獎學金申請書的撰寫是學生向外界展示自己價值的重要手段之一。以下是一些優秀的入黨申請書范文，供大家參考借鑒。

客房部員工轉正申請書

尊敬的領導：

我于5月5日成為公司的試用員工，作為安裝部試用員工的我已經3個月了，最初的陌生與不安已經消失，我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業的職員，這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助，在此予以深深地感激，不勝言表。

本人工作認真，負責且具有很強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，有很強的團隊協作能力。責任感強，切實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合協助主管完成各項工作。在努力完成工作的同時，積極學習安裝電梯的新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用休息時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在不斷的`給自己充電，以期待將來能學以致用，同公司共同發展、進步。

根據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司領導申請，希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。轉正之后，我會加倍努力，將自己的工作做得越來越好，以實際的工作態度來報答公司領導對我的厚愛和培養。

此致

敬禮！

申請人：xxx。

20xx年xx月xx日。

客房辭職申請書

大家好！

過去的xx年，在酒店領導的正確指導和大家的團結合作下，我帶領客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

（一）執行崗位職責情況：

人員管理方面：

酒店是以服務為核心的行業，員工的素質高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質、服務質量提高是賓館經營最為關鍵的環節。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規章制度，以便提高服務質量和人員素質。在經理召開客房員工大會后，我會認真領會會議精神，總結工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過對員工日常表現的考核，剔除了一些表現不佳對人員，精兵簡政，從而進一步提高人員素質和服務質量。

客房衛生服務方面：

衛生質量對于客房來說至關重要，衛生質量直接關系到酒店的效益。去年酒店的衛生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經理抽查”，客房有一段時間在缺員的狀況下，我及時進行了相應的調整，機動靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬。”在這種情況下，我們依然使客房衛生仍能保質保量，也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規，嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。

定期檢查、維修、保養設施設備，安全方面的管理：

客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養規定。在安全方面做到對電器開關、水開關、暖氣、空調等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。

（二）工作中存在的問題。

1、服務質量有待向兄弟酒店學習，人員素質有待進一步提高。員工在操作程序上有待規范化，需要進一步培訓。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。

3、工作總結范文小物品的.保管、領取在規范化和制度化上還需嚴格控制。

（三）下一步工作目標。

1、在人員素質、服務質量上配合質監部加強培訓，提高服務質量，使服務質量趨于規范化。

2、繼續加強客房衛生管理，做到“員工自查、經理抽查”，絲毫不能馬虎。

3、制定硬件（水龍頭開關、空調、電視、燈、電器開關）等的定期檢查維修制度，避免突發事故。

以上是我對xx年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝酒店領導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續團結協作，為良友更加美好的明天貢獻力量。

謝謝大家！

此致

敬禮！

xxx。

時間：xx年xx月xx日。

客房服務員轉正申請書

尊敬的領導：

本人于數月前作為儲備干部正式入職__大酒店。根據酒店對儲備干部的培養方案，首先進入__部輪職。在__部工作的這兩個月內，我先后在各個崗位上輪職，經過部門領導和同事的悉心指導，我了解并掌握了部門的規章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應并融入了該部門。現總結如下。

在__部的前一個半月里，我主要作為客房服務員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務中心電話的接聽。

文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉接外，與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。

初期工作中，由于業務不熟練，經常會有手忙腳亂的狀況發生，后來在領班和同事的指導幫助下，我一邊學習一邊將自己的。

心得體會。

總結并記錄下來，很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應變能力，同時對__部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。

接下來的兩周內，我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對__部工作范圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。

回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應到磨合期再到后來的順利適應，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責任感和服務意識，更重要的是領悟到了一種學無止境的工作態度和謙虛謹慎的處事哲學。

申請人：

20__年-月-日。

客房員工轉正申請書

尊敬的酒店領導：

大家好！我于4月17日成為酒店的見習大堂副理，到今天試用期已滿。現申請轉正為酒店的正式員工——任大堂副理一職。

進入武威大酒店這個大家庭后，我從開始對工作業務的陌生、概念的模糊，到漸漸的深入了解；從對工作的茫然、有壓力到現在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會，讓我的人生觀有了不同的看法和理解。

我很欣賞酒店人性化的管理、領導的處事管理方式、寬松融洽的工作氛圍和團結務實的文化底蘊，尤其是領導的關心和同事的熱情幫助，讓我很快完成了工作角色的轉變。很榮幸能夠加入武威大酒店這個團結向上的集體，也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發揮自我、施展自我的平臺。

當然，剛開始在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門經理也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，今后在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我在工作中出現的失誤做出的提醒和指正。

