在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
新領班任職表態發言稿篇一
大家好!
我叫陳瑤,xx年畢業于湖北大學職業技術學院旅游管理專業。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會,我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗,但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學者的角度去觀察、學習、總結,從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功,首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。
其次,我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業知識。熟悉并掌握客舍規章制度及操作程序;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏于管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何借口。
如果競聘成功,我的工作目標是:嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。
員工的形象素質關系到翠柳的形象,這就要求每個員工都能養成好的習慣,因為優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。
1、規范員工的言行舉止,讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度,應該做到禮貌、回避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作范圍。
3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性,員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業精神,而這種精神就是責任,對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進一步的鍛煉和提高,我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己,扎扎實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家!
新領班任職表態發言稿篇二
就職演講稿目前沒有固定的格式和內容要求,但一般由標題、稱謂、正文、落款四部分構成。下面是小編整理的任職演講稿。
尊敬的領導、教師、親愛的同學們:大家晚上好!
首先,抓好基礎工作,壘筑堅實地基。深層的地基關系著高樓的命脈,我們日常看似平淡的基礎工作決定著全專業全方位的運作。過去,我們的學長在學習、衛生、文藝、體育、自律等各個方面均取得了輝煌的成績,面對學長們為我們打下的堅實基礎,我們要精誠團結、與時俱進,繼續不懈的抓好日常管理和各項基礎工作,建立、健全學生會各項章程,改進工作方式、方法,使其更貼近同學們的需要,引領和凝聚更多的同學一起向更高、更好、更強的目標奮進。
第二,豐富第二課堂的活動,打造學生精品社團。作為引領時代潮流的大學生,陳舊、單一的思維方式應予以拋棄,而換之以不拘一格、追求真知的時代氣息。為此,我們的社團將革舊鼎新,緊跟時代步伐,向全院學習,讓社團組織真正成為我們鍛煉自我、提升自我的舞臺,唱出當代大學生的新知、個性和能力。
第三,營造精神家園,豐富校園文化生活。大學始終是莘莘學子心馳神往的圣潔殿堂,更是我們塑造高尚品格的繽紛天地。作為學生組織,我們要在落實校團委各項工作的基礎上,努力豐富同學們的精神生活,創建廣大同學所喜聞樂見的校園文化,使我專業的每一名同學在良好的校園文化氛圍中,奮發圖強,以健康向上的心態迎接每一天的挑戰。學生分會是服務廣大同學的集體,是同學們的家,我們每一位學生分會成員都是公仆,是志愿者。我們應該珍惜老師和同學們為我們提供的這一機會,“開弓沒有回頭箭”,胸懷為同學服務、為本專業學生分會的發展盡一份力的愿望,在團總支老師的具體指導和幫助下,在“嚴謹、求是、務實、創新”的院風鼓舞下,在廣大同學的支持下,只要我們精誠團結、相互合作、彼此鼓勵、倡導奉獻,矢志不移的面對壓力和挑戰,我們終會成就一番事業,開創一片天地,但愿明年的今天,當我們把學生會發展的接力棒交給下一屆的時候,我們會說:我們是成功的。
最后,我愿引用一句話來結束我的發言“擰在一起,我們就是一道閃電;聚在一塊,我們就是整個太陽;站在一處,我們就是用心靈結成的信念,就像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁。”只要我們攜手同行,奮力拼搏,必定會使我專業綻放出更加奪目的光芒。謝謝大家!
