“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
火鍋店總結報告篇一
xxxx年是采購部工作正式步入穩定開展期的階段，也是采購業務量迅速增長的階段，我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下，抓住每一次磨合與溝通的契機，盡全力去做好每一項工作，千里之行，始于足下，正是因為我們持之以恒的堅持與努力，我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業余時間通過學習和研究相關知識，來提高自身的專業素質與能力。作為采購團隊中的一員，我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業績的根基，是實現公司利益的首要出發點，我們的工作不是單一的實現個人工作指標，它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績，更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信，只要用心去支撐，用行動去實踐， 用數據去證明，我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中，更好地實現自身的價值與意義。
（一）常規與非常規工作內容概述：
2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實；
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的轉賬采購與實時跟蹤；
4、及時、準確的辦理每月發票的核對、勾稽、審核與入賬手續；
8、協助部門領導和同事完成其他相關工作，包含ts16949體系審核的準備工作、 產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
（二）強化供應商的管理與開發
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協加工件的不合格品率，避免后續裝配過程中不必要的成本浪費與損失，特要求外協單位對出現的質量問題進行限期整改，整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商，立即取消其半年的供貨資格，并列入臨時待檢供方行列，待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求后，再恢復與其委外合作關系，這樣不僅能降低物料周轉過程中不合格件出現的概率，避免后續加工環節額外的人工成本累計，更能有效地控制產品質量，節約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發展
為形成有效的成本降低與質量管控模式，避免供方管理陷入被動牽制局面，規避強勢或單一供應商，特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協加工單位，通過對比其加工質量和供貨及時率等指標，把握競爭過程中價格下調的機會，實現質量與價格雙贏的目標。目前，針對現有委外加工工序，我們將類似工序的外協加工單位控制在3家至4家以內，主要是既能保證正常的產品加工周轉供應，又可通過供貨質量對比，更好地做好質量管控和整改。
（三）注重小批量物資的成本節約
提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求，化被動為主動，主要途徑如下： 明確采購目的、了解相關專業知識——多方咨詢（含提報人員、技術人員或專業人士等）、查證——供方先報價、貨比三家——主動談判、確定性價比——通過合同、技術協議約束——節約成本、最佳采購。
（一）夏季多雨季節—加大外協加工件的防銹、防腐處理
一直以來，倉庫外協加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件，且多為未鍍鋅或噴漆的半成品，易在封閉、潮濕的環境中生銹腐蝕，不僅阻礙后續生產環節的加工周轉，還造成重復人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發生，我們在委外加工的同時，也要求所有外協單位必須嚴格作好加工件的防銹、防腐處理，并保證防銹效果保持在半年以上，否則，所有的生銹后果均由外協負責處理并承擔相應風險，進而從最大角度來維護我公司的利益。
另外，為降低生銹風險，節約管理成本，在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下，我們也將外協單位作為第二方臨時儲備倉庫，當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時，我們會立即通知外協單位調貨，即將外協家中的儲備庫存按需分批的送至我公司，期間產生的所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔，從某種意義上而言，這也是我們優化供方管理的一大跨越與進步。
（二）默契的團隊合作是實現良好業績的前提
隊與整體，不能存在個人利益的偏私，任何時候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實踐證明著：只要用心去做，用行動去證明，用勇氣去挑戰，用思維去創新，我們也會在公司日益蓬勃發展的浪潮中迅速成長與強大。
