在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

行政管理成人大專畢業論文篇一

1、大專各專業，教學班按規定需完成的畢業論文，原則上要組織答辯.

2、由具備相應資格的教師組成主持答辯小組，每組3~5人，設組長1人.

3、主持答辯小組組長負責安排答辯時間，布置答辯場所，協調答辯各項事宜.

4、答辯場所要作適當布置，正前方應書寫“某某班畢業論文答辯”等大字，主持答辯教師的座位設在正前方，面向學生.答辯席在學生席的最前方正中，面對教師回答問題.

5、答辯實行論文指導教師和答辯老師分離制，每個學生的答辯內容，以一個答辯教師提問為主，其他教師提問為輔，教師間要互相配合.每個學生回答的問題不少于2個.

6、人數多的教學班，可分若干組或分若干次安排答辯.

7、提問和回答均要講普通話.每個學生的答辯時間應控制在5~1分鐘左右.

8、為使答辯有一個好的開頭，安排在前面答辯的幾名學生，應選擇基礎較好且論文寫得較好的.

9、口頭答辯人數要占該班寫畢業論文人數的2/3以上，書面答辯人數應不超過1/3.確定口頭答辯人選時應基本上是隨機的.書面答辯題不少于2題，字數不少于6字，要附在論文一起上交.

10、學生不來參加答辯，或答辯前還未把論文終稿交指導老師的，論文成績按不及格論，必須參加下一輪重新答辯。

行政管理成人大專畢業論文篇二

摘要：在當今社會，人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應將人力變為資本，使其成為企業的財富，讓其為企業所用，并不斷增值，給企業創造更多的價值。

關鍵字：分析招聘使用

一、資源和資本雖然只有一字之差，但卻有著本質的區別。首先，資源是自然形成、未經開發的，而資本卻經過精心的開發和籌劃，成為企業產生利潤的基礎。其次，資源和資本在使用上考慮的`角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術越先進越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產出的關系，會在乎成本，會考慮利潤。第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資我們會更多地考慮如何使其增值生利，資源是未經開發的資本，資本是開發利用了的資源。

我曾聽一個年長朋友抱怨過，他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，那時，這個要求很普遍，為了找工作，他在應聘前還真在口語上下了不少功夫，應聘面試時與考官侃侃而談，順利過關，結果工作快半年了，除了“hello”之類的就沒說過什么英文。還有的公司，招聘話務員，要什么：“本科以上學歷，英語四級以上，能用關于交流。”本不是一個名不見經傳的公司，從來沒有做過對外貿易，資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!

上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學歷，流利的英語等，只要別人要求，我就要求。這種招聘方式，或者會為企業增加不必要的人力成本，或者成為員工隊伍不穩定的根源。終將回給企業帶來不必要的麻煩。

假設一個企業只做國內貿易，估計在一年之內都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的英語水平，這對企業來說只會帶來兩種結果：

(2)造成流動，增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來的員工在了解到他們的收入狀況后會產生不滿，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂，還得不斷再去“浪費”招聘培訓費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業帶來價值。

我們很難說這完全是一方面的過錯，但我們知道，對同一個員工來說，將其視為資本或視為資源會有完全不同的結果。現在讓我們來看看孫先生的故事。

孫先生大學畢業后應聘到甲公司做銷售員，三個月過后，被炒了魷魚，于是，孫先生又來到乙公司，銷售業績卻很不錯，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個人，為什么會有如此不同的表現?讓我們一起去看看在招聘過后，甲、乙公司都做了些什么。

孫先生來到甲公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。銷售經理將一摞產品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他同事，最后，給他下達了銷售指標，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經驗，由于拿到的資料是公司發給客戶的宣傳資料，對產品的介紹很簡單，孫先生對產品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結果三個月過去了，仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務，根本就沒開張，結果被炒了魷魚。

在乙公司孫先生有著不同的經歷，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進行了關于公司文化、公司發展史、公司規章制度等方面的培訓，使孫先生對公司有了全面的了解，到了銷售部，又受到產品知識、銷售技巧等方面的培訓，隨后銷售經理親自帶他到銷售現場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上，銷售經理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。孫先生不笨不傻，在這種周到的訓練和輔導下，很快就入了門，加上孫先生勤奮敬業，銷售業績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。

甲、乙公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀，甲公司將人才僅視為資源，只要招進來，就算完成任務，而乙公司將人才視為資本，根據企業的需要不斷對其進行經營開發，使其升值，成為企業的利潤來源。兩種做法導致的結果可想而知：甲公司在感嘆“人才難求”，一直忙于苦苦尋找好的“人力資源”，乙公司卻人才濟濟，經濟效益不斷提高，而實際上他們擁有同樣的資源，就像他們都招聘過孫先生一樣。

二、人才招聘1、招聘前進行規劃：現在許多企業尚無能力做全面的人力資源規劃，但起碼在招聘前應有一個針對本次招聘的規劃，這個規劃應包括如下內容：。招聘的目的：為什么要招這個人?。應聘者的工作任務：招進來的人將完成哪些工作。對應聘者要求：為完成上述工作，應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求“門當戶對”

