隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

市場維護工作報告篇一

時間過的`真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經過在這艱難的 xx年穩步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式，我們xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。

4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。5.完全公司產品的各種認證與客戶要求，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認證。

3.明年工作中需要堅持xx年的工作經驗并積極改善

2.規范管理體系，積極實現績效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個業務處努力提高業績，利用公司和市場部的平臺，獨立并最大化開發成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進，應該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網絡方式聯系到再跟進，我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。

市場維護工作報告篇二

我于20xx年進入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個年終總結。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么，都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

市場維護工作報告篇三

半年來，在局領導的直接領導下，我市文化市場辦，團結協作，克服難困，認真履行文化市場管理職能，繼續開展專項整治活動，較好地完成了各個方面的工作任務，現將半年來工作總結匯報如下：

1、加強音像市場的管理。我辦先后組織開展了5次音像市場整頓集中行動，共查處違法經營非法音像制品5起，收繳非法音像制vcd1600（張），非法書刊200冊。4月26日（世界知識產權日），還參了在來賓市江濱路旁召開的來賓市違法音像制品統一銷毀活動。來賓市文化局局長等領導參加了這次統一銷毀活動。來賓日報、來賓電視臺對此進行了宣傳報道。

2、我辦的執法隊員積極捐款為抗震救災作貢獻。

3、做好節假日安全生產排查工作。在元旦、春節、“五。一”期間，對全市公眾聚集文化經營場所進行了全面檢查，無安全事故發生。

4、5月18日，國務院為汶川大地震遇難者舉行全國哀悼日的公告公布后，根據文化部、來賓市文化局的工作部署和要求，我們在第一時間將公告內容通知到所有文化經營單位，要求全市娛樂場所全部停業，并認真做好督促檢查工作，確保公告要求落到了實處。

5、參加區文化廳出題的考試。6月22日，我局文化市場5名需換發和領取文化市場行政執法證件的文化市場執法人員參加了由區文化廳出題的考試，經考試合格后，5名執法人員都領取了區文化廳發給的行政執法證。

6、加強對網吧監管。上半年，共查處網吧違規經營案件5起。我們還對暑期網吧整頓工作進行了籌備。

20**年下半年，我們將以黨的十八大精神為指導，積極響應推動社會主義文化大發展大繁榮、興起社會主義文化建設新高潮的號召，堅持科學發展觀，全面落實全年的工作計劃和目標責任，不斷創新文化市場管理機制，努力開創文化市場管理工作的新局面。

市場維護工作報告篇四

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。

截止11月份，(完成情況)

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取"鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務"的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。

為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。

一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。

二是加大項目貸款的營銷。

三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。

在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。

首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;

其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。

三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護活動形式多樣化

市場維護工作報告篇五

（一）

一、廣泛宣傳，提高認識

1、宣傳貫徹《娛樂場所管理條例》。3月1日，新頒布的《娛樂場所管理條例》實施后，我局開展了新條例的宣傳工作。對全區的娛樂場所進行走訪和實地檢查，面對面地宣傳《娛樂場所管理條例》。我局行政執法大隊還把900余張“歌舞娛樂場所告示牌”發放到全區各娛樂場所，接受社會監督。

2、積極宣傳反盜版百日行動。根據省市統一部署，7月25日，我局組織執法人員上街開展宣傳活動。共發放《開展反盜版百日行動公告》92份，在各音像、計算機軟件經營部和電子數碼城、五金市場、小商品市場等處張貼公告，積極營造反盜版社會氛圍。我局按照“打防結合，綜合治理，注重建設”的要求，在市場整治、清理非法經營的同時，為增進廣大人民群眾對“掃黃打非”工作的理解和支持，提高廣大人民群眾識別非法出版物的水平，增強自覺抵制非法出版物的意識，建設出版物市場“群防群治”的長效監管機制。我們于9月19日在中盛百貨廣場和市局聯合舉辦了20**年出版物市場“掃黃打非”宣傳周系列活動，主要內容有四項：一是由法律法規、識別常識、舉報途徑、查處情況、整治成果等內容組成的展板大聯展；二是向過往群眾發送宣傳資料；三是為群眾提供法律法規咨詢服務和非法出版物鑒定工作；四是舉辦出版物市場管理知識有獎問答。活動期間，共向群眾發送宣傳資料4000多份。在一手抓整治，一手抓宣傳的基礎上，我局還配合市局組織全區娛樂場所和音像制品負責人法律法規培訓，提高經營者的素質。

二、開展娛樂場所重新審核工作

為深入貫徹《娛樂場所管理條例》，促進娛樂場所健康有序發展，根據文化部關于貫徹《娛樂場所管理條例》的通知，結合我區實際，我們于8月15日印發《關于對全區娛樂場所進行重新審核的通知》，對全區娛樂場所重新審核換證工作進行布署。為保證本次換證工作的順利完成，針對部分經營單位可能存在停業的現狀，我們采取電話通知和上門告知相結合的辦法，要求全部娛樂場所進行重新審核，力爭不遺漏一家。對存在安全隱患的場所，首先責令整改，待驗收合格后，才能申報核發。

三、加強“掃黃打非”工作，凈化文化市場

根據全國“掃黃打非”電視電話會議精神，結合我區實際，我們堅持以政治性非法出版物，打擊盜版、保護知識產權，嚴懲網吧違規經營行為為重點，對我區的書刊、音像制品、網吧進行了全面檢查。據統計，共出動檢查人員1820人次，檢查經營單位4128家次，查處違法違規經營單位76家，取締無證經營單位43家，收繳非法出版物369856（盒、冊），進一步凈化了文化市場。

