計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃可以幫助我們明確目標，分析現狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
監事會年度工作計劃篇一
按照《公司法》、《企業國有資產法》、《會計法》等法律法規和省公司相關規定，結合企業實際，現就公司監事會工作提出如下要點：
公司監事會工作的總體要求是：以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七屆五中全會和局領導指示精神，圍繞省公司提出的以加快轉變經濟發展方式為主線、深入實施“轉型強體、創新強企”發展戰略，立足于增強公司管控能力，切實履行《公司法》等法律法規所賦予的職責，完善監事會工作制度，深化過程監督，創新工作方式，重視成果運用，不斷提升監事會監督能力和水平，為企業轉型發展的良好開局做出新貢獻。
一、明確職能定位，強化制度建設，營造良好監督環境
(一)依法監督，切實把握公司治理結構中監事會的職能定位。根據法律法規和規定開展監事會工作，將監事會工作融入到公司法人治理結構之中，切實發揮監事會在公司治理中的制衡作用。保證公司的守法經營，公司資產和股東權益不受侵犯。
(1)公司財務會計報告真實、合法;
(2)公司董事、經理無損害公司利益和違反公司章程的經營行為;
(3)股東大會的決義事項得到較好貫徹和執行。
(二)加強制度建設，促進監事會規范化運作。按照法律法規和有關文件精神，結合公司實際，建立和完善監事會議事、工作規范等各項制度，認真制訂年度工作計劃，不斷充實完善監管工作基礎信息庫，促進監事會工作逐步規范化。
開展工作，提供所需的辦公條件和各種文件、資料、信息，特別是在查看公司財務信息的權限設置上，監事會成員應享有本企業最高權限。堅持有效監督的原則，注意尊重和保護經營者的積極性和創新精神，促進企業健康發展。
二、深化過程監督，重視成果運用，不斷提高監督有效性
(一)進一步深化日常監督。按照過程監督的要求，開展日常監督，注重深入公司各個層級了解和掌握情況，分析和解決問題，實現事前、事中、事后的全過程監督，全面落實法律賦予的檢查公司財務和監督公司董事及高管的履職行為的基本職責。以重大決策為重點開展事前監督，督促公司落實“三重一大”決策制度，規范決策行為;以重大財務事項為重點開展事中監督，督促企業嚴格執行財務管理制度，提升財務管理水平;以督促公司整改存在問題為重點開展事后監督，促進公司完善規章制度。保證公司重大改革、重要投資項目公開、公證施實。
(1)重大投資項目公開實施，無暗箱操作;
(2)干部競聘上崗等公開、公正、透明;
(3)項目的立項、招投標及相關設備的采購進行全過程參與、監督;
(4)員工招聘參與報名資格審查、面試等過程的監督。在日常監督中要切實提高風險防范的應急響應能力，及時揭示和反映事關公司資產安全的重大事項，認真履行報告職責。
(二)有效開展專項檢查。把握出資人監督的特質，以完善公司治理制度提升公司管控能力為根本目的，根據公司的實際，積極開展專項檢查工作。及時專項檢查工作經驗，提升檢查水平，通過專項檢查發現公司制度建設方面的薄弱環節，督促公司完善制度，增強制度的執行力。
(三)進一步強化成果運用。重視監事會監督檢查的成果運用，做到對每個重大問題的處理，有建議、有落實、有反饋、有結果，環環相扣，形成監督工作閉環。加大與公司交換意見的力度，把監事會的監督檢查工作成果更有效地轉化為公司董事會、經營班子改善和推進工作的依據和動力。
(四)跟蹤監督出資人關注事項。督促公司認真落實出資人出臺的有關規定和舉措，關注公司對治理“小金庫”、精簡管理層級、規范職工持股、規范領導人員兼職等工作的整改落實情況，以及相關制度的建立完善情況。增強對公司領導人員兼職行為的監督，維護公司治理框架的有效運轉。
(五)研究制定《監督檢查方案》，加強與相關部門的協調配合，做好公司年度財務決算的監督工作。
(1)每年進行兩次監督檢查，寫出報告，以適當方式公布;
(2)每月分析收到的財務會計報表，并向股東了解情況，必要時要求經營班子作出說明;
(3)通過年終審計、檢查，寫出監事會工作報告。
(六)加強日常監督。日常監督應全面關注公司決策機制和決策行為，掌握公司會計報表重要項目增減變動及重大異常變化，把握公司經營管理和改革發展動態。跟蹤公司日常財務和經營運行情況，及時報告有關重大問題。建立監督工作聯席會議制度，加強與局內部審計、監察、法律、財務、投資和風險管理部門的協調與溝通，實現監事會工作橫向和縱向雙到位。
