總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
溝通與寫作總結篇一
前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓課程,通過這次的培訓讓我從中領悟到在我們的日常工作中,對上級領導、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關系,有利于大家工作的開展。
無論在生活中,還是在工作中,溝通無所不在。無論你從事的是何種職業,你都需要與人打交道,需要與各式各樣的人去溝通,這需要用你的外表,你的舉止,你的語言來打動對方或營造一種氛圍。而我們樓宇交收部是與多個部門有著業務往來的部門,在工作期間的種種工作的處理,都直接影響到樓宇是否能順利給業主,影響到部門的形象和個人的素質。因此我們需要在日常的工作善于與別人溝通,注意自己的溝通方式,注意場合和自己的場合,在溝通中決不能喧賓奪主,更不能居高臨下,尤其是在我們面對業主時,更需要注重語氣及禮儀。業主至上,更需要尊重,尊重仍是禮儀之本,也是待人接物之道的根基之所在,與業主建立良好溝通的關系,有利于我們日后工作的順利完成。因此我們要以最好的服務態度服務業主,讓他們真正的感受到"。"
在這個團隊里,要進行有效的溝通,就必須明確目標。對于團隊領導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決方法,在目標管理中,團隊領導和成員共同討論目標,計劃,存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標,有了共同的溝通基礎,彼此就能夠更加了解對方,有時即使上級領導不能接受你的建議,他也能理解其觀點,同時上級對下屬有了進一步的了解,溝通的結果也自然得以改善。
溝通帶來理解,理解帶來合作。如果不能很好地溝通,就無法理解對方的意圖,而不理解對方的意圖,就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說,都尤為重要。一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作績效,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業主和各部門,更需要建立良好溝通關系,這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作,互相理解,有利于工作的順利開展和完成。
溝通更要把握好溝通的時間,在溝通對象正處于休息時間或工作煩忙的時候,你要求他與你商量下一個議程的事情,顯然是不合時宜的,所以要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
溝通是雙方的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱,他們忽視溝通的雙向性,結果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候,墨子要么推諉很忙沒有時間溝通,要么不積極地配合耕柱的溝通,結果耕柱就會恨上加恨,雙方不歡而散,甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下,主動與耕柱溝通,然而耕柱卻不積極配合,也不說出自己心中真實的想法,結果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會,甚至可能使誤會加深,最終分道揚鑣。
所以,加強企業內部的.溝通管理,一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者,應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。作為同事也應該大家相互溝通,相互理解,相互合作。只有大家都真誠地溝通,雙方密切配合,那么我們的企業才可能發展得更好更快!溝通是每個人都要面臨的問題,也要被當作每個人都應該學習的課程,應該把提高自己的溝通技能提升到戰略高度--從團隊協作的角度來對待溝通。唯有如此,才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。
溝通技巧培訓視頻列表
好中層會溝通
打造職場中流砥柱從高效溝通開始
一項權威統計表明,企業中高級管理人員每天花在溝通上的時間高達70%以上。但即使是這樣,作為管理人員,也會遇到下屬我行我素,領導不認可,客戶不買賬的種種困擾。
如何避免溝而不通的窘況?如何成為老板的左膀右臂、員工的好領導、客戶的好伙伴?
第一講準確定位學習中的角色
第二講職場高效溝通原理(上)
第三講職場高效溝通原理(中)
如何與上司溝通
不同的上司會有不同的上司風格。仔細揣摩每一位上司的不同性格,在與他們交往的過程中區別對待,運用不同的溝通技巧,會獲得更好的溝通效果。
職場與上司溝通時應該知道什么話該說,什么不該說,也就是說要掌握好與上司說話的技巧。如果說了不該說的話,不僅會影響上司對你的印象,還會直接影響自己以后的工作。小編總結了職場中跟上司說話時的9個大忌,供職場朋友們參考。剛剛步入職場的你可能不知道,職場中也有潛規則,像謹言慎行就是很重要的一個,想要在職場步步高升你必須知道職場中不能說的話!
