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營銷策略分析論文篇一

1.1產品策略1.1.1實現精準的產品及品牌定位世界范圍內體育用品制造方面，我國公司制造的產品約為產品總量的65%，是真正的“世界工廠”，不過絕大部分公司僅僅替國際知名品牌加工產品，我國自主品牌非常匱乏。不過我國體育用品品牌為了在競爭中謀求發展，首先應該科學研究市場生存環境，有效地進行品牌定位。如果要在世界范圍內有效參與市場競爭，謀求發展，我國體育用品品牌一定從營造品牌環節內就開始進行科學有效的市場定位，從產品規劃和品牌營造環節內應明確的把定位思想、理念、原則面向市場進行推廣，應保證充分的營銷資源來推動市場定位有效進行。

1.1.2強化新產品的開發

產品生命周期理論給我們作出了一個關鍵指導：公司一定要具備充足的能力研制新產品，一定要同消費者自身要求、科技及市場保持一致，不斷改進公司產品。不過，研制新產品呈現了風險高、利潤大的性質，如果想要有效研制新產品應擁有下述基礎：研制個性鮮明的產品、同市場需求保持一致、將公司綜合實力當作前提。

1.1.3重視產品服務

市場營銷學指出產品涵蓋了下述幾個層次，也就是核心產品、形式產品、附加產品。此處研究的服務即為產品綜合定義內的.附加產品，服務是由于具體產品的經銷而產生的不同服務，涵蓋了運輸產品、安裝、調試、服務、承諾、聲譽等等，同時上述因素成為有效達到消費者標準的不可或缺的關鍵影響因素。我國體育用品公司貫徹服務策略，應充分進行下述角度的準備：選擇服務項目、清楚哪些項目要關注服務水平、清楚具體服務途徑。

1.1.4標準化建設體育用品

體育用品業的規范化生產從其他國家已經產生相對健全的機制，在我國因為各方面因素影響造成此工作無法有效開展，產品檢測、監控體系不健全，沒有堅持與時俱進。絕大部分公司貫徹體系時工作不得當、任意性明顯，導致產品質量問題與日俱增，消費者面向體育產品質量不滿程度持續提高。所以，應快速頒布并落實同我國體育用品產業情況一致的政策措施，健全體育用品質量管理機制。一方面應通過標準化建設保證體育產品綜合質量，營造同我國具體情況相符合的、能夠有效落實的產品標準。另一方面接受產品質量標準認證，營造市場準入體系，推動市場樹立將質量當作前提，同時靠質量謀發展的思想，推動全部體育用品制造商依靠滿足統一標準的產品參與市場競爭。

1.2價格策略

我國國有體育品牌往往從低端市場進行銷售，不管國內市場亦或國際市場，提到中國制造首先給人的印象就是“便宜貨”，我國體育品牌在技術、品牌角度均落后于其他國家品牌，不具備朝高端市場推廣的前提和能力。當今主要在低端市場進行產品銷售的現象，造成國有品牌將價格戰當作關鍵，無法推動公司可持續發展。

我國國有體育產品公司要結合公司、產品、顧客自身性質來選擇同公司可持續發展保持一致的價格策略。面對上述情況，公司能夠借助滿意定價策略，產生恰當的價格，推動供求兩者都能夠接受，同時此定價同具體情況保持一致。另外，定價過程中，應充分了解顧客因素、公司因素、競爭對手因素、涵蓋了制造成本、公司綜合策略、市場環境因素、價格彈性因素，通過這種方式推動顧客接受定價，有效搶占消費者群體，為公司創造收益，保證公司能夠正常經營。還有，定價的途徑不是唯一的，諸如顧客差別定價、滿意定價、尾數定價策略等等，公司應結合公司具體現狀，有目的地選擇，來產生優秀的價格效果。

1.3渠道策略

1.3.1降低整體渠道成本縮減

經銷途徑距離，壓縮中間商規模，保證市場滲透水平;借助連鎖經營途徑。借助連鎖經營公司能夠面向不同體育用品折扣店進行綜合控制、綜合采購、綜合配送;科學布局。體育用品店址及倉庫往往處于運輸樞紐點，來有效減少交通費用，進一步提升自身競爭力。

上世紀90年代，李寧品牌公司推廣李寧品牌后，借鑒耐克公司特許專賣的模式，依靠經銷商有效推動了李寧品牌的推廣。廢棄了原來自己加工自己銷售的途徑，通過招標挑揀恰當的oem公司，也就是代工生產工廠。把生產步驟外包出去，所以，李寧公司僅僅承擔加工成本及材料成本，不必承擔生產成本，同時能夠結合市場需求調整及時采取應對措施。另外，公開招標挑揀經銷商。李寧僅選擇經銷商不選擇代理商。代理商通常代理不同品牌，不刻意關注某個品牌。李寧把中國市場根據區域劃分區域市場，成立子公司，通過子公司進行控制。上述途徑降低了分銷寬度，能夠根據市場變化有計劃的調整銷售模式。同時，因為李寧不具備代理商，耐克、阿迪達斯一定應具備代理商，從銷售途徑方面，李寧比較窄，推動李寧公司能夠有效管理經銷商活動。