(七)開展集中檢查。集中檢查要以財務監督為核心，將財務檢查與會計師事務所的年度決算審計結合起來，重點驗證公司資產、效益的真實性，檢查公司經營管理和改革發展情況，客觀分析持公司續發展和潛在風險，評價公司負責人的工作業績及存在的問題，研究提出相關建議。集中檢查結束后，監事會應撰寫《監督檢查報告》。監事會工作要做好綜合匯總和向黨委、股東、董事會匯報工作。
三、提升監督合力，創新工作方式，構建監督體系
(一)積極推動公司監督力量整合。與局紀檢、監察、審計等部門建立互動機制，充分發揮企業內部監督資源的作用，借助其力量，運用其成果;實現監督信息的雙向溝通，及時交換意見;支持和督促社會中介機構開展對公司內部審計工作。
(二)不斷增強出資人監督合力。進一步完善監事會與局職能處室工作互動協調機制，提高監事會工作的有效性。增強監事會在公司年度審計、領導人員考核、經營業績考核中的話語權。同時，在公司投資、擔保、分配、預算等重大事項的監管上，增強與局職能處室的協同和互動，提升出資人監督合力。
四、勤奮學習，堅持原則，進一步提升監事會隊伍綜合素質
(一)加強學習交流，豐富監管知識和技能。監事人員要認真學習法律法規和有關政策，學習企業管理、財務、審計等專業知識，加強團隊內和團隊間的交流互動，互相學習共同研討，不斷提高履職能力。
(二)開展調查研究，促進完善監事會工作。結合公司和自身工作實際開展專題調研，逐步認識和把握監督規律，探索有效監督的方式方法，注意發揮職工監事作用，促進監事會監督體制和機制的完善。
(三)堅持清正廉潔，樹立良好團隊形象。增強自律意識，保守工作秘密和企業商業秘密，嚴守職業道德和“六要六不”行為規范，努力塑造一支政治堅定、業務精湛、清正廉潔、作風優良、勇于奉獻的高素質監管隊伍。
監事會年度工作計劃篇二
一、總體工作思路：
?二、主要措施：
(一)依法完善監督職能，增強監監督工作有效性。
1、結合國家政策、形勢和有關文件精神，使監督工作建立在“全面監督、重點突出，合法有效、監督有力”的基礎之上。
2、完善監督職能。緊緊把握學校環境和學校發展戰略，探索建立監事會工作新機制。樹立“日常監督與集中檢查并重”、“財務監督與重大事項跟蹤并重”的工作思路。建立監事會內部主體責任清晰、工作協作配合的工作機制。
3、建立與學校領導班子信息溝通渠道和有效的溝通方式，圍繞學校工作，構建“監督+服務”的工作模式，積極主動、嚴細監督，提高監督效率。
(二)以維護學校整體發展為出發點，增強主動服務意識。
1、針對職能部門工作中出現的問題，要組織專門力量，客觀公正調查分析，查清原因、落實責任。
2、發揮監事和工作人員主動性，廣泛調研集思廣益，對監督中發現的問題，有針對性地提出合理化建議。
3、根據經濟業務性質，對招投標與合同實施有計劃地抽查檢查，開展事前監督。
5、發揮職能作用，緊密配合學校工會，總務工作，督促學校相關決議落實，監督相關決策順利執行。
(三)、強化對重要部門和重大經濟業務的監督力度。
1、加強對財務、設備等職能部門的工作監督，針對部門工作對學校整體運營帶來的影響，開展專題調查。
2、創造條件開展對部門的管理審計，對領導班子工作進行評價 3、收集廣大教師的意見或建議，及時向領導反饋。
監事會年度工作計劃篇三
董事長先生、各位董事、監事:
根據《公司法》和《公司章程》賦予的職責，我受監事會委托向大會做20__年工作報告，請予審議。
一、對公司20__年工作評價
20__年是公司確立的“技術與管理年”，也是生產經營和基礎管理工作取得顯著成績的一年。公司在董事會的正確領導下，通過經營班子卓有成效的工作和全體員工的一致努力，克服了價格低迷和市場疲軟帶來的不利影響，較好地完成20__年任務目標，綜合管理工作正在步入健康、有序的良性循環。報告期內，監事會通過審查會計報表和實施日常監督，對20__年度工作有以下評價。
(一)對董事會工作評價
20__年，監事會增強了監督工作的力度和水平，列席了一屆十六次會議以來的歷次議事會。監事會認為:過去的20__年，董事會及各位董事履行了法律和公司章程賦予的職責，積極應對市場變化，調整產品結構，以挖潛增效為突破口深化內部改革，做出的強化內部監審和新上小方坯項目等一系列重大決策，思路清晰、富有成果，把握住了公司發展的正確方向，對引領公司戰勝金融危機影響、提升企業的綜合管理水平起到積極作用。
