學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
寫店長培訓心得體會篇一
之前也回去參加過培訓,不過是以商品為主的培訓,這次的培訓跟之前截然不同,主要是針對店長帶店的方法展開的,從企業文化、人員管理、vip管理、團隊精神、貨品管理、陳列、銷售技巧等方面,幫助所有店長理清了思路,感覺回來之后,有好多的事情可以去做,也需要去做了,店長培訓有感。其實看到全國這么多優秀片區,這些片區店長分享的工作想法,我覺得我們南昌片區有很大的空間去提升,未來要做的事情還有很多,我相信,我們大家一起努力,先由一件事開始,做好一件再來做一件,慢慢的,一定會看到變化和結果的。
還有一點讓我覺得很感動的事,公司給參加培訓的所有人都安排了運動健康的課程,讓我們重視自己的健康,好的身體才能對我們的家庭,對我們的工作負責。
這次在店鋪人員管理上面,有一個點讓我覺得受益匪淺,就是關于店鋪人員組合。
相信很多店長也都有這樣的疑問,我到底需要什么樣的員工組合,才能讓我店鋪的業績穩中前進,蒸蒸日上。這次學習到了一個黃金三角的理論:1個高手+2個踏實實干的組合。有了這樣的組合,店鋪的業績穩中求進是可以有的。
還有一點,是關于店鋪工作的分工,現在店鋪是有陳列、賬務、倉庫、vip管理這幾塊的工作,我們現在的方式是每個人負責一塊內容。現在很多片區,是這幾塊工作由每個員工輪流擔任。通過這樣的方式。既把員工的崗位技能全面提升了,又能讓店鋪的這幾項工作做得更好,《店長培訓有感》。我相信每個員工都是有潛能的,我們要創造機會讓她們成長和展現。
我相信說到vip管理,很多店長都很有感觸。店鋪業績絕大部分來源于我們的vip。但是談到vip管理,大家都會覺得很撓頭,為什么,因為無論我們再三強調要重視,總有員工就是做不好。通過這次培訓,我總結以下幾個點,后續我也會在店鋪先開展這項工作,因為vip不抓好,業績就不可能做得好。
2、我會在店鋪先設立一個vip組長,所有人的vip維護工作交給組長來檢查跟進。包括預約顧客、生日問候、情感互動等工作,做了就要跟進檢查。
3、大家每天就vip維護上面,在交接班會的時間互相交流困難、分享跟vip溝通的技巧和方法,讓大家共同進步。如果發現某個vip該員工維護效果不好,店長要介入,判斷是否重新分配vip資源。vip資源是公司資源,如果在a員工維護下沒有結果,店長就是及時調整資源分配。確保不浪費有效vip。
4、對于vip的維護要走心,方式方法要多樣,有一個精髓,你怎么對待你的好朋友,你就同樣對待你的vip。
寫店長培訓心得體會篇二
第一段:引言(100字)
作為一名后備店長,我有幸參加了一次專門為我們準備的培訓活動。這次培訓活動不僅讓我學到了很多專業知識,還讓我深刻體會到了作為一名領導者的責任和使命。在這篇文章中,我將分享我在培訓過程中所獲得的心得體會。
第二段:理論與實踐相結合(300字)
在培訓的開始,我們首先學習了一些關于店長職責和能力培養的理論知識。這些理論知識讓我們對店長的角色有了更清晰的認識,并為我們今后的工作提供了指導。而隨后的實踐環節則讓我們有機會將所學知識付諸實踐。在模擬店長的角色中,我們需要帶領團隊完成一系列工作任務,如人員調度、庫存管理和銷售指標達成等。這實踐過程中的每個環節都讓我感受到了領導者的責任和挑戰,也讓我更加明白店長的作用在于激勵團隊,并保證店鋪的運營順利進行。
第三段:團隊管理的重要性(300字)
在培訓中,我們還學習了一些關于團隊管理的知識。我始終記得導師對我們說的一句話:“一個優秀的店長是要建立一個優秀的團隊,而不是只關注自己的個人能力。”這句話讓我深思。作為一名店長,我們需要了解每個員工的優勢和不足,善于發現他們的潛力,并通過合理的激勵措施來調動他們的積極性。在團隊管理中,不僅要注重人際關系的處理,還要善于協調各個環節,確保店鋪的整體運營圓滿完成。因此,團隊管理是一項至關重要的店長能力,它對于店鋪的發展和員工的成長都起著關鍵作用。
第四段:高效溝通帶來的影響(300字)
