時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
供水公司來年工作計劃和目標 供水公司施工工作計劃篇一
召開這次全市基層服務體系標識化建設暨優質服務工作會議,正值全市上下深入開展“作風建設年”活動和“創先爭優”活動的關鍵時期。主要目的貫徹落實全省半年人口和計劃生育工作形勢分析暨信息化建設會議精神,進一步提高認識,統一思想,加大工作力度,扎實推進“三化”建設,深化“四項重點”工作,提升人口計生工作整體水平,確保今年人口和計劃生育各項目標任務順利完成。剛才,各縣區總結交流了基層服務體系標識化建設和優質服務工作情況,省人口委蘇君主任還要作重要講話,請大家認真學習領會,抓好貫徹落實。下面,先講幾點意見。
一、基層服務體系標識化建設和優質服務工作情況
市高度重視基層服務體系標識化建設和優質服務工作,近年來。從滿足群眾生殖健康的需求動身,切實加強領導,不時加大投入,夯實服務基礎,建立健全優質服務機制,扎實開展優質服務,促進了全市人口和計劃生育工作健康發展。
工作效果顯著。全市各級黨委、政府把計劃生育服務站所標識化建設和優質服務工作擺上重要位置,一是各級黨委、政府高度重視。成立了黨政一把手負總責的領導小組,緊緊圍繞優質服務“六好”規范,層層落實了領導責任和相關部門職責。目前,市、縣區、鄉鎮共96個計生服務站所全部完成標識化建設任務。積極出臺便民、為民服務措施,探索建立計劃生育工作運行機制、利益導向機制、財政投入機制和社會保證機制,計生優質服務工作扎實開展。隨著基層服務體系標識化建設和優質服務工作的深入推進,群眾合法權益切實得到保證,黨群、干群關系進一步密切,群眾對計劃生育工作的滿意度普遍提高。
技術水平明顯提高。十一五”以來,三是專業技術隊伍逐步壯大。全市上下依照“調整、空虛、提高”原則,著力建設適應新時期人口和計劃生育工作需要的技術服務隊伍。嚴格執行計劃生育技術服務資格準入制度,清退、調整服務站所的非技術人員和技術不合格人員,從醫療機構吸收和引進了一批專業技術骨干,技術服務人員的年齡、性別、專業結構得到進一步優化。同時,每年都舉辦技術人員培訓班,加大技術服務人員繼續教育、崗位培訓和進修輪訓力度,開展崗位科技技術練兵活動,技術人員的業務能力和水平不時提高。目前,全市各級計生服務機構共有技術人員412人,其中,副高職稱13人,中級職稱64人。各鄉鎮服務站所至少配備了1名執業助理醫師以上的技術人員,計劃生育技術服務合格證》持證率達100%。鄉鎮服務機構中已取得執業(助理)醫師資格的有155人,占技術人員總數的市、縣區兩級服務站技術設備、人員均已達到承擔計劃生育“五項手術”能力。
服務特色較為突出。各級計生服務機構不時加強內涵建設,四是服務領域進一步拓展。拓展服務領域,突出服務特色,圍繞生育、節育、不育積極開展以生殖健康為主要內容的優質服務,圍繞提高出生人口素質開展以營養素補服、免費孕前健康檢測為主要內容的優質服務,圍繞育齡群眾的罕見病、多發病開展以“三大工程”為主要內容的優質服務。近幾年來,服務站所深化優質服務工作,涼州區、天??h已全面啟動免費孕前優生健康檢查試點工作,三縣一區均開展了葉酸免費投服工作,得到廣大育齡群眾的好評。
全市基層計劃生育服務站所建設和優質服務工作雖然取得了一定的成果,總體上看。市委、市政府是滿意的但我也要清醒地認識到當前基層計劃生育服務站所建設和優質服務工作也存在一些問題,主要表示在局部領導干部對優質服務工作認識有差距,基層技術人員業務素質不高,沒有完全做到人性化服務,一些重點服務指標還沒有真正達標,信息化水平有待提高,管理和服務工作還需要進一步加強等等。這些問題必需要引起高度重視,今后的工作中認真研究解決。
二、深刻認識計生優質服務工作對于統籌解決人口問題的重大意義
(二)開展計生優質服務。開展計劃生育優質服務,為廣大育齡群眾提供大量及時、有效、平安的節育服務,計劃生育工作順利推進的重要保證。新的歷史階段,必需把統籌解決人口問題、穩定低生育水平與增進人民群眾的生殖健康和家庭幸福統一起來。全力推進優生優育服務,努力提高出生人口素質,仍然是新時期人口和計劃生育事業繼續健康發展的重要保證。
(三)開展計生優質服務。低生育水平還不穩定,基層基礎工作還比較薄弱,流動人口管理缺乏有效手段等問題,提高人口和計劃生育工作質量和水平的突破口在于開展優質服務。只有通過不時加強基層服務機構的能力建設,強化基礎設施、裝備和隊伍建設,提高科學化、規范化、制度化管理水平,向育齡群眾提供全方位、多層次、多形式的優質服務,才干不時滿足廣大育齡群眾日益增長的計劃生育、生殖健康需求,才干實現好、維護好和發展好群眾計劃生育、生殖健康權益,提高群眾的生殖健康水平和群眾滿意水平。
(四)開展計生優質服務。市上已確定涼州區、古浪縣分別要在2011年和2012年創建“部級計劃生育優質服務先進縣區”要實現這一目標,必需加快計生服務體系標識化、規范化建設步伐,提高依法服務,規范服務,優質服務水平,人均事業費投入、農村計劃生育率、群眾滿意率、政策知曉率、節育措施落實率等方面做大量艱苦細致的工作。同時,要以技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、群眾滿意為標準,進一步創新服務理念,強化服務意識,提升優質服務水平,保證“創優”目標順利實現。
供水公司來年工作計劃和目標 供水公司施工工作計劃篇二
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在下半年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據20xx年上半年xx保費收入xxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,xxx公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在下半年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
供水公司來年工作計劃和目標 供水公司施工工作計劃篇三
就目前了解和掌握的xx壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。
具體措施
(一)隊伍
(二)業務
希望得到上級公司的支持政策
(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;
(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;
供水公司來年工作計劃和目標 供水公司施工工作計劃篇四
20xx年是xxx發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的`理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
供水公司來年工作計劃和目標 供水公司施工工作計劃篇五
2__年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。
(一)注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。
2__年是《物業管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也為我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益化的方向轉變,實現公司可持續性發展。
(二)確?!皟蓚€穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。
項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。2__年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。
確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了__物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今后,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發展和成長。
創新是公司發展的永恒主題,突破是創新的基礎。__物業經過十余年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,2__年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。
(四)實現“四個延伸”
第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業發展目標,2__年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規范服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。
4、2__年公司將繼續以整合資源,優化公司內部產業結構,追求效益化為工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。
二、2__年七大重點工作
1、以服務業主為關注焦點,持續改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續提高員工隊伍的專業素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。
3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。
4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業水準,確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業的績效考核、成本考核,繼續拓展企業增收、節支,減員、增效,節能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環節的損失,實現企業新的增收、創收。