(guān)的知識(shí)積累,甚至連國(guó)際貿(mào)易常識(shí)都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí),在蜜柚部跟劉自學(xué)經(jīng)理學(xué)習(xí)期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,劉經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進(jìn)展,除了安排瑞峰指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識(shí),他還多次主動(dòng)與我溝通,解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問(wèn)題,在他和瑞峰的悉心指導(dǎo)之下,我很快的學(xué)習(xí)完了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》,掌握了國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí),同時(shí)業(yè)務(wù)能力和英語(yǔ)水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時(shí)候沒有考慮到植物學(xué)名的問(wèn)題,在核對(duì)單證的時(shí)候當(dāng)我在核對(duì)提單時(shí),才發(fā)現(xiàn)植檢證上的植物學(xué)名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產(chǎn)生了費(fèi)用。事后我發(fā)現(xiàn)和同事保持及時(shí)的溝通是多么的重要,當(dāng)單證那邊的同事在確認(rèn)單證時(shí),一定要和她核對(duì)一下,確準(zhǔn)了再出正本。
在蘋果部門我經(jīng)受了很大的考驗(yàn),五一剛過(guò),趕上了好幾個(gè)單子,李經(jīng)理還沒有回來(lái),我們的溝通是通過(guò)電話和短信,為了避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對(duì)單證、更新表格,沒有做好具體規(guī)劃、分清主次,忙中出錯(cuò),把一個(gè)箱數(shù)弄錯(cuò)了。事后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)雖然打開著那條李經(jīng)理跟我發(fā)的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數(shù)字了,幸虧李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的及時(shí),才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5、在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會(huì)耐心的`跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),無(wú)私分享他(她)們的工作經(jīng)驗(yàn),在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進(jìn)步,已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),融入了佳農(nóng)的企業(yè)文化,雖然無(wú)論在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,但是我相信假以時(shí)日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
致謝:
感謝公司總經(jīng)理劉自杰同志對(duì)我的信任并對(duì)具體的實(shí)習(xí)崗位所做的安排,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我能夠在一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),尤其要感謝帶我的經(jīng)理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對(duì)我的指導(dǎo),他們友善和細(xì)心的幫助使我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)融入了佳農(nóng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
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首先很感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,堅(jiān)持著熱情,耐心地幫忙他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
_x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。
我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能做一名合格的_人,能在_x這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,能為_x的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
轉(zhuǎn)正報(bào)告匯報(bào) 工作報(bào)告的格式篇三
您好!首先非常感謝貴園給我的工作機(jī)會(huì),對(duì)此我感到無(wú)比的榮幸。我很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),再今后的工作中更會(huì)好好表現(xiàn)自己,將全身心的投入到工作中去,為x幼兒園的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我于x年x月x日成為x幼兒園的試用員工,到今天已經(jīng)x個(gè)月有余了。來(lái)到貴園工作學(xué)習(xí)和發(fā)展后,我感受到學(xué)習(xí)工作的開放、創(chuàng)新及融洽。從最初參加幼兒園培訓(xùn)及新教師培訓(xùn),和同事們一起布置園內(nèi)環(huán)境,一起為星級(jí)評(píng)定做努力,到后來(lái)開展日常教學(xué)工作等等。很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,也感謝同事在我工作中出現(xiàn)失誤時(shí)的提醒和指正。
