計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇一
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇二
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。
相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。
新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著**銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。由于新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同**銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
一、這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我深知應該加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”讓每位客戶都高興而來滿意而歸。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。
二、20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。我們以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著中行內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料。
還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對支行分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為我行的發展做出了應有的貢獻。
三、一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。1學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。2在工作較累的時候，有過松弛思想，針對以上問題，今后一定加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。3有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上中行發展的形式。
新的一年里我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。我將以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同中行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
1、一年來學到的業務知識
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。
年因為工作的需要，我被安排到對公會計崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合柜員做準備。三年多的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉換。由于票據交換量較大，。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細致，扎實投入，一步一個腳印。
進入農商行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農商行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
2、一年來思想變化
20xx這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業余時間學習有關黨的理論知識，認真學習和領會“三個代表”重要思想。通過學習加深對“三個代表”精神實質的理解，在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進步。在金融隊伍里，我踏實肯干，認真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。
3、存在的不足和今后努力的方向
作為一名銀行從業人員，還存在著業務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業務上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業務時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業務產品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點，大方的向客戶推廣本行的產品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論基礎，深化對于黨的理論學習，充分發揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標準來要求自己。
4、對新的一年的展望
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇三
在工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神;二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念;三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：一是繼續學習財務類相關知識;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過財務知識競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。