1.3.2建立市場信息渠道

信息優勢為公司從現在市場環境下參與競爭的必要前提及基礎。公司能夠借助互聯網營造公司網頁，從互聯網上提供公司新產品、新性質、優惠及負責人相關數據;能夠快速有效的面向顧客提供產品，開展服務。絕大部分計算機軟件企業借助軟件無償優化升級來提高本公司的市場占有率，推動消費者可以登錄服務信息、技術指南及疑難解答的虛擬場所;開辦愛好者俱樂部等等，通過這種方式借助合理控制，把信息優勢調整成營銷優勢，即能夠提高公司的整體實力及綜合競爭力，推動公司可持續發展。

1.4促銷策略

促銷策略因素公司結合營銷策略的相關標準，能夠借助推動策略及拉引策略。推動策略表示借助工作者及中間商開展促銷活動，通過這種形式推動產品由生產商轉移到批發商，隨后轉移到零售商，最終到達顧客手中;拉引策略關鍵在于最終消費者，投入巨額資金進行廣告宣傳及開展促銷活動，推動消費者購買公司產品。

推動策略應當關注流通業者，保持流通業者的工作熱情，因此人員推銷的經銷模式成為關注的焦點，然后為銷售促進。與其相對應的，拉引策略關注顧客，朝顧客發送相關數據，推動顧客購買本公司產品。所以，廣告、公共關系等營銷手段成為關注的焦點。除了上述情況，我國體育公司能夠持續進行變革，提高產品宣傳力度，本文從這個角度歸納并總結為以下幾點：1.4.1實行體育贊助體育贊助營銷為從品牌戰略及營銷戰略前提下的營銷交流途徑，從體育產品推廣角度能夠產生非常關鍵的影響。公司應結合公司營銷戰略，有目的地開展體育贊助，另外同廣告、促銷及公關另外的交流途徑有機統一，建立伙伴關系，實現優勢互補，從確切的時間及空間中產生公司合作的潮流，營造轟動效應。

1.4.2建立體驗式營銷

體育用品企業以產品為基礎，以服務為舞臺，以滿足消費者體驗需求為目標開展一系列體驗營銷活動。由于體育用品主要是為體育運動而設計的，以運動為基準，因此推行體驗式營銷，能更好的讓消費者認識品牌。親身體驗產品的性能，感受產品的特點。在電子商務中，利用體驗營銷增大產品的內涵，更好地滿足消費者的情感體驗，審美體驗.與此同時，實現產品銷售的目的，并維護消費者對企業品牌的忠誠度。

1.4.3推廣網絡營銷

電子商務主要借助現代信息技術及網絡技術。將金融電子化、管理信息化、商貿信息網絡化有機結合。推動物流、資金流、信息流有機結合的新型貿易手段。同原來商業經營場所存在明顯差異，電子商務借助互聯網進行經營，沒有實際經營地點，僅僅營造起產品的相關信息，就能進行經營，能夠有效降低經營成本，減少開支。另外，電子商務存在廣告推廣快捷、顧客覆蓋面廣、節省時間、消費區域限制等長處，變作現在最具經濟價值的營銷途徑。

由于互聯網的快速推廣，網絡購物深入千家萬戶。所以，將年輕人當作目標消費群的體育用品公司應健全電子商務模塊，實現線上線下有機統一。另外，能夠借助互聯網自身優勢傳播產品信息，開展宣傳，挖掘消費市場，營造公司形象，從多樣化市場及目標市場內搶占消費群體。

2結語

運用合適的營銷手段和策略，構建適合公司自身發展需要的營銷體系才能更好地開拓并維護市場，從而增大經濟效益。而在這中間，如何實施營銷手段和策略對其對經濟效益的影響也起著至關重要的作用。本文對我國體育用品的營銷策略進行了分析，認為對于品牌營銷，應從產品、價格、銷售渠道、促銷策略等角度進行，對于產品方面應明確進行定位，加強產品的研發力度，同時重視產品服務等;同時，還要進行明確的定位，與產品相符;降低整體渠道成本，強化市場信息的明確;而對于促銷方面，要實行體育贊助，建立體驗式營銷，推廣網絡營銷。

營銷策略分析論文篇二

摘要：供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態，要求供電公司制定好相應的市場營銷方案，積極、主動地提升自己公司的實力，增強影響力。

本文從電力營銷的概念入手，對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析，最后提出了相應的改進辦法。

關鍵詞：供電公司電力市場營銷策略應用

電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在，很大程度上可以提升公司的運營能力。

供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用，通過營銷的辦法，穩定公司在電力市場中的地位，推進公司本身的發展，體現出電力市場營銷策略的優點所在。

一、電力市場營銷概述

市場營銷，顧名思義就是說從顧客的角度來看，將商品或者勞務活動送達到顧客的手中，企業從中獲取利潤的活動。

而電力市場營銷，則是說將電力產品生產、輸送和銷售，從而滿足用戶自身對于電力的需求，提升電力企業經濟利益的目的。

[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經濟活動：

第一，市場細分與目標市場選擇。

市場有各種各樣的差距存在，具有各自不同的特性，所以需要按照不同的要求水準進行劃分，在這樣的基礎之上，選擇合適的市場作為宣傳重點。

第二，電力產品與服務策略。

電力其實是一種商品，而供電公司提供電力就是一種服務。

不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中，都要采取一定的辦法，從而確保用戶的滿意達到最大化，使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。

