要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇一

大家好!

我競聘的崗位是收費站副站長。能夠親身參與我們長益高速中層干部的公開競聘，我感到非常幸運和激動。借此機會，感謝公司為我提供這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的高速公路事業(yè)而來。

我1991年參加工作，先后在槐奇嶺收費站擔(dān)任收費員、收費班班長等職務(wù)。1998調(diào)入長益高速工作，與長益公司風(fēng)雨同行也已經(jīng)有12個年頭了。擔(dān)任站站長助理，協(xié)助站長做好各項管理工作。由于工作認認真真、勤勤懇懇，獲得了上級的賞識和同志們的肯定，多次受到單位表彰。今年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和站里的同仁努力工作、勇于創(chuàng)新，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

三是具有踏實肯干，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我自1992年參加工作以來，一直工作在第一線，十幾年的收費工作，無論設(shè)備多簡陋，工作多辛苦，從未動搖過我的信念，也從未降低過我的熱情。在工作中我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有出過一次差錯，盡到了自己的職責(zé)，在奉獻中找到了自己的人生價值。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，始終堅持低調(diào)為人，同事之間和睦相處、團結(jié)協(xié)作，對待司乘人員敬之以禮，示之以道。在新的崗位，我還會一如既往地努力下去，工作下去，奉獻下去!

一是鼎力配合站長工作，做好助手和參謀。新的崗位上我會認清角色、擺正位置;胸懷全局、抓好工作;既能服從領(lǐng)導(dǎo)，又能獨當一面。工作中做到行權(quán)不越權(quán)，到位不越位，補臺不拆臺。作為副站長，我一定我將不斷加強學(xué)習(xí)，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致，自覺地做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣，講紀律;我一定會團結(jié)全站同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握各方面工作情況，和大家一起做好站的各項工作。

三、搞好隊伍建設(shè)，提高收費站的凝聚力和向心力。作為副站長，除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對站內(nèi)成員的成長負責(zé)，為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的人文關(guān)懷，盡量為職工排憂解難。生活上，此前我們搞了三園建設(shè)，種了菜，喂了雞，確保員工吃好喝好。工作中多給予他們贊揚和激勵，在站內(nèi)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要利用各種機會，多組織大家進行各種培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，在站內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。再次，善于激發(fā)員工，尤其是年輕員工的工作熱情，加強各個成員之間的溝通與協(xié)作，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。大家擰成一股繩，力往一處使，為長益高速的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!

如果競選成功，我將盡自己所學(xué)，和全體同仁一道，齊心協(xié)力，我將一如既往地做好本職工作，為長益高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!共同迎來長益高速的美好明天。同時也請大家相信，如果落選，我也不會有任何怨言。我堅信領(lǐng)導(dǎo)的選擇、組織的決策是正確的、有道理的。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇二

首先，從自身的思想教育認識與提高道德素質(zhì)方面來說，我覺得短短四個月里自身各方面都有了較大的轉(zhuǎn)變。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上，必須提高思想認識和覺悟。通過學(xué)習(xí)不斷提高政治意識、大局意識、服務(wù)意識，并改善自身的工作作風(fēng)。在工作中，以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細管理。對于班長提出的想法和建議，我都認真聆聽并做好記錄，討論后覺得有建設(shè)性的、可行性的，在條件允許的情況下馬上落實到位，從而提高其工作積極性和思想上的創(chuàng)造性。經(jīng)常與收費員們溝通，積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態(tài)，從互相交流中使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導(dǎo)解釋和落實，讓他們安心順心更好地服務(wù)于司乘。把最美的窗口形象展現(xiàn)給社會。

扎實有效推進工作。工作中，我認真履行副站長崗位職責(zé)，嚴格按照管理處收費工作理念來開展工作。實行規(guī)范化、精細化管理，并抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于管理處出臺的各項制度我們高標準、嚴要求，認真執(zhí)行，對于管理處制訂的各項工作流程我們認真執(zhí)行、嚴格監(jiān)督，如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等，在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和內(nèi)部稽查的過程中認真檢查，及時查看監(jiān)控錄像，對經(jīng)常出錯的人及時談話提醒，使其能以敏感的態(tài)度對待、跟進工作。保證各項工作流程嚴肅、科學(xué)地執(zhí)行。