(二)對經營班子工作評價
20__年，公司經營班子認真貫徹了董事會有關決策部署，以挖潛增效為動力，眼睛向內苦練內功，工作上積極進取，全面完成年初既定的“不虧損”目標，各項工作上了一個新的臺階。
1、20__年主要業績
1)經營業績方面。全年共完成營業收入0億元;在降本、挖潛增效0億多元，消化08年潛虧0億多元的基礎上，實現凈利潤0億元。截止20__年12月31日，公司資產總額0億元，同比增長0%，股東權益總額0萬元，資本增值率0%。
2)生產經營管理方面。主要產品產量克服前五個月限產因素影響均比20_年有所增長，其中:燒結增長31%;球團增長59%;生鐵增長30%;鋼坯增長0%，板材增長5%，均創投產以來新的記錄。成本管理上積極發揮主觀能動性，開展對標挖潛和質量攻關，抓住了原料價格下降有利時機，在降低采購成本的同時，降低可控費用，優化爐料結構完善成本考核，與20_年相比成本大幅下降。其中:燒結成本下降44%;球團下降50%;生鐵下降40%;鋼坯下降0%，熔煉費下降0%;板材下降38%;軋制費下降35%。產品銷售方面20__年板材市場價格嚴重下滑，是鋼鐵產品利潤最低的品種之一，同時板材需求量急劇減少。在這種情況下，公司積極調整產品結構擴大銷售渠道，全年板材銷售萬噸，同比增加，銷售板坯萬噸，同比增長88%，新增加生鐵銷售萬噸，新增方坯銷售萬噸，保證了公司正常運營和利潤目標實現。
3)設備管理和技術改造工作。20__年，公司大力加強設備工藝管理，完善管理制度，開展技能培訓，組織設備聯查，摸清設備底數。圍繞節能減排加大了二次能源回收力度，實施了節能燈具、變頻器等節能技術改造。各工作部也圍繞工藝改進和降低成本，先后完成燒結消化器、豎爐烘干機加振打等30余項工藝技改，優化了生產工藝，促進了生產效率提高。
4)質量管理和產品開發工作。緊緊瞄準市場需求，加大了新產品開發力度，順利通過了iso9000和ce認證年度審核，取得和通過了多國船級社認證和檢驗，成功開發歐標非合金結構鋼、高層建筑結構鋼、低合金結構鋼和高強度鋼，橋梁板等新品種。另外，通過生產和試驗相結合的方式，先后進行了普碳、低合金、高強船板、歐標非合金結構鋼、厚度方向性能鋼板等品種的正火試驗，取得了預期的成果。
5)工程建設。為增強市場適應能力、優化產品結構000項目，該項目4月24日開槽8月18日熱試成功，基本按預定工期投產。此外0#轉爐、rh爐、0#連鑄機、鐵水預處理等一批項目也正在積極謀劃建設中。
6)體制改革。為了理順管理職能，適時成立了企業管理部和勞動人事部，對強化企業管理職能和工資人事改革奠定了基礎。設立了監審辦公室，強化了公司對采購物資價格、質量的監管水平，統一了公司招投標工作管理，一定程度上理順了管理體制，加強了內部控制，為企業杜塞漏洞和提高企業效益創造了條件。
7)基礎管理工作有所加強。20__年，公司繼續完善設備、安全、環保、質量管理的建章建制工作，專業管理水平逐步提高，黨政和工會工作密切配合，圍繞企業化中心任務齊抓共管、密切協作，特別是全面深化了5s活動，開展質量攻關、奪標競賽等活動，明顯改善了現場工作環境，促進了生產技術指標和經濟效益的提高。
2、目前經營管理中存在的矛盾與問題
1)主要經濟技術指標與先進企業存在差距。20__年公司的主要技術指標參數不斷優化，與20__年同比取得了較好成績，個別指標甚至走在行業前列，值得肯定。但橫向比較來看，高爐的原料礦石消耗、焦比煤比、利用系數等，轉爐的金屬料消耗、工序能耗、利用系數、動力介質消耗等指標尚存改進空間，煉鋼熔煉費、軋鋼軋制費差距較大。另外，期間費用中的運輸費和勞務費等可控指標超過部門預算，銷售費用年度計劃數與實際發生數脫節，失去計劃控制作用，可控費用指標存在分解不徹底和責任不夠清晰的問題。20__年噸鋼成本降低較多，這與采購成本下降以及消化部分沒有納入公司核算范圍的中間物料和二級庫存物資不無關系。由此反映出提升操作水平，加大挖潛增效力度猶為必要。
2)財務狀況不穩，資金缺口嚴重，與技改和工程項目投資產生矛盾。主要表現在過高的負債率和不合理負債結構。由于金融危機和投資計劃性的影響，全年營業收入同比下降24%，經營現金凈流量僅為0萬元，不僅不能滿足一期及配套工程0億元資金缺口，也難以彌補每月0余萬元的利息負擔，資金狀況令人堪憂。與此同時，公司現有資產的效率沒有充分發揮，后續在建項目急需投資，資金缺口嚴重，再融資壓力很大，對進一步擴大生產規模，實施技術改造和工程項目建設形成資金瓶頸。特別是嚴峻的現金流形勢，已經直接影響到日常支付，不僅使公司聲譽受損，更提升了采購價格，影響到今后正常的生產經營。
