報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

衛生院院長述職報告篇一

各位領導：

大家好！

xxxx年對于我們xxx中心衛生院來講是一個不平凡之年。作為院主管領導與支部書記，本人認真學習實踐科學發展觀，以人為本，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，以市局下發的目標管理責任狀為標準，認真學習實踐科學發展觀，深入參與“振奮精神樹信心、以人為本四強化”主題教育，不斷健全質量控制體系，完善社區衛生“六位一體”服務功能，并以迎接“國家衛生鎮”復評及“全國環境優美鄉鎮”創建工作為契機，在本鎮全面開展衛生監督執法、疾病預防控制及愛國衛生運動等大量社會性工作，增強了全鎮人民群眾健康意識，不斷滿足了人民群眾日益提高的健康需求。基本實現了醫院三個文明的提升與兩個效益的提高。現在，我結合衛生院發展情況將自己xxxx年政治思想、工作情況向大家作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、政治思想情況：

本人能自覺遵守國家法律法規，結合新醫改要求，聯系本院發展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛生服務進村入戶。一年里，我帶領全體黨員干部狠抓黨員思想教育，切實圍繞“四強化”主題活動以及第三批學習實踐科學發展觀要求開展工作，并取得顯著成效，黨組織的旗幟作用得到了進一步發揮，較好地完成了全年黨建工作任務。同時以衛生系統開展的“創滿意科室(窗口)和“創滿意醫生(護士)”活動為機會，通過加強職工的政治思想學習，強化職業道德和服務理念，不斷提高醫療服務質量，提升公共衛生服務水平，促進我院持續、健康、協調開展。

二、履行本職工作情況：

xxxx年，在鎮黨委、政府及主管局的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

(一)繼續開展“醫院質量管理年”活動。有序、有效的管理是衛生院改革與發展的前提與基矗為適應新醫改，這一年里，我們在開展醫院管理年活動活動中，圍繞“向管理要質量，向管理要秩序，向管理要形象，向管理要效益”的理念，切實加強中心基礎管理，鞏固以往工作成果。建立健全各項規章制度，加強醫療核心制度教育與考核，嚴格抓好制度落實，克服有章不循的現象以保持各項工作的有序運轉。同時，一如既往在全體干部職工中加強(醫療事故處理條例)、(執業醫師法)、(醫德規范)等學習，教育廣大職工牢固樹立“以群眾健康為中心”的服務理念，不斷改善服務態度，健全和完善服務流程，不斷提高我院的公共衛生服務質量。

(二)方便就醫，繼續做好“新農合補償工作”，維護老百姓利益。作為政府民生工作重點之一，我鎮新農合參保人員達到史前高峰。為簡化環節、方便參保百姓就醫，我們加強新農合政策宣傳力度，公布藥品及醫療服務價格，公布優質服務承諾內容和報銷程序。醫院成立了新農合補償辦公室，為患者醫藥費用及時進行審核、補償，確保患者及時就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。

(三)突擊建設定點觀察醫院，加強重點傳染病h1n1的防控工作。今年四五月甲型h1n1流感疫情已成為全球高度關注的突發公共衛生事件，隨著我國輸入性確診甲型h1n1流感病例的增加，防控形勢十分嚴峻。在做好必要的預防控制措施同時，作為本市甲型h1n1流感定點觀察醫院，我中心根據市衛生局工作部署，48小時內突擊改造專門區域，積極落實防控措施，為科學、有效、及時防范和應對疫情做了充分思想準備和物資準備。下半年，在甲型h1n1流感防控工作中，我院及時啟動防控預案，堅守崗位，協調相關單位做好各項防控工作。

(四)積極落實“六位一體”服務功能，開創社區衛生工作新局面。

“六位一體”衛生服務功能是鄉鎮衛生院開展公益性衛生服務事業的重點。今年，我們堅持以省示范標準為準則，在“六位一體”功能上做文章，不斷推進全鎮社區衛生服務工作取得新成效。