第三，電價策略。

電力產品所涉及的范圍一般比較大，而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素，所以對于電價的制定，一定要公平、公正、合理，最大限度地保證所有人的利益。

第四，電力銷售渠道策略。

建立合適、合理的電力銷售渠道，能夠在很大程度上降低電力的成本，從而更好地滿足用戶對于電力的需求。

第五，電力促銷策略。

電力促銷行為可以增加電力銷售，使電力公司快速占領市場。

不過隨著經濟的發展以及電力市場營銷的發展，我們不得不去考慮一些新增的因素。

一是公共關系。

在進行電力營銷時，不能只注重對產品的銷售，還要注意樹立電力企業自身的形象，這樣才能擴大企業自身的影響力，這個就是公共關系。

二是政治手段。

在進行電力市場營銷時，需要借助政府機構的力量，依靠政府部門的支持，這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。

第六，市場調查與環境分析。

所有的行為都必須結合周圍環境的實際情況進行決策，營銷活動更是要留意周圍的環境。

如果不對周圍環境進行分析，只是一股腦地進行電力營銷活動，那么營銷的政策就達不到預期效果，甚至逆向而行。

二、對供電公司電力市場營銷策略的分析

(一)劃分電力營銷的渠道

要制定合適的電力營銷渠道，要結合電力公司自身的電力市場的情況，制定與之相對應的營銷辦法。

假設以某電力公司作為分析對象，剖析銷售渠道的應用。

此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊，一般都是采用直銷的辦法，將電力產品直接銷售到這些市場范圍之內。

而與固定市場靠近的其實就是潛在市場，這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法，從而實現自己的銷售渠道。

當然，除此之外，還有一些距離電力公司比較遠的用戶，這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法，消除主觀意識，化被動為主動。

通過這種營銷的辦法，來提升自身電力企業的影響力度，提高電力公司所在的市場份額。

(二)穩定自身市場營銷的位置

經濟的發展促使電力事業蒸蒸日上。

與之而來的，就是電力公司之間激烈的角逐。

再加上，現今社會發展的`重壓，電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力，有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。

所以，這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力，以及在整個公司中所起到的重要作用，確保電力營銷的地位。

現階段，供電公司自身所面臨的電力營銷壓力，主要來自于兩個方面：一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現的壓力。

這就告訴供電公司，要根據具體市場的情況，做好相對應的市場營銷策略，這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位，進而改變自身這種單一的銷售模式。

另外，我們還可以依據客戶自身的需求，設計出多樣的營銷辦法，不僅注重市場營銷的過程，還要關注營銷之后的服務，真正為用戶提供服務式的營銷方案。

[2]

(三)制定相應的營銷方案

供電公司的營銷方案一定要與現實中實際的市場營銷情況相符合。

在整個方案的制定中，要拋棄原來落后的市場觀念，積極引進先進潮流的思想作為后盾。

供電公司要充分發揮自身的主觀能動性，制定符合自身發展的營銷辦法。

根據自身公司電力市場的實際消耗情況，將市場電能的消耗進行劃分，其中，農村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體，占到整體能耗的90%以上。

那么，在實際中，我們就要面對這三大群體，制定相對應的營銷辦法。

三、供電公司電力市場營銷策略改進

(一)增強員工營銷意識

供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識，主動積極參與市場營銷，利用營銷的模式，在整個客戶的群體中，為公司樹立正面積極的銷售想象。

公司可以采取一些辦法或者措施，來調動員工積極營銷的意識。

例如，分配營銷指標，在規定的時間內完成的員工予以獎勵和表揚，如果沒有完成或超過規定時間就可以予以懲罰，或者營銷的指標直接和員工自身的公司業績掛鉤，從而積極鼓勵員工進行市場營銷。

[3]

(二)明確電力市場的導向

明確電力市場的導向，可以使整個電力公司的經濟利益最大化。

供電公司本身就是盈利性行業，在控制好整個電力市場的基礎之上，一定要充分考慮自身的價值所在，因為價值自然會帶來無窮的經濟效益，所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。

在保證整個用電安全的基礎之上，全面、多方位開展電力營銷活動。

在營銷發展過程中，電力企業一定要自己主動聯系客戶，保持二者之間的營銷關系。

只有這樣，才能真正算得上是服務型營銷。

(三)電力營銷策略主體的改進

供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進，具體如下：

第一，改建電力市場中的電量價格。

我們要維持整個電價的穩定，在為用戶提供優質電能服務的基礎之上，積極努力拓寬電力的市場，尤其是廣大的農村市場。

我國大約有80%的客戶都為農村戶口，都屬于農村用電，所以農村的電力市場相當大。

第二，在打開市場之后，更加有助于電價改進的實行。

要根據不同的電量消耗，實行基本電價以及梯度電價方案，這樣才能防止供電公司在營銷中出現經濟危機的情況，最終保證電價的基本。

第三，電價分時。

供電公司在用電高峰期以及低谷期時，也要制定出相對應的電量價格，從而在真正意義上減輕用戶開銷，這樣才能真正體現供電公司的本性，并且也能提升整個公司的利益。

四、結語

電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助，也可以擴大供電公司的市場影響能力。

所以，電力公司應該根據自身的實際情況，制定合適的市場營銷策略，從而真正促進電力市場的繁榮和進步。

(作者單位為國網山西省電力公司晉中供電公司)

參考文獻

[1]茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[d].蘭州大學，.