3)職能管理需要繼續提高。安全管理上，全年發生電纜放炮、連鑄機臥坯等設備事故23次，發生氧壓機故障、高爐不順等各類生產事故5起，特別是發生的工傷工亡事故，不僅影響了正常生產秩序，企業經濟利益和聲譽也受到一定影響。生產管理上，由于計劃外板材與不合格板材生產導致價格差異，給公司造成一定的經濟損失;合同兌現率不高，一次成材率波動，說明職能部門在組織管理上和協調配合能力存在差距，直接影響到公司的生產穩定和利潤。鋼坯二次倒運管理混亂及運費多計，以及邊角料等內部物料倒運計劃與審批把關上的一些紕漏，反映了我們在生產組織、計劃調度和職能把關方面存在著差距。計劃預算管理上，無論是采購計劃、還是設備檢修、技術改造項目安排，都存在著計劃滯后現象，甚至缺乏計劃，項目審核和執行過程粗放不嚴格，不利于公司總體控制。
如:從上報數據看，板材墊木采購進貨數大于計劃數， 160_160墊木采購價格不合理;倉庫積壓電纜0萬米，積壓電阻器0箱，還有減速機、車輪組等積壓物資，而新的采購計劃數量控制也滯后。由此說明公司在計劃管理上需要進一步加強。設備和檢修管理上，各工作部不同程度存在著檢修人員素質和檢修質量不高的問題，設備完好率水平需要持續改進，鍛煉和培養檢修人員，穩定檢修隊伍，提高以我為主的檢修模式，提升大中修、技術改造能力，減少外委項目，需要公司和職能部門去認真研究解決。工程和技改項目管理上，欠缺周密的計劃性和有效的監督制約。
個別部門從成本和部門利益出發，利用技改、外修和日常維修規避成本考核。工程項目的規劃、計劃審批、前期準備、隊伍招標、質量工期費用控制、驗收等各個環節均需加強，尤其要加強驗收環節工作。如:工程分項驗收與總體驗收沒有按照程序去組織，施工隊伍采取各個擊破的辦法簽字驗收，失去驗收作用。財務管理上，對鋼鐵料等中間物料的核算不夠細致，個別工作部利用中間料調節成本，間接影響成本控制，一期工程甲供料底數不清影響到工程結算和資產結轉，長期掛賬應收、預付款清理不及時，特別是個別報表數據異常得不到及時處理等，影響到報表信息的可靠性和可比性。
4)數據信息方面比較混亂。由于數據接口和統計口徑不一致，造成的財務、經營和工作部數據差異的問題沒有得到根本改善，直接影響到財務核算的效率和準確性，甚至影響到經營決策。整個信息系統缺乏有效指揮協調，銷售與收款、采購與付款、生產與存貨等各個循環體系，缺乏內部核對、監督核查程序，沒有合理統一的、可操作的制度規范，不能及時準確反饋數據信息。
5)公司制度執行力和基礎管理工作需要繼續加強。20__年的考核工作在企管部組織下堅持了定期的5s檢查和責任制考核匯總，但是經濟責任制考核的嚴肅性、及時準確性相對薄弱，存在考核指標設計、考核體系建立不夠完善和執行效果不理想等問題。責任制考核是對公司決策執行力的評價，是保障公司實現其目標任務的重要防線，如果考核工作跟不上，勢必會帶來工作漏洞，而有效的考核工作，最終都將直接反映到公司的經濟效益和管理素質上來。此外，在基礎管理工作中，各部門之間還存在著本位主義思想，造成工作協調配合不力。以上問題，需要通過不斷加強責任制工作考核，進一步深化企業內部改革，完善配套措施去逐步落實，以全面提升全公司的執行能力。
3、監事會提出的改進建議
20__年公司各項工作取得了成績，是不爭的事實。但是，管理無止境，在我們的生產經營管理中，仍然存在著這樣那樣的問題，甚至還有薄弱環節，與先進企業相比還有一定差距。鑒于以上情況，監事會向本次會議提出如下建議。
1)強化公司財務管理工作，加強企業風險管理。
切實重視財務管理工作，控制公司財務工作節奏，有范圍地明確財務數據信息，分析資金使用方向，做好市場預測和財務預算管理，合理計劃未來財務走向，逐步緩和財務矛盾。嚴格執行企業會計準則，理順財務管理體系，保證財務信息的可靠性。注重發揮好現有的資產效益，完善資產管理，想法改善資金流的現狀，積極開拓融資渠道，改善資本結構。本著“量入為出減少風險”的原則，謹慎投資決策，科學使用當前資金，合理解決各個基建項目投資與資金缺乏的重要矛盾，提醒公司有計劃的使用、籌措資金，防范未來財務風險。
2)加強各項考核工作，強化公司執行力，加強遺留問題解決。
在確定20__年公司總體目標基礎上，嚴格落實經濟責任制考核辦法。分解成本費用，控制考核過程，透明考核結果，強化執行能力，防止虎頭蛇尾。