在此，本人提出轉正申請，由見習大堂副理轉為正式大堂副理，懇求酒店領導給與我繼續鍛煉自己、實現自己價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為酒店創造價值，同酒店一起共創美好未來！

申請人：

20xx年xx月xx日

客房服務員轉正申請書

尊敬的人事部：

我于2019年4月二日進入酒店，根據酒店的需要，目前擔任__-一職，負責管理工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學日語課程，計劃報考全國研究生碩士，以期將來能學以致用，同酒店共同發展、進步。

三個多月來，我在潘總、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;。

三、工作主動性發揮的還是不夠，預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;。

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。

根據酒店規章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20__年10月起，轉正工資調整為____元/月。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，酒店的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。

這是我的第一份工作，這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多。前臺是公司對形象的窗口，一言一行都代表公司，接待公司來訪咨詢的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理出游報名，預訂機票、酒店的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠.......點點滴滴都讓我在工作中不斷學習在學習中不斷進步。看到了公司業務的不斷發展完善，深感驕傲，在今后的`工作中，我會更加努力提高自己的業務服務水平和修養內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮

申請人：

20__年-月-日。

客房服務員辭職申請書

尊敬的`老板：

您好!首先，非常感謝您這半年來對我的信任和關照。

這段時間，我認真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx賓館工作是我的幸運，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關心和培養，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會，但同時，我發覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職，請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

申請人：

申請日期：

客房部轉正申請書

酒店客房辭職申請書

客房經理申請書范文

前廳部是酒店組織客源，銷售客房，為客人提供各種服務的一個綜合性部門，具有服務項目集中、服務范圍廣泛的特點。由于本人接手時間不長，通過與前廳員工的溝通交流，發現前廳工作還有待完善之處，將在今后工作上不斷努力，力爭使我們酒店的前廳服務備主動、熱情、耐心、細致、高效的水準，讓客人確立良好的大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

酒店客房部辭職申請書

魏總：

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺，讓我能在別克這樣一個優秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的'工作中，由于自身能力不足等各個方面的原因，給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響，在此深表抱歉!

回想前面人生經歷，挫折和失敗并行，雖然不停的奔波，不停的努力，但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中，我去過江浙第一高峰——黃毛尖，觀星星、月亮、高山和大自然，感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊，傾聽海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年，當須爭朝夕。

過去，我總是把自己的挫折和失敗歸結于命運，經過這一段時間的反思和總結，我覺得是性格和品格的問題。莊總，那天打電話給您，您以長者的身份對我的批評和指正，給了我很大的觸動。是的，一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業的。我一定會謹記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。

為了給公司一個說法，我決定辭職。

祝xx事業興旺發達，祝莊總和家人身體健康、萬事如意!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日。

酒店客房部辭職申請書

酒店客房辭職申請書

尊敬的xx：

您好！

我是客房部的xxx，在平日的生活中我還是挺受大家的照顧的，在這里我也結交了不少好友，所以我工作起來還是比較愉悅的。但是吧，人的這一生總會經歷一些聚散，我在經過一段時間的思考后，還是向您提交了這份辭職報告，之所以辭職，更多的是因為我的個人原因，少部分是酒店內部的因素。或許此時的領導您心里會有點疑問，工作的好好地為什么突然要辭職呢？這一切就讓我來給您說明一下吧。

在幾年前，我來到了xx酒店工作，那時候因為酒店的客房部缺人，所以我成為了客房部的一員，每天負責的任務就是接待一些剛來酒店的客人，為他們引路，同時幫客人解決一些問題，有時候也得負責打掃一下客房里面的衛生。還記得我剛來酒店時，就被酒店的規模給震撼到了，因為酒店的裝修的確是比較高檔的，而且客房眾多，是xx有名的大酒店之一，能在這里工作是我的幸運啊。為了能長久的待在酒店里工作，也為了自己的前途著想，我在工作的時候是挺賣力的，面對著領導的要求時，我會盡快盡好的去完成，正是因為我干起活來比較利索，酒店里面的領導對我也是夸贊有加，逢年過節還會多給我分一點禮品，這讓我十分的感動，所以我在酒店里面一工作就是幾年的時間。