溝通與寫作總結篇二
“如何讓別人理解你,如何更好的理解別人,達成共識”。很簡單的一句話,通過一天時間的培訓學習讓我對這樣一句簡單的話有了不一樣的看法。與人溝通不難,難的是如何通過溝通達到自己的目的,讓別人認同你的想法。
家人之間需要溝通,朋友之間需要溝通,情侶之間需要溝通,上下級之間更需要溝通。可以說生活之中無時無刻都在與人溝通。不同的溝通方式會出現不同的`溝通結果。語言、動作、表情都是溝通的一部分,與人溝通出現問題時,如何通過溝通解決問題這是我們最應該學習的。通過學習我發現了自己本身在溝通發面的不足,以前與人溝通時總是只顧著表達自己的想法,沒有顧忌他人的感受,往往使得事情適得其反。
整個培訓過程中使我印象最深刻的一段就是學習換位思考,如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何幫組他人,實現有效的上午溝通。
溝通與寫作總結篇三
第一段:引入
在進行行政學習的過程中,我深感到寫作的重要性。無論是寫作報告、論文還是撰寫會議紀要,良好的寫作能力都能夠幫助我們清晰地表達思想,準確地傳遞信息。在此,我將分享我在行政學習中的寫作心得,希望能夠對其他人也有所幫助。
第二段:提前準備
寫作之前,提前準備是至關重要的。在行政學習中,我通常會先閱讀相關的資料和文獻,深入了解所要表達的內容。然后,我會制定一個清晰的寫作計劃,明確每個段落的主題和要點。這樣做可以幫助我更加有條理地表達自己的觀點,避免篇章的雜亂無章。
第三段:注意語言的準確性和簡潔性
行政學習的寫作要求我們使用準確、簡練的語言。在寫作過程中,我會盡量避免使用太過復雜的詞匯和長句,以免引起讀者的困擾。同時,我也會注意語言的準確性,盡量使用準確的詞語來表達自己的意思。通過反復修改和精煉,我會確保我的寫作簡潔明了,易于理解。
第四段:結構的完整性和連貫性
寫作行政學習的論文或報告時,結構的完整性和連貫性非常重要。我通常會將文章分為引言、主體和結論三個部分。引言部分用來引入文章的主題并提出問題,主體部分用來闡述觀點和支持論點,結論部分用來總結文章的主要觀點和給出結論。在每個段落中,我也會使用適當的過渡詞語,使得文章的思路更加流暢,條理清晰。
第五段:反思和總結
寫作行政學習心得的最后一點,就是進行反思和總結。在完成一篇文章后,我通常會花時間進行反思和修改。我會審閱我的文章,檢查是否有疏漏、語法錯誤或邏輯不合理的地方,并對其進行修正。同時,也會總結自己在這次寫作過程中的收獲和不足,為以后的寫作經驗積累經驗。
總結:
通過行政學習的寫作實踐,我逐漸領悟到寫作的重要性,也不斷提升了我的寫作能力。從提前準備到注意語言的準確性和簡潔性,再到結構的完整性和連貫性,寫作的每一個環節都需要我們的用心和努力。希望我的寫作心得能夠對其他人有所啟發,幫助大家在行政學習中取得更好的成績。
溝通與寫作總結篇四
學習是每個人不可或缺的一部分,而學習心得體會的寫作則是對自己學習經歷的總結和回顧。寫出一篇有思想、有條理、有亮點的學習心得體會,是一門必要的技能。在這篇文章中,我將分享一些關于學習心得體會寫作的竅門,幫助大家提高自己的寫作水平。首先,寫作要有一個清晰的結構和連貫的思路。其次,要注重細節和具體的例子,使文章更加有說服力。再次,要運用恰當的修辭手法和豐富的詞匯,提升寫作的藝術性。最后,要善用反思和總結,不斷改進自己的寫作技巧。
首先,寫作要有一個清晰的結構和連貫的思路。在寫學習心得體會時,我們要明確文章的主旨和要點,合理組織結構,使讀者容易理解和接受。一般而言,可以采用五段式的結構來寫作:引言、主體分段和結論。引言部分可以引出主題,點明寫作目的,并吸引讀者的興趣。主體部分則可以以時間順序、因果關系或對比等方式展開,逐一敘述自己的學習經歷和心得體會。結論部分要對文章進行總結和概括,以點明寫作觀點和重點。整篇文章要做到前后呼應、邏輯清晰,使讀者能夠明確文章的發展脈絡和思維線索。
其次,要注重細節和具體的例子,使文章更加有說服力。細節是寫作的靈魂,是讓讀者感受到作者真實經歷和感受的關鍵。在寫學習心得體會時,我們可以通過具體的例子和事實來支撐我們的觀點和主張。例如,我們可以描述一個具體的學習場景,描述自己在學習中遇到的困難和挑戰,以及自己是如何克服這些問題的。通過這些具體的例子,讀者能夠更加真實地感受到作者的經歷和感受,從而更加容易被說服。
再次,要運用恰當的修辭手法和豐富的詞匯,提升寫作的藝術性。修辭手法是指通過一些特定的表達方式和修辭技巧,使文章更加生動、形象和有說服力。例如,我們可以使用比喻、夸張、對比等手法來描述學習心得體會,使文章更加富有感情和藝術感。同時,要豐富自己的詞匯量,避免過多使用重復的詞語和句式。恰當運用一些精確的詞匯和短語,可以讓文章更加豐滿和充實,給讀者留下深刻的印象。
最后,要善用反思和總結,不斷改進自己的寫作技巧。寫作是一個不斷學習和進步的過程,我們要能夠從中發現自己的不足和不足,并進行總結和反思。當我們完成一篇學習心得體會寫作后,可以重新審視自己的文章,發現其中的問題和不足之處。例如,我們可以檢查文章的結構是否合理、句子是否流暢、語法是否準確等方面。同時,我們還可以借鑒一些優秀的文章,學習他們的表達方式和寫作技巧。通過不斷地反思和總結,我們可以不斷改進自己的寫作技巧,提高自己的寫作水平。
