當(dāng)品味完一部作品后，一定對生活有了新的感悟和看法吧，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲感想寫下來吧。讀后感對于我們來說是非常有幫助的，那么我們該如何寫好一篇讀后感呢？以下是小編為大家搜集的讀后感范文，僅供參考，一起來看看吧

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇一

我對《小學(xué)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》這本書的基本理念這部分著重學(xué)習(xí)了一下，現(xiàn)在談一下今天學(xué)習(xí)的心得：

通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到《小學(xué)音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》基本理念共有十點，每點都是精華，如果仔細(xì)品味對我們的教學(xué)很有幫助。

以審美為核心的基本理念，應(yīng)貫穿于教學(xué)的全過程，在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格。基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)，應(yīng)有機(jī)地滲透在藝術(shù)的審美體驗之中。教學(xué)應(yīng)該是師生共同體驗、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、表現(xiàn)和享受美的過程。在教學(xué)中，要強(qiáng)調(diào)的情感體驗，根據(jù)藝術(shù)的審美表現(xiàn)特征，引導(dǎo)學(xué)生對表現(xiàn)形式和情感內(nèi)涵的整體把握，領(lǐng)會要素在表現(xiàn)中的作用。

興趣是學(xué)習(xí)的基本動力，是學(xué)生與保持密切聯(lián)系、享受音樂，用音樂美化人生的前提。上課時應(yīng)充分發(fā)揮藝術(shù)特有的魅力，在不同的教學(xué)階段，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和審美心理特征，以豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容和生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)重視與學(xué)生的生活經(jīng)驗相結(jié)合，加強(qiáng)音樂課與社會生活的聯(lián)系。

義務(wù)教育階段的任務(wù)，不是為了培養(yǎng)專門人才，應(yīng)面向全體學(xué)生，使每一個學(xué)生的潛能得到開發(fā)并使他們從中受益。音樂課的全部教學(xué)過程應(yīng)以學(xué)生為主體，師生互動，將學(xué)生的感放在重要的位置。

每一個學(xué)生都有權(quán)利以自己獨特的方式去學(xué)習(xí)去享受，參與各種自己感興趣的活動，表達(dá)個人的情智。要把全體學(xué)生的普遍參與與發(fā)展不同個性的因材施教有機(jī)結(jié)合起來，創(chuàng)造生動活潑、靈活多樣的教學(xué)形式，為學(xué)生提供發(fā)展個性的可能和空間。

教學(xué)過程就是藝術(shù)的實踐過程。因此，所有的教學(xué)領(lǐng)域都應(yīng)重視學(xué)生的藝術(shù)實踐，積極引導(dǎo)學(xué)生參與各項活動，將學(xué)生走進(jìn)音樂獲得審美體驗的基本途徑。通過藝術(shù)實踐，增強(qiáng)學(xué)生表現(xiàn)的自信心，培養(yǎng)良好的合作意識和團(tuán)隊精神。

中小學(xué)課程，目的在于通過豐富學(xué)生的形象思維，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性潛質(zhì)。在教學(xué)過程中，應(yīng)設(shè)定生動有趣的創(chuàng)造性的內(nèi)容、形式和情景，發(fā)展學(xué)生的想像力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造意識。

教學(xué)的綜合包括教學(xué)不同領(lǐng)域之間的綜合；舞蹈、戲劇、影視、等姊妹藝術(shù)的綜合；以及藝術(shù)之外的其他學(xué)科的綜合。在實施中，綜合應(yīng)以為教學(xué)主線，通過具體的材料構(gòu)建起與其他藝術(shù)門類及其他學(xué)科的聯(lián)系。

8、弘揚民族音樂，應(yīng)將我國各民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)作為重要的教學(xué)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)民族音樂使學(xué)生了解和熱愛祖國的文化，增強(qiáng)民族意識和愛國主義情操。隨著時代的發(fā)展和社會生活的變遷，反映近現(xiàn)代和當(dāng)代中國社會生活的優(yōu)秀民族作品，同樣應(yīng)納入音樂課的教學(xué)中。

世界的和平與發(fā)展有賴于對不同民族文化的理解和尊重。在強(qiáng)調(diào)弘揚民族的同時，還應(yīng)以開闊的視野，學(xué)習(xí)、理解和尊重世界其他國家和民族的文化，通過教學(xué)使學(xué)生樹立平等的多元文化價值觀，以利于我們共享人類文明的一切優(yōu)秀成果。