1．推進社區健康教育及社區康復。中心堅持把健康教育與慢性病管理結合起來，廣泛開展社區衛生健康教育。今年在“4.26”計劃免疫日、“5.12”世界助殘日等宣傳活動日上街開展義診宣傳咨詢活動與農民面對面宣傳屏發放了性并艾滋病防治知識資料、結核病防治知識資料、計劃免疫宣傳資料等近89400份，健教處方3000余份，學校講座8次，社區講座24次，接受健康咨詢和參與健康教育課14600人次。上半年，我們還對全鎮500余名企業退休職工進行健康體檢并登記在冊；組織資深醫師深入農村舉辦老年并慢性病健康教育講座多次。下半年，我們組織全鎮60歲以上近6200位老人免費體檢，參檢率達87%，隨后我們對篩選出慢性病史1136人進行了跟蹤隨訪。通過以上健康促進活動，社區居民衛生保健基本知識知曉率不斷提升。

2．婦幼保健工作常抓不懈。針對孕產婦及兒童的實際情況，我院婦兒保健人員在本崗位職責范圍內對孕婦和兒童健康進行監彷。轄區內每一位孕婦建立了健康檔案，通過孕期監測、開辟咨詢電話、建立孕婦學校等多項措施進行孕期保健教育；對產婦做到入戶進行產后保健及育兒指導，確保母嬰健康；兒童組則根據計劃免疫要求進行預防接種，同時全面實行電子管理，人、帳、表、證合格率100%，目前適齡兒童建卡數達1525人，xxxx年計劃免疫疫苗免費接種11525人次數，有價疫苗4748人次數，新生兒乙肝接種率100%，及時率達98%以上，上半年麻苗免費強化接種4615人，下半年乙肝苗調查摸底2585人，補種260人。上半年適逢手足口病流行現狀，我院組織社區醫務人員為幼兒園小朋友開展疾病的預防宣教與義務體檢。定時開展兒保門診，對本鎮常住兒童和流動兒童體檢、保健和健康咨詢、營養輔導等工作，全年我院孕產婦保健管理率達100%；七歲以下兒童保健管理率達100%。今年防保所榮獲“鎮江市預防接種示范門診”。

3.繼續推進省農村中醫工作。在去年“創中醫先進市”基礎上，中心繼續把農村中醫藥工作作為重點工作來抓。我們組織中醫藥人員參加鎮江市中醫藥適宜技術推廣培訓，提高中醫藥人員熟練掌握和使用中醫藥適宜技術水平。在實際臨床工作中，我們積極鼓勵中醫藥不斷提高基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥簡便驗廉的特色優勢，為緩解群眾看病就醫壓力和保障群眾健康做出應有的'貢獻。

三、廉政廉潔自律情況：

醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為支部書記，我能充分發揮領頭雁的作用，團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。堅持與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，并能根據各分管領導的特點和專長分配其分管具體工作，做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是堅持民主決策，院務公開。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院辦公會批準后，上報市衛生局審批。在藥品購銷中做到公開，積極參與市局統一招標，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛生院的院長及支部書記，平時面對的誘惑很多，自律、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同志們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。

衛生院院長述職報告篇二

xx年，在市委、市政府的正確領導和市衛生局的具體指導下，我和醫院其他領導班子成員一起，團結帶領全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛生工作方針，扎實努力，銳意進取，開拓創新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優質護理示范工程、平安醫院創建、孝徳工程等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設,狠抓各項制度落實。現將具體的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高政策水平

為更好適應工作需求，本人積極參加上級部門的學習、培訓，向兄弟單位老同志學，向群眾學，向身邊工作人員學，向書本學，堅持學中干，干中學，認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，重點加強了黨的方針政策的學習，尤其是科學發展觀的學習，并堅持理論聯系實際，用科學發展觀指導工作，運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習，進一步加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，加強了宗旨觀念，全局意識，在思想上、行動上同全市衛生工作保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質，提高了理論基礎，掌握了工作的主動權，避免了工作的失誤。

二、重點工作完成情況

1.團結班子，搞好協調。

對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確，相互配合，協調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。