要強化管控部門的考核職能和作用，細化各職能考核方法。要加強溝通協調，互相理解支持，特別要理順財務、機動、企管和監審等部門之間以及與相關部門之間的關系。公司各部門要統一思想，自覺服從企業大局，提高工作質量，全面提升公司各方面的執行力。
要著力解決以往和當前重難點問題。包括:作準做實產品成本，提高決策可靠性;細化成本費用;二級庫核查要納入公司統籌管理;積極處理積壓物件盤活資金、核實庫存，解決備品備件庫存數據和財務數據不相符問題;對于以前形成的物資多采或高價物品調查落實責任，由公司統一處理;核實一期工程結算甲供料，并嚴格今后工程結算審核程序;加強工程簽證變更和施工現場管理工作，規范項目管理，做好項目投資的預結算管理工作等等。
3)強化公司計劃管理工作，有節奏地安排公司正常事務。
公司20__年制定了生產經營計劃目標，財務預算也有管理計劃，但以往在執行上都有變化，計劃趕不上變化快，這就要求我們做好計劃的動態管理。20__年，公司的工程及技改項目，在組織中不能按照事前商定的安排執行，總有工作不到位的地方影響工作進度。物資設備采購上也有點手忙腳亂，有時沒圖紙有時缺技術協議就招標，造成丟項或考慮不周，這些都是事前計劃不到位形成的。所以，不管是工程項目還是技改項目，不管公司主管還是工作部主抓，不管是生產計劃還是財務資金計劃，相關部門事前都要沉下心研究透徹，制定切實可行的計劃，然后按部就班按時完成。而且還要分工明確，設立項目負責人總體執行，責任和權力一塊擔，避免慌亂事倍功半。即使臨時性的任務，也應當專人負責簡單計劃執行。包括采購、生產、銷售之間的計劃與執行的協調，從計劃到實際實施均要納入到可控可管的有序范圍之內。
4)繼續加強公司基礎管理工作。
繼續加強基礎管理工作，深化現場管理和信息數據管理，解決現場數據采集時點、口徑、內涵及名稱等方面一致性的問題，統一公司相關部門之間數據信息，最起碼在公司內部，或者說為公司領導決策，提供真實可靠的數據。避免在核對數據時，各找各的理由，各說各的出發點，各說各的角度，就是數據核對不上。因此，要以新上銷售物流系統和設備物資采供系統為契機，對數據信息系統進行流程改進，增強管控直觀性，簡易操作使用方便，保障數據信息流的高效、準確。要及時體現生產信息，規范產品入庫數據，明確產品合格率和合同兌現率，以便產品銷售和組織生產，方便考核分清責任，解決公司生產銷售瓶頸。要加強工程及技改項目完工驗收工作，按照國家規定確定竣工日期，對照合同正確結算，規范投資項目各方面管理。注重財務結算審計，按照合同約定和相關原始結算資料，客觀實際公正結算，根據簽批手續各負其責，誰出問題誰擔責任，并嚴肅處理。要合理對標，科學分配公司人員結構，科學定崗，分配各部合理人數，學習研究國家相關規定，合理確定干部職工的勞動強度，不能以習慣來核定工作內容，要考慮工作付出與回報的對稱性，提高工作效率，促進公司生產發展。要嚴肅物資使用和替換程序，加強廢舊物資管理，統一公司各部門廢舊物資上繳工作，明確主管部門統一全廠所有廢舊物資回收買賣，結合保衛、機動等部門，建立可操作規章制度，為公司挖潛增效創造效益。
5)繼續強化公司思想教育工作。
繼續重視企業文化建設，按照公司確定的精神宗旨，加大宣傳教育，扎扎實實創辦幾次范圍較廣大型活動，寓教于樂觸動內心，不走形式注重實效，為生產經營營造積極向上的文化氛圍。轉變觀念不忘公司性質，體現合營企業特色，不論在雙方股東企業的職位待遇多少，只說在公司貢獻有多大，建立教育懲戒機制，發揮監察、紀檢等部門作用，在公司內部建立能上能下的激勵機制，活躍思想確定精神導向，發揮廣大職工自下而上促進公司發展的動力。解決部門之間本位主義、互相推卸責任等錯誤思想，轉變理念，增加工作范圍外延，互相體諒幫忙，服從大局考慮大家，切實考慮公司整體利益。
監事會年度工作計劃篇四
時間一晃而過，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編幫大家整理的物業公司下半年的工作計劃，歡迎大家分享。
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。
每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
監事會年度工作計劃篇五