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織的關心愛護和各級領導的信任支持,本人有幸被推薦到**縣進行掛職鍛煉,擬任科技副縣長。在此,我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝,也對縣上領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。如果在這次人大例會上我被表決通過,我將不辜負組織的重托,不辜負各位領導的期望,在新的工作崗位上,認真學習、扎實工作、團結進取、開拓創新,以突出的工作業績向**縣人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領導的厚愛與期望。在來縣的這段時間里,我了解到,**縣歷史悠久,資源豐富,近年來,縣委、縣政府團結帶領各族干部群眾迎難而上,艱苦奮斗,經濟社會等各項事業蓬勃發展。
產業結構布局不斷優化、城市基礎設施日益完善、財政收入穩步增加、招商引資及對外開放水平顯著提高,科技、教育、文化等各項事業全面發展,全縣社會穩定,人民安居樂業。取得如此成績,是縣委正確領導、人大有效監督的結果,更是全縣各族干部群眾不懈努力的結果。“為民之要,在于安民”。做為13萬人民的科技副縣長,既是榮譽,更是責任。如果我被大會通過,我唯一能選擇的,就是全身心投入到工作之中。我將緊緊依靠上級和縣委的正確領導,自覺接受人大監督、政協監督、公眾監督、輿論監督,努力做到依法從政、從嚴執政,堅持和發揚歷屆政府形成的好作風,不斷提高自身能力。進一步解放思想,勤奮工作,認真完成掛職期內的各項工作任務,與大家共同建立一個團結高效、公正清廉、務實創新、奮發有為的領導集體。
雖然我能力有限,還有待于進一步提高。但如果被會議表決通過,我一定會充分發揮自身工作的能動性的創造性,以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志投入工作,為**縣的經濟社會發展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!謝謝大家。
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織的關心愛護和各級領導的信任支持,本人有幸被推薦到**縣進行掛職鍛煉,擬任科技副縣長。在此,我對組織對我的關心和厚愛表示衷心的感謝,也對縣上領導對我的信任和支持致以誠摯的謝意。如果在這次人大例會上我被表決通過,我將不辜負組織的重托,不辜負各位領導的期望,在新的工作崗位上,認真學習、扎實工作、團結進取、開拓創新,以突出的工作業績向**縣人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領導的厚愛與期望。在來縣的這段時間里,我了解到,**縣歷史悠久,資源豐富,近年來,縣委、縣政府團結帶領各族干部群眾迎難而上,艱苦奮斗,經濟社會等各項事業蓬勃發展。
產業結構布局不斷優化、城市基礎設施日益完善、財政收入穩步增加、招商引資及對外開放水平顯著提高,科技、教育、文化等各項事業全面發展,全縣社會穩定,人民安居樂業。取得如此成績,是縣委正確領導、人大有效監督的結果,更是全縣各族干部群眾不懈努力的結果。“為民之要,在于安民”。做為13萬人民的科技副縣長,既是榮譽,更是責任。如果我被大會通過,我唯一能選擇的,就是全身心投入到工作之中。我將緊緊依靠上級和縣委的正確領導,自覺接受人大監督、政協監督、公眾監督、輿論監督,努力做到依法從政、從嚴執政,堅持和發揚歷屆政府形成的好作風,不斷提高自身能力。進一步解放思想,勤奮工作,認真完成掛職期內的各項工作任務,與大家共同建立一個團結高效、公正清廉、務實創新、奮發有為的領導集體。
雖然我能力有限,還有待于進一步提高。但如果被會議表決通過,我一定會充分發揮自身工作的能動性的創造性,以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志投入工作,為**縣的經濟社會發展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!謝謝大家。
尊敬的領導:
我叫,畢業于大學專業,將調任公司辦公室秘書職務。對辦公室秘書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,請領導批評指正。
先談一下我個人。我的為人比較低調,辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現在是知識經濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業務水平、工作效率,使業務水平和自身修養同步提高。干工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹的職業操守,高尚的職業道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,。。。。。在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。
再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職,對我而言,是一個挑戰,有些壓力;還是一個機會,能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
在日常工作中,我將遵守四個原則:一精,二細,三準,四助。一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領導交付的事情,打造成精品工程;二細:就是辦事要細心,工作要細致,要多為領導考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;三準:一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規程作業;二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數字要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
我想,就辦公室秘書這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。一是服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;二是領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事;三是執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,不能出現“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室秘書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條。同時還要能創造性地工作,在堅持和發揚好的傳統的同時,根據新的形勢、新的任務不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經驗,但是增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