我本人性格開朗、工作認(rèn)真、善于溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng),對(duì)待孩子一直堅(jiān)信“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”這樣一個(gè)信念。同時(shí)這也是我在工作中的堅(jiān)持動(dòng)力。我知道作為一名幼兒教師,首先應(yīng)該在思想上嚴(yán)格遵守師德規(guī)范、熱愛教育事業(yè),熱愛并尊重每一個(gè)孩子。有了這種心境,師生之間就能夠在一種和諧的狀態(tài)中相處,許多事情也迎刃而解。同時(shí)也要尊重和信任幼兒、關(guān)心愛護(hù)幼兒,只要是我的學(xué)生,無(wú)論活潑、頑皮、或膽怯、安靜,我都會(huì)一視同仁。作為應(yīng)屆畢業(yè)生我很清楚現(xiàn)在的我缺乏很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還有很多不足,所以我會(huì)更加積極學(xué)習(xí)知識(shí),新的技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為貴園所需的合格人才。并且在今后的工作中,和各位同時(shí)友好相處,同心合作,積極配合各部門的負(fù)責(zé)人,完成各項(xiàng)工作。
每天開心的入園,聽到孩子們稚嫩親切的問(wèn)候,還能欣賞到溫馨優(yōu)美的院內(nèi)風(fēng)景。這一切都是老師們和孩子們共同創(chuàng)造的結(jié)晶。這一切使我更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與幼兒園一同成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同貴園一起展望美好的未來(lái)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:diyifanwen
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正報(bào)告匯報(bào) 工作報(bào)告的格式篇四
綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫作難度較大,要求較高。
專題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫成的報(bào)告,在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問(wèn)作出的報(bào)告。
(一)綜合性報(bào)告的寫法
標(biāo)題事由加文種,如《關(guān)于20xx年上半年工作情況的報(bào)告》;報(bào)告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于20xx年度工作情況的報(bào)告》。
正文把握三點(diǎn):(1)開頭,概括說(shuō)明全文主旨,開門見山,起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述,以點(diǎn)明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話,內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實(shí)。寫工作上存在的問(wèn)題,提出下步工作具體意見。最后可寫“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié)。
工作報(bào)告的寫作,在時(shí)間性上存在著"兩條線":一條線,是自上而下的推遲。這是由于下級(jí)單位必須以上級(jí)單位的年度工作會(huì)議精神來(lái)確定本單位下一年度工作的基本思路和指導(dǎo)方針;同時(shí),貫徹上級(jí)單位年度工作會(huì)議精神又是下級(jí)單位年度工作會(huì)議的主要形式。因此,下級(jí)單位的年度工作會(huì)議就必然安排在上級(jí)單位年度工作會(huì)議之后召開。一般來(lái)說(shuō),省級(jí)年度工作會(huì)議比全國(guó)性年度工作會(huì)議推遲一周左右,市級(jí)會(huì)議又比省級(jí)會(huì)議推遲一周左右,縣級(jí)又比市級(jí)推遲一周左右。也就是說(shuō),這一條線是自上而下的推遲,按管理層次,一級(jí)比一級(jí)晚一周左右。另一條線,是自下而上的提前。由于上級(jí)單位的工作報(bào)告是在下一級(jí)單位工作總結(jié)的基礎(chǔ)上寫作的,這就決定了下級(jí)單位的工作總結(jié)必須比上一級(jí)單位的工作報(bào)告提前半月左右完成。比如,國(guó)家部(委)會(huì)要求省級(jí)單位提前15天左右報(bào)送工作總結(jié),省級(jí)單位會(huì)相應(yīng)的要求市級(jí)單位再提前15天左右報(bào)送工作總結(jié)。以此類推至縣、鄉(xiāng)、村或其他基層單位。這是時(shí)間上的另一條線,是自下而上的前提,也是按管理層次,一級(jí)比一級(jí)提前半月左右。
時(shí)間上的這兩條線每年都在重復(fù)著,只不過(guò)由于公歷與農(nóng)歷時(shí)間的相對(duì)位移,每年在具體時(shí)間上會(huì)有所變化。但基本上呈現(xiàn)為時(shí)間上的規(guī)律性。如果能夠注意到這個(gè)規(guī)律性,在估計(jì)差不多的時(shí)段,主動(dòng)提請(qǐng)單位主要領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)其就年底總結(jié)工作,給予一個(gè)總體的設(shè)想;或者秘書自己對(duì)年底總結(jié)工作,預(yù)先擬定一個(gè)計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及早確認(rèn),這樣就可以提前安排好工作,就能主動(dòng)得多,輕松得多,至少不會(huì)出現(xiàn)措手不及的情況。
工作報(bào)告的寫作與自由創(chuàng)作不一樣,是命題作文,是把領(lǐng)導(dǎo)的意圖形成文字的過(guò)程,而且是秘書在臺(tái)下寫,領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上讀。因此,最終工作報(bào)告的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)必然是以領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)定為準(zhǔn)。自認(rèn)為寫得再好,花團(tuán)錦簇一篇好文章,領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可,也是廢紙一堆。所以,吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖是至關(guān)重要的。