農夫娶到公主當然是美事一樁，但如果日后因農夫養不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老，和和美美過一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經濟適用……根據企業的需要確定招聘條件。在前面我們已經分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁……增加透明度，充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業吸引人才，但吸引人才應靠有競爭力的人力資源政策，而不要僅靠招聘技巧。“騙”進門，留不住，不如當初就不讓進門，因此，在招聘時應與招聘者充分溝通，首先，應讓應聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務，需要具備哪些技能，以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進入公司的人會相對穩定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的招聘和培養等費用的損失。

三、人才使用

1、人才開發：

(1)人才開發的目的：

使社會人才成為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核，但要想使應聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進行進一步的培訓。例如：當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達能力，但如果我們不對他進行有關公司和產品知識的培訓，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產品，只有提供相應的支持，員工的才能才會被開發利用，從而給企業帶來經濟效益……使人才適應企業的變化和發展。隨著市場的變化，企業也會不斷發展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高，而企業不可能靠頻繁地換人來適應這種變化，唯一可行的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應企業的發展。從而降低人才成本，為公司節約資金，變相的為公司企業增加利潤。

(2)人才開發的主要方法：

人才開發的主要方法是培訓，培訓可以采用多種方式，即可以是參加培訓課程，也可以是在工作崗位上的輔導和訓練，還可以用鼓勵員工自學的方式使員工自己通過讀書、上學、進修等方法來進行自我培訓，因為是以為企業開發人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應從企業對人才知識技能的需求出發，鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。

2、人才使用：恰當地使用人才，能調動員工積極性，使其為企業創造更多價值，并能引導員工向正確的方向發展，從而對企業發展產生積極影響。

人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創造利潤的能力有很大的彈性，一個工人可以每天生產20件產品，也可以每天生產50件產品，一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這關鍵看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：(1)提供良好的工作條件：要想使人才創造最大價值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應手，保持較高的工作效率，從而為企業帶來更大效益。

(2)激勵：

激勵的作用：激勵一方面可以調動員工的工作積極性，使其能為企業做更多的工作，另一方面可以對員工進行引導，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質有所提高，從而使人才增值。

激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現，滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現，滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。

談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀，但還有待于試行。我認為這一觀點在實行中會有迅速改進，最終為企業帶來更多利潤。

參考文獻:

1.《企業經營戰略概論》劉仲康主編武漢大學出版社，.12

2.《企業管理咨詢》劉仲康主編中國財政經濟出版社，20xx.1

3.《細節決定成敗》汪中求主編新華出版社，20xx.10

4.《現代企業管理》楊湘洪主編東南大學出版社，20xx.12

5.《管理學基礎》單鳳儒主編高等教育出版社，20xx.9

6.《管理科學基礎》吳育華杜綱主編天津大學出版社，20xx.9

行政管理成人大專畢業論文篇三

中國步入世界經濟運行軌道，石油產品的重要性日漸凸顯。提高油田機關行政管理水平尤為重要，通過提供規范而高效的服務，可以降低企業成本，提高企業運行效率。

一、機關行政管理所具備的特點

(一)機關行政管理不是獨立管理的部門。石油企業的機關行政管理并不是獨立執行管理的，而是需要企業領導的支持以及各個職能部門的支持。行政管理所發揮的作用就是對各項資源合理調配，包括石油企業的人力資源、物力資源、技術資源、財力資源等等，都需要相關部門的合作才能夠做好工作。只有這樣，行政管理部門才能從企業發展的角度出發將各項資源充分整合，以將企業員工的工作積極性調動起來，引導他們主動地參與到工作中，提高自己的創造能力。

(二)機關行政管理工作要具有實效性。石油企業的機關行政管理需要注重管理的實質性內容，注重發揮實際效用，且對企業的發展要發揮一定的推動作用，盡量避免管理的表面化和形式化。

(三)機關行政管理工作要服務發展。石油企業的機關行政管理工作是為企業的發展提供服務，其所發揮的作用是為企業的領導服務、為企業的基層和各個職能部門服務。所以，機關行政管理的著眼點是提供服務，機關行政管理工作人員要強化服務意識，將所有的工作都圍繞著服務展開。

(四)機關行政管理工作具有復雜性。石油企業機關行政管理工作涉獵內容多，管理層面也多。因此，在展開行政管理工作的時候，要做好內部協調工作，包括領導層面、各個部門以及企業的職工等等，都在管理工作范圍內，甚至企業職工的家庭生活內容都被納入到行政管理范疇。在機關行政管理工作展開的過程中，還會面對內部環境條件變化的問題，不同程度地受到外部環境的制約，工作內容復雜，而且管理中所涉及的學科很多。行政管理人員要更好地做好管理工作，就要不斷地學習，以提高自己的工作水平。

二、油田機關行政管理水平提升的途徑

(一)油田機關行政管理人員要對本職工作準確定位。在油田機關管理工作中，行政管理是重要的工作內容。首先，行政管理人員要做好自己的工作，就要充分考慮工作的特殊性，對工作職責準確定位，以確保行政管理能夠順利展開。作為油田機關行政管理工作人員，要能夠從管理的角度開展工作。通常石油機關行政管理工作與企業的運行決策密切相關，就需要行政管理人員要對自己的工作準確定位，要懂得識大局，一切的工作都要圍繞著企業的中心工作展開，以做到工作到位，為企業的各項工作提供服務。只有行政管理人員明確自身的工作職責，才能夠積極主動地投入到工作中，以提高工作質量。其次，行政管理人員要對自身的角色準確定位。石油機關的行政管理工作繁雜，很多都是職能部門無法承擔的工作。行政管理工作人員要以正確的態度對待工作，承擔起工作責任。要能夠認識到自己的工作關乎到企業的發展，因此要盡心盡力地完成各項工作任務，更好地為各個部門提供服務。再次，行政管理人員要對自身的工作業績準確定位。行政管理工作的主要目標是推動企業更好地發展，因此所有的工作都要圍繞著服務展開，隨著行政管理工作發揮實效，對企業的發展就會起到一定的促進作用。行政管理部門的管理工作要規范化展開，就不能以出成績為目標，而要腳踏實地地展開工作，以將工作落實到位。