[2]張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[d].蘭州大學，2016.

營銷策略分析論文篇三

摘要：一個企業要想獲得生存并在市場上占領相當的份額且最終取得成功，必須要有一個適合自身企業發展且正確有效的營銷策略。小米手機之所以能立于不敗之地，很大程度上取決于其正確的營銷策略。本文采用4p營銷理論，從產品、價格、渠道、促銷四個方面對小米手機的營銷策略進行分析，最后，對小米手機的營銷策略提出建議。

關鍵詞：營銷管理論文

引言

安卓系統作為智能手機操作系統的后起之秀，并在迅速占據了全球智能機手機市場的半壁江山，成為智能手機的主流系統。正是由于安卓系統的開源性特點，為國產手機帶來了發展的契機，號稱是我國第一個為“手機發燒友”打造的小米手機便是在這一背景下產生的。小米公司是一家集智能手機研發、軟件開發以及移動互聯網業務運營的新型運營模式的公司。小米手機在短時間內獲得成功，不僅因為其高配低價的賣點深受中國廣大青年朋友們的青睞，而且其獨具匠心的營銷策略對于小米手機的暢銷功不可沒。

1、小米手機的4p營銷理論(產品、價格、渠道、促銷)

1.1產品(product)

(1)性能。小米手機的性能十分的強大，始終保持硬件的領先地位;其次，小米手機擁有自主研發的基于android的miui智能操作系統，不僅符合中國人的使用習慣，而且十分快捷方便;最后，企業內部集合了一大批來自于眾多知名科技企業的技術人員，使小米手機系統的研發有了非常高端的科學技術作為基底?？梢哉f，有良好的質量與技術作為支撐，小米會發展的更為久遠。

(2)市場定位。市場定位，也被稱之為產品的定位、競爭性的定位，簡言之就是重視顧客對產品屬性上的需求，從而塑造出鮮明、個性的企業形象，使企業的直觀信息最大限度的傳遞給潛在顧客，從而使產品在市場上獲得強有力的競爭位置。

小米手機的成功，要歸功于董事長兼ceo的雷軍對手機適用人群的精確定位。首先，年齡為80后和90后且經常使用網絡、樂于體驗新鮮事物的人群。其次，月收入在元之上且對智能手機的性能、硬件有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工藝的手機發燒友。由此可以看出，小米手機的定位并不是針對所有的適用人群，而是限定了潛在的消費者，事實證明這種限定是成功的?？傊?，準確的市場定位，使得小米能夠在多次公開發售及多次缺貨登記用戶專場購買中迅速獲得較大的市場份額，為今后的產品運營搶占了市場和客戶群。

(3)包裝方面。首先，由于手機屬于比較精密的儀器，不宜經受過度的顛簸和碰撞，因此在小米手機的包裝設計中十分注重它的承重與抗摔能力，這也是小米公司品牌理念的一種呈現。承壓強度上，小米公司在包裝研發過程中將包裝盒的承壓強度由最初的85kg的重量提升到了150kg，這足以使小米手機的包裝應付運輸途徑中的各種擠壓和碰撞。其次，在包裝的細節處理上，簡約時尚而又環保的牛皮紙包裹，表面沒有過度的顏色印刷設計，符合小米提倡的“沒有設計就是最好的設計”，這也成為小米獨特的設計;打開包裝盒后的布局簡潔明了，這些細節都會給消費者留下良好的印象。

1.2價格(price)

為“中國手機發燒友”打造的小米手機市場銷售價僅元，這也是接近于成本的`價格。在消費者心理比較上，在同類配置的手機中這個價格是消費者們最能夠接受的;同時1999元的市場零售價，對于渴望高配置的手機用戶來說，也是非常具有誘惑力的;另外在每年新老產品交替時，繼續以1999元的價格優勢來推出新一代的產品，而老產品降至1499元，這就進一步刺激了更多消費者的購買欲望，極具市場殺傷力。由此可以看出，小米手機相對于蘋果、三星等品牌的高價高端智能機來說，價格更加平民化。

如今，小米手機在激烈的市場環境中，繼續以質優價廉為策略來滿足不同消費者的需求，從而搶占更多的市場份額。因此，可以說，低廉的價格是小米手機迅速搶占市場份額的有效戰略途徑。

1.3渠道(place)

8月16日，小米手機在北京著名的798藝術區組織籌劃了一場十分類似蘋果的新機發布會。迄今為止，小米手機是國內第一個敢如此發布新品的手機品牌，一時間引來眾多記者的爭相報道，從而使小米手機憑借這場高調的發布會贏得了眾多媒體和手機發燒友的高度關注，這種無形的關注也成了小米手機免費的營銷廣告。