各位領導、同志們:
5月29日,市14屆人大常委會第23次會議任命我為市建設委員會主任,接到任命書后,我想的很多。市委、市人大常委會、市政府將這么重要的擔子交給我,使我深感責任的重大。我首先考慮的是,怎樣才能正確地使用好黨和人民賦予的權力,怎樣才能忠實地履行好建委主任的職責?我想答案只有一個,就是按照領導的要求,帶領建委系統全體干部職工,扎實工作,開拓進取,把我市的城市建設搞的更好,才能不辜負黨和人民對我的期望。
借此機會,我鄭重向市委、市人大常委會、市政府以及各位領導表個態:
一、加強學習,提高履行現任職責的能力。我長期在鄉鎮工作,對農村情況比較熟悉,但對于城建工作來說卻是一名新兵。既然組織上把我安排在這個新的工作崗位上,我決心鋪下身子當學生,虛心向同志們學習,重新給自己定位,一切從零學起。首先要加強政治理論學習,努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦。同時,還要學現代管理、學經濟理論、學政策法律、學科學文化知識,尤其要加強城建方面政策法律法規的學習,以迅速適應新的工作要求,不斷提高履行現任職責的能力。
二、依法行政,自學接受市人大常委會的監督。市建委的主要職責是城市建設和管理,涉及到社會的方方面面,工作千頭萬緒,與城市建設管理有關的法律法規就達50多部,政策性很強,執法水平的高低直接影響到城市的建設管理水平,關系政府在人民心目中的形象。我一定認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上同上級黨委保持高度一致,正確掌握和運用城建法律法規,堅持依法行政,嚴格執法,高效服務。行使好“審批權”和“管理權”,不折不扣地執行上級政策,該辦的不但要辦,而且要辦好;該管的不但要管,而且要管嚴。做到依法辦事,有法必依,執法必嚴。工作中主動與市人大常委會聯系,經常向人大常委會匯報行政、執法情況;重大規劃建設項目和公共設施規劃建設,主動爭求人大常委會主任、委員和人大代表的意見,自覺接受監督,不斷提高執法水平。
三、開拓創新,把我市建成一流的現代化文明城市。《××市國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》已經啟動,市委、市府又確定了實施城市化戰略再建一個新××的大思路,這也為我市的建設事業開辟了廣闊的天地。我一定帶領一班人,認真落實好《綱要》,緊緊圍繞市委、市府的工作中心,以建設30萬人口的現代化中等城市為目標,堅持高標準建設、高質量配套、高檔次美化、高水平管理的原則,進一步優化和完善城市道路、供水、排水、供氣、供熱、污水、垃圾處理等市政公用基礎設施,增強城市綜合服務功能,為發展××經濟和市民工作生活創造一流環境。爭取到20xx年,全市城市住宅人均使用面積大于20平方米,人均日常生活用水量180升,燃氣普及率達到100%,供熱普及率達到80%以上,人均公共綠地15平方米以上,綠化覆蓋率40%以上,污水集中處理率98%以上,垃圾糞便無害化處理率100%,把我市建成“城在園中,水在城中,樓在綠中,人在畫中”的園林式現代化文明城市。
四、牢記宗旨,廉潔自律,模范履行“三個代表”。城建部門擔負的工作與全市的兩個文明建設密切相連,與人民生活息息相關。在工作中,我一定把服務××經濟、促進我市精神文明建設、提高人民生活水平為根本出發點,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把群眾“高興不高興、滿意不滿意、擁護不擁護”作為衡量自己工作的最高標準,想群眾所想、幫群眾所需、解群眾所憂,努力爭做“三個代表”的模范,以身作則,廉潔勤政,無私奉獻,從內心深處構筑起防腐拒變的思想道德防線;嚴以律已,秉公辦事,發揚民主,團結帶領一班人形成一個堅強的戰斗集體,創造性地完成市委、市人大常委會、市府交給的光榮任務,以一流的業績回報各級領導和××人民的厚愛。
最后,我向在座的領導和同志們提一個請求:希望各位領導多關心建委的工作;希望市人大常委會經常組織視察、指導城建工作,多提批評指導意見;希望大家監督指導我的工作,不對的地方及時提出批評和指導,我保證虛心接受,及時改正。
新領班任職表態發言稿篇三
想要為自己競聘的演講稿要怎么寫呢?下面是小編整理的關于領班競聘演講稿范文,希望可以幫到大家。
尊敬的各位領導,各位同事:
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。
我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。
同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___,今年歲,年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,因表現突出,年,被外派到南方酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。
這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
6年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。
多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。
而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。
我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。
假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
一、當好“協助員”。
協助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。
餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力.當好“協調員”。
餐飲部工作分工細,環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。
餐飲部領班就是這個“協調員”。
一是與廚房做好溝通聯系,協調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。
二是做好與服務員的溝通聯系,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。
酒店現場管理是首要工作。
首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。
我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
謝謝大家!