如今，我身上的壓力的越來越大了，光是個人和家里人的開支就是比較大的數額了，更別說想去買房買車了，這就讓我動起離職的心思，畢竟酒店里面的待遇雖然不錯，可我一個小小的客房員工，收入實在是有點低微了，而且這么幾年下來，工資的漲幅也不夠明顯，就連升職都有點遙遙無望，這可不是我工作的初衷。出來工作畢竟都是為了賺錢養家的，要是連這個基本要求都難以滿足的話，那肯定干起活來都會缺少一種激情，久而久之會讓自己的工作和生活都受到影響。所以為了不影響酒店的工作，也為了自己更好的發展前景，我還是決定換一個工作環境吧，這樣對我而言也算的上是一個比較合適的決定了。離開這個相處了幾年的大家庭的確令我感到惋惜，但是生活就是這樣殘酷，它迫使著我們做出改變，我在此也祝愿xx酒店能越辦越紅火，在新的一年里取得更好的業績！

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

酒店客房辭職申請書

尊敬的領導：

您好!當我寫下這封信的時候，內心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。

很高興，我能夠來到這里，感謝緣分，我已經在人大做了兩個月。

然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。

離開校園已經有段時間了，似乎我還是忘不了學校里的生活，那種單純，那種快樂。

本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日無所事事，讓我產生了回學校讀書的念頭，與日遞增。

于我，一生難得做一次前臺接待員，一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經歷。

說實話，不管我是以什么方式來這里的，我都很感激領導給我的機會，雖然在工作中做的并非那么好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。

這段工作經歷，對我來說，影響深遠，并伴隨著我成長。

來廬山的兩個月，讓我學會了一些做人的道理，也增長了一些工作經驗，更可貴的是得到了一些快樂。

最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領導的照顧，在此，我萬分感謝。

不經意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙虞所長和董經理的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了人大的'熱情好客，心里十分感激。

那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。

很抱歉，也許我的辭職是很不好的。

我沒有能夠堅持下去，沒有兌現來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。

因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。

可是現實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定。

現實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力;自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。

希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。

無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。

從通常的視角出發，我這次廬山之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。

作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對廬山之吃與最動聽的廬山話依舊戀戀不舍。

借用《再別康橋》里的一段話，輕輕地，我來了，正如我悄悄地走，我揮一揮衣袖，不帶走半片云彩我開心地來，理應開心地走。

對于我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。

對于何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達自己的想法，呈現自己的做法。

我會在余下的日子里，盡心盡力，站好最后一班崗，貢獻自己應有的能力，為人大，為關心我的人。

以后有機會我會來廬山的，更會回來入住的。

最后，祝福領導，身體健康，家庭幸福，工作愉快;祝愿人大，生意興隆，財源滾滾，節節攀升。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

酒店客房辭職申請書

尊敬的客房部經理：

你好！

我自入職以來已經有六個月了，作為客房部的實習生，在這里得到了很多的歷練，更在這里了解了自我、認知了自我，時間過的很快，一眨眼我就要畢業了，同時我也在思考著自己今后的職業規劃，正在尋找這自己喜歡的工作。盡管我還只是處于畢業的迷茫階段，不知道未來的路在哪里，但辭職是經過我仔細考慮的。

在酒店工作的這段時間里，我在工作中有成長的地方，同時也還存在很多的不足。在酒店的工作，讓我在學校學習到的理論知識有了實踐的基地，更加進一步的了解了酒店的運作，特別是對于酒店客房部門的工作，我有了一個更加深刻的認識。剛開始的時候因為把我分配在客房部，我鬧了不少的情緒，認為客房部的工作是無關緊要的，工作比其他的崗位更加的辛苦，學習都的東西也比較少，于是不愿意接受酒店的這個安排。可是隨著工作的.深入，以及對客房部的認識加深，我充分的認識到，客房作為酒店主要的產品之一，客房的服務除了鋪床之外，對客服務也是非常重要的一個方面，直接影響到酒店的服務舒適度和對產品的體驗，這個重要的作用是不可以忽略的，因此酒店的每一項工作都是十分重要的。

這六個月以來，因為崗位分配上的問題，我鬧了不少的問題，為你們增加了很多的麻煩，感謝你們一直以來對我的包容和教育，要不是你們的指導和幫助，我也不可能順利的完成實習的工作，更不可能進一步了解職場。僅六個月的時間，工作中的點點滴滴，我的心情、我的情緒、我的快樂、我的郁悶，都一直跟它們聯系在一起。我想，這樣的經歷和自我認知是一種收獲，而這些對我以后即將面臨的生活一定會有另一種幫助。盡管今天的我依然還只是你們眼里的孩子，但是需要成長和任性的我，堅持自我中即將面對的一切都將是我以后人生中可以拿來談說的青春，我相信我一定可以在職場中磨練的更加成熟。

最后謝謝客房部的所有領導和同事，要不是你們一直以來能夠對我包容和指導、關心，也許我不能夠在實習的階段收獲這么多的東西;也許我要成長和完善的地方還有很多，我要真正的適應這個職場上的生活，還需要很多的磨練，會遇到很多的困難，但是我相信，雛鷹總有一天能夠獨立的翱翔在蔚藍的天空下，一展自己的抱負。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

