計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

員工年度關愛計劃書篇一

一、 對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：

1、 每月集中組織一次護理業務學習，其余時間以自學為主。

2、 每月組織一次護理查房。

3、 每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。

4、 參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

5 認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規。

二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：

(一)新上崗護理人員的培訓計劃：

1 要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。

2 培養目標：

(1) 加強職業道德教育，樹立專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養，養成良好的工作作風。

(2) 學習院內各項規章制度和相關法律法規。

(3) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規程。

(4) 明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

(5) 學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規。

(6) 學習為患者做健康教育并實施整體護理。

(7) 掌握護理文件書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。

(8) 掌握單人徒手心肺復蘇術。

3 培訓計劃：

(2) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(3) 在實踐中培訓：利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 不定期進行技術操作，護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(一) 畢業后1-5年護理人員的培訓計劃：

1 培養目標：

(1) 鞏固專業思想，嚴格素質要求，提高護士素質。

(2) 與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

(3) 熟練掌握護理文件的書寫。

(5) 為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。

(6) 每月對其進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。

(7) 熟練掌握50項護理技術操作內容。

3 培訓計劃和方法：

(4) 鼓勵自學。參加院內、科內的業務學習，完成每年繼續教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。

(5) 由高年資護士進行傳、幫、帶。

(6) 利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

(4) 每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。考試內容為50項護理操作相關知識和三基知識。

(二) 工作5年以上護理人員培訓計劃

1 培養目標：

(1) 熟練掌握基礎護理和專科護理技術，掌握危重病人的護理和各項急救技術。

(2) 掌握專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理，成為病房的業務骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。

(3) 能參加護生帶教學習，參加科研和總結經驗或撰論文。

(4) 能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

2 培訓計劃和方法：

(1) 鼓勵自學。

(2) 參加院內、科內的業務學習，完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。(3) 參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作，以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士，做好傳，幫，帶工作。

(4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。主管護理師以上者每年發表一篇論文。副主任護士每年開展一項護理三新項目。

(5)每月進行技術操作考核，護理理論知識考核及院感知識考核。每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

三 選派1-2名護理人員去上級醫院或省外進行學習和培訓，學習護理新技術，新業務，開展三新項目，提高護理水平和護理理念。

員工年度關愛計劃書篇二

為了提高員工和管理人員的素質，提高企業的管理水平，保證企業可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下:

一級培訓是集團企業負責集團大政方針、企業文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團企業中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分企業負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是企業企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分企業總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分企業專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的.系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由企業人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是企業簡介、發展歷程、戰略目標、企業文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為企業的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應企業的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現企業和個人的價值。

六、要求:各分企業各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

員工年度關愛計劃書篇三

為了貫徹好上級關于教師校本研修的精神指示，把工作落實到實處，達到真正為教師發展負責，提高崗位上教育教學水平，制定本計劃。

一、培訓對象

在崗的全體教師。

二、培訓內容及要求

本學年計劃完成不少于48學時。具體內容

1、師德教育

培訓內容主要有：《中小學教師職業道德規范》、《遼寧省中小學教師職業行為規范》，校本研修5學時。

2、新課程培訓

培訓內容主要有：課程標準與新教材培訓，課程改革目標、內容，新課程與教學改革，課程標準解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開發理論與實踐等。研修20學時。

3、中小學管理與教育

培訓主要內容有：《____中央國務院關于進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》，中小學心理道德教育。研修5學時。

4、中小學教師心理健康教育

培訓主要內容有：教師心理及心理健康。研修5學時。

5、《學科專題》

培訓主要內容：學科專業知識拓展及更新，課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。

三、相關要求

1、村級小學成立一個獨立的研修小組，校長負責。英語、音樂、美術，體育等學科成立學科教研組，由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內容，其他的項目為全員統一內容。

2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題，然后進行研修，活動后要有總結(如活動經過、采取的方法、活動的成效、改進的措施等)