2.加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務。

始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。

(1)講團結，抓管理，實行院長負責制，充分發揮黨支部的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。

(2)理思路，抓內涵，推行質量立院。在“一切以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨指導下，認真重視醫院臨床醫療工作，嚴把質量關，重視醫療安全和技術水平的提高，重視高素質人才的培養、特色專科的建設、新技術、新項目的開展，狠抓醫療質量，強化各個醫療環節責任，經常下科室檢查醫療方面存在的問題，及時整改，及時解決，全年未出現醫療事故和糾紛。

(3)抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內培”、“技術比武、”“崗位練兵”、“繼續教育”等形式，提高醫護人員的理論水平和操作技能。在人才培養上，高度重視人才培養和梯隊建設，采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來，加大人才培養力度，大力培養名醫、名護。(4)抓服務、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫療衛生職業精神大討論”、“優質護理服務示范工程”等活動，本著“以人為本”的理念，不斷完善軟、硬件建設，進一步優化服務環境，讓窗口更亮，讓服務更優，讓群眾更滿意。此外，按照市衛生局的部署，醫院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民，開展了家庭醫生簽約式服務工作，真正承擔起居民健康“守門人”的職責。

3.加強醫院文化建設，注重人文素質提高。

組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動，弘揚優秀傳統文化;注重職業道德建設，開展各類思想道德學習教育，提高職工隊伍整體素質;充分發揮工、團等群眾團體的作用，爭創“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業風采展演”為主題的各種文體活動，創新各種載體，開展豐富多彩的職工文化活動，倡導健康的生活方式，濃厚醫院的人文氣息，弘揚團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力，為醫院持續、健康、快速發展注入活力，努力構建和諧醫院。

4.承擔社會責任，關注弱勢群體。

認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策，主動為患者提供各種優惠便民措施,做到“醫療價格低、服務質量不能低”;對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導醫服務;成立專門的專家下鄉醫療隊，深入附近鄉村義診，切實解決老百姓看病難的問題，受到廣大群眾的熱烈歡迎;作為彌河鎮上黃村“第一書記”，團結帶領該村黨員干部群眾，真抓實干，務實創新，使該村的各項工作取得了很大進展。

三、全面加強廉政建設

堅持突出廉政重點，體現行業特色，積極推進黨風廉政建設。一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起，對我監督，向我看齊”，以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規，增強黨紀政紀法紀觀念，自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時，要求領導班子成員以身作則，率先垂范，促進了全院黨風、政風的明顯好轉。

二是狠抓醫德醫風的轉變。積極開展權力內控制度建設，加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監督檢查力度，建立健全治理醫藥購銷和醫療服務領域不正之風的長效機制和社會監督機制。將廉政建設納入重要議事日程，班子成員實行“一崗雙責”，按照“誰主管、誰負責”的原則，對黨風廉政建設進行任務量化，責任分解，形成了一級抓一級，層層抓落實的責任體系。

三是加強醫院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內容，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，樂于奉獻”的行業風尚，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。

四、存在問題、困難及下一步打算。

一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學發展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高;二是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方;三是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題，在今后的工作中，我一定要認真改正，以更高的標準要求自己，團結班子，打造隊伍，努力推動醫院工作再上新臺階。

衛生院院長述職報告篇三

尊敬的各位領導同志們：大家好!

我代表___衛生院向大家作述職述廉報告。敬請提出寶貴意見。20__年是我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下，在各級黨委、政府的關懷下，帶領全院職工認真學習領會十八大、十九大會議精神及醫療衛生各項方針、政策，現在，我結合衛生院發展情況將自己政治思想、工作情況向大家作一個簡要匯報：

一、加強政治學習

對于我們鎮衛生院來講是一個不平凡之年，作為醫院主管領導，本人能帶領醫院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導，認真學習實踐科學發展觀，積極學習十九大的會議精神并結核自身，在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下，與全體干部職工齊心協力，奮力拼搏，堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨，帶領全院職工穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，強化管理公共衛生服務積極落實國家基本藥物目錄制度，積極開展新型農牧區合作醫療和村衛生室規范化建設;努力追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧的醫患關系。通過強化內部績效考核管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛生院形象，扎實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展，全面加強內部管理和人才培養，促進了我院持續、健康、協調發展。

