在現實生活中，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應環境和情況的變化。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇一

為進一步加強學校安全教育和穩定工作，落實省、市、縣、鎮有關安全綜治信訪維穩的會議精神，切實保障師生安全和學校的持續發展，以優異的成績和良好的精神風貌迎接人民的檢閱“特擬定本年度安全綜治信訪維穩工作計劃。

一、提高認識，加強領導，落實工作責任制

全校師生要從建設社會主義和諧社會，構建平安和諧校園的高度，以對教育發展高度負責的態度，將思想統一到省、市、縣、鎮有關工作部署上來，成立以張俊武校長為組長，以劉文成為副組長，以各班班主任為成員的學校維穩、綜治、信訪和安全工作領導小組，明確任務，落實到人，突出重點，狠抓落實，采取切實有效的措施，把學校的安全維穩工作做實、做細、做出成效。要堅決排除在學校維穩、綜治、信訪和安全工作中“一勞永逸”、“麻痹大意”等錯誤認識，結合實際，采取多種方式，加強宣傳。

二、認真排查，積極調處，妥善解決存在或出現的問題

要集中力量，按照上級有關維穩、綜治、信訪和安全工作會議的要求，不定期的開展“拉網式”的維穩、綜治、信訪和安全隱患大排查。要排查是否存在矛盾糾紛不穩定因素；排查學校里是否存在越級上訪、信訪等違反《信訪條例》的行為；重點清查外來車輛、食品衛生、建筑設施、教學場所、教師宿舍管理和安全教育以及個別師生心理與行為的異常變化等方面存在的安全隱患。排查要認真、細致、全面、徹底，做到“不留死角，不留漏洞”。

三、進一步實施好我校平安創建模式和“三防”結合的社會治安防范措施，抓實安全常規管理，為教學質量提升創造安定的外部環境。

（一）進一步完善工作機構，落實安全工作責任制。

1、加強“六有”機制建設。實行安全領導班子與學校行政班子建設一致，并列管理，繼續堅持實行“一把手”親自抓，按照“分級管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實管理責任制，進一步夯實管理基礎，把領導“一崗雙責”落到實處。

2、認真貫徹“一崗雙責”崗位責任和安全責任分攤制。按照分層負責的原則，班主任與學校簽訂安全綜治目標責任書；學校將根據主管部門的具體要求，把每項工作、每個環節的安全責任逐項細化分解落實到人，使學校安全綜治工作層層落實，責任到人。切實落實學生監護人職責，明確其應盡責任和學校對學生的安全管理要求。

（二）立足根本，堅持安全教育制度，營造良好的安全教育氛圍。

1、抓好教育主陣地建設。進一步建好以課堂教育為主的法制、安全教育主陣地，把法制、安全教育課列入教學計劃，進課表，到課堂。根據教育局要求每個班主任每期不得少于15節安全教育課的備課量，嚴禁擠占或變相擠占安全法制課。

2、積極營造良好的校園安全文化氛圍。不定期向全校師生開展安全、法制知識講座，對全校師生進行一次使用消防器材為主的消防安全培訓。在10.28日進行一次消防疏散逃生演練。以及節假日，組織開展重點抓好中學生遵紀守法、遠離危險、防范侵害和“珍惜生命、遠離毒品”、崇尚科學文明、反對迷信邪教等相關主題的宣傳教育活動。同時以“凈化網絡環境、樹文明新風”活動為契機，大力倡導學生自覺遠離網吧、健康上網、做網絡時代的好學生。積極組織學生參加司法部門組織召開的違法、犯罪警示教育大會。進一步充實校園網“安全園地”欄目教育內容，及時貫徹安全政策法規。辦好安全知識黑板報。

3、以 班主任建設為抓手，加強學生思想道德教育。進一步強化班主任隊伍和校保安工作職責，繼續落實好學生斗毆“問責”制，即按照屬地管理原則，在誰的職責范圍出了事故，就由誰承擔相應的責任。把德育貫穿于教育和管理的全過程，進一步促進學生良好文明行為養成教育，使行為不良學生自覺回歸到正常的教育教學管理中，最終達到全校學生行為文明、思想上進，形成良好校風。