總而言之,學習心得體會寫作是一種重要的能力,需要我們不斷學習和提高。通過以上提到的幾個方面,我們可以做到寫作有結構、注重細節、運用修辭和修辭手法,善用反思和總結等,提高自己的寫作水平。無論是在學校內還是在工作中,這些寫作竅門都能夠幫助我們更好地表達自己的思想和觀點,提高自己的寫作能力。希望大家能夠善用這些竅門,不斷進步。
溝通與寫作總結篇五
作為一個行政管理專業的學生,我在大學里學習了許多關于行政管理的理論知識。在學習的過程中,我深深意識到寫作在行政學學習中的重要性。在這篇文章中,我將分享我在行政學習中的寫作心得體會。
第二段:明確寫作在行政學習中的重要性
在行政學習中,寫作是一種對知識和理論進行全面深入理解的重要手段。通過寫作,我們能更好地理解和吸收所學內容,并將其運用到實際問題解決中。寫作還能幫助我們加深對行政學概念的理解,提高思維和表達能力。
第三段:分享寫作對行政學習的幫助和經驗
首先,寫作幫助我更好地理解和吸收所學內容。通過不斷總結和歸納知識點,我能夠將學到的理論知識系統化,加深對行政學的理解。其次,寫作可以促進思考和分析能力的培養。在寫作的過程中,我需要對所學內容進行分析和歸納,這讓我在思維上得到了鍛煉,并且提高了解決問題的能力。最后,寫作讓我更好地表達自己的思想和觀點。行政學學習中,我們需要經常進行課堂討論和小組合作,這就要求我能夠流利地表達自己的意見和觀點。通過寫作的練習,我逐漸提高了自己的表達能力。
第四段:總結寫作在行政學習中的經驗和啟示
通過寫作對行政學的學習,我得到了許多寶貴的經驗和啟示。首先,寫作是一種自我學習的好方法。通過寫作,我們可以不斷地進行知識的總結和梳理,提高學習效果。其次,寫作是一種思維和表達能力的培養方式。只有通過思考和表達,我們才能更好地理解和應用所學知識。最后,寫作是一種交流的方式。在寫作中,我們可以與他人分享自己的見解和觀點,促進學術和思想的交流。
第五段:對未來寫作在行政學習中的應用展望
在未來的行政學習中,我會繼續努力加強寫作能力的培養。我計劃通過寫作來鞏固知識、提高思考能力,并在學習領域展示自己的觀點和研究成果。同時,我也會積極參與寫作活動和學術交流,與他人分享自己的心得和體會。
總結:
通過寫作在行政學習中,我深刻體會到了寫作的重要性。寫作不僅是對知識的理解和吸收,也是思維能力和表達能力的培養方式。在未來的學習生涯中,我將繼續加強寫作能力的培養,將其應用到行政學習中,為自己的學習和思考增添更多的火花。
溝通與寫作總結篇六
專業技術人員溝通與協調能力的提升心得體會 我于20xx年6月14日-6月18日參加了xxx20xx年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中,通過課上認真聽講、認真做筆記、及時完成課后思考題,并在課后及時下載講師的講義再學習等形式,完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習,受益匪淺,對溝通與協調等內容有了深層次的了解,在與人溝通方面,對自己有了很大的提升,感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念,養成自主學習的習慣,將學習日常化、生活化,同時提高專業工作水平,拓展了工作思路,增強了解決實際問題的能力,更好得發揚延長石油“埋頭苦干,開拓創新”精神,為企業的穩步提升貢獻力量。
溝通,另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中,我們經常要和上級、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關系,都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活中沒有溝通,就沒有快樂;工作中沒有溝通,就沒有樂趣;事業中沒有溝通,就沒有成功。因此,重視溝通、學會溝通,是必須的。
存在的一種和諧有序的`平衡狀態。行政協調是指行政主體運用各種方法,協商、調整行政系統內部各組織之間、人員之間、行政組織系統與其外部環境之間關系,使之分工協作,互相配合,和諧有序地完成行政目標的行為。由此我們可以將溝通協調能力定義為:通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見,來協商、調整他人的活動,從而建立良好的協作關系,使之相互配合,和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中,包括兩個基本的環節:首先,個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式,來收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次,在了解的基礎上,個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系,實現共同目標。所以,個人的溝通協調能力,包括溝通和協調兩種能力,溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系,使之分工協作,互相配合,和諧有序地完成行政目標。