一般來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)意圖不外乎集中在兩點(diǎn):一是講政治,二是求發(fā)展。"講政治"就是說(shuō)工作報(bào)告必須充分體現(xiàn)上級(jí)單位的要求精神;"求發(fā)展"就是說(shuō)工作報(bào)告必須緊緊扣住本單位的發(fā)展要害。這兩點(diǎn)是衡量工作報(bào)告成敗的關(guān)鍵,也是領(lǐng)導(dǎo)意圖的核心所在,脫離了這兩點(diǎn),肯定失敗,扣住了這兩點(diǎn),也就成功了一半。
文章是一幢房子,提綱就是房子的骨架。擬定提綱的過(guò)程,就是搭建房子骨架的過(guò)程。骨架擬好了,房子也就蓋好了一大半了。剩下的事情就只剩壘磚裝修了。所以提綱的擬定,直接關(guān)系到文章的成功。有好多人寫作不喜歡擬提綱,認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)恰恰相反。有一個(gè)好的提綱,文章基本就完成了一大半。提綱要越詳細(xì)越好,最好能細(xì)到每一個(gè)自然段的小標(biāo)題。這樣在真正動(dòng)筆寫的時(shí)候,基本不費(fèi)勁,直接往里面填東西就行了。即使寫壞了,改也好改,至少不要推倒重寫,同時(shí),在寫作中,如果因事耽誤,需要中斷寫作,也可以很順利地接上。
位的工作報(bào)告、上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,本單位近三個(gè)年度的工作報(bào)告、本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、本單位的主要數(shù)據(jù)報(bào)表,下屬各單位(各部門)的工作總結(jié),重要的背景資料等。資料收集齊全后,要認(rèn)真消化。要花時(shí)間全面瀏覽所有資料,并分出主要的資料和次要的資料,次要的資料瀏覽一遍,有一個(gè)大體印象,需要參考能知道到哪里去找就可以了;重要的資料要反復(fù)看,吃透精神,掌握思想,還要留在手邊,在寫作中隨時(shí)參考。資料占有與寫作順利是成正比的。占有資料越多,寫作越順利。
"一氣呵成"完成初稿是每個(gè)秘書夢(mèng)寐以求的狀態(tài),也是非常難以實(shí)現(xiàn)的。"一氣呵成"寫出的文章,全文容易形成有機(jī)的整體,聯(lián)貫性、整體感都比較強(qiáng),質(zhì)量會(huì)比較高。因此,應(yīng)該努力爭(zhēng)取做到這一點(diǎn)。在這個(gè)世界上,天才畢竟是極少數(shù),能夠“一氣呵成”不但需要長(zhǎng)期的積累和磨練,還需要一些必備的條件,如資料占有非常充分、大部分的資料都在手邊、有整塊的時(shí)間、有安靜的不受打擾的個(gè)人空間。然后,關(guān)起門來(lái),鋪開攤子,"一氣呵成"。"一氣呵成"的條件中,有一個(gè)條件特別關(guān)鍵,就是提綱必須越詳細(xì)越好。沒有提綱,寫的時(shí)間長(zhǎng)了,人疲勞了。腦子會(huì)一片空白,思路會(huì)斷線。詳細(xì)的提綱會(huì)象地圖一樣給以向?qū)ВWC你順利到達(dá)目的地。
"文章不厭百回改",所有的精品,必然是反復(fù)修改的結(jié)果。當(dāng)然,不排除“一氣呵成”就是"精品"的情況出現(xiàn)。但那也必然是打"腹稿"的結(jié)果,也就是說(shuō),丈章在"肚子"里己經(jīng)反復(fù)修改過(guò)了。
在修改的過(guò)程中,要做到了"三看":一看主題是否突出。要看上級(jí)的要求精神有沒有在工作報(bào)告中充分體現(xiàn),本單位發(fā)展中的要害問(wèn)題有沒有得到解決,是否做到了“講政治”與"求發(fā)展"兼顧。二看邏輯是否嚴(yán)密。要看本年度工作的總結(jié)、當(dāng)前形勢(shì)的分析和下一年度工作的部署,三部分之間能否自成體系,又構(gòu)成有機(jī)的整體,并順暢地體現(xiàn)出工作報(bào)告的主題。三是看語(yǔ)言是否精煉。工作報(bào)告內(nèi)容多,但忌冗長(zhǎng),能一句話講完的,決不用兩句話。
這一點(diǎn),不僅僅是"旁觀者清"的原因。還有一個(gè)情緒的差異。歷經(jīng)多次修改,辛辛苦苦寫成的稿子,自己再看時(shí),很容易產(chǎn)生“自我欣賞”的情緒,會(huì)覺得字字珠璣,句句精彩,“施脂太赤,施粉太白,增之太長(zhǎng),減之太短。”在這種情緒控制下,是很難發(fā)現(xiàn)其中的一些小錯(cuò)誤的。而別人來(lái)校對(duì),他(她)的目光,先天上必然是挑剔的目光,自然容易找出錯(cuò)誤來(lái)。
當(dāng)然,"條條大路通羅馬",每個(gè)人都會(huì)有自己獨(dú)特的完成寫作任務(wù)的方法,就方法本身而言是無(wú)所謂優(yōu)劣的。只要能達(dá)到目標(biāo),完成任務(wù),都是好方法。但千萬(wàn)不要忘記,寫好"工作報(bào)告",具體的寫作方法,永遠(yuǎn)是次要的,關(guān)鍵的是持久的學(xué)習(xí)、積累和磨練。
在信訪工作的開展過(guò)程中,我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議,研究制定了信訪工作實(shí)施方案,使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化,工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題,認(rèn)真做好梳理分類,達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,鎮(zhèn)黨委書記親自抓,紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持“分級(jí)管理,責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置來(lái),成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
年初,我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作,努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動(dòng),普遍排查。組織機(jī)關(guān)干部劃分11個(gè)小組,深入各村,逐戶走訪,察民情、訪民愿、找問(wèn)題。然后,形成問(wèn)題匯總,經(jīng)過(guò)梳理,確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面,20余個(gè)問(wèn)題,根據(jù)這些問(wèn)題,黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,重點(diǎn)清查。對(duì)勢(shì)態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問(wèn)題和事件,進(jìn)行專項(xiàng)清查。在鎮(zhèn)原小車隊(duì)的上訪案處理過(guò)程中,因時(shí)間過(guò)長(zhǎng),證據(jù)混亂,負(fù)責(zé)處理原鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)已全部調(diào)出,二年多時(shí)間無(wú)法徹底解決,新一屆鎮(zhèn)黨委對(duì)此十分重視,成立了專門調(diào)查組,先后用了近一個(gè)月的時(shí)間,20余次到基層走訪、調(diào)查,核對(duì)上訪人提供的證據(jù),了解實(shí)際情況,徹底解決了這個(gè)歷史遺留問(wèn)題。三是不失時(shí)機(jī),個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問(wèn)題,承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,一時(shí)難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。