（三）積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的k3入賬到外購設備的驗收與投用，我深深的感受到：這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情，它需要所有相關聯部門凝聚到一起，相互協調、相互理解、相互溝通，看似簡單的一件事情，看似微不足道的一項工作，往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面，這也需要我們首先要撇棄個人的私欲與意念，齊心協力付諸行動，要知道，我們要秉承的唯一目標明確而又深刻：公司的利益遠遠高于一切。
我個人認為，在與其他部門或同事溝通、交流的過程中，放低姿態不失為一種通往捷徑的有利方式，以低姿態、友善公正的態度對待他人，會讓我們距離工作的期望目標更近，而不是強硬的將個人私欲、情感添加到工作中，不僅會使溝通成果與工作價值大大削減，還與公司利益背道而馳，故改變從自身開始，唯有這樣，我們才會有意想不到的工作收獲，才會實現自身的價值與意義。
（一）會說不如會聽
在與供應商的談判過程中，我們首先要做的是：在表明采購目的后，盡可能的去做記錄，用心或用工具記錄關鍵點，尋找供應商的軟肋或漏洞，并在適當的時候進行提醒與反擊，占據價格與質量談判的有利地位。
（二）以退為進
談判開始前要先給供應商設置障礙，包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素，并以強有力的理由作為保障后盾，牽制供應商處于被動局勢，在需取消障礙時要明確我們換取的是什么，進而達到以退為進，實現性價比的目標期望值。
（三）讓對方先報價
讓供應商先報價是我們談判的首要前提，該過程不是單一的熟知價格，而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求，我們才能在已知的市場行情下通過多家供應商的優化對比，作出最終的篩選與判定。
（四）分配角色扮演
在雙方談判的過程中，團隊合作與分工也是非常重要的影響因素，畢竟不是所有的談判內容都屬于個人所長，每個議題不可能每次都是采購在談，物料提報人員、技術人員以及生產人員都可以加入其中，我們通過旁敲側擊、集思廣益，進而匯總分析獲得采購決策。
火鍋店總結報告篇二
把防止發生重、特大事故作為安全生產工作的重中之重，集中力量抓實、抓好。
一是完善監控體系。****沿岸鄉鎮更是配備了專職的監管人員。
二是實行重點監控。把非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、公眾聚集場所、道路交通、民用爆破器材生產使用、人員密集場所及建筑施工等行業作為重點來監管。
三是認真開展安全生產專項整治活動。以申辦安全生產許可證為重點開展非煤礦山安全專項整治工作，檢查非煤礦山企業3次，下發整改指令書18份；經過大量、耐心、細致的工作14戶非煤礦山企業申辦安全許可證，石河制磚廠在市局領導到現場，講解法規、講明無證生產的嚴重后果之后也已申辦許可證，截止到目前我縣15戶非煤礦山企業全部申辦安全生產許可證，已經完成安全評價和補充開采設計。1戶拒不申辦安全生產許可證非煤礦山企業已被依法關閉。以打擊非法經營為目標開展危險化學品專項整治工作，依據《危險化學品安全管理條例》的規定，對全縣近200家危化品從業單位，進行2次全面檢查，對檢查出的問題下達整改指令書100余份，處罰單位30戶；對24戶新開業未辦經營許可證的農藥經營單位進行了安全評價，申辦許可證材料已送市政府行政服務中心；會同工商局嚴把經營單位登記、審核關，嚴格市場準入制度，取締2個未經許可農藥經營戶，并給予了相應處罰。以規范市場秩序，嚴格管理制度為重點開展民用爆炸物品和煙花爆竹專項整治，嚴格實行了統一購銷、統一管理、統一配送；對 煙花爆竹經營單位進行全面整頓，許可68個符合條件的單位經營煙花爆竹，對2戶非法經營煙花爆竹業戶進行了嚴厲打擊，保證了市場的規范、有序。以整治公路行車秩序和事故多發點段為重點，以遏制超員、超載、超速行駛和整治違章行為為突破口，開展道路交通安全專項整治，加大對各類違章車輛的整治力度。水上安全組織檢查組5個，參加人員56人次，檢查船舶60多艘次，發現隱患9件，整改隱患9件。在消防安全專項整治中，認真按照省、市提出的要求，對全縣文化娛樂場所、商場、糧食、物資儲存場所、學校、醫院、幼兒園、賓館、飯店、洗浴、網吧等人員密集場所，組織3次安全專項檢查，杜絕了重特大火災事故。
為了適應新形勢的要求，把建立預防性監督長效機制，作為加強安全生產工作的頭等大事。
一是加大現場監督力度。年初以來，全縣安監、消防、交通、交警、等部門，圍繞人員密集場所消防安全、非煤礦山安全、危化品安全、春冬防安全、道路交通、節日安全等為重點，共組織現場安全監察110多人（次），發現各種事故隱患100多處，下達整改指令書120余份，隱患整改率達到95%以上，有效預防了各類事故的發生。
二是加大隱患整改力度。對檢查出的每個隱患都要明確整改時間、整改標準，確定整改責任人。對****市場的安全隱患，縣政府多次協調研究解決辦法，下發整改文件，安監局進行專項督察，在各部門的共同努力下，投資20余萬元整改了興蘭市場安全隱患。
近年發生的一些重大事故表明，從業人員缺乏最基本的識災、防災能力差，是導致事故發生和擴大的一個重要原因，也是當前安全生產領域最大的隱患。為了提升全社會的安全意識，縣政府在營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍上做了大量工作。
一是加大宣傳力度。在每年“5.6”、“4.17火災反思日”、“全國安全生產月”、“119”消防宣傳日等大型活動中，都搶前抓早，周密部署，廣泛開展宣傳活動。