應(yīng)在體現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)的前提下，以課程價值和基本目標(biāo)的實現(xiàn)為出發(fā)點，建立綜合機(jī)制。應(yīng)包括學(xué)生、教師和課程管理三個層次，可采用自評、互評和他評等多種形式。評價指標(biāo)不僅要涵蓋音樂的不同教學(xué)領(lǐng)域，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生對音樂的興趣、愛好、情感反應(yīng)、參與態(tài)度和程度。應(yīng)善于在動態(tài)的教學(xué)過程中促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高教學(xué)水平和完善教學(xué)管理的作用。總之，在以前的音樂課中我對弘揚民族音樂、提倡學(xué)科整合這方面做的不是很好。在今后的課堂上應(yīng)注重這方面對學(xué)生的培養(yǎng)。

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇二

“我先給您肯定的回答：好的，現(xiàn)在您可以告訴我，您需要我為您做些什么？”這句話是《金牌標(biāo)準(zhǔn)》這本書的作者，約瑟夫﹣米歇利在麗思卡爾頓酒店走廊中無意聽到的。當(dāng)時，他任職麗思卡爾頓酒店集團(tuán)總裁。麗思卡爾頓酒店的員工在他們的顧客和同事需要幫助的時候，他們永遠(yuǎn)不說“不”字。

接下來，讓我們一起來了解麗思凱爾頓酒店的傳奇故事。

作為奢華酒店的代表，麗思卡爾頓不光追求內(nèi)部裝飾的豪華，更注重的是在服務(wù)中不斷的為顧客創(chuàng)造驚喜的過程。它已成為服務(wù)業(yè)質(zhì)量的標(biāo)桿。從創(chuàng)建到發(fā)展再到今天的輝煌，麗思卡爾頓也經(jīng)受著不斷的考驗。1929年美國紐約股票市場崩潰，美國和歐洲的麗思卡爾頓酒店都面臨著財務(wù)危機(jī)和破產(chǎn)的風(fēng)險。20世紀(jì)80年代末期，因為經(jīng)濟(jì)緊張，其他酒店開始停止為客戶提供漱口水，減少鮮花的布置。而麗思卡爾頓的高管卻對此表示反對，經(jīng)濟(jì)不好并不意味著客戶不需要漱口。我們要做的不是通過削xue減成本，降低客戶感受來維持盈利，而是要更有效率的全面質(zhì)量管理來改善產(chǎn)品。在上述這些災(zāi)難面前，麗思卡爾頓一直堅持著自己的原則，始終如一、堅定不移的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，打造卓越的品質(zhì)，這才成就了今天即將擴(kuò)張到全世界100家超級奢華酒店集團(tuán)的麗思卡爾頓。

從麗思卡爾頓的身上，從這本《金牌標(biāo)準(zhǔn)》的書中，我明白：為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓客戶體驗真誠關(guān)懷和舒適的款待是多么的重要。然而在現(xiàn)代酒店業(yè)高速發(fā)展的今天，酒店之間的競爭越來越激烈。從競爭內(nèi)容看，重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭，文化品位的競爭。從競爭規(guī)模看，重點由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭，發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化的競爭。在這樣的態(tài)勢下，如何維持自己在行業(yè)領(lǐng)先的地位，如何獲得顧客的認(rèn)可呢？答案就是：不斷提升酒店品質(zhì)，提高賓客滿意度，始終將客人的利益和感受放在第一位。

從1997年國內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)，到如今的如家、漢庭、7天等層出不窮。一些經(jīng)濟(jì)型酒店為了跑馬圈地，擴(kuò)大市場份額，他們一味的追求數(shù)量。七天說：我今年計劃將在廈門開到27家門店；如家說，我現(xiàn)在要將重心轉(zhuǎn)移到提升酒店品質(zhì)，而事實是怎樣只有他們知道。這就是典型的重數(shù)量而不求質(zhì)量。

為了數(shù)量，有些酒店在物業(yè)選擇上把關(guān)不嚴(yán)。建造時甚至不惜改造爛尾樓或廢舊廠房，為了追求房間數(shù)量房間面積較小或者不通風(fēng)，消防設(shè)施設(shè)備不合格，為以后事故的發(fā)生埋下了隱患；其次，部分經(jīng)濟(jì)型酒店過速膨脹，而人才的培養(yǎng)又沒有跟上，一些還不能勝任管理崗位的員工走向管理崗位，這種拔苗助長的方式帶來最直接的后果就是管理混亂，服務(wù)質(zhì)量急速下滑，賓客滿意度大大降低，這無異于自掘墳?zāi)埂?/p>

