報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
銀行信息科技審計報告篇一
商科專業的學習注重實踐,而實踐中最重要的便是實訓。作為一個學習金融管理的學生,我有幸參加了銀行商科實訓,并且從中得到了很多收獲和體會。在這篇文章中,我將分享我的心得和體驗。
第二段:實訓的開展
銀行商科實訓包括三個部分,即銀行理財、風險管理以及營銷與服務。在實訓過程中,我學習并掌握了銀行理財產品的種類、銷售技巧以及對客戶的風險評估能力;風險管理方面我熟悉了風險防范、應急處置等相關知識;在營銷和服務方面,我了解到了如何對客戶進行個性化服務和如何提高客戶滿意度等。從實訓的內容來看,銀行商科實訓涵蓋了金融管理的各個方面,為我們未來從事相關工作提供了實踐基礎。
第三段:實訓的活動及實踐體驗
銀行商科實訓采用了多種形式的活動,例如課堂講授、案例分析、模擬銷售等。這些活動讓我們在實踐中感受到了金融管理的真實場景。同時,我們還參加了一些銀行實際操作的活動,如實際到銀行進行風險評估以及實際參與向客戶推銷銀行理財產品。這些實踐讓我們更加深入地了解了銀行管理的過程和流程,提高了我們的操作技能。
第四段:實訓的收獲
通過銀行商科實訓,我初步了解了銀行業務的銷售技巧、風險管理和服務模式。在實踐中,我也更深刻地認識到了團隊合作和溝通交流的重要性。另外,實訓讓我感受到了金融管理的快節奏和高壓力,這對我們未來在銀行從事相關職業有很大的啟示和幫助。
第五段:結尾
總的來說,銀行商科實訓為我們提供了極好的學習機會,幫助我們更加深入地了解銀行管理的實踐過程,提高了我們的實踐技能和工作能力。今后也必將繼續努力,探索更多樣化的實踐機會,為個人的職業發展打下堅實的基礎。
銀行信息科技審計報告篇二
銀行商科實訓報告心得體會,是我在大學三年中最充實和難忘的經歷之一。通過此次實訓,我親身體驗了銀行實際工作環境與業務操作,感受到了實踐學習的重要性。在實訓期間,我認真學習,踏實操作,不斷總結自己的實踐經驗,取得了一些成果,在此與大家分享一下我的心得體會。
二、實訓的收獲與體驗
本次實訓實際上是一次很好的實踐活動,讓我學習到了很多理論知識以外的東西。在實踐中,我學會了如何使用操作系統進行數據查詢和處理,也學會了如何審核和處理貨幣流動,并敏銳地發現問題和解決問題的能力。同時,我也深深感受到了實踐和理論結合的必要性,而且知識的實際應用中也會深入理解和掌握知識,其可獲得的收益是巨大的。
三、實訓的挑戰與解決
在實訓期間,由于操作環境、數據查詢和處理能力等方面的差異以及對銀行系統操作不熟練,我經常遇到各種難題。例如,如何快速準確地審核一筆貸款交易;如何根據客戶需求,推薦和辦理客戶適合的銀行卡和優惠活動;如何保護用戶數據的安全,防止泄露等。對于這些問題,我通過同事、老師、網上資料、書籍等各種途徑尋找答案,并不斷試錯和總結,穩步地解決了這些問題。
四、實訓帶來的啟示與思考
在實訓中,我認識到學習知識要靠實踐,這也是實踐工作中比書本知識重要的原因。而且,在實踐中,不斷探索,不斷反思,不斷總結,不斷修正,是一條可以行之有效的路線。這樣,我們的技能才不斷提高,思維不斷敏捷,然后形成自己的經驗和思想。因此,在今后的學習和工作中,我會更加重視調研、實踐,努力將所學知識運用到實踐中,不斷學習和總結實踐經驗,以提高自己的理論水平和實踐能力。
五、實訓給我的啟示與建議
通過這次實習,我認為銀行商科專業需要具備一個很好的團隊合作精神。因為我們的工作經常與其他崗位展開合作,需要互相理解,協調配合;并且,也需要相互學習和提升,不斷完善自己的專業技能和經驗。此外,也需要注重學習英語語言技能,因為我們的工作涉及到國際金融,需要能夠發現和研究國際資訊。最后,要注重學生自主學習能力的提升,運用各種靠譜的學習方法和工具,積累和整合知識,并在不斷學習、實踐、反思和鞏固中發展自己的思考能力和解決問題的能力。
