總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
珠寶工作總結精辟篇一
香港周六福珠寶擁有自主獨立的產品研發隊伍,及規模龐大的貴金屬首飾生產工廠、鉆石鑲嵌加工廠,更以“鑲嵌專家”聞名于業界。秉承”精簡才能體現出藝術靈魂”的產品宗旨和“每一件產品都是精品”的品質理念,周六福珠寶注重產品的精雕細琢、工序的一絲不茍,致力于讓每一件產品都散發出藝術品的獨特魅力,讓每一位擁有周六福珠寶的顧客也能同時感受到這份魅力所在。
走訪了江津周六福珠珠寶人力資源部柯經理,他向我介紹了周六福珠珠寶員工的招聘、錄用及培訓,員工的福利等情況,并借閱了周六福珠珠寶《員工手冊》和2009年度周六福珠珠寶各部培訓記錄。自我鑒定: 我是重慶市江津廣播大學工商管理???016秋的學員,通過在校近三年的學習,掌握了現代經營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐,我根據所學的有關企業人力資源管理的知識,選擇了周六福珠珠寶為調查對象,通過走訪該企業的人力資源部經理,查閱企業的《員工手冊》及2009年度企業各部門培訓記錄,寫了這篇調查報告。通過此次社會實踐,使我更深刻地認識到人力資源管理在企業中的重要性:企業只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質的員工隊伍,才能取得良好的效益。由于所學知識有限,只能對企業人力資源的部分進行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中,通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業情況,員工工作的內容、要求,企業所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于周六福珠珠寶選擇到更優秀的員工,也有助于員工堅定其在企業長期工作和奮斗的信心,增強企業的凝聚力。
二、重視員工的職業生涯計劃,滿足員工個人發展需要
周六福珠珠寶從員工進店開始就指導員工確定自身的職業目標,幫助其設計個人的成長計劃,并為員工提供適當的發展機會。這樣做減少了員工的流失,提高了員工的滿意感。企業采用的較為有效的升遷機會與發展。珠寶的市場營銷是一個專業性很強的工作,從某種意義上來說,它比其他的營銷更需要獨特的營銷技巧。而珠寶銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學習和不斷地總結實踐經驗,才能成為一名合格珠寶銷售職員。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數消費者對真假、優劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產品,讓他們建立起購買本品牌產品的信心。
作為一個珠寶銷售職員,首先,要對珠寶的專業知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質地、工藝評價等,這是從事翡翠銷售的基礎珠寶營業員工作總結范文珠寶營業員工作總結范文。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看,但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏,面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識,才能向顧客先容本企業的產品,才能取信于顧客,讓顧客買得放心。其次,要對翡翠消費的歷史背景和文化內涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化,激發他們的購買欲看。另外,還要把握顧客的購買心理,有針對性地進行引導和傾銷,才能將顧客的購買欲看轉變成實際的購買行為。
多數消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業的,或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的知識和經驗熟悉翡翠的品質、工藝和文化內涵珠寶營業員。通過不同產品之間的比較,讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠,什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優質工藝;通過對翡翠飾品構成含義的講解,讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意,對所選擇的翡翠飾品產生擁有的期看,假如能起到這種效果,我們的傾銷已經成功了一半。
三、加強與員工溝通,促使員工參與管理
企業的成功離不開員工的創造性、積極性的發揮。作為服務第一線的員工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發現工作中存在的問題。為此,周六福珠珠寶為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛,使員工能充分發表意見,積極參與管理,如總經理接待日等方式,通過與員工雙向溝通,使企業管理者可以做出更優的決策,此外,周六福珠珠寶管理者不僅加強與企業現有員工之間的溝通,而且也要重視與“跳槽”員工的交流,因為管理者認為這些員工往往比企業現有員工更能直接、詳實的指出經營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因,采取相應的措施,以便更好解決企業經營管理中存在的問題。 周六福珠珠寶企業讓員工參與管理,進一步發揮了員工的主觀能動性,增強了員工的工作責任感,使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望,更愿和管理人員合作,做好服務工作。此外,該企業除了鼓勵員工參與管理之外,還進一步采用授權方式,把一部分決策下放給員工,讓員工根據具體情況對客人的問題做出迅速的反應,這樣極大的激發了員工的積極性。
四、關心員工的生活
相對于其他行業來說,企業員工一般工作壓力較大,可自由支配的時間較少,周六福珠珠寶的管理者從生活上多關心員工,為員工提供各種方便。首先,管理者應高度重視員工時間分配,員工的上班時間由員工自己于一周前提供,充分為員工減少壓力,生活方便。其次,管理人員還對員工進行感情投入。在節日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難,盡力提供支持與幫助,解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
周六福珠珠寶從員工的需要出發,建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內容。(一)直接報酬直接報酬主要指企業為員工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務人員的待遇,企業推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經理到見習助理,組長,星級服務員等分成許多級別,各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低,工作多年的服務人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。(二)間接報酬 間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業采用統一的方式,為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。(三)非金錢性報酬企業管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質的需要,又有精神的需要。因而,管理人員應適當的考慮員工的精神需要,通過各種精神鼓勵措施來激勵員工,如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到:不同的員工的精神滿足是不同的。并根據員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關系,企業就組織一些文藝活動、聯誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬,擁有較高的威望,企業可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調查,可以看出百勝集團—肯德基企業的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實把“員工第一”運用到企業的人力資源管理中。正因為如此,肯德基企業才能在激烈的人才競爭中,吸引和留住優秀的員工,使企業有一支穩定的、高素質的員工隊伍,為賓客提供高效、優質的服務,得到各方朋友的肯定。
珠寶工作總結精辟篇二
1.新選擇,新生活——新派燒烤。
2.新派燒烤,新派時尚。
3.聽泉觀瀾,新派燒烤,美——特好!