自己還有許多需要改進和提高的地方,特別是溝通協調方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無字天書,而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀,通過學習是可以培養和提高的。
溝通與協調的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通與協調的方式和內容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內容。在工作上,我們是上司和下屬的關系,我們溝通與協調的方式是開會,談話,內容是關于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通與協調的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內容是生活中互相的關心。第二,對于上司,你的能力比下屬強,一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三,上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
首先,溝通者要抱著虛心的精神,不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
其次,溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執行某些決定前先溝通好。通過這次專業技術人員繼續教育的學習,我開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養,強化了理論素質,更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足,隨著世界科學技術的突飛猛進,綜合國力競爭的日趨激烈,社會對人才的需求越來越強烈,對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展,就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習,使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中,我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質,逐步發現自己,提升自己,發展自己,在實踐中不斷完善自己的修養,為企業的更好發展貢獻自己的微薄之力。
在縣府大會堂聆聽金華某校一副教授的《協調與溝通能力》講座已時隔數月,但印象頗深,仍歷歷在目。那精彩的講座,理論聯系實際,以獨到睿智的眼光,闡述了生活中一些熱點問題的根源、癥結。他那幽默詼諧的語言、抑揚頓挫的語調,把在場的人吸引住了,兩三個小時的講座,很少有人離場。 下面談談一些收獲和體會,不當之處,望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人,人際關系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識不怎么樣,但因協調與溝通能力很強,就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今天弊端重重,取消高考的聲音不絕于耳,但還是有它的相對公平性,即在分數面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝,而素質評價的公平性難以保證,不公平就不利于整個社會的協調發展。
3、績效工資為什么擺不平?主要是中小學教育的行政化傾向,損害了廣大一線教師的切身利益,不利于學校的和諧發展。提高自身、群體的溝通協調能力,有利于個人、社會的協調發展!
溝通與寫作總結篇七
說道溝通,我的話就多了。溝通是架起人與人這件的橋梁。我也不清楚這是誰說過的!不過,這句話對我留下的印象確是永遠忘不了了!原來我并不把溝通這兩個字放在我的字典里,可現在我把它看為人生的重要一步!以前的時候,我考試都是很馬馬虎虎。考完試后就仔仔細細的檢查一遍,可是考卷交上去一回想,還是錯了一道計算題。怪不得媽媽老說:難得不錯,簡單的就錯!太馬虎了!之后,我每天做什么事都沒精神,一臉郁悶。生怕小周公布成績讓母親知道會傷心,說我不爭氣。
后來,我決定和母親說清,讓她有心理準備。媽媽得知了,他嘻嘻的朝我笑,對我說:你不用擔心,只要你努力了,靠70分我都無所謂!聽了這話,我心里立刻平靜了、開心了,做什么是都精神抖擻!以后的考試中我一點也不擔心了,壓力沒了,十分輕松。成績一下子有了飛躍性的提升。
和自己的知心者溝通,可以令有難題得你得到知心者的指點迷津。也可以讓無聊的'你覺得有趣不已。更可以讓無助的你等到幫助!溝通是架起人與人之間的橋梁!