前幾天聽到這樣一則新聞報道：一個全國瘋狂加盟到幾百家的連鎖電器，前期自信滿滿說要趕上蘇寧、國美，后期不久便有諸多加盟商脫離加盟，導(dǎo)致該連鎖電器面臨倒閉的困境。究其原因，記者采訪得知：產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證、全國售后服務(wù)跟不上，沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和管理理驗，除非有大的促銷否則是無人問津。其根源就在于：重數(shù)而不求質(zhì)，這不得不讓人深思啊！

我們從麗思卡爾頓身上可以看到：“并非領(lǐng)導(dǎo)者成就了麗思卡爾頓，而是他們所服務(wù)的客戶、世界一流企業(yè)、員工及商業(yè)伙伴的智慧聲音成就了麗思卡爾頓的卓越品牌。”作為酒店從業(yè)者，我們時刻都要有清醒的認(rèn)識，任何投機(jī)的，不重視顧客的企業(yè)，終究要被淘汰。

讀完這本書，讓我深深理解將客人利益放在第一位的堅決執(zhí)行力，明白品質(zhì)文化年的重要意義，網(wǎng)絡(luò)市場營銷的必然性。“萬丈高樓平地起”，沒有堅實的基礎(chǔ)，又怎能使得品牌在激烈的競爭中立于不敗之地，怎能在未來的道路中走得更遠(yuǎn)，做的更強(qiáng)！最后，讓我們一起再次銘記：品質(zhì)恒久遠(yuǎn)，賓客滿門庭！

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇三

最近，我讀了一本書，名叫《狼王夢》。

《狼王夢》里的主角是一匹名叫紫嵐的母狼。如果你看了這本書，也一定會為它的命運嘆息。為什么呢？因為它的一生總是在絕望中度過。在它即將分娩時，它的伴侶卻意外身亡。它沒有力氣捕獵，只好去人類那兒偷鹿，遭到大白狗追擊時卻又分娩……這一系列的苦難使它的狼崽在剛出生時就不幸夭折。看到這里，你可能會認(rèn)為它會向命運低頭，然而它雖然命運多舛但它未曾放棄過，也沒有屈服。我想也許就是命運的坎坷鑄就了它堅韌不拔的奮斗精神。

在紫嵐心中，有一顆種子，那是強(qiáng)烈的。那就是讓它的后代能夠成為頂天立地新一代狼王的強(qiáng)烈愿望。與其說是它的愿望，不如說是它的伴侶黑桑的遺愿。黑桑在死前明白無誤地告訴過它想當(dāng)狼王。它為了這份心愿，傾注了無數(shù)心血。一開始，它注重培養(yǎng)狼崽黑仔，但因為太過疏忽使黑仔被可惡的老雕抓走了。它傷心至極，卻并沒有放棄。我看到這里，不禁暗暗佩服它的毅力。黑仔死后，它不曾放棄，又孤心造詣地培養(yǎng)狼崽藍(lán)魂兒。但命運不濟(jì)，藍(lán)魂兒因為魯莽而被獵人設(shè)的捕獸夾夾死了。在連續(xù)失去兩個孩子后，它卻依舊懷抱希望追尋夢想。它這種不向困難低頭的精神令我敬佩。最后，它唯一寄望的狼崽雙毛也被殺死。但它并沒有絕望。它將希望寄托在狼女媚媚的下一代身上。為了下一代的安全，它甚至用裝死引誘老雕，血灑碧空，用自己的生命換來了狼崽的安全。

其實，紫嵐身上最值得我們學(xué)習(xí)的就是它堅韌不拔的精神及面對生活中的各種苦難與挫折從不輕言放棄的堅定信念！

小說《標(biāo)準(zhǔn)》

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標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇四

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》把學(xué)生的發(fā)展放在首位，實現(xiàn)了人人學(xué)有價值的數(shù)學(xué)，人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。

我們知道，學(xué)生有一種與生俱來的探索式的學(xué)習(xí)方式，他們的知識經(jīng)驗是在客觀世界的相互作用中逐漸形成的，有意義的學(xué)習(xí)應(yīng)是學(xué)生以一種積極的心態(tài)，調(diào)動原有的知識和經(jīng)驗，去認(rèn)識新知。而新的數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗和已有的知識情景出發(fā)，提供給學(xué)生充分進(jìn)行數(shù)學(xué)實踐活動和交流機(jī)會體現(xiàn)了學(xué)生是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的主人，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的組織者，引導(dǎo)者，合作者。《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神和要求合理，靈活。下面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》后的幾點體會。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)"從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學(xué)模型進(jìn)行解釋和應(yīng)用，使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生親切感，才能有益于學(xué)生發(fā)現(xiàn)，理解，探索和應(yīng)用數(shù)學(xué)。"