(二)油田機關行政管理要認真履行管理職能。油田機關的行政管理工作的展開，要從企業工作實際出發爭取企業領導的支持，同時要懂得與各個職能部門合作工作，以塑造和諧的行政管理環境。行政管理工作要發揮管理職能，就要營造健康穩定的工作環境。行政管理人員可以組織企業員工開展以安全管理為主體的活動，以督促企業的員工對安全生產提高重視，并將安全意識樹立起來，從而將行政管理部門的安全管理責任落實到位，為石油企業的安全生產奠定良好的基礎。行政管理除了對企業的安全起到督促之外，還要發揮監察的職能，從管理的角度出發將監察工作落實到位，行政管理部門要按照有關規定對企業的運作以各項操作都實施監督管理。特別要對企業的薪酬管理給予高度重視，通過發揮薪酬管理的激勵機制而激發企業職工的積極性。對于企業機關的工作人員而言，也會由于規范的薪酬管理制度而使得收入結構優化，從而使企業各個部門和企業基層的工作運行效率有所提高。

三、結語

綜上所述，要對油田企業進行有效管理，就要在注重油田規模化發展的同時，注重石油企業的行政管理水平。油田機關行政管理要認真履行職能，將管理職能充分地發揮出來，以做好各方面的協調工作。

【參考文獻】

[1]毛惠娟.淺析新時期企業行政管理的重要性及創新路徑[j].經營管理者，20xx(17)：47—48.

[2]孫懷通.對提升勝利油田機關行政管理水平的思考[j].勝利油田黨校學報，20xx，25(03)：114—115.

行政管理成人大專畢業論文篇四

【內容摘要】市場經濟條件下，幼兒園的生存與發展面臨著嚴峻考驗，實行科學化、規范化管理成為幼兒園管理者思考的問題。當前，幼兒園管理存在的突出問題：少數幼兒園園長素質偏低，管理水平不高，績效評價體系不完善，管理體制、管理模式未適應形勢發展需要。因此，需采取相應措施加以改進。本文從幼兒園科學化、規范化管理的重要性，當前幼兒園管理存在的主要問題及其原因分析以及加強幼兒園科學化、規范化管理的主要途徑三個方面進行了分析。