六、結語
通過這次實訓,我深深感受到了實踐學習的魅力與重要性。實踐讓我不僅學到了一些實用的知識和技能,也讓我深刻認識到了某些觀念的錯誤,讓我更加清楚地了解到自己的職業目標。我相信,只要我們以積極的態度面對挑戰,保持良好的學習態度,不斷實踐探索,我們定能在未來的職業生涯中獲得成功。
銀行信息科技審計報告篇三
農業銀行用戶覆蓋面寬廣,在農行實習是一次不錯的體驗。下面是本站小編收集整理的農業銀行實習報告2000字范文,歡迎閱讀與參考。
農業銀行實習報告2000字(一)
一、實習目的
作為一個即將畢業的大學生,參加畢業實習是為了增加社會經歷,提高工作能力,也是踏入社會前的一次重要鍛煉,為以后我們更好的適應工作崗位提前做好準備。
此外,由于我已經被中國農業銀行廣東省分行錄取,這次去農業銀行實習也能夠讓自己提前熟悉銀行的基本業務,了解銀行工作流程,為我畢業后順利成為一名合格的農行正式員工奠定基礎。
二、實習時間
20xx年3月30日——20xx年4月29日
三、實習單位
1,中國農業銀行廣州市天河支行
2,中國農業銀行廣州市東圃支行(農行天河支行網點)
四、實習內容
因支行工作的需要和安排,我這次的實習分成了兩個部分,前面三周是在“中國農業銀行廣州市天河支行”實習,最后一周是在天河支行的網點“中國農業銀行廣州市東圃支行”實習。
1,中國農業銀行廣州市天河支行
主要職責:在綜合管理部實習,主要負責整理支行收發公文資料,包括各種公文資料的整理、歸檔、以及檔案銷毀等,此外還包括各領導安排的臨時工作。
兩年前在中國銀行實習的經歷告訴我,銀行的工作其實很簡單,在各崗位分工后,工作內容甚至變得很單一。這次在農行天河支行里面工作后給我的感受是:支行里面,各個部門崗位的工作內容變得更加簡單了。
我在支行的實習是在綜合管理部工作,主要跟著綜合管理部的各位領導學習、做事,整理公文資料就是其中最多的任務。至于那些公文資料內容,就是支行所發或轉發的各種通知內容,以及支行人事調動、銀行規章制度等。
2,中國農業銀行廣州市東圃支行
主要職責:主要負責大堂經理的工作,包括大堂引導、解決顧客遇到的各種問題、向顧客介紹農行產品等,此外還包括后臺安排的各項工作。
“站大堂”是最能鍛煉人的工作,因為大堂經理每天都會遇到顧客提出的各種不同的問題,這些“問題”能夠促進我們對銀行業務的全面了解,做到熟練掌握銀行的業務。不僅如此,這能夠讓我們從顧客的角度了解農行,可以為更好地提升農行服務水平提供有利的建議。
與之前在中國銀行實習不同的是,這次更多的是走向了前臺,直接面對面的和顧客交流。由于東圃支行是一個綜合性的大網點,每天的業務都非常多,所以我們每天的工作也非常忙碌。比如,除了擔任大堂經理的職務,每天下班之前還要派發對公客戶回單,錄信用卡臺賬,甚至還需要一個個去打電話開發潛在的優秀客戶。
五、實習體會
服務是企業的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業。在實習期間,我時刻以一名正式農行員工要求自己,謹遵客戶至上的服務理念。這段經歷讓我學到了很多很多,尤其是站大堂時直接和顧客交流的`經歷讓我獲益匪淺,感受良多。
大二寒假期間在中國銀行的實習經歷讓我收獲了很多,在某種程度上來說,我甚至認為那次實習所學到的東西比我大學前兩年里學到的還要多。經過大三的一些培訓、參加“三下鄉”、以及證券公司實習,我漸漸的使自己具備了進入社會所需要的一些能力,并且一直在努力提高自己。再次進入銀行實習,雖然已經沒有了當初的那份新鮮感,但還是時刻在努力工作,認真學習。
體會1:廣州,充滿激情的城市。
記得當初一心想來廣州,最終還是來了,這段實習過后,我想說:“我來對地方了!”