4.不聞人間*火,但食人間美味。
5.美味并存,健康猶在,聽泉觀瀾,新派燒烤。
6.品美味,享健康,就到聽泉觀瀾——新派燒烤。
7.聚會想美味不能就把健康丟掉呀,來聽泉觀瀾,新派燒烤吧。
8.一切,只等你來烤驗!
9.香味形俱佳,廳中出巧手,喜迎八方貴客。
10.健康燒烤新風范。
11.一嘴品盡珍饈,百味莫過新潮。
12.幽雅里,新奇著;燒烤中,自在著;爽口時,幸福著。
13.燃情似火,品位生活。
14.燒出新創意,烤出絕味道。
15.新派燒烤,聲*食界。
1.新口味新花樣新服務盡在新派韓式燒烤。
2.賞聽泉新燒,品觀瀾百味,納天地福源。
3.新派燒烤,新派法寶。
4.好味道,新感覺——新派燒烤。
5.燒的是感覺,烤的是情調。
6.“心”口味“心”花樣“心”服務盡在新派韓式燒烤。
7.新派燒烤,多媒體享受。
8.吃喝玩樂不失之雅,*香味形自成一格。
9.新派燒烤,第六感享受。
10.新燒烤,新感覺,新享受。
11.燒上等美味,烤高尚生活——新派燒烤。
12.開眼!開胃!開心!就在聽泉觀瀾——新派燒烤。
13.靜享美味不擔憂,就在聽泉觀瀾——新派燒
珠寶工作總結精辟篇三
愛在有情天——_珠寶圣誕特惠酬賓
二、活動時間:
12月21日-25日,共計五天
二、活動說明:
以圣誕節為契機,以所有的品牌專賣店為推廣平臺,借助產品手冊、抽獎酬賓、珠寶鑒定、特價產品、vip貴賓計劃等多樣化的形式內容聚集人氣,提高品牌關注度及拉動銷售,為品牌的持續經營收集潛在客源信息。
三、活動目的:
3、通過針對性的活動展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競爭力。
四、活動內容:
1、抽獎酬賓:
活動期間,每天進店的前50名顧客,無論其是否購買產品,均可領取一張抽獎券。獎券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎箱。活動最后一天,進行現場抽獎,顧客憑副券及手機號或身份證號兌獎。
獲獎名額分一二三等獎及紀念獎等數個等級,每個等級可設置一定數量的獲獎名額。獎品內容應多樣化,既可以是不同價值的產品實物(戒指、耳環、鏈墜等),公司紀念品(臺歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購物代金券或折扣券充當。
2、珠寶鑒定:
活動期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店,由我們的專業珠寶鑒定師為其免費鑒定真偽、等級。如有可能,該環節可以一直延續下去,可以增加公司品牌在消費者心目中的可信度和親和力,有利于提升品牌形象。
3、特價產品:
活動期間,每個門店每天都將主推一至二款特價產品,以適當的折扣或是與其他產品搭配銷售的形式推出市場酬賓。從21日到25日特價產品的品類及折扣比例應逐步加大,尤其是產品品類更應契合愛情的主題,以便與圣誕的氛圍吻合。
搭配策略:如按原價購買指定款產品(主打產品)后,再加極少的現金即可擁有一款精致的特色產品(小飾品為主,如戒指、)。
4、vip貴賓計劃
活動期間,凡一次性購買產品達到一定金額的客戶,即可直接轉為vip客戶,獲得我們特別推出的vip貴賓服務,可享受在所有門店購物折扣、終身免費提供珠寶維護和清洗、購物積分等特惠項目。
另外,活動期間可適當的準備部分玫瑰花,24日和25日兩天,每天前20名進店的女性均可獲贈一枝。
五、活動支持:
1、媒體的廣告支持:
活動開始前連續三天,選擇優勢平面媒體,借助其廣泛的覆蓋面,推出活動主題并預告活動內容,使更多的消費者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡潔,畫面溫馨,突出品牌形象。
平面媒體的選擇:
(1)當地的dm雜志或是報紙連續三天,每天半版硬廣;
(2)圣誕節當期的電視報一期,半版硬廣。