（三）采取預防為主、綜合管理的工作措施，全面開展內部預防工作。

1、建立校級領導值班制度。學校行政人員輪流值周，全面管理學校，進一步提升管理能力和增強管理水平；在以班主任為核心、班委干部為成員的班級安全呈報隊伍的統一管理下，把盯牢“預控生”、看緊“心障生（有心理障礙的學生）”、管住“學困生”列為管理重點，堅持學生違紀（事件）舉報制和學生相互監督制，堅持定期不定期班級安全檢查工作，務必制止將管制刀具和危險物品帶入校園，從源頭上遏止學生傷害他人或自殘事件的發生，配合校風巡查隊，形成內外“雙管”機制，切實提高工作的預見性和實效性。進一步加強隊伍內部建設，強化工作紀律、強化工作責任、強化校園巡查力度，尤其是要加大對圍墻通道口的巡邏監管，消除管理死角，防止學生在校期間出校，發生事故。

2、堅持應急值班備勤制度。建立以學校領導、總務處領導及處室人員組成的節假日、雙休日和敏感時期應急值班崗。堅持以人防為主、嚴防死守的值班制度，嚴防各類事故發生，同時做好重點時段學生在校突發糾紛和事故的疏導、勸解工作，及時化解各種糾紛、矛盾。

3、進一步健全安全事故預案與應急救援制度。按照《中華人民共和國突發事件應對法》要求，健全各種突發事件啟動機制，同時把落實該項工作與安全教育結合起來，在師生中開展逃生演練教育。

4、抓好校舍安全管理。定期對校內的所有校舍進行隱患排查，做到校舍未排查不使用、校舍隱患未整治不使用、校舍隱患整治后學校未進行驗收不使用。認真落實建筑管理“三同時”的規定，安全施工、文明施工，落實安全責任。繼續堅持安全專項整治，通過實施“抓檢查、促整改”工程，加大物防、技防建設投入，進一步完善校園防護設施。

5、嚴格教學安全管理。加強各教學樓樓道值班制度，抓好課間、樓道學生通行管理，不準學生在樓道追逐、嬉戲、勾肩搭背、推推搡搡、并肩步走。嚴格落實教育教學工作各個環節的安全管理責任，切實落實好教師交接班時段的學生管理責任。進一步規范室外活動的安全管理，杜絕自由、渙散。

6、加強飲食（食品）衛生和飲用水安全管理。建立完善食堂管理制度和衛生管理制度；嚴把從業人員健康關，同時，要求業主按規定定期對從業人員業務培訓。嚴把食品的采購、加工、貯存、出售等過程的質量、衛生關，做好食物樣本保存工作。嚴禁將不符合衛生標準的食品，過期變質的食品供應給學生，嚴防食物中毒事故的發生。繼續堅持食品試嘗留樣工作。逐步取締校內非法攤店。嚴格落實飲用水安全生產責任，嚴把飲用水取料、化驗、生產、儲存、配送等環節的跟蹤管理，杜絕投毒事件發生。

7、加強交通安全管理。結合學校實際，加強師生交通法規和安全乘車教育，增強師生交通意識和自我保護能力。進一步落實好校門交通巡查制度，抓好校門交通安全。有針對性的對出入校園的車輛實施有效管理。

8、做好學生常見病、傳染病預防工作。嚴格執行《學校衛生工作條例》，根據傳染病的流行季節和特點，加強各個季節衛生防疫工作，適時做好有針對性的預防知識教育，嚴防各種常見病、傳染病的爆發流行，同時加強狂犬病的預防知識教育。

9、做好學生防溺水工作。各班要明確禁止學生私自下水游泳；不準擅自與同學結伴游泳；不準在不會游泳的家長和老師的帶領下游泳；不準到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳；不準到有危險的水邊玩耍、戲鬧。

10、加強消防和用電管理。強化消防知識教育，通過組織演練，增強學生的自防自救能力；加強學生集體活動場所的用電管理；嚴禁師生員工私拉、亂接電線和在宿舍違章使用電器設施；按照上級對學校消防管理新要求，計劃在本學期，有計劃地整合現有消防資源，按照能修則修、能用則用的原則，徹底整改消防隱患，使其價值最大化；擠出資金，進一步加強消防硬件建設，力爭配齊消防硬件設施，消除隱患。