二、履行職責情況在鎮黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結主要有以下幾個方面：

1、努力搞好醫療工作規范執業行為，促進醫療安全：我們以衛生法律法規為依據，制定了符合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍;通過強化考核，促進各項規章制定的落實;并通職工自我監督與相互監督，使醫療安全得到了有力保障。拓展業務范圍，強化服務意識：加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求不定期安排業務骨干到上級醫院進修，培養業務人才并拓展業務范圍。

2、搞好公共衛生，提高全鎮人民健康水平：累計建立居民檔案2674人，慢性病健康檔案中高血壓2056人，管理率達到89%，糖尿病501人，管理率達到85%，嚴重精神障礙126人，管理率達到86.9%，65歲以上老年人2145人，管理率達到68%;并組織技術人員攜帶b超、心電圖等設備，到我鎮各村為其進行了免費體檢，不定期為轄區內貧困戶進行送醫送藥。

3、加強村衛生室建設：不定期為村衛生室進行業務培訓和監督檢查，提高村醫業務水平，防止醫療安全事故與糾紛的發生。

4、新農合工作：為了方便參合農民報銷醫藥費用，在收費處設立了農合窗口，醫療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。

5、在后勤方面：嚴格管理好水電，通訊等設施的正常運轉，為衛生院全面開展工作提供后勤保障。要求全院科室做好各方面的清潔、消毒、控煙工作，定期組織全院打掃衛生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。

三、個人存在的不足

1、虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。

2、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

總的來說，一年來，在上級業務主管部門的領導關心下工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，我會更加努力，加強學習，明確工作，扎實工作，把全院衛生工作推上一個新臺階。

述職人：___20__年__月__日

衛生院院長述職報告篇四

尊敬的區衛生局領導，全院職工：

翻過去的一頁已成為歷史，成績只能為將來醫院發展奠基，面對未來，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡。過去的一年里危機、艱苦和尋釁是客觀存在的。

這一年在區衛生局的正確領導下，我始終以“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，帶領全院干部職工，認清形勢，發展優勢，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，勇敢摸索和實踐，最終順利的完成了各項任務。

今天就個人述職的機會，首先向多年來關心我的領導們，風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支撐的班子成員、中層干部、向支撐我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!然后我就本年度的工作述職如下：

一、堅持學習，保持共產黨員本色

作為一名黨的干部，必須保持共產黨員的本色，保持一顆虔誠的求知心態。定期參加局黨委、院黨支部安排的中心組學習，進一步提高了我自身的黨性覺悟和政策理論水平。堅持對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”講話精神的學習，使我樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。

多謀善斷的作風;容人之過，諒人之短的胸懷。過去的一年雖然付出更多的辛苦，但為了我們大家共同的事業，我始終竭忠盡智，全力以赴，不辜負組織與大家的期望與信任，絕對完全投入，不計個人得失成敗!

二、堅持科學發展，實現醫院效益轉型

過去數年醫院效益在很大程度上以藥品利潤為主，醫療收入為輔，新醫改政策實施以后，我院全面執行基本藥物制度，實施藥品零利潤銷售，這一舉措深得民心的同時對醫院效益造成嚴重打擊。

為了有效改變醫院困境，我多次走訪兄弟單位，親自到臨床一線，和醫生、患者廣泛交換意見。認識到，醫院不能為社會供給優質服務，就沒有存在的必要，更談不上發展。服務也是一種消費，也包含經濟運動，本身含有價值。其價值的大小決定服務質量的高低，決定于社會可接收的程度。在醫院的發展過程中必須要把生存發展的壓力，變成改良和進步服務動力，保持質量是生命，醫德是本錢，信用是效益的觀念，堅持科學發展觀，及時改變戰略路線，調整經營策略，有效實現效益轉型。