二是加大教育力度。組織開展了知識競賽、安全常識講座等各種豐富多彩的教育活動，開展“安全知識四進”活動，組織消防、交通、建筑施工、等各安全監管部門 ，編印安全生產知識宣傳單、宣傳手冊，向居民群眾發放，同時在全縣中小學校普遍開設安全課，把安全生產法律法規和安全常識普及覆蓋到千家萬戶。三是加大培訓力度，嚴格持證上崗制度。近三年來 ,我縣共舉辦企業負責人、危險化學品、從業人員等各類安全培訓班14期，有近萬人（次）接受了相應的安全專業知識培訓，500多安全管理人員和特種作業人員持證上崗，進一步提高了廣大從業人員的安全素質，保證了企業的安全生產和社會公共安全。
一是進一步完善安全工作目標責任體系建設。認真總結經驗教訓，健全安全目標責任體系，強化考核措施，認真兌現獎懲，形成有效的安全工作責任督辦落實和激勵機制。
二是進一步強化安全基礎建設，構建縣、鄉、村三級監管工作網絡。進一步深化和拓展工作面，提升安全管理水平。
三是進一步深化安全生產專項整治。加大現場監管力度，強化隱患排查和整改措施，切實消除各類隱患，完善重特大事故應急救援預案。
四是大力普及安全文化。以宣傳貫徹《安全生產法》等法律法規，進一步加大安全法律法規的宣傳培訓和教育力度，在全縣營造良好的安全輿論氛圍，為打造平安***作出應有貢獻。
火鍋店總結報告篇三
20xx年上半年，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。在實際工作中，時時嚴格要求自己。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。
銷售業績：這是我1—6月的銷售業績。
專業知識：今年上半年，我一共參加了x場培訓，對于xxx、xxx等知識有了更深入的了解和系統的掌握，并成功的運用到了日常的銷售中，例如：可以適當舉一些例子。
顧客服務：在顧客服務上，我已經有了很大的進步。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受。
1、提高自己的專業知識
讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓。另外，明年可以報名執業藥師考試了，我打算在20xx年下半年就開始著手準備。
2、提高自己的銷售技能
銷售意識：加強p類品種的銷售，對每月下發的p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
我的下半年銷售目標是：xxxx。
3、藥品計劃：補充藥品。
在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
4、微笑服務
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，要全心全意的為顧客服務，以禮待人。熱情服務。耐心解答問題。
5、積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6、店容店貌
為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
我相信藥店的生意會越來越好，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前！
同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業蒸蒸日上，更上一層樓！
火鍋店總結報告篇四
一年來，我們在上級部門的指導下，在縣建設局的正確領導下，突出“服務為本”這個主題，努力改進工作作風，規范管理，嚴格執法，房屋發證、房地產抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑒定等工作得到有序開展，完成了年初預定的工作目標，為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產產權產籍管理進一步規范。截止_月_日，我局城鎮房屋發證戶，登記城鎮住房__萬，完成年初計劃的，與去年同比，增長了，實現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗，抵押額億元，抵押面積__萬m2;整理產籍檔案資料卷，為社會各界、內部業務科室提供查檔服務余卷。
(二)房地產交易監理進一步加強。共辦理房地產產易宗，交易總額萬元，交易面積__萬m2，其中：商品房銷售登記宗，銷售額__萬元，銷售面積__萬m2;私房交易宗，交易額__萬元，交易面積__萬m2。共發放《商品房預售許可證》本，登記備案預售面積__萬m2。
(三)城市房屋拆遷監管力度進一步加大。20__年，我局嚴格按照規定程序審批拆遷項目，共核發《房屋拆遷許可證》本，批準拆除房屋面積__萬m2，實現拆遷許可證單位發放率達。目前，_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產執法監察力度進一步增強。20__年，我們著手清理整頓房地產開發市場，取締無資質開發，房地產交易市場得到了有序發展。一年來，查處違法交易宗，下發限期整改通知書份;協助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發揮。20__年，我們共進行危房鑒定宗，鑒定危房面積__萬m2，出具危房鑒定報告份，發出限期拆除通知書份，有效地防止了房屋安全隱患的發生。
二、主要做法
(一)改進作風，強化服務意識