體會2:銀行工作,其實并不輕松。
“客戶至上,始終如一”是農業銀行的服務理念。實際上,農行對于每一個員工的要求都是如此。記得實習期間,支行曾對我們實習生舉辦了一個“實習生培訓大會”,要求我們用心服務,保持微笑。
正是在這種高標準、重服務的要求下,農行的每一個員工都謹遵“客戶至上,始終如一”的服務理念。每天的晨會中,我們都會背誦“柜臺十句”、“大堂八句”和“常用六句”;行長也會時常提醒我們要注意“把顧客當作上帝”來服務。
記得有一次,一個顧客抱怨柜臺辦理業務速度太慢,我上前去解釋一番之后,他卻大罵起來:“農行的服務太差,一點都不為顧客考慮,不知道多開幾個窗口啊……”。面對他的一些無理取鬧,我只能極力去解釋并道歉。他鬧了很久,我一直認真聽著他的抱怨,然后耐心地向他解釋并道歉。這樣的事情很多,有時候我會覺得:并不是銀行的服務不好,而是某些顧客的要求有點過份了。
網點大堂如此,后臺也是異常的忙碌,加班到八九點是常有的事。其實,支行也差不多,在綜合管理部工作的三周里,我們三個實習生,一直認真工作,才把一年的公文資料基本整理完畢而已。總是感慨,嬋姐一個人如何完成這么多的工作?曹姐每天電話不停,袁科就算是出去旅游都還要關心行里的工作情況……只能感嘆:金融行業,其實并不輕松啊。
體會3:工作,其實并不可怕。
這次去實習,是第一次去廣州。一個人,在毫無準備的情況下就踏上了去廣州實習的路,到那邊了什么都不清楚。不過還好,一個月之后,我可以說我已經適應了那邊的生活。
記得一年前,一直猶豫要不要考研,分析來分析去還是選擇了就業,原因很復雜,但有一點可以確定的是:我并不害怕工作。我并不會因為想逃避社會而選擇繼續留在校園,更不會因為害怕工作辛苦而選擇繼續讀書。
當我第一天踏進支行的時候,幾個陌生人問我是不是來實習的,然后說大家先自我介紹一下。我自然就用不說了,小本一個;然后是小文,西南財大研究生;當小光說他是北京大學研究生的時候,我頓時覺得壓力好大!不久,我又了解到“天河這次招了42個人,只有10個本科生”,總是想著和這么多優秀的人在一起,估計以后的壓力會無比巨大了。
體會4:努力,機會永遠存在!
這是送給自己的一句話。經過這次實習,對比自身,還是看到了自己以后可能向上發展的一些機會,雖然不一定會實現,但還是要努力吧,總會有希望的。
六、實習總結
通過一個月的實習,我對農業銀行的基本業務有了一定的了解,基本掌握了大堂經理的工作內容。作為一個即將畢業的大學生,這次實習無疑成為了我踏入社會前的又一次鍛煉,為我今后正式成為一名合格的農行員工奠定了基礎。
農業銀行實習報告2000字(二)
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行xx縣支行城關分理處是xx縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
銀行信息科技審計報告篇四
銀行商科實訓是指學生在學校商科課程中,通過實踐操作銀行業務,學習銀行理論知識的過程。本次實訓是由銀行業務老師組織的,旨在幫助學生深入了解銀行業務,提高實踐操作能力和解決問題的能力。
第二段:學到的知識和技能
在本次實訓中,我學到了大量的銀行業務知識和相關的工作技能,例如如何處理客戶的取款業務、存款業務、信用卡申請以及轉賬匯款等常見業務。同時,我也學會了如何使用計算機軟件和業務流程,提高了自己的實踐操作能力和解決問題的能力。
第三段:體驗過程
在實踐操作中,我也遇到了很多問題,在導師的幫助下,逐漸解決了這些難題。同時,在與實際客戶對接過程中,我感受到了溝通能力的重要性,提高了我的言語表達和人際交往能力。
第四段:心得體會
通過這次實訓,我深刻認識到了銀行業務是一個非常嚴謹和細致的工作,需要高度的責任感和專業素養。同時,我也意識到,作為一名學生,我們需要主動參加實踐操作和課外拓展,積極提高自己的實踐能力,從而更好地適應未來工作的要求。
第五段:落實思考
最后,我想說的是,作為銀行業務的從業者,我們需要時刻保持謙虛和肯學的姿態,不斷提高自己的專業能力和素質,遵守職業道德和規范,為客戶提供更好的服務。我相信,在不斷的學習和實踐中,我們會成長為一名優秀的銀行業務人員。
銀行信息科技審計報告篇五
下面是本站提供的寒假銀行實習報告,歡迎閱讀。
寒假銀行實習報告(一)
據學校畢業實習要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一.中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務.
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告.
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務.該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務.對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.
城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種.對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四、實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.
沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
寒假銀行實習報告(二)
我是xx大學漢語言文學專業的一名大三學生,能有來銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當于大堂經理助理,主要負責分流客戶,指導客戶完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是xx業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進入熟悉業務階段,要清楚各項銀行業務的辦理流程,各種表格、單據的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優點。
現在應該是提高業務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質:很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養,這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉,操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態,每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發自內心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產投資于保險,60%的資產用于較為穩定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
寒假銀行實習報告(三)
寒假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。