注意從熟悉的生活背景引入，數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容大多數(shù)可以聯(lián)系學(xué)生的生活實際，創(chuàng)設(shè)情景導(dǎo)入新課。例如：教學(xué)《公約數(shù)，最大公約數(shù)》時，先出示這樣一個問題：老師有一間廚房要鋪地磚，請你幫忙想一想：要選邊長為幾分米（整數(shù)）的正方形磚，才能鋪得既整齊又快同學(xué)們通過討論后，得出：邊長1分米，2分米，3分米，6分米的正方形地磚鋪得最快。這時教師點撥引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些數(shù)既是30的約數(shù)，又是24的約數(shù)，是24和30的公約數(shù)，而6是最大一個，從而引出一些有關(guān)的概念，這樣的引入，貼近學(xué)生的生活，溝通了書本知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，使學(xué)生真切地感受到數(shù)學(xué)的確就在身邊，現(xiàn)實生活的確離不開數(shù)學(xué)，從而消除了對數(shù)學(xué)的陌生感。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程實施中，第一學(xué)段"鼓勵算法多樣化"，第二學(xué)段"鼓勵解決問題策略的多樣化"。在中學(xué)階段，要積極鼓勵一題多解，讓學(xué)生能運用自己的方法解決問題。使學(xué)生有權(quán)選擇他們喜歡的方法解決問題，體現(xiàn)了方法的多樣化，有利于促進(jìn)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維活動，提高數(shù)學(xué)能力。

個別差異是客觀存在的，我們要認(rèn)識到每個學(xué)生都是特殊的個體，都是具有不同興趣，愛好，個性的活生生的人，我們要承認(rèn)這種差異。然后因材施教。例如：教學(xué)一些求組合圖形面積時，對不同的學(xué)生可以提出不同的要求，成績好的學(xué)生可以用各種方法解答，成績差的學(xué)生只要掌握一樣方法就可以了。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)頒布，試點已在進(jìn)行。學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)當(dāng)迅速開展。我們相信：隨著學(xué)習(xí)的深入，理解《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》將更深刻，實施《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》將更堅決，真正符合素質(zhì)教育要求的數(shù)學(xué)教學(xué)將展現(xiàn)在我們面前。

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇五

“麗思卡爾頓酒店就像是一本‘活書’等待閱讀者前來分享。”這是我在讀完這本書中最喜歡也最難忘的一句話。是的，麗思卡爾頓酒店的紳士淑女們都是書中的完美地一頁，時刻準(zhǔn)備好迎接每一位客戶的到來，并為此提供金牌標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

用心翻看完這本書后，感覺書中內(nèi)容內(nèi)涵特別深。

首先，我想說這是一本好書，是作為從事第三產(chǎn)業(yè)，從事管理工作，從事服務(wù)供應(yīng)商等值得一讀的好書。不管是“十一章”、“五項原則”還是“倒數(shù)七日的培訓(xùn)”，這些內(nèi)容說的都很細(xì)、很美、很標(biāo)準(zhǔn)并值得學(xué)習(xí)和借鑒，有些是我們現(xiàn)實工作中存在的，有些是和我們息息相關(guān)的，而有些還是我們工作的一面鏡子。

其次，我想說這本書讓我很感動。書中的每個小故事都是那么讓人難忘，有圣托馬斯女士枕頭的驚喜；有花樣滑冰冠軍娜塔莉舞會的感動；有酒店員工妻兒的味增湯的故事也很讓我出乎意料。除了這些，書中還有很多故事，這些故事都體現(xiàn)出他們出色的金牌標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，帶有豐富的感情，不僅讓我為之敬佩同時也反應(yīng)出他們“零距離管理，心貼心服務(wù)”的客戶體驗。

最后，讀完這本書，結(jié)合實際，想到了我的工作單位，想到了我們的客戶，也想到了我自己。雖然我們的環(huán)境沒有像麗思卡爾頓那么雍容華貴，客戶沒有那么的完美，員工不是所有的都優(yōu)秀，但我們卻都是平等的，我們都同屬于服務(wù)業(yè)，和他們一樣都是熱心為客人提供服務(wù)的。幾乎任何有了一定歷史的行業(yè)都有它的文化。文化是最大的精神財富。我們工作單位的文化是在她成長的的近28年的時光里積累和沉淀出來的。我們都知道我們的企業(yè)文化——有企業(yè)價值觀，有信念，有適合自身企業(yè)發(fā)展自己的管理模式還有我們的卓越服務(wù)，我們有自立自強(qiáng)的精神、創(chuàng)新精神、道德情懷和回報社會，我們也有很多個小故事值得珍存和感動，我們還有一千多位愛館的員工等等，而這些都是企業(yè)發(fā)展必不可少的財富。