1.4促銷(promotion)

小米手機在促銷策略上熱衷于選擇與其他公司合作，并設立多個試銷點。與此同時，將部分小米手機作為員工或消費者的節假日禮品或回饋禮品，來擴大小米手機的影響，并且成立促銷小組，通過各種促銷活動，使人們對小米手機更為了解，從而再度激發消費者的購買欲望。

(1)饑餓營銷。所謂“饑餓營銷”法，是指商品提供者有意識的降低產品的產量，人為的創造出可控的供求關系，制造出一種供不應求的市場假象，以此達到維持商品售價和商品利潤的目的。關鍵點在于產品對消費者的吸引力，以及如何讓消費者感受到供不應求的緊迫感。

小米公司在饑餓營銷的把控尺度上有其獨特的技巧。首先，小米公司的饑餓營銷是建立在對市場容量的準確評估與調查上的，充分了解市場的需求，并規劃出產品的實際產量;其次，小米公司的饑餓營銷在實施過程中，保證了產品和服務所具有的不可替代的獨特性，極大刺激了消費者的購買欲望;最后，小米公司在新品宣傳上總是遮遮掩掩，吊足了媒體和“米粉”的胃口，使媒體和“米粉”樂意免費為小米新品發布會造勢，然后在萬眾矚目的盛況下發布新一代的產品。而且在新一代產品發布后營造出貨源不足的局面，使沒有購買到產品的消費者心癢難耐?？梢哉f，小米手機把饑餓營銷“三分飽，七分餓”的尺度把握的十分精準到位，從而贏得了國內市場。

饑餓營銷對于企業來說就是一把雙刀劍，關鍵在于如何正確的使用與調控，不但要把握饑餓度、時刻保持危機感，而且還要堅持不斷的創新能力，使自己的產品永遠處于時尚的前沿、科技的前沿、人們需求的前沿，只有形成自身獨特的企業文化，才能使企業在“饑餓營銷”中立于不敗之地。

(2)微博營銷。微博營銷就是以微博作為營銷平臺，每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象，企業利用更新自己的微型博客向網友傳播企業信息、產品信息，從而樹立良好的企業形象和產品形象。小米公司在微博營銷的運用上有其與眾不同的策略。首先，每當在正式發布新產品前，創始人雷軍便通過微博與關注小米的人群進行交流，以此真實的傳遞出一些關于小米的反饋信息;其次，高層領導還充分利用知名it界達人的微博來宣傳新產品;最后，公司團隊在微博上及時與“米粉”進行有效互動，并充分解答其疑惑。由此可以看出，小米公司充分利用新興平臺為小米手機造勢，同時也讓更多的用戶參與到小米手機的研發與完善的環節當中，充分展現了對消費者的尊重。

總之，微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、準確的定位，可以每天更新內容跟大家進行交流互動，或者發布大家感興趣的話題，來達到營銷的目的，可以說，小米公司將微博營銷運用到了極致，極大地促進了公司的發展。

(3)口碑營銷。小米公司在口碑營銷上可堪稱為行業典范。首先，小米公司將主要精力放在提高產品的核心競爭力上，專注于提高產品質量，而不是一味進行鋪天蓋地的廣告宣傳和大量的促銷活動，為公司產品取得了良好的口碑。其次，小米手機以其高配置、低價格的優勢成功吸引了大量消費者的眼球，同時憑借用戶的真實體驗，為小米公司創造了良好的口碑。最后，小米公司十分注重自己宣傳的客觀性和真實性，真實的展現了自己的產品和服務，為公司帶來了了良好的口碑傳播。用雷軍的話說就是：“作為一家新興的互聯網公司，我們更在意用戶口碑，只要有用戶，盈利自然水到渠成?！?/p>

實踐證明，小米手機憑借物美價廉的產品與優質的服務，留住了眾多的消費者并創造了良好的口碑，同時眾多“米粉”的口口相傳更是為良好的口碑錦上添花?？梢哉f，良好的口碑，不但為公司節省了大筆的廣告費用而且更促進了公司的發展壯大。

結語

通過本文可以看出，小米公司精準的產品定位與獨特的銷售策略，促使小米手機獲得了巨大成功。作為一個創辦只有4年歷史的公司，小米公司仍處在快速成長的時期，但從長遠角度考慮，小米公司還應一如既往的積極探索如何將自身技術研發的成果轉化為專利甚至是推廣為國際化的標準，以增強企業核心競爭力?？傊∶资謾C雖然已經在智能化手機行業取得優異的成績，但還是需要注意在發展過程中滋生出來的問題，例如反應強烈的售后維修等突出問題。只有關注問題，解決問題，并積極創新，才能在智能化手機行業走地更遠、更長久。