3、以上為內容為必修的內容，經過培訓并通過考核后，每10學時計1分。

員工年度關愛計劃書篇四

二、總體目標

通過20__年“服務價值年”活動，重點解決服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。

三、具體工作措施

1、完善健全監督檢查制度

要完善健全監督檢查制度，繼續細化《街道支行服務投訴管理處罰辦法》，采取現場服務管理與電子監控管理相合、內部檢查和外部監測相合的方式，加加強對網點服務質量的全過程監督管理，形成服務改進的長效督導機制。依托現代科技手段建立營業網點服務質量監測評價科技平臺，實時監測營業網點現場服務質量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規范全行服務管理行為，推動全行服務管理工作協調發展。

2、完善健全服務考核辦法

我行要根據營業部考核辦法，合自身實際，強化服務績效考核的力度，修訂、完善考核實施細則;要從服務管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務規范，服務效果等方面對員工服務績效進行量化考核，一級管一級，層層落實責任。通過量化考核，切實提高我行的服務水平和服務能力，創造全新的服務形象，提高客戶的滿意度。

3、切實履行二線為一線服務的

我行各二線部門要建立全面為一線服務的規范和標準，做到服務制度化，要制定服務并向全行公示接受監督，內容具體，便于操作，保證踐行。

4、加強培訓學習，增強隊伍素質

我行要加強對全體干部、員工的培訓學習，做到培訓學習不留空白，不留死角。一線培訓學習內容為《營業網點一日工作規范手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》，二線的培訓學習內容為一、二線服務管理理辦法等。通過培訓學習，進一步提高全體干部、員工的服務意識與業務技能，自覺做好20__年“服務價值年”工作。

5、落實措施，緩解客戶排隊現象

我行要組織專門力量到網點到一線實地察看情況，研究制定營業網點服務效率提升計劃，進一步加強營業網點勞動組合和服務模式的調整;適當增開彈性服務窗口，加大對營業網點自助設備的維護力度，充分利用自助設備平臺、網上銀行平臺、大堂經理平臺，加強客戶引導與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。

6、加強治理，減少客戶投訴

我行要高度重視客戶的投訴問題，分析研究客戶投訴的重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客戶投訴。

7、做好投訴工作，讓客戶滿意

我行要通過努力，力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內，對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%，回訪客戶滿意率達到98%以上，客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應的客戶投訴控制任務和投訴處理流程，從源頭抓起，熱情服務客戶，周到維護客戶，嚴格投訴管理，做到讓客戶滿意。

8、開展主題活動，豐富“服務價值年”活動

今年，我行要圍繞“服務價值年”這一主題，進一步豐富活動載體、創新活動形式，開展多種類型、豐富多彩的服務主題活動，開展服務評比、優質服務競賽、服務專題調研、服務產品推介、理財沙龍等服務主題活動，做到月月有安排，季季有活動，力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動，提升員工服務理念和服務意識、服務技能和服務效率、服務環境和服務形象，提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業占比。

9、加強品牌宣傳，提升我行形象

我行要加強品牌宣傳，充分利用led電子顯示屏、業務宣傳折頁、宣傳品、電子產品演示區等媒體大力宣傳我行的服務優勢、產品優勢和競爭優勢，使社會廣大群眾隨處能看到我行的品牌，隨時能聽到我行的聲音，切實提升我行形象。

四、工作保障措施

1、切實加強領導街道

要高度重視“服務價值年”活動，健全機構，配好服務管理人員，明確職責，把各項工作融入到“服務價值年”活動中;把“服務價值年”要求體現在各項工作上，統籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實加強領導，采取更加有效的措施，始終如一地扎實有效推進。

2、明確落實責任

各處室及一線部門要認真組織實施，使各項工作要求落實到位，確保各項任務的圓滿完成。要落實領導責任，加強自主管理，圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施，確保活動再上新水平、再有新提高、再創新成效。

3、建立長效機制

要樹立常抓不懈的思想，要按照“服務價值年”的有關要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉入制度化、規范化、常態化的管理，推動活動不斷深入開展，為我行又好又快發展創造良好環境。