幼兒園管理是指幼兒園管理人員遵循一定的教育方針和保教工作規律，動用科學的工作方式和管理手段.將人、財、物、時間、信息等各種要素合理組織起來，調動各方面積極性，優質高效地實現國家所規定的培養目標和完成幼兒園工作任務所進行的各種職能活動。人是管理系統的第一要素，是任何社會系統中發揮作用的決定力量。因此，一切管理都必須以調動人的積極性為出發點，只有管好人，才能管好財、物、時間、空間和信息。幼兒園管理的重要原則就是以人為本，其根本目的在于保證各項工作的有序開展，提高工作效率。進入21世紀后，教育改革、教育現代化成為世界趨勢。新形勢對幼兒教育提出了更高的要求，實行科學化、規范化管理已成為每一位幼兒園管理者思考的現實問題。本文從行政管理的角度，圍繞當前幼兒園管理存在的一些問題，對如何卓有成效地提高幼兒園管理科學化水平進行了探討，以達到拋磚引玉的目的。一、幼兒園科學化、規范化管理的重要性幼兒園的科學化、規范化管理，就是為了達到國家和社會的預定日標，按照一定的科學原理和方法，采取有效手段(機構、法規、制度、信息),對各種因素(人、財、物、事、時間、信息,)實行最佳結合(計劃、組織、檢查、總結)的全過程，以收到最大功效。幼兒園科學化、規范化管理的重要性，主要體現在以下幾方面：（一）實行科學化、規范化管理是新時期幼兒教育可持續發展的必然趨勢我國在上世紀90年代中期就確立了可持續發展的國策。可持續發展是世界性課題，它要求教育也要立足國情，提高質量與效益。這也是當今世界教育的一個重要特征。如何充分利用和發揮幼兒園現有資源效用，是幼兒園管理當前所面臨的主要問題。只有實施科學化、規范化管理，才能避免資源的浪費，更好地提高現有資源的使用頻率，更好地推動幼兒園的可持續發展。（二）實行科學化、規范化管理有利于提高辦園效益，促進幼兒園教育水平的全面提高管理者通過建立良好的內部管理機制，健全管理體制，將有利于擴大和拓寬幼兒園自身的生存發展空間，提升幼兒園教育水平。在日常的管理中，管理者經常聽取不同層面的意見，發揮團小組、工會等組織的作用，實行園務公開制度，增強工作的透明度。幼兒園的工作任務，園內的熱點、難點問題都讓大家共同討論，形成認同感、歸屬感，鼓勵大家共同參與園內的管理工作，樹立一切為了孩子的敬業精神，增強“園榮我榮，園劣我恥”的主人翁意識。二、當前幼兒園管理存在的主要問題及其原因分析市場經濟的發展，對幼兒園的發展既是令人鼓舞的機遇，也是嚴峻的挑戰。由于我國長期實行計劃經濟，一些管理理念、管理模式仍對幼兒園管理產生一定的影響。（一）少數幼兒園園長的素質偏低，管理觀念、管理理念滯后一是一些園長不具備國家規定的合格學歷和任職資格。二是市場經濟意識不強，自主辦園意識不強，沒有將市場理念引入辦園機制。不注重幼兒園與社區、家長的溝通。片面強調專業教師的作用，忽視社區和家長在早期教育中的作用。（二）績效評價體系不夠完善我國現行幼兒園管理仍以獎懲性評價為主。幼兒園教師的每項工作都有嚴格的考檢標準，評價制度過細、過于量化、過于機械，評價標準缺乏可操作性，評價方法、手段不健全，而且經常與晉升、獎金等獎懲性措施掛鉤。這種自上而下的評價制度，給幼兒園教師帶來了巨大的心理壓力，影響了幼兒園教師的工作積極性。（三）管理體制、管理模式不能適應形勢發展的需要在計劃經濟體制下形成的僵化、落后的管理制度嚴重地束縛了教職工積極性的發揮，主要表現在人事制度上，園長無權決定教職工的聘任和任免；在工資分配制度上，仍然存在“大鍋飯”現象，不能把工作成績與報酬相結合，難以調動教職工的積極性。出現以上主要問題，其主要原因是：一是部分幼兒園管理者受傳統管理理念影響，沒有把市場經濟理念、管理手段引入辦園機制。二是不少幼兒園由于長期依賴上級主管部門辦園，缺乏自主辦園的思想，缺乏在市場經濟條件下的生存與競爭能力，限制了幼兒園的進一步發展。三是管理體制無法理順，管理模式僵化。目前，盡管實行了園長負責制，但人事權、財務管理權并未真正下放，園長的工作受到制約和限制，使園長管理的主動性、積極性、創造性難以發揮。三、加強幼兒園科學化、規范化管理的主要對策針對上述存在問題，我認為，幼兒園管理者只有通過科學、合理地管理人、財、物、時間與空間的活動來完成對幼兒實施體、智、德、美全面發展的教育，才能達到人盡其能、物盡其用、財盡其力，不斷推動幼兒教育發展的目的。（一）加強學習，更新思想觀念，不斷提升幼兒園管理人員的綜合素質作為一名幼兒園管理者，必須要從以下幾方面，努力進一步更新觀念，不斷提高管理水平：一是必須要加強學習，提高自身的素質。一方面，要積極參加學歷教育，取得國家規定的合格學歷和任職資格。另一方面，要定期參加各種形式的更新知識培訓，不斷提高行政管理工作水平。二是要將市場理念引入辦園機制。在管理中，對工作能力強、水平高、創新意識濃的教師，除了讓她們擔當全園示范班的工作任務外，還讓她們承擔一些示范觀摩活動，并提出科研任務的要求，讓其挑重擔。對于工作能力較強、工作水平較高的教師，我們讓她們參加園級公開活動，并進行某方面的教學研究的.任務，給以次重的擔子。