總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

供熱管網改造工作總結篇一

hwo time fly，轉眼間虎年悄然而逝，再過兩個月也是我入職公司滿兩年的時間啦。從一點不了解藝術璧材這個行業，到現在慢慢的能為公司創造一些利潤，兩年的往事真是歷歷在目。說實話我挺感謝k總和李姐當初面試我后給我這個工作的機會，我才能夠在現在的這個充滿著濃郁家庭氣息的工作環境中生活，我真的非常享受現在這種工作環境，它可以讓我能夠更好、更快的進入工作狀態。我也同樣特別珍惜我身邊的每一位領導、同事，他們在我工作之余的生活中也給我很多幫助和啟示，來京三年我個人感覺在公司這兩年變化很大，可以說這兩年是尤勒貝特塑造啦我，改變啦我，我真的很希望我和公司一直保持這種氛圍和環境發展下去。

xx年截止到12月30日，我個人收款85萬，實簽合同款112萬。在這特別感謝k總，王經理、李經理，還有各位同事對我工作上的認可、支持和幫助，其實我個人不可能有這樣的業績。當我到小葉那里看到今年簽的一份份合同的時候，眼前總是浮現出一幕幕的場景：k總在大方面給我們的鼓勵和支持，王經理在進場的時候給我安排妥當的各項工作和施工過程中解決的難題，李經理在我簽單前的指導還有簽單過程中幫助、還有代玫、劉書彤、王浩、小姜經常送我去工地和幫我工地送料、小關在方案方面給啦我無數好的建議、高磊配和我去工地進行測量、小葉在財務方面的幫助、當然還少不了蘭蘭和公司所有的施工同事。每當想起這些我真的很慚愧，其實我個人真的做拉很少的工作，能有這樣的業績都是大家的幫助和鼓勵才能完成的。

新的一年應該有新的氣象和精神面貌，過去的一年只能成為我需要總結和完善的經歷。我個人已經做好啦以下的準備：

1、 維護已經建立良好關系的設計師，并且抓牢、吃透（現在的競品越來越多、設計師資源也逐漸共享話。爭取在做這個設計師的同時一定把他的同事也轉化成為公司的穩定設計師）。

2、 開發新的設計師資源（多跑新的設計公司、多掃樓、多見面）。

3、 在已經建立良好的客戶資源的情況下通過客戶引薦新的客戶。

4、 完善簽單前的設計方案提高簽單率（客戶簽單前多同李經理、王經理溝通確保設計的完整性和可施工性）

5、 進場前一定確保施工的可操作環境避免不必要的誤會和損失。

以下是對公司的一些建議：

1、可否重新裝修一下展廳。

2、建議公司嘗試性的同一些大的裝飾公司進行主材合作。

3、希望公司給銷售每人準備一套樣板。

4、多加一套測量儀和照相機。

祝愿尤勒貝特在新的一年步步高升、在創佳績。

供熱管網改造工作總結篇二

為了更好的貫徹落實黨的*精神，積極推動社會主義新農村建設，構建社會主義和諧社會，我院根據中央宣傳部、中央文明辦、*等十四部委關于深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動的通知精神，積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，分別于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，為牛欄山鎮、趙全營鎮、天竺鎮、后沙峪鎮、馬坡鎮、高麗營鎮、北石槽鎮、李橋鎮、仁和鎮九鎮村民進行免費義診的活動。此次活動是我院積極響應順義區文明辦、衛生局“開展送醫下鄉活動”號召所組織的一次為民舉措，受到了廣大農民朋友的熱烈歡迎，贏得了良好的社會口碑。現將這二次次衛生下鄉活動情況作總結報告：

在100天的“送醫下鄉”活動中我院始終堅持每天出動醫療車二輛，15人組成的義診醫療隊，義診隊醫師均系我醫院醫療骨干，從醫多年，他們之中有學科帶頭人及我院各科先進醫務人員。

這次開展的義診活動我們主要服務對象為順義城區周邊九個鄉鎮，據統計，其中咨詢檢查人數12827人、體檢人數10323人，此次活動費用均由我院出資，為病人節省各種醫療診療費900160元（見附表一）。衛生下鄉活動深受廣大村民的歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛生健康意識，使廣大村民積極主動參與疾病檢查。使他們認識到只有定期進行身體檢查，才能預防疾病，健康的體魄才能全身心的投入到生產建設中，更好的為社會主義建設服務，實現全面小康社會。