營銷策略分析論文篇四

摘要：互動營銷是市場營銷的研究熱點。本文以小米社區為研究對象，通過文獻研究、問卷調研和swot分析法研究了小米社區的互動營銷現狀。研究發現，小米社區在互動的過程中互動的方式過于單一、社區板塊過多、帖子質量不高和用戶互動積極性不足等問題。研究結論和建議在于，小米社區在互動方式上應該發展多元化新穎的互動方式；社區內容的進一步完善；進一步提升線上線下的服務質量；提供私人訂制服務；進一步開發周邊產品。研究不僅對小米社區的現狀進行了深入分析，還對小米社區的營銷與服務提供了理論借鑒。

關鍵詞：小米社區互動營銷策略swot服務質量

隨著互聯網+的不斷發展，互動已經成為營銷的重要模式。互動營銷是指在網絡營銷的過程中，強調每一個與客戶的互動，并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式[1]。在小米社區、聯想社區、魅族社區等品牌社區中，社區成員通過互動不僅能促進彼此對產品的了解，還能為產品創新提供良好的建議；在良好的用戶口碑中促進手機產品的推廣。作為國產手機后起之秀――小米手機，通過小米社區中的互動營銷模式，不僅為自身產品創新與分享提供了良好的幫助，還有效促進了自身銷售與推廣。

那么小米手機現有的互動營銷模式還存在哪些問題呢，對于這些問題可以采取哪些有效的措施呢？能否利用小米社區的互動營銷為其他企業提供啟示呢？為了解決這些問題，本研究以小米社區為研究對象，對其互動營銷現狀進行深入研究，并對小米社區的互動營銷模式的改善提供相關策略與建議。

1、互動營銷的基本概念

對于企業中的營銷行為，瑞典學者gronroos指出存在服務金三角（servicetriangle）的相關理念[2]。由于這些相關理念，不同的企業都具有以下三種不同的營銷方面：外部營銷、內部營銷與互動營銷[3]?；訝I銷是指在網絡營銷的過程中，強調每一個與客戶的互動，并通過這種交互最大捕獲客戶溝通方式的營銷模式。互動營銷不僅可能提升對于消費者的服務質量，還可能實現消費者對企業的良好口碑[4]。因此，互動營銷可以簡述為：為了創造、溝通與傳送價值給顧客且經營顧客關系，個人或群體通過利用某些手段將創造的產品或服務與他人進行交換，并通過雙方彼此參與、相互交流、互相改變甚至相互感動，以達到盡量滿足雙方的所需[5]。

2、swot分析

為了對小米社區進行深入的研究，本文對小米社區的現狀進行了swot分析。通過研究發現，小米社區的優勢、劣勢、機遇與挑戰主要在以下幾個方面。

第一，優勢。小米社區的互動營銷模式實現了低成本宣傳，傳播范圍廣，傳播的速度快，粉絲們能無時無刻地通過自己的電腦或者手機客戶端了解最新的情況，而用戶遇到手機的問題能及時通過發帖的方式尋求管理員及其他網友的幫助。小米社區是一個給草根展示的社區，草根們可以自由大膽提出建議，小米手機及大部分功能正是得益于這些草根提出的這些寶貴建議。小米公司不斷采納用戶的反饋和建議，不斷改進手機產品，更好滿足客戶的需求，同時通過這種社區互動這營銷方式，更好留住了客戶，培養了客戶的忠誠度。

第二，劣勢。大部分用戶在遇到問題的時候才上社區去尋求幫助，而一旦找到解決他們問題的技術帖之后，看完就走，互動不積極，流失率高。板塊太多，組織混亂。質量不高的帖子過多，導致用戶不能快速找到實用性的內容，浪費用戶的時間。

第三，機遇。伴隨著人們的生活質量的提高，收入的增加，手機使用周期縮短，人們對智能手機的'需求也在不斷增加，因此發展的機會也增加。而且國家把“互聯網+”提到了國家的戰略高度，對于網絡社區更加地重視。因而給小米社區的營銷帶來了良好的機遇。

第四，挑戰。國內其他手機競爭品牌魅族、三星、蘋果、vivo等紛紛構建自己的在線品牌社區，力圖通過品牌社區中的互動營銷贏取客戶。這給小米社區帶來了較大的挑戰。同時，網絡社區中的負面評論也可能對小米社區帶來較大的挑戰。

3、問卷調研

為了進一步對小米社區的現狀進行深入分析，本文對使用小米社區的用戶進行了消費者調研，通過數據分析進一步發現小米社區互動營銷中存在的問題。通過小米社區論壇、面對面、微信鏈接等方式，共收集有效問卷182份。

研究發現，用戶參與社區互動的積極性不高，每周參與社區互動的人不多，沒有參與互動的占比47.8%，這表明了社區中存在大量弱勢群體。miui板塊很受用戶的喜歡，而在活動板塊中參與的人相對來說少了點，網絡社區作為一個模擬的社區肯定會有一定局限性，如果僅憑網絡社區來凝聚用戶與企業的感情是不夠的，應該進一步結合線上和線下的活動來增強用戶的感情，所有應該在活動板塊中增加趣味，使用過小米社區的用戶都喜歡通過參加活動來了解小米，從而培養用戶的忠誠度。

研究發現，現在的用戶更喜歡使用微博、微信的社交工具，很大的原因在與微博、微信這種社交功能使用起來簡單、快捷。小米社區下一步應該結合微博、微信等相關功能做進一步的改進，在社區中給用戶提供更好的體驗服務。