四、狠抓大案要案，嚴厲打擊違法行為

“打窩點、堵源頭、破大案”，嚴厲打擊封堵地下流通渠道，讓違法犯罪分子受到法律的制裁，始終是執法機構對市場監管的工作重點。今年以來，我局文化市場行政執法大隊以查處大案要案為突破口，嚴厲打擊違法經營活動，成功地搗毀了地下窩點4家。

1、3月7日上午，我局執法人員查獲位于路橋賣芝橋西路85弄113號的一家地下倉庫，收繳盜版vcd光盤共16000張，磁帶近5000盒。

2、20**年4月12日下午，我局聯合路北派出所突擊檢查了東路橋大道一家地下倉庫，收繳盜版光盤和磁帶共四萬余張。此案由公安部門調查處理。

3、5月18日，我局會同區公安局，在省文化市場行政執法指導監督處和市文化行政執法支隊的直接指揮下，對路橋區章楊苑19幢101室和章楊新村3區1號2個非法音像制品倉庫進行突擊檢查，共收繳各種音像制品250106盒（張），該案已按有關程序移交給路橋公安部門調查處理，為浙江省近兩年來查獲的最大的一次盜版光盤案件，有力打擊了違法違規經營者的囂張氣焰。

4、20**年10月31日，我局全同路橋派出所對永躍家園三區71號進行突擊檢查，查獲永躍花園三區71號非法圖書窩點，收繳非法出版物5冊，對其中涉嫌淫穢、色情的圖書有并法定程序移交給路橋派出所調查處理。

此外，我們還對群眾反映強烈的無證電子游戲機進行了全面、徹底地清查。共檢查電子游戲室43家次，取締無證電子游戲室12家，收繳電子游戲電路板97塊。

五、加大專項整治的力度，規范市場經營秩序

根據省市的統一部署，我局于20**年7日開始，開展了文化市場集中執法季和反盜版非日行動，制定了各種方案，為了切實維護文化市場秩序，保證打擊侵權盜版行為取得實效，我局上下對此行動高度重視，成立了以局長為組長，以分管局長為副組長，以文化市場與產業科、廣電新聞出版科和文化行政執法大隊全體員工為成員的文化市場集中執法季和反盜版百日行動領導工作小組，統一部署任務，制定明確的'行動計劃，分工負責，落實到人。在此次行動當中，緊緊抓住工作重點、突破難點，對我區網吧和音像市場全面進行了清理整頓。通過集中整治與日常監管相結合，宣傳教育與行政處罰相結合，我區網吧和音像經營場所違法違規經營行為得到了有效的遏制。

1、網吧專項整治。網吧違規接納未成年人和超時營業在社會上造成嚴重的不良影響，已成為社會特別是家長、家校所關注的熱點問題，我們以此作為打擊熱點和難點問題。根據文化市場集中執法季工作安排，今年7月至8月份暑假期間，全面開展網吧專項整治活動。一是強化日常監管，加大查處力度，每天有二輛專車共有8名執法人員在市場巡查，不分城鎮鄉村，重點嚴查網吧接納未成年人、鎖閉門窗超時經營、卸載技術監管軟件等行為。發現哪家網吧接待未成年人，就給予重罰；履教不改者，責令停業，直至吊銷許可證。自7月7日正式拉開序幕至今，共出動檢查人員202人次，檢查網吧590多家次，共立案查處違法違規網吧15家，罰款9萬多元。二是建立完善社會監督隊伍。聘請更多的離退休老干部、學校老師，家長等各階層干部群眾，從不同的視角，不同的場合對網吧未成年人進入情況，實行全方位的監管。三是配備辦案設備。數碼攝像機、數碼相機等取證設備的配備到位，保證了執法質量。四是重新公布了舉報電話。為了網吧整治有效開展，再次向社會公布“12318”文化市場舉報電話的作用，確保實行24小時開通，對待群眾的舉報和投訴及時受理，認真辦理，并將處理結果及時反饋舉報人，做到件件有落實，件件有結果。

2、音像制品市場集中整治。我局在日常檢查的同時，與工商、公安等執法部門聯合執法，集中整治，重點對城區和城鄉結合部、電子數碼城、五金市場、小商品市場等無證照經營者及游商、地攤加強檢查。整治期間，共出動130余人次，檢查各音像音制品經營場所331家次，收繳非法出版物19896（盒、冊），取締無證經營游商及地攤銷售盜版音像制品15家，取締無證經營影吧二個。

通過此次開展文化市場集中執法季行動和打擊盜版音像和計算機軟件制品行動，有效遏制了網吧和音像制品的違法違規經營行為，凈化了我區文化市場經營環境。

六、加強隊伍建設，提高人員素質

為了更好的維護文化市場秩序，凈化文化市場經營環境，針對我局行政執法人員嚴重短缺的現狀，我們于今年4月從高校畢業生中招聘了5名法律及計算機專業學生，這些新成員和以前富有經驗的“老隊員”共同組建成一支知識化、專業化的行政執法隊伍，大大充實了行政執法隊伍的實力，為有效地開展文化市場監管工作打下了良好的基礎。另外，我們加強了執法工作人員的法律知識學習，使執法人員做到學法懂法，依法行政。

市場維護工作報告篇六

20____年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入______萬元，總排行全省躍居第3位，寬帶業務增加______戶，普通電話添增____戶，取得了良好的業績，現將20____年工作總結如下：

一、市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于狀況地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。

為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。