在培訓中,我們還進行了一系列關于溝通技巧的訓練。在領導者的角色中,高效的溝通能力是非常重要的。我們需要與團隊成員、上級領導、供應商以及顧客進行良好的溝通,以達到預期效果。在培訓過程中,我們通過模擬不同場景的溝通,學會如何準確表達自己的意思,傾聽他人的意見,并妥善處理各種不同的情況。通過這些訓練,我明白了高效溝通所帶來的影響力,能夠更好地與團隊合作,解決問題并達成共識。
第五段:自我反思與展望(200字)
通過這次后備店長培訓,我對店長這一職務有了更全面的認知。我深刻體會到,店長的角色不僅僅是負責店鋪日常運營,更是要成為一名卓越的領導者,帶領團隊實現共同目標。在以后的工作中,我將繼續努力提升自己的能力,不斷學習和實踐,成為一名能夠激勵團隊、協調資源、應對挑戰的優秀店長。我相信,只有不斷提升自我,才能更好地為團隊和店鋪的發展做出貢獻。
總結:通過這次后備店長培訓,我獲得了許多寶貴的經驗和知識。我學到了店長的職責和能力培養,體會到了團隊管理的重要性以及高效溝通所帶來的影響力。這次培訓讓我對店長這一角色有了更深入的認識,并為我未來的發展指明了方向。我相信,通過不斷努力和學習,我能夠成為一名優秀的店長,為團隊和店鋪帶來更大的發展機遇。
寫店長培訓心得體會篇三
隨著社會的不斷發展,每一個領域都在迅速變化著。特別是現今的餐飲行業,隨著消費者對品質和服務的日益強化,餐飲店的經營壓力也日益增大。而為了能夠贏得消費者的認可和提高銷售業績,餐飲品牌越來越注重店員和店長的培訓和管理。在過去的兩年中,我在某知名餐飲品牌擔任店長的時間,得到了很多關于店長培訓的經驗,今天想分享一下這個心得和體會。
段二:店長的角色和責任
首先,我認為,店長在整個餐飲店的運營中起著至關重要的角色。店長不僅要負責日常的管理工作,如計劃銷售目標、制定營銷策略、制定培訓計劃和員工考核等,還要協調和監督所有員工的工作,確保顧客得到的是最佳的服務體驗和最高品質的食品。只有店長具備全面的經營技能和協調管理能力,才能實現業務目標。
段三:重視培訓的必要性
其次,我認為店長需要重視員工培訓的必要性。在我的工作經驗中,我發現員工培訓是提高業務成功的關鍵所在。每個店員都需要接受培訓并嚴格執行標準操作流程,以確保產品的一致性和規范化。同時,員工需要接受溝通和服務技巧的培訓,以確保客戶滿意度的提高。店長需要授權員工,建立一個愉悅和安全的工作環境,并定期檢查店員在工作中的表現。這將有助于改善員工的工作體驗,并在工作環境中留下積極的印象。
段四:建立良好的溝通和反饋機制
除了培訓以外,我認為店長還應該建立良好的溝通和反饋機制。建立一種能夠使店員自由表達和交流的溝通渠道對于店長是很重要的。店長需要花時間傾聽員工的意見,并及時作出反饋。這有助于建立開放的工作環境,并建立一種良好的工作伙伴關系,提高員工的工作熱情和幸福感。
段五:總結
綜上所述,作為餐飲店的經營者,店長是整個餐廳成功的關鍵所在。只有具備全面的經營技能和協調管理能力,才能實現業務目標。同時,需要注重員工培訓、建立良好的溝通和反饋機制,提高員工的工作熱情和幸福感。當店員和店長共同努力,建設良好的工作環境時,餐廳將擁有更高效、更愉悅的工作氛圍,從而提高了顧客對餐廳服務的滿意度,并幫助餐廳在激烈的競爭中脫穎而出。
寫店長培訓心得體會篇四
近年來,隨著中國商業市場的快速發展,企業日益重視人才培養,尤其是在店長和經理層級上,后備店長培訓已經成為企業中不可或缺的重要環節。我有幸參加了某知名企業的后備店長培訓,通過這段時間的學習和實踐,我深深體會到了后備店長培訓的重要性和價值,并從中獲得了許多寶貴的經驗和心得。
首先,后備店長培訓重在實踐。在培訓過程中,我們不僅學習了管理理論和技巧,也需要在實際工作中運用這些知識。在實踐中,我們才能真正理解和掌握管理的本質。我們分別被派到不同的店鋪,與現任店長一起工作,通過觀察和親身經歷,我們深入了解了從商品采購到員工管理的全過程。這種親身參與的實踐讓我們對管理工作有了更加深入的認識,同時也鍛煉了我們的工作能力和團隊合作能力。
其次,后備店長培訓強調客戶導向。在培訓中,我們被要求學會站在客戶的角度思考問題,以客戶的需求為中心來開展工作。在實踐中,我們需要深入了解顧客喜好和消費習慣,根據顧客的需求,調整店鋪的經營策略和產品組合。只有真正了解顧客,才能為他們提供更好的購物體驗,增強顧客的忠誠度。通過與顧客的互動,我懂得了顧客是店鋪經營的核心,顧客的滿意度是店鋪成功的關鍵。