2021年是公司確立的“技術與管理年”，也是生產經營和基礎管理工作取得顯著成績的一年。公司在董事會的正確領導下，通過經營班子卓有成效的工作和全體員工的一致努力，克服了價格低迷和市場疲軟帶來的不利影響，較好地完成2021年任務目標，綜合管理工作正在步入健康、有序的良性循環。報告期內，監事會通過審查會計報表和實施日常監督，對2021年度工作有以下評價。
(一)對董事會工作評價
2021年，監事會增強了監督工作的力度和水平，列席了一屆十六次會議以來的歷次議事會。監事會認為：過去的2021年，董事會及各位董事履行了法律和公司章程賦予的職責，積極應對市場變化，調整產品結構，以挖潛增效為突破口深化內部改革，做出的強化內部監審和新上小方坯項目等一系列重大決策，思路清晰、富有成果，把握住了公司發展的正確方向，對引領公司戰勝金融危機影響、提升企業的綜合管理水平起到積極作用。
(二)對經營班子工作評價
2021年，公司經營班子認真貫徹了董事會有關決策部署，以挖潛增效為動力，眼睛向內苦練內功，工作上積極進取，全面完成年初既定的“不虧損”目標，各項工作上了一個新的臺階。
1、2021年主要業績
1)經營業績方面。全年共完成營業收入0億元;在降本、挖潛增效0億多元，消化2021年潛虧0億多元的基礎上，實現凈利潤0億元。截止2021年12月31日，公司資產總額0億元，同比增長0%，股東權益總額0萬元，資本增值率0%。
2)生產經營管理方面。主要產品產量克服前五個月限產因素影響均比2021年有所增長，其中：燒結增長31%;球團增長59%;生鐵增長30%;鋼坯增長0%，板材增長5%，均創投產以來新的記錄。成本管理上積極發揮主觀能動性，開展對標挖潛和質量攻關，抓住了原料價格下降有利時機，在降低采購成本的同時，降低可控費用，優化爐料結構完善成本考核，與2021年相比成本大幅下降。其中：燒結成本下降44%;球團下降50%;生鐵下降40%;鋼坯下降0%，熔煉費下降0%;板材下降38%;軋制費下降35%。產品銷售方面2021年板材市場價格嚴重下滑，是鋼鐵產品利潤最低的品種之一，同時板材需求量急劇減少。在這種情況下，公司積極調整產品結構擴大銷售渠道，全年板材銷售萬噸，同比增加，銷售板坯萬噸，同比增長88%，新增加生鐵銷售萬噸，新增方坯銷售萬噸，保證了公司正常運營和利潤目標實現。
3)設備管理和技術改造工作。2021年，公司大力加強設備工藝管理，完善管理制度，開展技能培訓，組織設備聯查，摸清設備底數。圍繞節能減排加大了二次能源回收力度，實施了節能燈具、變頻器等節能技術改造。各工作部也圍繞工藝改進和降低成本，先后完成燒結消化器、豎爐烘干機加振打等30余項工藝技改，優化了生產工藝，促進了生產效率提高。
4)質量管理和產品開發工作。緊緊瞄準市場需求，加大了新產品開發力度，順利通過了iso9000和ce認證年度審核，取得和通過了多國船級社認證和檢驗，成功開發歐標非合金結構鋼、高層建筑結構鋼、低合金結構鋼和高強度鋼，橋梁板等新品種。另外，通過生產和試驗相結合的方式，先后進行了普碳、低合金、高強船板、歐標非合金結構鋼、厚度方向性能鋼板等品種的正火試驗，取得了預期的成果。
5)工程建設。為增強市場適應能力、優化產品結構000項目，該項目4月24日開槽8月18日熱試成功，基本按預定工期投產。此外0#轉爐、rh爐、0#連鑄機、鐵水預處理等一批項目也正在積極謀劃建設中。
6)體制改革。為了理順管理職能，適時成立了企業管理部和勞動人事部，對強化企業管理職能和工資人事改革奠定了基礎。設立了監審辦公室，強化了公司對采購物資價格、質量的監管水平，統一了公司招投標工作管理，一定程度上理順了管理體制，加強了內部控制，為企業杜塞漏洞和提高企業效益創造了條件。
7)基礎管理工作有所加強。2021年，公司繼續完善設備、安全、環保、質量管理的建章建制工作，專業管理水平逐步提高，黨政和工會工作密切配合，圍繞企業化中心任務齊抓共管、密切協作，特別是全面深化了5s活動，開展質量攻關、奪標競賽等活動，明顯改善了現場工作環境，促進了生產技術指標和經濟效益的提高。
2、目前經營管理中存在的矛盾與問題
1)主要經濟技術指標與先進企業存在差距。2021年公司的主要技術指標參數不斷優化，與2021年同比取得了較好成績，個別指標甚至走在行業前列，值得肯定。但橫向比較來看，高爐的原料礦石消耗、焦比煤比、利用系數等，轉爐的金屬料消耗、工序能耗、利用系數、動力介質消耗等指標尚存改進空間，煉鋼熔煉費、軋鋼軋制費差距較大。另外，期間費用中的運輸費和勞務費等可控指標超過部門預算，銷售費用年度計劃數與實際發生數脫節，失去計劃控制作用，可控費用指標存在分解不徹底和責任不夠清晰的問題。2021年噸鋼成本降低較多，這與采購成本下降以及消化部分沒有納入公司核算范圍的中間物料和二級庫存物資不無關系。由此反映出提升操作水平，加大挖潛增效力度猶為必要。