如有可能,可選配一篇千字左右的軟文,圍繞主題介紹針對不同人群選購珠寶的技巧,及簡易的珠寶辨別方法。
2、產品手冊支持:
制作一批精美的產品手冊,全方位介紹公司產品信息,圣誕節活動內容,特價產品信息等詳細信息,提前五天放置于各個門店的顯眼位置,便于顧客取閱。產品手冊的制作需要注重可讀性和實用性,使顧客能夠長久保留。
同時,還可以將產品冊放置于部分報刊亭、商場或是超市門店,擴大發行覆蓋面。
3、pop海報
提前一周制作好一批精美的pop海報,張貼于各門店顯眼位置,及各主要街道、超市、商場、小區門口等人流量集中的區域。海報強調視覺沖擊力,突出主題。
4、其他物件支持:
_展架4個、橫幅4條、抽獎箱4個、抽獎券1000張、簽到簿4本、pop海報40張左右,獎品若干,音響、話筒及音樂光碟每個店面一套,圣誕裝飾物品4套,紙筆,剪刀、透明膠布,禮品袋,玫瑰花,桌椅等相應必備工具。
六、現場布置
_ 利用圣誕裝飾物品裝飾門店,要求突出圣誕的氛圍;
_ _展架放置于門店門口;
_ 橫幅懸掛于門店門頭;
_ 產品手冊,放置于門店最顯眼處,以便于顧客可以方便的取閱;
_ 抽獎箱放置于產品手冊旁邊;
七、注意事項:
3、做好顧客的資料收集,盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機號碼等基本資料,在活動結束后整理完整并上交公司,為公司的長久經營累積資源。
4、耐心解答顧客的每一個詢問,如不能馬上回復,應留下顧客聯系方式,待獲得正確回答后第一時間內回復客戶。
八、人員安排及分工:
九、費用預算:
珠寶工作總結精辟篇四
1、負責開拓河南省內的建材和消防器材的防火檢測銷售;
2、有效地執行并達成既定的銷售目標;
3、在現有的和新的市場中,拓展新的銷售機會;
4、維護并加強現有的大客戶關系,處理售后服務事宜;
3、良好的溝通技巧、演講及談判能力;
4、良好的團隊合作精神;
5、性格外向積極樂觀;誠信;
6、有良好辦公室操作軟件的應用能力,英語四級。
珠寶工作總結精辟篇五
1、淌漾在潔凈星空,樂享愛奴時光。
2、道法自然,源自自然的光芒,無法阻擋!內在的吸引!
3、藍夢柔情如水,鉆戒媒妁在長久!
4、一鉆情意濃,一笑百媚生。法國風情,品質天下。
5、流傳千古不變,愛你之心永恒。
6、每一次精雕細琢,只為雍容華貴的你。
7、為你銘刻,為愛銘記。
8、一飾之鑲,一世至享。
9、是夜空中最亮的星,是人群中不平凡的你。
10、“鉆”石般尊貴的親,“指”的就是你!
珠寶工作總結精辟篇六
1、提升品牌知名度、美譽度、信譽度;
2、提高產品銷售量。
二、活動主題
濃情四月,繽紛五洲
濃濃的春意,濃濃的綠,濃濃的(四海五洲)深情,濃濃的多姿多彩心(新)意。
三、活動時間
20--年4月15日-17日
四、活動地點
--珠寶專賣店
五、活動主辦單位
河北--珠寶首飾有限公司
六、活動安排
本次活動主要分為兩部分
演出活動時間:(4月15日)
1、邀請新聞記者參加;發布新聞,包括本次周年慶典的信息還有五一的活動概括。
2、“濃情四月,繽紛五洲”周年慶典大型回報演出;具體附后。
具體細分如下
氛圍:高雅、休閑與莊重相結合。
宣傳的亮點:在--商會的倡議和組織下,將在行唐縣魯家峪村興建一所希望小學。4月15日--珠寶宮殿借一周年開業慶典之際,將當天銷售額的全部捐獻給這所希望小學,用于學校的建設。學校建成后,公司將持續的關注該希望小學貧困學生的狀況。
演出活動開始前以優雅動聽的古箏、二胡與琵琶演奏為背景音樂,美麗的模特靜態展示公司的新品,力求做到讓到場的新聞記者感受到--珠寶的與眾不同,以有利于以后的媒體宣傳;也讓到--珠寶宮殿的顧客感受到另一種與眾不同。
注:古箏演奏邀請專業學校的學生參加演出;模特要求做到嚴格挑選,以能代表公司產品的風格為準;與粉佳人合作服裝、化妝、造型(夸張造型)等。
要求:古箏演員全體著綠色服裝,體現四月綠色濃濃的氛圍。
邀請專業的演出單位參加本次活動。