另外,后備店長培訓注重團隊管理。作為店長,團隊管理是至關重要的能力。在培訓中,我們學習了如何激發員工的積極性和創造力,如何建立和諧的團隊氛圍,以及如何進行有效的團隊溝通和協作。在實踐中,我們與員工一起面對各種問題和挑戰,通過共同努力解決問題,加強了團隊的凝聚力和向心力。憑借良好的團隊管理,我們的店鋪的業績不斷攀升,員工的工作積極性和工作幸福感也得到了極大的提高。
最后,后備店長培訓培養了我們的創新和領導能力。在培訓中,我們被鼓勵開發新的銷售策略,提出問題的解決方案,并負責實施。在實踐中,我們學會了主動思考和創新,在面對突發情況時能夠靈活應對。此外,我們還學習了如何領導團隊,并進行有效的決策和執行。通過這些實踐,我們不僅培養了自己的創新和領導能力,也為將來擔任店長和經理的角色打下了堅實的基礎。
通過參加后備店長培訓,我深刻認識到了后備店長培訓的重要性。培訓不僅僅是為了熟悉管理理論和技巧,更是為了將知識應用于實踐,提升自己的工作能力和領導能力。只有不斷地學習和實踐,不斷地提升自己,我們才能夠成為一名成功的店長,為企業的發展做出更大的貢獻。我相信,通過后備店長培訓,我已經為將來的職業生涯奠定了堅實的基礎,并且將繼續努力提升自己的能力,實現更多的進步和發展。
寫店長培訓心得體會篇五
做為摩登經典的一員,非常開心有機會參加xx店長訓練營的課程,在這2天的課程當中內容十分豐富,包括店內管理、業務技術提高、店長執行力、團隊建設等等,當我站在另角度審視工作時我有了全新認識,工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得,這不僅僅是一門針對店長的課程,他還能幫助我學習如何帶好一個店長,如何帶好一個團隊。
首先,培訓使我對餐飲經營這一行業有了更加清楚的認識,對如何做好一名店長有了更深刻的思考。
在培訓中,主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會,覺得很有分量。這也使我對店長這一職業有了更深的思考和更進一步的認識:作為一名店長,必須具有良好地道德品質。同時,我們是社會的一員,必須具有良好地社會公德,有明銳的執行力,自覺遵紀守法,不斷提高個人素質。形成良好地職業道德,為了形成良好的道德品質,我們必須熱愛經營事業。具有堅定的職業信念,追求職業理想:立足本職,做好工作,維護公司信譽:具有全局觀念:具有團隊精神:此外,作為一名店長,必須具有良好的技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭,為了保證門店良性循環方向發張。我們應當保證我們始終是高素質的店長,具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態。
其次,培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,王老師根據自己的實際經驗介紹了一些做店長的實際工作經歷,如何去面對管理和經營中出現的種種困難,如何調整好心態,如何很好的完成門店的經營任務,給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上,王老師強調了管理就是透過眾人把事情做好,適時調整和變更自身知識結構的做法,店長要全面掌握經營知識,不僅要明白自己企業的形勢,還要了解其他同行企業的形勢,知己知彼方能百戰百勝,特別強調了工作中一定要有目標、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領導方式中,使我了解到不同的員工相應的該用什么方式去領導。在談到店鋪營銷問題上,王老師強調店鋪營銷就是創造一個讓人想進的的店,顧客滿意就是我們的最求!在談到門店財務問題上,講述了專業的方法,系統分析和評價企業的過去和現在的經營成果。