(3)認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的資金進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。
(4)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好會計的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
(5)加強成本控制。目前公司的生產經營還很粗放，員工成本觀念不強，各個方面的浪費現象還很普遍。例如：停工待料的浪費、搬運的浪費、加工過程本身的浪費、庫存的浪費、制造次品的浪費、生產過剩的浪費、重工的浪費，消耗品的浪費，我們必須學會精打細算，讓花出去的每一分錢都產生其應有的價值，在這方面，我們公司還有很長的路要走。企業成本管理成為提升財務管理的重要領域之一。
總之，財務科的工作在各位領導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，20xx年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，20xx年工作計劃中我們將加強財務精細化管理，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，充分發揮財務監督職能。
1、根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
2、結合質量認證，當好領導的參謀，確保完成公司下達的各項指標。結合公司貫徹質量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
3、繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財務的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就必須繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
4、加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
5、嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
6、抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇四
1.認真學習專業知識和理論知識，熟練操作技巧，遇到不懂的要認真向領導請教，向其他好的同事學習，提高自己的工作能力，能夠順利的開展工作并圓滿的完成好本職工作。
2.加強與隊員的溝通，利用平時工作之余和大家談心，了解大家的思想和心理狀態，解決好大家工作的思想問題。
3.因我站車流量小，在崗人員容易出現不良形象，大家要自我約束，堅持做到始終如一。
4.保持微笑服務，使用文明用語，做到唱收唱付，真正體現以人為本，以車為本的服務理念。
我知道，無論哪個方面我離領導的要求還有很大的差距，今后要繼續聽從領導安排，積極配合工作，做到一名讓領導放心愛崗敬業的合格型收費員。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇五
在學校領導的大力支持和同事們的幫助下，我從20年到咱們學校參加工作以來，一直從事班主任工作。下面我結合自己班級管理的實際情況，粗淺談一下對班級管理工作的看法，不足之處，希望大家不吝賜教，多多批評指正。
一，嚴肅班級紀律。
俗話說，“沒有規矩，不成方圓”，又說，“樹不修剪不成型，人無管教不成才”，“嚴是愛，松是害，不管不教終變壞”。都在說明一個道理，那就是紀律對于班級管理工作的重要性。
1、嚴格管理。紀律上我主張“先專政，后民主”，一個班級，必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致，才能勝利。凡是違反紀律的學生，一定要受到紀律的處分，作為班級管理者的班主任，一定要公正嚴明，鐵面無私，對所有的同學，不論成績好壞，家庭背景，一律一視同仁，因為一旦有了法外施恩的例外情況，班主任管理班級的威信就會喪失。
2、 嚴而有理。班級管理工作僅僅做到嚴肅紀律，簡單管理，甚至為了紀律粗暴管理也是不對的，作為班主任對班級要進行科學管理，對學生要講清道理，處理事情要公平合理。讓學生心服口服的接受管理，錯，讓學生知道錯在哪里，處罰，讓學生知道為什么要接受處罰。好的班級管理，并不是靠“以權壓人”，而是靠“以理服人”，讓學生在接受管理時，心服口服。“法律不外乎人情”，在嚴格執行紀律的同時，要做好學生的心理疏導工作。既講紀律，又講人情，這是班主任工作的基本原則。
3、嚴而有道。班級管理也是一門藝術，如果不講批評的方式和技巧，僅僅一味注重嚴格管理，難免走向學生的對立面，造成師生關系緊張，情緒對立，甚至和老師故意作對。簡單粗暴批評學生，即使是學生表面上服氣了，也很可能只是迫于你班主任的威嚴，其實心里并不服氣，作為班主任批評學生一定要搞清原委，批評要有針對性，要對事不對人，更不可對學生全盤否定，在批評學生缺點的同時，不妨夸夸他的優點，獎懲結合，恩威并用。
5、嚴之有恒。嚴必須持之以恒。優良的班風、學風不僅需要一個良好的開端，更要長期不斷地加以培育。比如，我班衛生常常是上午掃，下午臟;下午掃，晚上臟。針對這一現象，本人采取的整治措施是每天由輪流值班干部檢查教室衛生狀況，并評出一位“個人衛生區最差者”，然后及時公布，并責成此人負責當日衛生工作。此項措施常抓不懈，效果非常好。所以班主任也就必須要做到腦勤、腿勤、眼勤、嘴勤，而且還要持之以恒,不要虎頭蛇尾。
二，帶著愛心做好班級管理工作。對學生的教育，既要嚴，又要愛，做到嚴中有愛，愛中有嚴。
生活中不能沒有愛，教育更不能沒有愛，我們的教育對象都渴望得到教師的愛，因此，在班級管理中，我們對學生嚴格要求的同時，也要有一顆博愛的心，要給予他們父母、朋友般的愛。