對工作能力、工作水平一般的教師，要求她們帶好班，提高自己的教學業務水平，并向有經驗的老師學習，給以較輕的擔子。雖然每個教師都是不同的，但是，只要知人善用，發揮得當，每個人都會折射出耀眼的光芒。只有這樣才能使每一位教師的能量與工作相符，達到人盡其才的效應。（二）建立完善的科學績效評價制度針對績效評價體系不夠完善的問題，我認為要從以下兩方面進行完善：一是要建立物質型的激勵機制。物質條件是人生存所不可缺少的，特別是處在經濟體制改革的當今，人們更把物質的獲得看作自身價值體現的標準之一。因此，適當的物質獎勵必不可少，要制訂教師考核工作細則，特別是對那些成績顯著，貢獻大的教師更應加大獎勵力度。根據教師的工作情況，確立公平合理的獎金分配方案，建立完善激勵制度，獎勤罰懶。同時，還必須設立了各項成果獎，如，設立級骨干教師獎，積極調動教師們的工作積極性。同時，幼兒園管理者還要注意為教師創設良好的工作條件和環境，如設立健身房、教工活動室、圖書室，改善辦公條件，組織教師旅游，安排家屬聯歡活動等等，使教師們以園為榮，工作更上一層樓。二是必須建立精神激勵機制。精神動力可以使人們滿足心理上的需要，有了精神支柱，才能增進教師的事業心、責任感。精神動力支配著人的意志，使人堅定信念，不懈努力。精神動力最關鍵的是教師對事業的熱愛與執著追求，為此，必須注重抓好青年教師政治思想工作，組織她們學習師德風范，聆聽名師事跡報告，舉辦演講比賽，談人生、談理想。經常組織團員青年外出參觀學習，接受革命傳統教育。同時，組織教師學習當前國際及國內政治教育形勢的報告，明確幼兒教育的重要性，以愛國熱情作為精神支柱。（三）實行動態管理，充分發揮教職工的最大潛能幼兒園教師能動性、創造潛能的發揮程度，最終取決于管理者給予其多大的空間、余地。首先，必須建立科學管理模式。幼兒園的所有教師個體都具有管理他人、被管理和自我管理一種狀態。科學用人是幼兒園人力資源管理的基本任務。作為幼兒園的管理者，在用人方面，除堅持不拘一格、知人善任、任人為賢、人盡其才等策略外，還包括注意人的優勢互補性等。每個人的能力、知識、水平都是不同的，利用個人的優勢，去彌補個人或組織以及他人的不足。實行優化組合，實現“1+1＞2”，即：整體大于各部分的總和的目的，充分調動教師工作的積極主動性。如采用性格互補的組合，避免了因個人性格問題而引發的某些矛盾的出現，同時也有利于對本班幼兒情感的培養；采年齡互補的組合，使老教師帶年輕教師，彌補了年輕教師經驗的不足，又以年輕教師學習工作的熱情和沖勁影響老教師；采用了不同專業的知識結構互補的組合等等；采用優勢互補的組合，避免各班級幼兒發展的不均衡性和教育孩子的不均衡性。只有安排合理得當，教師間工作才會配合默契，反之則會相互設防，不能形成合力，從而阻礙了每個人能力的正常發揮。在幼兒園內每一個班級教育工作，基本上都是由教師來具體完成的，組合恰當與否，將會對教育工作產生積極或消極的影響。因此，在安排配班時，必須對教師性格、能力、學識、興趣、專長等進行具體分析，在配班中既考慮到互補，又考慮到興趣志趣的相投，將性格內向與外向，慢性子與急性子、能力較強與能力較弱、善于交談與不善于交談的教師配在一起；將志趣相同的，有一定特長的教師安排在一起，有利于形成班級特色，對于能力過強的教師與能力過弱的、相互計較或志趣不同的教師則不能安排一起，否則，可能會對以后的工作產生一定的影響。另外，還要考慮年級組之間、班級之間的相互平衡。每個年級組總要考慮一、二個班起示范榜樣作用。對于進取心不夠強的教師，則分散到各組，讓她與進取心強、工作努力的教師組合在一起，以達到改變原狀的目的。只有合理組合，達到結構的優化，才能發揮出1+12的能量。其次，必須推行動態管理。幼兒園管理者在建立和健全一系列必要的規章制度約束規范的基礎上，變靜態管理為動態管理，深入教學第一線，把具體的教育過程決策權下放給教師，與教師共同商議教學進展，參與制定教育計劃和設計教學活動，共同研究和解決工作中的困難，適時為教師提供恰當的指引、支持和服務。教師們有了廣闊的自主空間，他們的能動性和創造性就能完全激發起來，在實踐中使教師和管理者不斷地成長。一是要允許教師結合本班幼兒的興趣和發展水平自主調整班級課程安排，這既可調動教師的積極性，又可發揮幼兒的主動性，并且使課程接近幼兒的最近發展區，從而取得教育的最佳效果，如教學活動的確定，對本園課程的隨機調整等等。二是創新教研活動組織形式。在教研活動中，要徹底改變過去那種園長講，教師聽的方式，而是根據教師所需確定教研主題，由教師自愿報名、主持教研活動，使教研活動內容百花齊放，從而擴展了教師們的教研內容，提高了教師向家長介紹幼兒各領域發展情況的能力。改變了家長被動的聽，家長會質量降低，家長的教育觀念得不到及時轉變的狀況。因此，幼兒園管理者必須要將這一權力下放給每個班級，讓教師們嘗試自己不同的方法。當然，“放權”、“放手”、“放心”要有一個合適的“度”，不是管理者撒手不管，而是要注意少一些管理約束，多一些支持，協調與服務，多一些發自內心情感與鼓勵，使教師們有充分發揮潛能的機會，增強教師們的主人翁意識。三是要加強人際關系的建設。