無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

工作內(nèi)容工作業(yè)績篇一

現(xiàn)年歲,大學(xué)學(xué)歷,現(xiàn)任中國工商銀行支行柜員。本人于年月畢業(yè)于學(xué)校，在支行參加工作，先后在工行支行、支行營業(yè)部工作。參加工作年以來，始終以“天道酬勤”為人生座右銘，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，無論在哪個(gè)工作崗位，都能夠做到踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型工行員工。用自己的辛勤和智慧留下青春的足跡，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

20xx年以來，共識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶（5千-5萬元客戶）多戶，發(fā)展理財(cái)金戶；代售基金萬元，人民幣理財(cái)產(chǎn)品萬元；黃金克；靈通卡新開戶戶，電子銀行開戶戶；代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)萬元；信用卡發(fā)卡余張。20xx年度被評為工會(huì)積極份子,20xx年度被評為工會(huì)積極份子，20xx年度被評為支行先進(jìn)工作者，20xx年度被評為工會(huì)積極份子，20xx年度被評為工會(huì)積極份子，20xx年度被評為支行先進(jìn)工作者，20xx年被評為“雙優(yōu)”優(yōu)秀員工（無差錯(cuò)，無違規(guī)優(yōu)秀員工），20xx年度被評為工會(huì)積極份子。20xx年被評為云南省分行營業(yè)部“最佳服務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年?duì)I業(yè)部舉辦的職工登山比賽活動(dòng)中榮獲男子組第十一名。支行團(tuán)體第五名，20xx年“迎新春勞動(dòng)競賽”爭當(dāng)明星網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)明星活動(dòng)中，成績顯著，被評為服務(wù)明星。連續(xù)8年獲得上級各種獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，屢獲殊榮。

中國進(jìn)入世界貿(mào)易組織以后，金融行業(yè)競爭加劇，面臨新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，每一個(gè)金融工作者都將面臨新的挑戰(zhàn)與新的使命，因此自己深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，練就一身過硬的本領(lǐng)，提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢的需要。俗話說，“萬事開頭難”,作為一名新員工，自己始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)，學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍。特別是擔(dān)任柜員以來，以更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，學(xué)中干，干中學(xué)，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，憑著扎實(shí)的.銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。努力提高學(xué)歷層次外，自己還非常注重工作技能的提高，苦練單指點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分名列前茅的好成績，全面提升了自身的素質(zhì)，終于成為支行一名業(yè)務(wù)骨干。

在政治思想上，近年以來自己不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)金融行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，并積極向黨組織靠攏，成為入黨積極分子。

金融行業(yè)再見的競爭，歸根到底就是服務(wù)的、業(yè)務(wù)的人才的和文化的競爭。一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，往往同時(shí)應(yīng)該具備有較強(qiáng)的服務(wù)能力。隨著工行改革的引向深入，金融網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了越來越高的要求，不僅需要我們具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)。因此，基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，工作中，自己本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間走訪客戶，進(jìn)百家門，知百家情，交百家友，服百家務(wù)，一個(gè)電話服務(wù)到家，上門解答疑難問題，幫助孤寡老人，和各種客戶溝通交朋友，實(shí)行“地毯式”服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。不斷發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，逐步建立起我行終誠的客戶群體。

服務(wù)中，注重學(xué)會(huì)不斷改進(jìn)工作方法。首先，及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個(gè)單位、各個(gè)街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個(gè)人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。其次，加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為工行員工，自己的一言一行，都代表我行的形象。所以，自己積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。功夫不負(fù)苦心人，20xx年前9個(gè)月自己成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行戶，電話銀行戶，代發(fā)工資戶，代發(fā)工資戶月交易量上萬，為支行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在業(yè)務(wù)工作上，自己始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，有個(gè)經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時(shí)候，這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長，好象不為他著想。得時(shí)，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補(bǔ)啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過幾十分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續(xù)。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們工行開戶存款。