在12827個咨詢人數和10323個體檢人數中：內科12322例；外科12242例；婦科8376例；血糖檢測8280例；心電圖檢查10172例；肝、膽、脾、胰、腎等腹部b超檢查10036例。

義診活動中，常見疾病比例：高血壓3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；婦科疾病2322例；肩周炎頸椎病1237例；腰椎肩盤突出腰肌勞損1263例；膽腎結石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宮肌瘤136例等。

在這次義診活動中，我們感覺到了人們的健康意識和以前相比有了很大的提高，很多村民都積極的參加了檢查。但也普遍存在很多問題引起了我們的注意：

我們進行檢查，主要目的是為了通過檢查發現是否有潛在的疾病，以便及時采取預防和治療措施。健康體檢不是指在我們生病之后做的各種檢查，而是應該定期的去做全面的身體檢查。在4月30日趙全營馬家堡村義診中，81歲的村民李衛琴在進行婦科檢查時，醫生發現宮頸息肉建議她進行治療，通過醫生詢問，老人之前沒有做過身體檢查，對自己的病情也一無所知，而且覺得自己已經這么大歲數了，有點小病也就每必要去醫院了，直到現在，老人依然沒有來醫院就診；在5月13日后沙峪*營清嵐花園小區義診中，村民劉明芹在進行婦科檢查時，醫生發現她的腹部按下去非常硬，通過b超檢查后發現，里面己被疑似瘤狀的不明實體物填滿（大，初診為子宮肌瘤），醫生建議到醫院做全面檢查進行確診。經過了解得知她只是感覺腹部脹滿，沒有食欲，所以一直沒有放在心上，如果不是這次義診活動可能還不會認識到病情的嚴重性。所以，當專家告知其病情后，她第二天就去醫院做了全面檢查被確診為特大子宮肌瘤并進行了手術。

活動中，有些村的村民不太愿意做婦科檢查，還有些女性認為自

己都六十多歲了，沒有必要在做什么檢查了。其實這些認識都是存在誤區的，只有提高健康檢查意識，才能做到防患于未然。

很多人將健康體檢視為可有可無，還有的人自恃身體好對體檢不以為然，其實健康體檢是對身體健康狀況的一次核實，不僅要按時做，而且檢查出有問題后，要及時去醫院治療，不要等到病情嚴重后才追悔未及。

我院積極響應順義區文明辦、衛生局“深入開展衛生下鄉活動”的號召，組織了此次送醫下鄉義診活動。通過深入開展衛生下鄉活動，及時發現了廣大村民的潛在病情，并向村民普及健康知識，在一定程度上提高了村民對健康的重視。

這次義診活動是社會主義和諧新農村建設的生動體現，是貫徹落實黨的*精神的具體實踐，是積極響應順義區*為民舉措的實際表現，充分發揮了醫療衛生單位聯系黨和人民群眾的紐帶作用，使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。

這次活動既收集了農民群眾健康信息基本的情況，又切實為農民群眾，特別是中老年群眾提供了優質的醫療保健服務，促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現了順義區精神文明辦公室和衛生局對農民的關心，加深了相關部門與農民的關系，同時也為順義農村醫療衛生事業的進一步發展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處，也有一定局限性，如由于時間限制不能每個鎮（村）都去，有的鎮（村）會有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都檢查，有些村民會有不滿的情緒等，所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通與交流，并爭取在09年繼續開展“送醫下鄉”活動，到其它鎮（村）進行義診為更多村民體檢。

總之，這次“送醫下鄉”義診活動受到了廣大農民群眾的歡迎和贊賞，得到了農民群眾的認可，為保障人民群眾健康、創建和諧社會、建設社會主義新農村，做出了應有的貢獻。

供熱管網改造工作總結篇三

一個學期里，我校根據學校的德育工作計劃，認真貫徹《^v^中央^v^關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，結合我校情況，有序地開展了德育工作，下面，從幾個方面來總結。

一、德育工作領導小組的成立

成立以校長為組長的德育工作領導小組，教導主任為副組長，負責落實具體德育工作，各班主任在教導主任的統一安排下，負責對本班的德育教育工作。

二、德育隊伍的建設

本學期對各班主任開展了幾次培訓，召開了幾次會議。培訓老師如何利用教材資源、如何利用家長資源來開展學生的思想教育。開會學習了學校德育工作計劃，明確工作目標。

三、對學生開展養成教育。

1、開展文明禮貌的養成教育。學校是一個群居的地方，也是未成人集中的地方，既是應該注意文明禮貌，也是文明禮貌教育的好基地。我們提出了學生從小養成講究文明禮貌的好習慣。