每名收費員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的，于是這就要求我們要嚴把考核關(guān)口，將每一名收費員的考核做到公平公正公開，堅持一碗水端平，從日常的各項工作中挖掘、積累，同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平，以此推動整個收費站的工作走上新臺階。

通過優(yōu)秀班組評選活動提高各班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和競爭力。通過開展各種技能培訓(xùn)活動提高收費人員的服務(wù)水平。在洛寧收費站開展各項工作以來，我站收費人員都表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)，和良好的服務(wù)水平。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到洛盧高速為他們帶來的一路溫馨、一路關(guān)愛、一路平安、一路暢通。

通過在職工中開展”好讀書，讀好書”活動，讓讀書成為一種習(xí)慣。全站人員認真撰寫讀書筆記和心得體。利用白轉(zhuǎn)夜日觀看廉政教育片，并結(jié)合實際案例對職工進行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”，真正做到"應(yīng)征不免，應(yīng)免不收”，培塑職工高尚的職業(yè)道德和廉潔奉公的優(yōu)秀品德。

我站一直把"抓安全就是抓運營"作為收費工作開展的前提，并通過成立站內(nèi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說，逢事必講的工作做法。培養(yǎng)員工“人人懂安全，事事講安全”樹立較好的安全防范意識。

1.在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合站長把洛寧站的各項工作做好。

2.搞好管理工作，強化文明服務(wù)和內(nèi)業(yè)管理，樹立良好的社會形象。

3.以學(xué)習(xí)和培訓(xùn)帶動我站員工整體素質(zhì)的提升，從而進一步推動“”工作的開展。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇三

你們好！

本人擔(dān)任xx收費站站長一職已經(jīng)三年了，在這三年的工作中，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開展各項工作，并取得了一定的成績，我知道，收費站是一個群體，是一個最基層的組織，同時收費站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源，因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。

今年，國家實施成品油稅費改革后，我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,我號召xxx收費站的工作人員認真做好公路收費政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會。

四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，在一些重要新聞媒體進行有關(guān)收費政策的宣傳，營造良好的外部環(huán)境。

二、提高收費站管理工作

xxx收費站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際，堅持以“完成收費任務(wù)是成績，保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念，強化責(zé)任、精心組織、團結(jié)協(xié)作，把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，做好四個到位，全力保障收費站口暢通與安全。

（一）、強化組織機構(gòu)、責(zé)任落實到位

首先成立由本人為首，副站長xx、xx、各收費班組長任組員的收費應(yīng)急保暢責(zé)任體系。通過責(zé)任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強化了責(zé)任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責(zé)任狀》，達到意識強、責(zé)任明的效果。

（二）、宣傳動員、工作部署到位

本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會，傳達廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動，進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費工作實際，制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》，周密安排各項活動的進度，確保收費保暢工作有序、穩(wěn)步開展。

謝謝大家！

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇四

一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。

_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于××高速公路開通時間提前，建設(shè)期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。

_、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。

“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。

_、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。

_、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。在員工最關(guān)心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。

二、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。

_、防微杜漸、稽查為先。

為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站

領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《××*收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

_、通力協(xié)作、各盡其能。

收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在××*站長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。

在××*工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任××*收費站擔(dān)任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、重視整章建制，完善管理體制。

我根據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《××收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。

三、加強征費管理，嚴格執(zhí)行國家征費政策。

_、樹立窗口形象，強化服務(wù)意識。

高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造××形象品

牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標。為達到這一目標，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守上級關(guān)于服務(wù)的各項規(guī)定，工作中必須做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。

_、強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄。

四、完善后勤服務(wù)，加強后勤保障

_、努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂業(yè)。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇五