對于一個(gè)員工來講，金融行業(yè)既是一個(gè)高收入的行業(yè)，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。自己認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相關(guān)的崗位職責(zé)，切實(shí)履行崗位職責(zé)，規(guī)范操作，落實(shí)“三防一保”工作，做到全年無事故發(fā)生。牢固樹立“與支行興衰與共”思想，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對待工作“誠實(shí)守信，嚴(yán)守秘密”，“合法合規(guī)，廉潔自律”，以此為自己職業(yè)道德的核心。廉潔奉公，合規(guī)經(jīng)營，切實(shí)做到“對家庭負(fù)責(zé)、對事業(yè)負(fù)責(zé)、對工行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)”，堂堂正正做人，清清白白做事。特別的合規(guī)操作上，牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，寧千日無事，不可一日不防，堅(jiān)持合規(guī)操作，確保全年事故為零。

只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。因此，在市場營銷中，自己堅(jiān)持產(chǎn)品體驗(yàn)，暢通營銷渠道。實(shí)行好產(chǎn)品體驗(yàn)，分享工行營銷文化。學(xué)習(xí)電子銀行知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上親身使用電子銀行產(chǎn)品，切身的體驗(yàn)不，不僅全面了解了各種產(chǎn)品知識(shí)，成為使用電子銀行的專家，更讓自己的營銷有了底氣。然后結(jié)合自己的親身體驗(yàn)，把個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信等產(chǎn)品安全、方便、快捷、優(yōu)惠等特點(diǎn)介紹給客戶時(shí)，客戶也樂于接受。靠服務(wù)去競爭，靠情商去營銷，增強(qiáng)我行的市場競爭力。

單絲不成線，獨(dú)木不成林。自己在工作實(shí)踐中，深深意識(shí)到，一個(gè)人的成功和進(jìn)步，不是偶然的，不是憑空的，而是環(huán)境造就的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持、幫助的結(jié)果，是主客觀以及天時(shí)地利人和的結(jié)果。所以，自己首先感謝團(tuán)隊(duì)的力量，是支行與網(wǎng)點(diǎn)培養(yǎng)和提高了自己，才使自己有鍛煉今天的變化，才有了取得的一點(diǎn)成績。其次，今后自己要一如既往的融入團(tuán)隊(duì)，就象一朵浪花融入河流，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，與大家默契合作，創(chuàng)造新的業(yè)績。

總之，自己近年來憑著兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶、支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，曾經(jīng)被評為先進(jìn)工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。展望工行改革發(fā)展前景，自己信心百倍，我將努力學(xué)習(xí)，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻(xiàn)出自己的才智，義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

工作內(nèi)容工作業(yè)績篇二

xx，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一向堅(jiān)持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作供給了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下頭，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所構(gòu)成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。

我的工作都是圍繞著評估開展的，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，一向以來，自我能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自我的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自我的業(yè)務(wù)本事，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自我都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程

我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情景下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲(chǔ)功能說明1張、倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫

實(shí)驗(yàn)室剛剛建立能夠說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：

1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);

2、倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

隨著我校“三、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評估能夠預(yù)料我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合貼合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資料和學(xué)習(xí)方式。

在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出貼合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，期望領(lǐng)導(dǎo)能給我明白方向、批評指正。總之，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。

工作內(nèi)容工作業(yè)績篇三

我叫xxx，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調(diào)入xx銀行，xx年任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評為支行先進(jìn)個(gè)人，三次獲二級分行先進(jìn)工作者，20xx年獲省行先進(jìn)金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

參加工作前畢業(yè)于xxx中學(xué)，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校理解銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《銀行會(huì)計(jì)》、《貨幣銀行學(xué)》等專業(yè)知識(shí)。由于在工作之余酷愛學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、機(jī)械電器、電話維修，用心為支行排除電器機(jī)械故障，小有名氣。88年支行安排我擔(dān)任支行計(jì)算機(jī)維護(hù)員。xx年到杭州金融管理干部學(xué)院學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與管理專業(yè)，取得大專文憑；xx年在省行干校學(xué)習(xí)ups、發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機(jī)專業(yè)知識(shí)；在以后的工作實(shí)踐中先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)維修》、《微機(jī)硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機(jī)工作原理和維護(hù)維修》、《發(fā)電機(jī)工作原理和維護(hù)維修》等專業(yè)書籍，還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。

透過學(xué)習(xí)