2、開展講究衛生的好習慣。隨地吐痰，隨地扔果皮紙屑，個人不講究衛生，是學生的不良習慣，我們開展了改掉這些不良習慣教育活動。

3、開展團結友愛活動。人的社會屬性，決定了人必須要處理好人與人的關系，而團結友愛，是健康的、正確的人際關系所需要的。我們組織學生開展這方面的養成教育。

4、開展感恩教育。不知道感恩的人，是一個無情的，是一個自私的人。我們幾個學期來都在培養學生學會感恩。

四、工作方式。

1、開展活動，讓學生在活動中得到情感的體驗，情操的陶冶。

本學期開展了兩個比較大的活動。一是三月份的安全演練活動。我們舉行了溺水救護、觸電救護、室內火災逃生、地震室內逃生、上下樓梯等安全演練活動。在活動中，學生們互相幫助，互相禮讓，先人后已，等等，都能給學生以很大的教育。比如一個人落水了，看見了，用樹枝伸過去，這里包含一種精神在里面；很多人上下樓梯，得有先有后，不能為了自己的需要爭先恐后，這里更是包含了一種精神。二是三月份結合安全演練，開展了一場體育比賽活動。低年級的跳繩比賽、中高年級的乒乓球比賽。在比賽活動中，老師正確引導學生關心本班的成績，關心成績的高低，為本班的每一分成績而雀躍，為每一項活動成績的刷新而驚嘆，這里就包含了一種我愛我班的情感陶冶，更包含了一種積極向上的奮斗精神。三是六一活動。我們開展了一場規模宏大的文藝表演，我們進行了一次別開生面的。游園。那動聽的旋律，那優美的舞蹈，那歡樂的游園，振撼著每一個幼小的心靈，綻開了一張張笑臉，陶醉了一個個小朋友。

2、教書育人。在教書中育人，是我們德育工作的一大亮點。書中有著鮮明的思想性，解釋一個詞語，有褒義的，有貶義的；說明一個問題，有好的，有鞭責的，是非分明；故事情節本身不是就能有讓學生學習或對學生告戒的，這些都是做人的教育。

3、家長與老師配合開展。特別是感恩教育中，家長給了很大的配合。每個學生為爸爸媽媽做一件好事，要在家里做。這家長得與老師配合了。學生在學校幫老師做了什么好事，要求學生向深長匯報，家長與老師之間用電話聯系，核實學生的情況。

4、平時對學生行為約束。用學生日常行為規范的要求，舉一反三地讓學生適應集體生活，培養學生健康的心理。

在一個學期里，德育工作取得了不少的成效，但也有不足的地方。在對于個別學生的教育還不到位，也還出現一些學生違紀現象，我們將在以后的德育工作中努力盡善盡美。

供熱管網改造工作總結篇四

20xx年，xxx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，在市城市管理綜合執法局的具體指導下，以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作，現就一年來的工作總結如下：

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為配合創建全國文明城市的順利實施，社區調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地，積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。上半年，結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，并利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治12次，清理死角垃圾50車次;對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理;切實凈化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達500人次，發放宣傳資料400份，把愛國衛生月活動推向了高潮。今年來，社區開展各種健康教育知識講座12次，共有600余人參加了知識講座。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防范，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌5箱，達到預期的效果。

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了100%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

以上是我社區城市管理工作一年來的工作小結，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，工作中不留死角，及時發現問題及時解決，使社區城市管理工作再上新臺階。

供熱管網改造工作總結篇五

20年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

供熱管網改造工作總結篇六

a、 福建/江蘇20xx年任務額：200w，總銷售額1093972 元，完成率%;(福建%，江蘇%)

b、 江蘇鄭雄工程客戶，**年總銷售額130406，占總銷售額%;

c、 福建現有客戶提貨上10w的3個占總銷售額的%，其他%;

漳州李明福工程客戶，**年總銷售額606920元，占總銷售額%; 漳州重點客戶，靠關系做工程，需求大，對產品性能(型材，配件要求高)特別是供貨速度;來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產品品牌影響力。

福州方書亮渠道客戶，**年總銷售額138667 元占總銷售額%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售(價格55元/平方)，福州市有兩家做鋅鋼加工(原本是做金為鋅鋼)市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之**年，**年市場明顯好轉，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產品銷售引導工作，實現批發材料為主。

