當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇一
首先,在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級老師在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1、配班老師積極配合主班老師的工作,認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時,老師應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。
其次,教育團結友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發現異常情況及時報告。
7、嚴格執行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應做好事先與班級老師聯系好,并及時補辦接人卡,謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
9、利用家園聯系冊,家園欄,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強家園之間的聯系。
其次具體實施的措施
(二). 培養幼兒的交通安全意識。
1. 教育幼兒認識交通安全標志,,乘車時不要把手和頭伸出窗外時 坐穩,坐好。不坐"三無"車輛。
2. 教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
(三). 培養幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1. 防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學會打火警電話(119)
掌握火災發生時正確的自救方法。
2. 用電安全,教育幼兒不要亂動電器設備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動,趕快請大人來切斷電源。打雷時不在電線下和大樹下玩。
3. 防地震安全。教育幼兒學會看地震前的預兆,發生地震時,不要慌,不急,找最安全的地方躲藏。
(四). 其它安全方面。
1、 教育幼兒上下樓梯時,要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開保溫桶,不要亂動,教育幼兒玩大型玩具時要排隊,有制序,不擁擠,一個挨一個玩。
2、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。其次,教育有團結友愛,不打人 互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
3、離園接送時,兩位工作人員都必須在場,保育員一定要把孩子親手交給家長,一個老師管好其他小朋友。與家長交流時,一個老師必須在看小朋友,不能兩 工作人員同時與家長交流。如有陌生人來接,要問清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
4、幼兒離園后,教師要再次檢查活動室、寢室、盥洗室,要拔掉電器插頭,關掉電源,關閉鎖好門窗后才能離開。
5、向家長宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動,請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動環境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作),積極做好安全防范工作。負責正確實施家庭中的安全教育。
以上,只是針對做好班級本學期安全工作計劃的想法,在具體實施中,班級兩位老師必須共同協調配合,才能做到防范于未然。讓孩子在一個舒適、安全、快樂的環境中學習、成長。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇二
在礦業公司冬季安全生產管理中,要以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,以人為本,開展冬季百日安全生產活動,為全年安全工作做好收尾工作。
1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
2、礦領導干部跟、值班無空崗。
3、達到集團公司一級質量標準化標準。
4、開展百日安全生產活動,最好冬季“三防”工作。
1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
2、認真落實領導干部值班、下井跟班規定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”,確保四季度實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗規定。
3、加大隱患查處力度,消滅車輛事故、機電事故、爆破事故、冬季“三防”事故等各項事故,嚴格查處“三違”行為。
4、每星期安全監察部門組織全礦安全質量大檢查、并根據自查情況現場落實整改,并對所查問題進行通報處罰。
5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能,提高跟班隊長、班長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。
6、繼續加大質量標準化工作力度,保證生產現場實現動態達標,凡達不到標準的必須停產進行整改。
7、加強機電運輸安全管理。切實加強對機電線路的安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各安全保護檢查維護,確保安全運行。
8、堅持抓重點、重點抓,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產措施,確保我礦各項工作能夠有序開展。
9、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“三防”工作,加強地面安全監管。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇三
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,遵循“積極預防、依法管理、社會參與、各負其責”的方針。緊緊圍繞強化制度學習落實,強化安全工作宣傳教育,強化安全工作培訓,強化應急預案的演練,強化安全隱患排查、整改,強化工作督查,保障經費投入“六強化一保障”的工作思路,認真落實xx年“學習制度,落實制度,共創平安校園”這一主題,為努力構建和諧優質的龍泉一小提供強有力的保障。特計劃于后。
(一)安全工作領導小組