小米用戶參與社區的目的50%都是為了解決問題，可以看得出來社區中能給用戶提供很多的幫助，但是如何把閑逛的用戶的積極性也調動起來，這是企業必須要做的事。因為只有在廣泛影響力的論壇上調動用戶的積極性，才能更好地發揮粉絲效應，利用粉絲的良好體驗，實現粉絲為你做宣傳的目的，建立好的品牌口碑從而達到產品口碑沉淀是最終目的。

調查中發現，用戶對小米社區還是比較認可的，因為絕大部分人都覺得通過小米社區能獲得小米品牌的相關信息，對他們在未來選購小米品牌有很大的幫助。因此大家認為小米社區在這一方面應該保持下去，進一步提供更多的有用信息來增加用戶的認可度，j可度的增加就會增加用戶對于小米品牌的認可度，推動小米產品的銷售具有積極影響。

在調查中還發現很大一部分人對于社區的帖子質量不太滿意，認為灌水帖較多，瀏覽起來的時候不但費時間，而且很難找到對自己有幫助的帖子。帖子的質量在很大程度上影響論壇對用戶吸引力。小米社區應該注意對帖子內容的控制，給消費者提供有效的、合理的、內容豐富的帖子，進行分區管理，對于論壇中的灌水帖可以進行刪除。

4、研究結論與啟示

4.1發展多元化互動方式

隨著互聯網的發展，微信已經深入到人們的生活照，越來越多的人更愿意喜歡使用微信上的相關功能。小米社區在互動的方式上應該與微信相關功能結合起來，增加群聊、語音聊天、視頻聊天這樣的功能。在互動過程中能使用戶與管理員，用戶與用戶之間的互動起來跟親近，而且語音比文字更能使用戶覺得有親親切感?；悠饋硪脖憬?，增設群聊功能首先能聚集更多的人，有人在帶動氣氛這樣使增加互動的積極性，使更多的弱關系群體也被這樣的氛圍感染而增加到互動中去。而且尋求幫助的人可以通過群聊更快，更精準地找到解決問題的辦法。不但增加小米品牌在用戶心目中的好感，還會提高用戶對品牌的忠誠度。用戶可能會不知不覺中宣傳起小米品牌，所以通過這種口碑會給小米品牌帶來一批又一批的新粉絲。

4.2社區內容的進一步完善

小米社區是小米公司為客戶提供互動交流與服務的重要渠道。為了進一步提高用戶在小米社區中的使用頻率和使用滿意度。第一，需要進一步豐富小米社區的版塊內容。例如現在小米社區版塊以解決用戶在小米手機中的使用問題為主，需要進一步增加小米手機體驗、小米公司活動視頻版塊、小米的品牌故事與活動等版塊，通過豐富多彩的社區版塊，吸引用戶的關注，提高用戶的使用重復率，提升用戶的使用滿意度。第二，在現有的版塊中，對社區進行合理管理。進一步關注版塊中的評論內容，限制負面評論，鼓勵用戶的積極評論并給予獎勵，提高版塊的服務效果。第三，從帖子的功能方面進一步完善。例如，應該增加關鍵字搜索和收藏功能，用戶可以通過關鍵字搜索到對自己用價值的帖子進行瀏覽，這樣大大節省了用戶的時間，增加收藏功能可以是用戶對用價值的帖子進行收藏以方便下次瀏覽使用。

4.3進一步提升線上線下的服務質量

在小米手機的服務中，為了實現良好的營銷和服務效果，不僅需要利用小米社區與用戶進行深入的互動，還需要加強線下的互動以及良好的服務。通過線下與線上社區的互動相結合，不僅能加強對用戶的了解，也能讓用戶對小米的服務有更近距離的體會，對產品有更直接的體驗。通過線上互動帶動線下互動，實現良好的互動營銷。

4.4提供私人定制服務

私人定制服務是按照消費者個人的使用偏好，提供定制化的產品。為了更有效地滿足用戶的產品需求，小米社區實施私人定制服漳芙一步提升用戶的使用滿意度。提供私人定制服務不僅增加了客戶的忠誠度，而且有效地促進用戶與小米社區平臺之間的互動交流，在交流中了解用戶的需求，提供更有效的產品和品牌服務。從而進一步提高用戶對小米社區和小米手機的認同感。

4.5進一步開發周邊產品

為了提升小米社區用戶對社區平臺的黏性，不僅要保證現有的服務的完善，還需要進一步開發周邊產品。例如，在現有的社區版塊中，增加與小米有關的新聞話題，通過興趣話題吸引社區用戶的參與，提高用戶的使用率。同時，利用有新意的衍生網絡產品，吸引粉絲的關注。在小米社區中增加網絡游戲產品的鏈接，使用戶在小米社區中的停留時間增加，通過更多的關注提高用戶對小米社區的了解，從而實現用戶對小米品牌的忠誠。