泉州王國勝工程客戶，**年總銷售額123252 元占總銷售額%。工程客戶; 新開發客戶：廈門羅明長;有自己的工程公司(工程建設三級資質)，有承包鋅鋼護欄工程;已考察公司，廈門市場高樓以室內護窗為主，產品有市場潛力，看重鋅鋼護窗市場，鋅鋼產品安裝簡便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營銷模式完善;已在集美區開設展廳，計劃20xx年著手渠道市場。

b、關于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產品，特別是沿海經濟發達的城市，以室內護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。

首先感謝公司對每個業務員的培養，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續發展路線。以往的單純銷售產品逐步拓展到銷售產品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產品是一個媒介，以產品為載體，通過媒體，產品本身優勢，服務來增加產品的附加值，提高了產品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產品的價格。我們金為公司不單單賣的是產品，我們為客戶提供的是系統的工程服務，以及怎么樣把產品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產品，是幫助客戶賺錢的.顧問，我相信憑借公司領導的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規模，質量的優勢，不斷研發的專利技術，同時，集體員工齊心協力奮發向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。

供熱管網改造工作總結篇七

1、 迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

3 按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。

5、做好xx-xx年下半年工作計劃，爭取各出納各項工作開展得更好。

供熱管網改造工作總結篇八

根據學校對我們專業實習要求，為了更好的學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。

現代物流實訓中心

這次實訓的主要內容是建立概念模型建立數據庫（sql）、創建基本表（sql）、系統前臺與數據庫進行連接（odbc）、物流業務流程分析（流程圖）、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統（wms）、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。

經過一個學期的（物流信息系統）的學習，對信息系統的定義、基本功能和各個信息流程有了一定理論了解，為了以后那更好的適應學習和工作，學校給我們物流管理專業的同學安排了為期一周內的實訓（物流實訓基地），以便于我們更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型（主要是畫出e-r圖）、建立數據庫（sql）、創建基本表（sql）、系統前臺與數據庫進行連接（odbc）、物流業務流程分析（流程圖）、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統（wms）、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。一周的實訓轉眼間就要結束了，但是卻給了我們不少的收獲，同時也看到自己的一些不足，讓我們在今后的學習中好好學習，學以致用。

在這一次的實訓最大的特點就是問題，也就是說問題出現得特別多，雖然這讓我們很頭痛但終究不是一件壞事，而讓我們從一個無知到有知的提升。

第一個問題是學生操作能力差，對電腦沒有更好的熟悉操練，特別是excel中的用法和功能不熟悉，在實訓過程中耽誤了很多時間甚至導致當天的任務不能完成，敷衍了事的交了。

第二個問題是對條碼的輸入及計算非常慢,無法了解數字中包含的內容意思、

第三問題是在excel操作過程中所遇到的最大問題，就是在計算校驗碼起到改變一個數字就可以改變一個整個運行結果的效果（這也是excel的強大計算功能之一）

在這整整一周的實訓,雖然我們沒有更好的掌握物流信息系統作業、建立概念模型（主要是畫出e-r圖）、建立數據庫（sql）、創建基本表（sql）、系統前臺與數據庫進行連接（odbc）、物流業務流程分析（流程圖）、貨物編碼與條碼的選擇和生成、熟悉倉儲物流管理信息系統（wms）、根據案例進行倉儲物流管理信息系統的操作。但是也深深的讓我么們明白物流信息系統操作對于我們物流學子在未來的就業方面起到非常重要的一門課。

同時我們也知道excel在今后工作中的重要和它的應用功能幫助我們解決什么問題,雖然只是一個小小的初步認識但是我們可以感覺到excel重中之重。也讓我們學會了很多的專業知識，更透徹的了解專業知識，加強了我們的操作對手能力，在其中雖然困難很多，但是我們只要認真加努力一定取到不錯的成績。

這一切的一切都是學校為了我們在尋找工作前鋪墊昂貴一條路。

供熱管網改造工作總結篇九

轉眼間又將跨過一個年度。自從我接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，回首過去的7個多月，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下：

隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今后工作中的重點。

1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業務水*，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水*，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力！

供熱管網改造工作總結篇十

最近我終于看完劉一秒《銷售智慧》和《執行智慧》這兩張培訓光碟，的確震撼，受益匪淺！簡單地來講，《銷售智慧》我收獲了兩個字：“用心”，《執行智慧》我收獲到：“用心”、“用腦”和不斷地“干”。總的收獲如下：