11、加強學生活動管理。特別加強對體育課、課外活動、運動會和各種文體比賽以及課間操的安全管理，努力防止意外傷害事故的發生。不經批準，不得擅自組織學生停課或在節假日參加戶外活動。在組織的各種大型活動之前，嚴格遵守審批制度，認真排查不安全因素，制訂預防措施和應急方案，強化活動前的安全教育和活動中的安全管理，做到萬無一失。

四、進一步落實領導責任和強化工作措施，圍繞信訪維穩 重要工作不放手，促進社會和諧。

1、進一步做好信訪維穩工作。一是嚴格按照省、市、縣、鎮的有關通知要求，把落實相關通知精神與學校行政班子建設相結合，抓好信訪維穩班子建設，貫徹落實好信訪工作“一崗雙責”，構建起分層負責、層層抓落實、齊抓共管的責任管理網絡體系。二是與教育局治理“三亂”工作結合起來，實行班子成員掛級包班、定點聯系制度，把這一熱點問題解決在內部，化解在基層。三是按照信訪工作條例，妥善處理好師生來訪來信和合理訴求，解決好不同時期熱難點問題，做 到件件有回復，件件有交代，杜絕把矛盾上交。四是及時兌現教職工的各種福利，開展好行政送溫暖活動。五是認真完成上級部門在紀念日和敏感時期臨時下達的維穩工作任務。六是密切關注和排查師生中的各種不穩定因素，認真落實教職工請銷假制度，嚴格履行請假手續和批假時限，不得出現管理漏洞，做好有上訪傾向師生或離退休教職工的穩控工作，實現本學期無上訪、無鬧事等不穩定因素事件發生。

2、實施保平安促和諧工程。牢固樹立發展為第一要務，穩定是第一責任的思想意識，及時、高效地妥善處理好學校各個環節突發安全事故的勸止、疏導、協調等工作。各處、室、年級和食堂負責人以及班主任是本崗位安全直接責任人，根據工作分工，按照屬地管轄原則，一旦在誰的管轄范圍內出了事故，部門負責人和班主任必須在第一時間趕赴現場，做好穩控工作，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽點，防止矛盾激化，保證無因處置不當而發生過激行為或出現上訪事件，為上級領導和相關部門分憂解難，促進社會和諧。

言栗小學 2013年9月3日

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇二

電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件

件有答復，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在礦內，確保不發生越

級___問題。

2、加強思想政治工作。針對因工作調整使部份人員產生思想波動

的實際情況，有針對性的做好思想政治工作，化解矛盾，保持思想穩

3、做好困難職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財物解決其困

難，從源頭上減少信訪工作壓力。

（四）突出重點，嚴密防范

１、控制住可能___的重點人員，派專人在早___時前把重點人員

控制在家中，防止重點人進行串聯、流動、搞煽動，保證不發生___事

2、如發生越級___事件，我們將在第一時間將___人員接回，減少

2022年信訪穩定工作方案

高，群眾信訪法律意識得以提高。高度統一思想，提高認識，全力以赴，抓緊抓好信訪___工作，推進我鄉和諧穩定發展。

通過包案領導和穩控責任人對有___苗頭可能越級___的人員進行重點盯防、重點穩控，對重大案件實行“人盯案”“人盯人”，嚴密___其行動，每日匯報其動向，嚴格控制越級___現象的出現。

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇三

（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作

過去我們堅持的是村級半月一排查，鎮級一月一排查，特殊敏感時期隨時排查機制。自第三季度開始，按照市綜治委的統一要求，實行了村、社區一周一排查，鎮綜治委半月一排查，重要節點隨時排查機制，并取消了農村農忙季節鎮級不集中排查只電話報告排查情況的慣例，仍然堅持半月一次排查，綜治委主要領導參加集中排查工作，提出相關要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時段，調處不留盲區，努力遏制因矛盾糾紛排查調處不到位而發生激化，引發上訪和民轉刑案件及群體性的事件的發生。全年累計排查矛盾糾紛240余起，全部得到調處。調處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調處，在婚姻家庭矛盾排查調處工作中，我們嚴肅告誡各地認真總結經驗，吸取教訓，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態。