與實(shí)踐，掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)基本功，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，獨(dú)立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自我的計(jì)算機(jī)專業(yè)到達(dá)了較高的水平。能從容地處理計(jì)算機(jī)工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨(dú)立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題，能獨(dú)立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機(jī)型上安裝各種智能卡、磁帶機(jī)。水平的提高使自我小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計(jì)算機(jī)問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來，個(gè)性是從20xx年任維護(hù)員以來，的拼搏精神，從微機(jī)上點(diǎn)、電子匯總、資金匯劃、實(shí)時(shí)匯劃、大機(jī)延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨(dú)立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備，出色的維護(hù)維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機(jī)近百臺(tái)，終端數(shù)百臺(tái)，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個(gè)，維護(hù)維修計(jì)算機(jī)設(shè)備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實(shí)際調(diào)研寫作潛力

針對支行計(jì)算機(jī)管理，透過調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機(jī)房工作制度》、《計(jì)算機(jī)維護(hù)制度》、《微機(jī)業(yè)務(wù)處理12項(xiàng)規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責(zé)分明，開展有序，有力地推動(dòng)了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴(yán)、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟(jì)案件等問題，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)后，出現(xiàn)了個(gè)別儲(chǔ)種與前臺(tái)余額不符，余額表與前臺(tái)核對時(shí)差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時(shí)儲(chǔ)戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉灰粯觾?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進(jìn)行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運(yùn)行中的各種問題。

4、具有指導(dǎo)和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力

多次舉辦計(jì)算機(jī)講座，向大家講解計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。還在平時(shí)多注意觀察了解各網(wǎng)點(diǎn)人員的計(jì)算機(jī)水平，對基礎(chǔ)比較好的同志重點(diǎn)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)，到達(dá)了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導(dǎo)都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計(jì)算機(jī)的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計(jì)算機(jī)骨干人才。

從20xx年擔(dān)任維護(hù)員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機(jī)近百臺(tái)、終端數(shù)百臺(tái)、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機(jī)器運(yùn)行故障千余次，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)硬件、維護(hù)線路等不計(jì)其數(shù)。編寫各種計(jì)算機(jī)管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。20xx年x月，為中支在我行實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制修改程序。20xx年上大機(jī)中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。我不斷完善我行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件配置和硬件維護(hù)、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年、20xx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚(yáng)，20xx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，20xx年獲得省行組織的科技檢查組的通報(bào)表揚(yáng)，并在地區(qū)20xx年科技工作會(huì)議上做了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。

（一）上點(diǎn)工作，成績顯著。

20xx年第一次上儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督微機(jī)系統(tǒng)時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個(gè)多月不分晝夜的辛勤勞動(dòng)，最終將xx、xxx等七個(gè)儲(chǔ)蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計(jì)算機(jī)中。20xx年x月獨(dú)立的安裝和調(diào)試了會(huì)計(jì)前、后臺(tái)兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個(gè)微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，同年又安裝了工信、計(jì)劃報(bào)表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的上點(diǎn)任務(wù)，一九九八年上實(shí)時(shí)匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機(jī)不能聯(lián)機(jī)工作，經(jīng)多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實(shí)際問題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展。揚(yáng)，常在分行科技部門組織的計(jì)算機(jī)檢查證評比中獲得第一名。

（二）強(qiáng)化管理，減少故障，確保了機(jī)器正常運(yùn)行。

我為機(jī)房擬定了《機(jī)房工作制度》、《維護(hù)員制度》、《操作員制度》，使平時(shí)機(jī)房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機(jī)器在運(yùn)行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運(yùn)行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機(jī)鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實(shí)登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺(tái)建立了《主機(jī)管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務(wù)必由操作中詳細(xì)記載，經(jīng)主管股長和維護(hù)員簽字后由主機(jī)管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，減少了微機(jī)故障。為了在發(fā)生故障并無法修補(bǔ)的狀況下及時(shí)重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機(jī)建立了了主機(jī)檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時(shí)準(zhǔn)確無誤，為及時(shí)處理故障贏得了時(shí)間，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報(bào)表揚(yáng)。