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育，全局講政治、講奉獻、愛崗敬業蔚然成風。2_年，有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓班，_名同志光榮地加入了中國共產黨，局支部得到不壯大和發展，被建設系統黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業務知識培訓。房產工作是一項業務性強的工作，為了提高業務水平，我們采取五條措施狠抓干部職工的業務知識培訓。
一是針對全局干部職工業務素質普遍偏低的狀況，采取“請進來，送出去”的方式，經常聘請業務知識方面的專家進行授課，必要時，把業務骨干送到前面地區進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討，相互促進，共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動，手把手把工作經驗不足、業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽，在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創造條件。
對積極要求深造的干部，我們給予充裕時間，給予安靜環境。通過以上措施，一年來，我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習，送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習，為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高，有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標責任制。為充分調動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎上，做了大量的調查研究，制定了20__年崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。
在制定崗位責任書時，因事擇人，因人而事，實事求是，既做到一碗水端平，又做到統籌兼顧。為使崗位責任制落到實處，我們實施激勵約束機制，獎優罰劣，獎勤罰懶，實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”，按月考核。每人每月從工資中扣__元。
火鍋店總結報告篇五
一、經營業績
1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，并在較短的時間內開始辦理業務，為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：2005年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的`。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業務發展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優質服務進行維護，要求每天專人統計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區，篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段，發現并留住高端客戶，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
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匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
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火鍋店總結報告篇六
“起床啦！今天要去吃火鍋了！大懶蟲！”姐姐，大嗓門一喊，嚇到我，一蹦三尺高。我趕緊換好衣服，洗臉，刷牙，收拾完畢，出發！
來到火鍋店，一股香氣撲面而來。“哇！好香！”身為“小吃貨”的我吸著鼻子，恨不得把所有香氣吸光。
我們坐下來，我和姐姐去選菜。“嗯……這個，那個也好吃！肥牛一定要吃一些，啊！撒尿牛肉丸！”我和姐姐七嘴八舌的討論著，不一會兒，服務員端這大盤小牌走過來，放在我們面前。
我急忙把菜“扔”進鍋里，等了一會兒，當媽媽一聲“可以吃了”下令，開始吃火鍋嘍！
“啊啊啊！好辣！”我用手扇扇風，喊道。“哈哈！小心點！”媽媽笑著說。因為媽媽要的是“鴛鴦火鍋”，所以我又嘗了嘗清湯的。“嗯！我還是不能吃太辣的呀，清湯的好吃！”我說。
總而言之，言而總之，今天的火鍋挺贊的喲！
火鍋店總結報告篇七
十一月十二日、十三日，我參加了教師進修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓班的學習。
使我在思想上、業務理論上、工作實踐上都獲益匪淺。
通過培訓班的學習，讓我在專業理論知識上有了進一步的學習與提高，進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉變角色。
首先教師應樹立新的師幼關系觀，即轉變傳統教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關系。