1、世上無難事，只怕有心人！銷售五心顯得尤為重要：相信自我之心；相信顧客相信我之心；相信產品之心，相信顧客現在就需要之心；相信顧客用完產品感謝我之心！對比這五心我發現自己在銷售過程中有兩顆心不太堅定：第三顆心和第五顆心！因為感覺自己能夠掌控的東西很少所以心理很虛，比如會很擔心公司沒這方面的數據或者效果問題等諸如此類的問題！不過任何產品都會有這樣那樣的不足，劉一秒說過“凡是好做的容易做的，你的收入就低！誰能解決問題誰的收入就高！能力和智慧是在解決問題的過程中提升的！”，在某些客觀因素沒辦法改變的時候，還是需要我們自己多想些解決的辦法，比如從賣產品的階段逐漸過渡到賣感覺的階段！顧客之所以會跟你合作，其實就是買你這個人！所以最終還是要用點心思把客戶關系做好，并且能夠滿足到客戶的需求，那么客戶就會永遠離不開你了！

2、“成長就會出丑，出丑才會成長！想要成長就不要怕出丑！恐懼時就馬上行動！面子是別人給的，而非自己給的！撕下來的是皮，貼上去的是臉！”劉一秒這幾句話確實經典！中國人都很愛面子，特別是受過高等教育的“知識份子”越愛面子！回憶起剛剛進公司時候的我，在同事面前矜持放不開還帶有點清高，到客戶面前也不能夠做到收放自如！思想匯報專題所以成長速度幾乎是團隊里面最慢的！劉一秒告訴我們被客戶拒絕時要學會轉移關注的焦點，不要受客戶情緒的影響！比如客戶說“別來煩我”，以前表示被拒絕，現在只是表示他當時心情不好；客戶說“需要時給你打電話”，以前表示被拒絕，現在只是表示他當時正在忙；客戶說“我不需要”，以前表示被拒絕，現在只是表示他對產品不了解；所以我們永遠不要相信客戶說的話！同時我們要秉承一個信念：只要我不放棄，你永遠拒絕不了我！很多例子證明客戶終究敵不過我們的軟磨硬泡！

特殊的，所以我們采用問、聽、說的方式去跟顧客溝通時要能夠做到快速判斷顧客當時的感受和感覺！不過最主要的就是要讓顧客當時感覺到舒服！如何把握這當中的語言藝術就是我們需要不斷修煉的內容！

5、劉一秒還教我們如何化解顧客的顧慮？其實顧客無非會關注都三個因素：價格、質量、服務。顧客在購買前都會衡量這個產品值不值？你們有什么保證？你們有什么服務？他告訴我們：永遠不能回答顧客所有的問題，卻可以反問顧客所有的問題！他給出了對應的策略：你有見過比這個還便宜的嗎？在同一個時期，要是有比我便宜的，便宜多少我返還多少！你要什么保證才放心？你要什么特別的服務？我都會為你量身定做！他能夠敏銳地洞察到顧客的心理進而采取了最有效的辦法去化解，真的是很厲害啊！從這個當中，我悟到了做銷售一定要學會洞察到人性、滿足到需求和解決到問題！

6、財富來源于認識你的人和你認識的人！行動才能創造結果！《執行智慧》告訴我們要“用心”、“用腦”和不斷地“干”！在這里面讓我感觸最深的兩點就是要是有本事讓別人成為你的心腹知己，那么你到哪都是人物！要是沒本事讓別人成為你的心腹知己，那么就要有本事成為別人的心腹知己！這樣我們才能夠在這個社會取得比較好的成就！這個跟應平之前在銷售術的層面上提到的兩點有異曲同工之妙，他提到我們唯一可以做的兩件事情就是把朋友變多和把朋友變鐵！這樣才能夠保持一個良好的心態，同時也不會對客戶患得患失了！如果你對自己目前的業績結果不太滿意，那么只說明了一個問題：自己還不夠強大，客戶數量還不夠多，還沒有把客戶變成朋友甚至死黨！我現在要做的就是去見更多的客戶，去跟他們成為朋友甚至是死黨，同時要學會把他們都照顧好！

應平說過：做業務，不跑肯定不行，光跑也是不行的。最后套用他的話：不寫總結肯定不行，光寫總結也是不行的！我們要用無求的心態、有求的戰術來面對客戶！對客戶進行歸類并精耕細作，只有用心才能夠鎖定客戶的心！讓我們馬上行動去！