參加人員:觀眾以及各媒體記者
活動前奏內容簡介:
領導講話(暫定3人每人5分鐘);
公司員工捐款;
顧客購物捐款(2分鐘)。
開場舞蹈:
歌曲:好日子等
珠寶工作總結精辟篇七
人是一種矛盾的動物,既能和別人共同 “內卷”,同時又能 “躺平”。既不怕競爭,也害怕競爭。很多分享的勵志、創業類文案,本質是告訴觀眾,很多事情門檻沒那么高,需要做的就是你動手開始行動,盡管自己只是蕓蕓眾生中最平凡的一個,但也能靠自己的不懈努力,達成自己的成就。而【世上無難事】,旨在通過標題告訴觀眾,當你看了我這個視頻,你也可以輕易的上手,很容易學會。
原標題:做出香噴噴的蛋糕
新標題:使用電飯煲就能做出讓人流口水的蛋糕
通過家家都有的工具,來降低做蛋糕的門檻。
原標題:學簽名
新標題:2分鐘學大人物一樣簽名
在這個技巧中,我們可以通過在標題上,使用時間、步驟、金錢等一系列可以量化的東西,讓觀眾從心理上認為,我做我也可行的感覺。
總結:世上無難事,是方法也是座右銘。
珠寶工作總結精辟篇八
所謂懸念式文案,就是要你學會賣關子,未謀其面,先聞其聲。
具體來說就是把一個完整的故事或者創意在情節發展的關鍵點分割開來,通過設置懸念的方式來持續吸引受眾關注。懸念式文案就是要提煉一到兩個核心,神秘的賣點,根據進度慢慢抖包袱,及所有咨詢不要一次放完,說一半留一半。
明天將會發生什么?
漢字時代開始了!
最早專為中國設計的hpdj500q漢字噴墨打印機今天誕生了!全漢化的使用方法,工作安靜無噪音,打印質量清晰精美。這就是讓您耳目一新的hpdj500q!——現代辦公設備精品。
珠寶工作總結精辟篇九
“錦鈺呈祥”珠寶,能隨物價水漲船高。
愛在今飾,福在今生。
愛在錦鈺,呈祥一生!
不要那么多,只愛一點點。
買珠寶錦鈺呈祥,讓您漂亮不一樣!
美就在有錦鈺呈祥的地方。
濃陽正和玉之髓,錦鈺呈祥愛相隨。
詮釋的珠寶真諦,錦鈺呈祥。
灑滿珠光寶氣,匯集錦鈺呈祥。
*澤光明的美麗,盡顯你的魅力。
生命中的那份亮麗,因為錦鈺呈祥,鐫刻成永恒。
塑造完美人生——錦鈺呈祥!
我的美麗人生,錦鈺呈祥。
祥運珠寶,鼎鈺良緣。
幸福,源于一瞬間的心動。
一旦擁有,別無所求。
一克錦鈺呈祥,一世闔家安康。
一生選擇,世代擁有。
一生擁有,一“飾”珍愛。
因為珍惜,所以珍貴。
擁有它,你就擁有了全世界的幸福!
擁有珠光寶氣,就在錦鈺呈祥。
用珍愛一生,為一生真愛。
有一種藝術值得品味,有一顆鉆石彌足珍貴。
擋不住光芒長久的誘惑,珠光寶氣詮釋東方神韻。
鼎級珠寶,榮享尊貴。
翡翠誠優雅,祥和美一生。
翡翠的潤澤襯托著繁華似錦,黃金的光輝照應著前途輝煌。
金玉滿堂,錦鈺呈祥。
金玉同輝,錦鈺呈祥。
錦典傳承,鈺滿人間。
錦秀人生,金玉(鈺)相隨。
錦鈺呈祥,傳世之寶。
錦鈺呈祥,地久天長。
錦鈺呈祥,見*尊貴的地方。
錦鈺呈祥,金光閃耀。
錦鈺呈祥,如意郎君。
錦鈺呈祥,奢華菲芳。(.)
錦鈺呈祥,飾不可擋。
錦鈺呈祥,炫動美麗的夢想
珠寶工作總結精辟篇十
二。活動主題:圓夢鉆石超值送
三?;顒觾热荩?.圓夢鉆石柜:設立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達510元,圓顧客一個超值鉆石夢。2.愛心帽買就送:凡在“五一”期間購買××珠寶鉆飾或翡翠者即送××珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
五。活動控制與評估1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結,以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。
六。活動經費預算1.“太陽帽費用:15元×18×5=1350元;2.宣傳費用約3000元;3.x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。