（二）、合理部署為重點建設項目保駕護航

今年全鎮在建的保宜高速公路建設、宜張高速公路啟動建設、雙蓮裝備工業園加速建設等重點項目建設工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時間緊、任務重、要求高、政策性強，面對一系列的實際問題，黨委政府認真研究，積極應對，努力為重點建設項目保駕護航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業園等項目的征地拆遷工作中，由于我鎮屬規定的`三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區接壤，補償標準懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導致征地農戶聯名上訪和集體上訪，拒簽協議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮內組織相應工作專班進駐項目區，取消雙休日，白天農戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當家人在外電話聯系，對在宜昌市內的外出務工人員到當地約談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點項目的順利實施。

（三）、落實治安防范措施，推進平安建設

（四）、著力解決信訪問題，確保案結事了

堅持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領導認真執行領導包案制度，一年來堅持每天有領導帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復，事事有回音。全鎮未發生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發的群體性的事件。

（五）、深化作風建設，夯實為民根基。

我們緊緊抓住去年個別機關干部出現的違法違紀案件，今年“”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強紀律作風建設，邀請宜昌市、當陽市人民檢察院到鎮開展預防職務犯罪警示教育。要求全鎮各單位各部門認真執行上級各項規定，經常對照黨員干部規則檢查言行，規范行為，加大了財務公開、監督、審計力度，加大農村維穩責任落實和責任追究力度，作風建設得到進一步加強。

總之，**年全鎮綜合維穩信訪工作在鎮黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯防有待進一步加強，農村社會治安管理有待不斷創新。

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇四

工 作 計 劃

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大精神，落實科學發展觀，做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，為提高教育教學質量促穩定，為穩定我校教育形象攀升保駕護航，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和教育行政部門及上級黨政機關保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

二、組織領導

組 長：張官明

豬場坪鄉丫口寨小學校長 副組長：彭朝元

豬場坪鄉丫口寨小學安全分管員 成 員：各班班主任及科任教師

三、工作目標

繼續實現近年來在職教職工、退離休教師、原代課教師及未轉編的民辦師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我鄉2016年無信訪案件發生，以此促進我校各項工作的正常開展。

四、工作措施

（一）認真履行職責，努力做好工作。

信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。

1.堅持信訪法律法規宣傳教育

學校要采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

2.堅持信訪信息搜集匯報制度

學校要安排專（兼）職信訪信息員，負責搜集、整理有關信訪信息，發現苗頭及時處理，并堅持每月兩次零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到學校與市局信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

3.加大對重點人員的教育、感化和防控力度，確保無一人次去市局以上參與上訪或集訪。

（二）建立健全信訪工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一次。

2.建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。3.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

總之，學校信訪工作是密切聯系教職員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實做好學校的信訪工作。

豬場坪鄉丫口寨小學

2016年1月

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇五

2021年，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩定，構建和諧社會營造良好的環境。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十x大精神，以“____”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全工作部經濟社會發展目標和文明創建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩定，為構建和諧、文明的__x做出新的更大的貢獻。

二、工作思路

按照“聯系群眾、了解民情、維護權益、促進穩定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認真落實信訪工作領導和目標管理兩個責任制;以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發揮協調服務職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現信訪工作新的突破。

三、重點工作

一是加強信訪工作的領導，主要領導要親自抓，分管領導具體抓，各機關站所協調配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責任制。繼續認真深入學習貫徹落實科學發展觀，有效地預防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學發展觀這個關鍵，統籌協調好經濟與社會、經濟與政治、發展與穩定、效率與公平以及不同區域、不同群體等多層次、多方面的關系，為經濟發展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，限度地減少不穩定因素，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學習宣傳力度。認真組織全工作部干部職工學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。

三是切實解決好民生問題。改善民生是執政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內部矛盾、維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉移到事前排查、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題，充分發揮人民調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態，并不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作，并督促相關責任單位(部門)責任人及時進行辦理，該落實的工作堅決在規定的時限內完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回復并承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現的違規違紀的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇六

一、年主要收獲

（一）、不斷強化矛盾糾紛排查調處工作

（二）、著力解決信訪問題，確保案結事了。

堅持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩控得住的辦法進行信訪矛盾調處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級轉辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個案件都做到了件件有答復，事事有回音，案案有結果。一年來，全鄉未發生赴省進京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發的群體性事件。