雖然隨著時間的推移，隨著市場的需求，隨著更多新型酒店的進(jìn)駐；雖然有人說我們的輝煌已經(jīng)過去；雖然我們白天鵝已不再是國內(nèi)酒店業(yè)的領(lǐng)頭羊。但是我們的企業(yè)文化是源遠(yuǎn)流長的，是任何酒店無法代替的，因為文化是一種凝聚力，是一種“武器”，力量是無窮的！

《金牌標(biāo)準(zhǔn)》一書帶給我很多啟迪和思索，真正地去品味、體會精髓，我會把我學(xué)到的有用的運用在以后的工作當(dāng)中。相信在白天鵝工作的每一個員工都會用智慧點亮未來。我們的文化會被更多的客戶熟知和贊頌；我們的品牌也會被無限的傳播！

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇六

學(xué)期由于參加基本功比賽，認(rèn)真翻閱了《20xx版小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》，通過學(xué)習(xí)確實使自己不論從教學(xué)中還是從理論上都有了明顯的提高。下面是自己的一點小體會：

《小學(xué)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：“義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程，具有基礎(chǔ)性、普及性和發(fā)展性。數(shù)學(xué)課程應(yīng)致力于實現(xiàn)義務(wù)教育階段的培養(yǎng)目標(biāo)，要面向全體學(xué)生，適應(yīng)學(xué)生個性發(fā)展的需要，使得：人人都能獲得良好的數(shù)學(xué)教育，不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。”

可以看出，“人人”和“不同的人”是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主體，“人人”意味著面向的是全體學(xué)生，關(guān)注的是每一個學(xué)生；“不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”是指數(shù)學(xué)課程在全面推進(jìn)的'同時，要面對每一個有差異的個體，實施有差異的教育。根據(jù)學(xué)生的不同情況實施分層教學(xué)，提出不同的要求，讓每一個學(xué)生都有所發(fā)展。這樣才能使每個學(xué)生都樂于學(xué)習(xí)，勤于鉆研。讓優(yōu)等生“吃得飽”，中等生“吃得好”，后進(jìn)生“吃得了”，使每個學(xué)生都學(xué)有所得。

如在教學(xué)《三角形的內(nèi)角和》這一內(nèi)容時，我提出：“對于任何一個三角形，我不用測量，只要你們說出其中任意兩個角，我就能準(zhǔn)確地說出第三個角的度數(shù)。”學(xué)生對此半信半疑，紛紛來提問，對于老師的回答，學(xué)生在經(jīng)過測量后發(fā)現(xiàn)都是正確的，此時學(xué)生產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心與求知欲，這時我組織學(xué)生以小組為單位展開三個內(nèi)角度數(shù)規(guī)律的研究學(xué)習(xí)活動。各小組在合理分工的基礎(chǔ)上獨立思考，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，優(yōu)等生帶著后進(jìn)生進(jìn)行了激烈的討論與交流。此時教師來回巡視，適時給予必要的指導(dǎo)。在研究學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生大膽猜測、進(jìn)行不斷的驗證，在小組成員的共同努力下最終得出結(jié)論：三角形內(nèi)角和是180度。

又如：在教學(xué)乘法交換律和乘法結(jié)合律時，例題為25×9×4，25×9×4=（25×4）×9從而使計算簡便。如果課堂中一直出現(xiàn)類似如：125×7×8等習(xí)題，對于較差的學(xué)生來講會模仿例題使計算正確。但是老是無法了解新授后學(xué)生出現(xiàn)的主要問題，無法及時“調(diào)節(jié)”課堂進(jìn)度。對于較好的學(xué)生來講無新意，慢慢學(xué)生的注意力分散了。這時我們不妨出示類似“（7+7+7+7）×25”的題目來挑戰(zhàn)一下。這樣的習(xí)題目的是從不同的練習(xí)形式來揭示有關(guān)算理，防止思維定勢，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性。而且激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。

總之，在教學(xué)實踐中，我們每個教師要有整體育人、全面育人的觀念，要對每個學(xué)生負(fù)責(zé)，我們應(yīng)該認(rèn)識到：轉(zhuǎn)化一個差生和培養(yǎng)一個優(yōu)等生同樣光榮，我們一定要切實使素質(zhì)教育落到實處，使每一個學(xué)生的數(shù)學(xué)素質(zhì)不斷完善和提高。

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇七

通過閱讀《金牌標(biāo)準(zhǔn)》，本人對如何創(chuàng)造驚喜體驗的認(rèn)識是：在滿足客戶基本需求后，再滿足其潛在需求，為客戶制造驚喜、非同尋常的體驗。