（三）微機(jī)的維護(hù)和維修工作比較出色。

在軟件維護(hù)上經(jīng)常對操作員輔導(dǎo)，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護(hù)上抓機(jī)器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護(hù)保養(yǎng)制度，堅(jiān)持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計(jì)算機(jī)設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機(jī)器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計(jì)算機(jī)系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅(jiān)持做記錄，延長了機(jī)器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運(yùn)行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時(shí)準(zhǔn)確。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機(jī)器故障種類達(dá)50余種。九四年七月儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督上機(jī)，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉灰粯觾?chǔ)種的相同金額、日期的分戶賬明細(xì)打印出來，讓操作員到基層進(jìn)行明細(xì)核對，并將漏監(jiān)督的儲(chǔ)種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導(dǎo)員帶給了一個(gè)核對前后臺(tái)分戶賬明細(xì)的方便。進(jìn)一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲(chǔ)蓄部門的好評。我在實(shí)踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時(shí)出錯(cuò)，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時(shí)分析號(hào)錯(cuò)，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)柜員制試點(diǎn)，計(jì)算機(jī)程序也將要做相應(yīng)的修改，我用心研究應(yīng)用程序，并將之加以修改，使之滿足這項(xiàng)會(huì)計(jì)制度改革的需要，為柜員制試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行做出了很大貢獻(xiàn)。在九八年上大機(jī)、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運(yùn)行和投產(chǎn)。我從未因?yàn)闄C(jī)器故障和業(yè)務(wù)差錯(cuò)未能及時(shí)解決，而影響正常營業(yè)，20xx年以來，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強(qiáng)設(shè)備的最好化，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，為我行的微機(jī)在業(yè)務(wù)中正常運(yùn)行做出了很大的貢獻(xiàn)。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點(diǎn)的培養(yǎng)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的主機(jī)管理人員，對他們進(jìn)行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)，使他們不斷提高計(jì)算機(jī)知識(shí)，做到用好主機(jī)，管好主機(jī)，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識(shí)和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護(hù)機(jī)子習(xí)慣。近年來，設(shè)備更換快，為了使他們用好機(jī)器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機(jī)、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀(jì)地掌握并正確使用設(shè)備。

我擔(dān)任微機(jī)維護(hù)員職務(wù)以來，默默工作，從不計(jì)個(gè)人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時(shí)間，工作認(rèn)真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、20xx、20xx年連續(xù)被評為先進(jìn)工作者；二0xx年被評為地區(qū)級先進(jìn)個(gè)人；20xx-20xx年度，被評為省級金融工作者；20xx-20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進(jìn)工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學(xué)幾個(gè)方面專業(yè)知識(shí)，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻(xiàn)。

工作內(nèi)容工作業(yè)績篇四

一、職稱評審的程序

按照個(gè)人自愿提出申請、單位組織初審評議推薦、評委會(huì)評審、行業(yè)部門認(rèn)定的程序，開展職稱評審的工作。

二、對申評人員與單位人事部門的要求

(一)對申評人員要求

評審材料要充分反映申報(bào)人員業(yè)績、能力、專業(yè)技術(shù)和學(xué)術(shù)水平、專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)歷等方面的情況，主要包括幾個(gè)部分，一是反映本人基本情況、二是反映本人歷史情況、三是反映個(gè)人突出業(yè)績、四是反映個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平及培訓(xùn)情況。申報(bào)人員在準(zhǔn)備評審材料時(shí)要把個(gè)人情況全面客觀的反映出來，通過職稱評審對自己過去所做過的專業(yè)技術(shù)工作做一次總結(jié)。

由于評委不能面對面去了解每位申報(bào)人員的具體情況，所以應(yīng)該要站在評委的角度考慮，評審材料反映個(gè)人情況一定要詳盡，個(gè)人經(jīng)歷及提供的有關(guān)論文、證書、業(yè)績材料及相關(guān)證明、背景介紹等盡可能全面，避免產(chǎn)生異議。

對于個(gè)人業(yè)績介紹要實(shí)事求是，參加過的工作一定要把握好獨(dú)立、主持、為主、參與的分寸，對后兩種情況要特別注意說明自己在其中發(fā)揮的作用，做出的貢獻(xiàn)，并輔助證明材料，需要業(yè)績認(rèn)定，可由有關(guān)單位出具證明材料，如獲獎(jiǎng)證書、單位證明等，切忌籠統(tǒng)概括，讓評委一目了然。夸大的業(yè)績會(huì)產(chǎn)生異議，過分謙虛會(huì)反映不出真實(shí)情況。