（三）、落實治安防范措施，推進平安建設

總之，2013年全鄉綜合維穩信訪工作在鄉黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農村治安聯防有待進一步加強，農村社會治安管理有待不斷創新。

二、年工作要點

2014年全鄉綜治維穩信訪工作要堅持高舉xxx理論偉大旗幟，牢固樹立發展是第一要務、穩定是第一責任意識，進一步強化目標要求，全力維護社會穩定，不斷創新社會管理。

（一）認真落實“六六創安工程”實施方案，以高平市平安建設《行動計劃》為載體，結合我鄉實際，在牽頭單位主動工作的情況下，做好全鄉各方面協調工作，確保各個時期的`工作都能圓滿完成。

（二）按照五年規劃要求，做到分解任務不欠賬、目標任務能完成，做到協調配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉發展和穩定緊密結合起來，為我鄉各項工作落實奠定堅實基礎。

園部部門信訪維穩工作計劃 綜治信訪維穩工作計劃篇七

尊敬的*書記：

我簡要匯報一下去年及當前全市信訪工作的基本情況和今年的工作打算。

一、全市信訪工作的基本情況

20，在市委、市政府的正確領導下，市^v^按照年初確定的“一二三四五”的工作思路，突出重點，強化責任，開拓進取，干事創業，整體工作有了新的進展和突破，全市信訪形勢持續平穩向好。

一是各項信訪業務指標圓滿完成。全市信訪總量同比下降**%，其中，市^v^接待群眾來訪起數人數同比分別下降**%和%。到**省進京上訪登記率繼續保持在較低水平，無登記進京集體訪。《山東信訪》等省以上刊物先后**余次刊發了我市信訪工作的做法。

二是對信訪工作的領導力度明顯加大。市委常委會先后4次聽取全市信訪工作匯報。市委、市政府主要領導和分管領導多次對信訪穩定工作作批示、提要求，主動過問和處理重大信訪問題。先后多次召開會議、下發文電，對不同時期的重點工作進行研究部署。年內，先后有**位市領導到市^v^公開接訪，為各級作了表率。

三是重要敏感時期的信訪工作卓有成效。圓滿完成了十八大及市區“兩會”等一系列重要敏感時期的信訪工作。榮獲“*******工作先進集體”榮譽稱號。

五是開拓創新工作有了新進展。在深入調研的.基礎上，籌備召開了全市群眾工作會議，制發了《關于進一步加強和改進新時期群眾工作的意見》，就市委群眾工作部下一步如何開展工作向市委提出了建議。對重大決策風險評估、領導干部定期接訪等工作專門制定出臺了意見，作了規范創新。完善落實了區縣^v^長季度例會和信訪工作月分析研判、月通報等制度。

六是領導班子和干部隊伍建設取得新成績。組織開展了“和諧信訪機關建設年”活動，通過訪貧問苦、參觀愛國主義教育基地、反腐倡廉警示教育、選樹和觀摩信訪工作先進典型等一系列主題鮮明的活動，促使全局干部職工的精神風貌進一步振奮，工作熱情進一步高漲，團結共事的意識進一步濃厚。市^v^領導班子連續*年被市委、市政府評為“優秀領導班子”。

當前存在的主要問題：一是部分信訪熱點問題，如勞動社保、土地征收征用、城鎮房屋拆遷、涉法涉訴等仍然比較突出；二是部分重點群體仍不夠穩定；三是按照用群眾工作統攬信訪工作的要求，信訪工作體制機制還需要進一步理順。

二、近期開展的主要工作

一是為做好春節及各級“兩會”等敏感期的信訪工作，我們對上訪老戶、寫信大戶進行了系統梳理排查，共排查出**戶，全部實行了臺帳式管理，落實了包案領導和責任單位。

二是為確保農村“兩委”換屆選舉期間全市社會和諧穩定，我局對全市不穩定村居進行了系統排查、梳理和分析，共排查不穩定村居**個，并安排專門力量，實行重點調度，確保不出大的問題。

三是利用元旦前一周時間，對各區縣、高新區和群眾信訪工作進行了集中督導檢查，幫助區縣分析面上存在的問題，以便有的放矢地做好工作。