為全面提升高速公路管理服務(wù)水平，努力為人民提供暢通高校、安全便捷的出行環(huán)境，樹立懷化高速公路形象。我站結(jié)合省交通運輸廳印發(fā)的《關(guān)于在全省告訴公路系統(tǒng)開展“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)、樹形象”活動方案》文件精神，通過采取一系列的措施，全面提升收費章服務(wù)工作水平和質(zhì)量。

今年以來，我站根據(jù)省高管局《關(guān)于印發(fā)省高速公路星級收費員考評辦法的通知》精神，持續(xù)開展星級收費員評比工作，每月對評比情況進行公示，確保評比過程的公平性、公開性和公正性，充分調(diào)動收費員的工作積極性，努力營造爭優(yōu)創(chuàng)先的良好工作氛圍。通過交流培訓(xùn)、集中培訓(xùn)以及嚴格考核等多種方式，我站嚴格按照收費“六個步驟”要求，抓嚴抓實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面確保服務(wù)質(zhì)量。積極開展“辦人民滿意交通·樹高速窗口形象”勞動競賽，通過服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、遵紀守法以及群眾滿意度等方面的評比，選出了一批十佳收費員，通過競賽評比、典型帶動的形式，讓文明收費、微笑服務(wù)的理念全面深入到收費員的內(nèi)心，全面提升我站收費服務(wù)水平和群眾的滿意度。

今年以來，我站全面加強路政執(zhí)法隊伍思想作風(fēng)、組織紀律、執(zhí)法能力、服務(wù)水平、防風(fēng)廉政建設(shè)方面問題的排查整改，使路政執(zhí)法隊伍人員的“精氣神”全面煥發(fā)。同時，大力推行行政審批一站式服務(wù)，進一步提升了服務(wù)的效率。另外，通過進一步強化監(jiān)督管理，有效確保路政執(zhí)法過程中主管科室以及紀檢監(jiān)察參與率，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，執(zhí)法服務(wù)形象和車輛救援服務(wù)效率不斷提升。

首先，進一步強化與交警、氣象、保險、衛(wèi)生、安監(jiān)以及消防部門的溝通和聯(lián)動，鞏固并強化與交警部門指揮調(diào)度、情報信息、隱患治理、執(zhí)勤執(zhí)法、分流管控、事故處置、宣傳誘導(dǎo)等方面的路警聯(lián)動。其次，進一步強化路面管控，對易擁堵路段、易受到惡劣天氣影響路段、交通管制路段以及事故易發(fā)路段進行實時煮點管控，提前布置、合理安排，遇到突發(fā)情況之后及時采取相應(yīng)措施進行處置。另外，進一步強化清障措施，切實加強對我站轄區(qū)歸口是就隊伍的管理和監(jiān)督，全面確保救援及時。

從當前的總體情況來看，我站結(jié)合省交通廳“兩保一優(yōu)一樹”活動要求，各項工作開展水平和質(zhì)量得到全面提升，但是仍然存在一些問題，比如個別員工素質(zhì)偏低，作業(yè)速度較慢，無暇顧及文明服務(wù)，還有部分員工服務(wù)意識相對缺乏，在實踐中表現(xiàn)得重自己輕紀律，無法嚴格按照要求開展服務(wù)工作等現(xiàn)象。另外，部分過往司乘人員由于素質(zhì)較低，對收費員的文明服務(wù)視而不見，甚至通過無理取鬧等形式回敬員工的熱情，對員工文明服務(wù)工作的積極性造成了較大的打擊，導(dǎo)致部分員工在工作中重局部輕整體，將少數(shù)司乘人員的不尊重誤解為多數(shù)司機對自己的不尊重，進而影響到收費站的整體形象。

從發(fā)展的角度來看，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為高速公路行業(yè)的核心競爭力，也是收費工作開展的重要體現(xiàn)。針對當前我站工作開展的成績和不足，需要進一步強化措施，強化管理人員的職責(zé)，同時通過多元化的方式鼓勵和培養(yǎng)收費人員文明服務(wù)的理念，全面提升我站服務(wù)質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體形象。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇六