組長:王德明
副組長:包如琴、吳華
成員:王麗書、毛廷蘭、劉順湘、任達順
劉慶華、楊云祿、各班班主任
(二)成立治安巡邏工作領導小組
組長:吳華
副組長:任達順
成員:秦堯、吳華、趙明勝、龔大兵、肖宇、肖啟紅、梁之友、保安員
(三)工作方案:
1、建立教師安全管理和骨干學生安全管理聯系網絡。使每一天的安全管理一目了然,同時,使每一天的信息得到反饋。
2、每月一次安全例會。開學后的第一周為安全教育周,要召開領導小組成員會議,簽訂相關的安全責任狀,排查校園內及各科室、教室的電路、門窗、玻璃等危險物品。做到責任到人,定期進行檢查,發現問題及時處理。
3、班主任每周一堅持20分鐘的安全教育課,總結上周安全工作,布置本周安全預防任務。
4、各教研組加強樓層的管理,發現問題及時處理,并做為記錄。
5、加強治安巡邏工作,充分利用男教師的潛力,確保全校師生的生命安全。每天派男教師全天治安巡邏。發現問題及時與班主任、科任教師密切配合,共同處理。
6、上學前,放學后由門衛24小時巡邏,發現問題及時與治安巡邏組聯系。凡上班時間進校園的外來人員,一律實行登記制度。
7、對學生與學生之間,學生家長與家長之間在校園內發生沖突時,目擊者必須報告班主任,班主任無法解決者立即報告治安巡邏組成員。若學校無法處理者,報公安機關處理。
8、學校利用《國旗下的講話》專題進行“珍惜生命、安全第一”的演講或安排三年級以上學生的主題班(隊)會的安全教育活動。
9、在三月的最后一周的星期一作一次“安全教育”講座,在五月份舉行一次“緊急疏散應急演練”活動。
10、學校必須安排一至二個班出安全教育黑板報。
四月份:1、預防“六種疾病”;2、加強學生上下樓梯靠右行走的良好習慣;3、舉行“學生緊急疏散應急演練”活動。
五月份:1、加強道路交通安全教育;2、做好汛期學生渡河過橋的護送工作;3、杜絕學生私自下河洗澡。
六月份:1、加強學生消防安全,教育學生不要玩火;2、預防學生中暑,教育學生不要私自下河洗澡。
七月份:1、教育學生不要做危險游戲;2、做好暑期安全教育工作。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇四
實際銷售完成xxxx年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全xxxx年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去xxxx年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
現場管理成效斐然xxxx年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全xxxx年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xxxx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:
問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在xxxx年雖有改變,但效果并不明顯。
xxxx年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追。
一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪xxxx年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及xxxx年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xxxx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷xxxx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型xxxx年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇五
一、指導思想
以教育局、平安中心校和學校安全教育的指導思想為依據,認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規和會議精神,落實安全教育內容,努力創建班級安全氛圍。
二、教育內容安排
(1)交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、每周班隊會進行集中教育,平時注意隨時提醒,以及做好放學路隊的管理,每隊路隊設立路隊長,對該隊進行負責管理。
(2)防課間意外的教育:課間提倡文明休息,做游戲應到操場上,不大聲喧嘩,講文明話。不玩帶危險性游戲,不在教室前、教室內追跑、推搡、打鬧、不做有害身體健康的游戲。做廣播操,學生排隊時,不要擁擠,要有序的做到快靜齊。也不在樓道上玩拍球跳繩等體育活動。體育課認真聽取老師的要求,注意安全。
(3)防溺水教育:雖然這學期將進入春夏季節,還是比較熱,所以仍然要進行防溺水的教育,不下河塘,不到河邊玩耍。要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內容的教育。
(4)防觸電的教育:對同學們進行電的基本知識講解,預防觸電事故的發生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
(5)防食物中毒的教育:不喝生水,不亂買零食亂吃零食,更加不要買路邊的三無零食。以杜絕同學們食物中毒的事件發生。過期霉變的食物不可入口,隔夜的食物也要進行必要的處理。養成飯前便后勤洗手的習慣,防止病從口入。二則杜絕一些刺激性強、含激素食物影響孩子的食欲,甚至影響到孩子的健康成長。讓孩子在身體出現不適等情況下,主動及時地告訴老師、告知家長,以免耽誤去醫院檢查治療。
(6)防病、防體育運動傷害的教育:重視同學身體健康教育,體育活動應重視安全保護措施,堅持穿運動服運動鞋上體育課,積極做好運動前的準備,盡量避免運動傷害事故的發生。
(7)防火、防電、防煤氣中毒等的安全教育:檢查班里的防電設施,落實專人負責。同時加強對學生家里用火用氣的安全知識宣傳。不玩火,不在校園內外私自生火。不在指定的地點外燃放煙花。在家中注意自家的火爐,煤氣爐的防火安全知識。
(8)盡量不帶錢和貴重物品來校,自己的物品保管好,拾到或丟了什么東西,及時報告老師。
三、實施措施
1.班主任要對本班安全工作負責,要分析班級學生的行為和習慣,制定切實可行的班級安全工作規章制度。
3.要經常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛生、消防安全、危險物品安全、財產安全、安全預警、預防和應急自救等教育,做到有計劃、有內容、針對性強。
4.加強放學路對的管理,每隊路對設立路隊長,對該對進行負責管理。接送孩子的家長(特別是三輪車、摩托車)應注意交通安全,給孩子做好榜樣。雨天路滑,請您多加小心!