全年完成門急診量——人次，業務收入——萬元，其中藥品收入——萬元，醫療收入——萬元，醫療收入同比增長——%，實現利潤——萬元。出院病人——人次，同比增長——%。與去年相比，醫院資產總量由——元增長到——元，增長——%，同時患者滿意度大幅提高。

三、堅持以人為本，推進惠民利民政策

堅持“以人為本”的理念，創新思路，大力開展公共衛生服務，推進新農合制度實施。

為了有效完成我鎮轄區公共衛生工作，我與分管人員一起制定了操作性強、切實可行的專項實施方案，增設公共衛生工作辦公室，新投入了專用電腦3臺，接入了光纖網絡，配置專兼職人員5名。通過全院職工的努力，轄區內服務人口建檔率已經達到90%以上，老年人服務率達到72%，高血壓規范管理率為90%，糖尿病規范管理率為75%。舉辦各類知識講座和健康咨詢活動17次，發放各類宣傳材料5萬余份，接受健康教育人次5萬余人次。

新農合全年累計報銷門診3120人次，報銷12.9萬元，住院1634人次，報銷89.83萬元。一般診療費3098人次，報銷3.1萬元。累計孕產婦補助101人次，報銷4.04萬元。

四、直面問題，腳踏實地，放眼未來

思想觀念不夠解放，開拓創新的意識不強。以致我院的社區衛生服務工作，目前從硬件、軟件上都落后于其他兄弟醫院的發展。在決策方面有時當斷不斷，優柔寡斷，缺乏主動性，貽誤發展機遇。能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。

今后的醫院發展戰略和工作思路已經明確，做為行政“一把手”，今后在醫院工作的著力點上還是要保持抓好四件事：一是抓戰略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長，首先是加強學習，進步自身素質，先知先覺才干先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精力，尋求醫院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機會，變在市場前面，才干創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相聯合，創業不息，自強不息。

衛生院院長述職報告篇五

各位領導、同事們:

現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”為統領，以衛生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。

二、履行本職工作情況

xx年，在歷口鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”為統領，帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：

（一）繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民群眾滿意衛生院”。

繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛生院”。

一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的.措施和方法，使醫療質量明顯提高，xx年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“溫暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的贊譽。

三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元，，單純性闌尾切除、疝手術費用為1000元等。據不完全統計，醫院讓利群眾達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

衛生院院長述職報告篇六

今天，我代表老舍鄉中心衛生院向各位作述職報告，敬請予以審議，并提出寶貴的意見和建議。

今年上半年，我院在衛生局黨委的熱情指導下，在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在各位人大代表的關心支持下，緊緊依靠和團結帶領全院廣大干部職工，以黨的17大精神為指導，忠實踐行科學發展觀，立足實際，理清思路，團結拼搏，務實創新，不斷提升醫院的管理檔次;強化醫療質量，狠抓行風建設，積極完成鄉黨委、鄉政府布置的各項突擊性工作任務，業務收入大幅提高，各項工作都取得新的業績，較好地履行了自己的職責，現述職如下：

一、加強自身學習改善知識結構不斷提高自己的業務能力和增強為患者服務的本領

半年的工作實踐，使我深深體會到自己知識的缺乏，深感學習的重要。為了更新知識結構，自己始終把學習放在首位。在繁重的工作任務面前，學會了擠時間學習，養成了愛學習、勤學習、刻苦鉆研的好習慣。認真開展學習實踐科學發展觀活動和黨的17大和17屆四中全會精神，除參加支部學習外，還注重搞好自學。通過學習，自己的政策理論水平和業務素質都有了進一步的提高;思想作風、工作作風進一步轉變。

同時，認真鉆研醫療業務，系統學習了管理、法律法規、衛生知識，著力改善知識結構，增強駕馭工作的能力，狠抓全院學習活動的組織開展，扎實抓好黨員干部主題教育，嚴格落實學習規章制度，使單位形成人人講學習，人人重學習的良好風氣，為患者提供一流的診療服務打下良好的基礎。