感情投入是建立領導與教師和諧的人際關系的有效手段。人們的工作與生活都是一定意義上的人際交往。重視人際關系是提高管理水平的有效手段。系統論整體性觀點表明，整體的功能不等于各部分功能之和，如果人們情感統一，合力向前就會發揮部分功能之和難以達到的效果。幼兒園不同于中小學，幼兒教師年輕活潑，早晚在園時間長，頂崗任務重，又由于年齡與心理因素影響，她們往往容易感情用事，更易于細微處察真情。因此，幼兒園管理者首先要細心體察教師們的心理需要，努力使自己成為一名心理醫生。如經常性的談話，適時組織一些娛樂性的活動，過問和解決教師工作與生活中的困難。有時管理者的一句簡單的問候或一次誠摯的拜訪，都會換得教師員工的真誠信賴，消除其間的“代溝”和隔閡。如，有的幼兒園每逢教職員工生日，都送上一個生日壽糕或禮品，以示祝賀。禮物雖輕，卻包含著無法用語言表達的情感，并孕育了不負所望，努力工作的精神力量。同時，還要積極創設良好的人際環境，一個單位人際關系好壞，很大程度取決于人際關系環境。其中包括以領導者為核心的人的環境和以園內設施為核心的物的環境。前者需要領導者作風正派，廉潔奉公，敢于獎優罰劣，注重自身形象的影響作用，積極創設平等文明的工作氛圍。后者則需精心設計園內環境色彩與裝飾，設施與布局，玩具與教具等，使人感到優美、井然、和諧，實現以境寓情，以情育人，促進人際關系的健康發展。因此，在幼兒園管理實踐中，情感投入與人際關系建設不僅僅是一種有效的管理方法，更是提高管理水平的工作藝術，需要認真總結和探索，從而不斷提高幼兒園管理的科學化水平。（四）創新管理體制，完善內部管理機制，處理好內部、外部的關系實施幼兒園科學化、規范化管理，必須創新科學的管理體制，完善內部管理機制。一是要完善幼兒園管理工作的領導體制，堅持黨支部領導下的園長負責制和民主集中制的管理原則。要真正落實園長負責的層級管理體制，園長集責、權、利于一身，讓園長自主辦園、自主經營、自負營虧、自我發展，使園長面向社會大膽改革，領導全園教職工面對市場競爭，積極應對，走“自我調控、自我發展、自我約束、自我完善”的健康軌道。二是要理順幼兒園管理工作的運行機制，要形成在黨支部統一領導下，以職能部門和專職管理人員為主，其他部門和全園教師共同參與的管理工作新機制。三是要建立經費保障機制。必須要有專項經費，來保證各項管理工作和管理活動的順利開展，并且要定期對幼兒園管理人員進行政治理論、教育學、心理學、管理學、管理心理學等方面理論專項培訓，合格者上崗。四是完善內部管理規章制度。建立健全幼兒園各項規章制度是強化管理的重要手段。依據國家法律和教育行政機關的有關規定，在廣泛借鑒先進園所經驗，發動全園職工認真討論的基礎上，制定出幼兒園各個管理層面的規章制度，如各類人員崗位職責、職業道德、行為規范及獎懲辦法，以及幼兒園學習、教研、教學、保育、衛生、安全及資產管理等各項規章制度。對違反制度的人和事，堅持制度面前個人平等，決不姑息遷就，為幼兒園各項工作的健康運行提供保障。五是處理好內部管理與外部管理的關系，促進幼兒園內部管理的有序化。幼兒園管理可分為內部管理和外部管理。幼兒園與外界的聯系主要有四個方面：第一，各個物資供應部門和維修部門；第二，廣大家長；第三，各級教育行政部門及其它幼兒園的信息傳導；第四，各種社會教育機構及教育基地。這四個方面屬于幼兒園外部管理的范圍。現行幼兒園管理一般偏重于內部管理而忽略了外部管理，影響了與外部的協調關系。一個幼兒園要形成它的有效管理，必須注意利用多種社會關系和社會力量，對外關系的協調將有利于促進內部管理的有序化。具體表現在：一是與各個物資供應和維修部門關系處理得好，可使幼兒園后勤管理處于良好的物質基礎上，以保證幼兒園各項工作的順利開展。二是加強與家長的聯系，不僅加強幼兒園與社會的聯系，而且依靠廣大家長對幼兒園教養質量的提高產生“正強化”效應。三是可利用社會各種機構和部門，通過參觀訪問、表演等，擴大幼兒眼界，增長幼兒知識，對幼兒來說，幼兒園是一個相對封閉的“小王國”，他們必須通過多種社會接觸來增長知識，如公園、影劇院、自然風景區等，都是幼兒接觸社會、增長知識的好場所。甚至某些與幼兒生活有密切關系的工廠，如食品工廠、糖果廠等，讓他們參觀一些簡單的生產過程，了解一些生產現象，也有利于幼兒知識的增長。幼兒園管理協調好與外部的關系，是幼兒園管理科學化、有效化的必要途徑。在對外關系方面，必須變被動為主動，變臨時性為經常性，變隨意性為有意性。要經常注意與協作單位保持聯系;不要被動地等待人家的支持和幫助，不是偶然與人家發生聯系。這樣，在對外關系方而變被動為主動，加強幼兒園與社會的聯系。任何社會的活動都是由人來進行的，在幼兒園的工作中，離開了教師及教師的主動性、積極性就搞不好工作。只有按照教師的具體情況，給以不同的工作目標要求，發揮她們的長處，才能激發教師的工作熱情，發揮他們的主觀能動性，從而提高管理的效率，實現管理的目標。同時，要建立科學的人才培養和使用機制，給教師以輕松的民主環境，以事業留人，感情留人，由簡單的“凝力”轉向“凝心”，從而提高幼教教師隊伍的水平，開創幼教管理工作的新局面，把我們的幼教事業推向前進！