20xx年，在市處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在站領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)和廣大干部職工工作支持下，“以文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，本人認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針政策、嚴格履行職責(zé)，真抓實干，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面，我就一年來在思想、學(xué)習(xí)、履職和廉政建設(shè)等方面的情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作簡要匯報，請予以評議。

一、認真學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

一年來，本人結(jié)合單位實際，始終把政治理論學(xué)習(xí)擺在重要位置，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，堅持從牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀出發(fā)，孜孜以求、刻苦學(xué)習(xí)、結(jié)合實際，勤于思索，深刻體會，學(xué)以致用。一是積極參與和組織站黨支部的政治理論學(xué)習(xí)和職工的政治學(xué)習(xí)。先后學(xué)習(xí)了黨的、xx屆三中全會及省、市相關(guān)文件精神，并同大家一起暢談體會、交流心得，先后結(jié)合思想和工作實際，撰寫和交流了學(xué)習(xí)黨的精神等內(nèi)容的心得體會。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機，扎實開展好職工讀書月等活動。今年站黨支部把五月定為“職工讀書月”，我堅持以活動為契機，正確處理好必學(xué)與選學(xué)、近學(xué)與遠學(xué)、集中學(xué)與自學(xué)的關(guān)系，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了以黨規(guī)黨紀為主要內(nèi)容的相關(guān)理論，使自己的思想認識有了進一步的提高。為理論聯(lián)系實際、提高工作質(zhì)量、抓好管理工作，打下了良好的思想基礎(chǔ)。三是自發(fā)地開展了黨政國策、法律法規(guī)、計算機應(yīng)用及從事本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在平時，本人積極主動地通過新聞媒體關(guān)心了解國內(nèi)外時事政治，及時掌握黨和國家的方針政策，使自己較好地保持清醒的政治頭腦，還在國家頒布新法律、法規(guī)后，能認真及時地學(xué)習(xí)理解。

二、身先士卒，加強廉政，以身作則

任職以來，時刻告誡自己，作一名黨員干部應(yīng)該忠于職守、廉潔自律，始終保持嚴謹務(wù)實、勤勉敬業(yè)、不驕不躁的思想作風(fēng)和盡職盡責(zé)、盡心盡力的工作作風(fēng)，不攀比、不浪費，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”和反“四風(fēng)”，按照市局黨組印發(fā)的《行為規(guī)范“十不許”》規(guī)定約束自己的一言一行，在大事大非和金錢名利面前，始終保持清醒的頭腦。努力做到以下幾個方面：一是凡是中央、省、市委和市局黨組要求做到的，堅決做到;規(guī)定不允許做的，自覺堅持不做。二是凡是要求下屬做到的，自己首先做到;不允許別人做的，自己堅決不做。三是做到“自重、自省、自警、自勵”，在大事大非面前始終保持清醒頭腦，將自己始終置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。四是不利用職務(wù)之便以權(quán)謀私。五是堅持勤勤懇懇做事、踏踏實實做人，規(guī)規(guī)矩矩辦事，做一名清清白白的交通人。

三、以通行費征收工作為中心深入實際，履行職責(zé)