首先我們要滿足客戶的基本需求，對我們品牌獲得相當(dāng)?shù)恼J(rèn)可和滿意度。在這基礎(chǔ)上才能乘勝追擊、持續(xù)創(chuàng)造驚喜體驗；否則驚喜不叫驚喜，而是驚嚇了。

如何滿足客戶的基本需求？

第一、做一個誠實守信的人。用一絲不茍的態(tài)度與全力的投入來對待自己對客戶的承諾。至少不能言過其實，否則無法擁有消費者的忠誠，若后果嚴(yán)重還可能給品牌帶來滅頂之災(zāi)，健力寶曾經(jīng)搞過一個活動，喝健力寶積分達(dá)到四百分送演唱會門票一張，那場演唱會云集國內(nèi)多著名歌星，因此活動期間健力寶銷售盛況空前火爆。可是最后因為沒有兌現(xiàn)兌票諾言，一度出現(xiàn)消費者罷喝的想象。

第二、品牌的物理屬性和情感屬性。物理屬性就是品牌自身的質(zhì)量。情感屬于則各種各樣，可落實到很多微小的細(xì)節(jié)種去。比如公司環(huán)境臟亂，員工素質(zhì)問題，被隔壁辦公室看到也會造成不良影響，然后一傳十十傳百，這個代價也不能忽視。所以我們應(yīng)時刻保持以紳士淑女的態(tài)度服務(wù)紳士淑女的精神。

其次，滿足客戶潛在需求，創(chuàng)造驚喜體驗，提升客戶產(chǎn)品忠誠度。

那么如何挖掘客戶潛在需求，創(chuàng)造驚喜體驗，提升客戶品牌忠誠度呢？

第一、在客戶需要幫助的時候，根據(jù)自己的判斷可超出職責(zé)范圍內(nèi)的幫助客戶。為他人提供優(yōu)秀的服務(wù)也是一種對自己的獎勵。無論是員工的獨立奉獻(xiàn)，還是團(tuán)隊協(xié)作，服務(wù)最終都會回饋到給予者這里。比如說外面下雨了，你貼心的送一把傘；客戶小孩哭鬧，你不能嫌煩還送塊巧克力；當(dāng)然這些應(yīng)該都是生活小事，不易熱情過頭，像麗絲卡酒店所分享的一個例子——因為客戶堵車而包機(jī)相送的案例，目前在我們公司應(yīng)該是行不通的。因為成本太大。其實，只要用心、將心比心，微小的付出也能產(chǎn)生巨大的驚喜體驗。

第二、有驚喜要給驚喜，沒驚喜也要制造驚喜，投其所好。那么如何獲悉客戶的喜好呢？我們應(yīng)該用心體會和觀察，關(guān)鍵在于站在顧客的角度，換位思考，當(dāng)你的創(chuàng)意能給自己帶來驚喜與感動，那么顧客也會有同樣的感受。

不建議直接詢問客戶有哪些偏好，直接詢問有時候還會帶來風(fēng)險，因為客戶會產(chǎn)生一種愿望一定會實現(xiàn)的心理預(yù)期。得之，覺得是理所當(dāng)然。不得，客戶反而會因此產(chǎn)生巨大的期望落差，抱怨情緒也會馬上出現(xiàn)。

就好比公司承諾每員工生日時送一百克里斯汀蛋糕券，是一項人性化的制度。初來乍到的員工會覺得驚喜，可是如果某人生日那天沒有預(yù)期收到肯定會耿耿于懷很久，而且又不好意思問的話，那樣簡直就積郁成疾了。

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇八

用心翻看完這本書后，感覺書中內(nèi)容內(nèi)涵特別深。

首先，我想說這是一本好書，是作為從事第三產(chǎn)業(yè)，從事管理工作，從事服務(wù)供應(yīng)商等值得一讀的好書。不管是“十一章”、“五項原則”還是“倒數(shù)七日的培訓(xùn)”，這些內(nèi)容說的都很細(xì)、很美、很標(biāo)準(zhǔn)并值得學(xué)習(xí)和借鑒，有些是我們現(xiàn)實工作中存在的，有些是和我們息息相關(guān)的，而有些還是我們工作的一面鏡子。

其次，我想說這本書讓我很感動。書中的每個小故事都是那么讓人難忘，有圣托馬斯女士枕頭的驚喜;有花樣滑冰冠軍娜塔莉舞會的感動;有酒店員工妻兒的味增湯的故事也很讓我出乎意料。除了這些，書中還有很多故事，這些故事都體現(xiàn)出他們出色的金牌標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，帶有豐富的感情，不僅讓我為之敬佩同時也反應(yīng)出他們“零距離管理，心貼心服務(wù)”的客戶體驗。