尊敬的各位領導,親愛的同事,大家中午好!
我叫孫x,來自安徽。
今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。
來到這里,發現大家相處和睦,團結互助,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,漸漸恢復平靜。
今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,我非常感謝公司又給了我一次機會,給了我展現自我的舞臺。
我相信我能行。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法。
我認為做領班有一定的壓力,對于我的性格而言,我不適合做領班,但經過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有。
我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,今天我要向著領班這個職位沖刺。
我心目中的好領班,我認為他應該必須具備的六個方面:
一:個人思想強
二:專業技能強
三:作風紀律嚴
四:一定的溝通技巧
五:應變能力強
六:完成好任務
我認為作為一個好領班,他所起到的作用是巨大的,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的`知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態做好溝通,當然對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解并要有一定的執行能力,和解決問題時果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習能力,增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長。
第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。
細心觀察他們的思想動態,以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。
第四:一個企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上并要做到好的業績,服務水準尤為重要現在的顧客不單單吃飽就好,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,想朋友之所想,急朋友之所急,微笑是發自內心的,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了。
產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方。
第五:完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
我叫××,來自西湖。
20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。
借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。
企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。
從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。
員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。
做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。
而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。
我只是想向各位領導展示一個真實的我。
我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把××主管的工作做好。
如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
1.酒店領班競聘演講稿
2.精選領班競聘演講稿六篇
6.【精品】領班的競聘演講稿本站合九篇
7.【精華】領班的競聘演講稿本站合七篇
新領班任職表態發言稿篇四
大家好!
我是曹川江,20xx年有幸來到蘇荷這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時間里,我學到了很多東西,今天在這里要衷心感謝各位領導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會。
首先,我要說說我選擇蘇荷的原因,在我剛來蘇荷培訓的第一天,當時許建華經理給我說過一句話,我不希望你在蘇荷一輩子,但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子,在座的各位有很多人都聽我說過這件事吧?當時聽到這句話時,心里很激動,可以說,讓我有一種想馬上進入蘇荷的激動心情。所以,我選擇了在蘇荷,接觸蘇荷以后,我才發現,蘇荷是一個能學會很多東西的地方,是一個培養人才的地方,可以說,是他的這句話,讓我留在蘇荷學到了這么多,我才有了今天這次展示自我的機會,也可以說,他的這句話,改變了我,將影響我一生。
在蘇荷的這幾個月里,讓我對酒吧業有了一個全面的認識,學習和了解一些酒吧業的管理理念。萬丈高樓平地起,在這幾個月的基層實踐中,通過自己的努力,打下了很堅定的服務技能,無論是清理臺面衛生,還是對客服務,我都能輕松應對,也有了一套自己的工作方式。由于從業不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領班這個職位!
如果我能競聘上領班這個職位,我將做好以下幾點:
1.我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力.增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步.定時對員工進行一些培訓,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習,學習中工作!