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行政管理成人大專畢業論文篇五

[摘要]伴隨著嘉善房地產市場的快速發展，原來獨門獨戶的自我管理形式已被迅猛發展的城市物業集中管理所取代。物業管理作為一個新興的行業，已逐漸成為房地產經營管理的重要組成部分。在物業管理過程中存在的問題也逐漸暴露，這些直接影響和制約了物業管理行業的生存和發展。因此研究其解決問題的對策，有著重要的現實意義。本文列舉了我區的小區物業管理普遍存在的若干問題，并加以分析，最后，針對問題，對完善物業管理提出了若干建議。

[關鍵詞]物業管理，存在問題，建議

1引言

隨著嘉善經濟的快速發展和城市開發進程的加快，房地產市場已成為嘉善縣的主導經濟之一，不管是資歷深久的同心房地產公司還是新成立的幾家房產公司，都頗具實力，同時由房地產行業帶動的物業管理行業也逐漸形成規模，其效益日趨明顯。我縣的物業管理行業起步較晚，但發展較快。從的第一家區物業管理公司成立至今，全縣已有物業管理公司10余家，從業人員300余人，實施物業管理的住宅小區20余個，涉及住戶五萬余戶，物業管理工作經過近十年的發展，取得了很大的進展。但是，也應該看到在物業管理過程中存在的問題日益突出。近幾年，我縣物業管理公司與業主之間不斷發生的矛盾已經成為大家關注的焦點。從物業公司亂收費、擅自停水停電到公共設施被侵占、公共維修基金被挪用、業主委員會成立難，大量物業糾紛紛至沓來。這些直接影響和制約了物業管理行業生存和發展。因而，研究現階段我縣物業管理發展存在的問題及對策成為熱點問題。

2我區物業管理存在的若干問題

2.1物業管理收費難

一般來說，物業管理費除了合同約定的因提供物業管理而直接產生的費用，還包括物業管理企業所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據統計，一般小區的物業收費率能達到75%，就屬于比較好的。但比如杜鵑小區,不交、少交、欠交物業管理費已成為一種常見的現象，而作為業主拒交物業管理費的主要理由多為物業管理不到位，小區臟、亂、差；小區內存在業主車輛丟失現象和內配套設施不完備等。20xx年5月的浙南頻道曾經報道過這樣一則新聞，嘉善縣的多個小區面臨著物業公司撤離、業主自主管理的局面，比如眾所周知的冬青里別墅小區,由于所能收到的管理費不到四成，物業公司不得不作出了退出小區的決定。

2.2物業公司服務面狹窄

物業公司自身管理水平較低，開展和提供的服務項目單一，服務面狹窄。目前，我縣的物業公司僅僅是面向居民住宅小區提供服務，而對居民住宅小區,包括風澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個小區，也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，其他一些特需服務項目基本沒有開展，如代接送小孩、代收水、電、暖氣費；代家政服務等等。

2.3物業公司員工素質欠佳

一般的物業公司認為物業管理是簡單勞動，于是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓的人員上崗，著重表現在杜鵑小區，由于物業管理費的不到位，不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人！即使公司對員工培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，還未走向由勞動部門參與的社會化職業技能等級培訓與鑒定。致使物業服務工作不到位，不按規范操作，從業人員流動性大、素質低。例如，20xx年嘉善經濟開發區物業管理有限公司的人員流動性達到60%。保安工作形式大于實質，作用沒有真正發揮。表現為：重門崗，輕巡邏查看；重小區內部安全，輕外圍防患；重治安問題，輕設施安全；重人員數量，輕人員素質；重人員配置，輕崗位管理監督；重對人的防患，輕對物的安全監護。

2.4成立業主委員會工作滯后

目前，嘉善絕大部分小區雖然都成立了業主委員會，但都沒有形成和發揮業主與物業公司之間橋梁與紐帶的作用；服務質量的監管工作沒有真正地開展起來；對物業服務與公共財務的收支疏于監督。同時，由于業主委員會自身缺乏對物業相關政策、規定的了解、理解和運用，致使物業公司單方面說了算，而業主委員會卻對物業的管理事項難以決策。

2.5業主對物業服務收費缺乏知情權

從嘉善的情況看，各物業管理公司都能做到明碼標價收費，能在小區的醒目位置公示服務項目內容、收費標準、收費依據等，但對物業服務收費的收支情況，物業管理公司沒有按有關規定“每年不少于一次向業主大會或者全體業主公布物業服務資金的收支情況，接受業主和業主委員會的監督。”侵犯了業主的知情權和監管權。例如小區內停車收費問題，此類糾紛主要由物業管理公司以維護小區管理秩序為由，自行或以業主物業委員會規定為由向擁有私家車的業主收取的小區車位費、道路維護費、進門費等。由于物業管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經過物價部門批準，雖然有的經過業主委員會同意，但是由于無相應的法律、法規或規章為依據，因此爭議較大。

2.6個別業主過度強度個人利益

有個別業主過度強調個人的實用性利益而不顧社區整體外觀形象的共同維護。如：防盜鋼窗、空調等的安裝零亂；私占公共場所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾袋；寵物糞便隨處可見等。這些行為不僅增加了物業公司的工作難度和不應有的工作量，而且破壞、影響了社區的整體美觀和社區的環境。

2.7其他問題

物業公司由小區全體業主共同選舉、公開招聘的規定沒有執行。目前，嘉善各居民住宅小區提供物業服務的物業公司都是前期物業由開發商代管，后期物業則是由開發商將原來分管物業的人員分離出去，重新注冊企業名稱、企業法人，成立新的物業管理企業來接管社區。不論是前期還是后期物業，都沒有通過市場公開競爭招標，由全體業主自主選擇物業管理公司。致使物業企業提供的服務質量標準缺少明細，欠缺可監督性。

此外，由于房地產開發商的原因，小區分期建設及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設施如水、電、氣等工程不配套，造成物業公司開展工作困難，影響到物業服務質量。