嚴格落實各項管理規(guī)章制度，狠抓站內(nèi)稽查工作，通過大家共同努力，收費班組在工作紀律、業(yè)務(wù)技能、票款管理、文明服務(wù)等方面均有所提高。為確保收費班組各項工作穩(wěn)步開展，扎實推進，重點抓了以下工作。一是從抓團結(jié)入手，強化協(xié)作意識，讓職工明白“人心齊、泰山移”的道理，充分認識到只有團結(jié)協(xié)作，才能干好各項工作。二是從抓崗位入手，強化責(zé)任意識。開展工作作風(fēng)整頓活動，引導(dǎo)他們明確自身肩負的責(zé)任，提高干好本職工作重要性、必要性的認識。在實際工作中做到嚴把“三關(guān)”，即：嚴把人情關(guān)，不放人情車;嚴把情緒關(guān)，不因情緒影響正常收費;嚴把金錢關(guān)，不以職謀私，收到了較好效果。三是從抓學(xué)習(xí)入手，強化敬業(yè)意識。充分利用崗前講評、崗中檢查、崗后講評和業(yè)余時間組織職工一同學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)法律、法規(guī)、收費政策、站內(nèi)各項規(guī)定，以及計重、綠色通道、集裝箱收費相關(guān)知識，增強克服困難的信心和決心，進而以良好的精神面貌投身本職工作。四是從抓服務(wù)入手，強化“窗口”意識。收費站作為交通行業(yè)的窗口單位，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到交通行業(yè)形象。組織職工參加經(jīng)常性便民服務(wù)、應(yīng)急性救助服務(wù)的文明服務(wù)活動中，并引導(dǎo)他們積極參加“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等創(chuàng)建活動。全班職工團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，克服困難，付出艱苦勞動，確保了各項政策落實到位，維護了正常收費秩序。五是全力做好安全生產(chǎn)工作，要求全班職工在規(guī)范作業(yè)、確保安全的同時，經(jīng)常性注意廣場動向和過往可疑人員，時刻保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故，保障了道路安全暢通。

雖然一年來較好的完成了各項工作任務(wù)，取得了一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，在學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識方面還不夠系統(tǒng)，工作作風(fēng)還有待進一步改進，勤政廉政還需更加嚴謹細致。在今后的工作中，我將認真學(xué)習(xí)黨的精神，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，推進工作，養(yǎng)成勤于讀書、敏于思考、善于實踐的好習(xí)慣，再創(chuàng)佳績，積極貫徹落實上級指示精神，緊緊團結(jié)在站黨支部周圍，立足本職，建言獻策，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成工作任務(wù)，努力開創(chuàng)我站收費工作的新局面。

收費站站長履職情況報告 收費站站長競爭上崗演講稿篇七

大家好!

狂年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是699萬元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時提出工作口號，制定相應(yīng)措施，在年底達到了超收200萬的工作目標。

首先，明確目標，分解目標，分步實現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制，實行班長問責(zé)制，引進競爭和激勵機制，開展“流動紅旗班組”活動，把收費任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。

其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范文明用語，實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。

再次，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對性的制訂學(xué)習(xí)計劃，組織職工利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，進行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦知識競賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。

最后，健全記錄，完善體系文件，嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，方便收費員工作，縮短單個車輛收費流程時間，對大噸小標車輛設(shè)立特殊車型記錄，對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。

在以征費為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時，精心養(yǎng)護，科學(xué)養(yǎng)護，規(guī)范執(zhí)法，維護路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機的好評。

為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果勞動法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報制和重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀律嚴明的征費隊伍。

收費站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級的要求及我到林口站后開展的各項工作，擇其重點做了匯報，不能以點代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強，在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

20××年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信心，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績，揚長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風(fēng)，為××的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

謝謝大家。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”，所有執(zhí)法人員實諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。

為對創(chuàng)建工作進行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案，使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，并取得良好的成績，共收到錦旗9面，表揚信十幾封。20××年4月份××林場職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，×電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20××年5月我站順利通過了市委的驗收，被授于市級“青年文明號”稱號，并在今年11月份申報省徑“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗收。

1﹑改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。

隨著社會的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計算機培訓(xùn)班，由專門人員負責(zé)對機關(guān)人員進行辦公自動培訓(xùn)，同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。

2﹑對檔案實行規(guī)范化、科學(xué)化管理，實現(xiàn)檔案管理升級的目標。

我站將檔案管理列為一項重點工作，由站長親自負責(zé)，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責(zé)，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理，及時歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長補短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級省徑標準提供保障。

3﹑加強行風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

收費站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長信箱，舉行站長見面會，征集合理化建議，聽取職工意見，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報電話，在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通，增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。

在新階段，新形勢，新要求下，機制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個新課題。我站在今年下大力度改革機制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進，使管理機制和服務(wù)體系日趨完善，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。