目的是為了了解過去、評價現在、預測未來,幫助利益關系改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟:第一:提高營業額。第二:提高毛利。第三:控制庫存。第四:控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上,提出了如何處理店長與員工之間的關系,如何實現上下互動,和諧有序的工作方法,建立一個團結合作的工作團隊。通過這次培訓,我認識到在工作中要多加思考,適時改進工作的方法和策略,要從多角度去考慮問題,爭取精益求精:要懂得如何去與別人合作,如何與上下級合作,建立融洽的上級關系。
再次,培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識,對未來的工作充滿了信心和動力。
本次培訓中,王老師十分注意我們的心理變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經營好門店,為公司發展做貢獻:其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色,做新時期與時俱進的店長:其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長,做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環境的店長:其四是期待和鼓勵我們堅持創新,在經營事業上發揮自己的聰明才智,爭做行業的領軍者。這些鼓勵,使我認識到,做一名店長不單純是要追求利潤的化,還應著眼于公司的利益,維護公司的信譽。通過培訓,還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己得意志。”
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓,我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓,公司花費了很大的費用,付出了艱苦的努力,為此,我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝!
寫店長培訓心得體會篇六
在每個成功的企業中,擁有一支優秀的管理團隊是至關重要的。其中,店長作為企業管理層中非常重要的一環,承擔著協調組織、管理人員和服務客戶等重要職責。為了更好地培養和選拔未來的店長人選,許多企業會開展后備店長培訓計劃。我有幸參加了一次這樣的培訓,以下是我的心得體會。
首先,后備店長培訓使我深刻認識到了“帶人”的重要性。一位優秀的店長不僅是管理者,還是團隊的引領者和榜樣。在培訓中,我們學到了如何與員工建立起良好的關系,并通過激勵和激發潛力來激勵他們的工作。作為一名后備店長,我要時刻關注團隊成員的需求,以及如何更好地指導、培養他們。通過有效的人際溝通和合理的激勵機制,我能夠更好地帶領團隊,實現共同的目標。
其次,培訓課程還幫助我建立起了一套完整的管理體系。一個成熟的企業必須有一套行之有效的管理制度和規范,以確保各項工作的順利進行和高效運轉。在培訓中,我們學習了關于人力資源管理、運營管理、財務管理等方面的知識和技能。這些知識和技能為我以后擔任店長時的決策和管理提供了重要的參考依據。同時,我還學到了如何合理分配資源、有效管理風險以及高效利用人員和物料等方面的策略。這些都將幫助我更好地協調各項工作,并提高店鋪的經營業績。
第三,培訓課程中的實踐環節使我能夠真正了解到店長的職責與挑戰。在培訓期間,我們被安排到一家實體店進行實地考察和實踐操作。這讓我深刻體驗到了店長的日常工作,包括員工管理、客戶服務、貨物配送等方方面面。通過這次實踐,我認識到了店長需要具備出色的組織能力和應對突發事件的應變能力。同時,也提醒我在工作中需要注重細節,關懷員工,以及保持對市場的敏銳觸覺。這些都是成為一位出色店長所必備的品質。