(二)對單位人事部門要求

各單位人事部門要本著對單位負(fù)責(zé)、對申報(bào)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好單位組織、審核、評議、推薦工作，對申報(bào)人員提供的材料要進(jìn)行認(rèn)真的審查，對于學(xué)歷證書、資格證書、獲獎(jiǎng)證書等證明材料的復(fù)印件要認(rèn)真審核是否與原件相符或提供相關(guān)的證明，其他材料中不客觀的內(nèi)容一定要修改，要組織專家進(jìn)行評議和推薦，單位對申報(bào)人員綜合材料要由推薦組織撰寫，對申報(bào)人員工作、業(yè)績、水平做客觀評價(jià)，對屬于破格申報(bào)的申報(bào)人員還要明確符合破格條件中的條款，因此單位人事部門責(zé)任重大。

三、申報(bào)材料具體注意事項(xiàng)

申報(bào)材料應(yīng)按照中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件中對申報(bào)材料的要求準(zhǔn)備，各類材料具體注意事項(xiàng)如下：

(一)《專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審表》(一份)

1、封面

單位欄處填寫申報(bào)單位，不要寫二級單位；

2、基本情況

注意貼本人近期小二寸正面免冠照片；

現(xiàn)專業(yè)技術(shù)任職資格、取得時(shí)間及審批機(jī)關(guān)按本人職稱證書內(nèi)容填寫;(原為非工程系列高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，轉(zhuǎn)評高級工程師后申報(bào)教授級高級工程師的，應(yīng)將非工程系列高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、取得時(shí)間及審批機(jī)關(guān)一并填寫)

3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

填寫除學(xué)歷教育以外的全部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容，并附相應(yīng)的證明材料;

4、工作經(jīng)歷

從參加專業(yè)技術(shù)工作時(shí)間填起，包括脫產(chǎn)參加各類教育、培訓(xùn)的時(shí)間;

5、取得現(xiàn)資格前主要專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績登記

填寫任現(xiàn)職以后的主要專業(yè)技術(shù)工作內(nèi)容，對獨(dú)立、主持、為主參與的項(xiàng)目要明確在其中發(fā)揮的作用、排序、具體負(fù)責(zé)內(nèi)容等，且最好附有相應(yīng)的證明材料。

7、著作、論文及重要技術(shù)報(bào)告登記

填寫取得現(xiàn)資格以后發(fā)表交流的與所從事的專業(yè)技術(shù)相關(guān)的文章，應(yīng)注明發(fā)表刊物或?qū)W術(shù)會(huì)議的主辦單位，合著、合譯時(shí)注明排名，并附相關(guān)證明材料。

同時(shí)填寫《任職期間發(fā)表文章登記表》，由人事部門進(jìn)行審核并加蓋人事部門公章。

8、考試成績及答辯情況

填寫職稱外語考試、職稱計(jì)算機(jī)考試等有關(guān)內(nèi)容;如果單位對申報(bào)人員進(jìn)行了答辯，可填寫專家答辯評語及答辯結(jié)論，如果沒有答辯可不填。

9、年度及任職期滿考核結(jié)果

填寫取得現(xiàn)資格以來各年度考核情況及綜合考核結(jié)果。

10、單位推薦意見

呈報(bào)單位應(yīng)簡述對申報(bào)人員的評價(jià)和推薦意見。

評審表可以打印，也可以用黑色鋼筆、簽字筆填寫，必須規(guī)范、字跡要端正，要讓評委看清楚。

(二)申報(bào)職稱人員情況簡表

簡表是按照評審條件內(nèi)容設(shè)計(jì)的，由本人參照評審條件，逐一對照填寫，比如基本要求欄，要對照評審條件中“基本要求”的有關(guān)條款，如實(shí)填寫認(rèn)為符合所列條款的工作經(jīng)歷;申報(bào)資格、申報(bào)專業(yè)以文件為準(zhǔn)。最后簡表由所在單位人事部門審核蓋章。黑體字以上部分由個(gè)人填寫、單位審核蓋章，以下部分由評委會(huì)委員填寫，申報(bào)人和單位不要填寫。

(三)綜合材料(a4型紙)