2)財務狀況不穩，資金缺口嚴重，與技改和工程項目投資產生矛盾。主要表現在過高的負債率和不合理負債結構。由于金融危機和投資計劃性的影響，全年營業收入同比下降24%，經營現金凈流量僅為0萬元，不僅不能滿足一期及配套工程0億元資金缺口，也難以彌補每月0余萬元的利息負擔，資金狀況令人堪憂。與此同時，公司現有資產的效率沒有充分發揮，后續在建項目急需投資，資金缺口嚴重，再融資壓力很大，對進一步擴大生產規模，實施技術改造和工程項目建設形成資金瓶頸。特別是嚴峻的現金流形勢，已經直接影響到日常支付，不僅使公司聲譽受損，更提升了采購價格，影響到今后正常的生產經營。
3)職能管理需要繼續提高。安全管理上，全年發生電纜放炮、連鑄機臥坯等設備事故23次，發生氧壓機故障、高爐不順等各類生產事故5起，特別是發生的工傷工亡事故，不僅影響了正常生產秩序，企業經濟利益和聲譽也受到一定影響。生產管理上，由于計劃外板材與不合格板材生產導致價格差異，給公司造成一定的經濟損失;合同兌現率不高，一次成材率波動，說明職能部門在組織管理上和協調配合能力存在差距，直接影響到公司的生產穩定和利潤。鋼坯二次倒運管理混亂及運費多計，以及邊角料等內部物料倒運計劃與審批把關上的一些紕漏，反映了我們在生產組織、計劃調度和職能把關方面存在著差距。計劃預算管理上，無論是采購計劃、還是設備檢修、技術改造項目安排，都存在著計劃滯后現象，甚至缺乏計劃，項目審核和執行過程粗放不嚴格，不利于公司總體控制。如：從上報數據看，板材墊木采購進貨數大于計劃數， 160_160墊木采購價格不合理;倉庫積壓電纜0萬米，積壓電阻器0箱，還有減速機、車輪組等積壓物資，而新的采購計劃數量控制也滯后。由此說明公司在計劃管理上需要進一步加強。設備和檢修管理上，各工作部不同程度存在著檢修人員素質和檢修質量不高的問題，設備完好率水平需要持續改進，鍛煉和培養檢修人員，穩定檢修隊伍，提高以我為主的檢修模式，提升大中修、技術改造能力，減少外委項目，需要公司和職能部門去認真研究解決。工程和技改項目管理上，欠缺周密的計劃性和有效的監督制約。個別部門從成本和部門利益出發，利用技改、外修和日常維修規避成本考核。工程項目的規劃、計劃審批、前期準備、隊伍招標、質量工期費用控制、驗收等各個環節均需加強，尤其要加強驗收環節工作。如：工程分項驗收與總體驗收沒有按照程序去組織，施工隊伍采取各個擊破的辦法簽字驗收，失去驗收作用。財務管理上，對鋼鐵料等中間物料的核算不夠細致，個別工作部利用中間料調節成本，間接影響成本控制，一期工程甲供料底數不清影響到工程結算和資產結轉，長期掛賬應收、預付款清理不及時，特別是個別報表數據異常得不到及時處理等，影響到報表信息的可靠性和可比性。
4)數據信息方面比較混亂。由于數據接口和統計口徑不一致，造成的財務、經營和工作部數據差異的問題沒有得到根本改善，直接影響到財務核算的效率和準確性，甚至影響到經營決策。整個信息系統缺乏有效指揮協調，銷售與收款、采購與付款、生產與存貨等各個循環體系，缺乏內部核對、監督核查程序，沒有合理統一的、可操作的制度規范，不能及時準確反饋數據信息。
5)公司制度執行力和基礎管理工作需要繼續加強。2021年的考核工作在企管部組織下堅持了定期的5s檢查和責任制考核匯總，但是經濟責任制考核的嚴肅性、及時準確性相對薄弱，存在考核指標設計、考核體系建立不夠完善和執行效果不理想等問題。責任制考核是對公司決策執行力的評價，是保障公司實現其目標任務的重要防線，如果考核工作跟不上，勢必會帶來工作漏洞，而有效的考核工作，最終都將直接反映到公司的經濟效益和管理素質上來。此外，在基礎管理工作中，各部門之間還存在著本位主義思想，造成工作協調配合不力。以上問題，需要通過不斷加強責任制工作考核，進一步深化企業內部改革，完善配套措施去逐步落實，以全面提升全公司的執行能力。
3、監事會提出的改進建議
2021年公司各項工作取得了成績，是不爭的事實。但是，管理無止境，在我們的生產經營管理中，仍然存在著這樣那樣的問題，甚至還有薄弱環節，與先進企業相比還有一定差距。鑒于以上情況，監事會向本次會議提出如下建議。