把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。
其二教師應通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的發展。
第三，做反思型教師。
反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產生的結果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發展的手段。
二、教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異
我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。
如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。
因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。
三、教師應注重綜合性和課程的整合。
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發展領域之間是相互聯系、相互促進的，它們構成了一個有機的發展整體，就像杜威所說的：“出現在兒童世界里也并不把他的經驗按學科分門別類地呈現出來的，兒童也并不把他的經驗按學科結構來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認識他所經歷到的事物。
分科課程與兒童生活的統一性是沖突的。
因此，幼兒園的教學內容應是綜合的，盡可能使不同的課程內容產生聯系，以促進學習遷移。
在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。
四、教師要理解孩子、尊重孩子。
孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。
老師要尊重孩子，平等地對待孩子。
對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。
如“我認為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。
要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給于他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學會終身學習。
新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。
首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。
其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。
再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。
最后，要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府，在全國培養了一大批優秀的播音員和主持人。
這次局里能派我去那里學習，心情十分激動，發自肺腑感謝局領導對我的關心和培養。
下面就談談我學習的三點感受吧。
一做播音員主持人之要義“做人”
我們去學校的時候正逢周末，校園里挺安靜的，這也許是讓第一次來這里的我一些思考的空間吧。
進了校門不久我走進了一片小樹林，樹林里齊越老師的雕像映入眼簾，我知道齊越老師是我國著名的老一輩播音藝術家，我國人民廣播事業的第一位男播音員，是新中國第一位播音學教授。
齊越老師把畢生的精力都貢獻給了播音主持事業，為培養新一代播音員付出了辛勤的汗水，而現在，這些傳媒大學的老師又把這些知識傳遞給我們新一代的播音員，所以，我們在自己的事業上一定要勤勤懇懇，扎扎實實，為廣播電視事業做出自己的一點貢獻。
正如齊越老師所說的：“我是中國人民的播音員、中國共產黨的播音員。
我傳達的是中國人民戰勝艱難險阻走向勝利的聲音，我傳達的是中國共產黨的堂堂正正的真理之聲。
我以此引為自豪。
想到齊越老師的這些心聲，我進一步堅定一個信念，做播音員主持人首先要學會做人。
事實也是如此，來到中國傳媒大學，更加讓我感受到這點內涵。
9月4日，我和麟麒來到學校報名處報道，接待我們的老師看我們的資料是來自湖南，臉上立馬露出了一絲微笑，自豪的說：“湖南我去過一次，就是招李湘，張丹丹，李銳他們那一批的時候去的，現在都成大明星了，你們兩個小伙子要好好加油啊。
老師的一席話首先就給了我們很多自信。
接著咱們去宿舍辦公樓領鑰匙，這里的工作人員也點了點頭，說：“又來了兩個小伙子，這次培訓班好象男生來了不少，終于實現“男女平衡”了。
在學校的第一天，我就感覺到，不論是老師還是這里的工作人員，都非常的親切、平易近人，讓你在外有一種家的感覺。
二做播音員主持人之關鍵“內功”
老師在課堂上說播音員主持人目前存在的一些問題：主要是綜合素質問題，從政治素質來看播音員主持人這幾年出現的低俗問題：主要表現在一些主持人希望通過外在形式刺激觀眾的感觀，戲說、調侃、索吻，無所不用。
有的男主持人裝扮、言行女性化，性別錯位，跟中國人的審美觀念極不協調;有的女主持人身穿吊帶裝，模仿港臺腔，說話嗲聲嗲氣，讓人覺得渾身不舒服。
同時有的感情用事，不注意導向把握，這些都是不符合主持人的要求的。
從業務素質來說我這次收獲也是很大的。
一是關于播音員主持人對象感把握的問題。