最后，讀完這本書，結(jié)合實際，想到了我的工作單位，想到了我們的客戶，也想到了我自己。雖然我們的環(huán)境沒有像麗思卡爾頓那么雍容華貴，客戶沒有那么的完美，員工不是所有的都優(yōu)秀，但我們卻都是平等的，我們都同屬于服務(wù)業(yè)，和他們一樣都是熱心為客人提供服務(wù)的。幾乎任何有了一定歷史的行業(yè)都有它的文化。文化是最大的精神財富。我們工作單位的文化是在她成長的的近28年的時光里積累和沉淀出來的。我們都知道我們的企業(yè)文化——有企業(yè)價值觀，有信念，有適合自身企業(yè)發(fā)展自己的管理模式還有我們的卓越服務(wù)，我們有自立自強(qiáng)的精神、創(chuàng)新精神、道德情懷和回報社會，我們也有很多個小故事值得珍存和感動，我們還有一千多位愛館的員工等等，而這些都是企業(yè)發(fā)展必不可少的財富。

雖然隨著時間的推移，隨著市場的需求，隨著更多新型酒店的進(jìn)駐;雖然有人說我們的輝煌已經(jīng)過去;雖然我們白天鵝已不再是國內(nèi)酒店業(yè)的領(lǐng)頭羊。但是我們的企業(yè)文化是源遠(yuǎn)流長的，是任何酒店無法代替的，因為文化是一種凝聚力，是一種“武器”，力量是無窮的!

《金牌標(biāo)準(zhǔn)》一書帶給我很多啟迪和思索，真正地去品味、體會精髓，我會把我學(xué)到的有用的運用在以后的工作當(dāng)中。相信在白天鵝工作的每一個員工都會用智慧點亮未來。我們的文化會被更多的客戶熟知和贊頌;我們的品牌也會被無限的傳播!

讀書筆記

標(biāo)準(zhǔn)的讀后感紙篇九

“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”這是新課程標(biāo)準(zhǔn)的精髓之一。結(jié)合學(xué)習(xí)的新課程標(biāo)準(zhǔn)和語文專業(yè)理論知識，我感受最深的就是對學(xué)生主體性的認(rèn)識。

認(rèn)識學(xué)生的主體性，首先應(yīng)該正確認(rèn)識學(xué)生的個體性差異。教學(xué)過程中，我們必須認(rèn)識到同一班級不同學(xué)生個體之間存在的諸多方面的差異，這些差異直接或間接地影響教學(xué)效果。現(xiàn)代教育講究學(xué)生有個性地發(fā)展，必然要求教師能夠了解學(xué)生的“需要”以及不同學(xué)生之間的“差異”。因此，教師要學(xué)會用“差異策略”來因材施教。“差異策略”是指關(guān)注學(xué)生個性需要和個別差異，從學(xué)生不同的閱讀水平、興趣和風(fēng)格出發(fā)來設(shè)計科學(xué)有效的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生在各自原有基礎(chǔ)上獲得自主、全面發(fā)展的教學(xué)策略。在對待學(xué)生的個體性差異上，要注重三點：一是要在教學(xué)中學(xué)會關(guān)注學(xué)生的個體性差異，每一個學(xué)生的智力都各具特點并有自己獨特的表現(xiàn)形式，有自己的學(xué)習(xí)類型和學(xué)習(xí)方法，即便是低階段的小學(xué)生的興趣和愛好也存在著個別差異，這就必然要求教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，有區(qū)別地去施教。二是要在教學(xué)中尊重差異。教師要認(rèn)清每個學(xué)生的優(yōu)勢與特點，承認(rèn)差異、尊重差異的同時要善待差異，根據(jù)差異開發(fā)學(xué)生潛能，培養(yǎng)其特長。三是是要有選擇地發(fā)展差異，比如在閱讀教學(xué)中，要適當(dāng)釋放學(xué)生的自由度，培養(yǎng)學(xué)生的自主感。通過自主感的培養(yǎng)，讓學(xué)生去尋找個人對文本的具體理解，形成自己的解讀方式。對發(fā)展學(xué)生個性有利的，要多提倡、多鼓勵，對影響學(xué)生發(fā)展的要科學(xué)引導(dǎo)，盡可能實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