另外，我省現行的物業服務收費辦法已滯后,有些內容與國家新頒布實施的相關法規、政策規定不相一致。

3完善物業管理的若干建議

針對上述物業管理中存在的問題，根據自己的實際工作經驗提出以下幾點建議：

3.1加強物業管理知識的宣傳

要加強對《物業管理條例》和有關法律法規的宣傳，使廣大業主明確自己的權利和義務，樹立“花錢買服務”的物業消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業管理費不僅損害了物業公司的利益，同時也損害了廣大業主的利益。同時，也應堅持在日常的物業管理小區中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業主進行宣傳，提高廣大業主對物業管理的認識，讓業主知道交納物業管理費用是每個業主的法定義務，交費合理、拒交可恥；讓業主懂得不交、少交、欠交物業管理費，不僅損害了物業管理公司的合法權益，影響其正常的維修、養護、運行、管理，而且更重要的是損害了全體業主的合法權益。要對廣大業主動之以情、曉之以理，合理地解決這個問題。

3.2改變以往的收費態度和收費方式

態度，因而與業主的溝通、交流不是很暢通，導致業主對物業管理公司有意見而

不愿交納物業管理費。針對這一情況，物業管理公司應根據實際情況采取一些辦法，改變工作方式和收費態度。如：物業企業可在小區公告欄定期公布已繳業主的名單，起到督促未交業主盡快交納的作用；對極個別的拖欠較多、對整個小區物管費收繳工作影響較大的業主，物業企業可拿起法律武器進行起訴，以起到震懾教育作用；也可依靠業主委員會，以業主委員會名義發通知，宣傳繳納物管費是業主應盡的職責。

3.3加強物業公司自身建設

加強物業管理公司自身建設，提高服務質量。物業企業要努力為廣大業主提供優質服務，規范服務行為，逐步擴大服務項目，不斷追求服務的精細度，注重對服務質量的研究，加強對員工素質的培養。通過企業的不斷努力，為管理小區營造了一個良好的生活環境，從而使廣大業主逐步接受“花錢買服務”方式。另外，物業企業還要提高管理水平，加強內部管理，建章立制，規范行為準則。收費時應根據居民的不同情況，在物價部門制定的物業收費標準幅度內，與業主協商確定。對一些收入很低確實交不起物業費的貧困戶，應給予減免政策并向其他業主公布，一方面解決了交不起物業費的貧困戶的困難，另一方面也起到和發揮了其他業主的監督作用。物業管理公司應在加強自身建設，提高服務質量上下功夫，調整內部機制，不斷提高服務質量，從而達到業主的認可和滿意。

3.4走“以人為本”的發展之路

物業管理的服務對象是人，物業管理的目標之一是要為業主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環境。物業管理企業要倡導“以人為本”的科學發展觀，在與業主的接觸和服務中要把人情味體現在每個細節中，注重對業主的感情投資，提高業主滿意度。物業管理企業所從事的一切活動要以使業主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優質服務。任何物業管理企業必須捕捉市場信息，突出物業服務的人性化理念，將物業管理服務超越單純的維修與維護，為小區用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。

3.5成立業主委員會

明確業主委員會是業主欠費追償的主體，物業企業是具體執行人。由于物業企業自討欠費，既是運動員又想當自己工作的裁判員，業主很難接受和理解。因此，業主欠費，作為業主代表、作為物業服務的監督人的業主委員會應發揮其作用，站在公平的角度處理問題。

3.6應與開發公司辦理好交接手續

物業企業要與開發公司辦理好房產交接。為避免在業主入住后房屋出現質量問題，引起糾紛，在與開發公司辦理房產交接時，要嚴格按照規章制度辦事，對有問題的房產，要在開發公司處理完畢后再接管；特殊情況下，可讓開發公司留下足夠的保證金，確保物業管理公司具有對該房產的修復能力，以利于今后的物業管理。

3.7開設物業服務的公開競爭市場

為保證業主自主選舉權和物業企業完全的市場競爭，所有的物業服務項目都必須通過公開招標，由業主委員會經過全體業主意見調查，選定本社區物業服務質量檔次，制定招標條件并公開發布招標公告。物業公司按投標條件進行公開競爭招標，中標后的物業公司到業主社區發布公告，讓全體業主透徹了解中標物業公司的基本情況及服務內容。

3.8及時修改完善現有的物業管理規則

近幾年國家陸續頒布了相關法律和政策規定，而我省現行的物業管理規則仍是省物價局、省建委20xx年制定的，在近六年來的執行當中，現行物業收費管理規定有不少地方與國家新頒布實施的法規、政策規定不協調或矛盾。因此，省上必須盡早修改和出臺與之相配套的物業管理服務收費辦法。同時，在制定物業管理收費時，應將現在的“合理公開、與產權使用人的承受能力相適應”，改變為“合理公開、收費與服務水平相適應”，這樣才能更符合市場經濟原則，更符合質價相符原則。

4結束語

嘉善小區物業管理存在的這些問題，正是全社會物業管理行業的折射，它同時涉及到多個部門，等待著各相關部門的共同關注、協調和解決。物業服務關乎千萬百姓的日常生活和切身利益，把物業的這些問題理清楚、解決好，將有力地促進我縣物業服務的健康發展，推動和諧社會的構建。因此需要我們作出更進一步的努力。

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