客房主管離職申請書

尊敬的領導：

您好！

我是__，在__酒店這里三年的時間我一直都非常的受用，不管是在什么時候我都會清楚這一點，我很珍惜在__這里的每一天，這對我來講是一個的大的突破，我希望能夠把這些都完善好，可是我也因為一些原因實在是不能繼續在__這里了，內心糾結萬分，其實我很想讓自己在__這里繼續發展下去，可是很多時候都沒有一個穩定的心態，去去做好這些，我想不管是在什么時候我都應該把這些最基本的事情做好，現在我已經非常清楚自己要去做什么了，我因為家里的一些原因，我不得不離開這里，其實不到萬不得已我是不會向您來辭職的，過很多時候我想讓自己在工作當中不斷的成熟起來，這次的離職我想也是應該去完善好的。

這次事情我想了很多，我想不管是什么時候都應有一個正確的態度，我這三年在__酒店這里我真的是非常的難受，我想不管是什么原因都應該保留一份美好，現在我即將要離去，這對我來說是一件大事情，我想不管是什么時候都應該堅持自己想做的，雖然說這對我來將也是一次抉擇，很多時候應該有一個爭取的態度去做好這件事情，我非常愿意讓自己的工作進步起來，在以后的生活當中就一定要完善好這些，因為工作就是需要一個好的態度，這是一定的，我想了很多，三年的時間就像是一場電影一樣，此時在我腦海里一遍遍的在上映著，往后的生活當中不管是什么事情我都應該保證一個好的心態。

我因為孩子上學的原因現在不得不離開__酒店了，我知道做出這個決定很難，但是我覺得我要是不作出這個決定我會后悔，這也是我仔細斟酌了很多思考出來的，我不能夠因為個人的原因繼續的這么消極下去，這是一個態度，對臺工作對待生活就應該有一個端正的態度，這是一定的，我對這一點是非常的受用，現在因為孩子上學的問題，我每天都在操心，我知道工作不能因為別的`分了心，可是我實在是做不到，最近這段時間以來我就一直在工作當中消磨自己，我想不管是什么問題都應該都一個正確的態度，我想這些都是應該去完善好的，一定會把這些基本的事情做好，不然我就無法安心的在__酒店這里工作，雖然是一個大的決定但是我想我應對自己負責，對孩子負責，對工作負責，也請領導批準我的辭職。

此致

敬禮！

辭職人：__。

20__年x月x日。

客房經理申請書范文

執行首問責任制要求處在一線崗位，樓層，洗衣房，pa，文員所掌握的信息，如文員記住個部門的電話和聯系方式，還有洗衣房和pa能工作靈活應用，樓層服務員處理事情的靈活應變能力，對客服務要求的解決能力。責任制是在執行前，已做好各項準備工作，以便更好的為客人提供服務。

四：培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。

為了做好客房的衛生和服務工作，客房部從9月起利用晨會，對樓層員工開展技術培訓，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核。從中發現員工的技能不規范，和存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。從而房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

（1）為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任。

心，樓層主管和領班組的員工骨干，鼓勵讓她們中有免查房的優秀員工，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代替工作。使員工對工作更有熱情。目前有2人經主管和領班認可，能批準為免檢房間，如此一來減輕領班在查房上的工作量，有更對時間放在對新員工的管理和培訓上，真正發揮了基礎管理人員工作技能。對員工的管理多采取剛柔并濟的說教方式，提高親和力，拉近與員工的距離，培養部門更多的精鷹骨干。

（2）針對客房分工和對客服務設施出現的老化情況，多于個部門進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養工作。

（3）重視對部門基礎管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統一，勁往一處使。

五：制定周期性，計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保采購物品質量。實行二級庫管理制度，有庫管負責管理，規范和細化客房成本，以防各種方式浪費。

六：不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保服務質量和衛生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，培養部門多面手，避免人員流失影響部門正常運行。

七：加強對pa的管理，加大客房地毯，地板維護保養的工作，有解決不了的打磨和保養不了的地毯，地板，會申請外聘專業人員來處理，使客房房間的地毯，地板保養維護更到位。最后目標和現實之差距，機遇與困難并存，都要我們去面對，迎接挑戰。本人會按照酒店領導指示，號召本部門全員團結拼搏，努力工作將客房管理工作更上一層樓。在這里祝戴斯酒店，在新的一年里生意興隆，財源滾滾。祝大家工作順利，合作愉快。