重點(diǎn)介紹申報(bào)人員基本情況、取得現(xiàn)資格后取得的成果、年度考核情況及在所在單位專業(yè)技術(shù)工作中的作用等，明確單位的對申報(bào)人員的評價(jià)和推薦意見。對于破格申報(bào)人員還須明確申報(bào)人員符合破格條件的條款。單位推薦意見一般不超過3000字，不低于1000字，a4型紙2-3頁。

(四)外語、計(jì)算機(jī)考試成績登記卡

附單位審核蓋章的合格證復(fù)印件。外語、計(jì)算機(jī)考試按照屬地化原則，成績按單位所在地政策執(zhí)行，合格證上無有效期限或符合免試條件的，應(yīng)注明原因，并在登記卡后附當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)外語、計(jì)算機(jī)考試政策文件;各單位在報(bào)送材料時(shí)應(yīng)將單位所在地近幾年的外語、計(jì)算機(jī)考試政策一同提交。(外語、計(jì)算機(jī)要求按照屬地化的原則，申報(bào)人員應(yīng)符合所在地省級職改部門頒布的職稱外語、計(jì)算機(jī)要求，具體要求一般可到各盛自治區(qū)、直轄市的人事部門或人事考試中心查詢;符合《關(guān)于完善有色金屬行業(yè)職稱外語考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》中所列出的免試條件的，應(yīng)提供相關(guān)證明材料)

(五)學(xué)歷證明(提供經(jīng)單位審核蓋章的復(fù)印件);

(六)破格申請報(bào)告及同行專家推薦意見

破格申請報(bào)告應(yīng)有申報(bào)人員情況、經(jīng)歷、業(yè)績、論文的簡單介紹，符合破格條件中的條款，單位意見。同行專家推薦意見應(yīng)由同專業(yè)專家撰寫，應(yīng)注明專家對申報(bào)人員專業(yè)技術(shù)水平、工作能力等的評價(jià)，并同時(shí)提供同行專家的職稱證書復(fù)印件。

(七)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)資格證明(提供單位審核蓋章的復(fù)印件)

注意，對于沒有資格證書的可將檔案中的相關(guān)證明材料復(fù)印并加蓋公章作為證明。(原為非工程系列高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，轉(zhuǎn)評高級工程師后申報(bào)教授級高級工程師的，也應(yīng)將非工程系列高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格證書一并提交)

(八)取得現(xiàn)資格后反映和代表申報(bào)人員最高學(xué)術(shù)技術(shù)水平的論文、著作、譯著或科研、設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告及其他反映本人工作成果的材料不少于規(guī)定篇目，未公開發(fā)表或交流的應(yīng)附同行專家的意見。

規(guī)定篇目是最低要求，可多附，且最好是公開發(fā)表、鑒定、實(shí)際工作中被采用過的材料，個(gè)人撰寫未公開的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、總結(jié)等一般不作為必備材料內(nèi)容，可作為附加材料，對于集體成果作品一定要有個(gè)人在其中作用體現(xiàn)的內(nèi)容，發(fā)表的文章應(yīng)將封面、版權(quán)頁、主要章節(jié)頁、目錄頁、前言頁等復(fù)印，注明主辦單位并加蓋單位人事驗(yàn)證印章。即將發(fā)表的以清樣為準(zhǔn)，并附擬發(fā)表單位的證明，注明即將發(fā)表日期，其發(fā)表日期不得超過本年十二月份，嚴(yán)禁出現(xiàn)偽造的現(xiàn)象。

(九)其他科技成果鑒定材料或獲獎(jiǎng)證明等(復(fù)印件需單位嚴(yán)格把關(guān)，一定要核對原件后再蓋章，嚴(yán)禁出現(xiàn)偽造、虛假證書的現(xiàn)象，沒有此類材料可不附)。

其他科技成果指項(xiàng)目鑒定書、專利、獲獎(jiǎng)證明等，獲獎(jiǎng)證明屬集體獎(jiǎng)項(xiàng)的要出據(jù)有關(guān)證明并說明申報(bào)人在其中的作用或排名。

科技成果或獲獎(jiǎng)證明需注明評審單位。獲獎(jiǎng)級別請參照“科技部準(zhǔn)予登記的社會(huì)力量設(shè)獎(jiǎng)名單”。

工作內(nèi)容工作業(yè)績篇五