2.提高自身的服務意識
一個酒吧的營業目標永遠是業績為先,服務至上.要做到好的業績,服務水準尤為重要.《五星大飯店》,相信在座的各位有看過這部電視劇的人吧?這部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話"顧客就是上帝".現在酒吧的客人已經不單單要求喝好玩好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!
3.精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣,細小,但做好它卻不容易,我會投入200%的激情到工作中去,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作!
4、勇于承擔責任,不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,不強調客觀找借口,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,也不一味地責怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,從中汲取教訓,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,也不把怨氣發泄到員工身上。
最后,我想說在蘇荷的這幾個月中,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開各位領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領導對我的培養和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝!
人只有不斷挑戰自我才會有進步、有發展。請給我你們的支持,雖然我不能撬動地球,但這會是我更加努力工作的動力!我將會不負眾望,為蘇荷的發展奉獻自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
新領班任職表態發言稿篇五
大家好!我這次競聘的職務是工程部領班。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
酒店的產品是安全滿意優質的服務,而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口,面對不同的顧客,服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力,培養優良的職業道德和奉獻精神,服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設,才能提高酒店在市場上的競爭力。
工作期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運動健身、商務購物、醫療美容等,應有盡有,設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外,酒店對設備的依賴程度也日益劇增,一旦設備出了故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,是酒店經營取得成功的關鍵之一。
作為酒店工程領班應做好以下幾點:
4、熟悉各懂房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
5、加強學習業務知識,能識讀施工圖紙。繪制施工圖,領班必須具備熟練的施工技能。
7、管理好、使用好酒店的設備,使設備處于良好的技術狀態,設備保持優質高效、低耗、安全運行,是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
在熟練自己專業的基礎上,學習水、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能,適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質及業務技能的提高,才能夠使企業進步,并且最終形成有效發展的深厚的內在動力。”酒店工作者素質高低,不僅關系到自身的前程,而且也關系到整個酒店的服務質量。
從剛畢業時只具備基礎的理論知識的我,在工程部近6年的工作使我各項技術都得到了加強與提高,6年工作酒店內的各類電器如洗衣房設備,廚房設備,客房設備的工作原理及維修保養方法我已非常熟悉,酒店內各配電室及酒店的電力布線走向,冷熱水控制系統及供水管道走向,排水系統及走向,電話交換,網絡交換電視控制系統及線路走向我都已是諳熟在胸。現在我主要負責酒店電視系統的管理。
1、對各部門進行空調、水電設施的使用和節能常識的培訓。
2、優先維修改造造成能源浪費的設備。
3、工程部在日常巡檢過程中對節能情況進行監督。
4、準確抄錄各種能耗數據,按時進行分析,根據發現的問題不斷采取節能措施。
5、在設備的選購、維修和運行管理中,積極采用有利于節能的新技術、新材料。
6、進一步完善設備運作管理規范,技術檔案的建立、管理和設備維修、檢查、保養記錄工作,善于總結經驗教訓,學習新技術應用新技術,逐步用新技術、新工藝對設備進行改造,使設備系統更加完善。制定并不斷優化能源計劃與節能項目。協調能力,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調動人的積極性的能力。
7、建立精干、高效的工程服務隊伍
8、做好能源控制管理,提高所有人的節能意識。制定必要的規定和制度。采取必要的技術措施。
9、做好耗能設備的維修保養,使其經常保持良好的性能狀態。
10、對主要耗能設備如:空調系統、供熱系統的運行狀況進行分析,制定出利于節能的運行程序。
11、在保證酒店營業所需的前提下,盡可能減少耗能設備的使用。
個人認為自己據有良好的綜合協調能力,但要做好酒店管理需要良好的綜合素質和多方面特需能力,如文字表達能力,落實能力、行政能力、綜合協調能力等,但從個人現狀、現實需要和酒店職能特點上看,要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力。
我一定以此為新的起點,進一步加強學習,積極參加培訓,更加注重實踐鍛煉,以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,為酒店的工程管理做貢獻!