認(rèn)識學(xué)生的主體性，其次應(yīng)該正確認(rèn)識學(xué)生的主觀能動性。語文的課堂應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，帶動他們學(xué)會思考。按照新課標(biāo)要求，語文教學(xué)中的重點是培養(yǎng)學(xué)生感受、理解、欣賞和評價的能力，逐步培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力。而傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方式顯然不能滿足這一點，教師照本宣科，學(xué)生照本考試，缺乏積極性和主動性。這樣只會讓學(xué)生停留在表象的感知上，畢竟其忽視了學(xué)生的主體地位，不能充分引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身的主觀能動性，實現(xiàn)與學(xué)生的互動。所以，語文教學(xué)要必須推動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，自己去發(fā)現(xiàn)問題、鉆研問題和解決問題。教師要鼓勵學(xué)生勇敢提出問題，認(rèn)真聽取學(xué)生的想法。學(xué)生一旦自己主動提出了問題，那么學(xué)生已經(jīng)處于主動學(xué)習(xí)的位置了。

認(rèn)識學(xué)生的主體性，再次應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識學(xué)生的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是人的素質(zhì)的重要組成部分，創(chuàng)造性的發(fā)展有利于學(xué)生的獨立思考、能動接受和主動探索。當(dāng)然，創(chuàng)造性不是要求必須標(biāo)新立異、追求新奇，如學(xué)生如果能夠運用已經(jīng)學(xué)過的知識經(jīng)驗，通過獨立思考，發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)或自己過去沒有發(fā)現(xiàn)的問題;從人們意料之外的角度觀察和思考問題，提出不同于他人的問題解決辦法;通過新穎而別致的途徑表達(dá)自己的思想感情等，這些都是創(chuàng)造性的表現(xiàn)。作為一名教師，要在教學(xué)中多渠道培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性，如在外部環(huán)境上要提供良好的氛圍，努力營造民主、平等、和諧的教學(xué)環(huán)境，真誠地尊重、熱愛每一位學(xué)生，相信他們通過自己的努力，都能獲得成功。要把這種親切、信任的情感信息傳遞給學(xué)生。又如在活動組織上，可以通過組織充滿情趣、樂趣、活力的實踐活動充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造積極性，培養(yǎng)學(xué)生運用知識解決實際問題的技能、技巧。

認(rèn)識學(xué)生的主體性，最后應(yīng)該正確認(rèn)識教師主導(dǎo)和學(xué)生主體之間的辯證關(guān)系。教學(xué)活動，教其實就是為了學(xué)，所以應(yīng)該把學(xué)生的學(xué)放在主要位置，但教師的主導(dǎo)作用也是不可或缺的。發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用目的很明確，是為了調(diào)動學(xué)生主體性的發(fā)展。其實，就兩者關(guān)系而言，教師的主導(dǎo)作用有否發(fā)揮及如何發(fā)揮，就是通過學(xué)生的主體地位而實現(xiàn)的。如果缺乏學(xué)生主體性，教師的主導(dǎo)作用就無從談起。

教育就是從主體出發(fā)，通過主體，依靠主體來開發(fā)、發(fā)展和完善主體的實踐過程。教學(xué)中，教師面對的是一群幼稚無邪、天真活潑的學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)中從無知到有知，從消極到積極，從無興趣到有興趣，從被動到主動，這當(dāng)然不是無條件地自然轉(zhuǎn)化，而是需要一定的條件，而這個條件就是教師的正確引導(dǎo)。教師的主導(dǎo)作用是什么，當(dāng)然不應(yīng)該僅是教師滔滔不絕的講解，學(xué)生安安靜靜地聽講，教師連珠炮般的提問，學(xué)生如流水般地應(yīng)答，而應(yīng)該包含兩個更深層的涵義，其一就是教導(dǎo)，重在給學(xué)生“指明方向，引導(dǎo)上路”，其二就是輔導(dǎo)，針對學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)中發(fā)生的一些難以解決的問題，予以輔助、幫助。學(xué)生的主體性發(fā)展，與教師的主導(dǎo)作用的發(fā)揮，兩者并不沖突。在教育上，尊重學(xué)生的主體地位即教育中的“以人為本”，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，促進(jìn)發(fā)展的過程。兩者的關(guān)系可以通過“交流-互動”的教學(xué)方式來實現(xiàn)。

教師在教學(xué)中作為引導(dǎo)者，學(xué)生作為接受主體接受引導(dǎo)而形成自主思考。比如在作為教學(xué)主要形式的講課上，教師不僅要考慮“我應(yīng)該講什么知識”,還要考慮“我應(yīng)該如何讓學(xué)生對這些知識產(chǎn)生熱情”,不斷地激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生就某個問題進(jìn)行質(zhì)疑、討論、爭辯和探索。只有當(dāng)教師的角色從“供給者”轉(zhuǎn)“向激勵者”,學(xué)生才有可能真正地親自去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),才能不斷推動智力和思維水平向更高的層次發(fā)展。