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營銷策略分析論文篇五

現在的社會。各種市場營銷的產品是層出不窮，怎樣才能使現狀更加的現代化，使產品都能走進人們的生活和工作當中。為了改變“奮斗一生卻窮困潦倒的畫家”這樣的現狀，時代應該呵護他們，市場應該多角度的創新來代替目前的單一行銷手段。企業的文化是競爭的根本，那么藝術家的內涵價值也是外在怍品的價值體現，購買者需要心靈的體會和感官的感覺。

一、中國文化市場概述

中共十七大報告指出，當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，激發全民族文化創造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風貌更加昂揚向上。

推進文化創新，增強文化發展活力。在時代的高起點上推動文化內容形式、體制機制、傳播手段創新，解放和發展文化生產力，是繁榮文化的必由之路。中共十七大中明確提出“推進文化創新”，而高雅的藝術作品作為文化的核心組成部分卻出現了與時代不符的機制落后，傳播手段單一的現象。

梵高這樣的大師為什么在活著的時候就要窮困潦倒，死了才能正身。被英國媒體譽為“天才畫家”今年只有6歲的愛德華?辛普森，其祖父萊斯利并不希望自己的家族再出現一名“奮斗一生卻窮困潦倒的畫家”。試想一下如果這個6歲的神童沒有早期被發現，有可能藝術的天分也會被扼殺在搖籃中。

二、中國當代藝術市場現狀

中國當代藝術的評價惟拍賣價格馬首是瞻，必然是虛的?，F在的普遍價格偏高，少數甚至是上千萬的天價。有人說，藝術家首先是人，然后是藝術，最后是思想。然而經濟的決定性力量已經超越了社會和精神力量，經濟主導一切，是一切的標準，它無所不在。所以朱其把中國當代藝術資本市場的真實現狀分析精辟，這種現象在西方也存在，只是中國的更無規范和不可靠。如何規范藝術市場，如果包裝藝術市場，如何讓那些有生命價值的作品得到應有的價值表現是市場營銷工作者新的價值體現。

藝術家的形象首先是他的拍賣價格，而不是個性和思想。到處是個展，讓人記住的卻極少。主要原因就是藝術家沒有了個性的思想，沒有了寬廣的空間，也沒有了想象力與創造力，因為開幕式、派對等現場吞噬了藝術家，提供給藝術家交流機會，但交流的儀式效果大于實質精神。他們用各式想象的媒介，推陳出新，生存在最危險的智力與文化的風險之中。

當代在批判現代的藝術家有多少的內涵價值，但是沒有人考慮我們這個社會給了當代的藝術家多少的自由，他們首先是人，然后才是藝術，才有藝術的生命，他們既然是人同樣符合馬斯洛的需求層次理論，在一輩子掙100萬元都不夠用的現代社會，我們憑什么指責這些和我們一樣是普通社會一員的人呢。

除了社會因素外，當然藝術家自身也有些共性的東西，很多有些內涵的大師級人物不懈于宣傳自己，表白自己，清高、狂躁、自我等眾多類似的詞語用在這些人身上也不為過。

三、中國當代藝術品營銷形式

不時有高價拍賣的消息流傳一下，例如俏江南集團董事長張藍以2200萬元拍得劉小東巨幅油畫《三峽新移民》，但是除了這種拍賣的方式還有誰聽說過其他的方式讓某某人出價呢。當然也有些藝術家愿意拿出最好的作品來讓經濟人運作，這樣可以把全部心思用在作品上。畫家張衛平和經濟公司合作非常愉快，用他的話說“交給經濟公司，我才能有時間靜下心來做我的藝術品”。

四、中國當代藝術營銷新思路

讓一個優秀的藝術家和他優秀的藝術品如何有效地在藝術市場中得到認可，同時在經濟價值中得到應有的回報。所以，善意的、正面的包裝和操作是必不可少的。

公司的經營和最終的競爭來自于企業的文化，而畫家做出的作品同樣是歲月的累積，反映時代的精神風貌，同時也反映作家的思想內涵。為什么我們不能從畫家本身的思想歷程來了解一幅畫的價值呢?為什么我們不能更過畫家的思想內涵來估計一幅畫的是市場價值呢?當然這要區別于《行為?藝術營銷》中的思想，書中提到的藝術營銷，是把企業的行為用藝術的形式來展示來營銷，而在此我提倡的是當代的藝術家作品應該以作家的內涵來全方位的包裝、策劃，讓其在當代就享受自身創造的財富和榮譽。而不是單純的考慮現在的簡單行銷方式，除了拍賣就是畫展，展示形式單一，宣傳方式單一，沒有站在消費者的角度來思考分析為什么消費者會來購買藝術作品，為什么作者的心靈能和購買者的心靈融合在一起。更沒有考慮購買者了解信息的渠道不僅僅是看，還需要心靈的體會還需要感官的感覺。例如從形式來說藝術家也是生活在信息社會，他們對網絡的熱愛不會低于任何人，網絡營銷與宣傳的方式卻為很多人所不齒。

市場人員知道通過各種形式和各種方向來刺激消費者對產品的理解和記憶，為什么經濟人不能通過各種有效的形式讓消費者來體會藝術家的行為，體會藝術家的心靈，來感覺藝術家的創作思維呢?只有達到內心的融合才能真正領悟到藝術的價值。