5.通過看影碟和課堂講述等渠道,增強學生學會保護自我,學會生存。
6、利用黑板報、宣傳欄教育學生加強安全防火意識。
7.檢查班級電器是否關閉、有無滯留學生、關好門窗方可離校。
8.嚴格執行學生安全事故報告制度,做到及時、準確。妥善處理各類突發事件。
9.平時重視交通、飲食、體育、人身、用電等安全,做到安全教育天天講,時時講,處處講,努力營造“平安班級”,做到無意外事故發生。
總之,做到安全教育天天講,時時講,處處講,努力營造“平安班級”,做到無意外事故發生。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇六
__服飾自20__年“五一”開業以來,員工們團結一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業額達到近600萬元,涌現出許多有經驗、有實力、積極配合商場管理的優秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創新,抓質量,抓市場,抓效益。目前,__服飾已成為__縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
一、完善各種管理制度
商場各種規章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應將各種制度進行進一步的完善。
1、完善商戶的合同
(1)一年內不準私自將商鋪轉讓他人;
(2)不準私自空柜,影響商場的營業;
(3)自愿退場的如在三個月以內把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
(4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
2、完善供貨商管理制度
針對平時管理中出現的各種問題,對鞋區和服裝區規定以下管理制度:
服裝區每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區檢查庫存與實際的數量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經營中出現的各種漏洞。
3、完善售后服務制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經理直接按小票上的處理,不用經供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場消防安全考慮,商場營業期間后門不能關閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
二、對商戶進行摸底,調整理優化柜組
在過去的管理中,出現了許多有經驗有經濟實力能很好配合商場管理的優秀商戶,也出現了一些業績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調整柜組,優化商場管理模式。鞋區,如童裝區,a7、a-1、b-3,b4要求增加商區面積,商場應大力支持這些優秀商戶,對業績差不配合商場管理的商戶應勸其退出商場。
三、招商優秀商戶,招聘優秀管理者、員工
商場柜組調整后勢必出現空柜組,招商時要優先發展有市場經驗,有一定實力的.商戶充實商場。同時招聘優秀的業務主管、收銀員,加強商場管理。
四、改進員工工作作風
為了加強員工的管理理念和工作作風,要加強培訓學習,增加外出學習交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責。
1、管理層
通過外出交流、培訓學習、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求
加強解磁管理力度,如發現商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經理親自消磁。
3、安全、衛生方面。
通過學習提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛生整潔。
在不到一年的時間里,商場有業績也有許多需要改進的地方,特別是目前__縣在原有的市場基礎上出現了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在__縣贏得市場,獲得最好的效益有相當大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結一心,將__服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
商場安全工作目標 安全工作計劃篇七
商場年度工作計劃范文篇如下,快隨小編一起來了解下。
200x年全體建二人緊緊圍繞差異化經營,提升品牌內涵的經營戰略以及打造企業執行力的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。打造20個百萬品牌和引進10個成熟品牌的兩手抓工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然 04年建二狠抓現場管理,全面推行親情式服務體系,在一線員工中開展服務意識 的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、執行觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以打造企業執行力為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營 略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的`經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型 200x年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓五個一工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。