2、愛不失衡。教育界有這樣一句話：“愛優生是人，愛差生是神。”我們教師雖不是神，但應具有這樣的胸懷和追求。再者，教育對象不可能素質能力都一樣，同樣來校接受教育，不應當受到歧視和忽略。另外，“親其師，則信其道。”學生，哪怕是差生，讓他們感受到了教師的重視、關心和平等對待，他們就會自然覺得你這位教師可親可敬，進而相信你，聽從你的教育。后進生的心中，都會覺得教師公正、不偏心。
三、學會傾聽，使師生的心彼此靠近。
我經常找犯了錯誤的學生談話，對學生進行個別教育，使之明白道理，認識并改正錯誤。多年的經驗告訴我，班主任找學生談話，不要一見面就來個“下馬威”，如:你知道你犯了什么錯誤嗎?你知道的問題在班里造成了多壞的影響嗎?......這樣的談話，把學生置于受審的位置，談話變成了“審問”，其結果反而導致學生緘口不言或對抗頂撞。即使學生懼于老師的威嚴，當面認錯，但也是口服心不服。因此，我認為，如果學生欲言，老師不妨把話停下來，機會讓給學生，讓學生盡情地講，不要制止學生說話，不要打斷他們的話，即使不誠實或者是為自己辯解，也要認真傾聽學生講話，耐心啟發他們把自己的心里話說出來。然后曉之以理，幫他們分析錯誤的根源，使其心悅誠服地接受教育，這是對學生人格的尊重，也有利于學生下決心改正錯誤。這樣，學生把你當作好朋友，愿意跟你交流，師生的心會越來越近，可以收到事半功倍的效果。
四，善于從細微之處發現學生的苗頭性問題，及時糾正，及早處理，避免事態擴大化。
“千里之堤，潰于蟻穴”，任何壞毛病和壞習慣的養成，都有一個量的積累和質的變化。在學生思想出問題的早期，老師如果能及時發現，做好學生的心理疏導和思想轉化教育工作，就能有效防止不良事態的擴大化。
我經常細心地讀學生寫的周記，從中可以發現一些學生早期的苗頭性問題。周記是反映一個班級動態的窗口，是一個學生心聲的表露。利用好這一武器，會讓你的管理變被動為主動。學生不愿意當面說的話、內心一些情緒波動、想法，班級的一些情況等，周記中都會有所體現。如我們班的黃嘉琪同學，經常在周記中說不知道目標是什么，上學究竟有什么用?我每周都與他通過周記對話，一直持續了大半個學期，突然有一天她在周記中說，老師我想通了，我一定會把高中三年上完的，您放心吧!這一本有您滿滿批語的周記，我會保存下來，我的人生因為有您而精彩。通過周記我挽救了一個學生的流失。
還有一個學生張紫豪，在周記中說“我做錯了什么?為什么大家都煩我、我要怎樣做?”通過周記我教她一些與人相處的方法。他又在周記中寫道“我恨她，都是她造成的，她迫使我在初二轉學，本來以為換一個學校可以解脫，但是我解脫不了”看完這篇周記讓我吃了一驚，小小年紀怎么會有這樣的想法?一個人滿懷仇恨，將來一定會出大事于是我與她通過周記交流，又多次單獨談話，知道了原因、了解了真相，最終讓她放下了包袱，臉上出現了笑容，成績也進步了，近幾次考試成績一直保持班級前五名。
“ 既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。”既然選擇了教師，我便會義無反顧，一路走下去，把整個心靈獻給那些可愛的孩子們，讓教育充滿愛的陽光，普照每一個孩子，讓孩子開心，讓家長們放心，自己也問心無愧。愿我的心血澆灌出朵朵希望之花，讓這些美麗的花朵盛開在祖國肥沃的土地上。
柜臺工作總結工作計劃 銀行柜臺個人工作計劃篇六
緊緊圍繞學校的中心工作，認真貫徹執行學校的辦學思想，“堅持后勤服務一切，一切活動后勤協助為先。”強化后勤服務意識、營造環境育人的特點；明確職責分工，健全制度，規范操作，為實現學校的各項工作目標提供良好的后勤保障。
1、力爭為教育一線提供優質服務。
2、勤儉持家，為學校當好家，理好財。
（一）物質環境
1、做好學校假期施工后操場、廁所及各房間物品的恢復工作，為開學做好準備，保證學校如期開學。
2、按時發放、補辦師生教學用書，保證教學工作的正常開展。
3、做好開學初一系列辦公物品的采購準備工作，及時發放教學所需的必備物品，為師生提供物質保障。
4、抓好校園環境建設，做好綠化美化及校園周邊的環境治理工作。
（二）教職工福利
1、按月做好教職工的住房公積金、各項社會保險的繳納；年底完成20xx年住房公積金的基數核定工作。
2、9月完成殘疾人就業保障金的核繳工作；每月按時向稅務機關代繳教職工的個人所得稅。
3、按月做好教職工的工資統發工作，保證按期上報統發工資數據。
4、對新調入人員進行工資核定，依據上級部門開具的工資介紹信及時兌現工資。
（三）校產管理：
1、認真貫徹執行校產管理的有關規定，做好固定資產的登記、管理、入賬及每季度數據上傳工作。
2、個人借用的教學用具要造冊登記，學期結束照冊收回。完善管理制度，落實保管責任。
3、教師辦公用品由年級組長統一領取，班級用辦公用品由班主任領取，領用時，由領用人登記簽字后方可領取。（桌椅、信息技術等辦公用品找馬春宏；常用物品找孫艷華；衛生用品找裴鳳蘭）
5、使用者要愛護校產，應妥善保管好所使用設備，采取責任制，損壞或遺失要查清原因，有責任須照價賠償，納入師生、班級考核評價。
6、各專業教室由專人負責，室內器材應加以妥善保管并建立財務賬目，各種器材、教具、儀器要合理使用，建立和健全保管機制。教師、學生進入專業教室，須經專業教室負責人同意方可進入，并且要嚴格執行管理條例，謹防損壞器材，杜絕安全事故的發生。
（四）財務管理：進一步規范收費管理。嚴格按照上級有關文件規定執行。進一步完善財務管理制度，嚴格執行財經紀律，嚴格財務收支兩條線管理。
1、開學初準備迎接秋季收費檢查
2、財務管理必須嚴肅制度，按時公開，接受監督，財務應有清晰的透明度，各項財務工作依章辦事，有章可循，有據可查。
3、財務堅持收支兩條線管理，節約開支，精打細算，做到收支平衡。
4、所購物品須開具正式發票，財務人員審核發票的真偽及規范性，確認無誤并經校長審核簽字同意后方可報銷。
5、加強對財務賬目的學習及管理，認真及時審核原始憑證，并登記入帳，記好各類賬本；及時核對銀行存款及現金賬，做到日清月結，做到帳帳相符，賬款相符，帳表相符。定期向校長報賬。
6、做好財務月報表、季報表、年報表工作；做好20xx年財政預算，20xx年財政決算工作。
7、按季向統計局上報能源報表，104、105報表。
（五）其他
1、加強門衛的監管力度，嚴防影響校園安全情況的發生。
2、加強對臨時工的管理及生活保障工作。
3、做好圖書的整理工作，為師生借閱圖書提供方便；年底做好報刊雜志的征訂工作。
4、做好期末物品的回收、檢修及規整工作。