1)強化公司財務管理工作，加強企業風險管理。切實重視財務管理工作，控制公司財務工作節奏，有范圍地明確財務數據信息，分析資金使用方向，做好市場預測和財務預算管理，合理計劃未來財務走向，逐步緩和財務矛盾。嚴格執行企業會計準則，理順財務管理體系，保證財務信息的可靠性。注重發揮好現有的資產效益，完善資產管理，想法改善資金流的現狀，積極開拓融資渠道，改善資本結構。本著“量入為出減少風險”的原則，謹慎投資決策，科學使用當前資金，合理解決各個基建項目投資與資金缺乏的重要矛盾，提醒公司有計劃的使用、籌措資金，防范未來財務風險。
2)加強各項考核工作，強化公司執行力，加強遺留問題解決。
在確定2021年公司總體目標基礎上，嚴格落實經濟責任制考核辦法。分解成本費用，控制考核過程，透明考核結果，強化執行能力，防止虎頭蛇尾。
要強化管控部門的考核職能和作用，細化各職能考核方法。要加強溝通協調，互相理解支持，特別要理順財務、機動、企管和監審等部門之間以及與相關部門之間的關系。公司各部門要統一思想，自覺服從企業大局，提高工作質量，全面提升公司各方面的執行力。
要著力解決以往和當前重難點問題。包括：作準做實產品成本，提高決策可靠性;細化成本費用;二級庫核查要納入公司統籌管理;積極處理積壓物件盤活資金、核實庫存，解決備品備件庫存數據和財務數據不相符問題;對于以前形成的物資多采或高價物品調查落實責任，由公司統一處理;核實一期工程結算甲供料，并嚴格今后工程結算審核程序;加強工程簽證變更和施工現場管理工作，規范項目管理，做好項目投資的預結算管理工作等等。
3)強化公司計劃管理工作，有節奏地安排公司正常事務。公司2021年制定了生產經營計劃目標，財務預算也有管理計劃，但以往在執行上都有變化，計劃趕不上變化快，這就要求我們做好計劃的動態管理。2021年，公司的工程及技改項目，在組織中不能按照事前商定的安排執行，總有工作不到位的地方影響工作進度。物資設備采購上也有點手忙腳亂，有時沒圖紙有時缺技術協議就招標，造成丟項或考慮不周，這些都是事前計劃不到位形成的。所以，不管是工程項目還是技改項目，不管公司主管還是工作部主抓，不管是生產計劃還是財務資金計劃，相關部門事前都要沉下心研究透徹，制定切實可行的計劃，然后按部就班按時完成。而且還要分工明確，設立項目負責人總體執行，責任和權力一塊擔，避免慌亂事倍功半。即使臨時性的任務，也應當專人負責簡單計劃執行。包括采購、生產、銷售之間的計劃與執行的協調，從計劃到實際實施均要納入到可控可管的有序范圍之內。
4)繼續加強公司基礎管理工作。繼續加強基礎管理工作，深化現場管理和信息數據管理，解決現場數據采集時點、口徑、內涵及名稱等方面一致性的問題，統一公司相關部門之間數據信息，最起碼在公司內部，或者說為公司領導決策，提供真實可靠的數據。避免在核對數據時，各找各的理由，各說各的出發點，各說各的角度，就是數據核對不上。因此，要以新上銷售物流系統和設備物資采供系統為契機，對數據信息系統進行流程改進，增強管控直觀性，簡易操作使用方便，保障數據信息流的高效、準確。要及時體現生產信息，規范產品入庫數據，明確產品合格率和合同兌現率，以便產品銷售和組織生產，方便考核分清責任，解決公司生產銷售瓶頸。要加強工程及技改項目完工驗收工作，按照國家規定確定竣工日期，對照合同正確結算，規范投資項目各方面管理。注重財務結算審計，按照合同約定和相關原始結算資料，客觀實際公正結算，根據簽批手續各負其責，誰出問題誰擔責任，并嚴肅處理。要合理對標，科學分配公司人員結構，科學定崗，分配各部合理人數，學習研究國家相關規定，合理確定干部職工的勞動強度，不能以習慣來核定工作內容，要考慮工作付出與回報的對稱性，提高工作效率，促進公司生產發展。要嚴肅物資使用和替換程序，加強廢舊物資管理，統一公司各部門廢舊物資上繳工作，明確主管部門統一全廠所有廢舊物資回收買賣，結合保衛、機動等部門，建立可操作規章制度，為公司挖潛增效創造效益。
5)繼續強化公司思想教育工作。繼續重視企業文化建設，按照公司確定的精神宗旨，加大宣傳教育，扎扎實實創辦幾次范圍較廣大型活動，寓教于樂觸動內心，不走形式注重實效，為生產經營營造積極向上的文化氛圍。轉變觀念不忘公司性質，體現合營企業特色，不論在雙方股東企業的職位待遇多少，只說在公司貢獻有多大，建立教育懲戒機制，發揮監察、紀檢等部門作用，在公司內部建立能上能下的激勵機制，活躍思想確定精神導向，發揮廣大職工自下而上促進公司發展的動力。解決部門之間本位主義、互相推卸責任等錯誤思想，轉變理念，增加工作范圍外延，互相體諒幫忙，服從大局考慮大家，切實考慮公司整體利益。