播音員主持人所從事的這項工作，首先是進行傳播，就是把有聲語言傳播出去給人聽，不是對空發言，也不是自言自語，更不是自我欣賞，受眾就是我們的宣傳對象，要做到目中無人，心中有人。
通過學習我認識到對象感的特點就是播音員主持人在進行播音主持時思想感情要處于運動狀態的一種手段，一種途徑。
而且對象感是具體的，只有具體的對象感，才會對播音，主持工作發揮積極的作用。
應該說，在鄉村行這個欄目，通過這次的學習和以后的實踐，會較好的找到這種感覺的。
二是關于播音主持人再創作的問題。
基本的要求包括三個方面：1.創作者即包括播音員主持人。
2.創作素材即稿件、腹稿、畫面等。
3.受眾即包括聽眾、觀眾。
我明白了創作主體的作用。
就是語言和副語言傳播系統，傳遞信息，體現態度，提示語義內涵，表明思想實質。
也要傳遞感情，吸引感染受眾。
三是播音員主持人要不斷發現自己的差距。
比如說自己在專業上的毛病是什么?把他落實到自己能解決的層面來。
改正這些問題的方法是什么?總之要學會不斷發現問題，掌握改進方法，培養感覺。
最讓我印象深刻的'是對播音專業的三個認識：1.是一個改變習慣的過程，要堅持說普通話，用普通話去思維。
2.改變一個人的生活習慣。
比如準時、正點、節制有度、善于傾聽、善于交友。
3.要多練即早上要堅持練習20分鐘，要多聽即練耳朵學會傾聽。
三做播音員主持人之根本“恒心”
抓住一個“恒”字，苦下功夫，不放松機會，逐步鍛煉，這是通向成功最簡單也是最實用的方法。
曾國藩說“天道忌巧”，也就是要下笨功夫，持久努力，盯住一個目標，不斷進取。
這次傳媒大學的王老師告誡我們，一個月的學習不是來成佛的，而是來取經的，你們把真經取回去，能否消化和領會就看你們的造化了。
這句話在我腦海里不斷的涌現，我想通過這次學習，把理論和實踐結合起來，真正溶化到工作當中來。
這次我還很高興擔任了學習小組長，對自己的學習起了一個帶頭和約束作用。
今后，我一定和同事們一道，互相學習，多多請教，刻苦鉆研，提高播音主持技巧，平時養成良好的學習習慣，每天看看書，練練筆，看看好的電視節目，提高自己的文字水平，加強自己的策劃意識，用自己的行動感謝局領導的栽培和同事們的關愛。
一、以黨員電教“永久豐碑”主題實踐活動為載體，落實播放收看
鎮黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業務知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規范管理。
同時鎮黨委為更好開展保持共產黨員先進性教育活動實施了“永久豐碑”主題實踐活動，并按照實際、實用、給各村提供政治教育片、先進典型事跡片和農村科技教育片。
把定期檢查同送片、交流、觀摩、評比相結合，建立“電教日”制度，狠抓落實，確保播放收看工作的制度化。
在落實電教日制度的過程中，主要做到： 個人發展觀心得體會
(一)播放收看管理的科學化。
在全鎮各基層電教室全面推行“四項制度五簿一冊”，在播放收看上，實行科學化管理。
為采取考核平定確保播放收看不留死角，每月對各村電教工作進行抽查，重點檢查各電教室電教片播放次數、電教設備維護，對達不到要求的村，鎮黨委將下發《督察通報》限期整改;對連續兩次復查仍未改正的村，由鎮黨委領導對其村負責黨務的干部進行‘誡免談話’，并全鎮通報，從年底“三個文明”綜合評比中扣分。
(二)播放收看載體的多樣化。
鎮黨委在滿足黨員電教片播放收看的同時，將不斷探索播放收看的新路子。
通過集中播放與巡回播放相結合、常規播放等多種途徑，形成橫向到邊、縱向到點的立體化的播放收看格局。
各村要充分發揮基層黨組織戰斗堡壘的作用，要把黨員電教工作與農村經濟發展、社會穩定、基層組織建設等工作有機地融合，強化對黨員的教育培訓，激發廣大農牧民黨員的自豪感。
(三)播放收看活動的經常化。
各村黨支部要利用重大節慶日、紀念日、農民“春耕”“夏管”“秋收”“冬備”、黨組織“三會一課”、村民大會等時機，適時組織播放收看。
(四)播放收看程序的規范化。
各村黨支部對重大理論片、專題片、文化宣傳片，特別是科教片都要堅持用“四環教學法”組織播放，科教片由科技人員協助講解。
全鎮將確定5個重點村推行“四環教學法”，由鎮電教站、農口站所進行指導，幫助農村黨員和群眾掌握和運用科技。
促進全鎮種植業、林果業、養殖業、蔬菜大棚等主導產業的形成和壯大。
二、提升“黨員電教科技工程”綜合質量，增加農民收入。
一是加強領導在健全機制上下功夫，各村要將黨員電教科技示范工程與“科技之冬”、“三下鄉”農業科技項目開發和實踐地委、縣委三干會提出的發展設施農業、糧棗間作等結合在一起，實現黨員電教科技工程與農業科技服務工程的優勢互補。
發揮“黨員電教科技工程”示范帶動作用，聘請農牧業方面專家、顧問為農牧民群眾講授科技知識。
定期開展科學技術進示范基地(戶)活動。
二是因時因事開展展播活動，促進農業結構調整和農牧民增收。
主要是在春耕、備耕、“科技之冬”活動期間，要從農時農事、農業產業結構調整方面、農牧民技術需求出發，在農、牧區開展電教科技片展播活動，為農牧區經濟結構和種養結構調整提供強有力的電教科技支持。
在展播活動的具體操作上，著重抓五個環節：一是安排部署，明確目標。
明確活動的指導思想，重點內容和關鍵環節。
二是抓骨干培訓，強化素質。
培訓村負責黨建的副書記、電教播放員、使其嫻熟掌握播放、設備管理知識，為展播活動提供本資料權屬，放上鼠標按照提示查看更多資料技術保障。
三是抓播放收看，保證效果。
通過“定期播放教材、定展播場次、定收看人員、定展播程序”的辦法，要把展播活動搞得有聲、有色、有效。
四是抓督促檢查，提高質量。
在活動的關鍵階段，由鎮黨建辦進行巡回檢查。
促進農村實施“黨員電教科技工程“，進一步推動全鎮農村產業結構調整，實現農民群眾依靠科技增收的目的。