二、加強硬件建設改變院容院貌為優質服務和業務發展奠定扎實的基礎

3月上旬，我來報到之后，經過院其他領導的情況介紹，并和有關職工代表座談，掌握了單位的基本情況。征得院支部一班人的同意，我們首先抓了硬件建設。

我們這個單位基礎條件比較薄弱，硬件設施嚴重滯后，不能適應新形勢的需要。

為了突破資金“瓶頸”。我們費盡心機，絞盡腦汁，好不容易才籌措了50多萬元資金。從而，購置了多功能產床、手術床、無影燈、電刀、彩超、半自動生化分析儀等。

同時，我們還在院門口安裝了led顯示屏，讓患者一進院門，從顯示屏上的溫馨提示和真誠問候，就能感受到“家”的感覺;我們還對會議室進行裝修，室內墻壁都進行粉刷涂料，更換門窗、安裝彩電、空調，新添會議桌和椅子等。為了保證環境的整潔衛生，我們又聘請了一位專職保潔員。

資金的投入到位，硬件的有效改善，環境的綜合整治，為業務收入的增加奠定了堅實的基礎。今年上半年，我院出現了經濟效益和社會效益“雙豐收”的喜人景象。

據統計，1-6月份，門診總收入53411.00元，補償人次數843人;住院總收入126439.90元，補償人次數95人;而今年的門診總收入為120815.50元，比去年同期增226%;補償人次數2049人，比去年同期增243%;住院總收入430124.10元，比去年同期增340%，補償人次數234人，比去年同期增長246%。

業務量上去了，單位的收入也就跟著增加了。同時，也說明社會各界對我院的信任度也在增加，形成了良性循環的新格局。

三、圍繞工作中心服從服務大局積極完成黨委政府布置的各項工作任務

在做好本職工作的同時，我們還積極完成鄉黨委、鄉政府以及上級主管部門交辦的各項工作任務;并能緊緊圍繞黨委政府的工作中心，熱情服務于轄區內的經濟建設和社會發展大局，依法行政，忠實履行部門職責，力所能及地為當地群眾做好事辦實事。

四、抓好班子建設壯大骨干隊伍促進勤政廉政和醫療作風的轉變

醫院的醫德醫風問題也是公眾普遍而長期關注的熱點問題。為了解決這個老大難問題，我們首先從抓班子隊伍建設入手。通過學習衛生系統管理規定和公民道德建設綱要等相關內容，并組織大家進行廣泛深入地討論，使班子成員首先提高對解決這一老大難問題的認識。從而，增強帶領醫護人員從自身做起，從現在做起，的信心和決心。

班子成員的信心和勇氣增強之后，我們又從醫護人員中樹立先進典型和榜樣，壯大骨干隊伍，促進醫德醫風向更快更好的方面轉變。

醫德醫風問題基本解決了，我們還從杜絕收受紅包和接受吃請等方面入手，抓好廉政建設，收到了較好的社會效果。

五、心系普通百姓用心進行服務以優質服務努力打造融洽的醫患關系

今以來，我們教育全體職工要始終牢記為群眾服務的宗旨,要求全體醫護人員心系普通百姓，用心為百姓服務，以優質的服務，努力打造融洽的醫患關系，贏得廣大干群對我們工作的理解和支持。

為此，我們在全體醫護人員中，開展了“五服務一提升”活動。即：微笑服務、熱情服務、規范服務、快捷服務、優質服務，一提升，就是提升在群眾中的滿意度。

同時，對個別急、危、重病人先搶救治療后再談費用結算,對家庭經濟特別困難的,我們還根據實際情況對其醫藥費用進行適當減免;我們還嚴格執行國家物價政策,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。

由于這一系列活動的開展深得人心，贏得了全鄉干群的理解和支持配合，今年半年來，我院未發生一起醫患糾紛，接診人次數較往年也有顯著增加。

六、存在的問題和整改措施

(一)存在的問題

半年來，經過我們全院醫護人員的共同努力，雖然做了不少工作，院容院貌有了改善，業務收入有了增加，社會形象有了提升，取得了一些成績，但離領導和代表以及全鄉干群的要求還有很大差距。存在的問題也很明顯，主要表現在：