二是制度制定到位。我們?cè)谠行旁L工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行,通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)了工作的透明度,提高了工作效率。
一是在在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪的工作中突出一個(gè)“情”字,帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作,決不回避矛盾,推諉扯皮。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,由于涉及到市政府多個(gè)部門,工作繁瑣、難度大,但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折,多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),贏得了理想的解決方案,達(dá)到這部分群眾的滿意。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字,處理群體上訪問(wèn)題時(shí),如果方法稍有不慎,便會(huì)造成負(fù)面影響。因此,我們通過(guò)耐心、細(xì)致的工作,針對(duì)不同情況,擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道,應(yīng)對(duì)上訪問(wèn)題,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今春,臨城村部分村民因?qū)諕鞈粞a(bǔ)地的政策不支持,70余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪,場(chǎng)面一度混亂。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此情況,迅速反應(yīng)、果斷處置。一面組織負(fù)責(zé)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪群眾代表談話,講解相關(guān)政策、法律,耐心疏導(dǎo)、說(shuō)服、教育,一面安撫其他群眾,穩(wěn)定了混亂的局面,為解決問(wèn)題贏得了時(shí)間,經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的工作,終于將問(wèn)題妥善解決,沒造成其它后果。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息,才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán)。為此,我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。
一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有2名以上兼職信息員,實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。今年,前4個(gè)月,經(jīng)信息員上報(bào)信息有120余條,其中,有4條緊急信息,為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時(shí)間。
二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式,從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn),切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”,搶抓工作主動(dòng),化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調(diào)整期間,城東村出現(xiàn)群眾搶種機(jī)動(dòng)地的現(xiàn)象,信息反饋后,紀(jì)檢書記高志偉同志和包村干部及時(shí)“下訪”,查清問(wèn)題原委后,通過(guò)對(duì)全村土地重新丈量、召開村民大會(huì)講解政策、依法發(fā)包機(jī)動(dòng)地等細(xì)致工作,從根本上解決了問(wèn)題,維護(hù)了局面的穩(wěn)定。
總之,在今后的工作中,我們將緊緊圍繞市委中心工作,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服缺點(diǎn)、扎實(shí)工作,把加強(qiáng)信訪工作,化解群眾矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作,當(dāng)做鎮(zhèn)里的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,重中之重來(lái)抓,保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
轉(zhuǎn)正報(bào)告匯報(bào) 工作報(bào)告的格式篇五
您好!
我叫,于xx年xx月xx日進(jìn)入x公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任招聘專員一職。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。
人力資源工作是一項(xiàng)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作,如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力、靈活度,如何把各項(xiàng)瑣事處理妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
一、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
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