員工年度關愛計劃書篇五

20xx年是我國改革開放深入發展，經濟結構實施戰略調整的一年，又是實施現代化建設完善市場經濟體制的重要一年，為適應社會經濟發展的需要，我鎮黨委按照“三個代表”重要思想，力求提高黨員干部隊伍的整體素質，加強基層黨組織的執政能力，保持黨組織的先進性，這是事關全局的戰略任務，為此，制定20xx年度黨員干部及農民教育培訓計劃，以促進我鎮經-濟發展發揮主力軍的作用。

一、指導思想

認真落實“三個代表”重要思想，以提高黨員干部及農民的思想素質為重點，用科學理論武裝黨員干部和群眾，加強實踐鍛煉，提高創新能力，培養一支具有中國特色社會主義道路，全心全意為人民服務，履行崗位職能，走在時代前列的高素質的黨員干部隊伍而努力奮斗。 具體講：以廣大黨員和廣大農民的綜合素質為主題，以促進農業增效、農民增收為目標，堅持實際、實用、實效的原則，開展科學實用技術，就業引導，市場營銷，政策法規為主要內容，提高廣大黨員干部和群眾的整體素質，充分發揮黨員干部的執政能力和鞏固黨在農村的執政地位。

二、培訓目標

以提高黨員干部和農民的整體素質為重點，以理論為基礎，開展綜合教育，黨風黨紀教育，業務能力為筐架，根據各個時期的中心任務，形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓格局，使教育培訓制度進一步完善，以需求為導向，有計劃，有組織地進行自主參訓相結合的方法，使我鎮90以上的黨員干部及群眾在致富能力，就業技術等方面全面提高，成為我鎮經濟發展的中堅力量。

三、培訓形式

以鎮周末黨校村黨校為基地，根據我鎮實際，采取集中與分散相結合，理論培訓與實踐相結合的原則，緊緊圍繞提高農民素質這一主題，采取靈活多樣的形式，各涉農部門根據自身的特點，分別明確培訓任務。

四、培訓原則

培訓要堅持理論聯系實際的原則，著眼于思想問題于實際問題相結合，在解決實際問題上創新，堅持經常性教育與個別教育相結合的創新，在情理上結合，堅持思想工作中，既講情、又講理，做到情理結合，處理好教育者與被教育者的關系，變單一灌輸為雙向交流。發揮被教育者的主觀能動性，組織懇談活動，察民情、解民意、幫民富、表揚與批評，克服只表揚不批評的現狀，通過疏導，以弘揚先進，鞭策后進，形成正確的輿論導向。

五、主要任務

按照提高黨員干部整體素質的要求，以提高黨員干部的思想政治素質作為干部培訓的首要任務，建立健全理論學習責任制，建立學習型黨員干部學習制，要以學習理論基礎，指導黨員干部的工作，以提高黨員干部的執政理念解決實際問題，從而提高黨員干部的執政能力。以此作為考察干部的重要內容。

貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，充分發揮組織部門的監督作用，從關心愛護干部出發，搞好理論教育，增強農村兩委班子的自律意識。

堅持求真務實精神，樹立群眾利益無小事的觀念，帶著感情到基層了解民意，貼近群眾，增強與群眾的血肉聯系。

加強民主集中制的原則，落實好話由民說，事由民辦，家由民當的決策制度，不斷完善兩委班子的凝聚力和戰斗力。

不斷優化農村黨員干部結構，堅持發展黨員的“十六字”方針，把有文化、有一技之長、能帶領群眾致富的帶頭人吸收到黨內來，保持黨的先進性，鞏固黨在農村的執政地位。

建立基層干部后備人才庫，對后備干部加強培養和教育，改變兩委班子年齡老化的現狀，不斷為班子輸入新鮮血液，使班子更加符合時代要求。

六、加強培訓工作的領導

黨政領導要把黨員干部培訓列入黨委的重要議事日程，經常深入下去，了解實情，解決存在的突出問題。在黨委的領導下，定期研究，互通情況，進行思想溝通，協調培訓計劃，制定黨員干部培訓工作制度，按照黨員干部管理體制，加強領導，形成合力，落實好培訓教育計劃。