此外,培訓中的團隊合作讓我深刻體驗到了團隊協作的重要性。一個優秀的店長不僅要善于個人管理,還要能夠與團隊成員協同合作,實現共同進步。在培訓中,我們進行了多次團隊討論和項目實踐。通過與其他后備店長的合作,我學到了如何尋求共識、處理沖突,并協調團隊中的不同個體。我也意識到,一個團隊的成功取決于每個成員的貢獻和協同合作,只有通過團隊的共同努力,我們才能夠實現更大的目標。
在這次后備店長培訓中,我學到了許多有關管理的知識和技能,提高了自己的領導能力和團隊合作能力。通過參加這樣的培訓,我對自己的職業規劃有了更清晰的認識,并且對未來的工作充滿了信心。我相信,只要我不斷學習和實踐,堅持不懈地努力,我一定能夠成為一名優秀的店長,為企業的發展做出自己的貢獻。
寫店長培訓心得體會篇七
作為一名店長,除了擁有良好的管理能力外,還需要具備更高層次的素養。為了提升自己的素養水平,我參加了一次店長素養培訓班。這次培訓給我留下了深刻的印象和寶貴的經驗,讓我對店長這一崗位有了更深刻的理解和認識。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,培訓課程提醒我要注重自我修養。一個優秀的店長首先要具備良好的修養,才能有能力去引領團隊,解決問題和提供優質的服務。在培訓中,我們學習了一些提升自我修養的方法和技巧,如讀書、旅行、鍛煉身體等。我深感這些方法對于培養個人素養的重要性,它們不僅可以讓我們更加開闊眼界,增長見識,提升管理能力,還可以讓我們更加從容和自信地面對各種挑戰和困難。
其次,在培訓中我學到了重視團隊建設的重要性。團隊建設是店鋪管理中不可或缺的一環。一個高效、和諧的團隊能夠帶來卓越的業績和優質的服務。在培訓過程中,我們學到了如何構建一個團結、奮發向上的團隊,如何培養員工的團隊意識、協作能力和責任心。培訓還教會了我一些激勵員工的方法,例如獎勵機制、激勵措施等。通過這次培訓,我認識到團隊建設對于店長的重要性,也明白了團隊合作的力量是無可忽視的。
然后,培訓中我還學到了重視品質管理的重要性。品質管理是店鋪經營的核心,直接關系到店鋪的生存和發展。在培訓中,我們學習了如何制定品質管理標準,如何監督品質管理執行情況和如何解決品質問題。培訓還強調了品質管理的全員參與和持續改進的重要性。這讓我深刻認識到,店長不僅要注重品質管理,還要帶領員工一起關注品質,共同努力提升服務質量,確保顧客滿意度和忠誠度。
最后,培訓中還強調了自身的學習和進修。作為店長,我們需要不斷學習和提升自己的管理能力和素養水平。培訓課程提供了很多學習的資源和渠道,例如有關管理知識的書籍、培訓講座、行業研討會等。通過這些資源,我可以不斷地學習和進修,提高自己的管理水平和素養,更好地適應和引領店鋪的發展。
總之,這次店長素養培訓讓我受益匪淺。通過培訓,我深刻認識到店長需要具備更高層次的素養,注重自我修養、重視團隊建設、重視品質管理和注重自身的學習和進修。這些都是提升店長素養的重要因素,也是我們成為一名優秀店長不可或缺的品質。我將積極應用這些知識和經驗于實際工作中,不斷提升自己的素養和管理能力,為店鋪的發展和員工的成長做出更大貢獻。
寫店長培訓心得體會篇八
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者,二是要有良好的專業知識做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起到承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發展員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到良才是用,增強本店的凝聚力,使之成為 一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率,不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
寫店長培訓心得體會篇九
做為摩登經典的一員,非常開心有機會參加_店長訓練營的課程,在這2天的課程當中內容十分豐富,包括店內管理、業務技術提高、店長執行力、團隊建設等等,課程安排井然有序與一線工作聯系緊密并且把工作中知識點逐一分解然后再將重點綜合起來強化學習熟話說:“_者迷旁觀者清”當我站在另角度審視工作時我有了全新認識,工作中存在盲點同時也升華出許多新思路與方法。我覺得,這不僅僅是一門針對店長的課程,他還能幫助我學習如何帶好一個店長,如何帶好一個團隊。
首先,培訓使我對餐飲經營這一行業有了更加清楚的認識,對如何做好一名店長有了更深刻的思考。在培訓中,主講王山老師為我們講述了一名店長身兼重任、角色特別的問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會,覺得很有分量。這也使我對店長這一職業有了更深的思考和更進一步的認識:作為一名店長,必須具有良好地道德品質。同時,我們是社會的一員,必須具有良好地社會公德,有明銳的執行力,自覺遵紀守法,不斷提高個人素質。形成良好地職業道德,為了形成良好的道德品質,我們必須熱愛經營事業。具有堅定的職業信念,追求職業理想:立足本職,做好工作,維護公司信譽:具有全局觀念:具有團隊精神:此外,作為一名店長,必須具有良好的技術水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務的水平和能力。為了適應日趨激烈的競爭,為了保證門店良性循環方向發張。我們應當保證我們始終是高素質的店長,具有不斷學習、開拓進取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態。
其次,培訓為我的管理工作提供了許多方法和策略。在培訓中,王老師根據自己的實際經驗介紹了一些做店長的實際工作經歷,如何去面對管理和經營中出現的種種困難,如何調整好心態,如何很好的完成門店的經營任務,給我留下了深刻的印象。在談到管理問題上,王老師強調了管理就是透過眾人把事情做好,適時調整和變更自身知識結構的做法,店長要全面掌握經營知識,不僅要明白自己企業的形勢,還要了解其他同行企業的形勢,知己知彼方能百戰百勝,特別強調了工作中一定要有目標、計劃、行動并且堅持到底!在講述的四種領導方式中,使我了解到不同的員工相應的該用什么方式去領導。在談到店鋪營銷問題上,王老師強調店鋪營銷就是創造一個讓人想進的的店,顧客滿意就是我們的最求!在談到門店財務問題上,講述了專業的方法,系統分析和評價企業的過去和現在的經營成果。目的是為了了解過去、評價現在、預測未來,幫助利益關系改善決策。讓我學習到門店提高純收入的四步驟:第一:提高營業額。第二:提高毛利。第三:控制庫存。第四:控制費用。在談到面對困難如何克服的問題上,提出了如何處理店長與員工之間的關系,如何實現上下互動,和諧有序的工作方法,建立一個團結合作的工作團隊。通過這次培訓,我認識到在工作中要多加思考,適時改進工作的方法和策略,要從多角度去考慮問題,爭取精益求精:要懂得如何去與別人合作,如何與上下級合作,建立融洽的上級關系。
再次,培訓使我對店長的責任和義務有了更新的認識,對未來的工作充滿了信心和動力。本次培訓中,王老師十分注意我們的心理變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對店長的期待和鼓勵。其一是期待和鼓勵我們經營好門店,為公司發展做貢獻:其二是期待和鼓勵我們更加理性的認識自己的角色,做新時期與時俱進的店長:其三是期待和鼓勵我們做一名終身學習型店長,做一名能夠不斷適應新形勢新知識新環境的店長:其四是期待和鼓勵我們堅持創新,在經營事業上發揮自己的聰明才智,爭做行業的領軍者。這些鼓勵,使我認識到,做一名店長不單純是要追求利潤的化,還應著眼于公司的利益,維護公司的信譽。通過培訓,還使我對未來的工作充滿信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己得意志。”
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次店長培訓就是一面很好的旗幟。我感到通過培訓,我在思想上和實踐上都獲得了鼓舞。這次培訓,公司花費了很大的費用,付出了艱苦的努力,為此,我對公司給予我們的幫助和指導表示衷心的感謝!